UCSJ Kvalitet. Januar 2015

Transkript

1 Januar 2015 Koncept for UCSJ s uddannelsesgennemgange INTRODUKTION HOVEDELEMENTER I KONCEPTET GENNEMFØRELSE AF EVALUERINGEN Forberedelse Program for uddannelsens evalueringsdag... 3 Figur 2: Interviewprocessen inden for hvert hovedområde Opfølgning... 5 BILAG A: TURNUSPLAN... 6 BILAG B: KRITERIER OG DOKUMENTATION... 7 Figur 4: Kriterier og dokumentation som indgår i en uddannelsesgennemgang... 7 I. Behov og relevans... 8 II. Videngrundlag... 8 III. Mål for læringsudbytte... 8 Figur 5: De fem gældende uddannelsesakkrediteringskriterier... 8 IV. Tilrettelæggelse og gennemførelse... 8 V. Intern kvalitetssikring og -udvikling... 9 UCSJ inddrager eksterne interessenter og eksperter til den løbende evaluering og udvikling af uddannelserne. Det sker i forbindelse med brug af uddannelsesudvalg, afholdelse af uddannelsens og praktikkens udviklingsdag, arbejdsmarkedskonferencer, udvikling af nye uddannelser m.v. Dette dokument beskriver, hvordan UCSJ fra og med 2015 yderligere inddrager eksterne eksperter i årlige uddannelsesgennemgange fastlagt i en turnusplan. I en uddannelsesgennemgang på UCSJ arrangeres en evalueringsdag, hvor uddannelsens udbudssteder benchmarkes 1 og kvalitetssikres. Specifikt vil alle grunduddannelser være evalueret efter denne metode hvert femte år og diplomuddannelserne hvert sjette år. Derved er uddannelsesgennemgangene med til at opfylde institutionsakkrediteringskriterium 4, hvoraf det fremgår, at der skal gennemføres regelmæssige evalueringer af uddannelserne med inddragelse af eksterne eksperter, og at resultaterne herfra skal inddrages i den videre udvikling af uddannelsernes mål, indhold og tilrettelæggelse. Dette dokument har været i høring hos alle UCSJ s uddannelseschefer i januar 2015 og er vedtaget af direktionen. Det vil blive evalueret og eventuelt justeret, efter de første fire evalueringer har været gennemført i tredje kvartal Primært mellem UCSJ s udbudssteder af samme uddannelse. National benchmarking med tilsvarende udbud i resten af landet vil yderligere finde sted i det omfang, der foreligger nationale nøgletal. 1

2 Uddannelsesgennemgangene tager udgangspunkt i det foreliggende materiale fra status og udviklingsplanerne (SUP erne) og er integreret i UCSJ s årshjul for kvalitetsarbejdet fra og med Hovedelementerne i en uddannelsesgennemgang på UCSJ er illustreret i figur 1. Der er tale om en evaluering, som indgår som integreret del af UCSJ s kvalitetssystem, og som baserer sig på de gældende uddannelsesakkrediteringskriterier (jf. bilag B). Uddannelsens studieordning og modulbeskrivelser Nøgletalsark udarbejdet af kvalitetsenheden Alt materiale som ligger i uddannelsens kvalitetsrum på Fronter. Herunder resultater vedr. tilrettelæggelse og gennemførelse, videngrundlag og relevans. De gældende uddannelsesakkrediteringskriterier (se bilag B) Der afsættes en hel dag (7-8 timer), hvor følgende områder prioriteres ligeligt: o Videngrundlag o Niveau og indhold o Relevans o E-læring (grunduddannelserne) eller selvvalgt tema (diplomuddannelserne) To repræsentanter fra forsknings- og undervisningsområdet med specialistkompetence inden uddannelsens fagfelt 2 En repræsentant for censorerne En repræsentant fra aftagerfeltet 2 En studerende fra en anden tilsvarende eller beslægtet uddannelse 2 Uddannelsesdirektør eller prorektor Uddannelseschef samt alle uddannelsesledere Tre -fire repræsentanter for underviserne pr. udbudssted Tre-fire repræsentanter for de studerende pr. udbudssted Repræsentanter fra kvalitetsenheden Udvalgte medlemmer af uddannelsesudvalget Evt. repræsentant fra forskning og innovation Det er et centralt element i UCSJ s uddannelsesgennemgange, at et eksternt panel på en evalueringsdag skal udfordre og indgå i dialog med studerende, undervisere, ledere og chef om kvaliteten og kvalitetsarbejdet på såvel uddannelsen som på det enkelte udbudssted. Panelet skal bestå af eksperter, som UCSJ ikke samarbejder regelmæssigt med i forvejen. Medlemmer fra fx UCSJ s uddannelsesudvalg kan derfor ikke indgå i panelet. Eneste undtagelse herfra er censorrepræsentanten i panelet. Ved uddannelsesgennemgangen skal der bl.a. sættes fokus på nøgletal, som i kvalitetssystemet er blevet kategoriseret som værende i gul eller rød kategori. Der foretages endvidere 2 Alle disse eksperter skal være eksterne. 2

