Den kommunale hjemmepleje 2012

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Den kommunale hjemmepleje 2012"

Transkript

1 Den kommunale hjemmepleje 2012 Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Juni 2012 Projektnummer:

2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. DATAINDSAMLINGSMETODE OG OPNÅET SAMPLE HOVEDKONKLUSIONER ANTALLET AF MODTAGERE I HJEMMEPLEJEN NEDSKÆRINGER ELLER RESSOURCETILFØRSEL NYE INITIATIVER I KOMMUNERNE Inddragelse af pårørende og frivillige Rehabilitering Velfærdsteknologi Robotstøvsugere BILAG 1: ÅBNE BESVARELSER BILAG 2: UDVIKLING I RESULTATER BILAG 3: SPØRGESKEMA BILAG 3: OVERSIGT OVER FIGURER

3 1. Dataindsamlingsmetode og opnået sample TNS Gallup har på vegne af Ældre Sagen gennemført en undersøgelse om kommunernes service og budgetter i den kommunale hjemmepleje. Målgruppen for undersøgelsen er som udgangspunkt ældrechefen, den ældreansvarlige eller socialchefen i alle danske kommuner. Interviewene fandt sted i perioden fra den 13. april til den 14. maj 2012, og er gennemført af TNS Gallups telefoninterviewere (CATI-afdelingen). Interviewene er foretaget ved, at TNS Gallups interviewere har ringet til kommunernes hovednummer og bedt om at tale med den ansvarlige for ældreplejen i kommunen. Herigennem er der opnået interview med i alt 85 ældrechefer o. lign. Undersøgelsen er en totalundersøgelse med en meget høj svarprocent på 87%. Nedenfor ses en oversigt over kommunernes fordeling på regioner: Region Antal kommuner Antal respondenter (kommuner) i undersøgelsen Antal kommuner der ikke har deltaget i undersøgelsen* Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland I alt I rapporten er besvarelserne vist som figurer med procentvis angivelse af kommunernes svar, dels på kommune-, og dels på regionsniveau. Det skal bemærkes, at antallet af kommuner i hver region er forskelligt, og spænder lige fra 11 kommuner i Region Nordjylland til 23 kommuner i Region Hovedstaden. Dette skal tages i betragtning, når der analyseres på regionsniveau, hvor eksempelvis 2 kommuner i Region Nordjylland svarer til 18 % og 2 kommuner i Region Hovedstaden svarer til 7 %. De ansvarlige for ældreplejen og kommunerne optræder som udgangspunkt anonymt i undersøgelsen. 3

4 Respondenterne har til sidst i spørgeskemaet haft muligheden for at ophæve kommunens anonymitet. Her har 49 svaret, at kommunen ikke behøver at være anonym. I denne rapport optræder samtlige kommuner anonymt. Alle respondenter, der har ønsket det, har fået tilsendt egne besvarelser til gennemsyn og har haft mulighed for at indsende eventuelle rettelser til TNS Gallup. Dette tiltag har vi indført for at få en ekstra verificering af besvarelserne, forud for offentliggørelsen af resultaterne. *13 kommuner har ikke deltaget i undersøgelsen. Årsagen hertil er travlhed, ikke til at træffe, eller at kommunen har som politik, at de ikke deltager i undersøgelser. Ud af de 13 kommuner er der 4 kommuner, der har gennemført dele af undersøgelsen, men som pga. manglende tid har valgt ikke at gennemføre undersøgelsen til ende. 4

5 2. Hovedkonklusioner I det følgende opsummeres undersøgelsens centrale resultater. Antallet af modtagere i hjemmeplejen Antallet af modtagere på praktisk hjælp og personlig pleje har været faldende eller uændret fra 2011 til % af kommunerne har angivet, at antallet af modtagere på området udelukkende praktisk hjælp er faldet. 41% af kommunerne har svaret, at antallet af modtagere på området personlig pleje er faldet. Andelen af kommuner der har svaret, at antallet er uændret fra 2011 til 2012, udgør 27% på området praktisk hjælp og 36% på området personlig pleje. Der er flere kommuner, der forventer en større stigning i antallet af modtagere på området personlig pleje end på området praktisk hjælp fra 2012 til 2013, henholdsvis 24% og 12%. Nedskæringer eller ressourcetilførsel Der er flere kommuner, der har oplevet nedskæringer fra 2011 til 2012 på området praktisk hjælp end på området personlig pleje, henholdsvis 26% og 14%. Forventningerne til kommunens budget fra 2012 til 2013 er overordnet ingen ændring, både på området praktisk hjælp og personlig pleje, 65% og 6. Under en fjerdedel af kommunerne forventer nedskæringer på områderne praktisk hjælp og personlig pleje, henholdsvis 22% og 16%. Nedskæringerne, som kommunerne forventer, drejer sig primært om brug af/øget brug af tilbud om træning og brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi. Det gælder både for den praktiske hjælp og den personlige pleje. I takt med det stigende antal ældre og uændret ressourceforbrug forventer kommunerne at løse opgaven ved at gøre brug af/øge brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp og ved brug af/øge brug af ny velfærdsteknologi. Dette gælder både for området praktisk hjælp og personlig pleje. Rengøring og bad Der tilbydes rengøring hos hjemmehjælpsmodtagere i de fleste kommuner en gang hver 14. dag i 2012, 66%. Hjemmehjælpsmodtagere tilbydes i de fleste kommuner bad én gang ugentligt, 5. I 2013 forventer 55% af kommunerne at tilbyde rengøring en gang hver 14. dag og 56% forventer at tilbyde bad 1 gang om ugen. Nye initiativer i kommunerne De nye initiativer i kommunerne omfatter inddragelse af pårørende og frivillige, tilbud om træning ud fra rehabiliteringstankegang og indførelse af nye velfærdsteknologier. Kommunerne planlægger i højere grad at inddrage frivillige end pårørende, henholdsvis 6 og 28% Næsten alle kommuner, 94%, har i 2012 ydet tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp. I 31% af de kommuner, der tilbyder træning, har borgerne selv mulighed for at vælge, om de vil have hverdagsrehabilitering eller om hjemmehjælperen skal udføre ydelserne. 5

6 Der bliver foretaget både økonomisk evaluering/måling af, om hverdagsrehabilitering er med til at mindske udgiftsniveauet i hjemmeplejen og andre former for evalueringer af hverdagsrehabilitering, henholdsvis 64% og 48%. Velfærdsteknologier, som kommuner mest allerede er i gang med at bruge, og/eller har planer om at bruge i de kommende år, er alarm/sporingssystemer og telemedicinsk løsninger. Alt efter, hvilke velfærdsteknologier der er tale om, har borgerne mulighed for selv at vælge i 37%-58% af kommunerne. Brugerne er blevet/vil blive inddraget i indførelsen af nye velfærdsteknologier i 96% af kommunerne. Den overvejende inddragelse af brugerne sker/vil ske gennem råd og nævn, 61%. I 17% af kommunerne sker inddragelsen/vil inddragelsen ske via dialog med brugerne. Ved indførelsen af nye velfærdsteknologier har kommunerne angivet, at de tre største udfordringer knytter sig til brugerne, 51%, teknologien i sig selv, 48%, og organisering af arbejdet, 3. Af kommuner, der allerede benytter robotstøvsugere, eller har planer om at benytte dem inden for de nærmeste år, svarer ca. en tredje del af kommunerne, at det bør være brugeren alene, der har ansvaret for at finansiere, klargøre og vedligeholde robotstøvsugere. Der er delte meninger blandt kommunerne i de forskellige regioner, om hvorvidt kommunen alene bør have ansvaret for robotstøvsugerne. Udvikling i resultaterne fra 2011 og 2012 Flere kommuner, 71%, tilbyder rengøring en gang hver 14. dag i 2011 end i 2012, 66%. Flest kommuner både i 2011 og 2012 tilbyder bad en gang om ugen, 56% og 5. Flere kommuner i 2012 end 2011 tilbyder bad hver anden dag, henholdsvis 7% og 1%. 94% af kommunerne tilbyder træning i stedet for hjemmehjælp i I 2011 var det 90% af kommunerne, der tilbød dette. 6

7 3. Antallet af modtagere i hjemmeplejen Over halvdelen af kommunerne, 58%, har svaret, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp er faldet fra 2011 til % af kommunerne har angivet, at antallet af modtagere af personlig pleje er faldet fra 2011 til % af kommunerne forventer, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp vil falde, og 41% af kommunerne forventer, at antallet vil være uændret fra 2012 til Forventningerne til antallet af modtagere af personlig pleje er, at 45% af kommunerne forventer et uændret antal, 2 et faldende, og 24% et stigende antal fra 2012 til Størstedelen af kommunerne, 64%, forventer et uændret antal af ansatte pr. hjemmehjælpsmodtager i Figur 3.1 Spørgsmål 1 Er antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp steget eller faldet fra 2011 til 2012? Base n= 85 Alle 58% 27% 13% 2% Hovedstaden 52% 35% 4% Sjælland 50% 21% 21% 7% Syddanmark 68% 16% 16% Midtjylland 72% 22% 6% Nordjylland 36% 45% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Faldet Uændret Steget Ved ikke Vil ikke svare 58% af kommunerne har svaret, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp er faldet, hvorimod 13% af kommunerne har svaret, at antallet er steget. I 27% af kommunerne er antallet uændret. 7

8 Figur 3.2 spørgsmål 2 Er antallet af modtagere af personlig pleje steget eller faldet fra 2011 til 2012? Base n= 85. Alle 41% 36% 18% 5% Hovedstaden 3 43% 13% 4% Sjælland 36% 43% 14% 7% Syddanmark 42% 32% 26% Midtjylland 44% 33% 11% 11% Nordjylland 45% 27% 27% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Faldet Uændret Steget Ved ikke Vil ikke svare 41% af kommunerne har svaret, at antallet af modtagere af personlig pleje er faldet fra 2011 til Derimod er antallet af modtagere af personlig pleje steget i 18% af kommunerne. I 36% af kommunerne er antallet uændret. 8

