VTV OPERATIONEL INDSAMLINGSREDSKAB ELEKTRONISKE NØGLER

Transkript

1 VTV OPERATIONEL INDSAMLINGSREDSKAB ELEKTRONISKE NØGLER

2 INSPIRATION TIL MULIGE FOKUSPUNKTER BORGER ORGANISATION TEKNOLOGI ØKONOMI Målgruppe Personale Funktion Implementering Behov Ønsker Motivation Funktionsevne Fysisk formåen Kognitiv formåen Motivation Fysisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø Kompetencer Driftsikker Præcision Hygiejne Indkøbsomkostninger Etableringsomkostninger Uddannelse af personale Værdi Ledelse Brugervenlighed Drift Etik Livskvalitet Værdighed Serviceniveau Selvhjulpenhed Kommunikation Formidling Opbakning Strategi Kultur Værdier Arbejdsgange Planlægning Faglig kvalitet Intuitiv i brug Intuitiv informationsmateriale Betjeningsvenlig Tilpasningsevne Samspil med andre teknologier/hjælpemidler Fleksibel Mobil Tidsforbrug Ressourceforbrug Driftsomkostninger Vedligeholdelsesomkostninger

3 Kategori: Organisation Fokus område: Personale Er teknologien årsag til et forbedret arbejdsmiljø? Er der motivation for at bruge teknologien? Delvist(1) Slet ikke(0) Spm. 1) Delvist i det medarbejdere bruger mindre tid på at hente/bringe og koordinere omkring nøgler. Spm. 2) Når teknologien fungerer er der stor begejstring for den, men der har været behov for nogen efterjustering.

4 Kategori: Organisation Fokus område: Ledelse Er der ledelsesmæssig opbakning til brug af teknologien? Understøtter teknologien gode arbejdsgange? Delvist (1) Slet ikke (0) Spm. 1) Kan frigive ressourcer og bidrage til bedre arbejdsmiljø. Spm. 2) Delvist idet de elektroniske nøgler skal kombineres med elektroniske kørebøger.

5 Kategori: Borger Fokus område: Anvendelighed Opfylder teknologien borgernes behov? Ønsker borgerne at anvende teknologien? Delvist (1) Slet ikke (0) Spm. 1) Borgeren skal som udgangspunkt ikke anvende teknologien, de bruger deres eksisterende fysiske nøgler Spm. 2) Borgeren skal som udgangspunkt ikke anvende teknologien, de bruger deres eksisterende fysiske nøgler

6 Kategori: Borger Fokus område: Værdi Er borgerne mere selvhjulpen med brugen af teknologien? Delvist(1) Slet ikke (0) Er teknologien årsag til større livskvalitet? Spm. 1) Borgeren skal som udgangspunkt ikke anvende teknologien, de bruger deres eksisterende fysiske nøgler Spm. 2) Det er svært at sige, det er primært en evt. øget tryghed der kan påvirke livskvaliteten, og det er et for spinkelt grundlag at udtale sig om pt.

7 Spm. 2) Medarbejderne skal som udgangspunkt længere bruge de fysiske nøgler, men der vil ved nogle borgere stadig være behov for fysiske nøgler til f post, skrald og evt. portanlæg Kategori: Økonomi Fokus område: Drift Frigiver teknologien medarbejder - ressourcer? Erstatter teknologien brugen af andre hjælpemidler eller tilbud? Delvist (1) Slet ikke (0) Spm. 1) Den frigiver ressourcer ift. at medarbejdere ikke skal hente/bringe nøgler i samme omfang.

8 Kategori: Økonomi Fokus område: Investering Ja- fuldstændigt Delvist (1) Slet ikke (0) Kan teknologien benyttes uden ressourcetung kompetenceudvikling? Kan teknologien benyttes uden ombygning eller indkøb af andre produkter? Spm. 1) Det kræver ca. 1 times undervisning af medarbejdere, men for flere kræver det løbende opfølgning. Spm. 2) Det kræver at der foretages udskiftning af låsesystem hos borgeren, og at der installeres enhed ved borgere der bor i etageejendomme.

9 Kategori: Teknologi Fokus område: Brugervenlighed Delvist (1) Slet ikke (0) Er teknologien let og intuitiv at anvende? Er teknologiens manualer og vejledninger anvendelige? Spm. 1) Særligt arbejdsgangen omkring at banke på, påvirker arbejdsgange negativt. Spm. 2) Ja, det er fint med videoer, som kan anvendes i undervisningsøjemed.

10 Kategori: Teknologi Fokus område: Funktionalitet Kan teknologien det, som det forventes, at den skal kunne? Fungerer teknologien hver gang den anvendes? Delvist (1) Slet ikke (0) Spm. 1) Den åbner fint døre til borgere. Spm. 2) Der har været behov for nogle justeringer.

11 Vurderingsresultat Teknologi - Brugervenlighed 4 Organisation - Ledelse Teknologi - Brugervenlighed 3 4 Teknologi - Funktionalitet Organisation - Ledelse 2 3 Teknologi - Funktionalitet Organisation - Personale Organisation - Personale 0 0 Økonomi - Drift Økonomi - Drift Borger - Værdi Økonomi - Investering Borger - Værdi Borger - Anvendelighed Økonomi - Investering Borger - Anvendelighed