HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt
|
|
- Bodil Poulsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt Effektiv service med HP Returnering/HP Afhentning og returnering til HP inkl. telefonisk support og reparation i Servicecenter. HP's Hardwaresupport i servicecenter omfatter HP Returnering/HP Afhentning og returnering og inkluderer telefonisk support og reparation og/eller ombytning af den fejlbehæftede enhed på et angivet HP Servicecenter. Servicen omfatter reparation eller ombytning, reservedele, arbejdskraft samt HP Returnering eller HP Afhentning og returnering af produktet.
2 Fordele Service highlights Denne service omfatter følgende: Fleksible forsendelsesmåder Flere ekspeditionstider Økonomisk og effektiv support af produkter, der bruges i ikkekritiske forretningsmiljøer eller i hjemmet Effektiv support fra HP Fjerndiagnosticering af problemer samt telefonisk teknisk support Reparation på et udpeget HP Servicecenter, inkl. materialer og reservedele Returnering af den driftsklare enhed til kunden Fleksible ekspeditionstider (kun visse produkter) Standard dækningsramme Specifikationer Tabel 1. Serviceydelser Ydelse Fjerndiagnosticering af problemer samt remote support Når kunden ringer til det angivne supportnummer, yder HP grundlæggende teknisk assistance via telefonen i forbindelse med installation, produktkonfiguration, opsætning og problemløsning. Inden en eventuel assistance i servicecenteret kan HP bede kunden om relevante oplysninger samt om at starte diagnosticeringsværktøjer og udføre andre supportaktiviteter. Herefter vil HP sammen med kunden arbejde på at isolere hardware-problemet. Reparation, materialer og reservedele Hvis problemet ikke kan løses remote vil HP i sit Servicecenter yde teknisk support på det fejlbehæftede hardwareprodukt. HP leverer de reservedele og materialer, der skal bruges for at få produktet i normal driftstilstand. Forbrugsmaterialer er IKKE dækket af denne supportaftale. HP kan vælge at udskifte produkter fremfor at reparere dem. Ombytningsdele og -enheder vil være nye eller ydelsesmæssigt svare til nye. Udskiftede dele og enheder er HP s ejendom. HP kan vælge at installere tilgængelige tekniske forbedringer på systemet for at sikre, at hardwareproduktet fungerer korrekt og for at sikre kompatibilitet med ombytningsdele leveret af HP. HP kan ligeledes vælge at installere eventuelle firmwareopdateringer, som er påkrævet for at sikre, at produktet er i normal driftstilstand eller for at sikre, at udstyret kan supporteres. Forsendelse til HP Servicecenter Den fejlbehæftede enhed kan leveres til HP Servicecenter på to måder: HP Returnering (Levering udført af kunden): Kunden er ansvarlig for at indlevere eller fremsende det fejlbehæftede udstyr til et HP Servicecenter. Kunden skal påse, at produktet er emballeret korrekt. HP Afhentning og returnering (Afhentning udført af HP): HP foranlediger afhentning af det fejlbehæftede udstyr på installationsstedet og bringer det til et HP Servicecenter. Kunden er ansvarlig for at emballere og forberede produktet til afhentning. Hvis produktet skal afhentes samme dag, skal anmodningen modtages hos HP før kl I modsat fald vil produktet blive afhentet næste arbejdsdag. Returnering HP returnerer det reparerede eller ombyttede produkt til installationsstedet. 2
3 Specifikationer Tabel 1. Serviceydelser (fortsat) Ydelse Ekspeditionstid HP Returnering: Ekspeditionstiden regnes fra det tidspunkt enheden modtages i et HP Servicecenter inden for normal åbningstid til det tidspunkt, hvor det reparerede produkt er klar til at blive returneret til kunden. HP Afhentning og returnering: Ekspeditionstiden regnes fra det tidspunkt enheden afhentes hos kunden til det tidspunkt, hvor det reparerede produkt er klar til at blive returneret til kunden. Ekspeditionstiden omfatter ikke den tid, det tager at sende det reparerede eller ombyttede produkt til kunden. Hvis enheden modtages på et HP Servicecenter efter kl , starter ekspeditionstiden næste arbejdsdag. Ikke alle