Velkommen til kursus i Den Motiverende Samtale. Marts 2007

Transkript

1 Velkommen til kursus i Den Motiverende Samtale Marts 2007

2 Program Dag 1: Introduktion til Den Motiverende Samtale Hvad er MI? Ånden i MI. MI s principper og grundbegreber Øvelser/eksperimenter Dag 2: Den Motiverende Samtales værktøjer MI s værktøjer (Samtalens forskellige værktøjer) Øvelser/eksperimenter Dag 3: Den Motiverende Samtale og andre samtaleformer Andre teorier og teknikker til udvikling (LØFT og AI) Øvelser/eksperimentering med ny læring 2

3 Læringsmål for kurset Kendskab til ånden i Den Motiverende Samtale Coaching vs. ekspertrolle Kendskab til grundbegreberne i DMS Motivation Ambivalens Udvikling af diskrepans Kendskab til teknikkerne i DMS Beslutningsregnskab Skalaspørgsmål At give information Erfaring med at bruge DMS At kunne overføre læringen til eget arbejde 3

4 Spilleregler 1. Gavmildhed med egne erfaringer og nysgerrig interesse i andres - personlige historier skal i tråd med MI vises respekt 2. Tavshedspligt vedr. personer og virksomheder 3. Udfordring af underviserens tanker er velkomne - det handler ikke om at få ret, men om at berige hinanden med nye perspektiver 4. Plads til humor og alvor 5. Vi eksperimenterer og støtter hinanden 6. Tiden skal overholdes 7. Praktiske oplysninger 4

5 Motivational Interviewing At motivere mennesker til forandringer Kurset er hovedsageligt baseret på: Miller & Rollnick 2002 Motivationssamtalen Rollnick, Mason og Butler 1999 Health Behavior Change Jong & Berg 2002 Løsningsfokuserede Samtaler 5

6 Check ind øvelse Præsentation: Navn, job og erfaring med MI, forventninger om egen læring: Hvor ser du MI anvendt i dit arbejde? Hvordan kan MI berige dit arbejde? Hvilke oplevelser har du haft der gør at MI synes væsentlig for dig? Hvordan håndterer du disse udfordringer i dag? Brief Encounter: Bedste erfaring med at motivere andre 3 x 2 min. Metaplan for øvelsen 6

7 Motivation og Motivationssamtalen Hvad er motivation? 2 og 2 Hvad er Motivationssamtalen? 2 og 2 Hvad gør I allerede i jeres job der virker? Bruger I evt. allerede elementer fra MI? 7

8 Hvad er motivation? Et resultat af sammenhæng mellem vigtighed og tro på egne evner Vigtighed Motivation Tro på egne evner 8

9 Hvad er Motivationssamtalen? En klientcentreret, styrende metode til at fremme indre motivation for forandring ved at udforske og afklare ambivalens (Miller & Rollnick s. 47, mine udhævninger) Er både klientcentreret og dog styrende Fremmer motivation ved at hjælpe personer til at udforske og afklare ambivalens Hjælper til at øge motivationen ved at afklare diskrepansen mellem personers nuværende adfærd og ønskede mål, samtidig med at man styrker kundens tro på egne evner 9

10 Motivationssamtalen MI handler om hvordan man i en interpersonel kontekst kan kommunikere med mennesker så de kan tænke frit og uden tvang over deres adfærd MI er ikke grundlæggende set en række teknikker, men er snarere en måde at være sammen med mennesker på af dette er de forskellige teknikker udviklet. 10

11 Den interpersonelle relation Roller og positioner Den mindste enhed er relationen - Roller og positioner opstår i samspil med hinanden - Den rolle og position du indtager i samtalen giver automatisk klienten en bestemt anden rolle i samtalen - Er du den der giver løsningerne? - Hvad er din rolle i relationen? 11

