Arbejdsmiljødagene 2016 Trivsel i en tid med forandringer. Idrætscenter Vendsyssel 9. marts fredag den 11. marts 2016

Transkript

1 Arbejdsmiljødagene 2016 Trivsel i en tid med forandringer Idrætscenter Vendsyssel 9. marts 2016 fredag den 11. marts

2 Dahl & Tjerrild arbejder inden for områderne: Psykisk arbejdsmiljø Trivsel Organisationsudvikling Lederudvikling fredag den 11. marts

3 Dahl & Tjerrild er et konsulenthus: Hvor målet er at skabe udvikling og værdi for kunden Hvor kvalitet, kreativitet og nysgerrighed er i højsædet Med mange års erfaring fra såvel interne som eksterne konsulentopgaver Med erfaring fra både Private og offentlige virksomheder Med med fokus på samarbejde og dialog Med et mix af en erhvervspsykologisk og organisatorisk/strategisk faglighed fredag den 11. marts

4 I dag. Kan I forberede organisationen på forandringer? Hvordan sikrer i fokus på såvel organisation, ledelsen, gruppen og individet? Hvordan sikres mening for den enkelte? Hvordan sikre I, at der er forståelse og ikke misforståelse? Kan I få alle til at tage ansvar? Hvordan forvalter i den viden, I får fra formelle og uformelle fora? Hvad betyder støtte i en forandringsproces? Workshop.. fredag den 11. marts

5 Dagens tema er IS. Isbjerg IGLO IS BLOK Skiløber fredag den 11. marts

6 . 6

7 . Her er Fred han observerer havet! 7

8 . Åh altså. hvad gør jeg nu? 8

9 - Vis mig Alice vores hjem er I fare 9

10 .. Det er ikke godt, jeg må tale med de andre ledere Jeg vil forberede en præsentation så de kan se det 10

11 Det ville være forkert at gi dem bekymringer PANIK..vi må ikke sprede panik Vi må holde det hemmeligt

12 Er isbjerget ved at smelte? Nok snak, nu må vi gøre noget Hold op med at brokke dig TÆNK Hvadvil der ske med mig? Jamen dog. Jamen dog, jamen dog jamen dog

13 Hvordan tænker vi om forandringer? Evige forandringer eller evig udvikling Offer eller aktør Med- eller modspiller Vi er som mennesker ikke bange for forandringen vi er bange for at blive forandret. fredag den 11. marts

14 Skræk og håb Tænk hver især over hvad der er af frygt og håb i en forandring (generelt) Udfyld hver især post it sedler (håb = grøn, skræk = rød) Fortæl hinanden hvorfor I netop placerer dem hvor i gør i skemaet - diskuter placeringen MIT HÅB JEG FRYGTER fredag den 11. marts

15 En metode til at italesætte tanker, følelser og forventninger i relation til en forandring, samtidig med at det vurderes i hvilken grad de er realistiske, og giver ideer til prioritering af handlinger HÅB Urealistisk Realistisk SKRÆK fredag den 11. marts

16 En metode til at italesætte tanker, følelser og forventninger i relation til en forandring, samtidig med at det vurderes i hvilken grad de er realistiske, og giver ideer til prioritering af handlinger HÅB Urealistisk Realistisk SKRÆK fredag den 11. marts

17 Fortællingen. Skab en overbevisende historie om hvorfor. En hver forandring skaber en ny historie. fredag den 11. marts

18 Kan man forberede en organisation på forandringer? Forberedelse = undgå kaos og tumult og misforståelser Unfreeze - Change - Refreeze LEWIN 1951 fredag den 11. marts

19 ISBLOK.. Unfreeze = Tø op forstå - medgørlighed til forandring opmærksomhed Change = bevægelse (indre og ydre rejse) - skabe facon ud af comfortzone Refreeze = stabilisere feedback delmål fejre succeser fredag den 11. marts

20 SKILØBEREN SYSTEM 2 = Det beviste menneske SYSTEM 1 = SKI = det automatiske i mennesker Underlaget = Omgivelserne Lederen skal: 1. Dirigere Skiløberen og kun udsætte dem for begrænset ressourcetræk. 2. Motivere Skiene ved at gøre det intuitivt mere oplagt at udføre deres opgaver. 3. Rydde sneen for forhindringer og besvær. Så vi kører mod målet og gå på den samme sti fredag den 11. marts

21 Målet Retning vejen Lederen går foran og viser retning - men holder sig diskret i baggrunden for at give plads til medarbejder inddragelse Succesfulde forandringer kræver retning fredag den 11. marts

22 Forandringer skal styres og håndteres 1. God kommunikation Vision = retning Overblik = gentag hovedbudskaber igen og igen (Hvorfor et) Meta = Egen refleksion og dialog 2. Involvering / Inddragelse (hvordan gennemføres skabe drømmen) Tryghed Ejerskab Værdifuld info fra medarbejdere 3. Støtte og kompetenceudvikling At være klædt på til den opgave der venter Støtte / opmærksomhed fra ledelsen Kollegial støtte (social Støtte) fredag den 11. marts

23 Den officielle fortælling Hvad siger : strategien, lederen, Brochuren Den uofficielle fortælling Hvad høre du i skyllerummet og ved kaffe maskinen De lever side om side fredag den 11. marts

