Importørundersøgelsen 2015
|
|
- Philippa Holm
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Importørundersøgelsen 2015 AutoBranchen Danmark har for ottende gang gennemført en importørundersøgelse blandt de danske nyvognsforhandlere. Undersøgelsen er gennemført af analysebureauet Rambøll på vegne af AutoBranchen Danmark, så forhandlerne ved, at de er sikret 100 procent anonymitet. Undersøgelsens formål er at klarlægge forholdet mellem bilimportør og forhandler og på sigt vise vejen til et bedre forhold. Importørundersøgelsen har gentagne gange vist sig at være en god og konstruktiv måde til at kortlægge forholdet mellem de enkelte forhandlere og deres importører. Forhandlerne tøver ikke med at fremhæve de områder, hvor de mener, samarbejdet kan forbedres. Derved får importørerne information, som de under andre omstændigheder ikke ville få. Flertallet af importører tager undersøgelsen meget seriøst. Resultaterne fra tidligere undersøgelser viser, at de enkelte importører efterfølgende iværksætter konkrete tiltag for at forbedre de områder, hvor de scorer lavt på tilfredsheden. Resultat af undersøgelsen For tredje gang i træk var det Renault, denne gang med Dacia, der blev kåret som Årets importør. I 2013 vandt Renault Danmark for Renault-delen, mens det i år var Dacia-delen de vandt for. Dacia har i år en score, der er knap 32 procent højere sammenlignet med gennemsnittet, hvilket er meget imponerende set i lyset af, at det bare er to år siden, at de kom ind på det danske marked. Suzuki indtager ligesom de sidste to gange andenpladsen. Tredjepladsen går til Volvo, der er et af de nye mærker i undersøgelsen, da Volvo ved sidste undersøgelse i 2013 ikke fik nok besvarelser til indgå i undersøgelsen. Dacias placering er baseret på en generel høj tilfredshed, hvor de klarer sig bedst i 11 af de 28 spørgsmål, som undersøgelsen er baseret på. I 23 af de 28 spørgsmål er Dacia placeret blandt de tre bedste mærker. Hvis vi opdeler spørgsmålene på Forhold til bilimportøren, Reservedele, Konkurrencedygtighed og Brugerbetaling, er det enten Dacia eller Suzuki, som klarer sig bedst i alle kategorier. Dacia udmærker sig ved at være den bedste importør i tre af de fire kategorier.
2 Figur 1- Resultat af AutoBranchen Danmarks Importørundersøgelse 2015 (Indeks, gennemsnit=100) Dacia Suzuki Volvo Renault Mitsubishi Nissan Mazda Honda Gennemsnit Toyota Ford Kia SEAT Opel Skoda Citroen Volkswagen Peugeot Fiat Hyundai I år er der 19 mærker med i undersøgelsen, mens der tidligere kun var 14 mærker. Mange af de mærker, der ikke tidligere har deltaget i undersøgelsen, ligger blandt de bedst placerede i undersøgelsen. De nye mærker er Dacia, Volvo, Mazda, Nissan, Honda og SEAT, hvor fem af de seks nye mærker scorer blandt de 10 bedste. Det er ikke nye mærker på det danske marked, men det er første gang, at nogle af mærkerne har tilstrækkeligt mange besvarelser til at indgå i undersøgelsen. Det understreger den store interesse for undersøgelsen. Hvis vi ser bort fra de nye mærker, er der en generel tendens til, at importører, som klarede sig godt i 2013, også klarer sig godt i år. Tilsvarende er de importører, som lå i bunden i 2013, også dårligt blandt de sidste i
3 Figur 2 Sammenligning med tidligere undersøgelser Anm.: Sammenligninger er kun lavet for de mærker, som har deltaget i de seneste tre undersøgelser Årets højdespringer er de nye mærker, hvor især Dacia og Volvo udmærker sig ved at være blandt de tre bedste importører. Kia er det mærke, som er faldet mest sammenlignet med undersøgelsen fra Kia er gået fra en tredjeplads til en 11. plads. Det skyldes i høj grad en faldende tilfredshed med brugerbetaling sammenlignet med sidste undersøgelse. De enkelte spørgsmål En analyse af de enkelte spørgsmål danner et klart billede af forhandlernes vurdering af importørernes styrker og svagheder. Vurderingen af importørerne er baseret på 28 spørgsmål, som er fordelt på fire kategorier. 3