12 Motivationssamtalens ånd vs. traditionel rådgivning Motivationssamtale: Respekt Samarbejde Frembringe Autonomi - valgfrihed Følelser Motivation er der allerede Motto: Du er eksperten i dit liv Traditionel rådgivning: Bedreviden Konfrontation Undervisning/installere Autoritet intet valg Information Motivation fyldes på udefra Motto: Hvis jeg var i dine sko Vejen til helvede er belagt med gode råd! 12

13 Ordner refleksen Hvordan hjælper vi normalt mennesker? Hvordan hjælper vi normalt andre mennesker? Give råd Tage styring Foreskrive rigtige handlinger Fortælle om løsninger Vise vejen Have autoritet Jeg ved bedre Hvorfor er det til tider et problem? Pga. menneskers ambivalens 13

14 Farlige antagelser At kunden burde forandre sig At kunden ønsker at forandre sig Kunden motiveres primært gennem sundhedsmæssige argumenter En hård og bestemt tilgang er den bedste Nu er det rette øjeblik for forandring Hvis kunden ikke ønsker at forandre sig har samtalen været mislykket 14

15 Øvelse farlige antagelser Gå sammen i grupper af 3 Diskuter disse farlige antagelser: Hvilke antagelser finder du mest interessante og udfordrende. Genkender du evt. nogle af dem? Diskuter dem i forhold til dit arbejde og hvilken indflydelse de evt. har haft i din måde at arbejde på Hvilke antagelser arbejder du selv ud fra? Hvilken indflydelse har de på dit arbejde? Tid: 10 minutter 15

16 Videosekvens Hvad er MI? Bemærk hvordan rådgiveren taler til klienten Hvad er i overensstemmelse med MI? Hvad er ikke i overensstemmelse med MI? Pause 16

17 Refleksion i grupper Hvad er de vigtigste pointer fra formiddagens emner? Hvad går jeres overvejelser omkring MI på? Hvordan adskiller/knytter MI sig fra/til den måde I arbejder Hvordan ser I MI anvendt i jeres arbejde? Giv eksempler på konkrete situationer Samtal 3 og 3 17

18 Ambivalens Konflikt hvor man både tiltrækkes og frastødes af en mulighed. Modsatrettede og inkompatible følelser eller indstillinger overfor et fænomen fastlåser personen Jeg vil og jeg vil ikke (stoppe med at ryge, spise sundt, motionere ) Tegn på ambivalens: Ja, men ( Ja, jeg vil gerne stoppe med at ryge, men ) Normalt aspekt af menneskets natur Ikke tegn på manglende motivation tværtimod! 18

19 Ambivalens hvad er det? Ambivalens er en tilstand der går forud for forandring At tøve At være usikker Ikke at kunne bestemme sig At være ubeslutsom At være i tvivl At være inkonsistent At være på nippet til At stå mellem to At have delte følelser At være splittet Den ene side åbner den anden side For og imod 19

20 Beslutningsbalance for en selvstændig Fordele Frihed (form, indhold) God indtjening Det er mit Det er interessant Ulemper Mangel på kollegaer Økonomisk usikkerhed Anstrengende at sælge Bruger meget tid 20

21 Samtalens vejspærringer Give ordre, styre eller kommandere Advare eller true Give råd og løsninger At overtale vha. logik, argumentere og belære Moralisere og prædike hvad man bør gøre Dømme, kritisere og give skylden Fortolke og analysere Ironisere og skifte emne 21

22 Beslutningsbalance Nuværende adfærd Forandring Fordele Ulemper Fordele Ulemper 22

23 MI s grundbegreb: Ambivalens At udforske fordele og ulemper Beslutningsbalance Øvelse i ambivalens rollespil 2 og 2 Vælg et emne der har betydning for dig (ikke for personligt) og som du føler dig splittet omkring Udfyld skemaet for dig selv ved at udforske pro og con Rollespil: A er sig selv, B er styrende rådgiver og bruger vejspærringer (5 min) A reflekterer over oplevelsen i plenum Rollespil: A er sig selv, B er rådgiver ud fra MI s principper (5 min) A reflekterer over oplevelsen i plenum Byt roller 23