24 Vi forandre os i forskellig fart fredag den 11. marts

25 Medarbejdere under forandringer Organisatoriske og personlige : Forventninger Antagelser Ressourcer Erfaringer Tillid Retfærdighed Vi forsøger at skabe Mening. fredag den 11. marts

26 Mening. Grundlæggende drivkraft for mennesker Skabes i samaspil med mennesker og omgivelser Skabes som aktiv medskaber 1. Mening forbundet med konstruktion af identitet 2. Mening skabes baglæns 3. Mening bliver klar når noget sættes iværk 4. Mening sker i social kontekst 5. Meningsdannelse er en forløbende proces fredag den 11. marts

27 Hvordan lever vi i forandringer? Vores tanker og følelser spiller ind Angsten for det ukendte Følelser. Negative og positive Vrede, frustration, skuffelse Tanker hvilke coping strategier har den enkelte medarbejder Sammenhæng mellem Forventninger og reaktioner What s in it for me? Handlinger og adfærd Aktive eller trækker sig fredag den 11. marts

28 COPING Følelsen af at have kontrol over situationen Følelsen af forudsigelighed Social opbakning fra kolleger og ledelse Følelse af at tingene går i den rigtige retning fredag den 11. marts

29 MEDANSVAR Gennem fælles forståelse opstår et medansvar for situationen og for hinandens trivsel Vi kan være i forskellige faser Hvad kan det give af udfordringer i organisationen? fredag den 11. marts

30 Ny forandring Det kan ikke passe Det er en fejl De findes ikke. Accept Muligheder Følelser. fredag den 11. marts

31 Hvilke reaktioner oplever I, i de 4 faser? Hvordan håndterer i forskellige faser i samme organisation? Hvordan vil I sikre trivsel særligt i de første 2 faser? fredag den 11. marts

32 Det handler om sammen at opdage at man ikke kun er offer for andres beslutning. Vilkår Indflydelse fredag den 11. marts

33 Skab overblik over hvor i organisationen der skal tages ansvar for de forskelige opgaver Organisation Ledelse vordan påvirkes de 4 niveauer en forandring IGLO Hvordan kan de 4 niveauer påvirke forandringsprocessen Individ Gruppe Hvad kan der gøres på hvert niveau for at styrke forandringen? fredag den 11. marts

34 Når Isbjerget smelter I Hvordan bidrager jeg selv til højere trivsel G Hvordan bidrager vi sammen til højere trivsel L Hvordan bidrager lederen til højere trivsel O hvordan bidrager organisationen til højere trivsel Organisation Organisation Ledelse Gruppe Individ fredag den 11. marts

35 vælg en case fra egen verden og reflekter sammen over : Hvilke indsatser der skal til på hvert niveau for at styrke forandringen? Organisation Organisation Ledelse Gruppe Individ fredag den 11. marts

36 FORANDRING. KOMMER ALTID UBELEJLIGT 36

37 . FORANDRINGEN FORSTÅES SJÆLDENT SOM DEN VAR TILTÆNKT 37

38 . MODSTAND MOD FORANDRING ER EN SELVFØLGE 38

39 Kan formålet for forandringen forklares? Vi befinder os i spændingsfeltet mellem tryghed og forandring -På kanten af Kaos fredag den 11. marts

40 Hvordan trives vi i forandringer 1. Tag ansvar og sikre medansvar 2. Sikre inddragelse og medejerskab 3. Kommunikation 4. Støtte og kompetence (udvikling) 5. Hvordan coper vi 6. Menneskelige reaktioner i forandringer 7. Dialog fokus på den virkelige verden 8. Retning fredag den 11. marts

41 Hvordan trives vi i forandringer 1. Understøt ikke gamle og idealiserede fortællinger 2. Skab rum for frustrationer (dialog) 3. Skab nye fortællinger 4. Fremhæv det som ikke berøres i en forandring (tryghed) 5. Fejr succeser og milepæle fredag den 11. marts

42 Trivsel fredag den 11. marts

43 Spørgsmål til dialog på arbejdspladsen Spørgsmålene nedenfor kan I bruge til at diskutere, hvordan I sikrer trivslen, når I gennemfører forandringer. Hvordan tager vi hånd om trivslen, når vi gennemfører forandringer? Hvordan håndterer vi den usikkerhed, der kan opstå i forbindelse med forandringer? Hvordan bliver medarbejderne inddraget i arbejdet med at planlægge, gennemføre og forankre forandringer? Hvordan sikrer vi løbende og åben dialog mellem ledelse og medarbejdere i processen? Hvordan sikrer vi, at væsentlige beslutninger kommunikeres til alle relevante aktører? Hvordan sikrer vi, at ledelse og medarbejdere er klædt på til både selve forandringsprocessen og til de nye krav og samarbejdsrelationer, som forandringen medfører? Hvordan bringer vi erfaringerne fra en forandringsproces videre til den næste? fredag den 11. marts

44 Tilbage til isbjerget og KOTTER. Og det organisatoriske perspektiv fredag den 11. marts

45 fredag den 11. marts

46 Mia Tjerrild Tak for i dag J fredag den 11. m arts