3 tematiske drøftelser på tværs af udbudsstederne for at sikre, at de enkelte udbudssteder lærer af hinanden og kan iværksætte fælles indsatser. E-læring betragtes her som et selvstændigt udbud. E-læringsstuderende kan have svært ved at deltage på hele evalueringsdagen, hvis de kun deltager on-line. Derfor er der for grunduddannelserne en selvstændig tematisk drøftelse af e-læring som sidste punkt på evalueringsdagen, hvor de studerende kan deltage on-line. Diplomuddannelserne afviger fra grunduddannelserne ved, at de primært udbydes og læses som enkelt-moduler fremfor som hele uddannelser. Dertil kommer, at læringsmål og indhold i stort omfang er defineret på landsplan, og at de studerende kan sammensætte et uddannelsesforløb ved at kombinere moduler fra forskellige uddannelser og institutioner. Uddannelsesgennemgangene for diplomuddannelserne gennemføres under hensyntagen hertil men således, at der så vidt muligt er fokus på den samlede uddannelse. Selve konceptet er det samme som på grunduddannelserne bortset fra, at e-læring ikke indgår som tema men i stedet erstattes af et andet tema af særlig relevans efter uddannelsens eget valg. Chefen for de udvalgte uddannelser skal senest tre måneder inden evalueringsdagen kontakte kvalitetsenheden for at få et planlægningsmøde i stand. Samtidig skal uddannelseschefen kontakte uddannelsesudvalget og bede om deres ønsker til fokusområder i uddannelsesgennemgangen. Uddannelseschefen inviterer herefter udvalgte medlemmer af udvalget til at deltage ved uddannelsesgennemgangen. Til planlægningsmødet med kvalitetsenheden udarbejder uddannelsen forslag til deltagere i ekspertpanelet, som herefter godkendes af kvalitetsenheden. Herefter kontakter uddannelsen ekspertpanelet med henblik på at opnå tilsagn. Når panelet er nedsat briefer kvalitetsenheden eksperterne skriftligt og mundtligt og giver ekspertpanelet adgang til uddannelsens Fronter-rum for kvalitetsarbejdet, nøgletal, studieordning mv. Uddannelsen sørger for, at uddannelseschefen, ledere, undervisere og studerende deltager. Kvalitetsenheden sikrer sig, at lokale er booket og forplejning bestilt. Kvalitetsenheden sørger yderligere for, at it-udstyr er klar til online-deltagelse og interview med e-læringsstuderende. De deltagende studerende fra uddannelsen forventes at sparre med deres bagland herunder i regi af de studerendes råd forud for gennemgangen, så de er forberedte i forhold til eventuelle tværgående og overordnede udfordringer/problematikker. Underviserne forventes at sparre med deres bagland i undervisergruppen. Uddannelseschefen har ansvar for, at uddannelsesledelsen inden mødet foretager en prioritering og fokusering vedr. problemstillinger og/eller udfordringer, der særligt ønskes drøftet. Prioriteringen fremsendes til kvalitetsenheden, som derefter videresender den til ekspertpanelet inden mødet. På selve evalueringsdagen, der som udgangspunkt varer 7-8 timer, gennemføres en dialogproces på ca. 90 minutter inden for hvert af de fire hovedområder: videngrundlag 3

