Værdier i Early Warning

Transkript

1 Værdier i Early Warning Præsentation og gruppearbejde Kolding, den 8. og 9. november 2012

2 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 2

3 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 3

4 To forskellige tilgange til ledelse Hvordan værdier kommunikeres? Hvordan værdier kommunikeres? Magtbaseret lederskab Værdier defineres af ledelsen og kan være eksplicitte eller implicitte Værdier er indeholdt i brede formuleringer af virksomhedens vision. Implicitte værdier bliver kendt gennem ledelsens faktiske adfærd Værdibaseret lederskab Værdier defineres gennem en dialog mellem ledelsen og medarbejderne og de er eksplicitte Værdier bliver kendt gennem den proces, hvori de bliver til, og gennem ledelsens løbende kommunikation og begrundelse for konkrete handlinger Hvad betyder dette for medarbejderne? Medarbejderne ved, hvad der er vigtigt eller acceptabelt i organisationen Medarbejderne ved, at der er konsistens mellem det, ledelsen siger og gør og organisationens officielle værdier Side: 4

5 Early Warning organisation Frivillige EW konsulent Væksthuse EW konsulent Væksthuse Projektledelse Frivillige Virksomheder i krise Frivillig rådet Erhvervsstyrelsen EW konsulent Væksthuse Frivillige EW konsulent Væksthuse Side: 5

6 Hvorfor arbejde med værdier Organisationens værdier er organisationens fundament. At lede uden at have klart definerede værdier, er som at navigere uden kompas Uanset om Early Warning har nogle officielle nedskrevne værdier eller ej så har vi en kultur, hvor vores holdninger afspejler dagligdagen og den måde organisationen bliver drevet på. En organisation med stærke værdier, som nærmest ligger under huden hos både ledelse, medarbejdere og frivillige, har et meget stærkt fundament. Klart definerede værdier, normer og forpligtelser hjælper med at reducere behovet for ledelse i gammeldags forstand. Vi skal finde vores værdier, skærpe vores fokus på værdierne og få dem til at give mening i forhold til hverdagen, i forhold til hver enkelt medarbejder, de frivillige, i forhold til omverdenen og mindst ledelsen. Værdier har kun værdi, hvis de bliver brugt aktivt. Derfor skal vi arbejde med dem i dag, i morgen og tiden fremover. Side: 6

7 Sagt om værdier Klarer værdier, normer og forpligtelser hjælper med at reducere behovet for ledelse Side: 7

8 Fodboldbanen Det er os, der sætter reglerne! Side: 8

9 Fodboldbanen eksempel Gensidig respekt Det er os, der sætter reglerne! Side: 9

10 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 10

11 Grundlæggende antagelser 1. Vi antager, at enhver medarbejder og frivillig ønsker at gøre sit bedste til gavn for Early Warning! (til gavn for virksomheden) 2. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe enhver medarbejder og frivillig med at bidrage, med så meget som muligt, til Early Warning. 3. Vi forventer, at hver enkelt medarbejder og frivillig gør sit bedste for at yde det maksimale i forhold til Early Warnings udvikling! Vi skal identificere og levendegøre vores værdier så de på troværdig vis bliver rettesnor for vores holdninger og handlinger Side: 11

12 Formålet med mødet i frivillig rådet Formålet med dagen er at tilvejebringe et fælles udgangspunkt for de værdier vi ønsker skal gælde for medarbejdere og frivillige i Early Warning. Værdierne kan desuden understøtte vores dialog med de virksomheder - som vi ønsker at hjælpe. Side: 12

13 Værdijagt med frivillig rådet Værdijagten er en øvelse, hvor vi skal vælge mellem en lang række ord, der kan beskrive vores værdier, og gennem forhandlinger og refleksioner komme frem til jeres/vores fælles værdisæt. Side: 13

14 Værdijagten Vælg ord, der afspejler jeres spilleregler, jeres adfærd, hvem I er, meningen, jeres målsætning, de vigtigste indsatsområder og jeres kompetencer: Ærlighed Tillid Professionalisme Seriøsitet Humor Øjenhøjde Fleksibel Glæde Forandringsparat Faglighed Imødekommende Rummelig Ansvarlig Ambitiøse Åbne Innovative Nytænkende Jord under neglene Kreativ Frihed Dristighed Ydmyghed Teamspirit Resultatorienteret Lydhør Udvikling Ligeværdige Nærværende Nyskabende Engageret Pålidelige Side: 14

15 Værdijagten II Skriv hver værdi formuleret i en aktiv sætning - op på en planche. Skriv spørgsmål, udfordringer, refleksioner, konstateringer eller andet til hver værdi. Side: 15

16 Værdijagten - eksempel Oprigtig om person: som er ærlig, redelig, sanddru. som ikke forstiller sig, men optræder, taler i overensstemmelse med, hvad han virkelig (inderst inde) føler ell. tænker; om væsen, karakter, meninger, ytringer olgn.: som vidner om, er præget af ærlighed, sanddruhed olgn., ell. (nu kun): som er i overensstemmelse med ens virkelige (inderste) følelser ell. tanker. gode, oprigtige og Uberygtede Mænd Kilde: Ordbog over det danske sprog historisk ordbog Side: 16

17 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 17

18 Vores værdier i Early Warning I Early Warning. bliver du en del af et fællesskab (og er ikke alene). viser vi gensidig respekt i alle forhold. har vi empati og er imødekommende over for opgaverne. viser vi fortrolighed og tillid overfor hinanden. er vi kompetente, vedholdende og målrettede. er vi uvildige og varetager alene virksomhedens og ejerens interesse. viser vi engagement, hjælpsomhed og begejstring Kolding, den 8. november 2012 Side: 18

19 Værdijagten III Skriv hver værdi formuleret i en aktiv sætning på en planche. Del arket op i to med en lodret linje. Skriv sandhed til venstre og konsekvens til højre. SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. Hvis vi fx siger, at vi er professionelle = hvilke konsekvenser har det så i ALLE dele af Early Warning? Side: 19

20 Værdi 1: fællesskab I Early Warning bliver du en del af et fællesskab (og er ikke alene) SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. Fællesskabet fungerer godt - når vi mødes Men vi ved ikke nok om dem vi mister undervejs både frivillige og virksomheder 1. EW konsulenten skal være mere opfølgende overfor de nye frivillige. 2. Der skal laves en mere konkret psykologisk kontrakt ved ansættelse af frivillige Side: 20

21 Værdi 2: gensidig respekt I Early Warning viser vi gensidig respekt i alle forhold SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. 1. Den gensidige respekt er i høj grad til stede, men 2. Virksomhedernes manglende tilbagemelding 3. Vi skal være bedre til at forventningsafstemme fordi gensidig respekt er en subjektiv størrelse 1. Vi skal tale ordentlig til hinanden 2. Vi skal være lyttende 3. Vi skal være meget opmærksom på hinanden (EW konsulent, frivillig, virksomhed) 4. Vi skal spørge ind til virksomhedernes og ejerens situation Side: 21

22 Værdi 3: empati og imødekommende I EW har vi empati og er imødekommende over for opgaverne SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. 1. Vi har en udfordring mellem doktor / patient rollen og proceskonsulenten 1. Vi skal arbejde videre med at få input til at skabe god kontakt via uddannelsesdagene. Side: 22

23 Værdi 4: fortrolighed og tillid I Early Warning viser vi fortrolighed og tillid overfor hinanden SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. 1. Vi er generelt gode til at vise fortrolighed, 2. Vi oplever ikke altid at virksomhederne viser 100% åbenhed 1. Vi skal være bedre til at fortælle om vores fortrolige tilgang til opgaven. 2. Vi skal fortælle at alle informationer skal på bordet for at kunne løse opgaven. Side: 23

24 Værdi 5: kompetente, vedholdende og målrettede I Early Warning er vi kompetente, vedholdende og målrettede SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. 1. Vi er til dels kompetente. Nogle gange er vi bevidst kompetente andre gange er vi ubevidst ukompetente. 2. Vi har ikke altid fælles matchmøder 3. Vi er ikke altid hurtige nok 1. Det er ok at sige at vi ikke ved alt 2. Vi skal have styr på logistikkæden - Kontakt - Screening - Udbud - Matchmøde - Proces - Afslutning - Exit 3. Vi bliver mere kompetente gennem uddannelse 4. Vi er udholdende i kontakten til virksomhederne også hvis de er stille eller ikke vender tilbage. 5. Aftalesvigt kan skyldes at ejer er i krise / irrationel Side: 24

25 Værdi 6: uvildige I EW er vi uvildige og varetager alene virksomhedens og ejerens interesse SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på % gode 1. Vi må ikke bruge EW til at få egne opgaver 2. Vi skal være modige også over for banken Side: 25

26 Værdi 7: engagement, hjælpsomhed og begejstring I EW viser vi engagement, hjælpsomhed og begejstring SANDHED: På sandhedssiden skal vi være så ærlige og realistiske i forhold til vores faktiske hverdag. Hvordan fungerer denne værdi i virkeligheden? KONSEKVENS: På denne side beskriver I, hvilke konsekvenser netop denne værdi har for jer, for samarbejdet, arbejdsprocessen, måden I løser opgaver på eller behandler hinanden på. 1. Vi er en organisation, hvor vi viser korpsånd 2. Desværre har uddannelsesdagene kun 50% deltagelse. 30% kommer aldrig 1. De frivillige skal være en del af et fagligt og socialt fællesskab 2. Det skal understreges ved indtræden i korpset 3. Vi skal sige farvel hvis de frivillige ikke er en del af korpset. Side: 26

27 Vores værdier Early Warning Gensidig respekt Fællesskab Empati / imødekommende Fortrolighed Uvildig Målrettet Engageret Side: 27

28 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 28

29 Værdierne i Early Warning - opgave A og B Gruppearbejde (A) Diskuter værdierne hvordan kan du/i bruge værdierne i arbejdet med Early Warning? (B) Hvis muligt - nævn eksempler fra dit/jeres arbejde med Early Warning, hvor værdierne er blevet overtrådt? Side: 29

30 Program - værdier : Baggrund for at arbejde med værdier i EW 2: Værdier i organisationer 3: Møde om værdier i Frivillig Rådet. 4: Hvilke værdier ønsker vi skal gælde i Early Warning? :15 5: Opgave: Hvordan kan vi bruge værdierne? I forhold til virksomhederne vi ønsker at hjælpe? Mellem de frivillige? Og mellem de frivillige og EW konsulenterne? : Opsamling og diskussion Den : Arbejdet med værdierne - det videre forløb Side: 30

31 Input til det videre forløb Vi skal udvælge nogle få konkrete ord der kan gøre en forskel Vi skal være præcise omkring hvilke ord, der kan bruges i hvilke situationer De frivillige, der ikke er her i dag skal informeres om arbejdet med værdierne Vi skal løbende følge op på værdierne Vi skal synliggøre værdierne i vores materialer Vi skal anvende cases fra det virkelige EW arbejde til at illustrere betydningen af værdierne For hver af værdierne skal vi finde nogle konkrete eksempler Vi bør alle sammen bruge en hel dag på arbejdet med værdierne Værdierne kan eventuel indgå i vores tagline vi skal have mere rock roll værdierne skal være med til at sikre ensartet kvalitet på tværs af regionerne Side: 31

32 Værdijagten forsætter Projektledelse EW konsulenterne Frivillige Input i løbet af de næste Svend Røge 2-3 uger Frivillig rådet Styrelsen Tilbagemelding i begyndelsen af 2013 Side: 32