4 Forhold til bilimportøren På spørgsmål om forholdet til bilimportøren er der en generel tilfredshed blandt forhandlerne. Der er også en voksende tilfredshed sammenlignet med sidste undersøgelse. Forståelse for forhandlerindtjening er ligesom sidste gang det spørgsmål, hvor der er størst utilfredshed blandt forhandlerne. Selvom det er det spørgsmål, som scorer lavest i den kategori, er der en klar forbedring sammenlignet med 2013 undersøgelsen, hvor forhandlerne kun var tilfredse med tre af de 14 importører. I år er der tilfredshed med 10 af 19 importører. Umiddelbart er det et område, hvor en del af importørerne har forbedret sig. Dacia er den importør, som klarer sig bedst i kategorien. Ud af de 11 spørgsmål i kategorien har Dacia den største tilfredshed i fem af spørgsmålene. Nummer to i kategorien er Suzuki, og det skyldes, at ni af de 11 spørgsmål er Suzuki den næstbedste importør, og i to af spørgsmålene ligger de nummer et. Mitsubishi er den importør, der har den tredje højeste score, som har en høj tilfredshed i den største del af spørgsmålene. Reservedele Ligesom sidste gang er tilfredsheden generelt høj, når det drejer sig om reservedele og tilbehør. Forhandlerne er især tilfredse med tilbehørsforsyningen, reservedeleforsyningen og levering af reservedele og tilbehør fra andre leverandører. Godtgørelse ved skadesreparation er det spørgsmål, hvor der er størst utilfredshed. Suzuki scorer højest på tre af de fem spørgsmål om reservedele, og fire af de fem spørgsmål ligger Suzuki blandt de tre bedste. Andenpladsen i kategorien går til Volvo, mens Dacia indtager en tredjeplads. Konkurrencedygtighed De fleste forhandlere er meget tilfredse med konkurrencedygtigheden, især spørgsmålet om reklameindsatsen er tilfredsheden meget høj for størstedelen af forhandlerne. I tre af de fem spørgsmål i kategorien om konkurrencedygtighed er det Dacia, som har den højeste score. Dacia er også den importør, som har den bedste samlede score i kategorien. Renault, der sidste gang scorede højest, indtager en andenplads, mens Volvo og Suzuki indtager en delt tredjeplads. 4
5 Brugerbetaling Tilfredsheden i kategorien Brugerbetaling er meget blandet. På spørgsmål om brugerbetaling til markedsføring er der en generel tilfredshed blandt forhandlerne, mens tilfredsheden er væsentlig lavere med brugerbetaling til øvrige mærkerelaterede omkostninger og datasystemer. Igen er der størst tilfredshed med Dacia på i halvdelen af spørgsmålene om brugerbetaling. Suzuki får en andenplads, mens Volvo indtager en tredjeplads. Salg af de enkelte mærker Ud over de 28 spørgsmål, som danner grundlag for vurderingen af importørerne, er forhandlerne også blevet stillet spørgsmål om, hvor mange biler de sælger af hvert enkelt mærker. Der er ingen fast sammenhæng mellem placeringen i undersøgelsen og antallet af solgte biler. Det tyder på, at det er andre faktorer, der er væsentlige, når forhandlerne vurderer importørerne. Størrelsen af forhandlernetværket Undersøgelsen klarlægger også, hvorvidt den enkelte forhandler mener, at netop deres importør bør have flere eller færre forhandlere. Den største del af forhandlerne mener, at deres importør har et passende forhandlernetværk. Men som figur 3 viser, er der nogle mærker, hvor forhandlerne vurderer, at der er for mange forhandlere af netop deres mærke. Det drejer sig især om Peugeot og Hyundai. Det er det billede, man kunne forvente, da disse forhandlere mener, at de vil sælge flere biler, hvis der var færre forhandlere. Der er derimod få forhandlere, som mener, at deres importør bør have flere forhandlere. Dacia, Kia og Mazda er de eneste mærker, som mener, at flere og stærkere forhandlere vil medføre større salg og større markedsandel, som vil komme hele forhandlernettet til gode. 5
6 Figur 3 - Forhandlernes tilfredshed med importørens forhandlernetværk Ford Fiat Mitsubishi Suzuki Volvo Citroen Honda Skoda Opel Nissan Kia Renault Volkswagen Toyota SEAT Dacia Mazda Hyundai Peugeot 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Et passende forhandlernet For få forhandlere i Danmark For mange forhandlere i Danmark Hvad skal den gode importør gøre? Direktør i Dahl Pedersen A/S og formand for Volrat forhandlerforeningen, Jørgen Dahl Pedersen, som både sælger Dacia, Renault og Volvo har et bud på, hvorfor Renault Danmark klarer sig så godt: De seneste 6 år har været en succes for Renault Danmark og forhandlernetværket, hvor man har gået fra en markedsandel på 2,5 procent til 7,8 procent i Samtidig har vi opnået de opsatte målsætninger, og det skaber tillid blandt forhandlerne. Vi tror på det arbejde og den strategi, som Renault Danmark laver, når de gentagne gange opfylder de målsætninger, de sætter. Renault Danmark er imødekommende, og de er gode til at se tingene fra forhandlerens side. Jeg synes samtidig, at dialogen foregår i en god og konstruktiv tone. Forhandlerforeningen, hvor hele forhandlernetværket er med, har også en rigtig 6
