Temadag om mobning. Den danske Diakonissestiftelse Onsdag den 30. Maj 2012
|
|
- Lotte Hedvig Skov
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Temadag om mobning Den danske Diakonissestiftelse Onsdag den 30. Maj 2012 Erhvervspsykolog Karin Bisgaard arbejdsmiljøcentret Glostrup Tlf:
2 Program formiddag - Viden om Hvad er mobning? Hvem mobber og hvem mobbes? Hvorfor mobber vi? Hvordan ser mobning ud i praksis? Hvad skal vi være opmærksomme på? Klog på konflikter
3 Noget af det vigtige Kaffe/te-pause Frokost Kaffe/te-pause
4 Check-Ind Hvad har fået dig til at komme her i dag? Hvad håber du at have med dig, når du går herfra i dag?
5 Definitioner Hvad er mobning? Der er tale om mobning, når en eller flere personer regelmæssigt og over længere tid eller gentagne gange på grov vis udsætter en eller flere personer for krænkende handlinger, som vedkommende opfatter som sårende eller nedværdigende. De krænkende handlinger bliver dog først til mobning, når de personer, som de rettes mod, ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem. Hvad er ikke mobning? Drillerier, der af begge parter opfattes som godsindede eller enkeltstående konflikter, er ikke mobning. Hvad er seksuel chikane? Seksuel chikane er en særlig form for mobning. [ ] udsætter en eller flere personer for uønskede handlinger af seksuel karakter, som vedkommende opfatter som krænkende. Arbejdstilsynet (2002)
6 Hvad er værd at bemærke? Når oplevede negative handlinger gentagne gange og over længere tid rettes mod en eller flere personer, der ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem Regelmæssighed. Ofrenes oplevelse af ubehag. Ofrenes oplevelse af ikke at kunne forsvare sig. Mobning kan altså finde sted, selv om mobberen ikke har intention om eller opfattelse af at være mobber. En ubalance i styrkeforholdet mellem offer og mobber.
7 Hvor mange udsættes for mobning? Hver 12. lønmodtager har været udsat for mobning (8,3%). Der mobbes mest på kønsopdelte arbejdspladser. Der mobbes mindst på arbejdspladser med ligelig fordeling af køn. Tæt på 80% har været udsat for negative arbejdsrelaterede handlinger. NFA-rapport om mobning og negative handlinger, 2009
8 To former for mobning Konfliktmobning Rovmobning
9 Konfliktmobning Resultatet af en gammel konflikt. Handler om personen frem for om sagen. Den mest typiske form for mobning. Formål: At overvinde den anden.
10 Årsager til konfliktmobning Starter typisk ved manglende klarhed og enighed om: Mål og rammer Rolle- og ansvarsfordeling Prioritering af opgaver Ressourcefordeling og -prioritering Personlige værdier og holdninger
11 Rovmobning Reaktion (ofte ikke bevidst) på oplevet trussel: - Truet på eget selvbillede. - Truet på gruppens trivsel (syndebuk). Instinktiv form for mobning. Formål: At opretholde selvbillede, afløb for frustration eller demonstration af magt.
12 Mobningens iscenesættelse Leder, der ikke ved noget, - eller ikke griber ind Mobbere Offer Passive vidner
13 Offer Karakteristika Det er de andre, der skal ændre sig Ikke én karakteristisk personlighed Ikke muligt at forsvare sig Ikke kønsbestemt Ingen handlemuligheder Føler sig uretfærdigt behandlet
14 Mobber Retfærdiggør handlinger som selv forsvar Ikke bevidst om konsekvensen af egne handlinger Roller opfattes efterfølgende Mobber? Nej offer Kan påkalde sig offerrollen hvorved rollerne kan skifte.
15 Tilskuer Aktive og deltagende. Støtter mobberen Kan opildne mobberen via støtte Bange for mobberen Lettede over selv at slippe Passive og tavse. Forstærker offerets følelse af at stå alene
16 De handlende Går imod Stiller spørgsmål Synliggør Blander sig Siger fra Vil hellere ende som offer end tilskuer
17 Hvad er dine egne erfaringer? Øvelse 2 og 2 Tænk på en konkret situation, hvor du havde en fornemmelse af eller kendskab til, at der foregik mobning. 1. Hvilke af rollerne kan du genkende i situationen? 2. Hvad tror du var afsættet for situationen? 3. Hvilke negative handlinger observerede du? 4. Hvad gjorde du? 5. Hvad havde du lyst til at gøre? 6. Hvad ville du ønske, at du havde gjort? 7. Hvad afholdt dig fra at handle? 8. Hvad fik dig til at handle?