24 Dans ikke brydning 24

25 Redskaber Åbne spørgsmål Anerkendelse Reflekterende lytning Opsummering 25

26 Forandringsudsagn Ambivalensens to sider Jeg er glad for at ryge Jeg vil ikke kunne mærke forandringen Jeg kan ikke Det er ikke nødvendigt Jeg ønsker ikke forandringer Jeg hoster og hakker Jeg vil få det meget bedre Jeg kan hvis jeg vil Jeg SKAL Jeg vil gerne ændre adfærd 26

27 Typer af forandringsudsagn Forandringsudsagn er udtryk der fortæller om personens egne grunde og fordele ved forandring. 4 typer forandringsudsagn: Erkendelse af ulemper ved status quo Væk-fra motivation Erkendelse af fordele ved forandring Hen-imod motivation Udtryk for optimisme over for forandring Jeg kan! Udtryk for hensigt om forandring Jeg vil! 27

28 Hvordan skaber vi forandringsudsagn? Åbne spørgsmål Åbne spørgsmål hvad er det? Spørgsmål der ikke kan besvares med ja eller nej eller 5. maj Spørgsmål der opmuntrer kunden til at tale Spørgsmål der åbner op for kundens perspektiv og giver mulighed at udtrykke sig selv Skaber ny bevidsthed og nye muligheder for fremtiden Starter ofte med hv-spørgsmål 28

29 Øvelse Åbne/lukkede spørgsmål Gå sammen 3 og 3. Besvar om følgende spørgsmål er åbne eller lukkede: Hvad er det du godt kan lide ved at drikke? Hvor voksede du op? Er det ikke vigtigt for dig at have mening i din tilværelse? Hvor gammel bliver en ræv? Hvad bringer dig herind i dag? Ønsker du at blive i dit nuværende parforhold? Har du nogensinde tænkt på det at gå en tur som en enkel form for motion? Hvad vil du gerne gøre ved din rygning? Hvordan har du tidligere overvundet forhindringer i dit liv? Hvilke af de potentielle langsigtede konsekvenser af diabetes er du mest bekymret for? Hvorfor? Betyder dit helbred noget for dig? Hvad er de vigtigste grunde til at du gerne vil spise sundere? Hvornår skal vi have pause? 29

30 Øvelse Design af spørgsmål Gå sammen i grupper af max 3 personer. Grupperne skal helst bestå af personer der arbejder med samme type klienter Udarbejd spørgsmål i forhold til ulemper ved status quo og fordele ved forandring. Spørgsmålene skal relatere sig til den målgruppe du arbejder med Hvilke spørgsmål vil kunne hjælpe til at skabe overvejelser, forandringer og klarhed hos dine klienter? Skriv ned på planche Tid 20 minutter 30

31 Anerkendelse i MI Ved tale om problemer er det meget let at blive optaget af problemerne og glemme de positive ting. Alle mennesker har ressourcer anerkend dem Anerkendelse handler om at: Vise klienten respekt som menneske Respektere deres værdier Respektere deres kampe Respektere deres følelser 31

32 Øvelse i anerkendelse Ressourcespotting Lav anerkendende udsagn ud fra følgende udsagn: Nu er jeg for tredje gang faldet i Jeg har søgt job i 5 måneder nu og sendt 50 ansøgniger uden held Jeg prøver virkelig at spise sundere, men det er bare ikke så let det lykkedes kun i 3 uger I virkeligheden har jeg jo ønsket at kvitte smøgerne i de sidste 10 år af mit liv Sidste gang jeg forsøgte at blive stoffri troede jeg at jeg skulle dø Puha det er hårdt: mit parforhold fungerer ikke, børnene rydder ikke op på værelset og på jobbet er jeg den eneste der laver noget Tid 10 minutter 32