7 god dialog med Renault Danmark. Begge parter er gode til at finde løsninger, som alle kan være glade for. Vores importør investerer de nødvendige ressourcer, og så giver det indsigt og hurtig reaktion, at Renault Nordic også deltager i vores bestyrelsesmøder Hans Bruun, der tidligere har været direktør for Peugeot Danmark, har en klar fornemmelse for, hvad en importør skal gøre for at få et godt samarbejde med sine forhandlere: Hvis importøren og forhandleren har et godt samarbejde, så er der en tendens til, at forhandlerne svarer positivt på alle spørgsmål, selvom der er nogle punkter, hvor de mener, at den pågældende importør kunne gøre bedre. Efter min mening skal den gode importør udstråle troværdighed, respekt, ærlighed og være åben for en dialog. Importøren skal få forhandleren til at se mening i de krav, som de stiller. Kravene må ikke blot ses som unødige omkostninger, der ikke udmønter sig i mere forretning, men tværtimod låser forhandleren. Importøren skal give forhandlerne råderum og stimulere dem til at agere og tage ansvar overfor egne kunder fremfor at trække store programmer ned over hovedet på dem. Importøren skal generelt vise forhandlerne større tillid fremfor at kontrollere dem. Vigtigheden af et godt samarbejde understreges af, at selvom nogle af mærkerne har et kanon modeludvalg, så scorer de stadig lavt i undersøgelsen. Det kan kun tilskrives et dårligt samarbejde. Den gode importør kan have fordel af at etablere arbejdsgrupper, hvor forhandlerne inddrages. I arbejdsgruppen kan man diskutere modelprogram, kampagner, eftermarked, kundeloyalitet med mere. Med det får importøren også en dybere indsigt i forhandlernes problemstilling. Et godt og åbent samarbejde er også god forretning for importøren, som opnår dynamik og opbakning til de beslutninger, der træffes. Man sætter fokus på muligheder frem for problemer, og importøren skal investere langt mindre i at motivere forhandlerne. Om undersøgelsen Alle nybilforhandlere i Danmark er blevet tilbudt at deltage i undersøgelsen, uanset ejer- eller medlemskaber. Placeringen af importørne er baseret på forhandlernes svar på 28 spørgsmål, der alle drejer sig om forholdet til deres importør. Alle bilmærker med under fem besvarelser er for at beskytte anonymiteten ikke medtaget i det endelige resultat. Undersøgelsen er baseret på i alt 169 besvarelser fordelt på 125 forhandlere. I år er der 19 mærker repræsenteret frem for 14 mærker i De mærker, der er repræsenteret i årets undersøgelse, udgør knap 82 procent af 2014 s samlede nybilsalg. Bilag 1: De enkelte spørgsmål fordelt på bilmærker 7
8 Spørgsmål 1: Dette spørgsmål handler om dit forhold til bilimportøren. Hvor tilfreds er du med din importør, hvad angår: Lydhørhed over for forhandlerens synspunkter Salgsindsats over for andre, fx leasingselskaber 8
9 Billeveringer Garantipolitik 9
10 Importøren har eget finansieringsselskab Krav til forhandlerens investeringer 10
11 Forståelse for forhandlerindtjening Samarbejde med din mærkeforening 11
12 Kommunikation med forhandleren Evne til at motivere forhandleren 12
13 Deres organisation Spørgsmål 2: Dette spørgsmål handler om reservedele og tilbehør. Hvor tilfreds er du med importørens: Reservedelsforsyning 13
14 Tilbehørsforsyning Levering af reservedele og tilbehør fra andre leverandører 14
15 Support vedr. teknisk assistance og backup Godtgørelse ved garantireparationer 15
16 Spørgsmål 3: Hvor tilfreds er du med konkurrencedygtigheden? Reklameindsatsen Udvalget af biler 16
17 Prisen på bilerne Produkterne er konkurrencedygtige 17
18 Kundetilfredshedspolitikken Spørgsmål 4: Hvor tilfreds er du med din brugerbetaling af aktiviteter inden for dit mærke? Generelt 18
19 Annoncering og markedsføring Åbent hus arrangementer 19
20 Brochurer og reklamemateriale Fragt m.v. af nye biler 20
21 Datasystemer Øvrige mærkerelaterede omkostninger 21
Formålet med importørundersøgelsen er at vise vejen til et bedre forhold mellem forhandler og importør.
Importørundersøgelsen 2013 Danmarks Automobilforhandler Forening har i samarbejde med analysebureauet Loyalty Group A/S gennemført en undersøgelse blandt landets nybilforhandlere. Undersøgelsens formål
Læs mereImportørundersøgelsen 2017
Importørundersøgelsen 2017 Importørundersøgelsen 2017 AutoBranchen Danmark har for niende gang gennemført en importørundersøgelse blandt de danske nyvognsforhandlere. Undersøgelsens formål er at klarlægge
Læs mereBilindustrien og bilforhandlernes syn på elbiler og fremtidens transport
René Tønder Nielsen Bilindustrien og bilforhandlernes syn på Branchedirektør René Tønder Nielsen Indhold DI Bilindustrien; hvor er vi så nu? Bilmarkedet Kunderne Fremtiden? (også gerne undervejs) 2 DI
Læs mereDer blev indregistreret nye biler i februar i år. Det er knap eller 8 pct. flere nye biler i forhold til februar sidste år.