18 Hvad kendetegner et miljø med mobning? Dårligt socialt klima og hård jargon. Mange konflikter og uløste konflikter. Vedvarende frustrationer og stress. Mangelfuld information og kommunikation. Uklare værdier, mål og roller Uklar eller autoritær ledelse. Manglende ledelse. Forandringer og usikkerhed. Forskelsbehandling Mistillid mellem medarbejdere og ledelse
19 Fokus: Opgave Mål, rammer Sprog Opgaver Handlekraft Inspireret af Bion Gruppedynamik. Eller er vi over eller under stregen? 2+2=4 Værdier Trussel på ens selvforståelse 2+2=? Fokus: Fornemmelser Følelser Magtesløshed Kamp/flugt Ikke handlekraft
20 Hvordan kommer mobning/chikane til udtryk? Direkte mobning Verbale angeb Fysiske angreb Trusler Ydmygelse Latterliggørelse Ubehagelig drilleri Sårende bemærkninger Indirekte mobning Udfrysning Tilbageholdelse af information Bagtaleri Ignorering Udelukkelse af fællesskab Ubehagelig drilleri Modarbejdelse Seksuel chikane Uønsket berøring Uønskede seksuelle opfordringer/forespørgsler Sjofle vittigheder
21 Eksempler fra en virksomhed - god værkstedshumor eller mobning? Al maden flyttes over til kollega under fredags-morgenmaden, fordi man synes, at han spiser meget. Ældre kollega får bemærkning om, at han skal passe på sin pacemaker, når han hidser sig op. Kollegas mad låses inde i et skab, så han ikke kan finde den. Bananskræller lægges i drejebænken, så de slynges ud i hovedet på smeden ved opstart - Så han kan lære at samle sit affald op. Øgenavne: Store idiot, gamle fjols, røvhul,kyllingemås, osv. Ignoreres af leder efter at have begået fejl. Kollega ruller øjne, når der tales på personalemøde.
22 Konsekvenser af mobning 1. Psyke Uro og forvirring. Fornægtelse Tvivl om egen dømmekraft og kunnen. Ængstelse, usikkerhed, nervøsitet. Fortvivlelse, anspændthed, depression, apati, hukommelses- og koncentrationsproblem er, irritabilitet. Flash-backs og paranoia. PTSD 2. Krop Hovedpine, mave/tarmproblemer, kvalme, allergiske reaktioner, øget svedproduktion, brystsmerter, hjertebanken, muskelsmerter osv. 3. Adfærd Passivitet, rastløshed, søvnløshed. Nedsat arbejdsevne, tendens til at isolere sig fra kolleger. Sygefravær, ønsker om at forlade arbejdspladsen. Opsigelse
23 Mobningens faser 1. Afgørende hændelse 2. Ændring i styrkeforholdet 3. Ledelsen griber ind 4. Udstødelse
24 Program eftermiddag - Håndtering og forebyggelse At op- eller nedtrappe konflikter Forebygge via feedback Hvad skal kendetegne: mig som kollega? os som gruppe/afdeling? Fokus og forandringer fremadrettet
25 Konflikters udvikling
26 Konfliktskyhedstrappen En konflikt kan godt udvikle sig, selv om parterne trækker sig og forsøger at undvige den. I stedet for en åben konflikt, bliver der ikke sat ord på konflikten - men det kan være præcis lige så ødelæggende for arbejdspladsen som åben aggression
27 Hvordan reagerer du i konflikter? Jeg undviger Bliver ked af det Bider ubehaget i mig Undlader at sige fra Forsøger at skjule min skuffelse Græder, når jeg kommer hjem Lader det gå ud over min familie Jeg angriber Bliver vred Giver tilbage af samme skuffe Reagerer aggressivt Kommer med beskyldninger Bliver truende Jeg bevarer roen Undersøger Erkender uenighed Er nysgerrig Lytter Stiller spørgsmål Bevarer roen udadtil
28 Konfliktoptrappende sprog Konfliktnedtrappende sprog Du Giver skyld Afbryder Fokus: fejl, mangler, rigtigt vs. Forkert Blander person og sag Søger at få ret Afvisende kropssprog Jeg Tager ansvar Lytter til ende Fokus: egne følelser, behov, ønsker Adskiller person og sag Søger gensidig forståelse Imødekommende kropssprog
29 De 4 trin i konfliktnedtrappende sprog 1. Fakta Hvad vi oplever 2. Følelser Hvad vi føler 3. Behov Hvad vi har brug for 4. Handling Hvad vi ønsker
30 Eksempler på konfliktop- og nedtrappende 1.Kollega til 2. Kollega: Det er dødirriterende, at du ikke kan finde ud af at rydde op efter dig her på kontoret. Vi skal alle sammen være her. Gad vide hvordan der ser ud hjemme hos dig selv. Har du en skovl stående uden for døren??? 2. Kollega til 1. Kollega: Ja, det har jeg. Den hedder sjovt nok det samme som dig!!! Samme situation Når du har dine personlige ting liggende fremme på kontoret, har jeg svært ved at slappe af i pausen. Jeg synes, at det er svært at finde plads, fordi kontoret ikke er særligt stort. Kan vi finde en løsning, som vi begge er tilfredse med? Svar Jeg er glad for, at du siger det. Det har jeg slet ikke tænkt på. jeg flytter mine ting, men er det i orden at min bog bliver liggende?
