Patientfeedback i Onkologisk Sengeafsnit A270, Vejle Sygehus. Januar - marts 2015, standardrapport. Samlet status. Månedsopdeling

Transkript

1 Samlet status Månedsopdeling 1

2 Angiv dit køn Angiv din alder Angiv din civilstand Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Blev du indlagt akut eller planlagt? 2

3 Oplevede du ventetid, fra din ankomst i sengeafsnittet til du blev modtaget af en sygeplejerske? Hvor lang tid ventede du? Fik du information af personalet om årsagen til ventetiden? Ved du hvem, der er din(e) kontaktlæge(r)? Ved du hvem, der er din(e) kontaktsygeplejerske(r)? Har du fået udleveret et visitkort af dine kontaktpersoner? (angiv gerne flere svar) 3

4 Hvilken betydning har det for dig, at du har en kontaktperson? tryghed Betryggende Hvordan oplever du, at din(e) kontaktperson(er) har taget ansvar for din indlæggelse? søde, informerende og hjælpsomme Følte mig godt tilpas Har du oplevet, at der er sket fejl under din indlæggelse? Hvilke fejl har du oplevet? Fik utilsigtet antibiotika en morgen Hvordan synes du, at personalet har taget hånd om situationen, når der er sket en fejl? Måtte selv spørge om det var korrekt eller ej 4

5 Hvordan vurderer du den mundtlige information, du har fået under indlæggelsen? forklaring af blodprøve værdier og deres sammenhæng med min sygdom Har du fået skriftlig information om din sygdom og behandling under din indlæggelse? Hvilken betydning har skriftlig information om din sygdom og behandling for dig? Har du fået skriftlig information om din pleje under din indlæggelse? Hvilken betydning har skriftlig information om din pleje for dig? 5

6 Hvordan vurderer du den skriftlige information, du har fået under din indlæggelse? Er/var du tryg ved at skulle hjem fra denne/seneste indlæggelse? jeg har fået en virkelig god behandling, føler mig klar til at tage hjem Har et godt bagland som passer på mig Hvordan vurderer du, at personalet samarbejder med hjemmeplejen om din udskrivelse? 6

7 Hvordan vurderer du, at personalet samarbejder med din praktiserende læge om din udskrivelse? Hvilken betydning har det for dig, at personalet involverer dine pårørende i din udskrivelse? ok Meget da jeg hører dårligt Den medicin, du skal tage? Din fortsatte behandling? Din sygdoms betydning for din hverdag? 7

8 Hvad, du kan kontakte Sengeafsnit A270 med? Hvad, du skal ringe til egen læge/hjemmesygeplejersken om? Din næste aftale i Onkologisk Afdeling? Er du i tvivl om, hvilken betydning kost, rygning, alkohol og motion har for dit velbefindende under/efter dit behandlingsforløb? Hvad er dit samlede indtryk af din aktuelle/sidste indlæggelse i sengeafsnittet? kompetente mennesker som arbejder virkeligt engagerede. man kan mærke at de er på rette hylde 8