4 niveau og indhold relevans e-læring (kun grunduddannelserne) eller selvvalgt emne (kun diplomuddannelserne). De kriterier og den dokumentation, som vil ligge til baggrund for eksperternes vurderinger, fremgår af bilag B. Dialogprocessen organiseres i en cirkulær interviewproces, inspireret fra systemisk supervision, hvor det tilstræbes, at de oplevede problemstillinger belyses og analyseres fra forskellige perspektiver. I interviewprocessen skal ekspertpanelet have fokus på den tilsendte dokumentation. Det er obligatorisk, at der er fokus på svage nøgletal herunder afklaring af, hvad der ligger bag. Inden for hver af de fire områder gennemføres følgende proces med kvalitetschefen som ordstyrer jf. figur 2: 1. Uddannelseschefen præsenterer kort, på hvilke områder uddannelsen har svage sider og behov for at få et eksternt perspektiv fra ekspertpanelet. Der tages udgangspunkt i SUP erne (10 min). 2. Ud fra pkt. 1 og den tilsendte dokumentation interviewer og udfordrer ekspertpanelet chefen og lederne på uddannelsen med henblik på at tydeliggøre udfordringer, omstændigheder, hypoteser, sammenhænge og handlemuligheder. (30 min). 3. Ekspertpanelet interviewer og udfordrer undervisere og studerende fra alle udbudssteder i forhold til de nævnte udfordringer. Der drøftes perspektiver og testes handlemuligheder. (30 min). 4. Panelet giver sine hovedkonklusioner og anbefalinger. Uddannelseschefen og kvalitetschefen giver til sidst deres overvejelser om opfølgning. (20 min). Bemærkning til pkt. 3: Studerende for e-læring deltager enten med fysisk fremmøde eller online i den specifikke session, som omhandler e-læring. De kan også deltage i resten af dagen, men det er ikke et krav. På evalueringsdagen placeres deltagerne, så alle undervisere og studerende fra samme udbudssteder sidder sammen, hvilket giver ekspertpanelet mulighed for at lokalisere og interviewe deltagere fra de enkelte udbud i. Lederne og chefen fra uddannelsen sidder også sammen. Problemstillinger præsenteres fra udd. perspektiv 1. Udd.chef 2. Udd.chef og ledere Ekspertpanelet interviewer og udfordrer Ekspertpanelet interviewer og udfordrer 3. Studerende og undervisere 4. Ekspertpanel Konklusioner og sidste ord til udd.chef og kvalitetschef 4

5 I 2015 tilføjes en halv time til evalueringsdagen, hvor deltagerne afslutningsvist evaluerer konceptet. Der hyres yderligere en ekstern ekspert, som alene får til opgave at iagttage processerne på evalueringsdagen og facilitere evalueringen af dagen. Input herfra anvendes af kvalitetsenheden til at kvalitetssikre og udvikle konceptet. Herunder vil det blive vurderet, om disponeringen af tiden mellem de fire evalueringsområder er hensigtsmæssig. På dagen skriver en medarbejder fra kvalitetsenheden referat, og kvalitetsenheden udarbejder herefter en rapport, der indeholder dels et afsnit med tværgående tematikker og dels et afsnit om behov for opfølgning på de enkelte udbudssteder. Rapporten godkendes af ekspertpanelet og kommenteres af uddannelseschefen. Rapporten sendes herefter til uddannelsesdirektøren (ved grunduddannelser) eller til prorektor (ved diplomuddannelser), der fremlægger rapporten for direktionen. Rapporten placeres i uddannelsens Fronter-kvalitetsrum. Resultaterne af uddannelsesgennemgangen og behovet for opfølgning drøftes med uddannelsesudvalget. Ved næste års SUP gøres status på opfølgningen. 5

6 Direktionen har besluttet nedenstående turnusplan (figur 3), således at alle grunduddannelser kommer igennem processen hvert femte år, mens diplomuddannelserne kommer igennem processen hvert sjette år. År Grunduddannelser Diplomuddannelser 2015 Socialrådgiver 2016 Pædagog Lærer Leisure Management ledelse (CFV) Den pædagogiske diplomuddannelse ledelse (Scenekunsten) formidling af kunst og kultur for børn og unge (Scenekunsten) 2017 Sygeplejerske Fysioterapeut erhvervspædagogik Sundhedsfaglig diplomuddannelse 2018 Bioanalytiker Ergoterapeut 2019 Administrationsbachelor Ernæring og Sundhed 2020 Forfra Forfra psykiatri uddannelses- erhvervs- og karrierevejledning Den merkantile diplomuddannelse Ernæringsfaglig diplomuddannelse Den sociale diplomuddannelse Forfra Forfra 6