33 At reflektere udsagn reflekterende lytning Formålet er at fremme fortsat personlig udforskning Mange sproglige misforståelser opstår pga. uoverensstemmelser i betydning af ord Ved at reflektere klientens udsagn sikrer du dig at I er samme sted og dette viser du klienten 2. Ord der udtales 3. Ord der høres Øvelse i reflekterende lytning grupper a 3, 15 min. 1. Det der menes 4. Ord der fortolkes 33

34 Reflekterende lytning Eksempler Jeg må til at spise sundere Der er nogle ting ved din kost du vil ændre Jeg bliver nødt til at stoppe med at drikke Du har nogle bekymringer i forhold til at drikke Sundhed er vigtigt for mig Sundhed er noget du vil ofre noget for 34

35 Reflekterende lytning Når man lytter aktivt og reflekterende, meddeler man: Jeg er interesseret i din person Jeg ved at det du føler og tænker er vigtigt for dig Jeg synes din mening og syn har betydning Jeg respekterer dine tanker og holdninger Du har noget at bidrage med Jeg vil gerne forstå det du siger Jeg er et menneske du kan tale med 35

36 Reflekterende lytning Eksempler på ikke-reflekterende lytning: Det kender jeg godt fra min søster Det var ligesom i går, da jeg Det er jeg ikke enig i.. Det du mener er i virkeligheden Det minder mig om dengang da Dit problem handler vist mere om Måske skulle du hellere 36

37 Reflekterende lytning Kan bestå af Simpel gentagelse Sammenfatning og opsummering af et synspunkt Sammenfatning og opsummering af ambivalensens to sider 37

38 Øvelse Anvend forskellige teknikker fra MI som svar på forskellige udtalelser vælg mellem: Åbne spørgsmål Anerkendelse Reflekterende lytning 38

39 Øvelse At holde positionen Hvordan? Små 10 min. træning og 5 min. evaluering i runder. 2 personer i hver gruppe: rådgiver og klient. Rådgiverens rolle er at udforske klientens emne Efter hver runde skifter I roller Emnet der fortælles om aftales umiddelbart før start. Vælg f.eks. mellem: Hvad har været din største arbejdsmæssige udfordring? Hvad bliver din største udfordring i år? Hvad er den største oplevelse du har haft i år? Hvad kan gøre dig rigtig stolt? 39

40 Øvelse Udforsk ambivalens Øvelser på cases: ca. 10 minutter på hver position. Byt roller. Leg med og spil rollen lad være med at spille klienten fra helvede. Brug åbne spørgsmål og udforsk ambivalensen Anerkend ressourcer Lyt reflekterende 40

41 Opsamling Check ud øvelse Største indtryk Vigtigste læring 41

42 3 dages kursus i Den Motiverende Samtale Dag II Marts 2007

43 Opsummering Største indtryk fra i går Tanker om eller siden sidst? Ahaoplevelser? Nyttige ideer? Interessante pointer? Spørgsmål? Skæve vinkler? Skriv case om en typisk klient (gerne lidt kompliceret) som du kan bruge i løbet af dagen 43

44 Program Modstand Konkrete redskaber i samtalen Skalaspørgsmål: vigtighed Udvikling af diskrepans Skalaspørgsmål: tro på egne evner Brainstorme løsninger Mål, strategi og handling Tidligere forsøg: gode og dårlige Modellering Agenda setting chart At give information på en dialogisk måde Målsætninger 44

45 Modstand Diskussion Ligegyldighed Passivitet Benægtelse 45

46 Modstand Modstand er noget der finder sted i relationen mellem klient og rådgiver Modstand er et relationelt fænomen Modstand er klientens måde at sige til dig at du skal gøre noget andet uanset hvad du gør så gør noget andet Modstand er et normalt fænomen ved samtaler omkring adfærdsændringer 46