Udgave: Nyregistrerede personbiler til og med måned 2019 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold
Læs mereBilbranchens markedsoverblik December 2017
Bilbranchens markedsoverblik December 2017 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereBilbranchens markedsoverblik Juni 2018
Bilbranchens markedsoverblik Juni 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereDer blev indregistreret nye biler i januar i år. Det er eller 7 pct. flere nye biler i forhold til januar sidste år.
Udgave: Nyregistrerede personbiler til og med Januar måned 2019 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig
Læs mereBilbranchens markedsoverblik Maj 2018
Bilbranchens markedsoverblik Maj 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereBilbranchens markedsoverblik Januar 2018
Bilbranchens markedsoverblik Januar 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereDer blev indregistreret lidt over nye biler i december i år. Det svarer til et fald på ca. 16 pct. i forhold til december sidste år.
Udgave: Nyregistrerede personbiler til og med måned 2018 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold
Læs mereBilbranchens markedsoverblik Aug 2018
Bilbranchens markedsoverblik Aug 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereBilbranchens markedsoverblik April 2018
Bilbranchens markedsoverblik April 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereBLITZ - APRIL 2008. Faldende forventninger til nybilsalget. Ny metode giver større præcision. Fortsat fald i forbrugernes forventninger
April 2008 Indhold - Faldende forventninger til nybilsalget - Fortsat fald i forbrugernes forventninger - Er der et marked for privatleasing? - Københavnerne mest åbne over for privatleasing - 60 pct.
Læs mereØvrige ,93% ,94% ,49% ,98% TOTAL
Bilbranchens markedsoverblik Marts 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereØvrige ,30% ,17% ,10% ,25% TOTAL
Bilbranchens markedsoverblik Februar 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereÅr-til-dato er antallet af nye biler indregistreret faldet med 0,3 pct. Tilbagegangen er 1,6 pct. målt som en løbende 12 måneder s periode.
Udgave: Nyregistrerede personbiler til og med måned 2018 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold
Læs mereImportørundersøgelsen 2011
Importørundersøgelsen 2011 Danmarks Automobilforhandler Forening har i samarbejde med analysebureauet Interresearch A/S gennemført en undersøgelse blandt landets nybilforhandlere. Undersøgelsen formål
Læs mereTotalmarkedet: Der blev indregistreret nye biler i oktober. Det er ca.10 pct. lavere sammenlignet med oktober måned sidste år.
Udgave: Nyregistreringer til og med måned 2018 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine
Læs mereTilfredshed: 800 point
Tilfredshed: 817 point Tilfredshed: 800 point Tilfredshed: 785 point HVAD ER AUTOINDEX? AutoIndex 2012 er gennemført i perioden januar-marts, og mere end 27.000 danske privatbilejere har svaret på 120
Læs mereBilbranchens markedsoverblik Juli 2018
Bilbranchens markedsoverblik Juli 2018 Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine konkurrenter landsplan
Læs mereNissan Qashqai røg helt ud af top 10. Det samme gælder Renault Clio, som også tidligere har ligget højt på salgslisterne i 2018.
Udgave: Nyregistreringer til og med måned 2018 er opdateret. Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned følge med i, hvordan dine bilmærker og -modeller klarer sig i forhold dine
Læs mereVærkstederne får mindre, mens forsikringsselskaberne bliver rige. kr. ekskl. moms
Nr. 1 16. marts 2015 Analyse fra AutoBranchen Danmark Værkstederne får mindre, mens forsikringsselskaberne bliver rige Den midlertidige forhøjelse af reparationsgrænsen har medvirket til, at antallet af
Læs mereNybilsalg: Yderligere fald i vente
Nybilsalg: Yderligere fald i vente Priserne stagnerer på eftermarkedet Bilforhandlernes omsætning styrtdykker Finanskrisen rammer populære mærker hårdest Det europæiske bilmarked i bakgear Forbrugerne
Læs mereUdgave: Nyregistrerede personbiler til og med marts måned 2019 er opdateret. Markedsoverblik udarbejdes på baggrund af tal fra Bilstatistik.
Udgave: Nyregistrerede personbiler til og med måned 2019 er opdateret. Markedsoverblik udarbejdes på baggrund af tal fra Bilstatistik.dk Anvendelse: I Bilbranchens markedsoverblik kan du måned for måned
Læs mereMiljøbevidst projektering EFFEKTIVISERING AF VOGNPARK?