ekspeditionstider fås i alle geografiske områder. Ekspeditionstiden kan være længere i tilfælde af periodiske fejl, hvilket kan kræve yderligere reparationstid. Dækningsramme Service kan fås mellem kl og kl , mandag til fredag, bortset fra helligdage. Adgang til elektroniske supportoplysninger og services Kunden får adgang til hardwarerelaterede elektroniske og webbaserede værktøjer og services, f.eks. firmwareopdateringer og proaktive notificeringsservices (IT Resource Center se evt. IT Resource Center technical data sheet). Med en HP Hardware Supportaftale får kunden adgang til services, der er til rådighed for alle registrerede hardwaresupportbrugere, samt yderligere funktioner, f.eks. webbaseret søgning i tekniske supportdokumenter som en hjælp i forbindelse med problemløsning, adgang til de adgangskoder, der skal bruges til visse af HP s diagnosticeringsværktøjer samt mulighed for at sende anmodninger om service og kontrollere status elektronisk. 3
4 Specifikationer Tabel 2. Serviceniveauer Ydelse HP Returnering Ekspeditionstiden er tre (3) arbejdsdage, bortset fra reparationer i forbindelse med periodiske fejl, som kan kræve yderligere reparationstid. HP Afhentning og returnering Ekspeditionstiden er tre (3) arbejdsdage, bortset fra reparationer i forbindelse med periodiske fejl, som kan kræve yderligere reparationstid. Specifikationer Tabel 3. Alternative serviceniveauer Alternativ Ekspeditionstid For udvalgte produkter kan denne service anskaffes med forskellige ekspeditionstider: To (2) arbejdsdage Fem (5) arbejdsdage Syv (7) arbejdsdage 4
5 Begrænsninger HP kan vælge, at services leveres via fjerndiagnosticering og -support, på et HP Servicecenter eller på anden måde, hvilket f.eks. kan være fremsendelse af reservedele, som kunden selv kan udskifte, f.eks. tastatur og mus. HP fastsætter den relevante serviceleveringsmetode. For enheder, der normalt installeres af kunden, leveres service ved fremsendelse af reservedel; der medsendes vejledning, såfremt HP vurderer, at det er påkrævet. Kunden skal returnere den fejlende enhed inden 5 dage efter modtagelsen af reservedel. Enheder, der installeres af kunden, leveres inden for ekspeditionstiden. Eksempler på services, der ikke er omfattet: Fejlfinding i forbindelse med tilslutning og kompatibilitet Support af netværksrelaterede problemer Services, der er påkrævet, fordi kunden ikke har implementeret system fixes, reparationer, patches eller ændringer modtaget fra HP Services, der er påkrævet, pga. kundens manglende udførelse af afværgemanøvrer, som på forhånd var anbefalet af HP Forebyggende vedligeholdelse, der skal udføres af kunden Service i forbindelse med periodiske fejl kan kræve yderligere reparationstid og derfor længere ekspeditionstid. Kundens ansvar Efter HP s anmodning skal kunden assistere HP ved fjernløsning af problemer ved at: Stille alle nødvendige oplysninger til rådighed, så HP kan levere rettidig og professionel remote support og fastsætte det berettigede supportniveau; Starte selvtests og installere og køre andre diagnosticeringsværktøjer og -programmer Aktivt medvirke til, at HP kan identificere og løse problemet Kunden er endvidere ansvarlig for rettidigt at installere alle kritiske firmwareopdateringer, reservedele og ombytningsenheder, der kan installeres af kunden, og som leveres af HP. Kunden skal sikre, at det fejlbehæftede produkt er forsvarligt emballeret og forberedt til afhentning eller forsendelse. Kunden er forpligtet til efter anmodning fra HP at vedlægge en udskrift af tidligere udførte selvtest sammen med det fejlbehæftede produkt. Det er kundens ansvar, at: Sikkerhedskopiere alt software og alle data. HP anbefaler, at sikkerhedskopiering udføres løbende. Gendanne software og data på enheden efter reparation eller ombytning. Installere applikationsprogrammer og sikre, at alt software er dækket af en relevant licens. 5
