Opfølgning på udmeldte tidsfrister i 2010 og udmelding af tidsfrister for afgørelser i 2011 i Horsens Kommune

Transkript

1 Opfølgning på udmeldte er og udmelding af er for i Horsens Kommune Retssikkerhedsloven: 3 Kommunen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken. Stk. 2. Kommunen fastsætter en frist for, hvor lang tid der må gå, inden der skal være truffet en afgørelse. Hvis denne frist ikke kan overholdes, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse. realiseret 2010: r, hvor den realiserede har ligget inden, er i oversigten markeret med en smiley. r, hvor den udmeldte ikke er overholdt, er i oversigten markeret med en sur smiley Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 1 Familie og Forebyggelse B&U er herunder henviser til Serviceloven B&U 2 x Rådgivning 11, stk. 3 Straks Straks B&U 3 x Undersøgelse/behandling 11, stk. 3 1 måned 1 måned B&U Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 1

2 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 4 x Merudgiftsydelse 41 1 måned 2 måneder Fra det tidspunkt hvor relevant materiale og dokumentation er modtaget og til der er truffet en afgørelse. Årsagen til udvidelsen er at der er færre personalemæssige ressourcer til at løfte opgaven. 5 x Tabt arbejdsfortjeneste 42 1 måned 6 uger Fra det tidspunkt hvor relevant materiale og dokumentation er modtaget og til de er truffet en afgørelse. Årsagen til udvidelsen er at der er færre personalemæssige ressourcer til at løfte opgaven. B&U B&U 6 x Personlig ledsager 45 1 måned 1 måned B&U 7 x Socialfaglig undersøgelse 50 4 måneder 4 måneder 4 måneder Sagsbehandlingstiden fremgår af Serviceloven. *For børn og unge som er anbragte er fristen 2 måneder. B&U 8 x Konsulentordning 52, stk. 3, nr. 1 1 uge 1. uge * Sagsbehandlingstid: Den tid der går fra den social- B&U Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 2

3 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt faglige undersøgelse er lavet, til der er truffet en afgørelse 9 x Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet 52, stk. 3,,nr x Familiebehandling 52, skt. 3, nr x Døgnophold for familien 52, stk. 3, nr. 4 1 måned 1 måned * (se ovenfor) B&U 1 uge 1. uge * (se ovenfor) B&U 1 måned 1 måned * (se ovenfor) B&U 12 x Aflastningsordning 52, stk. 3, nr. 5 1 måned 1 måned * (se ovenfor) På grund af ventelister kan der gå lang tid, inden aflastning kan iværksættes. B&U 13 x Personlig rådgiver 52, stk. 3, nr x Fast kontaktperson 52, stk. 3, nr x Anbringelse udenfor hjemmet 52, stk. 3, nr x Praktiktilbud til unge med særlige vanskeligheder 52, stk. 3, nr. 9 1 uge 1. uge * (se ovenfor) B&U 1 måned 1 måned * (se ovenfor) B&U 1 måned 1 måned * (se ovenfor) B&U 1 måned 1 måned * (se ovenfor) Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 3

4 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 17 x Økonomisk støtte til kost- og efterskole 52, stk x Økonomisk støtte til løsning af familiens problemer 52, stk x Støtteperson til forældre til anbragte børn x Vedligeholdelsestræning 86, stk x Hjælpemidler 112 og forbrugsgoder måned 1 måned * (se ovenfor) B&U 2 uger 2 uger * (se ovenfor) B&U 1 uge 1. uge * (se ovenfor) B&U 1 måned 1 måned B&U 2 måneder 2 måneder B&U 22 x Bil måneder 6 måneder B&U 23 x Boligændringer måneder 6 måneder B&U 24 x Støtte til individuel befordring x Godkendelse af plejefamilier måned 1 måned B&U 5 måneder 5 måneder B&U 26 Skoleområdet B&U 27 Ansøgning om hjælpemidler til elever i folkeskoler 1 måned 1 måned Ok B&U Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 4

5 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 28 Kommuneaftale om skolegang uden for Horsens Kommune. 29 Kommuneaftale om skolegang i Horsens Kommune for elever med bopæl udenfor Kommunen. 3 uger udgår Frit skolevalg punktet er ikke længere relevant 3 uger udgår Frit skolevalg punktet er ikke længere relevant B&U B&U 30 Ansøgning om befordring af elever til folkeskoler 1 uge 1 uge ok B&U 31 Daginstitutioner for børn B&U 32 x Tildeling af socialpædagogiske fripladser Dagtilbudslovens x Tildeling af økonomisk friplads Dagtilbudslovens 43 2 uger 2 uger B&U 1 måned 1 måned B&U 34 x Ansøgning om optagelse i daginstitution og kommunal dagpleje 2 uger 2 uger Fra borgeren søger om plads til besked om, at man er optaget/registreret på venteliste. B&U 35 x Tilskud til privat pasningsordning 1 uge 1 uge Hvis ordningen er godkendt, er en for borgeren 1 uge. B&U Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 5

