6praksis DU VÆLGER SELV. - Brug din ret til. 2. halvår 2013

Transkript

1 DU VÆLGER SELV 2. halvår praksis teori - Brug din ret til 2. halvår 2013 byder på tre forskellige kursuslinier for ledige med ret til seks ugers selvvalgt uddannelse. Kurserne er sammensat af en række relevante AMU-fag. Vælg den linje der passer bedst til dig og dine karrieredrømme!

2 Nyhed 2013 Din personlige uddannelses- og jobplan (AMU: 47632) Er du bevidst om hvilke faglige og personlige kompetencer du besidder? Dette kursus giver dig en god start i forhold til din jobsøgning og planlægning af uddannelse. På kurset arbejder vi ud fra, hvad du allerede kan, og hen imod det, som du vil. Du får relevante metoder og værktøjer til at afklare og dokumentere dine kompetencer også de mange kompetencer, som du ikke har papir på. Det gennemgående fokus er, hvordan du kan bruge disse kompetencer i en ny job- eller branchesammenhæng. Du får indsigt i mulighederne i det offentlige uddannelsessystem, herunder brug af individuel kompetencevurdering med henblik på at gøre dig i stand til at planlægge eventuel videreuddannelse. Du bliver desuden trænet i at formidle dine kompetencer og evt. ønsker om uddannelse i forbindelse med en job- og/eller udviklingssamtale. Undervejs præsenteres du for fremtidens arbejdsmarked og de prognoser, der er tilgængelige i forhold til jobåbninger og dead ends. Kurset afsluttes med en konkret plan for både din jobsøgning og din efter-/videreuddannelse, der kan føre dig frem til dit ønskede jobområde. Efter forløbet kan du: afdække dine kompetencer i forhold til ønsker om uddannelse og arbejde. dokumentere dine kompetencer, fx ved at udfylde værktøjet Min kompetencemappe. formidle dine kompetencer og eventuelle ønsker om uddannelse i job- og udviklingssamtaler. Kursusperiode: Efter aftale med Mogens Nielsen. 2

3 Web-medarbejder - hjemmesider, billedbehandling og webbaseret kommunikation 14 dage Hold 1: 22. oktober - 8. november 2013 Hold 2: 19. november - 6. december 2013 Formål Et forløb for dig, der vil designe hjemmesider, fungere som webmaster eller opdatere firmaets hjemmeside. På Webmedarbejder får du mulighed for at opbygge en hjemmeside ved hjælp af Adobe Dreamweaver. Du lærer blandt andet at skrive tekster til nettet, at redigere billeder til web, foretage kundeanalyse og lave markedsføring på nettet. Disse færdigheder får du med dig Forløbet forbereder dig til at arbejde effektivt i rollen som webredaktør, hvor du er ansvarlig for form og indhold på et website. Dette sker blandt andet ved, at du lærer at anvende de programmer, metoder og sprog, der er nødvendige i en opgaveløsning - fra de helt enkle til de mere komplicerede. Indhold Kundeanalyse og planlægning af e-strategi. Udvikling af virksomhedens online koncept. Fremstilling af mindre hjemmesider ved hjælp af Adobe Dreamweaver. Fremstilling af webløsninger med tekst, grafik og links. Vedligeholdelse af virksomhedens hjemmeside. Fremstilling, redigering og formatering af tekster og billeder på website. Redskaber til at skrive et godt, professionelt og korrekt sprog på nettet. Kursets sammensætning Kurset er sammensat af følgende AMU-hold: AMU. nr TITEL DAGE Kundeanalyse og e-strategi 2 dage Planlægning og valg af virksomhedens webløsning 3 dage Udvikling og vedligeholdelse af virksomhedens web 3 dage Grafik og tekster til virksomhedens webside 2 dage Billedfremstilling i medarbejderens jobfunktion 2 dage Billedredigering i medarbejderens jobfunktion 2 dage 3

4 Grundlæggende Regnskab 20 dage Hold 1: 2. september september 2013 Hold 2: 21. oktober november 2013 Formål På dette intensive forløb får du mulighed for at jonglere med tal. Du får et grundigt kendskab til bogføring, regnskabsafslæggelse, årsafslutning, registreringer og indberetninger. I undervisningen indgår mange eksempler og cases, og du arbejder i praksis med problemstillingerne. Det betyder, at du får en viden, som umiddelbart kan anvendes. Disse færdigheder får du med dig Du får en generel viden om, hvordan virksomheder fungerer og om økonomiske og samfundsmæssige forhold. I undervis ningen indgår mange eksempler og cases, hvormed du får rig mulighed for at arbejde med pro blemstillin gerne i praksis. Det betyder, at du får en viden, som kan bruges i er hvervslivet. Du får forståelse for sammenhænge i forhold til det samlede finansbogføringssystem, og du lærer at arbejde i et økono mistyringsprogram. Indhold Daglig registrering i et økonomisystem Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov Årsafslutning af bogholderiet Konteringsinstrukser Regnskabsafstemning i forbindelse med årsafslutningen Debitorstyring og reditorstyring Likviditetsstyring Opstilling af analyse af årsregnskab Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet Likviditets- og balancebudgettering Udtræk fra C5 til Excel Import og eksport Kursets sammensætning Kurset er sammensat af følgende AMU-hold: AMU. nr TITEL DAGE Placering af resultat- og balancekonto 2 dage Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 2 dage Daglig registrering i et økonomistyringsprogram 2 dage Debitorstyring 2 dage Kreditorstyring 1 dag Konteringsinstruks 1 dag Lønberegning og lønrapportering 2 dage Overenskomster mm. i lønberegning 2 dage Design og automatisering af regneark 2 dage Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov 2 dage Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom 2 dage 4