6 HP Hardware Support i Servicecenter HP tilbyder fleksible ekspeditionstider og forsendelsesmåder, som dækker dine behov. Geografisk dækning Alle tilkaldetider forudsætter, at installationsstedet er land- eller brofast med Jylland, Fyn eller Sjælland Bestillingsoplysninger Hvis du ønsker at bestille HP Hardwaresupport i Servicecenter, bedes du kontakte din HP konsulent og opgive følgende produktnummer: HA118AC Tilgængeligheden af services og serviceniveauer kan variere i henhold til lokale ressourcer og kan være begrænset til udvalgte produkter og geografiske omårder. Yderligere oplysninger Du kan få flere oplysninger om HP Hardwaresupport i Servicecenter ved at kontakte HP Services på hps.dk@hp.com eller på vores websted Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP produkter og services findes i de garantierklæringer, der følger med de pågældende produkter og services. Intet heri udgør en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller udeladelser heri. Dette dokument er et marketingdokument. Juridisk bindende leveringsbetingelser fås ved henvendelse til HP Services (Customer Support), Danmark. Der er flere oplysninger på: DAE. September 2004
HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt
HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt En driftssikker og hurtig ombytningsservice og et økonomisk og praktisk alternativ til onsite reparation. HP tilbyder hurtig ombytning
Læs mereHP Hardwaresupport i Servicecenter Afhentning og returnering med dækning af hændelige skader
HP Hardwaresupport i Servicecenter Afhentning og returnering med dækning af hændelige skader HP Care Pack Services HP Hardwaresupport i servicecenter er en effektiv dør-til-dør service for visse produkter.
Læs mereHP Support Plus HP Customer Support Services på kontrakt
HP Support Plus HP Customer Support Services på kontrakt Omfattende hardware- og softwareservices, der øger tilgængeligheden i din it-infrastruktur. HP Support Plus består af omfattende hardware- og softwareservices,
Læs mereHP s Hardwaresupport i servicecenter med returnering
Dataark HP s Hardwaresupport i servicecenter med returnering Kontraktlige services, en del af HP Care Fordele Fleksible forsendelsesmåder Flere mulige ekspeditionstider Økonomisk og effektiv support afprodukter,
Læs mereHP Support Plus. HP Care Pack Services. Fordele Højere oppetid for it-infrastrukturen
HP Support Plus HP Care Pack Services HP Support Plus består af omfattende hardware- og softwareservices, som giver dig en komplet dækning af it-infrastrukturen, så du får så høj en tilgængelighed som
Læs mereHP s hardwaresupport i servicecenter med returnering
Dataark HP s hardwaresupport i servicecenter med returnering Care Pack Fordele Fleksible forsendelsesmåder Pålidelig og økonomisk service på stedet til produkter, der bruges i ikke-kritiske forretningsmiljøer
Læs mereTeknisk support til HP-software
Teknisk support til HP-software HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Teknisk support til HP-software leverer omfattende fjernsupportservices til HP-softwareprodukter og udvalgte
Læs mereHP Parts Exchange Service
HP Parts Exchange Service HP Technology Services Kontraktservice Tekniske oplysninger Med HP Parts Exchange Service (HP's serviceydelse til udskriftning af dele) udskiftes defekte HP-dele med ombytningsdele
Læs mereHP Hardwaresupport onsite Call-to-Repair Service
HP Hardwaresupport onsite Call-to-Repair Service HP Care Pack Services Med HP Hardwaresupport Onsite Call-to-Repair får it-chefen et team af supportspecialister, der hurtigt påbegynder fejlfinding af systemet
Læs mereHP Hardware Support Offsite Return Services
HP Hardware Support Offsite Return Services HP Care Pack Tekniske oplysninger HP Hardware Support Offsite Return Services tilbyder serviceniveauer på højt niveau for returnering til HP med ekstern telefonsupport
Læs mereHP Contractual Care Services
Dataark HP's Hardwaresupport med ombytning HP Contractual Care Services Fordele ved serviceydelsen Praktisk dør-til-dør-service Et billigere alternativ til reparation på stedet Fleksible løsninger til
Læs mereImplementeringsservices til HP CloudSystem Matrix-opgradering