9 Figur 3.3 Spørgsmål 3 Forventer du, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp vil stige eller falde fra 2012 til 2013? Base n= 85. Alle 45% 41% 12% 2% Hovedstaden 3 48% 13% Sjælland 50% 36% 14% Syddanmark 53% 32% 16% Midtjylland 3 50% 6% 6% Nordjylland 45% 36% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vil falde Uændret Vil stige Ved ikke Vil ikke svare 45% af kommunerne forventer, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp vil falde, mens 12% forventer at antallet vil stige, og 41% forventer ingen ændring i antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp fra 2012 til

10 Figur 3.4 Spørgsmål 4 Forventer du, at antallet af modtagere af personlig pleje vil stige eller falde fra 2012 til 2013? Base n= 85. Alle 2 45% 24% 2% Hovedstaden 30% 61% Sjælland 36% 43% 21% Syddanmark 32% 37% 32% Midtjylland 28% 3 28% 6% Nordjylland 18% 36% 36% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vil falde Uændret Vil stige Ved ikke Vil ikke svare 2 forventer, at antallet af modtagere af personlig pleje vil falde. 24% af kommunerne forventer, at antallet vil stige, og 45% forventer ingen ændring i antallet af modtagere af personlig pleje fra 2012 til

11 Figur 3.5 Spørgsmål 5 Forventer du, at antallet af ansatte pr. hjemmehjælpsmodtager i din kommune vil stige eller falde i 2013, set i forhold til antallet pr. hjemmehjælpsmodtager i dag (normering)? Base n= 85. Alle 28% 64% 5% 4% Hovedstaden 26% 74% Sjælland 21% 7 Syddanmark 37% 63% Midtjylland 33% 44% 11% 11% Nordjylland 18% 55% 18% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Vil falde Uændret Vil stige Ved ikke Vil ikke svare 64% af kommunerne forventer, at antallet af ansatte pr. hjemmehjælpsmodtagere vil forblive uændret i % af kommunerne forventer, at antallet vil falde, og 5% forventer at antallet af ansatte pr. hjemmehjælpsmodtager vil stige. 11

12 4. Nedskæringer eller ressourcetilførsel 26% af kommunerne har angivet, at der har været nedskæringer pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området praktisk hjælp fra 2011 til % har svaret, at de har fået øget ressourcetilførsel. Flere kommuner har oplevet nedskæringer end ressourcetilførsel i kommunens budget pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser på området personlig pleje fra 2011 til 2012, henholdsvis 14% og 5%. Størstedelen af kommunerne forventer ingen ændring i kommunens budget i faste priser pr. hjemmehjælpsmodtager på områderne praktisk hjælp og personlig pleje fra 2012 til De kommuner, der forventer nedskæringer i kommunens budget i faste priser pr. hjemmehjælpsmodtager på området praktisk hjælp, udgør 22% og på området personlig pleje 16%. Nedskæringer, som kommunerne forventer på området praktisk hjælp og personlig pleje, er overordnet brug af/øget brug af tilbud om træning og brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi. For at servicere et stigende antal ældre med uændret ressourceforbrug forventer kommunerne at gøre brug af/øge brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp og at gøre brug af/øge brug af ny velfærdsteknologi. Oftest bliver der gjort rent hos hjemmehjælpsmodtagerne en gang hver 14. dag. 66% af kommunerne har svaret dette. Over halvdelen, 5, af kommunerne tilbyder bad en gang om ugen. 55% af kommunerne forventer som udgangspunkt at tilbyde rengøring 1 gang hver 14. dag, mens 56% af kommunerne forventer, at der som udgangspunkt vil blive tilbudt bad 1 gang om ugen i

13 Figur 4.1 Spørgsmål 6 Har der været nedskæringer eller øget ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i din kommunes budget på området praktisk hjælp fra 2011 til 2012? Base n= 85. Alle 26% 67% 5% 2% Hovedstaden 22% 65% 4% Sjælland 2 71% Syddanmark 37% 58% 5% Midtjylland 28% 72% Nordjylland 73% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nedskæringer Uændret Øget ressourcetilførsel Ved ikke Vil ikke svare På området praktisk hjælp har 67% af kommunerne svaret, at der har været uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager. 26% af kommunerne har angivet, at der har været nedskæringer, mens 5% har svaret, at der har været øget ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på praktisk hjælp fra 2011 til

14 Figur 4.2 Spørgsmål 7 Har der været nedskæringer eller øget ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i din kommunes budget på området personlig pleje fra 2011 til 2012? Base n=85. Alle 14% 78% 5% 2% 1% Hovedstaden 78% 4% 4% 4% Sjælland 2 71% Syddanmark 11% 7 11% Midtjylland 22% 78% Nordjylland 82% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nedskæringer Uændret Øget ressourcetilførsel Ved ikke Vil ikke svare Langt de fleste, 78%, af kommunerne har angivet, at der har været uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området personlig pleje fra 2011 til % har oplevet nedskæringer og 5% af kommunerne har oplevet ressourcetilførsel. 14

15 Figur 4.3 Spørgsmål 8 Forventer du nedskæringer eller øget ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i din kommunes budget på området praktisk hjælp fra 2012 til 2013? Base n= 85. Alle 22% 65% 4% 8% 1% Hovedstaden 13% 78% 4% 4% Sjælland 36% 57% 7% Syddanmark 26% 68% 5% Midtjylland 22% 56% 6% 17% Nordjylland 18% 55% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nedskæringer Uændret Øget ressourcetilførsel Ved ikke Vil ikke svare 65% af kommunerne forventer uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området praktisk hjælp. 22% forventer nedskæringer på området, og 4% forventer øget ressourcetilførsel. 15

16 Figur 4.4 Spørgsmål 9 Hvilke former for nedskæring forventer du på området praktisk hjælp? Base n= % 95% Alle 58% 58% 21% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- modellen/hverdagsrehabilitering Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi Det vil blive sværere at blive visiteret til praktisk hjælp Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Anden form for nedskæring Øget brug af ufaglærte Spørgsmål 9 er kun stillet til kommuner, der har svaret, at de forventer nedskæringer pr. hjemmehjælpsmodtager i kommunens budget på området praktisk hjælp (19 kommuner). Figur 4.4 viser de kommuner, der har svaret ja til, at de forventer forskellige former for nedskæringer på området praktisk hjælp. De nedskæringer, som kommunerne forventer, er primært brug af/øget brug af tilbud om træning og brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi. Anden form for nedskæring, som kommunerne forventer, kan dreje sig om effektivisering eller optimering af organisering, arbejdsgange og processer. 16

17 Figur 4.5 Spørgsmål 11 Hvordan forventer du, at kommunen vil servicere det stigende antal ældre i forhold til praktisk hjælp med uændret ressorceforbrug? Base n= 6. Alle 83% 83% Det vil blive sværere at blive visiteret til personlig pleje Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- modellen/hverdagsrehabilitering Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi Øget brug af ufaglærte Anden form for løsning Spørgsmål 11 er kun stillet til kommuner, der har svaret, at de forventer uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i kommunens budget på området praktisk hjælp, og at de forventer, at antallet af modtagere af udelukkende praktisk hjælp vil stige fra 2012 til 2013 (6 kommuner). Figur 4.5 viser en samlet fordeling af de kommuner, der har svaret ja til, at de vil bruge de forskellige alternativer til at løse det stigende antal ældre i forhold til praktisk hjælp med uændret ressourceforbrug. For at servicere det stigende antal ældre i forhold til praktisk hjælp med uændret ressourceforbrug, forventer kommunerne udelukkende at gøre brug af/øge brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp, samt at gøre brug af/øge brug af ny velfærdsteknologi. 17

18 Figur 4.6 Spørgsmål 13 Forventer du nedskæringer eller øget ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i din kommunes budget på området personlig pleje fra 2012 til 2013? Base n= 85. Alle 16% 6 5% 8% 1% Hovedstaden 83% 4% 4% Sjælland 36% 50% 14% Syddanmark 16% 68% 5% 11% Midtjylland 17% 72% 11% Nordjylland 64% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Nedskæringer Uændret Øget ressourcetilførsel Ved ikke Vil ikke svare 6 af kommunerne forventer uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området personlig pleje fra 2012 til 2013 (85 kommuner). 5% forventer ressourcetilførsel, og 16% forventer nedskæringer. Især kommunerne i Region Sjælland forventer nedskæringer på området personlig pleje fra 2012 til 2013, 36%. 18

19 Figur 4.7 Spørgsmål 14 Hvilke former for nedskæring forventer du på området personlig pleje? Base n= % 36% Alle 93% 93% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Det vil blive sværere at blive visiteret til personlig pleje Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- modellen/hverdagsrehabilitering Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi Anden form for nedskæring Øget brug af ufaglærte Spørgsmål 14 er kun stillet til kommuner, der forventer nedskæringer pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området personlig pleje fra 2012 til 2013 (14 kommuner). Figur 4.7 viser en samlet oversigt over forskellige former for nedskæringer, som kommunerne har svaret ja til, at de forventer nedskæringer inden for på området personlig pleje. Det er i høj grad brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp og brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi, som kommunerne forventer vil blive en konsekvens af nedskæringer på området personlig pleje. 19

20 Figur 4.8 Spørgsmål 16 Hvordan forventer du, at kommunen vil servicere det stigende antal ældre i forhold til personlig pleje med uændret ressourceforbrug? Base n= % 17% Alle 92% 92% 25% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Det vil blive sværere at blive visiteret til personlig pleje Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- modellen/hverdagsrehabilitering Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi Øget brug af ufaglærte Anden form for løsning Spørgsmål 16 er kun stillet til kommuner, der har svaret, at de forventer uændret ressourcetilførsel pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser i kommunens budget på området personlig pleje, og at de forventer, at antallet af modtagere af personlig pleje vil stige fra 2012 til 2013 (12 kommuner). Figur 4.8 viser de kommuner, der har svaret ja til at benytte de forskellige alternativer til at servicere det stigende antal ældre med uændret ressourceforbrug på området personlig pleje. Kommunerne forventer at servicere det stigende antal ældre med uændret ressourceforbrug primært ved brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp og ved brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi. I halvåbent svar tilkendegiver kommunerne, at anden form for løsning for eksempel kan handle om generel effektivisering. 20

