Arbejdsmiljørapport Fonden Lænke-ambulatorierne i Danmark

Transkript

1 Arbejdsmiljørapport 2014 Fonden Lænke-ambulatorierne i Danmark

2 Indhold Arbejdsmiljøorganisationen... 3 Medlemmer af arbejdsmiljøorganisationen... 3 Aktiviteter for Fraværshåndtering... 3 Beredskabsplaner... 4 Mobning og seksuel chikane... 4 Stress... 5 Vold og trusler... 5 IT problemer (som stressfaktor)... 5 Markedsføring af AMO... 6 APV opfølgning... 6 Besøg fra Arbejdstilsynet... 6 Anmeldelser af hændelser... 6 Konklusion

3 Arbejdsmiljøorganisationen Den ny Arbejdsmiljøorganisation blev valgt i november 2013 med virkning 1. januar Arbejdsmiljøorganisationens medarbejderrepræsentanter er valgt for en 2-årig periode og sidder frem til 31. december Der afholdes valg i november Medlemmer af arbejdsmiljøorganisationen Overordnet arbejdsmiljøansvarlig: Charlotte Hauerslev, Sekretariatschef Arbejdsmiljøledere: Camilla Noach for Pensionatet, Stofrådgivningen, Kriminalforsorgen og Sekretariatet David Kristensen for Ambulatorierne Arbejdsmiljørepræsentanter: Dorthe Pedersen for ambulatorierne Sidsel Kerstine Due for Pensionatet, Stofrådgivningen, Kriminalforsorgen og Sekretariatet Arbejdsmiljørepræsentanter (suppleanter): Helle Borggren for ambulatorierne Vakant for Pensionatet, Stofrådgivningen, Kriminalforsorgen og Sekretariatet Aktiviteter i 2014 Fælleskursus for arbejdsmiljøorganisationen er afholdt i februar og marts På kurset blev der arbejdet med problemstillinger, politikker og vejledninger, som er sat på prioriteringslisten for AMO s indsatsområder i En stor del af aktiviteterne er sat i gang. Indsatserne er: Fraværshåndtering Beredskabsplaner Mobning og seksuel chikane Stress Vold og trusler IT problemer (som stressfaktor) Markedsføring af AMO Fraværshåndtering Der er udarbejdet en politik og vejledning inden for fraværshåndtering, som er vedtaget i december Der tages i den forbindelse fat på at håndtere og forebygge sygefravær endnu bedre, med særligt fokus på stressrelateret sygdom. 3

4 I første omgang handler indsatsen, om at sætte åbenhed og dialog om sygefravær på dagsordnen. Samt at give ledere og medarbejdere et bedre grundlag for at håndtere sygefravær, særligt når det er relateret til stress / psykisk arbejdsmiljø. Indsatserne skal på sigt nedbringe sygefraværet, samt hjælpe til hurtigere og bedre tilbagevenden til arbejdet efter sygdom. Dokumentation for dette kan ske, når der kan opnås sygefraværsdata via KMD. Indsatsen påbegyndes i februar/marts 2015, hvor medarbejderne orienteres om indsatsen. Målet for indsatsen - At temaet sygefravær bliver drøftet i alle enheder inden 1. april At der etableres en metode, som gør det nemt for lederne at få overblik over sygefraværet blandt medarbejdere - At der er en klar proces for håndtering af sygefraværet - At stressrelateret sygefravær dokumenteres og håndteres og dermed falder på sigt. (Der fastlægges et mere konkret mål for dette). Opfølgning på indsatsen sker december 2015 Beredskabsplaner Der er udarbejdet nye og opdaterede beredskabsplaner for alle enheder. Planerne er udsendt til sekretærerne og opdateres lokalt, og de gøres tilgængelige i de enkelte enheder. Sekretærerne har præsenteret planerne på personalemøderne, og der vil i løbet af foråret blive fulgt op på indsatsen af AMR. Falck sender en medarbejder rundt i samtlige enheder i løbet af den næste måned og sikre at det nødvendige udstyr er til stede. Falck har i samme ombæring givet et tilbud på at enkelte medarbejdere kan trænes i brandbekæmpelse, og disse vil så kunne introducere de øvrige medarbejdere. Hvis indsatsen godkendes kan den påbegyndes i 2. kvartal af Mål for indsatsen APV: Medarbejderne skal tilkendegive, at de er bekendt med beredskabsplanerne, samt at de ved, hvor de kan finde dem. Opfølgning: Måling i APV en i december 2015 Mobning og seksuel chikane Der er udarbejdet en politik og vejledning med det formål at reducere og håndtere episoder med mobning og seksuel chikane. 4