Implementeringsservices til HP CloudSystem Matrix-opgradering HP's serviceydelser Tekniske oplysninger Når du opgraderer dit HP CloudSystem Matrix-miljø, er det vigtigt at sikre, at alle komponenter i
Læs mereKom hurtigt i gang igen
Datablad Kom hurtigt i gang igen Ombytningstjenesten HP Hardwaresupport Servicefunktion - højdepunkter Praktisk dør-til-dør-service Prisbilligt alternativ til onsite-reparation Fragtomkostninger betales
Læs mereHP Proaktiv 24 Service HP Customer Support Services på kontrakt
HP Proaktiv 24 Service HP Customer Support Services på kontrakt HP Proaktiv 24 Service kombinerer brancheførende teknisk assistance med proaktive account-services, så it-miljøets stabilitet, tilgængelighed
Læs mereHP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse
HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse HP Technology Services på kontrakt Overblik over service HP Proaktiv Essentials Service: SW ubegrænset eller SW pr. hændelse (HP PE)
Læs mereVejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse
Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse Version 3.20 Sidste revision: Ejer: Michel Papaiconomou Forfatter: Malcolm Gooding Revideret af: Auguste Lacroix, Andy Wright, Hermann Staub, Nenad Mraovic,
Læs mereHP Installation og Startup Service til HP Superdome 2
HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2 HP's serviceydelser Tekniske oplysninger HP Installation og Startup Service til HP Superdome 2 er designet til at installere HP Superdome 2-serveren
Læs mereEPSON COVERPLUS Vilkår
EPSON COVERPLUS Vilkår 1. Definitioner I disse vilkår: Er "Registrering" den proces på Epson CoverPlus-registreringswebstedet, hvor du angiver aktiveringsnummeret, som købt af (eller på anden måde givet
Læs mereDenne aftale beskriver supportleverancerne leveret af Compellent til formålene Produktsupport til Dell Compellent hardware og/eller software.
Tjenestebeskrivelse Copilot vilkår og betingelser for support Tjenesteoversigt Denne Tjenesteoversigt ( Tjenesteoversigt ) er indgået mellem dig, kunden ( du eller Kunde ) og Dell-entiteten, der er identificeret
Læs mereHP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice
HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice HP's serviceydelser Tekniske oplysninger Med HP StoreEasy 1000/3000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice
Læs mereHP HARDWARESUPPORT ONSITE
HP HARDWARESUPPORT ONSITE HP Care Pack Tekniske oplysninger Med HP Hardwareservice onsite fås remote assistance samt service af høj kvalitet på installationsstedet for den dækkede hardware, hvilket er
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows og Windows Vista er enten varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft
Læs mereHP's fejlafhjælpning efter gældende købelov for hele verden og teknisk support
HP's fejlafhjælpning efter gældende købelov for hele verden og teknisk support HP's begrænsede hardwaregaranti Periode for fejlafhjælpning efter gældende købelov Den begrænsede periode for fejlafhjælpning
Læs mereHP PageWide XL printerserie. Begrænset garanti
HP PageWide XL printerserie Begrænset garanti Copyright 2015, 2017 HP Development Company, L.P. 2. udgave Juridiske meddelelser HP er ikke erstatningspligtig i tilfælde af tekniske unøjagtigheder eller
Læs mereHP Hardwaresupport onsite
HP Hardwaresupport onsite HP Care Pack Tekniske oplysninger Med HP Hardwareservice onsite fås effektiv remote assistance samt service på installationsstedet for for det dækkede hardware, hvilket er med
Læs mereBluetooth-parring. Brugervejledning
Bluetooth-parring Brugervejledning Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft, Windows og Windows Vista er amerikansk-registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Bluetooth
Læs mereHP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende
HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende HP Care Pack HP Hardwareservice næste arbejdsdag for rejsende tilbyder mobile computerbrugere en hardwareserviceløsning til deres nye bærbare HP-produkt.