21 Figur 4.9 Spørgsmål 9 og 14 Hvilke former for nedskæring forventer du på området personlig pleje og praktisk hjælp? Kun stillet til kommuner, der har svaret, at de forventer nedskæringer pr. hjemmehjælpsmodtager i kommunens budget praktisk hjælp (N=19) personlig pleje (N=14) Det vil blive sværere at blive visiteret til personlig pleje/praktisk hjælp Serviceniveauet vil blive sænket i form af mindre tid og/eller færre ydelser Brug af/øget brug af tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp jf. f.eks. Fredericia- 36% 43% 58% 58% 93% 95% Brug af/øget brug af ny velfærdsteknologi 93% 95% Anden form for nedskæring 7% 21% Øget brug af ufaglærte 0% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Personlig pleje Praktisk hjælp Figur 4.9 er en samlet fremstilling af figur 4.4 og 4.7. De kommuner, som forventer nedskæring på praktisk hjælp (19 kommuner) fra 2012 til 2013 og de kommuner, som forventer nedskæring på personlig pleje (14 kommuner) fra 2012 til 2013 er blevet spurgt, hvilke former for nedskæring, de forventer. Af kommuner, der forventer nedskæring, forventer flest kommuner nedskæring i form af brug af/øget brug af velfærdsteknologi ). 95% af de kommuner, der forventer nedskæring pr. hjemmehjælpsmodtager i faste priser på kommunens budget fra 2012 til 2013, angiver at brug af/øget brug af velfærdsteknologi vil være en af formerne for nedskæring. Det gælder både i forhold til den personlige pleje og den praktiske hjælp. 21

22 Nedskæringer i serviceniveau samlet set Flere kommuner har haft nedskæringer på området praktisk hjælp end personlig pleje fra 2011 til 2012, henholdsvis 26% og 14%. Kommunernes forventning til nedskæringen fra 2012 til 2013 er også mest på området praktisk hjælp 22%, og 16% på området personlig pleje. 35% af kommunerne har haft nedskæringer enten fra 2011 til 2012 eller forventer det fra 2012 til 2013 på området praktisk hjælp. På området personlig pleje er det 25%. De kommuner, der har haft nedskæringer fra 2011 til 2012 og forventer det fra 2012 til 2013 på området praktisk hjælp, udgør 13%. På området personlig pleje har 6% af kommunerne denne forventning. Endvidere kan det af tabel 4.1 aflæses, at 6% af kommunerne har haft nedskæringer fra 2011 til 2012 og forventer det fra 2012 til 2013 i både den praktiske hjælp og den personlige pleje. Tabel 4.1 Base n= Har haft nedskæringer fra 2011 til 2012 Forventer nedskæringer fra 2012 til 2013 Har haft nedskæringer enten fra 2011 til 2012 eller forventer det fra 2012 til 2013 Har haft nedskæringer fra 2011 til 2012 og forventer det fra 2012 til 2013 Praktisk hjælp 26% 22% 35% 13% Personlig pleje 14% 16% 25% 6% Praktisk hjælp og personlig pleje 13% 15% 37% 6% 22

23 Tilbud om rengøring og bad i 2012 Kommunerne er blevet spurgt til, hvor ofte hjemmehjælpsmodtagere får tilbudt forskellige serviceydelser i Figur 4.10 Spørgsmål 18 Hvor ofte bliver der, som udgangspunkt, gjort rent hos hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til rengøring i 2012? Base n= 85. Alle 1% 66% 28% 1% 4% Hovedstaden 4% 74% 17% 4% Sjælland 50% 50% Syddanmark 74% 21% 5% Midtjylland 61% 33% 6% Nordjylland 64% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 gang ugentligt 1 gang hver 14. dag 1 gang hver 3. uge 1 gang hver 4. uge Sjældnere end 1 gang hver 4. uge Ved ikke Vil ikke svare Der bliver oftest gjort rent hos hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til rengøring 1 gang hver 14. dag, 66%. 28% af kommunerne har angivet, at der oftest bliver gjort rent 1 gang hver tredje uge. Det er især i Region Sjælland, at kommunerne har svaret 1 gang hver 3. uge, 50%. 23

24 Figur 4.11 Spørgsmål 19 Hvor ofte får hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til bad, som udgangspunkt, tilbudt bad i 2012? Base n= 85. Alle 4% 7% 11% 5 14% 6% Hovedstaden 4% 17% 65% 4% Sjælland 14% 7 7% Syddanmark 16% 5% 53% 16% 11% Midtjylland 6% 17% 67% 6% 6% Nordjylland 18% 45% 0% 20% Hver dag (7 gange om ugen) 40% 60% 80% 100% Hver anden dag (3-4 gange om ugen) 2 gange om ugen 1 gang om ugen 1 gang hver 14. dag Sjældnere end 1 gang hver 14. dag Ved ikke Vil ikke svare I de fleste tilfælde bliver hjemmehjælpsmodtagere som udgangspunkt tilbudt bad en gang om ugen, 5. Kigges der på resultaterne på regionsniveau, adskiller besvarelserne fra kommunerne i region Nordjylland sig fra andre kommuner. 45% af kommunerne i region Nordjylland har svaret ved ikke til spørgsmålet. I region Sjælland og Syddanmark har ingen kommuner angivet, at der bliver tilbudt bad hver dag. 24

25 Forventninger til tilbud om rengøring og bad i 2013 Figur 4.12 Spørgsmål 20 Hvor ofte forventer du, at der som udgangspunkt bliver gjort rent hos hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til rengøring i 2013? Base n= 85. Alle 1% 55% 28% 12% 4% Hovedstaden 4% 61% 13% 17% 4% Sjælland 43% 50% 7% Syddanmark 68% 21% 5% 5% Midtjylland 56% 3 6% Nordjylland 36% 27% 36% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 gang ugentligt 1 gang hver 14. dag 1 gang hver 3. uge 1 gang hver 4. uge Sjældnere end 1 gang hver 4. uge Ved ikke Vil ikke svare 55% af kommunerne forventer, at der som udgangspunkt vil blive gjort rent hos hjemmehjælpsmodtagere 1 gang hver 14. dag i % af kommunerne har svaret 1 gang hver 3. uge. 25

26 Figur 4.13 Spørgsmål 21 Hvor ofte forventer du, at hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til bad, som udgangspunkt, vil blive tilbudt bad i 2013? Base n= 85. Alle 4% 7% 8% 56% 1 6% Hovedstaden 57% 22% 4% Sjælland 14% 7 7% Syddanmark 16% 5% 53% 16% 11% Midtjylland 6% 17% 67% 6% 6% Nordjylland 18% 55% 0% 20% Hver dag (7 gange om ugen) 40% 60% 80% 100% Hver anden dag (3-4 gange om ugen) 2 gange om ugen 1 gang om ugen 1 gang hver 14. dag Sjældnere end 1 gang hver 14. dag Ved ikke Vil ikke svare 56% af alle kommunerne har svaret, at der som udgangspunkt vil blive tilbudt bad til hjemmehjælpsmodtagere, der er visiteret til bad, en gang om ugen i % af kommunerne i Region Nordjylland har svaret en gang om ugen til spørgsmålet, men flest i samme region har svaret ved ikke til spørgsmålet. 26

27 5. Nye initiativer i kommunerne Inddragelse af pårørende og frivillige 28% af kommunerne planlæger i højere grad end sidste år, at inddrage pårørende i løsningen af opgaver på ældreområdet. Figur 5.1 Spørgsmål 22 Planlægger kommunen i højere grad i år end sidste år at inddrage pårørende i løsningen af opgaver på ældreområdet? Base n= 85. Alle 28% 62% 8% 1% Hovedstaden 30% 65% 4% Sjælland 2 64% 7% Syddanmark 21% 53% 21% 5% Midtjylland 44% 56% Nordjylland 82% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Ved ikke Vil ikke svare af kommunerne i Region Nordjylland har svaret ja til, at de i højere grad i år planlægger at inddrage pårørende i løsningen af opgaver på ældreområdet, mens 44% af kommunerne i Region Midtjylland har svaret ja til samme spørgsmål. 27

28 Figur 5.2 Spørgsmål 23 Planlægger kommunen i højere grad i år end sidste år at inddrage frivillige i løsningen af opgaver på ældreområdet? Base n= 85. Alle 6 24% 4% 4% Hovedstaden 65% 26% 4% 4% Sjælland 7 21% Syddanmark 68% 16% 5% 11% Midtjylland 83% 17% Nordjylland 45% 45% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Ved ikke Vil ikke svare De fleste kommuner planlægger i højere grad end sidste år at inddrage frivillige i løsningen af opgaver på ældreområdet. 65% af kommunerne i Region Hovedstaden, 7 af kommunerne i Region Sjælland, 68% af kommunerne i Region Syddanmark og 83% af kommunerne i Region Midtjylland. Anderledes ser det ud for Region Nordjylland. Her er det 45% af kommunerne, der har svaret ja til, at de i år i højere grad end sidste år planlægger at inddrage frivillige i løsningen af opgaver på ældreområdet. I Region Nordjylland planlægges således mindst inddragelse af både pårørende og frivillige. 28

29 Rehabilitering 94% af alle kommuner har i 2012 tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra en rehabiliteringstankegang. Af de kommuner, der tilbyder træning, kan borgerne i 31% af kommunerne selv vælge, om de får hverdagsrehabilitering eller om det er visitator, der afgør. 64% af de kommuner, der tilbyder træning har foretaget økonomisk evaluering/måling af, om hverdagsrehabilitering er med til at mindske udgiftsniveauet i hjemmeplejen. 48% af kommunerne har foretaget andre former for evalueringer/målinger af, om hverdagsrehabilitering har en effekt. Figur 5.3 Spørgsmål 24 Har kommunen i 2012 tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra en rehabiliteringstankegang som f.eks. i Fredericia kommune? Base n= 85. Alle 94% 5% 1% Hovedstaden 96% 4% Sjælland 100% Syddanmark 8 5% 5% Midtjylland 94% 6% Nordjylland 91% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Ved ikke Vil ikke svare 94% af alle kommunerne har i 2012 tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra en rehabiliteringstankegang. 29