47 Modstand Til tider er de der har mest modstand de der er tættest på at springe ud i forandringen. Se derfor ikke nødvendigvis modstand som et tegn på mangel på motivation 47

48 Modstand Når du møder modstand så overvej om I er samme sted: Fokuserer du på tro på egne evner hvorimod klienten ikke er overbevist om vigtigheden af forandringen? Overvurderer du klientens tro på egne evner og er ved at skubbe klienten et sted hen han/hun ikke føler sig klar til? Er du i gang med at give løsninger i stedet for at lade klienten selv finde løsningerne? Argumenterer du for en bestemt løsning hvor det måske er mere komplekst for klienten? Ser du på det forkerte mål eller den forkerte strategi? 48

49 Stages of change 49

50 Modstand Hvad gør vi når vi møder modstanden: Lyt til modstanden giv den plads Gå med modstanden reflekter den Undgå diskussion mød ikke kraft med kraft Understreg personlig kontrol og autonomi Undersøg vigtighed og tro på egne evner Skift emne Videosekvens 50

51 Vigtighed og værdier Værdier er benzinen på motoren Bag alle handlinger skjuler vores værdier sig Forandringer er en proces Til alle processer skal der tilføres energi Værdier er energien i alle handlinger Værdier og motivation er uadskillelige 51

52 Skalaspørgsmål Udforske vigtighed På en skala fra 1-10 hvor vigtigt er det for dig at ændre din adfærd? Hvorfor så høj? Forandringsudsagn Udforsk perspektivet med åbne spørgsmål Evt.: Hvor højt skal tallet være før du vil starte på en ændring? Så hvad tænker du om det? 52

53 Udforske vigtighed Hvordan? Reflekter værdier Spørg ind til dem (ulemper ved status quo, fordele ved forandring). Brug åbne spørgsmål Spørg efter konkrete eksempler (fortid/fremtid) At forestille sig det ekstreme At se fremad At se tilbage Opsummer 53

54 Forskellige niveauer Handling Hvad vil forandringen gøre dig i stand til at gøre af konkrete ting? Identitet Hvordan vil en forandring ændre dit syn og tanker om dig selv? Omgivelser Hvordan vil andre se dig/opfatte dig efter forandringen. 54

55 Spørgsmål til vigtighed Hvorfor vil du gerne tabe dig? Hvad er det du gerne vil opnå med at tabe dig? Hvad er værdien af at stoppe med at ryge? Hvilken betydning vil det have for dig at spise sundere? Hvilke gode oplevelser vil det give dig at tabe dig? Hvad opnår du ved at ændre din kost? Hvad er det der er vigtigt for dig i relation til vægttab? Hvad får du ud af at komme ud af dit misbrug? Hvad ville et job give dig af muligheder? Hvilke konkrete ting giver en ændring dig mulighed for? 55

56 Udvikling af diskrepans Opmærksomheden på at der er en forskel mellem hvor jeg er nu og hvor jeg ønsker at være øger vigtigheden af forandring Understreg klientens grundværdier Ret opmærksomheden mod konsekvenserne af at fortsætte den nuværende adfærd Lad klienten fremsætte argumenterne for forandring 56

57 Øvelse - Vigtighed Gå sammen 2 og 2 og lav øvelsen: A er rådgiver B er klient. B vælger en adfærd/situation som han/hun gerne vil ændre. A bruger vigtighedsskalaen som udgangspunkt for at hjælpe B til at formulere forandringsudsagn 57

58 Skalaspørgsmål Opbygge tro på evner På en skala fra 1-10 hvor stor er din tro på at du kan gennemføre forandringen? Hvorfor så høj? Forandringsudsagn Udforsk perspektivet med åbne spørgsmål Hvad kan hjælpe dig til at komme højere op på skalaen? Hvad er det mindste du/andre kan gøre for at du kommer bare et lille skridt op ad skalaen? Åbent spørgsmål: hvad tænker du om det? Hvor står du nu? Hvad er dit næste skridt? 58