6 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 36 x Tilskud til pasning over kommunegrænser 1 uge 1 uge B&U 37 Hjælp, genoptræning og behandling til voksne med funktionsnedsættelse 38 x Bevilling af personlig pleje 5 hverdage 5 hverdage 39 x Bevilling af praktisk hjælp 10 hverdage 10 hverdage 40 x Bevilling af madservice 7 hverdage 7 hverdage 41 x Privat ansat hjemmehjælp 4 uger 4 uger Udmøntning og ansættelse i distrikterne 42 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende og pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom 5 hverdage 5 hverdage 43 x Personlig hjælper 2 måneder 2 måneder Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 6

7 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 44 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage 45 x Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie) 46 x Bevilling af socialpædagogiske ydelser - hjemmevejleder 1 uge 1 uge Borgerservice 2 måneder 2 måneder 47 x Bevilling af ledsagelse 2 måneder 2 måneder 48 x Kontaktperson til døvblinde 2 måneder 2 måneder 49 x Misbrugsbehandling 2 uger 2 uger Varetages af driften 50 x Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og beskyttet beskæftigelse 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 51 x Genoptræning og træning efter servicelov 86 3 uger 3 uger I vurderes om en kan reduceres. 52 x Dækning af nødvendig merudgift 2 måneder 2 måneder Lovændring pr. 1. jul giver mulighed for at de fastsatte er er reali- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 7

8 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt stiske. 53 Hjælpemidler m.v. 54 x Bevilling af hjælpemidler kropsbårne 3 uger 3 uger 55 x Bevilling af hjælpemidler 2 måneder 2 måneder I de tilfælde, hvor funktionen af et hjælpemiddel afprøves før afgørelser, f.eks. el-kørestol og IKT hjælpemidler, vil for afgørelser være mere end 2 måneder. 56 x Bevilling af forbrugsgoder 2 måneder 2 måneder 57 x Bevilling af boligændringer 6 måneder 6 måneder 58 x Biler 6 måneder 6 måneder 59 x Bevilling af omsorgskørsel/individuel handicap uger 6 uger Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 8

9 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 60 Botilbud for voksne 61 x Visitation til ældrebolig med døgnbemanding somatisk 62 x Visitation til ældrebolig med døgnbemanding - demens 63 x Visitation til andre kommuners plejebolig 4 uger 4 uger 6 uger 6 uger 4 uger 4 uger 64 x Aflastningsplads - somatisk 5 hverdage 5 hverdage 65 x Aflastningsplads - demens 5 hverdage 5 hverdage 66 x Visitation til særlig plejebolig 2 måneder 2 måneder 67 x Visitation til psykiatrisk bofællesskab 2 måneder 2 måneder Opnormering på området gør, at den fastsatte er realistisk i. Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 9

10 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 68 x Døgnanbringelser tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer (Serviceloven 102) 2 måneder 2 måneder 69 x Visitation til øvrige bofællesskaber 2 måneder 2 måneder Opnormering på området gør, at den fastsatte er realistisk i. 70 x Omsorgstandpleje 1 måned 1 måned 71 Kontanthjælp og aktivering 72 x Kontanthjælp / Starthjælp 2 uger fra relevant dokumentation foreligger Der vil i blive givet tilbud med afsæt i de ændrede lovregler om rettidighed. 73 x Udfærdigelse af jobplan 1 dag Der vil i blive givet tilbud med afsæt i de ændrede lovregler om rettidighed. 74 x Aktivering, personer u. 30 år med problemer udover ledighed Straksvejledning Der vil i blive givet tilbud med afsæt i de ænd- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 10

11 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt rede lovregler om rettidighed. 75 x Aktivering, personer o. 30 år med problemer udover ledighed Straksvejledning Der vil i blive givet tilbud med afsæt i de ændrede lovregler om rettidighed. 76 Straksvejledning 77 x Henvendelse/ansøger Afgørelse (berettigelse i henhold til Lov om aktiv beskæftigelse) Igangsat danskundervisning for flygtninge/indvandrere Dag 1 Dag 2 1 måned 1 5 dage 1 måned 78 Revalidering 79 x Revalidering 3 måneder 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 80 x Visitation til revalideringsinstitution 2 uger efter, at al dokumentation foreligger 2 uger efter, at al dokumentation fo- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 11

12 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt religger 81 x Forlængelse af revalideringsperioden 82 x Godkendelse af arbejde under revalidering 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 83 x Særlig støtte under revalidering 1 måned 1 måned 84 x Merudgifter til bolig 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 85 x Hjælp til selvstændig virksomhed 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 86 Fleksjob og skånejob med løntilskud 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 87 x Fleksjob 3 måneder 3 måneder efter, at al relevant doku- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 12

