Uanmeldt kommunalt tilsyn på Bøvling Ældrecenter udført den 12. oktober 2015 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef

Transkript

1 Uanmeldt kommunalt tilsyn på Bøvling Ældrecenter udført den 12. oktober 2015 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal planlægge og udføre sin virksomhed på det sociale og sundhedsmæssige område efter den sociale lovgivning. 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. Bekendtgørelse om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v. Formål 1. Kommunalbestyrelsen skal sikre sig, at der i forbindelse med tilsynet efter 151 i lov om social service er fokus på de kommunale opgaver efter lovens 83 og 86. Tilsynene skal desuden skabe mulighed for læring og fremadrettet udvikling. Tilsynet: Sikrer, at det enkelte plejecenter udfører forsvarligt fagligt arbejde inde for sin målgruppe og efterlever love og regler og administrative fastsatte retningslinjer. Er dialogbaseret i forhold til beboere, ledelse og medarbejdere for at sikre og udvikle faglig kvalitet på plejecentrene. I 2015 er der særligt fokus på 4 områder: beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv arbejdet med projektet Inddragelse af frivillige omsorg for beboernes pårørende mad og måltider administrative forhold 1

2 Ved gennemførelse af tilsynet deltog fra området: assisterende områdeleder Grethe Jeppesen Sundhedsfremme Hvordan har projektet om det gode hverdagsliv påvirket jeres arbejde med sundhedsfremme? Hvordan er I optaget af sundhed, når I tilrettelægger hverdagen her på stedet? Hvordan inddrages sundhed og sundhedsfremme i handleplaner for beboere? Fået øget fokus på beboernes ønsker fremfor, hvad vi synes beboerne har brug for, altså et perspektivskifte. Sundhedsbegrebet og opfattelsen er blevet meget bredere, og det betyder, at beboerne ikke blot skal holdes raske, men også sunde. De 12 indsatsområder bliver anvendt. Der udarbejdes handleplaner ud fra det nye perspektiv. I forhold til mundhygiejne er det et kæmpe løft i plejen af beboerne. De fysiske rammer Hvordan opleves de fysiske rammer for hverdagen? Generelt godt, men vi er meget afhængige af, at elevatoren er i orden. Den er meget slidt. Det er vigtigt at tænke etager i forhold til de rigtige beboere, når det kan lade sig gøre. 2

3 Hvordan synes du stedet her er indrettet? Beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv inddragelse af beboernes ønsker og ressourcer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes ressourcer styrkes eller vedligeholdes? Beboerne er aktive i forhold til handleplaner. Plejetestamentet er en hjælp i hverdagen og benyttes som tilbud til nye beboere. Hvordan medvirker du selv til at din hverdag fungerer godt? Beboernes oplevelse af plejecentret som et hjem, hvor deres pårørende kommer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes pårørende er velkomne og bliver inddraget? Der holdes indflyttermøde. Pårørende bliver inviteret til aftener med forskellige aktiviteter. Pårørende kommer ofte. Pårørende inddrages ved lægebesøg og andre opgaver. Der er et meget godt samarbejde med pårørende. Hvad tror I pårørende og De oplever varme og interesse 3

4 fremmede oplever, når de besøger stedet her? for den enkelte. Der oples omsorg og at vi gør det bedste for beboere og gæster på gæstestuen. Hvordan tror du, dine pårørende oplever at komme her på stedet? Inddragelse af frivillige Hvor mange frivillige er tilknyttet stedet? Hvilke opgaver tager frivillige sig af? Hvordan anerkender I de frivilliges indsats? Der blev inviteret frivillige til arrangementet for frivillige på hjemmet. Gymnastik, sang og oplæsning, morgenkaffe og eftermiddagskaffe på hverdage. Cykle- og køreture, pasning af blomster, pasning af drivhus og ved gudstjenester. Der er også nogle, der følger beboerne i kirke. Som ledsagere til sygehus, tøjindkøb. Der er opvaske- og strygedamer i forbindelse med fester og arrangementer. Hver gang, der er en frivillig i huset, er jeg henne og hilse og tale med dem. Der sendes 4

5 julebrev og inviteret til stor fest. Der holdes møde med de enkelte hold, hvor der også planlægges. Hvor kunne I tænke jer at øge den frivillige indsats? Eksempelvis vil vi gerne kunne have frivillige til at rulle hår op og sætte hår. Desuden køre og følge beboere om i Brugsen eller andre forretninger. Også mulighed for at gå en tur på kirkegårdene, køre beboerne en tur til familie til eftermiddagskaffe eller Bilka, som børnebørnene taler om. Det at kunne spørge, hvad beboerne gerne vil. Mad og måltider: Hvad er et godt måltid? Dem man sidder sammen med og spiser, at der beboerne får lov at vælge, hvad de gerne vil spise. Maden skal være varm og indbydende. Det kommer meget an på hvilke beboere, hvem, der er på arbejde og hvem den frivillige kaffedame er. 5

6 Hvad er et sundt måltid? Vurdering af forplejningen I hvilken grad er beboerne inddraget i forhold til hvilken mad, der tilbydes? Beboerne er ikke så meget for grønt, mere interesseret i det genkendelige. Det er sundt, at beboerne får noget mad, de har lyst til. Der er en fin forplejning jer på hjemmet med buffet og morgenen. Om aftenen smørrebrød og en lun ret. Der spørges om, hvad beboerne gerne vil have. Der er madhold for beboerne på hjemmet. Administrative oplysninger Instruktion om magtanvendelse Instruktion om utilsigtede hændelser Instruktion om vask og håndtering af beklædning anvendt under arbejdet. Introduktion af nye medarbejdere Leder Medarbejder Borger 6

7 Rundvisning: Der er pænt rent alle steder. Der sidder flere beboere i dagligstuen om spisebordet. Konklusion Under besøget mødte jeg flere beboere, der sad ved spisebordet i den fælles stue. Det var ikke let at få en samtale i gang, og beboerne gav ikke udtryk for noget med ord, men smilede, når jeg spurgte, om de var glade for at bo der, og om maden var god. Der blev ved tilsynet ikke fundet forhold, der gav anledning til særlig opmærksomhed. Tilsynsbesøg Tilsynsbesøgene skal omfatte en rundvisning på fællesarealer samt samtaler med beboere, plejepersonale, ledelse og øvrige relevante parter, herunder pårørende. Tilsynsbesøgene skal desuden omfatte boligdelen, såfremt der kan opnås samtykke fra de pågældende beboere. Tilsynsrapport Der er udarbejdet et flowdiagram til opfølgning på tilsyn. Der udarbejdes en samlet rapport til Kommunalbestyrelsen. GBT 7