Mobning, konflikter og skænderier på arbejdspladsen Mobning blandt læger Mobning køn Mobning aldersfordelt... 5

Transkript

1 1

2 Indhold Mobning, konflikter og skænderier på arbejdspladsen... 3 Mobning blandt læger... 3 Mobning køn... 4 Mobning aldersfordelt... 5 Mobning i det offentlige og private... 5 Mobning oplevet af ledere og medarbejdere... 6 Hvem er bag mobning... 7 Mobning og sygefravær... 9 Mobning og det psykiske arbejdsmiljø Konflikter blandt læger Konflikter fordelt på køn og alder Konflikter blandt ledere og medarbejder Hvem er konflikterne med? Konflikter og stress

3 Mobning, konflikter og skænderier på arbejdspladsen Mobning blandt læger De yngre læger er i undersøgelsen blevet spurgt til, om der er problemer med mobning på deres arbejdsplads, og om de selv har været udsat for mobning. I undersøgelsen er mobning blevet defineret som: Mobning finder sted, når én eller flere personer gentagne gange over en længere periode bliver udsat for ubehagelige, negative handlinger eller adfærd på sit arbejde, som det er svært at forsvare sig mod. Undersøgelsen viser, at over hver 10. læge i høj eller nogen grad oplever, at der er problemer med mobning på deres arbejdsplads. Heraf oplever ca. 1,5 pct. i høj grad mobning som et problem på arbejdspladsen. Over 38 pct. siger, at arbejdspladsen i lav grad har problemer med mobning. Mobning er altså noget, som kun godt halvdelen af de yngre læger slet ikke oplever som et problem på deres arbejdsplads. Tabel 1 Er der problemer med mobning på din arbejdsplads? I høj grad 1,59 % 1,59 % I nogen grad 9,94 % 9,12 % I lav grad 38,03 % 36,57 % Slet ikke 50,44 % 52,72 % Det fremgår at næsten 9 pct. af lægerne indenfor de seneste 6 måneder har været udsat for mobning på arbejdspladsen, heraf 3,08 pct. mindst månedligt og 1,64 pct. mindst ugentligt. Tabel 2 Har du på din arbejdsplads indenfor de sidste 6 måneder været udsat for mobning? Ja, dagligt 0,15 % 0,27 % Ja, ugentligt 1,49 % 1,17 % Ja, månedligt 1,44 % 1,67 % Ja, sjældnere 5,79 % 6,72 % Nej, aldrig 91,13 % 90,17 % 3

4 Mobning køn Kvinder oplever i højere grad end mænd mobning på arbejdspladsen. Ca. 13 pct. af de kvindelige læger oplever i høj eller nogen grad, at der er problemer med mobning på deres arbejdsplads, hvor det blot er tilfældet for ca. 8,5 pct. af mændene. Tabel 3 Er der problemer med mobning på din arbejdsplads? Kvinde Mand Kvinde Mand I høj grad 1,73 % 1,28 % 2,11 % 1,03 % I nogen grad 11,22 % 7,22 % 11,35 % 6,72 % I lav grad 36,07 % 42,22 % 36,14 % 37,04 % Slet ikke 50,98 % 49,28 % 50,40 % 55,22 % Undersøgelsen viser også en forskel mellem kønnene, når der ses nærmere på, hvem der selv har været udsat for mobning inden for de sidste 6 måneder. Således har 3,24 pct. af kvinderne og 2,72 pct. af mændene været udsat for mobning mindst månedligt. 90,66 pct. af kvinderne og 92,13 pct. af mændene har ikke været udsat for mobning, mens 6,1 pct. af kvindelige og 5,14 pct. af mandlige læger er blevet mobbet sjældnere end månedligt, de seneste 6 måneder. Tabel 4 Har du på din arbejdsplads indenfor de sidste 6 måneder været udsat for mobning? Kvinde Mand Kvinde Mand Ja, dagligt 0,15 % 0,16 % 0,41 % 0,13 % Ja, ugentligt 1,58 % 1,28 % 1,38 % 0,93 % Ja, månedligt 1,51 % 1,28 % 2,06 % 1,25 % Ja, sjældnere 6,10 % 5,14 % 7,04 % 6,38 % Nej, aldrig 90,66 % 92,13 % 89,11 % 91,31 % 4