13 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt mentation foreligger. 88 x Ledighedsydelse, særlig ydelse 2 uger 2 uger 89 x Skånejob 1 måned 1 måned 90 x Hjælp til værktøj og arbejdsredskaber 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger 91 Fleksydelse 92 x Fleksydelse 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelser er opfyldte 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelser er opfyldte 93 Integration Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 13

14 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 94 x Boligplacering/ Etableringsydelse 2 måneder 2 måneder 95 x Introduktionsydelse 2 uger 2 uger 96 x Aktivering Straksvejledning 97 x Introduktionsprogram 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 98 x Individuel kontrakt 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 99 x Danskundervisning 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for Der vil i blive givet tilbud med afsæt i de ændrede lovregler om rettidighed. 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget an- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 14

15 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt pågældende svaret for pågældende 100 x Hjælp til udgifter ved deltagelse i introduktionsprogram 1 måned 1 måned 101 x Hjælp til repatriering 3. måneder 3 måneder 102 Hjælp i særlige tilfælde (Aktivloven og Integrationsloven) 103 x Enkeltudgifter 2. uger 2 uger 104 x Hjælp til sygebehandling 2½ uge 2 uger 105 x Udgifter vedrørende samkvem 2 uger 2 uger 106 x Forældreløse børn 1 måned 1 måned 107 x Hjælp til flytning 2 uger 2 uger Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 15

16 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 108 x Efterlevelseshjælp 1 uge 1 uge 109 Social Pension 110 x Folkepension 1 måned 1 måned Der udsendes ansøgningsskema til alle potentielle nye folkepenisonister 2 måneder før pensinisten fylder 65 år. 111 x Forhøjelser af førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 3 måneder 3 måneder 112 x Bistands- og plejetillæg for førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 113 x Førtidspension tilkendt fra 1. januar måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger 3 måneder 3 måneder Pensionsnævn 115 x Personlige tillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger 114 x Varmetillæg 1 måned 1 måned Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 16

17 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 116 x Helbredstillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger 117 Delpension 118 x Delpension 3 måneder 3 måneder Ordningen ophører i Dagpenge 3 uger 3 uger elektronisk system - nemrefusion 120 x Dagpenge ved barsel eller adoption 121 x Dagpenge ved sygdom 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger fra relevant dokumentation forligger 122 x Dagpenge, selvstændige 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger fra relevant dokumentation forligger 123 x Dagpenge ved barns alvorlige sygdom 2 uger fra relevant dokumentation forelig- 2 uger fra relevant dokumentation for- Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 17

18 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt ger ligger 124 x Dagpenge i h.t. 56 (kronisk syge) 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger fra relevant dokumentation forligger 125 Børnetilskud og børnebidrag 126 x Ordinært børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger fore sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. 127 x Ekstra børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger fore sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 18

19 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 128 x Særligt børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger fore sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. 130 x Forskudsvis udbetaling 4 uger 4 uger Sagerne skal sendes til partshøring med svarfrist på 14 dage. 129 x Adoptionstilskud 2 uger 2 uger 131 x Særlige bidrag ved fødsel, dåb, konfirmation m.v. 132 Sygesikring 133 Nyt sygesikringsbevis 2 uger 2 uger Leverandør oplyser, at det tager op til 2 uger. 4 uger 4 uger 134 Refusion af gruppe 2 speciallægeregninger 2 uger 2 uger 135 Sygesikringskørsel 1 dag 1 dag Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 19

20 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 136 Begravelseshjælp 3 uger 3 uger fra vi har alle oplysninger 137 Boligstøtte 138 x Boligsikring 6 uger 6 uger Fra ansøgning til udbetaling. 139 x Boligydelse 6 uger 6 uger Fra ansøgning til udbetaling 140 Lån/garanti for beboerindskud 2 uger 2 uger Når alle oplysninger foreligger 141 Lån til betaling af ejendomsskat 142 Bevilling af lån til betaling af ejendomsskatter. 2 uger 2 uger Regnskab og Opkrævning Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 20

21 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 143 Kultur og fritid 144 Undervisningstilskud til godkendte aftenskoler 145 Aktivitetstilskud til godkendte børne- og ungdomsforeninger 146 Kursustilskud til godkendte børneog ungdomsforeninger 147 Lokaleanvisning til godkendte foreninger og aftenskoler 148 Lokaletilskud til godkendte foreninger 149 Venskabsbysamarbejde Tilskud til udvikling af samarbejdet 150 Kulturelle formål Tilskud til kulturelle aktiviteter 151 Musikformål Tilskud til musikaktiviteter 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 2 måneder 2 måneder Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 6 uger Pulje nedlagt i. Mål for udgår derfor. 152 Musikkens Forsøgspulje Tilskud til nyskabende musikformål Kulturafdelingen Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 21