Læs mereServicebeskrivelse: Forbruger I hjemmet Hardwareservice
Servicebeskrivelse: Forbruger I hjemmet Hardwareservice Systemet. I forbindelse med denne aftale, er et system identificeret som et Dell-system består af følgende komponenter: skærm, CPU (Central Processing
Læs mereProduktbemærkning. Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software
Start her Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel.
Læs mereVejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse
Vejledning vedrørende IBM-hardwarevedligeholdelse 31. marts 2006 Sidste revision: 9. marts 2006 Side 1 af 10 INDHOLDSFORTEGNELSE 1.0 DEFINITIONER... 3 2.0 DEFINITIONER AF GARANTI OG VEDLIGEHOLDELSE...
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning
Læs mereHP Implementeringsservice: Installationsservice
Datablad HP Implementeringsservice: HP PC og Printerservice Servicefordele Installation af PC'er og printere, som er IT og klar til brug Standardinstallation over hele verden Nem at bestille Serviceoversigt
Læs mereHP Critical Service. Beskrivelse af serviceydelsen. HP's serviceydelser
HP Critical Service HP's serviceydelser af serviceydelsen HP Critical Service (CS) er en omfattende supportløsning til virksomheder, der kører vigtige forretningsapplikationer, som kræver høj tilgængelighed.
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning
Læs mereHardwaresupport. og service på stedet. HP Contractual Care Services
Dataark HP's hardwaresupport og service på stedet HP Contractual Care Services Overblik over servicefordele Fjerndiagnosticering og support Hardwaresupport på stedet Udskiftning af dele og materialer Firmwareopdateringer
Læs mereEksterne enheder Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning
Læs mereSoftwaremanual. HP SimpleSave. Backup-software Brugsanvisning. SimpleSave
HP SimpleSave Backup-software Brugsanvisning Softwaremanual SimpleSave Sådan får du hjælp For yderligere hjælp med dit drev, installation af det samt softwaren, kan du kontakte en af følgende: HP Kundeservice
Læs mereEksterne enheder Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereHP Hardwaresupport onsite
HP Hardwaresupport onsite HP Care Pack Tekniske oplysninger Serviceoverblik Med HP Hardwareservice onsite fås effektiv remote assistance samt service på installationsstedet for det dækkede hardware, hvilket
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007-2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning
Læs mereSafe Work Space service beskrivelse. Microsoft Windows version. Version (Maj 2018)
Safe Work Space service beskrivelse Microsoft Windows version. Version 1.0.2 (Maj 2018) 1. Introduktion Dette dokument giver en detaljeret beskrivelse af de services som er indeholdt i Safe Work Space
Læs mereEksterne enheder. Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereDER KRÆVES REGISTRERING AF KUNDENS INDFORSTÅELSE ELLER ET KØBSBEVIS INDEN LEVERING AF SERVICE.
PrimeSupport Aftale PS.UPDR150.1XX.1 Version 1.0 07/2005 Dette dokument indeholder oplysninger om Kundens PrimeSupport Aftale med Sony. Læs venligst dokumentet grundigt. Kunden skal registrere sin indforståelse
Læs mereBasishardwareservices til forbrugere
Basishardwareservices til forbrugere Dit system. I forbindelse med denne aftale består et system, identificeret som et Dell-system, af følgende komponenter: skærm, CPU (Central Processing Unit), inputenhed
Læs mereEksterne enheder Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereHP's Hardwaresupport og service på stedet
Dataark HP's Hardwaresupport og service på stedet HP Care Pack-serviceydelser Overblik over servicefordele Fjerndiagnosticering og support Hardwaresupport på stedet Udskiftning af dele og materialer er
Læs mereEksterne enheder. Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereSikkerhedskopiering og gendannelse
Sikkerhedskopiering og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne
Læs mereSikkerhed. Brugervejledning
Sikkerhed Brugervejledning Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er amerikanskregistrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne i dette dokument
Læs mereOmråde dækket af servicepakke Vedligehold
Område dækket af servicepakke Vedligehold Beskrivelse: Generelt Servicepakke Vedligehold er en del af programmelvedligeholdelsen, men beskrives herunder for at samle relevant information om serviceniveau.
Læs merePACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI
PACKARD BELL BEGRÆNSET GARANTI Tak for at du har købt et Packard Bell-produkt. Formålet med dette dokument er at oplyse dig om garantibetingelser og vilkår for Packard Bell Begrænset Garanti. 1. DEFINITIONER
Læs mereSalg- og leveringsbetingelser for udlejning af udstyr og tilbehør
Salg- og leveringsbetingelser for udlejning af udstyr og tilbehør 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige udlejnings- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Trust Rental
Læs mereDisse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ergoacoustictm tilbud, salg og leverancer, medmindre andet aftales skriftligt.
Salgs- & leveringsbetingelser Generelt Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ergoacoustictm tilbud, salg og leverancer, medmindre andet aftales skriftligt. Bestilling Bestilling af varer
Læs mereBrochure En klar vej fremad. Oplev fordelene ved at samarbejde med en HP PartnerOne-partner
Brochure En klar vej fremad Oplev fordelene ved at samarbejde med en HP PartnerOne-partner Det enestående udvalg i HP's portefølje kombineret med evnerne fra en autoriseret HP PartnerOne-partner giver
Læs mereSolutors Service- og supportaftaler Generelle betingelser version
INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftaletyper 2. Aftalens varighed 3. Forudsætninger 4. Servicegebyr og betalingsbetingelser 5. Ansvarsbegrænsning 6. Force majeure 7. Tvister og lovvalg 1. AFTALETYPER Solutors A/S
Læs mereServicebeskrivelse: Basishardwareservices til forbrugere
Service Description Consumer Basic Hardware Service Servicebeskrivelse: Basishardwareservices til forbrugere Dit system. I forbindelse med denne aftale består et system, identificeret som et Dell-system,
Læs mereLatex 3000 Printer-serien. Tjekliste til klargøring af installationssted
Latex 3000 Printer-serien Tjekliste til klargøring af installationssted Copyright 2015, 2017 HP Development Company, L.P. 3 Juridiske meddelelser Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De
Læs mereEksterne enheder Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereEksterne enheder. Dokumentets bestillingsnr.:
Eksterne enheder Dokumentets bestillingsnr.: 419666-081 Januar 2007 I denne vejledning får du forklaret, hvordan du anvender valgfrie, eksterne mediekort med computeren. Indholdsfortegnelse 1 Brug af en
Læs mereGaranti-, udskiftning-, og reparationsbetingelser for Delta strenginverter
Garanti-, udskiftning-, og reparationsbetingelser for Delta strenginverter (Gyldighedsområde Europa) Version: Juni 2013 Gyldig for : SOLIVIA EU G4 TR 2.0 / 2.5 / 3.0 / 3.3 / 3.6 / 5.0 / 10 / 11 SOLIVIA
Læs mereServicebeskrivelse Sporings- og generhvervelsesservice for bærbare pc'er og Service for fjernsletning af data
Servicebeskrivelse Sporings- og generhvervelsesservice for bærbare pc'er og Service for fjernsletning af data Serviceoversigt Dell leverer Sporings- og generhvervelsesservice og Service for fjernsletning
Læs mereS E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.
S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for Netgroups levering af IT-ydelser m.v. Netgroup A/S Store Kongensgade 40 H 1264 København K CVR-nr.: 26 09 35 03 ( Netgroup ) Version 4.4 1. Forudsætninger...