30 Figur 5.4 Spørgsmål 25 Har borgerne selv frit valg mellem, om de får hverdagsrehabilitering, eller om hjemmehjælpen skal udføre ydelserne? Base n= 80. Alle 31% 64% 4% 1% Hovedstaden 27% 64% Sjælland 21% 7 Syddanmark 35% 5 6% Midtjylland 24% 76% Nordjylland 60% 30% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 25 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at kommunen i 2012 har tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra rehabiliteringstankegang (80 kommuner). Heraf svarer 31% af alle kommunerne, at borgerne selv kan vælge, om de får hverdagsrehabilitering. I Region Nordjylland kan borgerne i 60% af kommunerne selv vælge hverdagsrehabilitering. 30

31 Figur 5.5 Spørgsmål 26 Har kommunen foretaget en økonomisk evaluering/måling af, om hverdagsrehabilitering er med til at mindske udgiftsniveauet i hjemmeplejen? Base n= 80. Alle 64% 35% 1% Hovedstaden 5 41% Sjælland 2 71% Syddanmark 94% 6% Midtjylland 71% 24% 6% Nordjylland 60% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmålet 26 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at kommunen i 2012 har tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra rehabiliteringstankegang (80 kommuner). Region Syddanmark er den region, hvor flest kommuner har foretaget en økonomisk evaluering af, om hverdagsrehabilitering er med til at mindske udgiftsniveauet i hjemmeplejen, 94%. I Region Sjælland har 2 af kommunerne foretaget en økonomisk evaluering af, om hverdagsrehabilitering er med til at mindske udgiftsniveauet på hjemmeplejeområdet. 31

32 Figur 5.6 Spørgsmål 27 Har kommunen foretaget andre former for evaluering/målinger af, om hverdagsrehabilitering har en effekt, fx i forhold til at borgere får højere livskvalitet, hurtigere kan klare sig selv efter sygehusindlæggelse, eller kan klare sig selv længere tid i eget hjem. Base n= 80 Alle 48% 4 4% Hovedstaden 50% 45% 5% Sjælland 36% 64% Syddanmark 76% 18% 6% Midtjylland 41% 53% 6% Nordjylland 20% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmålet 27 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at kommunen i 2012 har tilbud om træning i stedet for hjemmehjælp ud fra rehabiliteringstankegang (80 kommuner). 48% af disse kommunerne har svaret, at der er foretaget andre former for evaluering/måling af om hverdagsrehabilitering har en effekt. Når resultaterne brydes ned på regioner, er der stor forskel i besvarelserne. Eksempelvis har 20% af kommunerne i Region Nordjylland foretaget andre former for evaluering/måling, mens 76% af kommunerne i Region Syddanmark har foretaget andre former for evaluering/måling. 32

33 Velfærdsteknologi Velfærdsteknologier, som kommunerne allerede benytter til at løse opgaver med og/eller har planer om i de kommende år at benytte på ældreområdet er primært alarm/sporingssystemer 9 og telemedicinske løsninger 93%. Af kommuner, der allerede benytter velfærdsteknologier og/eller har planer om at bruge forskellige velfærdsteknologier, er det i mellem 37% og 58% af kommunerne, at borgeren selv kan vælge, om de i relationen til kommunens ydelse vil gøre brug af ny velfærdsteknologi. 96% af kommunerne har inddraget/vil inddrage brugere i indførelsen af ny velfærdsteknologi. De tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældre området angives til at være brugerne, 51%, teknologien i sig selv, 48%, og organiseringen af arbejdet, 3. Figur 5.7 Spørgsmål 28A og 28B Jeg vil læse nogle eksempler på velfærdsteknologier op og bede dig svare på, om i er i gang med at løse opgaver med dem og/eller om I har planer om at bruge dem på ældre området inden for de nærmeste år. Base n= % Alle 85% 84% 81% 21% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Alarm/sporingssystemer Telemedicinsk løsninger Online omsorgsløsninger Robotstøvsugere Bevægelses-/træningsmåtter Vaskekabiner Figur 5.7 viser en opgørelse af andelen af alle kommunerne, der allerede er i gang med at løse opgaver med velfærdsteknologier og/eller har planer om at løse opgaver med velfærdsteknologier på ældreområdet indenfor de nærmeste år. 33

34 Figur 5.8 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Robotstøvsugere. Base n= 71. Alle 44% 25% 28% 3% Hovedstaden 2 41% 2 Sjælland 45% 18% 27% Syddanmark 41% 24% 35% Midtjylland 5 18% 18% 6% Nordjylland 44% 22% 33% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med robotstøvsuger og/ eller har planer om det indenfor de nærmeste år (71 kommuner). I 25% af kommunerne er det/vil det være en visitator, der afgør, om borgerne får en robotstøvsuger. Især i Region Hovedstaden er det en visitator, der afgør, om der skal gøres brug af robotstøvsugere. 34

35 Figur 5.9 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Online omsorgs-løsninger. Base n= 73. Alle 37% 25% 36% 3% Hovedstaden 32% 32% 37% Sjælland 33% 33% 25% 8% Syddanmark 53% 12% 35% Midtjylland 1 31% 44% 6% Nordjylland 56% 11% 33% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med online omsorgsløsninger, og/ eller har planer om det indenfor de nærmeste år (73 kommuner). 36% af kommunerne har svaret ved ikke til spørgsmålet om, hvorvidt borgerne selv kan vælge/vil kunne vælge at få online omsorgsløsninger. Dette gælder især Region Midtjylland, hvor 44% af kommunerne har svaret ved ikke. 35

36 Figur 5.10 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Bevægelses-/træningsmåtter, f.eks. Wiiteknologi til træning og genoptræning. Base n= 84. Alle 47% 23% 30% Hovedstaden 42% 26% 32% Sjælland 50% 33% 17% Syddanmark 53% 13% 33% Midtjylland 27% 27% 47% Nordjylland 78% 11% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med bevægelses-/træningsmåtter, og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år (84 kommuner). I 78% af kommunerne i Region Nordjylland kan borgerne selv vælge/vil borgerne selv kunne vælge, om de får en bevægelses-/træningsmåtte. Til sammenligning er det 27% af kommunerne i Region Midtjylland, hvor borgerne vil få/har muligheden for at vælge bevægelses- /træningsmåtter. 36

37 Figur 5.11 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Alarm/sporingssystemer, f.eks. GPS til demensområdet. Base n= 84. Alle 56% 27% 14% 2% Hovedstaden 43% 3 17% Sjælland 6 15% 8% 8% Syddanmark 58% 16% 26% Midtjylland 50% 33% 11% 6% Nordjylland 73% 27% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med alarm/sporingssystemer, og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år (84 kommuner). I Region Hovedstaden er der flest kommuner, hvor det er en visitator der afgør, om borgerne har fået/vil få alarm/sporingssystemer, 3. 26% af kommunerne i Region Syddanmark har svaret ved ikke til, om borgerne har/vil få frit valg, når det gælder alarm/sporingssystemer. 37

38 Figur 5.12 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Telemedicinske løsninger. Base n= 79. Alle % 1% Hovedstaden 38% 38% 24% Sjælland 23% 54% 15% 8% Syddanmark 53% 32% 16% Midtjylland 41% 2 2 Nordjylland 33% 56% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med telemedicinske løsninger, og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år (79 kommuner). Der er delte holdninger i kommunerne til, hvorvidt borgerne selv kan vælge telemedicinske løsninger. 3 af kommunerne har svaret, at borgerne selv kan vælge, mens 3 af kommunerne har svaret, at det er en visitator, der afgør. 20% har svaret ved ikke. 38

39 Figur 5.13 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Vaskekabiner. Base n= 19. Alle 58% 16% 26% Hovedstaden 43% 2 2 Sjælland 50% 50% Syddanmark 100% Midtjylland 50% 17% 33% Nordjylland 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, borgerne kan selv vælge Nej, det er visitator, der afgør Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med vaskekabiner, og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år (19 kommuner). I alle kommunerne i Region Syddanmark og Nordjylland har borgerne/vil borgerne få mulighed for selv at vælge vaskekabiner. Anderledes ser det ud i Region Hovedstaden. I 2 af kommunerne i denne region, er det visitator, der afgør, om borgerne har/vil få mulighed for vælge vaskekabiner. 39

40 Figur 5.14 Spørgsmål 29 Har borgerne som udgangspunkt selv frit valg mellem/vil borgerne som udgangspunkt selv få frit valg, om de i relation til kommunens ydelser vil gøre brug af ny velfærdsteknologi? Andel, som svarer ja. 58% 56% Alle 44% 47% 3 37% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vaskekabiner n= 19 Alarm/sporingssystemer n= 84 Bevægelses-/træningsmåtter n= 70 Robotstøvsugere n= 71 Telemedicinsk løsninger n= 79 Online omsorgsløsninger n= 73 Spørgsmål 29 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver med ny velfærdsteknologi og/eller har planer om det indenfor de nærmeste år. Baserne er forskellige alt efter, hvilke velfærdsteknologier, der er tale om Base n er mellem 19 og 84 kommer afhængig af, om den enkelte kommuner anvender og/eller har planer om at anvende den pågældende teknologi inden for de nærmeste år. Borgerne kan i 58% af kommunerne, der allerede løser opgaver og/eller har planer om at løse opgaver, selv vælge om de vil have vaskekabiner eller ej. Når det drejer sig om online omsorgsløsninger er det i 37% af kommunerne, at borgerne har frit valg/vil få frit valg. 40

