Ældres anvendelse af internet

Transkript

1 Ældres anvendelse af internet Størstedelen af den voksne befolkning anvender internettet enten dagligt eller flere gange om ugen. Anvendelsen af internet er også udbredt blandt de 65+årige om end i mindre grad end blandt voksne under 65 år. Ifølge en undersøgelse af IT-anvendelse i befolkningen foretaget af Danmarks Statistik har 60 % af alle over 65 år været på internettet i 2012, mens 97% af de årige har været på nettet. 1 Selv om andelen af 65+årige, der aldrig har anvendt internet, er faldet fra 55 % i 2010 til 39 % i 2012, er det tydeligt, at brugen af internettet fortsat er meget afhængig af alderen, jf. figur 1 og 2. I 2010 udgjorde de 75+årige 45 % af alle de personer, der aldrig har været på internettet, mens denne andel steg til 50 % i Det viser, at selv om der er flere og flere over 75 år, der bruger internettet, så udgør denne gruppe en stadig større andel af de, der aldrig har været på nettet, jf. figur 3. Den typiske internetbruger går på internet i hjemmet, men mange bruger det også udenfor hjemmet. Kun 2 % af de årige, der har anvendt internet indenfor de seneste 3 måneder, har alene anvendt det andre stedet end i hjemmet. Adgang til internet på bibliotek, i borgerservice eller andre steder fungerer altså ikke som en erstatning for adgang til internet i hjemmet, men som et supplement. Brug af mobiltelefon er udbredt blandt alle aldersgrupper, men det er en markant mindre del af de ældre, der bruger mobilen til at gå på internettet eller downloade app s end de yngre, jf. tabel 1. Når man ser på de formål, internettet hyppigst anvendes til, er der især forskel på ældre og yngre brugere. Den hyppigste anvendelse for både yngre og ældre er at sende og modtage s. Her har 94 % af de årige har brugt mod 80 % for de årige. Med hensyn til kommunikation med offentlige myndigheder over internettet er der også tydelig forskel på aldersgrupperne idet 87 % af de årige brugere har søgt information på en offentlig hjemmeside, mens det kun gælder for 64 % for de årige brugere, jf. tabel 2. Forskellen i internetanvendelsen blandt de, der bruger internettet, skyldes bl.a., at der er forskel på, hvor hyppigt nettet bruges i de forskellige aldersgrupper. De ældre, der anvender internet, bruger det ikke så ofte som de yngre, jf. figur 1. Det har stor betydning, fordi det især er de, der bruger internettet ofte, der anvender offentlige hjemmesider eller bruget netbank. Hvis man ser på dem, der bruger nettet hver uge, er forskellen mellem aldersgrupperne mindre - 88 % af de årige og 76 % af de årige, der var på nettet mindst en gang om ugen, søgte information på en offentlig hjemmeside, mens henholdsvis 89 % og 70 % af de, der brugte nettet hver uge, også brugte netbank i 2012, jf. tabel 3. Fra november 2014 bliver det obligatorisk at modtage post fra det offentlige i en digital postkasse. Kendskabet til den digitale postkasse følger imidlertid ikke udbredelsen af internetanvendelsen. Kendskabet til den digitale postkasse er mere udbredt blandt de årige end blandt de årige. Det betyder dog ikke, at der er en tilsvarende høj andel af de årige, der umiddelbart vil kun anvende digital post idet 1 Kilden til tabeller og figurer i dette notat er Danmarks Statistiks undersøgelse af IT-anvendelse i befolkningen 2012, der er gennemført i foråret

2 andelen, der har NemID, er lavere end andelen, der har kendskab til den digitale postkasse blandt de årige, jf. figur 4. Figur 1. Andel af årige, der har brugt internet hhv., har brugt internet indenfor den senest uge Har været på internettet 4 2 Har været på internettet indenfor en uge Figur 2. Andel af årige, der aldrig har anvendt internet gennemsnit gennemsnit

3 Figur årige som andel af alle, der aldrig har brugt internet % 48% Andel af de, der aldrig har brugt internet, der er 75+ Antal, der aldrig har brugt internet Danmarks Statistiks undersøgelse medtager kun årige. I figuren er medregnet en forholdsmæssig andel af de 90+årige. Tabel 1. Brug af mobiltelefon og internet Andel af alle i aldersgruppen, der har brugt mobil eller smartphone indenfor de seneste 3 måneder Andel af de, der har brugt mobiltelefon inden for 3 måneder, der har prøvet at: % 98% 81% 9 59% Gå på internettet via mobilen 54% 63% 17% 2 11% Downloade applikationer/ tjenester til mobiltelefonen 38% 46% 4% 5% 1% 3

4 Tabel 2. Anvendelse af internet som privatperson %-andel af de der har brugt %-andel af alle i aldersgruppen internet inden for det seneste år Søgt information på offentlige myndigheders hjemmesider 87% 75% 64% 84% 53% 25% Hentet eller printet skemaer/blanketter fra offentlige myndigheders hjemmesider 57% 53% 41% 55% 37% 16% Indsendt oplysninger eller kommunikeret med offentlige institutioner via internettet 77% 59% 4 74% 41% 16% %-andel af de der har brugt %-andel af alle i aldersgruppen internet inden for de seneste 3 mdr. Sendt eller modtaget s/e-post 94% 85% 8 91% 59% 3 Brugt bredbåndstelefoni hvor du bruger din 45% 32% 25% 43% 22% 9% almindelige telefon eller telefoni over internettet Skrevet blogs eller indlæg i chat-rum, på debatforum, Facebook, online nyhedsgrupper mv. 56% 16% 1 54% 11% 4% Læst eller downloadet nyheder/aviser/tidsskrifter 81% 69% 61% 77% 48% 23% Søgt information om varer eller tjenester på nettet 9 74% 61% 86% 52% 23% Lytte til web-radio og/eller se web-tv 57% 27% 19% 55% 19% 7% Booket lægeaftaler via en hjemmeside Fx hos 31% 33% 21% 3 23% 8% egen læge, speciallæge, hospital el.lign. Søgt eller bestilt rejser eller overnatninger 61% 54% 38% 58% 37% 14% Brugt internetbank til fx betaling af regninger, overførsel af penge mv. 87% 76% 58% 84% 53% 22% Tabel 3. Betydningen af hyppig internetanvendelse Andel, der har søgt information på en offentlig hjemmeside, og har: brugt internet inden for den seneste uge 88% 83% 76% - har brugt internet indenfor det seneste år, men ikke inden 47% 22% 25% for den seneste uge Andel, der har hentet eller printet blanketter fra en offentlig hjemmeside, og har: - brugt internet inden for den seneste uge 59% 51% - brugt internet indenfor det seneste år, men ikke inden for 21% 5% 5% den seneste uge Andel, der har brugt netbank, og har: - brugt internet inden for den seneste uge 89% 83% 7 - brugt internet indenfor de seneste 3 måneder, men ikke inden for den seneste uge 31% 25% 12% 4

5 Figur 4. Kendskab til digitalpostkasse Har NemID år år år år år år år år år år år år år år år Har hørt om digital postkasse 5