Miljøbevidst projektering EFFEKTIVISERING AF VOGNPARK? Indhold Prolog...4 Indledning...6 Effektivisering af vognparken?...8 Konklusion...12 Disclaimer Som en del af Energihjulsordningen har e optimo udarbejdet
Læs mereGuide: Her er Danmarks billigste biler
Guide: Her er Danmarks billigste biler Klassekamp i mikro og mini med tre og fem døre. Konkurrencen på det danske bilmarked er benhård, og nærmest diamanthård blandt de små biler. Af Hans Uffe Christensen,
Læs mereADVANCEDTECHNOLOGY CMT ADVANCED
ADVANCEDTECHNOLOGY CMT ADVANCED CARS ADVANCEDTECHNOLOGY CARS er en professionel diagnostisk værktøj til work-shops. Det har en omfattende database med en meget god dækning af alle bilmærker på det danske
Læs mereSøren Cajus. DI Bilbranchen
Elbiler og det danske Søren Cajus Chefkonsulent DI Bilbranchen www.bil.di.dk dk Personlig profil Karriere - DI Bilbranchen siden 2005 - DI siden 2000 - Danmarks Statistik 1998-2000 - Dansk Volleyball Forbund
Læs mereAnerkendelse hos andre. Holdbarhed. Design. Støjniveau i kabinen Holdbarhed Sikkerhedsudstyr Holdbarhed. Pris ift. kvalitet
Bilejernes vurdering af den enkelte bilmodel er omregnet til en skala på 0 1000 indekspoint. De tre parametre, der forholdsvis har scoret mest og mindst, står i prioriteret rækkefølge i skemaet. Kilde:
Læs mereDer bliver kørt flere kilometer
Der bliver kørt flere kilometer Medlemmerne har i 2016 svaret, at de gennemsnitligt kører 32.900 erhvervskilometer årligt, hvilket er en lille stigning i forhold til 2015. Den private kørsel ligger på
Læs mereUdvikling i nye danske personbilers CO 2. udledning og energiforbrug. årgang 2005
Udvikling i nye danske personbilers CO 2 udledning og energiforbrug årgang 2005 December 2006 Indholdsfortegnelse POLITISKE RAMMER 3 EU-Strategi 3 DANSK INDSATS 4 Oplysningsarbejde 4 Grøn ejerafgift 4
Læs mereDer bliver kørt flere kilometer
Der bliver kørt flere kilometer Medlemmerne har gennemsnitligt kørt 32.200 erhvervskilometer i 2015, hvilket er et lille fald i forhold til 2014, men ellers på niveau med de foregående år. Den private
Læs mereFolketinget - Skatteudvalget. Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 233 af 30. april. /Lene Skov Henningsen
Skatteudvalget (2. samling) SAU alm. del - Svar på Spørgsmål 233 Offentligt J.nr. 2008-518-004040 Dato: 29. maj 2008 Til Folketinget - Skatteudvalget Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 233 af 30. april.
Læs mereAnalyse fra AutoBranchen Danmark
Nr. 2 16. september 2014 Analyse fra AutoBranchen Danmark Skal forsikringsselskaberne have rabat? - Model til konsekvensberegning af rabatter Bilsalget: Endnu et rekordår undervejs Forhøjelse af totalskadegrænsen
Læs mereBAGAGERUM BEDSTE. xxx. Se her de. sider. MARTS 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus
xxx MARTS 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus BEDSTE Se her de BAGAGERUM Stor oversigt og 5 anmeldser Så meget er der plads til 8 sider De bedste bagagerum INDHOLD I DETTE HÆFTE: Plads i
Læs mereFolketinget - Skatteudvalget. Hermed sendes svar på spørgsmål nr af 7. februar /John Fuhrmann
Skatteudvalget SAU alm. del - Svar på Spørgsmål 193 Offentligt J.nr. 2006-518-0170 Dato: Til Folketinget - Skatteudvalget Hermed sendes svar på spørgsmål nr. 193-196 af 7. februar 2006. (Alm. del). Kristian
Læs mereOversigt: Her er de sikreste biler
Oversigt: Her er de sikreste biler Euro NCAP har inden for det seneste år crashtestet 36 nye bilmodeller. Nu er de mest sikre i hver klasse udpeget. Se her, hvilke biler, der er de sikreste. Af Morten
Læs mereBILSPECIFIK ANTENNE LISTE.
ALFA ROMEO ALFA 145 Tag 1994 > 2000 7657015 ALFA 156 SEDAN Tag 1998 > 2005 7677909 ALFA 156 SPORTS WAGON Tag 1998 > 2005 7677909 ALFA 164 1987>1997 7677150 ALFA 33 Tag 1983 > 1995 7651006 ALFA 75 1985
Læs mereBenzin Diesel. Guide. eller. sider. Oversigt benzin-vindere og diesel-vindere samt nøgletal for 28 biler
Foto: Scanpix Guide Januar 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Benzin Diesel eller 12 sider Oversigt benzin-vindere og diesel-vindere samt nøgletal for 28 biler BENZIN ELLER DIESEL INDHOLD:
Læs merepå afbetaling guide Så billigt kan du købe bil sider Oversigt: Priser på 13 mikrobiler August 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.