41 Figur 5.15 Spørgsmål 30 Bliver brugere/vil brugere blive inddraget i indførslen af ny velfærdsteknologi? Base n= 85. Alle 96% 2% 1% Hovedstaden Sjælland Syddanmark Midtjylland Nordjylland 100% 93% 100% 94% 91% 7% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja, notér hvordan Nej Ved ikke Vil ikke svare Den foregående figur vises her for alle kommuner og på regionsniveau. I 96% af kommunerne bliver brugerne/vil brugerne blive inddraget i indførslen af ny velfærdsteknologi. Billedet varierer med 91% af kommunerne i region Nordjylland og 100% i region Hovedstaden, hvor brugerne bliver/vil blive inddraget i indførslen af ny velfærdsteknologi. 41

42 Figur 5.16 Spørgsmål 30 Bliver brugere/vil brugere blive inddraget i indførslen af ny velfærdsteknologi? Base n= % 1% 96% Ja, notér hvordan Nej Ved ikke Vil ikke svare Figur 5.16 viser, at 96% af alle kommuner har svaret ja til, at brugerne bliver/brugerne vil blive inddraget i indførslen af ny velfærdsteknologi. Ingen af kommunerne har svaret nej til spørgsmålet, og 2% af kommunerne har svaret ved ikke. Som det fremgår af bilag 1, figur 6.1, angiver 61% af kommunerne, at inddragelse af brugerne sker/vil ske gennem forskellige råd og nævn. 17% angiver, at inddragelsen sker/vil ske gennem dialog med brugerne. 42

43 Figur 5.17 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 85. Brugerne Teknologien i sig selv 51% 48% Organisering af arbejdet Personalet Det er for dyrt 31% 34% 3 Manglende viden 22% Vurdering af effekt Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Implementeringen 16% 14% 13% Manglende politisk interesse 2% Andet 24% Ved ikke 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Alle Kommunerne er i et halvåbent spørgsmål blevet spurgt, hvad de ser som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet. Kommunerne havde mulighed for at svare andet, notér til spørgsmålet. Besvarelserne til andet, notér er blevet omkodet og resultaterne er vist i denne figur, som dækker alle kommuner. De tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi er: Brugerne, 51%, teknologien i sig selv, 48%, og organisering af arbejdet, 3. Andet, 24%, dækker f.eks. over pårørende. 43

44 Figur 5.18 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 23. Brugerne Teknologien i sig selv Organisering af arbejdet 3 43% 48% Det er for dyrt Vurdering af effekt 30% 30% Personalet Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Manglende viden 13% 17% 17% Implementeringen Manglende politisk interesse 0% Andet 26% Ved ikke 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Region Hovedstaden Figur 5.18 viser besvarelserne for Region Hovedstaden. Kommunerne i Region Hovedstaden har angivet, at de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologier på ældreområdet er: Brugerne, 48%, teknologien i sig selv, 43%, og organisering af arbejdet, 3. Andet, 26%, dækker blandt andet over modtand fra pårørende og interesseorganisationer. 44

45 Figur 5.19 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 14. Brugerne 64% Personalet 50% Teknologien i sig selv 36% Det er for dyrt Organisering af arbejdet 2 2 Manglende viden Vurdering af effekt Implementeringen Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Manglende politisk interesse 7% 21% 21% 21% 14% Andet 2 Ved ikke 0% 0% 20% 40% 60% 80% Region Sjælland Figur 5.19 vises her for Region Sjælland. I Region Sjælland er de tre største udfordringer angivet til at være: Brugerne, 64%, personalet, 50%, og teknologien i sig selv, 36%. Andet, 2, dækker fx over pårørendes accept og anvendelsesperspektiver. 45

46 Figur 5.20 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 19. Teknologien i sig selv Brugerne 53% 58% Personalet Organisering af arbejdet Manglende viden 32% 37% 42% Det er for dyrt Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Vurdering af effekt Implementeringen 16% 16% 11% 11% Manglende politisk interesse 0% Andet 21% Ved ikke 5% 0% 20% 40% 60% 80% Region Syddanmark Figur 5.20 viser besvarelserne for Region Syddanmark. Teknologien i sig selv, 58%, brugerne, 53%, og personalet, 42%, er de tre største udfordringer, som kommunerne i Region Syddanmark har angivet som udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet. Andet, 21%, omfatter eksempelvis kulturændring og motivation. 46

47 Figur 5.21 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 18. Teknologien i sig selv Brugerne 56% 56% Organisering af arbejdet 50% Personalet Det er for dyrt 33% 33% Manglende viden 22% Vurdering af effekt Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Implementeringen 11% 11% 11% Manglende politisk interesse 0% Andet 17% Ved ikke 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Region Midtjylland Figur 5.21 viser besvarelserne for Region Midtjylland. Manglende politisk interesse anser kommunerne i Region Midtjylland ikke som en udfordring ved indførelse af ny velfærdsteknologi, idet ingen af kommunerne har svaret dette. Andet,17%, dækker blandt over pårørende og servicering. 47

48 Figur 5.22 Spørgsmål 31 Hvad ser du som de tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi på ældreområdet i din kommune? Max 3 svar. Omkodning af andet, notér. Base alle n= 11. Det er for dyrt 55% Teknologien i sig selv 45% Personalet Organisering af arbejdet 36% 36% Brugerne Manglende viden 27% 27% Implementeringen 18% Manglende politisk interesse Teknologien/teknologien der afløser varme hænder/social kontakt Vurdering af effekt 0% Andet 27% Ved ikke 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Region Nordjylland Figur 5.22 vises her for Region Nordjylland. De tre største udfordringer ved at indføre ny velfærdsteknologi i Region Nordjylland er: Det er for dyrt, 55%, teknologien i sig selv, 45%, og personalet, 36%. Andet, 27%, indikerer kvalitetsløft og dialog. 48

49 Robotstøvsugere Ca. en tredje del af kommunerne ved ikke, eller har ikke taget stilling til, hvem der bør have ansvaret for finansiering, klargørelse, eller vedligeholdelse af robotstøvsugeren. Af de kommuner, der allerede løser opgaver og/eller har planer om inden for de nærmeste år at løse opgaver med robotstøvsugere, svarer ca. en tredjedel, at det bør være brugerne alene, der har ansvaret for finansieringen, fremskaffelsen og vedligeholdelsen af robotstøvsugere. Figur 5.23 Spørgsmål 32 Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for finansiering af robotstøvsugeren? Base n= 71. Alle 11% 34% 6% 32% 17% Hovedstaden 12% 35% 24% 2 Sjælland 36% 18% 36% Syddanmark 2 12% 41% 18% Midtjylland 24% 41% 24% 12% Nordjylland 22% 22% 44% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kommunen alene Brugeren alene Brugeren med tilskud fra kommunen Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 32 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver, og/eller ja til, at de har planer om inden for de nærmeste år at løse opgaver med robotstøvsugere (71 kommuner). 34% af alle kommunerne har svaret, at det bør være brugeren alene, der har ansvaret for finansieringen af robotstøvsugere, 32% har svaret ved ikke, 11% har svaret kommunerne alene og 6% har svaret brugeren med tilskud fra kommunen. 17% vil ikke svare på spørgsmålet. Ingen af kommunerne i Region Sjælland og Syddanmark har svaret, at det bør være kommunen alene, der har ansvaret for finansiering af robotstøvsugere. 49

50 Figur 5.24 Spørgsmål 33 Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for at bringe robotstøvsugeren til brugerens hjem og gøre den klar til brug? Base n= 71. Alle 20% 28% 4% 30% 18% Hovedstaden 6% 2 0% 2 35% Sjælland 36% 27% 0% 27% Syddanmark 12% 2 6% 35% 18% Midtjylland 24% 2 12% 24% 12% Nordjylland 33% 22% 0% 33% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kommunen alene Brugeren med tilskud fra kommunen Vil ikke svare Brugeren alene Ved ikke Spørgsmål 33 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver, og/eller ja til, at de har planer om inden for de nærmeste år at løse opgaver med robotstøvsugere (71 kommuner). Ifølge 28% af alle kommunerne er det brugeren alene, der bør have ansvaret for at bringe robotstøvsugeren til brugerens hjem og gøre den klar til brug. 20% af kommunerne mener, det bør være kommunen alene, mens 30% har svaret ved ikke, og 18% vil ikke svare på spørgsmålet. 50

51 Figur 5.25 Spørgsmål 34 Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for at vedligeholde robotstøvsugeren? Base n= 71. Alle 13% 34% 3% 34% 17% Hovedstaden 2 35% 35% Sjælland 36% 36% Syddanmark 6% 35% 41% 18% Midtjylland 24% 41% 6% 24% 6% Nordjylland 33% 22% 33% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kommunen alene Brugeren alene Brugeren med tilskud fra kommunen Ved ikke Vil ikke svare Spørgsmål 34 er kun stillet til kommuner, der har svaret ja til, at de allerede løser opgaver, og/eller ja til, at de har planer om inden for de nærmeste år at løse opgaver med robotstøvsugere (71 kommuner). 34% af alle kommunerne har svaret, at det bør være brugeren alene, der har ansvaret for at vedligeholde robotstøvsugeren, mens 13% har svaret kommunen alene og 3% brugeren med tilskud fra kommunen. 34% har svaret ved ikke og 17% vil ikke svare på spørgsmålet. 51

52 Figur 5.26 Spørgsmål 32, 33 og 34 Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for finansiering, vedligeholde, og bringe robotstøvsugerens til brugerens hjem og klargør den?* Base n= 71 Alle spg 32 11% 34% 6% 32% 17% Alle spg 33 20% 28% 4% 30% 18% Alle spg 34 13% 34% 3% 34% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kommunen alene Brugeren alene Brugeren med tilskud fra kommunen Ved ikke Vil ikke svare *Spørgsmålet er stillet separat, figur 5.31 viser resultater for alle fra: Spørgsmål 32: Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for finansiering for robotstøvsugeren? Spørgsmål 33: Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret at bringe robotstøvsugeren til brugerens hjem og gøre den klar til brug? Spørgsmål 34: Hvem bør som udgangspunkt have ansvaret for at vedligeholde robotstøvsugeren? 52

Robotterne kommer er borgerne med? Bjarne Hastrup adm. direktør Ældre Sagen

Robotterne kommer er borgerne med? Bjarne Hastrup adm. direktør Ældre Sagen Robotterne kommer er borgerne med? Bjarne Hastrup adm. direktør Ældre Sagen Ældre Sagens undersøgelser Brugerundersøgelse: 48 kvalitative interview om: - GPS-alarmer - Robotstøvsugere - Træning - Badekabiner

Læs mere

Kommunal træning af ældre 2011

Kommunal træning af ældre 2011 Kommunal træning af ældre 2011 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Rikke Korsgaard / Camilla

Læs mere

Kommunal træning af ældre 2012

Kommunal træning af ældre 2012 Kommunal træning af ældre 2012 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Oktober

Læs mere

Kommunal træning af ældre 2013

Kommunal træning af ældre 2013 Kommunal træning af ældre 2013 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen September 2013 Projektnummer:

Læs mere

Kommunal træning 2014

Kommunal træning 2014 Kommunal træning 2014 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Januar 2015 Projektnummer: 61285 1

Læs mere

KOMMUNAL TRÆNING AF ÆLDRE 2009

KOMMUNAL TRÆNING AF ÆLDRE 2009 KOMMUNAL TRÆNING AF ÆLDRE 2009 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Celia Paltved-Kaznelson

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2013

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2013 Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2013 Baggrund Som en del af kommuneøkonomiaftalen for 2006 om dokumentation på ældreområdet har Epinion udarbejdet en brugerundersøgelse om ældreplejen.

Læs mere

Stor afstand mellem vælgernes forventninger til ældreplejen og virkeligheden.

Stor afstand mellem vælgernes forventninger til ældreplejen og virkeligheden. Stor afstand mellem vælgernes forventninger til ældreplejen og virkeligheden. Et stort flertal af vælgerne vil gerne have en bedre standard for bad til ældre, end ældre hjemmehjælpsmodtagere oplever i

Læs mere

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater

Læs mere

Hverdagsrehabilitering fylder meget i ældreplejen

Hverdagsrehabilitering fylder meget i ældreplejen 6. august 2015 Hverdagsrehabilitering fylder meget i ældreplejen 3 ud af 4 sosu er i ældreplejen arbejder med hverdagsrehabilitering. Halvdelen af medlemmerne oplever, at borgere omfattet af hverdagsrehabilitering

Læs mere

Kommunale tilbud til mennesker med ondt i ryggen 2014

Kommunale tilbud til mennesker med ondt i ryggen 2014 Kommunale tilbud til mennesker med ondt i ryggen 2014 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Gigtforeningen Udarbejdet af Christian Brüggemann og Rikke Korsgaard Januar 2015 1 INDHOLDSFORTEGNELSE

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2018

Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2

Læs mere

Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp

Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp NOTAT 7. april 2014 Indledning I Frederikssund Kommune gennemføres tilsyn med leverandører af 83 ydelser af visitationen som myndighedsafdeling. Journal

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015

Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015 December 2015 Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015 Baggrund Med afsæt i kommuneøkonomiaftalen fra 2006 er der for sjette gang gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt ældre

Læs mere

Undersøgelse af tilrettelæggelsen, indholdet og kvaliteten i den vedligeholdende træning i kommunerne.

Undersøgelse af tilrettelæggelsen, indholdet og kvaliteten i den vedligeholdende træning i kommunerne. Undersøgelse af tilrettelæggelsen, indholdet og kvaliteten i den vedligeholdende træning i kommunerne. En undersøgelse foretaget af MEGAFON for Ergoterapeutforeningen, Danske Fysioterapeuter og Ældre Sagen

Læs mere

Kommunernes budgetter 2011

Kommunernes budgetter 2011 Kommunernes budgetter 2011 14737 KØBENHAVN Undersøgelse blandt ældrechefer Juni 2011 EPINION KØBENHAVN EPINION AARHUS EPINION SAIGON RYESGADE 3F DK-2200 KØBENHAVN N TLF. +45 87 30 95 00 TYA@EPINION.DK

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen

Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen IP. nr.: Int. nr.: Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen Us. 5954 September 2009 + 0 SPØRGESKEMA TIL HJEMMEHJÆLPSMODTAGERE Anvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige

Læs mere

Gladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012

Gladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012 Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark

Læs mere

Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp

Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp NOTAT 17. april 2015 Indledning I Frederikssund Kommune gennemføres tilsyn med leverandører af 83 ydelser af visitationen som myndighedsafdeling.

Læs mere

Ældreundersøgelsen i Greve Kommune

Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE

Læs mere

PLEJEBOLIGARANTI 2010

PLEJEBOLIGARANTI 2010 Boligudvalget 2006-07 BOU alm. del Bilag 150 Offentligt PLEJEBOLIGARANTI 2010 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Ældre Sagen Udarbejdet af Celia Paltved-Kaznelson 21. april 2010 Projektnummer:

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om brug af velfærdsteknologi

Det siger FOAs medlemmer om brug af velfærdsteknologi 3. december 2013 Det siger FOAs medlemmer om brug af velfærdsteknologi FOA har i perioden 7.-23. oktober 2013 gennemført en undersøgelse via forbundets elektroniske medlemspanel om brug af velfærdsteknologi

Læs mere

Mange ældre skifter til privat hjemmehjælp

Mange ældre skifter til privat hjemmehjælp Peter Beyer Østergaard, konsulent pebo@di.dk, 613 478 SEPTEMBER 18 Mange ældre skifter til privat hjemmehjælp Mange ældre skifter den kommunale hjemmehjælpsleverandør ud med en privat leverandør efter

Læs mere

Det siger FOAs fællestillidsrepræsentanter om de kommunale og regionale budgetter for 2012

Det siger FOAs fællestillidsrepræsentanter om de kommunale og regionale budgetter for 2012 FOA Kampagne og Analyse 25. oktober 2011 Det siger FOAs fællestillidsrepræsentanter om de kommunale og regionale budgetter for 2012 FOA har i perioden 10. oktober 17. oktober 2011 gennemført en undersøgelse

Læs mere

NOTAT. Implementering af robotstøvsugere som alternativ til manuel støvsugning

NOTAT. Implementering af robotstøvsugere som alternativ til manuel støvsugning NOTAT Til Social- og sundhedsudvalget Kopi Fra Sundhed og Omsorg, Administrationen Emne Robotstøvsugere som alternativ til manuel støvsugning Implementering af robotstøvsugere som alternativ til manuel

Læs mere

Digitalisering i kommunerne Juni 2014 Grafikrapport

Digitalisering i kommunerne Juni 2014 Grafikrapport Digitalisering i kommunerne Juni 2014 Grafikrapport Digitalisering i kommunerne 2014 Feltperiode: Den 12. maj 18. juni 2014. Målgruppe: Borgerservicechefer eller den ansvarlige for Borgerservice i landets

Læs mere

NOTAT. 18. maj 2011. Ældreudvalget

NOTAT. 18. maj 2011. Ældreudvalget NOTAT 18. maj 2011 Ældreudvalget Ældreudvalget har ansvaret for træning, personlig og praktisk hjælp (hjemmehjælp), hjemmesygepleje, ældreboliger, plejeboliger, hjælpemidler, omsorgsarbejde samt pensioner.

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2017

Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2017 Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune Denne rapport viser resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen i hjemmeplejen i Aarhus Kommune i. Undersøgelsen omfatter alle modtagere af praktisk

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i Egedal Kommune. Spørgeskema til modtagere af hjemmepleje

Undersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i Egedal Kommune. Spørgeskema til modtagere af hjemmepleje Spørgeskema til modtagere af hjemmepleje 1 Vejledning Udfyld venligst skemaet med kuglepen. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmålene og returnere skemaet i vedlagte svarkuvert. Det er vigtigt for

Læs mere

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer Maj 2017

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer Maj 2017 Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer Maj 20 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 1. Henvisningskategori 10 og 11... 4 1.1

Læs mere

Indhold. Hjemmepleje, SUF Total

Indhold. Hjemmepleje, SUF Total Hjemmepleje, SUF Total Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på alle

Læs mere

Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem

Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem t Brugerundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem Social-, Børne- og Integrationsministeriet Aarhus December 2013 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE

Læs mere

Ældreundersøgelse i Greve Kommune 2012 Pårørende til beboere på plejecenter

Ældreundersøgelse i Greve Kommune 2012 Pårørende til beboere på plejecenter Borgere der modtager hjemmehjælp Ældreundersøgelse i Greve Kommune 2012 Pårørende til beboere på plejecenter Metode Indsamling TNS Gallup har på vegne af Greve Kommune telefonisk kontaktet alle registrerede

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2016

Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2016 Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune Denne rapport viser resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen i hjemmeplejen i Aarhus Kommune i. Undersøgelsen omfatter alle modtagere af praktisk

Læs mere

Konflikter med brugere/pårørende og arbejdspres

Konflikter med brugere/pårørende og arbejdspres 8. oktober 2014 Konflikter med brugere/pårørende og arbejdspres FOA har i perioden den 9. til den 19. maj foretaget en undersøgelse blandt medlemmerne via forbundets elektroniske medlemspanel. 4.782 medlemmer

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN XXXX KOMMUNE 13. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse - Resultatrapport. Hjemmehjælp i Herning

Brugertilfredshedsundersøgelse - Resultatrapport. Hjemmehjælp i Herning Brugertilfredshedsundersøgelse - Resultatrapport Hjemmehjælp i Herning 2012 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Forord 3 2 Grundlæggende data og metode 4 2.1 Metode 5 3 Resultater og konklusioner 6 3.1 Forslag til

Læs mere

Hjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen. April 2013

Hjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen. April 2013 Hjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen April 2013 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen - Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje

Læs mere

BILAG TIL UNDERSØGELSE AF DEN VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING.