5 Mobning aldersfordelt Hvis der fokuseres på hvordan aldersfordelingen er, blandt læger som oplever mobning på arbejdspladsen, ser vi at det i højere grad er et problem for læger over 45 år. Vi ser at 20,3 pct. af lægerne i aldersgruppen år, angiver nogen, eller høj grad af mobning på arbejdspladsen. Blandt de 60 årige eller ældre, angiver hele 17,9 pct. det samme. Mens for lægerne under 44 år, angiver 10,5 10,8 pct. at være ansat på en arbejdsplads som i nogen, eller høj grad er præget af mobning. Figur 1 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 89,2% 89,5% 79,7% 82,1% Problemer med mobning på arbejdspladsen 40,0% I lav grad / slet ikke 30,0% I nogen / høj grad 20,0% 10,0% 0,0% 10,8% 10,5% 20,3% 17,9% Yngre end 30 år år år 60 år eller ældre Aldersgrupper Mobning i det offentlige og private Der er en stor forskel på, hvor store problemerne med mobning er i henholdsvis den private og offentlige sektor. Langt flere læger i det offentlige oplever problemer med mobning. Næsten 12 pct. af de offentligt ansatte læger angiver, at mobning finder sted i nogen, eller høj grad. Dette bliver kun angivet af 4 pct. af de privatansatte læger. Yderligere ser vi at hele 39,05 pct. af de offentligt ansatte læger oplever en lav grad af mobning, mod kun 8 pct. af de privatansatte læger. Tabel 5 Er der problemer med mobning på din arbejdsplads? Privat Offentlig Privat Offentlig I høj grad 0,00 % 1,64 % 1,25 % 1,96 % I nogen grad 4,00 % 10,19 % 7,73 % 10,32 % I lav grad 8,00 % 39,05 % 31,63 % 40,82 % Slet ikke 88,00 % 49,12 % 59,39 % 46,90 % 5

6 Offentligt ansatte læger oplever oftere forekomst af mobning. Dette fremgår af at over 9 pct. af de offentligt ansatte læger er blevet mobbet indenfor de sidste 6 måneder, hvilket kun gør sig gældende for 4 pct. af de privatansatte læger. Samlet set angiver 96 pct. af de privatansatte læger aldrig at have oplevet at blive mobbet, mens dette er gældende for ca. 91 pct. af de offentligt ansatte læger. Tabel 6 Har du på din arbejdsplads indenfor de sidste 6 måneder været udsat for mobning? Privat Offentlig Privat Offentlig Ja, dagligt 0,00 % 0,16 % 0,22 % 0,35 % Ja, ugentligt 0,00 % 1,54 % 1,14 % 1,35 % Ja, månedligt 0,00 % 1,49 % 1,72 % 1,82 % Ja, sjældnere 4,00 % 5,89 % 6,05 % 7,22 % Nej, aldrig 96,00 % 90,93 % 90,88 % 89,27 % Ser man nærmere på det offentlige område, viser analyserne, at problemerne er størst i regionerne, hvor over 12 pct. angiver, at der i høj eller nogen grad er problemer med mobning på arbejdspladsen. I staten er det knap 9 pct. Blandt de regionalt og statsligst ansatte angiver hhv. 38,96 pct. og 37,62 pct. af der finder en lav grad af mobning sted. Tabel 7 Er der problemer med mobning på din arbejdsplads? Kommune* region stat kommune region stat I høj grad - 1,69 % 0,99 % 1,90 % 1,87 % 2,05 % I nogen grad - 10,39 % 7,92 % 9,72 % 12,32 % 9,63 % I lav grad - 38,96 % 37,62 % 37,11 % 40,56 % 43,07 % Slet ikke - 48,96 % 53,47 % 51,27 % 45,25 % 45,25 % *Kategorien er blanket grundet for få respondenter 6

7 Mobning oplevet af ledere og medarbejdere Vi ser at mellemlederne i højere grad angiver problemer med mobning på arbejdspladsen. Således oplever knap 23 pct. af mellemlederne mobning i nogen, eller høj grad på arbejdspladsen. Dette er kun tilfældet for lidt over 11 pct. af medarbejderne. Samtidigt vi ser at medarbejderne oftere oplever en lav grad af mobning. Tabel 8 Er der problemer med mobning på din arbejdsplads? Medarbejder Mellemleder Medarbejder Mellemleder I høj grad 1,49 % 4,92 % 1,60 % 1,78 % I nogen grad 9,69 % 18,03 % 9,71 % 7,19 % I lav grad 38,50 % 27,87 % 36,24 % 41,68 % Slet ikke 50,32 % 49,18 % 52,45 % 49,35 % Hvem er bag mobning Langt de fleste i undersøgelsen, der har oplevet at blive mobbet, er blevet udsat for det af kolleger. Vi ser at ca. 51 pct. af dem som har oplevet af blive mobbet, angiver kolleger som værende bag det. Derefter er det lægernes nærmeste leder som står bag mobningen. Ca. 26 pct. angiver at være blevet mobbet af deres nærmeste leder, og ca. 25,5 pct. angiver deres underordnede som værende bag mobningen. Generelt er det disse 3 grupperinger som oftest bliver angivet som værende bag mobningen, men det forekommer dog også i mindre grad fra den øverste ledelse, kunder, elever mv. 7

8 Figur 2 Kolleger 50,87% 65,27% Din nærmeste leder Underordnede Øverste ledelse Andre Kunder / klienter / patienter / borgere / samarbejdspartnere Pårørende til klienter/patienter Elever/studerende mv. 6,53% 12,72% 15,64% 7,51% 3,38% 6,36% 1,54% 4,62% 0,29% 0,58% 1,25% 26,01% 25,43% 32,23% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 8

9 Mobning og sygefravær Vi ser en tendens, når vi kigger på sammenhængen mellem det at være ansat på en arbejdsplads, som er præget af mobning, og lægernes antal af sygefraværsdage. En læges sygefraværsdage stiger, hvis personen er ansat på en arbejdsplads som er præget af mobning. Vi ser således at læger som i høj grad oplever mobning på arbejdspladsen, gennemsnitligt har 8,0 sygefraværsdage om året. Dette er over dobbelt så højt som den gennemsnitlige læge, som slet ikke oplevet en arbejdsplads som er præget af mobning. Figur 3 18,0 16,0 14,0 12,0 15,6 Mobning på arbejdspladsen og antal sygedage 10,0 8,0 6,0 4,0 8,0 6,3 7,7 4,9 4,8 3,7 4,2 2,0 0,0 I høj grad I nogen grad I lav grad Slet ikke Fortsætter vi analysen af læger som direkte bliver mobbet, ser vi den samme tendens. Blandt læger som bliver mobbet månedligt eller oftere, ser vi et gennemsnitligt antal sygefraværsdage på 8,9, hvilket er over dobbelt så højt som blandt læger der slet ikke bliver mobbet. Figur 4 16,0 14,0 13,5 12,0 10,0 8,9 Mobning i hverdagen og antal sygedage 8,0 6,0 4,0 5,9 6,6 4,3 4,3 2,0 0,0 Ja, månedligt Ja, sjældnere Nej, aldrig 9

10 Mobning og det psykiske arbejdsmiljø Undersøgelsen viser også en markant negativ sammenhæng mellem lægernes psykiske arbejdsmiljø, og mobning på arbejdspladsen. Blandt de læger, der i høj grad oplever en arbejdsplads præget af mobning, ser vi at kun 3,2 pct. har en høj eller meget høj grad af godt psykisk arbejdsmiljø. Til sammenligning ser vi at der blandt læger der slet ikke oplever deres arbejdsplads som præget af mobning, er det 60,6 pct. der har en høj eller meget høj grad af godt psykisk arbejdsmiljø. Figur 5 100,0% 90,0% 12,4% 8,2% 80,0% 70,0% 60,0% 67,7% 33,5% 48,0% 31,2% Godt psykisk arbejdsmiljø 50,0% 40,0% 53,1% I lav / meget lav grad I nogen grad 30,0% 60,6% I høj / meget høj grad 20,0% 10,0% 0,0% 29,0% 39,6% 13,4% 3,2% I høj grad I nogen grad I lav grad Slet ikke Mobning på arbejdspladsen Konflikter blandt læger Inden for det seneste år, har ca. 14,5 pct. af lægerne månedligt eller oftere haft konflikter eller skænderier med andre på arbejdspladsen. Inden for det seneste år har næsten 38,73 pct. af lægerne haft konflikter, dog sjældnere end på månedlig basis. Mens 46,82 pct. ikke har haft nogen skænderier eller konflikter med nogen på arbejdet. Tabel 9 Har du inden for de sidste 12 måneder haft skænderier eller konflikter med nogen på dit arbejde? Ja, dagligt 0,36 % 0,39 % Ja, ugentligt 4,46 % 3,97 % Ja, månedligt 9,63 % 9,62 % Ja, sjældnere 38,73 % 37,96 % Nej, aldrig 46,82 % 48,07 % 10

11 Konflikter fordelt på køn og alder Vi ser at mandlige læger i oftere grad end kvindelige, oplever konflikter/skænderier på arbejdspladsen. Således har ca. 15,5 pct. af de mandlige læger haft skænderier indenfor den sidste måned, hvor dette gør sig gældende for knap 14 pct. af kvinderne. Modsat har 39,58 pct. af de kvindelige læger har skænderier indenfor de sidste 6 måneder, hvor dette gør sig gældende for 36,92 pct. af mændene. Tabel 10 Har du inden for de sidste 12 måneder haft skænderier eller konflikter med nogen på dit arbejde? Kvinde Mand Kvinde Mand Ja, dagligt 0,23 % 0,64 % 0,56 % 0,21 % Ja, ugentligt 4,74 % 3,85 % 4,39 % 3,51 % Ja, månedligt 8,95 % 11,08 % 9,56 % 9,68 % Ja, sjældnere 39,58 % 36,92 % 38,99 % 36,85 % Nej, aldrig 46,50 % 47,51 % 46,50 % 49,76 % Undersøgelsen viser store forskelle i mængden af konflikter/skænderier aldersgrupperingerne imellem. Vi ser at især de yngre end 30 årige, og årige har flere skænderier, end de resterende aldersgrupper. Vi ser at 17,4 pct. af de yngre end 30 årige, og 20,9 pct. af de årige, angiver at have månedlige skænderier. Dette er blot gældende for 13,4 pct. af de årige, og kun 7,1 pct. af de ældre end 60 årige. Figur 6 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 60,1% 45,7% 42,9% 32,1% Konflikter på arbejdspladsen 50,0% 40,0% 30,0% 22,5% 40,9% 36,2% 60,7% Nej, aldrig Ja, sjældnere end månedligt Ja, månedligt, eller oftere 20,0% 10,0% 0,0% 17,4% 20,9% 13,4% 7,1% Yngre end 30 år år år 60 år eller ældre Aldersgrupper 11

12 Konflikter blandt ledere og medarbejder Forskelle er også til at finde, når man kigger på sammenhængen mellem stillingsniveau og antallet af skænderier eller konflikter. Her findes, at knap 47 pct. af medarbejdere ikke har haft konflikter eller skænderier med nogen på arbejdspladsen. Hvorimod dette er tilfældet for halvdelen af lederne. Lederne angiver dog i langt højere grad hyppige skænderier. Således har ca. 21 pct. af lederne månedlige skænderier, hvor dette kun gælder for lidt over 14 pct. af medarbejderne. Tabel 11 Har du inden for de sidste 12 måneder haft skænderier eller konflikter med nogen på dit arbejde? Medarbejder Leder Medarbejder Leder Ja, dagligt 0,37 % 0,00 % 0,30 % 0,82 % Ja, ugentligt 4,42 % 6,45 % 3,69 % 5,65 % Ja, månedligt 9,53 % 14,52 % 9,22 % 11,98 % Ja, sjældnere 38,90 % 29,03 % 36,44 % 45,38 % Nej, aldrig 46,78 % 50,00 % 50,35 % 36,18 % Hvem er konflikterne med? Det viser sig, at det oftest er kollegaer, som lægerne har konflikter med. Dette ses ved at godt 57 pct. af lægerne angiver at de indenfor de sidste 12 måneder har haft skænderier/konflikter med kolleger. Derefter kommer konflikter med kunder og klienter, som ca. 25,5 pct. har angivet, hvorefter at næsten 23 pct. oplever konflikter eller skænderier med underordnede. Vi ser at lægerne også har konflikter med påførende til patienter, elever og andre, men i et mindre omfang. 12

13 Figur 7 Kolleger 50,50% 57,18% Kunder / klienter / patienter / borgere / samarbejdspartnere 15,06% 25,61% Underordnede Pårørende til klienter/patienter Din nærmeste leder 4,97% 22,97% 16,28% 21,64% 20,23% 26,72% Øverste ledelse Andre Elever/studerende mv. 7,56% 13,52% 4,54% 4,41% 0,66% 5,57% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% 70,00% 13

14 Konflikter og stress Der er en klar sammenhæng mellem, hvor stresset lægerne er og hvor ofte de oplever konflikter på arbejdspladsen. Jo færre konflikter, man har, jo mindre stresset er man. Det ses, at af dem der månedligt har konflikter på arbejdspladsen, er 31,9 pct. i høj eller meget høj grad stresset, mens det kun gælder for 11,5 pct. af dem, som aldrig har konflikter. Figur 8 100,0% 90,0% 21,6% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 46,5% 38,1% 49,9% Stress i hverdagen 40,0% 30,0% 46,4% 38,6% I lav / meget lav grad I nogen grad 20,0% 10,0% 31,9% 15,5% 11,5% I høj / meget høj grad 0,0% Ja, månedligt, eller oftere Ja, sjældnere end månedligt Nej, aldrig Konflikter i hverdagen 14

15 Nørre Voldgade 29 DK-1358 København K Tlf: ac@ac.dk 15