Foto: Scanpix guide August 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Så billigt 8 sider kan du købe bil på afbetaling Oversigt: Priser på 13 mikrobiler 795 Ford Ka er Danmarks billigste bil at
Læs mereIndhold BILBRANCHEN SEPTEMBER 2011
BILBRANCHEN SEPTEMBER 211 Indhold Det hurtige brancheoverblik... 2 Bilpriserne falder mens værkstedspriserne stiger... 2 Afmatning i omsætningen... 2 Lave konkurstal i branchen... 3 Forbrugerne forventer
Læs mereUNGES FORETRUKNE BIL 2014
UNGES FORETRUKNE BIL 2014 2014 OM ANALYSEN Kommende rapport er resultatet af en analyse foretaget af CompanYoung, efteråret 2014. CompanYoung er et full-service mediebureau, der specialiserer sig i viden
Læs mereDer bliver kørt flere kilometer
Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant
Læs mereDIN KILDE TIL OEM REPARATIONS- OPLYSNINGER
DIN KILDE TIL OEM REPARATIONS- OPLYSNINGER DIN KILDE TIL OEM REPARATIONSOPLYSNINGER DIAGNOSE- OG REPARATIONSOPLYSNINGER DIREKTE FRA PRODUCENTEN Du sætter en ære i at gøre arbejdet korrekt, - så start med
Læs mereBREMSESKIVER & STÆNKSKÆRME
#4-2019 NK UDVIDER SORTIMENTET AF R & E Vi dækker nu mere end 99% af den europæiske bilpark på bremseskiver // 65 nye NK Bremseskiver og 91 nye Stænkskærme dækker mere end 57 mio. biler på vejene over
Læs mereIndhold BILBRANCHEN MARTS 2013
Indhold Det hurtige brancheoverblik... 2 Prisindekset... 2 Omsætningen i branchen... 2 Forbrugerforventninger... 3 Bilhandlen... 4 Vurderinger og forventninger... 4 Nybilsalget... 5 Brugtsalgsudvikling...
Læs mereForældretilfredshed 2013
Antal svar: 51, svarprocent: 75% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2013 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereBILERNE står bag fodbolden i SILKEBORG
BILERNE står bag fodbolden i SILKEBORG I årtier har Silkeborg været kendt som bilernes by. Byen var præget af bilforhandlere på hvert gadehjørne. I dag er bilhusene færre og større, men Silkeborg er stadig
Læs mereRESULTATLISTE DIVISION 1
RESULTATLISTE DIVISION 1 RALLYCROSS Nr Navn / Bil ID er tagning Morten Jespersen 099-00 1: :0. Peugeot 0 : DNS :1.0 09:1. B: RESULTATLISTE DIVISION 1A RALLYCROSS Nr Navn / Bil ID er tagning 110 Ulrik Linnemann
Læs mereDanskerne i Skåne kører i tyske biler
Ø-analyse N R. 3 M A J 2 0 0 7 A k t u e l a n a ly s e o m Ø r e s u n d s r e g i o n e n Danskerne i Skåne kører i tyske biler Tyske biler fylder godt op i garagerne hos de danskere, der er flyttet
Læs mereBilbestanden i København 1998
Nr. 22. 23. september 1998 INDHOLD...Side Eventuel henvendelse tlf.: 33 66 28 39 Bilbestanden i 1998... 1 Peter Krygell... 33 66 28 17 Bilbestanden i 1998 Pr. 1.1. 1998 var der i indregistreret i alt næsten
Læs mereEnergiinformation om nye danske personbiler Udvikling 1998-2006
Energiinformation om nye danske personbiler Udvikling 1998-2006 August 2007 Udgivet af: Færdselsstyrelsen Adelgade 13 Postboks 9039 1304 København K Udgivet august 2007 ISBN nr.: 87-90661-45-1 Indholdsfortegnelse
Læs mereSagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT 04-01-2016 Referat af brugerundersøgelser 2015 I 2015 er der for sjette år i træk gennemført brugerundersøgelser
Læs mereForældretilfredshed 2015
Antal svar: 23, svarprocent: 77% INFORMATION OM UNDERSØGELSEN Forældretilfredshed 2015 er et samarbejde mellem Daginstitutionernes Lands-Organisation (DLO) og konsulentvirksomheden SURVIO. Formålet er
Læs mereSILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO
SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Skoleresultater Side 07 Afsnit 04 SFO-resultater
Læs mereDer bliver kørt flere kilometer
Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant
Læs mereXB-16 ENG: Updated Oct 19th 2009 GER: Aktualisiert am FRA: Dernière mise à jour SPA:
2009/2010 Indice ENG: Updated Oct 19th 2009 GER: Aktualisiert am 19.10.2009 FRA: Dernière mise à jour 19.10.2009 SPA: Actualizado: 19.10.2009 ALFA ROMEO 147 17 070 070 070 070 147 17 070 070 070 070 147
Læs mereSådan køber danskerne bil Rapport om bilkøb i Danmark
Sådan køber danskerne bil 2018 Rapport om bilkøb i Danmark FORORD Relevant indsigt i danskernes adfærd, når de køber bil. Det er en kompliceret proces at købe bil. Skal bilen være helt ny eller brugt,