5 Kunderådgiver - Kommuikation, service og kvalitet 20 dage 15 dage Hold 1: 23. september - 25 oktober 2013 Formål Dette kursusforløb er for dig, der tænder på kommunikation, salg og service - og som ønsker at styrke dine kompetencer til at arbejde som kunderådgiver i et kundekontaktcenter eller lignende rådgivningscentre. Kurset træner dine evner til at læse kunderne og blive bevidste om din egen kommunikation. Som kunderådgiver er det vigtigt at kunne indlede en samtale, have viden om produkter, være hjælpsom og kunne trække sig ud af samtalen igen. Vi sætter fokus på alt fra telefonsamtaleteknik, it og salgsteknik til konflikthåndtering og personlig udvikling. Undervisningen veksler mellem teoretiske indlæg, kreative indspark - og træning. Mulighed for gratis fokusprofil Som en del af forløbet har du mulighed for at få en personlig tilbagemelding på en FokusProfil. Profilen er en typeindikator, der kortlægger, hvilke opgaver du foretrækker (og er bedst til) at fokusere på inden for fire måleområder: Integration, udvikling, resultat og grunder. Dermed får du et konkret redskab, der kan give dig et billede af dine arbejdsmæssige drivkræfter (profilen er fra Garuda A/S - og anvendes i en lang række offentlige og private virksomheder). Indhold Informationskilder Kommunikationsservice Brugen af forskellige kommunikationsformer Kundeloyalitet Kvalitetsforbedring og ressourceudnyttelse Online kundeservice Udviklingssamtaler Kundetilpasset samtaleteknik Telefonisk problemløsning Skriftlig og mundtlig kommunikation Professionelle breve Beregninger og analyser i regneark Kursets sammensætning Kurset er sammensat af følgende AMU-hold: AMU. nr TITEL DAGE Informationssøgning på internettet til jobbrug 1 dag Kvalitet og kundeservice i kundekontaktfunktioner 1 dag Kvalitetsudvikling af den administrative funktion 2 dage Online kundeservice og -rådgivning 2 dage Personlig udvikling til arbejde og uddannelse 5 dage Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner 2 dage Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner 2 dage Effektiv kommunikation 2 dage Standardisering af virksomhedens dokumenter 1 dag Anvendelse af store datamængder i regneark 2 dage 5

6 6 UGERS SELVVALGT UDDANNELSE Kompetenceforløbene er tilrettelagt, så ledige i 1. ledighedsperiode kan benytte dem inden for reglen om ret til 6 ugers selvvalgt uddannelse. Andre ledige som har fået tilsagn om deltagelse fra Jobcenteret er selvfølgelig også velkomne på kurserne. Forløbene er sammensat, så de tilgodeser både dig, som ønsker et brush-up inden for dit nuværende fagområde og dig, som måske har et ønske om at skifte branche og derfor har brug for nye, grundlæggende kompetencer. Krav til brug af 6 ugers selvvalgt uddannelse Du skal være forsikret (medlem af en A-kasse). Kontakt derfor din A- kasse vedrørende din ret til 6 ugers selvvalgt uddannelse. For personer under 25 år skal uddannelssen være afviklet inden for de første 6 måneders sammenlagt ledighed. For personer, der er fyldt 25 år, skal uddannelsen være afviklet inden for de første 9 måneders ledighed. Pris Deltager du på et kursus med ret til 6 ugers selvvalgt uddannelse er kurset gratis. Du får udleveret ansøgningsskema til uddannelsesydelse på kurset. Forplejning Du har gratis adgang til kaffe, the og kakao hele dagen. Derudover har du mulighed for at handle i vores kantine. Tid og sted Kurserne afholdes i Kursuscentrets lokaler på Frederikshavn Handelsskole, Kirkegade 9 i tidsrummet kl Uddybende materiale og tilmelding For tilmelding kontakt kursussekretær Chanette Westergaard på telefon: eller cw@kursuscentretfh.dk Her kan du også få uddybende kursusbeskrivelser. Tilmelding skal ske senest 2 uger før kursusstart. Du er velkommen til at kontakte os og forhøre dig om eventuelle ledige pladser, hvis fristen er overskredet. Kursuscentret - Frederikshavn Handelsskole Kirkegade 9 - Postboks Frederikshavn Telefon Fax