BILAG TIL UNDERSØGELSE AF DEN VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING. BILAG TIL UNDERSØGELSE AF DEN VEDLIGEHOLDENDE TRÆNING. Bilagstabel 1. 01. Har I et særskilt tilbud om vedligeholdende træning i kommunen? Ja 63 94% Nej 4 6% 0 0% 67 100% 4 respondenter 4 besvarelser 1

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse af ældreplejen

Brugertilfredshedsundersøgelse af ældreplejen t Brugertilfredshedsundersøgelse af ældreplejen Sundheds- og Ældreministeriet December 2017 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Baggrund... 4 1.1 Datasæt og metode...

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN NORDDJURS KOMMUNE 20. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger

Læs mere

Tilfredshedsmåling i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2018

Tilfredshedsmåling i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2018 Tilfredshedsmåling i hjemmeplejen i Aarhus Kommune Denne rapport viser resultaterne af tilfredshedsmålingen i hjemmeplejen i Aarhus Kommune i. Undersøgelsen omfatter alle modtagere af praktisk hjælp og

Læs mere

Sagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015

Sagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT 04-01-2016 Referat af brugerundersøgelser 2015 I 2015 er der for sjette år i træk gennemført brugerundersøgelser

Læs mere

Virksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet

Virksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet Virksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet Capacent Epinion for Arbejdsmarkedsstyrelsen November 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning og formål... 4 1.1 Rapportens opbygning... 4 1.2 Respondentgrundlag...

Læs mere

FOA præsenterer her 2. udgave af status på ældreområdet. Analysen samler de mest centrale tal på ældreområdet.

FOA præsenterer her 2. udgave af status på ældreområdet. Analysen samler de mest centrale tal på ældreområdet. 18. december 2017 Ældreområdet 2017 FOA præsenterer her 2. udgave af status på ældreområdet. Analysen samler de mest centrale tal på ældreområdet. Ny banebrydende undersøgelse om normeringer på plejecentre

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle modtagere af hjemmepleje i Randers Kommune

Læs mere

Undersøgelse af danske skolebørns viden om menneskerettigheder og børnekonventionen

Undersøgelse af danske skolebørns viden om menneskerettigheder og børnekonventionen Undersøgelse af danske skolebørns viden om menneskerettigheder og børnekonventionen . Indledning. Baggrund for undersøgelsen TNS Gallup har for UNICEF Danmark og Institut for Menneskerettigheder gennemført

Læs mere

[Introduktion] Goddag/aften mit navn er [navn]. Jeg ringer fra analyseinstituttet Epinion på vegne af Socialministeriet.

[Introduktion] Goddag/aften mit navn er [navn]. Jeg ringer fra analyseinstituttet Epinion på vegne af Socialministeriet. [Introduktion] Goddag/aften mit navn er [navn]. Jeg ringer fra analyseinstituttet Epinion på vegne af Socialministeriet. Kunne jeg komme til at tale med @name [INTW: Interview skal gennemføres med denne

Læs mere

UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN

UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7

Læs mere

Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg

Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Redegørelse for kvalitets- og tilsynsbesøg Hjemmeplejen 2018 Baggrund Det fremgår af lov om social service 151, at kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter servicelovens

Læs mere

DANSKE ÆLDRE. Figur 1: Aldersgruppers andel af den samlede befolkning: Socialudvalget SOU Alm.del Bilag 333 Offentligt

DANSKE ÆLDRE. Figur 1: Aldersgruppers andel af den samlede befolkning: Socialudvalget SOU Alm.del Bilag 333 Offentligt Socialudvalget 2012-13 SOU Alm.del Bilag 333 Offentligt DANSKE ÆLDRE I dette notat beskrives i korte træk den demografiske udvikling i Danmark og den danske ældrepleje. Notatet er inddelt i tre afsnit:

Læs mere

Elevundersøgelse 2013-14

Elevundersøgelse 2013-14 Elevundersøgelse 13-14 Første del En undersøgelse af elevers oplevede pres i gymnasiet. Elevbevægelsens Hus Vibevej 31 2 København NV Indhold Indledning Datagrundlag 4 5 DEL 1: Profil på alle respondenter

Læs mere

RAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015

RAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 RAPPORT Frederikssund Kommunes hjemmepleje Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Foto: Kenneth Jensen 2/22 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sammenfatning... 5 Metode... 6 Spørgeskemaet... 7 Svarprocenter

Læs mere

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje

Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved

Læs mere

TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG

TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......

Læs mere

Kommunal genoptræning - 2015

Kommunal genoptræning - 2015 Kommunal genoptræning - 2015 Danske Fysioterapeuter/Danske Handicaporganisationer/Ældre Sagen November 2015 1 Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen. 3 Lovgivning 4 Hovedkonklusioner.... 5 Genoptræningsplaner

Læs mere

Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling

Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring

Læs mere

Statusmåling i uge 3-5, 2015

Statusmåling i uge 3-5, 2015 Side 1 af 12 Som et led i at kunne dokumentere udbredelsen af Forflytningsteknologi - fra 2 til 1, Vasketoiletter, Spiserobotter og Bedre brug af hjælpemidler fra 2014-2016 gennemførte Center for Velfærdsteknologi

Læs mere

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer November 2016

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer November 2016 Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer November 2016 Indledning Ventetidsundersøgelse I november 2016 udsendte Dansk Psykolog

Læs mere

En anstændig hjemmepleje

En anstændig hjemmepleje Enhedslistens folketingsgruppe Tel. +45 33 37 50 50 Pressetjeneste: +45 33 37 50 80 En anstændig hjemmepleje Enhedslistens forslag om hjemmehjælp til Finansloven for 2015 På trods af at kommunerne i finansloven

Læs mere

Lyngallup om unge og uddannelse. Dato: 5. januar 2011

Lyngallup om unge og uddannelse. Dato: 5. januar 2011 Lyngallup om unge og uddannelse Dato: 5. januar 2011 Agenda 1. Metode 2. Resultater 3. Statistisk sikkerhed Lyngallup om unge og uddannelse Dato: 5. januar 2011 TNS Gallup A/S Kontaktperson Camilla Kann

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI

Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk 13. september 2010 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen

Læs mere

Spørgeskema til evaluering af hverdagsrehabilitering i hjemmeplejen i Lejre Kommune.

Spørgeskema til evaluering af hverdagsrehabilitering i hjemmeplejen i Lejre Kommune. Vejledning i udfyldelse af spørgeskemaet De fleste spørgsmål besvares ved, at der sættes ét kryds ud dit svar. Andre spørgsmål besvares ved at du selv skal skrive dit svar på linjen. Spørgeskemaet bedes

Læs mere

NOTAT. Spørgeskemaundersøgelse om psykiatri 2016

NOTAT. Spørgeskemaundersøgelse om psykiatri 2016 NOTAT Ergoterapeutforeningen Nørre Voldgade 90 DK-1358 København K Tlf: +45 88 82 62 70 Fax: +45 33 41 47 10 cvr nr. 19 12 11 19 etf.dk Den 19. maj 2016 Side 1 Ref.: nbl E-mail: nbl@etf.dk Direkte tlf:

Læs mere

Afrapportering PAVIs kortlægning af den palliative indsats i danske kommuner. Ældrechefer m.v

Afrapportering PAVIs kortlægning af den palliative indsats i danske kommuner. Ældrechefer m.v Indhold. Introduktion.... Respondenter... 3. Spørgeskema... 3 4. Organisation... 3 5. Retningslinjer og vejledninger... 4 6. Fagligheder... 6 7. Samarbejde... 6 8. Samarbejde med andre kommuner... 8 9.

Læs mere

Kommunal budgetundersøgelse for runde. 8. okt 2014

Kommunal budgetundersøgelse for runde. 8. okt 2014 t Kommunal budgetundersøgelse for 2015-2. runde 18428 FOA 8. okt 2014 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kort om Epinion... 3 2. Baggrund... 4 3. Frekvenser...

Læs mere

Det siger FOAs medlemmer om arbejdstid

Det siger FOAs medlemmer om arbejdstid FOA Kampagne og Analyse 7. september 2011 Det siger FOAs medlemmer om arbejdstid FOA har i perioden 2. september til 5. september 2011 gennemført en undersøgelse om FOA-medlemmernes holdninger til arbejdstid.

Læs mere

[tekst9_afslut v ingen hjælp] [4=2] [Alder]

[tekst9_afslut v ingen hjælp] [4=2] [Alder] [Introduktion] (INTW: Selvom respondenten ikke modtager hjemmehjælp, er det stadig vigtigt at få respondentens alder oplyst. Hvis dette ikke er muligt, placeres vedkommende under 'frascreent alder') Goddag

Læs mere

Ansøgte midler til løft af ældreområdet

Ansøgte midler til løft af ældreområdet Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Ansøgningsskemaet skal udfyldes elektronisk via puljeportalen, https://tilskudsportal.sm.dk. For yderligere information om brug af puljeportalen

Læs mere

Faktaark: Studiejob. De væsentligste resultater fra undersøgelsen er:

Faktaark: Studiejob. De væsentligste resultater fra undersøgelsen er: Faktaark: Studiejob Dette faktaark omhandler studiejobs blandt Djøf Studerendes medlemmer, herunder tidsforbrug, faglig relevans og forskelle mellem bachelor og kandidatstuderende. Resultaterne stammer

Læs mere

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer Maj 2018

Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer Maj 2018 Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid på at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer 20 Indhold Indledning... 3 Henvisningskategori 10 og 11... 4 Ventetid på behandling

Læs mere

Brugerundersøgelse om hjemmehjælp til beboere i eget hjem og i plejebolig/plejehjem

Brugerundersøgelse om hjemmehjælp til beboere i eget hjem og i plejebolig/plejehjem Indenrigs- & Socialministeriet og KL September 2009 RESULTATER Brugerundersøgelse om hjemmehjælp til beboere i eget hjem og i plejebolig/plejehjem INDHOLDSFORTEGNELSE Kort om Capacent Research... 3 1 Indledning...