Læs mereSERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser
SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar
Læs mereBluetooth-parring. Brugervejledning
Bluetooth-parring Brugervejledning Copyright 2012, 2016 HP Development Company, L.P. Microsoft, Windows og Windows Vista er amerikansk-registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Bluetoothvaremærket
Læs mereServicebeskrivelse Fast-Track Dispatch
VILKÅR OG BETINGELSER FOR FAST-TRACK DISPATCH (FTD eller Programmet ) Under hensyntagen til de forpligtelser, der fremgår af nedenstående, aftaler parterne hermed følgende: Følgende definitioner gælder
Læs mereSALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER DANSKE SOLCELLER APS CVR-NR
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER DANSKE SOLCELLER APS CVR-NR. 32 44 93 44 Maj 2019 1. Generelt 1.1 Danske Solceller ApS, CVR-nr. 32 44 93 44 (herefter Danske Solceller) sælger og leverer komplette solcelleanlæg
Læs mereTrådløs Brugervejledning
Trådløs Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Bluetooth er et varemærke tilhørende dets
Læs mereAlmindelige Forretningsbetingelser. Alm. forretningsbetingelser. - salg og levering. Indhold
- salg og levering. Indhold Indhold... 1 1. INDLEDNING... 2 2. AFTALENS IKRAFTTRÆDEN OG OPHØR... 2 3. YDELSER UDEN FOR AFTALERNE... 2 4. BETALING... 2 5. LEVERING... 3 6. ANVENDELSE AF UNDERLEVERANDØRER...
Læs mereKravspecifikation OBS. ALLE nedenstående 36 minimumskrav SKAL være accepteret, ellers skal tilbud forkastes.
Kravspecifikation OBS. ALLE nedenstående 36 minimumskrav SKAL være accepteret, ellers skal tilbud forkastes. Minimumskrav Antal krav: 36 Krav til løsningen: 1. krav: Løsningen skal omfatte samtlige døre,
Læs mereLøsninger til Client Management og Mobile Printing
Løsninger til Client Management og Mobile Printing Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation.
Læs mereSåfremt WP ikke har afgivet tilbud, er en ordre fra Sælger først bindende for WP, når denne har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse.
Dato: 2018-04-20 SAMHANDELSAFTALE AFTALEINDGÅELSE Medmindre andet er anført, er Webparts tilbud bindende i 30 dage fra tilbudsdato, hvorefter det bortfalder, medmindre Sælger inden fristens udløb har afgivet
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om DALTEK
Læs mereSoftwareopdateringer. Brugervejledning
Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri
Læs mereProduktbemærkning. Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Vilkår vedrørende software
Start her Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Windows er et varemærke under Microsofts selskabsgruppe. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter
Læs mereEksterne enheder. Dokumentets bestillingsnr.:
Eksterne enheder Dokumentets bestillingsnr.: 406856-081 April 2006 I denne vejledning får du forklaret, hvordan du anvender valgfrie, eksterne mediekort med computeren. Indholdsfortegnelse 1 Brug af en
Læs mereDin brugermanual HP COMPAQ PROLIANT 400 SERVER http://da.yourpdfguides.com/dref/876780
Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i i brugermanualen (information, specifikationer, sikkerhedsråd,
Læs mereSoftwareopdateringer Brugervejledning
Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri
Læs mereHP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice
HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice HP's serviceydelser Tekniske oplysninger Med HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Installations- og opstartservice får
Læs mereDell-servicebeskrivelse
Dell-servicebeskrivelse Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Erhvervskunder Indledning Dell er glad for levere Support ved udløbet garanti for enkelt hændelse Erhvervskunder ( Service(s) ) i
Læs mereEksterne enheder Brugervejledning
Eksterne enheder Brugervejledning Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Oplysningerne indeholdt heri kan ændres uden varsel. De eneste garantier for HP's produkter og serviceydelser
Læs mereBåde vedligeholdelses-, fejlmeldings- og eskalationsprocedurer er med i denne SLA.