Læs mereUniversalprodukter. Pladeclips. Varenr. Form Skruestr. Pladetykkelse L X B BC 2145-25 BC 2057-25 BC 2146-25 BC 2053-25 BC 3016-25
Universalprodukter Pladeclips Varenr. Form Skruestr. Pladetykkelse L X B BC 2050-25 U 2,9 0,7-1,2 11 X 8 BC 2145-25 U 2,9 0,5-1,7 13 X 11 BC 2057-25 U 3,5 0,7-1,5 10 X 8 BC 2050-25 BC 2145-25 BC 2057-25
Læs mereAndersen & Martini Husmandsvej 3 2630 Taastrup 36 93 15 39 Fra 80,00 -> Jan Würtz jw@a-m.dk Chevrolet US
SJÆLLAND Skadesværksted Adresse Post nr. By Tlf. nr. Vilkår Kontaktperson Mail adresse Bilmærke Incl. 50 km.pr.dag Bo Kjeldsmark Islevdalsvej 2610 Rødovre 44 91 04 00 u/b Andy Baüerlein ab@rodovre.peugeot.dk
Læs mereSamlet placering Lokalt Erhvervsklima blandt 96 kommuner. September 2012
September 2012 Storkommunerne forbedrer erhvervsklimaet gradvist Af konsulent Nikolaj Pilgaard, NIPI@DI.DK Fem ud af syv danske storbyer har forbedret erhvervsklimaet fra 2011 til 2012. Esbjerg indtager
Læs mereSkader og værkstedsarbejde i autobranchen. Analyse nr
Skader og værkstedsarbejde i autobranchen Analyse nr. 1 2017 Indledning Flere og flere biler bliver skadet, og det skaber mere arbejde til værkstederne. Men det er bekymrende, at der samtidig er et fald
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 2. version Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereHvornår kommer elbilerne? Fremtidens danske elbilmarked 26. august 2009
Hvornår kommer elbilerne? Fremtidens danske elbilmarked 26. august 2009 udvikling a/s Rådgivning Strategi Udvikling Arbejder udelukkende med den danske bilbranche 15 års erfaring med bilbranchen (Danmark,
Læs mereBedre kontakt til erhvervslivet i yderkommunerne
September 2015 Bedre kontakt til erhvervslivet i yderkommunerne Sammenlignet med resten af landet er yderkommunerne væsentligt bedre til at holde en nær kontakt til virksomhederne. Knap halvdelen af virksomhederne
Læs mereKØBSGUIDE SARIS BONES EX
ALFA ROMEO 147 3-dr Hatchback 2001 2009 2001-2009 ALFA ROMEO 147 5-dr Hatchback 2001 2009 2001-2009 ALFA ROMEO 159 4-dr Saloon 2006 2011 2006-2011 ALFA ROMEO 159 5-dr Estate 2006 2011 2006-2011 ALFA ROMEO
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: 19 Solen
FORÆLDRETILFREDSHED 20 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: Solen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereKonkurrencen spidser til
2 21 22 23 24 25 26 27 28 29 21 211 212 213 214 215 BLITZ Juni 215 Konkurrencen spidser til KONKURRENCESITUATIONEN Mindre bilmærker i Danmark udfordrer de største, og vinder markedsandele med forskellige
Læs mereHer sparer du penge på værkstedsregningen
Her sparer du penge på værkstedsregningen Din bil er gået i stykker, og du vil indhente et tilbud på reparation. Det sker hurtigst hos en værkstedsportal, har danskerne erfaret Af Hans Uffe Christensen,
Læs mereMÅNEDS- STATISTIK. Februar Personbiler Varebiler Lastbiler Busser Nye Brugte Bestand DE DANSKE BILIMPORTØRER
MÅNEDS- STATISTIK Februar 2014 Personbiler Varebiler Lastbiler Busser Nye Brugte Bestand DE DANSKE BILIMPORTØRER Forord De Danske Bilimportørers månedlige statistik udarbejdes på grundlag af oplysninger
Læs mereVisionDanmark 2017: Kvalificeret arbejdskraft og fleksibilitet er nøglen til fremtidens konkurrenceevne
VisionDanmark 2017: Kvalificeret arbejdskraft og fleksibilitet er nøglen til fremtidens konkurrenceevne Både politikere og økonomer vurderer, at den danske konkurrenceevne er god, og at den i dag er bedre,
Læs mereTest: Biler der kører længst på literen
Test: Biler der kører længst på literen De nye regler om energimærkning har gjort det lettere for normalforbrugeren at se, hvilke biler, der tilbyder den bedste brændstoføkonomi. Af Hans Uffe Christensen,
Læs mereANALYSE AF BREDBÅNDSPULJEN 2016 I REGION NORDJYLLAND BEDRE BREDBÅND I NORDJYLLAND
9. MARTS 2017 ANALYSE AF BREDBÅNDSPULJEN 2016 I REGION NORDJYLLAND BEDRE BREDBÅND I NORDJYLLAND Thomas Kampmann og Mette Freja Hansen REGION NORDJYLLAND Indhold Summary... 2 Målsætning... 3 Ansøgningsrunden
Læs mereMedarbejdertrivselsundersøgelse Randers Social- og Sundhedsskole. Skolerapport. Svarprocent: 87% (67 besvarelser ud af 77 mulige)
Medarbejdertrivselsundersøgelse 2017 Randers Social- og Sundhedsskole Svarprocent: 87% ( besvarelser ud af mulige) Skolerapport GUIDE TIL FORTOLKNING OG ARBEJDET MED RESULTATERNE Indhold 01 ENGAGEMENT
Læs mereKunderne efterspørger samfundsansvar fra energibranchen
EPSI Rating EPSI EL 2018 Dato: 2018-11-26 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Sofie Breum, Country Manager, EPSI Rating Danmark. Telefon: 28 49 74 28
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6% Antal besvarelser: 154 Galaksen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: Møllehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereForældretilfredshed 2012
Forældretilfredshed 2012 Antal svar: 34, svarprocent: 81% LÆSEVEJLEDNING TIL SIDER MED FREKVENSOVERSIGT Tema / Fokus Spørgsmål fra det givne tema Benchmark / sammenligning med alle institutioner i undersøgelsen
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: Grangaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereBankernes privat- og erhvervskunder går hver sin vej privatkundernes tilfredshed falder
EPSI Rating Bank 2018 Dato: 2018-10-01 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Helene Söderberg, Direktør Telefon: 31 75 40 38 E-mail: helene.soderberg@epsi-rating.com
Læs mereFire nye kommuner i top ti på Lokalt Erhvervsklima
Thorbjørn Baum thob@di.dk, 2328 9685 SEPTEMBER 2019 Fire nye kommuner i top ti på Lokalt Erhvervsklima I år er tiende år, DI gennemfører undersøgelsen Lokalt Erhvervsklima. På de ti år, er andelen af virksomheder,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereMedarbejdertrivselsundersøgelse UC Holstebro. Skolerapport. Svarprocent: 87% (295 besvarelser ud af 340 mulige)
Medarbejdertrivselsundersøgelse 2017 UC olstebro Svarprocent: 87% (295 besvarelser ud af 340 mulige) Skolerapport GUIDE TIL FORTOLKNING OG ARBEJDET MED RESULTATERNE Indhold 01 ENGAGEMENT 02 SAMMENLIGNING
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: Børnehuset Krystallen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: Engum Børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereVirksomhedernes adgang til finansiering oktober 2011 SURVEY.
Virksomhedernes adgang til finansiering oktober 2011 SURVEY www.fsr.dk FSR survey: Virksomhedernes adgang til finansiering FSR danske revisorer har spurgt godt 400 medlemmer, hvilke barrierer de oplever,
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: Gadkjærgård LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereToyota banker bankerne. Danmarks bedste og billigste billån 2015.
Toyota banker bankerne Danmarks bedste og billigste billån 2015. APR. 2015 Her kigges på en Ford Fiesta, der prismæssigt ligger op til 185.000 kroner. Ford er ikke med i testen af billån. Billån test»
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: Børnehuset Gaia LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Børnehuset Karla Grøn LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereMidtjysk servicekultur giver vindervirksomheder
September 2015 Midtjysk servicekultur giver vindervirksomheder Igen i år domineres topplaceringerne i Lokalt Erhvervsklima af fem midtjyske kommuner. De fem scorer markant over resten af landet på alle
Læs mereMÅNEDS- STATISTIK. Januar Personbiler Varebiler Lastbiler Busser Nye Brugte Bestand DE DANSKE BILIMPORTØRER
MÅNEDS- STATISTIK Januar 2013 Personbiler Varebiler Lastbiler Busser Nye Brugte Bestand DE DANSKE BILIMPORTØRER Forord De Danske Bilimportørers månedlige statistik udarbejdes på grundlag af oplysninger
Læs mereFYLDESTATION. CAR løsninger.
FYLDESTATION CAR løsninger www.texa.com A/C-FYLDESTATIONER: KONFORT TIL R1234yf, R134a OG R744 (CO2) KONFORT 700-serien omfatter 10 modeller med forskellige specifikationer og driftstilstande. Alle sikrer
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 8% Antal besvarelser: Søndermarkens Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereTillid til 2012: Det bliver bedre end 2011
15. december 2011 Tillid til 2012: Det bliver bedre end 2011 2012. Virksomhederne i Region Midtjylland tror på et bedre erhvervsklima i 2012. Knap halvdelen tror, at en bliver bedre i 2012, mens hver sjette
Læs mereFirmabilanalyse august 2012
Firmabilanalyse august 2012 Forudsætninger Ejertid - år: 4 Km pr. år 30.000 Heraf erhvervskørsel og privatkørsel 20.000 Benzinpris: /l kr 12,00 Dielselpris: /l kr 11,00 Leveringsomkostninger ingår i afskrivning
Læs mere