31 Summeopgave Er dette en virkelighed på jeres arbejdsplads?
32 At sige fra eller blande sig - ved hjælp af feedback Kan foregribe konflikter, der bunder i fortielser og antagelser. Kan være en rettesnor for trivsel og samarbejde i hverdagen. Bidrager til tillid, gensidig forståelse og samarbejde. Vigtigt i dag hvor arbejdslivets rammer, målsætninger, beskrivelser og krav ofte er uklare eller under konstant forandring. - Vi har ganske enkelt brug for både at få og give feedback -
33 Kriterier for konstruktiv feedback Det adfærden, du giver feedback på. Det er ikke personen. Konkret og specifik (ikke generel og abstrakt). Beskrivende (ikke vurderende). Hurtigt efter hændelsen. Om adfærd, der kan ændres (ikke karakteristika). Fra voksen jeg-position til voksen jeg. Kan være både positiv og negativ. Start med det positive. Gør plads til efterfølgende dialog.
34 Dobbeltkommunikation - Faldgruber i kommunikationen Ironi Sarkasme Uoverensstemmelse mellem ord og udtryk - kropssprog, toneleje, udtryksform Kan humor, ironi og sarkasme anvendes i jeres arbejde?
35 Kunsten at give og modtage kritik - hvilket F er du tilbøjelig til at ty til? Forandre adfærd Forstå Fordybe sig Forklare Forsvar Fornægtelse
36 At sige fra på egne eller andres vegne Øvelse - Sidemandsdiskussion 2 og 2 I hvilke situationer er det vigtigt at give feedback? Hvad kan være svært ved at give feedback? Hvilke situationer kan afholde dig fra at give feedback? Hvilke af feedback kriterierne bruger du allerede? Hvilke af feedback-kriterierne vil du gerne begynde at bruge eller bruge oftere?
37 Hvordan vil vi forholde os til mobning og konflikter? Når I i fællesskab aftaler klare spilleregler for, hvordan I skal reagere, så står den enkelte langt stærkere, når en vanskelig situation opstår. Oplagte emner for fælles spilleregler: Hvordan forholder vi os, når vi hører brugere, patienter eller andre medarbejdere tale negativt om en kollega? Hvad gør vi, hvis vi oplever, at en kollega er gået over stregen? Hvordan håndterer vi sladder? Hvad gør vi i forhold til medarbejdere/grupper, der er i konflikt med hinanden? Hvornår er der risiko for dårlig kommunikation i vores hverdag? Hvilke eksempler har vi på god kommunikation? Hvilke eksempler har vi på konstruktiv konfliktløsning? Hvilken form for kommunikation skal være herskende hos os?
38 Check-ud Hvad er vigtigt at tage med retur til dine kolleger? Hvad skal I bestræbe jer på allerede nu? Hvordan vil du involvere dine kolleger? Hvad skal I arbejde med på længere sigt? Hvordan vil du sætte det i gang? Hvem skal involveres?
39 Litteratur Arbejdstilsynet. At-vejledning D.4.2, marts 2002 Graversgård. Ene mod alle Mobning på arbejdspladsen. