Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm
|
|
- Gunnar Olesen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L
2 Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Undervisning 2
3 Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver virksomheden ret til at: Kopiere, udskrive og anvende materialet Lave tilføjelser til materialet når det er tydeligt, at det er udført af virksomheden Fjerne andre sider end denne side Det er ikke tilladt at: Sælge materialet Fremvise materialet for tredje part mod betaling Fjerne denne side 3
4 Værdistrømsanalyse Er I klar til det fremtidige flow? 4
5 Det ideelle flow og pull Don t make anything until it is needed, and then make it very quickly. Womack and Jones The thing to do is to keep everything in motion, and take the work to the man and not the man to the work. Henry Ford, Today and Tomorrow,
6 Leankonvertering i fem læringstrin 1. Ledelsen forstår den værdi, kunderne køber, og værdistrømmene, som leverer disse ydelser 2. Ledelsen kan se potentialet for forbedringer 3. Processer flyttes sammen, og kun det nødvendige er til stede - Forberedelse for flow - 5S anvendes til at lære at overholde en standard 4. Implementér trækstyring og løbende opfølgning - Implementér, visualisér og anvend løbende opfølgning - Reagér på afvigelser - Ledere og medarbejdere lærer at gøre problemer synlige - Ledere og medarbejdere lærer at reagere hurtigt på afvigelser 5. Balancér medarbejdernes belastning og indfør standardarbejde - Virksomheden ejer processerne (lederen og medarbejderne er på samme side af problemet) - Lederen sikrer sig, at standarderne kan følges 6
7 Udarbejdelse af den fremtidige værdistrøm Den fremtidige værdistrøm beskriver målet for det videre arbejde. 1. Producer til TAKT Følg samme TAKT i alle processer 2. Levér service efter kundebehov Afdæk kundernes behov 3. Etablér kontinuerligt flow Reducér antallet af ansvarsskift og hav de rette informationer på rette sted 4. Ryk processerne sammen Undgå ventetid mellem arbejdsprocesserne 5. Etablér trækstyring Lad kundernes behov igangsætte ydelserne 6. Udjævn mikset af ydelser Disponér ressourcerne, så kundernes behov kan mødes 7. Identificér forbedringer og opret en A3 7
8 1 Levering til TAKT Hvor hurtigt skal vi levere? Individuel effektivitet i forhold til systemets effektivitet 8
9 1 TAKT Eksempel Synkronisér den hastighed, hvormed der produceres, med den hastighed, hvormed der sælges TAKT = = 7,4 timer x 60 minutter/time 20 biler 444 minutter 20 biler = 22,2 minutter/bil For hver 22,2 minutter vil en bil være klar til afhentning af kunden. 9
10 2 Levér service efter kundebehov Levering af service efter kundebehov kræver mulighed for at levere serviceydelsen som enkeltstyk. Ved levering af enkeltstyk er spild minimeret er der mindre ventetid for kunden bliver kvalitetsproblemer hurtigere synlige er gennemløbstiden mindst leveres ydelsen, når kunden har behov for det. 10
11 2 Afdæk kundernes behov Aktiviteter fordelt på årets måneder: Vinterdæk: 1500 biler Sommerdæk: 1500 biler Service: Reparation: 3750 biler 1390 biler 11
12 2 Opdel i forudsigeligt og uforudsigeligt arbejde 2. Uforudsigelig tid for arbejde Fejlfinding Reparation af skader Ekstraarbejde 1. Forudsigelig tid for arbejdet Service uden ekstraarbejde Skifte dæk 12
13 3 Etablér kontinuerligt flow 13
14 3 Etablér kontinuerligt flow Hvad er flow? Ydelserne frembringes uden ventetid mellem processerne - derfor optimalt med enkeltstyksflow Der arbejdes stabilt i samme hastighed, som kunderne efterspørger ydelserne - ikke "fuld fart på og vent" 14
15 3 Etablér kontinuerligt flow Forudsætninger: Cyklustiderne for processerne er lige lange Processerne er koblet sammen Der er ingen transport mellem processerne Der er ingen ventetid mellem processerne 15
16 3 Flyder arbejdet 1. Flyder informationen? Ved alle, hvad de skal gøre og hvornår? Hvor hurtigt reageres der på problemer, der kan forhindre levering til tiden? Hvad sker der for at løse disse problemer, og hvor hurtigt bliver de løst? 2. Flyder det, vi arbejder på (bilen)? Bliver bilen flyttet fra en værdiskabende proces til den næste uden forsinkelse og berigtigelse? 3. Flyder medarbejderne? Er det arbejde, medarbejderne udfører, gentagende og konsistent inden for en fast tidsramme? Kan medarbejderne gå fra at udføre en værdiskabende proces til den næste? 16
17 3 Over muren-sagsbehandling 17
18 3 Etablér kontinuerligt flow 18
19 3 Etablér kontinuerligt flow Undgå falsk flow Venter medarbejdere på godkendelse fra kunder eller interne funktioner? Er der mere end én opgave i kø mellem processerne? Venter medarbejdere på opgaver fra den foregående proces? Er nogle af medarbejdere færdige før TAKT? Varierer udbyttet fra processen eller gruppen af processer fra time til time og fra skift til skift? 19
20 4 Ryk processerne sammen U-celle-princippet Indretning af arbejdspladsen Mælkemandsruter 20
21 4 Balancering i service Virkning: Arbejdspladsen indrettes efter opgaven og ikke efter medarbejderen Fjerner transport mellem processer Belastning fordeles jævnt mellem medarbejderne Hvornår: Flere ydelser gennemløber de samme processer med høj frekvens i en periode Eksempler for Service: To mand på en bil Forsendelse af varer Godkendelsesprocedure 21
22 4 Principper for balancering 1. Der skal være så mange overleveringer som muligt for at få en gratis kvalitetskontrol. 2. Aktiviteterne kobles sammen for at få stabiliseret cyklustiderne og for at gøre afvigelserne fra cyklustiden synlig. 3. Medarbejderne arbejder på tværs for at få dobbelt så mange overleveringer og koblinger, samt for at få dobbelt så mange elementer at balancere aktiviteterne med, så cyklustiderne er ens. 22
23 4 - Mælkemandsrute Virkning: Reservedele tilføres fra lageret med en forudsigelig frekvens. Medarbejderen kan arbejde kontinuerligt på opgaven. Hvornår: Kunden kommer til virksomheden for at få udført ydelsen. Anlægget eller bilen, der skal serviceres, forbliver på det samme sted under arbejdet. Eksempler for Service: Reservedele til mekanikeren på værkstedet. 23
24 4 Indret arbejdspladsen Virkning: Reservedele og værktøj medbringes til kunden. Medarbejderen kan arbejde kontinuerligt på opgaven. Hvornår: Medarbejderen kommer til kunden for at udføre ydelsen. Anlægget eller bilen, der skal serviceres, forbliver på det samme sted under arbejdet. Eksempler for Service: Indretning af medarbejderens bil eller værktøjskasse. 24
25 4 Supermarked Hvis det ikke er muligt at løse én opgave ad gangen, vil der være serieproduktion Serieproduktion medfører ventetid og ophobning af opgaver (kø) Denne kø af opgaver placeres i et supermarked til den efterfølgende proces Supermarkedet anvendes til styring af den foregående proces Når beholdningen når ned til et vist niveau, igangsætter det en opfyldning (indkøb eller fremstilling) 25
26 5 Etablér trækstyring Der indføres trækstyring for at reducere lagre, opgaver i kø og ventetid for kunden. Trækstyring er et signal, der knytter kundens behov (TAKT) til fremstillingen af ydelsen. Kanban Kanban er et signal, der igangsætter fremstilling eller indkøb af et antal ydelser, der på forhånd er defineret. Opgavepakker Opgavepakker anvendes til at styre fremstillingen af ydelser (opgaver), der har forskellig cyklustid. Ydelserne samles i pakker, der belaster processerne i en kendt tid. Tidsvinduer Tidsvinduer med en fast størrelse anvendes til fordeling af ydelser (opgaver), når ydelsen ikke er kendt, før kunden bestiller den. 26
27 5 To-korts kanbansystem Produktions-kanban Træk-kanban Leveringsproces Kundeproces Supermarked 1. Kunden tager det, der er behov for, fra supermarkedet, når der er behov for det. 2. Leveringsprocessen erstatter det, som er blevet taget fra supermarkedet. 3. Hvis kundeprocessen udtager direkte fra supermarkedet, kan transportkanban (Træk-kanban) elimineres. 4. Der er ingen planlægning for hverken leveringsprocessen eller kundeprocessen. 27
28 5 Opgavepakker Opgavepakker: Sammenlægning af flere ens ydelser, der løses inden for f.eks. to timer. Opgavepakker = TAKT * antal ydelser Opgavepakker giver i administrative sammenhænge mulighed for at flytte grupper af opgaver rundt og dermed skabe et mere praktisk arbejdsflow. Samtidig forløber opgavepakken ikke over længere tid, end det er muligt i løbet af dagen at vide, om planen holder. Eksempel: TAKT: 10 min. Opgavepakker = 10 min * 12 = 2 timer Opgavepakken giver ro til at løse opgaverne inden for to timer 28
29 5 Tidsvinduer 29
30 6 Variation i belastningen Hvis der er stor variation i belastningen i løbet af dagen, er det ofte ikke muligt at anvende den samme TAKT for hele dagen Grafen nedenfor viser variationen i belastningen ved antallet af telefoniske henvendelser pr. time i løbet af dagen 30
31 6 Buffer- og sikkerhedsressourcer Bufferressourcer Et middel til at opfylde kundens behov, når kundeordremønstret eller TAKT varierer Når kunden kræver det, skal ressourcen være til rådighed og derfor skal der være en plan klar for dette Andre kan yde assistance Sikkerhedsressourcer B B Et middel til at opfylde kundens behov, når interne restriktioner eller ineffektivitet afbryder procesflowet En nødplan skal kunne fremskaffe ressourcer, hvis bufferressourcer ikke er tilstrækkelige i det konkrete tilfælde Andre kan overtage arbejdet hele dagen S S Bufferressourcer Sikkerhedsressourcer 31
32 6 Aftal serviceniveauet Hvordan lever vi op til den service, vi lover kunderne? Forskellige servicemål til de forskellige opgaver Hvor lang tid må kunden vente? Lav en synlig kø af opgaver 32
33 7 Nødvendige forbedringer Fjern usikkerhed ved processerne (information om ydelsen) Fjern spild ved processerne (godkendt første gang) Placér processer sammen, så operatørerne kan fordele opgaverne mellem sig (ingen intern transport) Fjern eller reducér ventetid for kunden Indfør trækstyring 33
34 7 Reduktion af ikke-værdiskabende aktiviteter Værdiskabende over for ikke-værdiskabende aktiviteter 34
35 7 Reduktion af ikke-værdiskabende aktiviteter Værdiskabende over for ikke-værdiskabende aktiviteter 35
36 Værdistrømsanalyseprocessen Design af en lean værdistrøm Værdistrømsanalysen er ledelsens værktøj til at få overblik over processerne og styringsprincipperne Værdistrømsanalysen viser materiale- og informationsflow Begynd med at bruge det udarbejdede kort over den nuværende situation Værdistrømsanalysen er grundlaget for jeres handlingsplan Gør det 70% rigtigt og kom i gang Fortsæt med at udvikle/forfine værdistrømmen ved at gentage processen Genanvend det nuværende fremstillingsforløb og udstyr Udstyr kan flyttes og kombineres Transportbaner kan fjernes Små anskaffelser er som hovedregel tilladt 36
37 DK Auto A/S Et eksempel 37
38 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 7 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% P-plads timer Kør ind 5 min. Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m FIFO Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 50 min 15 min 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 38
39 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 7 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% P-plads timer Kør ind 5 min. Følg arbejdssedlen for at sikre, at alle har information om den ydelse, som kunden forventer udført. Info? Info? Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m FIFO Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 50 min 15 min Info? Info? 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 39
40 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Fjern spild ved at få en bedre succesrate: 1. Rigtig første gang (CF) 59% i levering til kunden 2. Leverandør Rigtig første gang (CF) 88% i indskrivningen af reservedele 3. Rigtig første gang (CF) 96% i udførelse Indskrivning af service 4. Rigtig første gang (CF) 98% i vejtest Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% P-plads timer Kør ind 5 min. Info? Info? Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m FIFO Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Leanrejsen - Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 50 min 15 min 7 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min Info? Info? 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 40
41 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Leanrejsen - Fjern spild ved at knytte processerne tættere sammen: Leverandør 1. af reservedele Tilfør reservedelene til mekanikeren i kit 2. Mekanikere arbejder 2 og 2 Indskrivning Ordrer 3. Placér inden kl. værktøj 11 og udstyr ved arbejdspladsen 2 Fra 4. lager Mærk parkeringspladsen op inden 5. Lad kl lageret komme til mekanikerenaftale tid: 5 min Info? P-plads timer Finde bil Hente ekstra reservedele Info? Info? FIFO Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Reservedelskit Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 mekanikere på hver bil 50 min 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 15 min 7 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min Ventetid på udstyr Gå efter specialværktøj Info? Finde bil 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 41
42 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Synliggør kundens ventetid: 1. Leverandør Hvornår kan kunden få tid til service? 2. af reservedele Hvor lang tid skal kunden undvære sin bil? Indskrivning Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% P-plads timer Finde bil Kør ind 5 min. Hente ekstra reservedele Info? Info? Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m FIFO Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Leanrejsen - Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 mekanikere på hver bil 50 min 2 Aftaletid: 5 min Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Reservedelskit Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 15 min 7 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min Ventetid på udstyr Info? Gå efter specialværktøj Info? 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 42 1 Kunder i kø Finde bil
43 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Undersøg kundernes efterspørgsel for Leverandør at kunne indføre trækstyring. Opdel af reservedele ydelserne i forudsigelige og uforudsigelige opgaver. Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Reservedele 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% P-plads timer Finde bil Kør ind 5 min. Hente ekstra reservedele Info? Info? Undersøg bilen 7 C/T = 15 min A/W = 35% Afstand= 30 m FIFO Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Leanrejsen - Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 120 m Antal lifte = 7 2 mekanikere på hver bil 50 min 2 Aftaletid: 5 min Modtagelse C/T=10min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Reservedelskit Aftaletid: 5 min Aflevering: 10 min Modtagelse 10 min 1 7 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420 /md. CF=59% Overlevering C/T = 10 min P-plads timer 240 min 5 min 5 min 240 min 15 min 15 min 7 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=7 dage Ventetid=7 dage Procestid=25 min Ventetid på udstyr Info? Gå efter special - værktøj Info? 10 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 43 1 Kunder i kø Finde bil
44 Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Forpluk 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 2 C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min C/T = 25 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% 1 Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=20 min FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 10 min 5 min 40 min 5 min 240 min 5 min 25 min 15 min 10 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 44
45 Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Forpluk 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 2 C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min C/T = 25 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% 1 Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=20 min FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 10 min 5 min 40 min 5 min 240 min 5 min 25 min 15 min 10 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 45
46 Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Forpluk 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 2 C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min C/T = 25 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Pris og info C/T=10 min Faktura C/T=5 min CF=88% 1 Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=20 min FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 10 min 5 min 40 min 5 min 240 min 5 min 25 min 15 min 10 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 46
47 Kundens gennemløbstid Aftaletid 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Forpluk 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 2 C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min C/T = 25 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Pris og info C/T=10 min Faktura C/T=5 min CF=88% 1 Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=20 min FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 10 min 5 min 40 min 5 min 240 min 5 min 25 min 15 min 10 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 47
48 Kundens gennemløbstid Aftaletid: 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 10 min Leanrejsen - 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. 11 Fra lager inden kl Forpluk 2 A/W C/T=15 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =92% Kør ind 5 min. Undersøg bilen 2 C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= 1 min Udføre service C/T = 25 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = 7 2 Aftaletid: 5 min Pris og info C/T=10min Faktura C/T=5 min CF=88% Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=20 min 1 FIFO Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst 7 C/T = 15 min CF = 98% Afstand= 120 m Faktura Kør ud 5 min. Kunden Antal ordrer = 420/md. CF=59% Overlevering 1 C/T = 10 min P-plads timer 10 min 5 min 40 min 5 min 240 min 5 min 25 min 15 min 10 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 48
49 Forbedringer til værdistrømmen for Fremtidig værdistrøm Der laves spørgeguide til afklaring af kundens behov ved booking af aftale og indskrivning af kunden Typer af arbejdsopgaver har entydig betegnelse på arbejdssedlen Alle forhold angivet af kunden noteres, som kunden beskriver det (forslag til diagnose i indskrivningen noteres separat) Der er en tester for hver 4. lift. Der er olieaftapning for hver 2. lift. Hvert bilmærke har et antal lifte ved siden af hinanden, og specialværktøj pr. bilmærke hænger i området Parkeringspladsen er opmærket med numre eller for ankomst og modtagelse Der er indført standardarbejde i undersøgelsen af bilen og udførelsen af service 49
50 Ændringer til værdistrømmen for Fremtidig værdistrøm Alle reservedele pakkes i kit til hvert service hhv. reparation Lageret har en mælkerute, der tilfører kits til mekanikeren og henter ekstra reservedele ved ekstra arbejde. Der er indført trækstyring med timeslots og fjernet planlægningspunkter 50
51 Problemer gøres synlige Problemer løses så tidligt som muligt Problemer skal derfor gøres synlige tidligt Ryk synliggørelse af problemer til venstre i værdistrømmen Brug tiden til at håndtere problemet - undgå brandslukning Hold altid kunden skadesløs Fjern altid årsagen til problemet Planlæg, hvor afvigelser gøres synlige i Fremtidig værdistrøm 51
52 Følger vi planen? Gå til centrum for processerne og besvar følgende: 1. FØLGER VI PLANEN? - Hvor kan vi se det 2. HVOR ER PROBLEMET? - Hvor kan vi se det 3. HVAD ER DER GJORT FOR AT SKÆRME KUNDERNE FOR PROBLEMET? 4. HVEM HAR OVERTAGET PROBLEMET? - Gå til problemet og se - Hvor kan vi se det 5. HVORNÅR ER DET LØST? - Hvor kan vi se det 52
53 Grundlaget for Fremtidig værdistrøm Gå eventuel til genba for at finde følgende: 1. Spild (potentiale for forbedringer) 2. Supplér værdistrømsanalysen med observationerne 3. Besvar de fem spørgsmål på den foregående side 4. Notér, hvor svarene skal kunne findes og indbyg det i den Fremtidige værdistrøm 53
54 Spild i service 1. Mere end du skal bruge 2. Ventetid 3. Tomkørsel 4. Overservicering 5. Opgaver i kø 6. Unødige håndteringer 7. Reklamationer 8. Uudnyttede evner 54
55 Udarbejdelse af Fremtidig værdistrøm Efter opdatering af værdistrømmen med resultatet af Gå til genba: 1. Markér potentiale for forbedringer i værdistrømmen (spild fjernes) 2. Find bedre løsninger, som fjerner spildet 3. Find en bedre vare- og informationsstrøm uden det erkendte spild 4. Tegn den forbedrede vare- og informationsstrøm, Fremtidig værdistrøm 5. Markér i Fremtidig værdistrøm, hvor informationerne, som giver svaret på de fem spørgsmål, findes 6. Fastlæg rækkefølgen for forbedringerne fra Nuværende til Fremtidig værdistrøm 55
56 Bliv inspireret til den fremtidige værdistrøm, som udarbejdes efterfølgende Gå til genba 56
57 A3-skema Handlingsplan 57
58 Handlingsplan for Fremtidig værdistrøm Ud fra den valgte rækkefølge, kan der laves en plan for implementering af Fremtidig værdistrøm Terminerne skal være så korte, at planen er realiseret i løbet af 30 dage (max. 90 dage) A3-skemaet er et eksempel på et format for en handlingsplan 58
59 A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema Skemaet er beskyttet med pasord: DI 1 Problemformulering 7 Handlingsplan Aktivitet Ansvar Dato Effekt Plan 2 Udgangspunkt Svær Let Kort Lang Status 3 Problemanalyse Do 4 Mål Plan Check 8 Opfølgning og standardisering 5 Interessenter 9 Korrigerende handlinger Act 6 Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Ejer Involverede 59
60 A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema Skemaet er beskyttet med pasord: DI 1 Problemformulering 7 Handlingsplan Aktivitet Ansvar Dato Effekt Svær Let Kort Lang Status 2 Udgangspunkt 3 Problemanalyse 4 Mål 8 Opfølgning og standardisering 5 Interessenter 9 Korrigerende handlinger 6 Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Ejer Involverede 60
61 A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema 1 - Problemformulering 7 - Handlingsplan Svær Let Kort Lang Aktivitet Ansvar Dato Effekt Status 2 - Udgangspunkt 3 - Problemanalyse 8 - Opfølgning og standardisering 4 - Mål 5 - Interessenter 9 - Korrigerende handlinger 6 - Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Involverede Ejer 61
62 Handlingsplanen i A3-skemaet Den besluttede handlingsplan udarbejdes i A3-skemaet A3-skemaet er et dokument, som samler alle væsentlige informationer i ét dokument På bagsiden af skemaet kan laves opfølgning i tabeller og grafer udført i hånden Skemaet er et dokument til at fastholde de indgåede aftaler Skemaet opdateres derfor løbende under udarbejdelsen, så alle interessenter kan genkende de indgåede aftaler Alle de indsamlede informationer indsættes i A3-skemaet, som oplæg til aftaler med interessenterne. 62
Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm
: LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Værdistrømsanalyse - Service Fase Fremtidig værdistrøm Undervisning Copyright by DI : Brugerlicens DI ejer
Læs mereVærdistrømsanalyse administration Fase 2 - Fremtidig værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse administration Fase 2 - Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L 1 Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver
Læs mereVærdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en
Læs mereVærdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm
: LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en
Læs mereVSM-t Værdistrømsanalyse, tidsvinduer Fase 2 - Fremtidig værdistrøm
LEANREJSEN - VSM-t Værdistrømsanalyse, tidsvinduer Fase 2 - Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver
Læs mereVSM-s - Fase 2. Version: 2015-07-17. Fremtidig værdistrøm.
Fremtidig værdistrøm. Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers
Læs mereVærdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm
: LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens
Læs mereVærdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens
Læs mereSvømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer
LEANREJSEN - Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en
Læs mereKundeværdi og værdistrømme
LEANREJSEN - Kundeværdi og værdistrømme Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereAuditbeskrivelser for SAS
2-5-4 V01 2-5-4 V02 2-5-4 V03 2-5-4 V04 2-5-4 V05 2-5-4 V06 2-5-4 V07 2-5-4 V08 2-5-4 V09 Er der for administrative opgaver: Opgjort TAKT for den enkelte administrative opgave (ydelse)? Punktet er opfyldt,
Læs mereVSM. Øvelse. DK Auto A/S
DI-version 2015-07-17 VSM Værdistrømsanalyse for service Øvelse 2-2-3 - VSM-S - Øvelse - DK Auto- 2015-07-17 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 13 Rettigheder Denne øvelse er udarbejdet i forbindelse
Læs mereAdobe full screen = Crtl + L
Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver virksomheden
Læs mereSAS Standardarbejde i Administration og Service
DI-version 2014-12-17 SAS Standardarbejde i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Ledelsens Vejledning - 2014-12-17 side 1 af 8 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI
Læs mereBrugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation
VSM - Fase 0 Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver
Læs mereVSM-p - Fase 2 Version: 2015-07-15
Fremtidig værdistrøm. Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers
Læs mereAudit beskrivelser VSM
2-2 V01 Er der for virksomheden: Kortlagt hvilke værdistrømme, der er i virksomheden? Punktet er opfyldt, hvis kortlægningen er dokumenteret og kendt af lederen, så den kan fremvises (den behøver ikke
Læs mereTPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Ledelsens vejledning. DI-version
DI-version 2014-05-26 TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse Ledelsens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-3 - TPM - Ledelsens Vejledning - 2014-05-2626 side 1 af 6 Instruktion
Læs mereDI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6
DI version 2015-01-13 5S og Flow 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion. For filer i formatet
Læs mereDI-version Kanban. Ledelsens vejledning Kanban - Ledelsens Vejledning Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6
DI-version 2013-10-08 Kanban 2-4-1 - Kanban - Ledelsens Vejledning - 2013-10-08 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.
Læs mereVSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version
DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM - Ledelsens Vejledning - 2012-02-059 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 5 Instruktion til ledelsen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til
Læs mereNoter til underviser
Noter til underviser Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne
Læs mereGLM. GenbaLedelse og Moral
DI-version 2014-09-23 GLM GenbaLedelse og Moral Alle rettigheder tilhører DI 3-3-1 - GLM - Ledelsens Vejledning - 2014-09-233 side 1 af 5 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereFAS Flow i Administration og Service
DI-version 2015-08-25 FAS Flow i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-3-2 - FAS - Ledelsens Vejledning - 2015-08-25 side 1 af 9 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle
Læs mereIntroduktion til Standardarbejde
LEANREJSEN - Introduktion til Standardarbejde Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereStrategiudrulning. Ledelsens vejledning. DI-version
DI-version 2013-11-20 Ledelsens vejledning 1-1-1 - STU - Ledelsens Vejledning - 2013-11-2011-20 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 9 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mere5S-processen - Talspil
LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver
Læs mereLederens standardarbejde og tavler
LEANREJSEN - Lederens standardarbejde og tavler Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereLederens standardarbejde og tavler
og tavler : LEANREJSEN - Lederens standardarbejde og tavler Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens
Læs mereNoter til underviser
Noter til underviser Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne
Læs mereAuditbeskrivelser for Kanban
2-4-1 V01 Anvendes kanban for: 80% af værdien af indkøbte materialer i området (A-varer)? indkøbte materialer, der er A-varer. Hvis der er enkelte undtagelser, er punktet stadig opfyldt. Hvis varernes
Læs mereVærdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI
Læs mereFlow-øvelse - Både. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse
LEANREJSEN - Flow-øvelse - Både Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereStrategiudrulning 2 - Opfølgning
LEANREJSEN - Strategiudrulning 2 - Opfølgning Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereStrategiudrulning 2 - Opfølgning
LEANREJSEN - Strategiudrulning 2 - Opfølgning Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereVærdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI
Læs mereKaizenevent En introduktion til metoden
: LEANREJSEN - Kaizenevent En introduktion til metoden Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle
Læs mereAuditbeskrivelser for TPM
2-5-3 V01 Udføres vedligeholdelse: Forebyggende på udstyr? Punktet er opfyldt, hvis det kan verificeres, at der udføres forebyggende vedligeholdelse på udstyr. Verifikationen kan opfyldes ved, at der er
Læs mereKundeværdi og værdistrømme
DI-version 2014-11-26 KV Kundeværdi og værdistrømme 2-1-1 - KV - Kaizenlederens Vejledning - 2014-11-26 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 9 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle
Læs mereLeankonvertering Den rette start på leanudviklingen
LEANREJSEN - En guide til leanledelse Leankonvertering Den rette start på leanudviklingen HÆFTE 4 Stabilisering Organisation Kultur Den adrætte, innovative og produktive virksomhed Konvertering Strategiudrulning
Læs mereVSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm
LEANREJSEN - VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase - Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver
Læs mereKanban. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse.
LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver
Læs mereVærdistrømsanalyse - Produktion Fase 1 Nuværende værdistrøm
LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en
Læs mereLSA. Lederens StandardArbejde
DI-version 2015-12-15 LSA Lederens StandardArbejde Alle rettigheder tilhører DI 3-1-1 - LSA - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereVSM-t. Kaizenlederens vejledning
DI version 2015-02-13 VSM-t Værdistrømsanalyse 2-2-4 - VSM-T - Kaizenlederens Vejledning - 2015-02-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder VSM-t Værdistrømsanalyse
Læs mereFAS Flow i Administration og Service
LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereVSM-p. Kaizenlederens vejledning
DI-version 2015-01-12 VSM-p Værdistrømsanalyse - Produktion 2-2-1 - VSM-P - Kaizenlederens Vejledning - 2015-01-12 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 16 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI
Læs mereFAS Flow i Administration og Service
: LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereVSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm
: LEANREJSEN - VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase - Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver
Læs mereLean filosofien og administrative Lean-værktøjer
Lean filosofien og administrative Lean-værktøjer Hvad er Lean? Lean er en produktions- og ledelsesfilosofi, der oprindeligt stammer fra den japanske bilindustri (Toyota). Lean produktion er trimmet produktion.
Læs mereLean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation
Lean Virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation 2013 Lean Akademiet - Danmark Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til
Læs mereLEANREJSEN Broen Lab Division
Assens uge 43-2012 LEANREJSEN Broen Lab Division Små skridt på vejen mod perfektion 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Forord...3 Resultat af Broen Lab Divisions Leanrejse...4 5s og Flow...4
Læs mereLean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop
Lean Konceptet 18. sep. 08 Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Hvad og hvorfor Lean? - Hvad er Lean og hvad kan det bruges til? Agenda Hvad er Lean? Hvorfor Lean? Hvad er konsekvenserne for medarbejderne?
Læs mereAuditbeskrivelser for FAS
2-3-2 V02 2-3-2 V03 2-3-2 V04 2-3-2 V05 2-3-2 V06 2-3-2 V07 2-3-2 V08 Er der for en given værdistrøm: Kortlagt ydelsernes transportvej ved 5S og flow? Punktet er relevant i konverteringsfasen, hvor der
Læs mereAudit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14
DI-version 2015-04-14 Audit Alle rettigheder tilhører DI 3-2-1 - Audit - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-14 side 1 af 11 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.
Læs mereVSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden
VSA Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer
Læs mereVSM. Kaizenlederens vejledning
DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM-P - Kaizenlederens Vejledning - 2011-08-3019 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 13 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereKanban. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2014-12-11
DI-version 2014-12-11 Kanban Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-4-1 - Kanban - Kaizenlederens Vejledning - 2014-12-11 side 1 af 13 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.
Læs mereAgenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder
Agenda Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Hvad er LEAN? LEAN principper: Specificer, hvad der skaber værdi for kunden. Identificer værdistrømme, og fjern ikke-værdiskabende aktiviteter. Skab flow
Læs mereFAS Flow i Administration og Service
LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereBalancering og StandardArbejde
DI-version 2015-12-16 Balancering og StandardArbejde Alle rettigheder tilhører DI 2-5-1 - BSA - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-16 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder Balancering
Læs mereReduktion af arbejdskapitalen
Leanrejsen 03. maj. 11 Leanrejsen Formål med lean Reduktion af arbejdskapitalen (Lagre + kredit til kunder - kredit fra leverandører) 2 1 Formål med lager Lager bruges til at sikre leveringer ved skift
Læs mereGLM. GenbaLedelse og Moral
DI-version 2015-04-28 GLM GenbaLedelse og Moral Alle rettigheder tilhører DI 3-3-1 - GLM - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-28 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mere1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4
1. Forord:... 2 LivingLean i dagligdagen er.... 3 2. LivingLean NCC intro... 4 Tillid og samarbejde... 4 Værdi og spild... 5 Opstart nye pladser... 6 3. Værktøjskassen... 7 Tavlemøder... 7 5S... 8 Værdistrømsanalyser...
Læs mereTPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-12-17
DI-version 2015-12-17 TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse Alle rettigheder tilhører DI 2-5-3 - TPM - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-17 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen
Læs mereAuditbeskrivelse for S og Flow
2-3-1 V01 Er der for den kortlagte værdistrøm: En plan for at udføre 5S og flow i dette område, eller er der anvendt tilsvarende kriterier (VLPR)? Punktet er relevant i konverteringsfasen, hvor der ikke
Læs mereDI-version 2015-03-23 SMED. Kaizenlederens vejledning. Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - SMED - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-23 side 1 af 15
DI-version 2015-03-23 SMED Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - SMED - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-23 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.
Læs mereLean Six Sigma i service
Hvorfor du både bør anvende og i procesoptimering i servicevirksomheder Lene Tolstrup Christensen & Rune Josefsen, Kvalitor København 2007 Introduktion Vi kender alle historierne om store internationale
Læs mereVSM Forberedelse til værdistrømsanalyse Fase 0
Værdistrømsanalysen (Value Stream Mapping - VSM) er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. I fasen Konvertering ændres varestrømmen, arbejdspladsernes og maskinernes placering,
Læs mereLean i forsyningskæden
Lean i forsyningskæden Sådan fjernes spild og sådan skabes øget værdi i forsyningskæden Claus Fabricius LOGISYS A/S 20 års erfaring med sund fornuft Værdi Synergi Salgsudvikling Logistikudvikling Agenda
Læs mereProblemløsning i praksis
LEANREJSEN - Problemløsning i praksis Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereLean i administration og salg
Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde
Læs mereOpfølgning og Auditering
DI version 2015-01-13 5S Opfølgning og Auditering 2-3-1-5S - Opfølgning Og Auditering - 2015-03-03 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 5S Opfølgning og Auditering Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereLedelsens vejledning
DI-version 2015-03-19 PL Problemløsning Alle rettigheder tilhører DI 3-4-1 - PL - Ledelsens Vejledning - 2015-03-19 side 1 af 5 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne
Læs mereAudit beskrivelser for PL
3-4-1 V01 3-4-1 V02 3-4-1 V03 3-4-1 V04 3-4-1 V05 Er der etableret et system til regelmæssig kontrol af processerne? Punktet er opfyldt, hvis der er en synlig regelmæssig måling for processen med acceptgrænser.
Læs mereLean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange
Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange 3. april 2006 Jørgen Kjærgaard Lean i historisk perspektiv en del af kvalitetstraditionen med TQM og Excellence 2 Toyota Production
Læs mereBrugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation
: LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver
Læs mereFlow øvelse. Version: 2015-01-13
Denne øvelse skal vise, hvilken effekt 1 styks-produktion i flow har. Der spilles i tre runder: 1. runde - Batch-produktion 2. runde - Flow-produktion 3. runde - 1 styks-flow-produktion Spillereglerne
Læs mereNår lean rykker ind på kontorerne...
Ledelsens Dag 2006 Når lean rykker ind på kontorerne... 11.25-12.40 7. november 2006 Mikkel Eriksen, me@valcon.dk, 20 10 76 37 Valcon 2 Lean er på alles læber i disse år Tre ud af fem industrivirksomheder
Læs mereBrugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation
: LEANREJSEN - 5S og Flow Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen
Læs mereVSM. Værdistrømsanalyse for produktion. Øvelse. Lastbilfabrikken A/S. DI version
DI version 2012-05-22 VSM Værdistrømsanalyse for produktion Øvelse Alle rettigheder tilhører DI 2-2-1 - VSM-P - Øvelse - Lastbilfabrikken - 2012-05-22 side 1 af 14 Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereProblemløsning. kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-03-19
DI-version 2015-03-19 PL Problemløsning Alle rettigheder tilhører DI 3-4-1 - PL - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-19 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til
Læs mereSAS Standardarbejde i Administration og Service
DI-version 2015-12-16 SAS Standardarbejde i Administration og Service Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-16 side 1 af 18 Rettigheder
Læs mereVærktøjet Flow i Administration og Service (FAS)
DI version 2015-12-15 Værktøjet Flow i Administration og Service (FAS) Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-3-2 - FAS - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 side 1 af 16 Rettigheder
Læs mereStrategiudrulning. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2014-11-26
DI-version 2014-11-26 Strategiudrulning Kaizenlederens vejledning 1-1-1 - STU - Kaizenlederens Vejledning - 2014-11-26 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 15 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til
Læs mere5S og Flow. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse. 5S og flow
LEANREJSEN - 5S og Flow Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen
Læs mereSMED. Øvelse - Kaffebrygning
DI-version 2012-05-16 SMED Øvelse - Kaffebrygning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - Smed - Øvelse - Kaffebrygning - 2012-05-166 side 1 af 10 Øvelse - Kaffebrygning Rettigheder DI ejer alle rettigheder
Læs mereI denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen.
Identifikation af kundeværdi er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. Ved denne kaizenevent identificeres den værdi, virksomhedens ydelser har for kunderne. I fasen Konvertering
Læs mereMålet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management
Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Lean ideen service og administration Manager Bo Nielsen Lean i service og administration Lean er oprindeligt
Læs mereVSM-a - Fase 2. Version:
Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne erfaringer og oplevelser
Læs mereGenba Ledelse og Moral - GLM
LEANREJSEN - Genba Ledelse og Moral - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereFAS Flow i Administration og Service
: LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske
Læs mereGenba Ledelse og Moral - GLM
: LEANREJSEN - Genba Ledelse og Moral - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereNoter til underviser
Slide 2-7 præsenteres af kaizenlederen, resten af kaizenspecialisten. Noter til underviser Det er en forudsætning, at der i forvejen er lavet 5S og flow i området. Det besluttes på forhånd, om der laves
Læs mere5S og flow. Kaizenlederens vejledning. DI version
DI version 2015-12-15 5S og flow Kaizenlederens vejledning 2-3-1-5S Og Flow - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 14 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne
Læs mereAuditbeskrivelser for GLM
3-3-1 V01 3-3-1 V02 3-3-1 V03 3-3-1 V04 Er der for processerne synlige forbindelser for information mellem dem (også til støtteprocesser)? Punktet er opfyldt, hvis vejen for information mellem adskilte
Læs mereSlide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist
Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser Produktfamilien til værdistrømsanalysen skal være væsentlig for virksomheden, og vareflowet skal være så komplekst,
Læs mereGAD seminar Optimering og udnyttelse af ressourcer. Andrew Hoff
GAD seminar 2017 Optimering og udnyttelse af ressourcer Andrew Hoff hof@force.dk Plan for introduktionen 1. Kort introduktion 2. Inden du går i gang 3. Indledede analyser 4. Værdistrømsanalyser 5. Værktøjer
Læs mereDATAFANGST. Hvordan kan jeg leane mit kvalitetsarbejde med Datafangst. Af Kim Rønhof
1 DATAFANGST Hvordan kan jeg leane mit kvalitetsarbejde med Datafangst Af Kim Rønhof 1 2 Der er således 3 begreber i dagens oplæg Lean(e) Kvalitetsarbejde Og Datafangst 3 Først hvad er lean? Lean handler
Læs mereNoter til underviser
Slide 2-9 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser SAS anvendes for at lære organisationen at følge en aftalt arbejdsstandard. Der måles efter denne kaizenevent på
Læs mere