59 Løsningsmuligheder: Opbygge tro på evner Brainstorme løsningsmuligheder: Mål, strategi, handling som et mindmap hos rådgiveren Læring af tidligere forsøg: hvad er dit bedste forsøg? Hvad kan du lære af dette? Modellering: hvem kender du der har prøvet det samme med succes? Hvad gjorde de? 59

60 Øvelse tro på egne evner Gå sammen 2 og 2 og lav øvelsen: A er rådgiver B er klient. B vælger en adfærd/situation som han/hun gerne vil ændre. A bruger skalaspørgsmål omkring tro på egne evner som udgangspunkt for at hjælpe B til at formulere forandringsudsagn Brug også gerne brainstorming af løsninger, læring af tidligere forsøg og modellering 60

61 Agenda setting chart Stress Kost Alkohol Andet? Udfordringer Andet? Motion Rygning Relationer 61

62 Agenda-setting chart Multipel adfærd Misbrug er ofte multipel og viklet ind i andre områder af klientens liv Forandringer bør tages et skridt ad gangen Vi er alle motiveret forskelligt for disse skridt Små vedvarende forandringer som klienten vælger er de forandringer der holder Små forandringer kan starte en domino effekt Videosekvens Transfer: hvordan kan du bruge dette redskab i dit arbejde? 62

63 At give information dialogisk Den naturalistiske fejlslutning: forskellen mellem fakta & værdier Tal taler ikke for sig selv UGU-modellen Udforsk hvad kunden ved og ønsker at vide Giv relevant information på neutral måde Udforsk kundens forhold til ny information Distinktionen mellem information og interpretation Videosekvens 63

64 Den motiverende målsætning Mål Betingelsen for at vide hvad jeg skal gøre er at vide hvor jeg skal hen! Den motiverende målsætning SMART Specifik og positivt formuleret Målbar Attraktiv Realistisk Tid 64

65 Åbningsstrategier Hvordan kommer vi i gang med samtalen? Fokus på tryghed: Afklar tidsmæssige rammer Spørg om kunden ved hvad der skal foregå Forklar hvad der skal foregå - dagsorden Fortæl om roller og mål Åbent spørgsmål Gode forslag? Hvordan starter man samtalen bedst muligt? Transfer: Gå sammen i grupper og design åbningsstrategier der passer til din klient type 10 min 65

66 Opsummering af værktøjer Gå sammen i mindre grupper og diskuter de vigtigste punkter ved hver teknik. Hvornår og hvordan kan du bruge dem? Beslutningsregnskab Åbne spørgsmål Vigtighedsskala Tro på egne evner Åbningsstrategier At give information og testresultatet Agenda-setting chart Målsætning Tid: 45 minutter 66

67 Cases 2 og 2 øvelser på cases: 5 minutter på hver position. Byt roller. Leg med og spil rollen lad være med at spille kunden fra helvede. 67

68 Opsamling Check ud øvelse Største indtryk Vigtigste læring 68

69 3 dages kursus i Den Motiverende Samtale Dag III Marts 2007

70 Opsummering Tanker om eller siden sidst? Ahaoplevelser? Nyttige ideer? Interessante pointer? Spørgsmål? Skæve vinkler? 70

71 Program Refleksion - Transfer Metode til udvikling: AI Metode til udvikling: LØFT Træning - At bringe det hele sammen 71

72 Appreciative Inquiry Værdsættende kommunikation/anerkendende udforskning Sætte pris på/værdsætte de gode historier og bruger dem som udgangspunkt for udvikling AI anerkender problemet, men udforsker drømmen mhp. at gøre den realiserbar 72

73 Appreciative inquiry - Forskning Pygmalion effekten Rosenthal studierne Bowlingforsøg, Texas University Placebo 73

74 DEN PROBLEMORIENTEREDE UNDERSØGELSESMETODE Fysiske systemer DEN ANERKENDENDE UNDERSØGELSESMETODE Sociale systemer Identificering af problemer Udforske emnet, når det fungerer bedst Analyse af årsager Identificere faktorer, der skaber succes Analyse af mulige løsninger Forestille sig det ideelle Action Planning Identificere første skridt 74

75 Principper bag AI 1. Konstruktions-princippet: Et problem er kun et problem fordi det opleves som sådan: Vi giver ting mening og betydning 2. Forventnings-princippet: Vores handlinger i nutiden er præget af vores billede af fremtiden. Selvopfyldende profetier Det vi taler om får vi mere af! 3. Det positive princip: Positive spørgsmål skaber mere holdbar udvikling. Bag ethvert problem skjuler der sig en frustreret drøm 75

76 Grundsætninger i AI Alle handler ud fra hvad der for dem er rigtigt i situationen og alle gør som udgangspunkt deres bedste Mennesker arbejder altid på deres situation, også selv om de for en tid har resigneret Der er noget fantastisk og unikt i ethvert menneske Mennesker kan ikke ændre sig i et negativt miljø 76

77 Mangelsprog vs. Ressourcesprog Mangelsprog Fokus på problemer Fejl Mangler fortid Skaber situationer hvor mennesker Adskilles Isoleres Føler sig utilstrækkelige Føler sig misforstået Ressourcesprog Fokus på succeser Det der virker Kompetencer fremtid Skaber situationer hvor mennesker Samles Er del af fællesskab Føler sig kompetente Føler sig forstået 77

78 4 D modellen 4. Delivery 1. Discovery 3. Design 2. Dream 78

79 Øvelse Kompetencecoaching Discovery: Hvor i din hverdag, i hvilke situationer og overfor hvem fungerer du allerede godt som underviser/konsulent/coach. Hvad er dine særlige styrker? Hvor er det du virkelig brænder igennem? Dream: Hvor vil du gerne udvikle dig hen som underviser/konsulent/coach? I hvilke situationer (og evt. overfor hvem) vil du gerne handle anderledes? Design: Hvilke ressourcer har du som vil hjælpe dig hen mod dit mål? Hvad ser du umiddelbart af mulige løsninger? Delivery: Hvad vil du konkret gøre for at nå målet? - i næste uge? - i næste måned? - det næste halve år? 79

80 Refleksion - Transfer Hvad er de vigtigste pointer i AI for dig Hvordan kan I bruge AI som udviklingsværktøj i jeres arbejde. 80

81 LØFT - Grundantagelser LØsningsFokuseret Tilgang 1. Der findes både problemer og ikke-problemer 2. Du behøver ikke forstå problemet for at løse det 3. Adfærd der vises opmærksomhed gentages 4. Sprog skaber virkelighed 5. Små forandringer skaber større forandringer 6. Forandring er uundgåelig stabilitet er en illusion 7. Den der selv er berørt af sagen ved bedst 81

82 Problemfokus som paradigme Problemfokus Beskrivelse og dataindsamling Problemvurdering Planlægning af intervention Intervention Evaluering og opfølgning Eks: Den medicinske model 82

83 Kategorifejltagelsen Overførsel af den medicinske model til radikalt anderledes områder Mening Følelser Oplevelser Problemer er komplekse og ofte systemiske Ikke én løsning 83

84 Løsningsfokus Løsningsfokus Udforskning af oplevelsen af problemet Udarbejdelse af mål Afdækning af undtagelser Udarbejdelse af konkrete handlinger Empowerment 84

85 Opsamling Opsummering af de 3 dage Lav en planche (tegning, symboler el. ord) hvor du opsummerer De vigtigste pointer for dig Hvad har du bidt mest mærke i? Hvad har overrasket dig mest? Hvad har været svært? Hvad har været sjovt? Tid: 20 minutter 85