Læs mere

Sundheds- og Ældreudvalget 2014-15 (2. samling) SUU Alm.del Bilag 45 Offentligt

Sundheds- og Ældreudvalget 2014-15 (2. samling) SUU Alm.del Bilag 45 Offentligt Sundheds- og Ældreudvalget 214-15 (2. samling) SUU Alm.del Bilag 45 Offentligt Sundheds- og Ældreministeriet Status på ældremilliarden Enhed: Ældreenheden Sagsbeh.: DEPSSK Sagsnr.: SJ-STD-DEPSSK Dok. nr.:

Læs mere

Karen Margrethe Jørgensen Adresse Carl Nielsensvej 22 By. Navn. Årslev E-mail

Karen Margrethe Jørgensen Adresse Carl Nielsensvej 22 By. Navn. Årslev E-mail Navn Karen Margrethe Jørgensen Adresse Carl Nielsensvej 22 By Årslev E-mail km-henning@mail.tele.dk Repræsenterer du et udvalg, Koordinationsudvalget Ældre Sagen Faaborg Midtfyn forening, råd eller bestyrelse?

Læs mere

BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014

BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014 BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER FEBRUAR 2014 BESKÆFTIGELSESINDSATSEN IFØLGE BORGERNE I FRIKOMMUNER SLOTSHOLM A/S KØBMAGERGADE 28 1150 KØBENHAVN K WWW.SLOTSHOLM.DK UDARBEJDET FOR KL

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Antal besvarelser: 33 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 94% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige

Læs mere

Lyngallup om store valg. Dato: 24. januar 2011

Lyngallup om store valg. Dato: 24. januar 2011 Lyngallup om store valg Dato: 24. januar 2011 Agenda 1. Metode p. 3 2. Resultater p. 5 3. Statistisk sikkerhed p. 22 Lyngallup om store valg Dato: 24. januar 2011 TNS Gallup A/S Kontaktperson Synne Nygård

Læs mere

Bilag 1: Fælles redegørelse for anvendelsen af midlerne til en værdig ældrepleje og en bedre bemanding i ældreplejen 2019

Bilag 1: Fælles redegørelse for anvendelsen af midlerne til en værdig ældrepleje og en bedre bemanding i ældreplejen 2019 Bilag 1: Fælles redegørelse for anvendelsen af midlerne til en værdig ældrepleje og en bedre bemanding i ældreplejen 2019 Kommune: Sorø Kommune Tilskud en værdig ældrepleje 2019: 5.700.000 kr. Tilskud

Læs mere

KORTLÆGNING AF SKOLEDAGENS LÆNGDE

KORTLÆGNING AF SKOLEDAGENS LÆNGDE KORTLÆGNING AF SKOLEDAGENS LÆNGDE UNDERVISNINGS- MINISTERIET RAPPORT 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 INDLEDNING OG RESUMÉ 6 SKOLEBESTYRELSENS INVOLVERING I SKEMAER Side 3 Side 35 2 INDSKOLINGEN Side 7 7 ANVENDELSE

Læs mere

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272

Hjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272 Hjemmearbejde Udarbejdet december 2011 BD272 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode... 3 Udbredelse og type af hjemmearbejde... 3 Brug af hjemmearbejdspladser og arbejdsopgaver...

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN

BRUGERUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN BRUGERUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN SUNDHED & OMSORG AARHUS KOMMUNE PRAKTISK HJÆLP, PERSONLIG PLEJE OG MAD Januar 2015 I samarbejde med: INDHOLD 1. TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN 3 2. TILFREDSHEDEN BLANDT

Læs mere

Simon Hartwell Christensen og Eli Nørgaard. Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune

Simon Hartwell Christensen og Eli Nørgaard. Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune Simon Hartwell Christensen og Eli Nørgaard Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune kan hentes fra hjemmesiden www.kora.dk

Læs mere

Penge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter

Penge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter Penge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift.

Læs mere

HJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 AKTIV HELE LIVET

HJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 AKTIV HELE LIVET HJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje

Læs mere

LODRET PROCENT (VEJET) Natur i generationer og naturens dag - 2015 ( 8-Jun-2015) TABEL 1. - NATURENS DAG - 2015 - VEJET DATA KØN ALDER ALDER

LODRET PROCENT (VEJET) Natur i generationer og naturens dag - 2015 ( 8-Jun-2015) TABEL 1. - NATURENS DAG - 2015 - VEJET DATA KØN ALDER ALDER KØN ALDER ALDER INTERVIEW Mand Kvinde 18-29 år 30-39 år 40+ år 18-39 år 40+ år Q1. HVILKE AF DISSE DAGE HAR DU HØRT OM? Naturens Dag Skovens Dag De Vilde Blomsters Dag Fars Dag Vandets Dag Ørnens Dag Jordens

Læs mere

Center for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde

Center for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde Center for Social og Sundhed Furesø Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde - 2014. Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Undersøgelsens overordnede resultater... 3 Indsatser...

Læs mere

Tilsynspolitik. ved hjælp efter Servicelovens 83. Social & Ældre

Tilsynspolitik. ved hjælp efter Servicelovens 83. Social & Ældre Tilsynspolitik ved hjælp efter Servicelovens 83 Social & Ældre 1 Lay out: Vejen Kommune Tekst: Social & Ældre Tryk: Vejen Kommune Udgivet: Februar 2017 Ordrenr.: 680-17 Baggrund I henhold til 151c i Serviceloven

Læs mere

Velfærd og Sundhed. Temamøde om Ældre med særlige behov 11. april Kl

Velfærd og Sundhed. Temamøde om Ældre med særlige behov 11. april Kl Velfærd og Sundhed Temamøde om Ældre med særlige behov 11. april 2018 - Kl. 11.00 15.00 Dagsorden Velkomst v. Karin Holland Overordnet om ældre med særlige behov v/tage Carlsen Introduktion til hjemmepleje-området

Læs mere

Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune

Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune Forslag til ny demografimodel på ældreområdet i Viborg Kommune Indhold 1 Indledning... 2 2 Hvad er en demografimodel?... 2 3 Viborg Kommunes nuværende model... 3 4 Tekniske regneprincipper i den nye model...

Læs mere

Kommunal budgetundersøgelse for runde. 8. okt 2014

Kommunal budgetundersøgelse for runde. 8. okt 2014 t Kommunal budgetundersøgelse for 2015-2. runde 18428 FOA 8. okt 2014 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kort om Epinion... 3 2. Baggrund... 4 3. Frekvenser...

Læs mere

KL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig i Gladsaxe Kommune

KL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig i Gladsaxe Kommune Gladsaxe Kommune Center for Personale og Udvikling Udviklingssekretariatet CSFAMR/DOBJJE Januar 2009 KL Kompas 2008 Brugertilfredshedsundersøgelse blandt brugere af hjemmepleje, madservice og ældrebolig

Læs mere

Det siger FOA-medlemmer i ældreplejen om hverdagsrehabilitering

Det siger FOA-medlemmer i ældreplejen om hverdagsrehabilitering FOA Kampagne og Analyse Februar 2013 Det siger FOA-medlemmer i ældreplejen om hverdagsrehabilitering FOA har i perioden 5.-13. februar 2013 gennemført en undersøgelse via forbundets elektroniske medlemspanel

Læs mere

TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune

TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN Notat til: Syddjurs Kommune Marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2 2. Metode og aktiviteter 3 2.1 Dataindsamling 3 2.2 Konstruktion af spørgeskema og interviewguide 3 3. Resultater

Læs mere

Det siger medlemmerne af FOAs lederpanel om udviklingen på deres ledelsesområde

Det siger medlemmerne af FOAs lederpanel om udviklingen på deres ledelsesområde FOA Kampagne og Analyse Maj 2011 Det siger medlemmerne af FOAs lederpanel om udviklingen på deres ledelsesområde FOA har i perioden 1.-13. marts 2011 gennemført en undersøgelse om besparelser, ledelsesstruktur

Læs mere

ARBEJDSKRAFT 2015 ANALYSE

ARBEJDSKRAFT 2015 ANALYSE 2015 ARBEJDSKRAFT ANALYSE Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 MANGEL PÅ REGULÆR ARBEJDSKRAFT... 4 MANGEL PÅ LÆRLINGE, PRAKTIKANTER ELLER ELEVER... 7 KONJUNKTURSITUATION... 9 METODE...

Læs mere

Bilag 1 Evalueringens resultater

Bilag 1 Evalueringens resultater Bilag 1 Evalueringens resultater I dette bilag præsenteres resultaterne af evalueringen af det todelte tilbud om fysioterapi til medarbejdere. Datagrundlaget i evalueringen består af løbende registreringer

Læs mere

Surveyundersøgelse af danske kiropraktorpatienter

Surveyundersøgelse af danske kiropraktorpatienter Surveyundersøgelse af danske kiropraktorpatienter Foto: Uffe Johansen Dansk Kiropraktor Forening København 2013 Indhold 1 Baggrund for undersøgelsen.. 2 2 Indkomstniveau. 3 Kiropraktorpatienters årlige

Læs mere

Undersøgelse om kommunal ældrepleje Grafikrapport. Telefonundersøgelse foretaget 20. april til 6. juni kommuner

Undersøgelse om kommunal ældrepleje Grafikrapport. Telefonundersøgelse foretaget 20. april til 6. juni kommuner Undersøgelse om kommunal ældrepleje Grafikrapport Telefonundersøgelse foretaget 20. april til 6. juni 2017. 76 kommuner Indholdsfortegnelse Om undersøgelsen s. 3 Begrebsdefinitioner s. 4 Økonomiske rammer

Læs mere

Tabel 1: Aldersfordeling hentet fra befolkningsprognosen i demografimodellen

Tabel 1: Aldersfordeling hentet fra befolkningsprognosen i demografimodellen Handleplan 2019, Sundheds- og Ældreafdelingen, marts 2019 Social- og Sundhedsudvalget besluttede på møde den 12. marts 2019 på baggrund af budgetopfølgning, at synliggøre økonomien på udvalgets områder.

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2012

BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Antal besvarelser: 15 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 79% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige

Læs mere