Psykisk arbejdsmiljø Fra nedslidning og stress til guldkorn og diamanter. Afskedssymposium Tage Søndergård Kristensen

Transkript

1 Psykisk arbejdsmiljø Fra nedslidning og stress til guldkorn og diamanter Afskedssymposium Tage Søndergård Kristensen

2 Psykisk arbejdsmiljø: De fire faser Krise og offentlig hetz Den lange vej mod legitimitet og anerkendelse Høj prioritering og anerkendelse Den nye krise

3 Krise og hetz

4 Kritikkens hovedpunkter Forskningen er problemskabende Spørgeskemametoden er subjektiv og kan vise hvad som helst Psykisk arbejdsmiljø handler om luksusproblemer Forskningen er ensidig og holder med lønmodtagerne

5 Vejen mod legitimitet og anerkendelse

6 Den lange vej mod legitimitet To overordnede langsigtede mål: 1. At gøre spørgeskemametoden anerkendt og acceptabel 2. At gøre det psykiske arbejdsmiljø til et af de tunge områder

7 Spørgeskema metoden At arbejde for at få selvvurderet helbred anerkendt At arbejde for at få spørgeskema metoden anerkendt

8 Selvvurderet helbred og dødelighed * Relativ risiko Dødelighed Pionér-undersøgelsen, ,5 3 2,9 2,5 2 1,5 1 0,5 1,0 1,4 2,0 0 Fremragende Godt Nogenlunde Dårligt Mossey & Shapiro. AJPH 1982; 72:800-8 * Kontrolleret for diagnoser, køn, alder mv. Selvvurderet helbred

9 Københavns Kommunes Plejehjem Selv-vurderet helbred og fravær Fraværsdage Hvordan synes du, dit helbred er alt i alt? 70 65, , ,0 10,3 13,5 0 Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårligt Antal = 994

10 Tre-dækker på andre sprog Tre-dækker skemaerne ( COPSOQ ) er oversat eller under oversættelse til en lang række sprog, herunder: Engelsk Tysk Spansk Svensk Norsk Flamsk Portugisisk (Brasilien) Japansk Tyrkisk Kinesisk

11 Psykisk arbejdsmiljø Overordnet strategi: At forbinde det bløde med det hårde, det nye med det gamle, det ikke-anerkendte med det anerkendte

12 For eksempel Psykisk arbejdsmiljø og hjertekarsygdomme De seks guldkorn og fravær Psykisk arbejdsmiljø og dødelighed Støj og blodtryk Arbejdstempo og ulykkesrisiko Selvvurderet helbred og sædkvalitet Stress og sygdom/død Burnout og udstødning Social kapital og produktivitet/kvalitet

13 Det lykkedes. Psykisk arbejdsmiljø er anerkendt af AT, parterne og politikerne Psykisk arbejdsmiljø og stress er i medierne dagligt Psykisk arbejdsmiljø og stress er højest prioriterede område i forskningen Psykisk arbejdsmiljø er hot stuff blandt de arbejdsmiljøprofessionelle Danmark er et internationalt foregangsland

14 Den nye krise

15 Den nye krise Politisk forstening (stress-politikker, kortlægning af trivsel osv) Individualisering (coaching, stress management, MUS, fraværssamtaler) Angrebet fra arbejdsmedicinen (folk fejler ingenting og det er ikke evidensbaseret) Varm-luft industrien (der er flere der lever af stress, end der dør af stress) Arbejdsskade syndromet (det er svært at blive rask, når man skal bruge al sin tid på at bevise, at man er syg)

16 KL og psykisk arbejdsmiljø: 2008! En undersøgelse gennemført af Bo Netterstrøm, der viste et højt niveau af stress og burnout hos HK ere på rådhuse, fik følgende kommentarer fra Mads Lebech fra KL (DR, 9/5-08): Undersøgelsen er et halvt år gammel Undersøgelsen er betalt af fagforeningerne Vi har nu vedtaget at gennemføre trivsels-målinger hvert tredje år Vi har indført systematiske fraværssamtaler Vi har trykt et stress-magasin, der er down-loaded mere end gange (Altså mistænkeliggørelse og målforskydning)

17 Den offentlige sektors fire plager For meget kontrol, dokumentation og evaluering For lidt tid til kerneydelsen For mange (og for dårligt gennemførte) forandringer Mere og mere krævende, besværlige og voldelige borgere

18 Har vi (kimen til) nogle løsninger?

19 Løsningerne findes i de fire modeller: Et godt job: De seks guldkorn Et godt samarbejde: Isbjerget En god arbejdsplads: De tre diamanter En høj kvalitet: Sirdal modellen

20 Vejen til et godt job: De seks guldkorn * * * * * * Høj indflydelse (kontrol) (hvordan arbejdet udføres, pauser, hvem man arbejder sammen med, etc) Højt niveau af mening (formål med arbejdet, sammenhæng med andres indsats, kvalitet) God forudsigelighed (relevante informationer om fremtidige forandringer og begivenheder) God social støtte (praktisk og følelsesmæssig støtte fra kolleger og ledere) Retfærdig belønning (anerkendelse, karriere, løn) Passende krav (kvantitative, følelsesmæssige, sociale)

21 Vi er hinandens arbejdsmiljø. Er krænkende adfærd blot toppen af isbjerget? Semmer 2007.

22 Vejen til en god arbejdsplads: De tre diamanter Arbejdspladsens sociale kapital Samarbejdsevne Tillid og troværdighed Retfærdighed og respekt

23 Sirdal modellen for arbejdsmiljø og kvalitet/produktivitet Kvalitet/produktivitet Borger/kunde tilfredshed Indsatsen for at forbedre arbejdsmiljøet og kvaliteten i ydelserne De ansattes arbejdsmiljø De ansattes helbred og velbefindende

24 The End Nu er der vin og pindemadder