Telefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.

Transkript

1 Af: Anders C. H. Pedersen Revideret: 16. maj 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Telefoni Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder. Norddjurs Kommune Torvet Grenå Tlf.:

2 Velkommen til Norddjurs vejledninger. Forløbet I denne vejledning gennemgår vi den funktionalitet der findes i Mobilflex Connect Plus til at lave viderestilling via koder på mobiltelefonen. Dette er en nyttig funktion, da det også kan gøres selvom man ikke har adgang til Internettet eller befinder sig i udlandet. Obs. Denne vejledning forudsætter at dit abonnement til telefonen giver adgang til Mobilflex Connect Plus # 1 Guide til koder og viderestilling # 2 Omstil til en kollega Dette skal du bruge: Din mobiltelefon Adgang til Mobilflex Connect Plus så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk. Retur til oversigt: 2 /11

3 # 1 Guide til koder og viderestilling For at oprette og ændre videresinstillinger skal du først åbne din telefon på opkald, som hvis du skulle ringe til nogen. Billede 01 Derefter er det et spørgsmål om at skrive de rette koder ind i en specifik orden, ganske som hvis du skulle skrive et telefon nummer inden et opkald. Koderne vil blive gennemgået på de følgende sider. Ordenen vil være som følger: Start med trykke * 1 Angiv din ønskede viderestillingsfunktion ved hjælp af en kode Tryk * 2 Angiv om funktionen skal være aktiv eller ej Tryk * 3 Angiv det telefonnummer der knyttes til den ønskede viderestillingsfunktion. 4 Tast # Når det er gjort skal du trykke på knappen for at ringe op. så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk. Retur til oversigt: 3 /11

4 INSTRUKTION 1.. fortsat Koderne til viderestillingsfunktionerne er som følger: Viderestil alle indkommende opkald - Kode: 121 Viderestil alle ubesvarede opkald - Kode: ventetid Viderestil alle opkald hvis telefonen er slukket - Kode 123 Viderestil alle opkald hvis telefonen er optaget - Kode 124 Derudover har du også en kode til at deaktivere og aktivere de nævnte funktioner. Dvs. 0 - Deaktivere den funktion hvis kode den bliver koblet sammen med. 1 - Aktivere den funktion hvis kode den bliver koblet sammen med. Så for at lave en viderestilling af alle opkald, til telefon skal du for eksempel gøre trykke følgende: Tast herefter telefonnummeret du ønsker at viderestille til og tast så Den indtastning ser ud som følger på telefonen - derefter ring op til nummereret som et normalt opkald og din indstilling er trådt i kraft. Billede 02 så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk. Retur til oversigt: 4 /11

5 INSTRUKTION 1.. fortsat Der er forskel på hvordan din indtastning vil se ud alt efter den funktion du ønsker. Referer til side 4 for listen over koder. For at deaktivere viderestilling af alle indkommende opkald *121*0# For at aktivere viderestilling af alle indkommende opkald til et allerede indstillet nummer som Voic , skal du ikke indtaste et nr. *121*1# For at aktivere viderestilling af alle indkommende opkald der ikke besvares, skal der også angives hvor længe telefonen skal vente inden. Dette tilføjes efter det ønskede nummer, men inden #, så i dette eksempel er ventetiden inden viderestilling sat til 20 sekunder *122*1* *20# For at deaktivere viderestilling af opkald der ikke besvares *122*0# Obs! Husk at alle indtastningerne skal afsluttes med at du ringer op, som et normalt opkald, for at de træder i kraft. så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk. Retur til oversigt: 5 /11

6 # 2 Omstil til en kollega Kort om hvordan du omstiller til en kollega efter at have taget et opkald. Eksempel: Du har taget et opkald og vil nu omstille det til en kollega med nummeret Dette gør du ved at trykke # # # Dette ringer din kollega op, og du kan nu kort give besked om hvad det drejer sig om. Derefter trykker du på # (firkant) igen for at omstille opkaldet. Du kan nu lægge røret på. så kontakt IT-Helpdesk på Helpdesk@norddjurs.dk. Retur til oversigt: 6 /11