22 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 153 Horsens Museum Lokalplaner 154 Horsens Museum Forhåndsudtalelser forud for anlægsarbejder 8 uger 8 uger Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 155 Miljø, vandforsyning og renovation 156 Typisk vandløbssag 2 uger i gennemsnit 2 uger i gennemsnit T&M 157 Miljøgodkendelse af husdyrbrug Miljøgodkendelse af udbringningsarealer Miljøgodkendelse af husdyrbrug 12 6 måneder 6 måneder Tidsfristen er ikke overholdt pga. en stor sagspukkel 6 måneder 6 måneder Tidsfristen er ikke overholdt pga. en stor sagspukkel 9 måneder 9 måneder Tidsfristen er ikke overholdt pga. en stor sagspukkel T&M T&M T&M 160 Klagebehandling vedrørende placering af affaldsstativer i h.t. Arbejdstilsynets regler 2-3 uger 2-3 uger T&M Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 22

23 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 161 Vej og parkering 162 P-tilladelser, primært til håndværkere Straks Straks 163 Byggeri og boliger 164 Byggesager (Større erhverv, boliger samt enfamiliehuse) 4 uger fra fuldt belyst ansøgning er modtaget 8 uger 8 uger Det tilstræbes, at en reduceres til 4 uger senest 1. maj. T&M 165 Udfærdigelse af BBR og ESRattester Straks 166 Ejendomsoplysningsskemaer 6-10 dage 6-10 dage T&M 167 Ansøgning om afholdelse af arrangement 4-5 dage 4-5 dage T&M 168 Visitation til lejlighed i kommunal ejendom 0-3 år 0-3 år Afhængig af ventelisten på de enkelte ejendomme. På enkelte ejendomme er ventetiden op til 15 år. T&M Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 23

24 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 169 Udfærdigelse af lejekontrakt m.v. i forbindelse med udlejning af lejlighed i kommunal ejendom Ca. 1 time Ca. 1 time T&M 170 Behandling af opgravningstilladelser 1-14 dage på offentlig vej 1-21 dage på private fællesveje Ca. 14 dage T&M 171 Skødepåtegning 1 uge 1 uge T&M 172 Udstykningssager 2 måneder 8 10 uger T&M 173 Lokalplansag Ca. 8 måneder Ca. 8 måneder T&M 174 Brandteknisk byggesagsbehandling 2-3 uger 3 4 uger 3-4 uger T&M 175 Boliggrunde 176 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. boliggrunde - udlevering 3 dage (alm. post) 3 dage (alm. post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør Juridisk Afd. Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 24

25 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 177 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) 15 dage (fristens udløb) 15 dage (Fristens udløb) Juridisk Afd. Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet. Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum Samme dag som modtaget købstilbud. 7 dage Samme dag som modtaget tilbud 7 dage Accept via mail 178 Fremsendelse af fuldmagt til digital tinglysning til købers underskrift: 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 179 Indberette skødet via digital tinglysning 1 uger efter overtagelsesdagen 1 uge efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 180 Fremsendelse af kvittering for gennemført digital tinglysning til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 25

26 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 181 Erhvervsgrunde 182 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. erhvervsgrunde - udlevering. 3 dage (alm.post) 3 dage (Alm. post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør. Juridisk Afd. 183 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) 15 dage (fristens udløb) 15 dage (Fristens udløb) Juridisk Afd. Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet 1 dag 1 dag Accept via mail Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum.. 3 dage 3 dage 184 Fremsendelse af fuldmagt til brug for digital tinglysning til købers underskrift 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 185 Oprettelse af digital tinglysning (hvis fuldmagten er os i hænde på overtagelsesdagen) 2 uger efter overtagelsesdagen 2 uger efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 186 Fremsendelse af kvittering af tinglyst adkomst til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 26

27 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 187 Skat 188 Forskudsopgørelse kun ved personlig henvendelse 189 Folkeregister 190 Flyttemeddelelser 1 dag 1 dag Undersøgelsessager tager længere tid Straks straks 191 Skriftlige forespørgsler 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 192 Attester 1 dag 1 dag 193 Udtalelser til Indenrigsministeriet (klagesager) 2 uger ja 2 uger Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 27

28 Tidsfristen gælder afgørelser og er dermed ikke for levering af en bevilget ydelse Udmeldt 194 Pas og kørekort 195 Udstedelse af pas 9 10 dage 9-10 dage Ekspederes samme dag videre til anden myndighed 197 Vielser 2 3 uger 2-3 uger Ekspederes samme dag videre til anden myndighed 196 Udstedelse og fornyelse af kørekort 198 Prøvelsesattest/vielse på Rådhuset 1 uge 1 uge Vedtaget i Horsens Byråd 25. januar 28