5 Dokumentet gennemskrives og færdiggøres. Herefter skal dokumentet implementeres i organisationen. Mål: Medarbejderne skal tilkendegive, at de er bekendt med politik og vejledning på området, samt at de ved, hvordan situationer med mobning og seksuel chikane håndteres. Opfølgning: Måling i APV en i december 2015 Stress Der er udarbejdet et førte udkast. Dokumentet skal nu gennemskrives / standardiseres. Herefter skal dokumentet implementeres i organisationen. Mål: Medarbejderne skal tilkendegive, at de er bekendt med politik og vejledning på området, samt at de ved, hvordan situationer med stress håndteres. Desuden skal der på længere sigt måles på stressrelateret sygefravær. Opfølgning: Måling i APV en i december 2015 Vold og trusler Det var målet, at vi skulle i gang med en indsats for at skabe større tydelighed om, hvordan vi håndterer hændelser med vold og trusler. Det har vist sig mere komplekst og omfattende end først antaget. Derfor tages der fat på temaet, så snart andre politikker og vejledninger er færdigbearbejdet. Indtil da anvendes eksisterende procedurer IT problemer (som stressfaktor) IT-driften har voldt, og volder fortsat, problemer. Dette giver store forstyrrelser i den daglige drift og er en kilde til frustration hos medarbejderne. Der arbejdes (af andre årsager) p.t. med at finde en ny leverandør, og problemet antages løst i løbet af Mål og opfølgning: Der skal følges op på, at den nye leverandør er mere stabil og driftsikker. Dette ligger imidlertid uden for AMO s opgaver. Hvis det viser sig, at der igen observeres nye problemer i relation til IT, som er problematisk ift. arbejdsmiljøet tages det op i AMO igen. 5

6 Markedsføring af AMO AMO har været markedsført via en mail. Videre er der løbende sendt orienteringer til medarbejderne om indsatser, som AMO har arbejdet med. Desuden har AMO haft et fast punkt på Fagligt Forum. Der er udarbejdet en hjemmeside, om AMO: Fremadrettet er det tanken at AMR kommer rundt til de forskellige enheder i højere grad i forbindelse med eksempelvis implementeringer etc. APV opfølgning Der er gennemført en APV i hele organisationen november Denne er blevet drøftet i alle enheder i foråret 2014 og der er lavet handleplaner, som enhederne har arbejdet med. Der har været et ønske om, at revidere spørgeskemaet til næste APV, da flere fandt dele af skemaet uvedkommende. Svarprocenten for undersøgelsen var på 63%, og det tal skal meget gerne bringes op i næste evaluering. Indsatser: - Synliggørelsen af, at vi bruger APV en og at det forbedrer arbejdsmiljøet. - Bearbejdning af spørgeskemaet til næste APV-undersøgelse (november 2015) Besøg fra Arbejdstilsynet Der har været besøg fra Arbejdstilsynet i følgende enheder: - Herlev (13/3-14) - Hvidovre (6/8-14) - Køge (2/12-14) - Stofrådgivningen (19/11-14) I alle enheder har der været tilfredshed med arbejdsmiljøet og de indsatser, der blev arbejdet med. Alle enheder har således fået en grøn Smiley. Anmeldelser af hændelser Der har været anmeldt følgende hændelser i 2014 Voldsomme optrin fra brugere: - 3 fremmødeforbud (til 2 personer idet den ene var genganger) Personalesager, som følge af samarbejdsproblemer: 6

7 - 1 forhold ml. leder og medarbejder - 2 forhold ml. medarbejdere I flere af sagerne har der været afholdt samtaler, hvor medarbejderne har haft bisidder med. AMO drøfter ikke konkrete sager, hvor der er fortrolighed om de involverede personer. Konklusion Arbejdsmiljøorganisationen er kommet godt fra start med uddannelse og med at få etableret en gruppe, som kan varetage arbejdet. Gruppen lagde meget ambitiøst ud og har taget nogle gode tilløb til at få iværksat politikker og vejledninger. Der er behov for at få færdiggjort og implementeret igangsatte projekter. Endvidere anbefaler AMO at der arbejdes videre med: - Vold og trusler - APV besvarelser - Markedsføring af AMO (herunder valg af nye suppleanter). Det kan i den sammenhæng overvejes at ændre ved opdelingen mellem ambulatorier og den øvrige organisation. 7