7 Figur 4 og 5 illustrerer de kriterier og den dokumentation, som ligger til grund for UCSJ s uddannelsesgennemgange. Vurderingen tager udgangspunkt i de kriterier, som anvendes ved akkreditering af uddannelser. Bemærk, at evalueringsområde 2 primært omhandler kriterium IV, dvs. uddannelsens tilrettelæggelse og gennemførelse. Kriterium III, som omhandler uddannelsens mål for læringsudbytte, er i stort omfang defineret i bekendtgørelser og på nationalt niveau, og disse dele skal derfor normalt tages op i nationale sammenhænge og indgår derfor normalt alene som et grundlag, der ikke selvstændigt evalueres i uddannelsesgennemgangene. Det kan dog aftales med kvalitetsenheden, at uddannelsens mål for læringsudbytte evalueres under evalueringsområde 2, hvis der er en særlig begrundelse herfor. Endelig omhandler evalueringsområde 2 også kriterium V, kvalitetssikring af uddannelsen, men selve SUP erne og uddannelsesgennemgangene sikrer i sig selv at kriteriet opfyldes, og derfor vil dette normalt ikke være et område, som kræver stor opmærksomhed. Kriterierne og evalueringsområderne kan forekomme omfattende, og det skal derfor understreges, at ekspertpanelet og uddannelsen skal fokusere på de områder, som jævnfør nøgletal og den øvrige dokumentation samt resultatet af SUP erne kræver særlig opmærksomhed. Derudover kan uddannelseschefen i samarbejde med kvalitetsenheden vælge områder ud, som særligt har interesse. Til e-læringsuddannelserne skal det specifikt tilføjes, at disse også er indeholdt i evalueringsområderne 1-3. Temaet om e-læring sidst på dagen skal sætte særligt fokus på problemstillinger, som er særlige og specifikt aktuelle for denne udbudsform. Evalueringsområder Kriterier (jf. figur 5) Dokumentation* 1. Videngrundlag Kriterium II SUP videngrundlag + tilhørende dokumentation 2. Niveau og indhold Kriterium IV (III og V) SUP tilrettelæggelse og gennemførelse + tilhørende dokumentation herunder nøgletal 3. Relevans Kriterium I SUP relevans + tilhørende dokumentation herunder nøgletal 4.E-læring (grundudd.) Selvvalgt tema (diplomudd.) Alle kriterierne Alt ovenstående For alle områder indgår yderligere studieordning og modulbeskrivelser som bagvedliggende dokumentation. 7

8 Uddannelsen er relevant i forhold til arbejdsmarkedets behov. Uddybning: dimittenderne finder relevant beskæftigelse eller videreuddannelse, institutionen indgår i en løbende dialog med aftagere og andre relevante interessenter med henblik på fortsat at sikre uddannelsens relevans på arbejdsmarkedet. Uddannelsen er baseret på det videngrundlag, som følger af reglerne for uddannelsen. Uddybning: uddannelsen er tilknyttet et relevant fagligt miljø, hvor underviserne samlet set lever op til de krav til kvalifikationer og kompetencer, der følger af reglerne for uddannelsen, uddannelsen er baseret på ny viden og tilrettelægges af undervisere, der deltager i eller har aktiv kontakt med relevante forsknings- eller udviklingsmiljøer, de studerende har kontakt til det relevante videngrundlag, fx gennem inddragelse i aktiviteter relateret hertil. Der er sammenhæng mellem uddannelsens indhold og målene for læringsudbytte. Uddybning: uddannelsens mål for læringsudbytte lever op til den relevante typebeskrivelse i den danske kvalifikationsramme for videregående uddannelser, der er sammenhæng mellem uddannelsens struktur, læringsmål og adgangsgrundlag set i forhold til målene for læringsudbytte. Tilrettelæggelsen og den praktiske gennemførelse af uddannelsen understøtter opnåelsen af målene for læringsudbytte. Uddybning: uddannelsen er tilrettelagt, så den studerende kan opnå uddannelsens mål for læringsudbytte inden for uddannelsens normerede studietid og med en samlet arbejdsbelastning svarende til uddannelsens omfang i ECTS-point, undervisningen på uddannelsen er pædagogisk kvalificeret, uddannelsen er tilrettelagt, så det er muligt at gennemføre e n eller flere dele af uddannelsen eller udbuddet i udlandet inden for uddannelsens normerede studietid, dele af uddannelsen, der gennemføres uden for institutionen, herunder praktik, kliniske forløb og uddannelsesdele, der gennemføres i udlandet, indgår som integrerede dele af uddannelsen, således at de studerendes læring på institutionen og på dele, der gennemføres uden for institutionen, supplerer hinanden. 8

9 Kvalitetssikringen af uddannelsen er i overensstemmelse med de europæiske standarder og retningslinjer for de videregående uddannelsesinstitutioners interne kvalitetssikring af uddannelser og er velfungerende i praksis. Uddybning: Institutionen sikrer, at der gennemføres løbende kvalitetssikring og -udvikling af uddannelsens tilrettelæggelse og gennemførelse, herunder indsamling, analyse og anvendelse af relevant information og de studerendes evaluering af undervisningen, der gennemføres periodiske evalueringer af uddannelsen med inddragelse af aftagere og øvrige relevante interessenter, dele af uddannelsen, som gennemføres uden for institutionen, herunder praktik, kliniske forløb og uddannelsesdele, der gennemføres i udlandet, omfattes af det systematiske kvalitetssikringsarbejde, uddannelsens fysiske faciliteter og materielle ressourcer er relevante for at realisere målene for læringsudbyttet. Kilde: Akkrediteringsbekendtgørelsen, dvs. LBK nr. 745 af