Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Konkrete erfaringer fra PP-råd Tom Jerwiarz, pårørende og formand Mette Vejstrup, chefkonsulent HR

Transkript

1 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Konkrete erfaringer fra PP-råd Tom Jerwiarz, pårørende og formand Mette Vejstrup, chefkonsulent HR Afdelingen

2 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. SMS afstemning spørgsmål nummer 1 Har du solid erfaring med organisatorisk brugerinddragelse? A: Ja B: Nej

3 Gør dig parat til at stemme Internet 1 Gå til shakeq.com 2 Log in med regioner32215 Denne præsentation er indlæst uden Shakespeak add-in. Vil du downloade add-in gratis? Besøghttp://shakespeak.com/en/free-download/. TEKST 1 2 Tekst til Skriv regioner32215 <mellemrum> dit valg (f.eks. regioner32215 b) Ingen yderligere taksering pr. besked

4 Har du solid erfaring med organisatorisk brugerinddragelse? A. Ja B. Nej Spørgsmålet vil være tilgængeligt når du starter din session og præsentation Lukket Internet Gå til shakeq.com og Denne log ind med præsentation regioner32215 er indlæst uden Shakespeak add-in. TEKST Send til 4199 Vil du 2016: downloade regioner32215 add-in <mellemrum> gratis? Besøghttp://shakespeak.com/en/free-download/. dit valg (f.eks. regioner32215 b) # Stemmer: 0

5 Har du solid erfaring med organisatorisk brugerinddragelse? Vi vil nulstille disse resultateksempler, så snart du starter din session og dit slide show. A. Ja 50,0% I mellemtiden er du velkommen til at ændre dine resultaters udseende (f.eks. farver). B. Nej 100,0% Lukket Internet Gå til shakeq.com og Denne log ind med præsentation regioner32215 er indlæst uden Shakespeak add-in. TEKST Send til 4199 Vil du 2016: downloade regioner32215 add-in <mellemrum> gratis? Besøghttp://shakespeak.com/en/free-download/. dit valg (f.eks. regioner32215 b)

6 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur.

7 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Det vi ønsker Forstå patientens og de pårørendes perspektiv - fra systemfokus til patientfokus En kultur der gør sig umage med at forstå deres oplevelser ( ligge ved siden af formelle organisationsdiagrammer mv. ) Kultur er jo sådan vi gør tingene på her hos os. Kan ikke tegnes op, men mærkes og finde udtryk i konkrete handlinger i gennem hele organisationen. Patienten først.

8 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Patienter og pårørende i Sygehus Lillebælt er involveret organisatorisk (på strategisk niveau) i: Forskningsrådet Udviklingsrådet Center for Fælles Beslutningstagning Advisory Board Styregruppen for kræftområdet Patient- og pårørenderådet for kræftområdet, Vejle Sygehus Patienternes Kræftsygehus (12 ud af 19 pladser) Patient- og Pårørenderådet for akutsygehuset i Kolding - Patienternes Akutsygehus (12 ud af 19 pladser) Patienter og pårørende er også involveret i mange brugerråd, grupper, paneler m.m. på afdelingsniveau i Sygehus Lillebælt

9 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur.

10 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Patient- og Pårørenderådet for kræftområdet på Vejle Sygehus, Patienternes Kræftsygehus Siden Rådet mødes seks gange årligt ca. hver anden måned Refererer direkte til direktionen for Sygehus Lillebælt 19 medlemmer Seks patienter Seks pårørende Sygeplejefaglig direktør Ledere fra kræftrelaterede afdelinger Formand: Pårørende Tom Jerwiarz En repræsentant fra Kræftens Bekæmpelse Sekretariat: HR Afdelingen

11 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Arbejdet i rådet Rådet tager emner op af egen drift men kan også høres Aktuelt lige nu: komplementær, støttende behandling. Kontroversielt emne, som rådet har taget op, og som nok ikke ville have været på lystavlen ellers o Åbenhedspris hvad bruge til? o Studietur til Universitetsklinik i Zürich center for integrativ medicin o Prioritere hvad arbejde videre med (musik, urteterapi, kosttilskud etc.) o Dialog med personalet o Nu foldere på vej ud vi vil kunne tale om emnet Hvad betyder det, at pårørende er formand?

12 Organisatorisk brugerinddragelse som kultur. Patient- og Pårørenderåd, Psykiatrisk Afdeling i Odense Medlem som pårørende Rådet mødes 4 gange årligt. Oprettet forår medlemmer: 7 patienter og pårørende, 6 ansatte (ledere og sekretariat) Formanden er en pårørende Psykiatrien i Region Syddanmark, som er den jeg kender, er på mange måder længere fremme end somatikken med inddragelse af patienter og pårørende. Man har haft en strategi for samarbejdet længere og arbejdet med det længere vi kunne lære bedre af hinanden på tværs af psykiatri og somatik.