Service Level Agreement (SLA) 1. Generelt Denne Service Level Agreement (herefter SLA) er en del af leveringen af internet fra Flexfone. Den omfatter både xdsl- og Fiber-baseret internet og sammen med
Læs mereTouchPad og tastatur. Brugervejledning
TouchPad og tastatur Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt heri
Læs mereSoftwareopdateringer Brugervejledning
Softwareopdateringer Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Produktbemærkning Denne brugervejledning
Læs mereGlobal begrænset garanti og teknisk support
Global begrænset garanti og teknisk support Denne begrænsede garanti dækker produkter, der er angivet heri og købt efter 01.10.04. Begrænset garanti for hardware Generelle vilkår Med denne begrænsede garanti
Læs mereFejlfinding. Brugervejledning
Fejlfinding Brugervejledning Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft og Windows er amerikanskregistrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt
Læs mereHP mobil fjernbetjening (kun udvalgte modeller) Brugervejledning
HP mobil fjernbetjening (kun udvalgte modeller) Brugervejledning Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows og Windows Vista er amerikanskregistrerede varemærker tilhørende Microsoft
Læs mereBackup og gendannelse
Backup og gendannelse Brugervejledning Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows er et amerikansk-registreret varemærke tilhørende Microsoft Corporation. Oplysningerne indeholdt
Læs mereDin brugermanual HP PAVILION A6000 http://da.yourpdfguides.com/dref/853150
Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i HP PAVILION A6000 i brugermanualen (information, specifikationer,
Læs mereAlmindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1. Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Anntex s (herefter kaldet
Læs mereProduktspecifikationer Anti DDOS Version 1.2. Anti DDOS. Side 1 af 8
Anti DDOS Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL ANTI DDOS... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 2.1.1. Anti DDOS Remote Control... 4 2.1.2. Anti DDOS Resistant... 4 2.1.3. Anti DDOS Resilient...
Læs mereLaufen Nordic A/S: Generelle betingelser for online-handel
Laufen Nordic A/S: Generelle betingelser for online-handel [www.laufen-cleanet.com] er et salgssted, hvor Laufen Nordic A/S (herefter Laufen) tilbyder vise produkter fra Laufen. På denne hjemmeside kan
Læs merevedrørende til ] Kunden) [Region en Part) Side 1 af 6
Kontraktbilag 8 SERVICEAFTALE vedrørende support og service til hardware til præhospitale køretøjer (ambulancer, akutlægebiler m.v.) til ]Region Midtjylland] [Region Nordjylland] [Region Syddanmark] ]
Læs mereInformation fra Serviceafdelingen.
Information fra Serviceafdelingen. Kære kunde. Serviceafdelingen hos Egedesø A/S og Intercycle A/S har i løbet af den seneste tid gennemgået en del ændringer. Blandt andet er der nu to mand fuld tid til
Læs mereectrl vejledning ectrl Velkomstmappe
ectrl vejledning ectrl Velkomstmappe Indholdsfortegnelse Indledning 3 Hvad er ectrl? 4 Deloitte og partnere 5 Support 6 Installation af ectrl 8 Oprettelse og administration af brugere 9 Hjælp til selvhjælp
Læs mereHP Image and Application Services
Datablad HP Image and Application Services HP Configuration Services Lad HP styre dit pc-billede så du kan fokusere på din forretning Serviceoverblik HP Image and Application Services udnytter HP's tekniske
Læs mereServicebeskrivelse Premium-supportservice
Servicebeskrivelse Premium-supportservice Oversigt over Premium-supportservice Premium-supportservice omfatter onsite-service næste arbejdsdag fra leveringsdatoen en supportservice, der er udviklet til
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) Aftalevilkår er gældende fra januar 2016. Telefon: E-mail: Web: 8742 8000 support@nhc.dk Silkeborg 2016 Dokumentversion: Dato: Oprettet af: Ændret af: Seneste ændring: 1.1
Læs mereEksterne enheder. Dokumentets bestillingsnr.: 393499-081. I denne vejledning får du forklaret, hvordan du anvender valgfrie, eksterne enheder.
Eksterne enheder Dokumentets bestillingsnr.: 393499-081 Oktober 2005 I denne vejledning får du forklaret, hvordan du anvender valgfrie, eksterne enheder. Indholdsfortegnelse 1 Brug af en USB-enhed Tilslutning
Læs mere, ( Virksomheden ) salg og levering
Almindelige salgs- og leveringsbetingelser for produkter til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om Automation
Læs mere