Program: Vision & kohærens. Analyse & insights Pause. Syntese & experience Vision & Valuebased Methodology m.

Transkript

1 Master i User Experience Design Søren Bolvig, bolvig@hum.aau.dk, Program: Vision & kohærens Vision & Valuebased Methodology m. øvelse Designetnografi m. øvelse Analyse & insights Pause Syntese & experience Customer Journey m. lektie

2 Master i User Experience Design Søren Bolvig, bolvig@hum.aau.dk, Vision & Valuebased methodology De to primære teoretikere: Christian Tollestrup Erik Lerdahl

3 Relevans: Intern brug; test- og styrings-værktøj til at sikre kohærens i konceptet og kan fungere som rettesnor for projektet. Metodologien er egnet til at skabe fællesforståelse mellem intern parter. Ekstern brug; teste og sikre allignment med virksomhedsværdier og fremtidige strategier. Overvej hvordan kan modellen bruges i brugersammenhænge?

4 En metodologi, hvor modellen er omdrejningspunktet Beskrivelse af et produkt [bred forstand] 4 niveauer for abstraktion Philosophy Inspireret af Abraham Maslow s behovspyramide Pyramide formet Spirituelt i toppen Story Detail

5 Methodological triangulation Using an abstract goal as common ground requires that the team shares the understanding of this goal. This understanding is part of a team learning process, through discussion, exemplification and exploration, the understanding is calibrated within the team.... The process of calibration is through main three methods; metaphors, pictures and scenario plays. This triangulation supports various competencies in expression and articulation for the team members, whether they are verbal, visual or kinaesthetic. Tollestrup 2004

6 Visionens åbenhed kan anvendes aktivt A change between abstract and concrete definition of task and solution can be understood as a method for supporting the creative processes. This has been confirmed by a series of empirical research on actual design processes [Franke and Lippardt1997]. By moving up to the higher levels of generalization, like in the triangle, one enlarges the solution space and increases the level of redundancy or duplication [Bastick 1982]. Products that have different functions may for instance carry similar values and intentions. (Lerdahl, 2001: p.104)

7 Spiritual Intention Values Myth Purpose Philosophy Hvilke er de bagvedliggende værdier? Hvilken filosofi skal designet bygges på? Hvilken mo8va8on ligger 8l grund? Hvad er inten8onen og formålet? Story Detail

8 Spiritual Intention Values Myth Purpose Philosophy Hvilken overordnet interaktion skal brugerne have med designet? Hvilket sprog skal designet tale? Contextual Expression Staging Symbols Story Interactions Course of action Designet som en social aktør & dettes indvirkning i den social kontekst i forhold til modtageren? Detail

9 Spiritual Intention Contextual Expression Values Myth Purpose Philosophy Staging Interactions Symbols Course of action Story Fokus på struktur og principper Konceptet for designet som system (hvad er de interne sammenhænge?) Designets overordnede konstruktion med relationer Concept Functional principals for form Mock-up Structures Overall interactions style Detail

10 Spiritual Intention Values Myth Purpose Philosophy Fokus på detaljerne Valg af materialer og interface Contextual Expression Staging Symbols Story Interactions Course of action Definer og optimer produktionen af designet Concept Functional principals for form Mock-up Structures Overall interactions style Material Product Testing Composition Documentation Detail Materials Production Interface design

11 Kohærens Visionen Abstrakte Philosophy a single value (level 1) can be found in several social settings (level 2), which again can contain several principals (level 3) and for each principal there are Story numerous ways of implementing them in reality (level 4). Tollestrup, C (2004) Detail Konkrete Løsningen- den faktiske udformning

12 Værktøj til fællesforståelse Fællesforståelse af abstrakte begreber [konkretisering] Fællesforståelse mellem fagligheder [fælles sprog] Fællesforståelse over tid og forskellige afd. [projekt anker] Focusing the collaboration through a framework that handles both qualitative and quantitative aspects allows all participants, including experts, to focus on the common ground of their point of view. It also can pin-point the sources of disagreement and the level of abstraction where the disagreement is located. Tollestrup

13 Hvor i design processen er modellen egnet? A project Realisation Synthesis Analysis Research Time men den har forskellig funktion gennem processen... * Poulsen, S. B. & Rosenstand, C. (2010) Reflekterende innovativ workshop. Prakiselementet i iværksætteri- og innovationsundervisningen. Jacob Slot, Christian Vintergaard Copenhagen Business School Press

14 Spiritual Intention Values Myth Purpose Philosophy Value mission Contextual Expression Concept Mock-up Staging Symbols Functional principals Story for form Interactions Course of action Structures Overall interactions style Interaction vision Im-material Material Material Product Testing Composition Documentation Detail Materials Production Interface design

15 Værdimissionen Værdimissionen relaterer sig til det spirituelle niveau Værdimissionen er ledestjernen den guidende tanke Skal korrespondere med virksomhedens værdier Værdimissionen kan kommunikeres med ord, billeder og metaforer

16 Opgave - lav et power-point slide over sidste projekt, som vist: Værdi-ord Værdi-ord Værdi-ord Metafor Metafor Metafor - blot 5 minutter - sigt efter 1 rigtigt fremfor 3 ufærdige

17 Interaktionsvisionen Interak(onsvisionen relaterer sig (l det kontextuelle niveau Interak(onsvisionen er den ønskværdige interak(on mellem oplevelsen og brugerne, herunder oplevelsens påvirkning eller indflydelse på den sociale konstella(on

18 via,,, This is establishing a guideline, formed as the Value Mission (a set of values) and the Interaction Vision (how these values are expressed in their context).

19 Opgave - lav et power-point slide over igangværende projekt, som vist: Værdi-ord Værdi-ord Værdi-ord Værdimission Metafor Værdi-ord Metafor via,,, Værdi-ord Metafor Værdi-ord Interaktionsvisionen Metafor Metafor Metafor

20 Opgave - udfyld modellen med fokus på et igangværende projekt: Spiritual Intention Values Myth Purpose Philosophy Value mission Contextual Expression Concept Mock-up Staging Symbols Functional principals Story for form Interactions Course of action Structures Overall interactions style Interaction vision Im-material Material Material Product Testing Composition Documentation Detail Materials Production Interface design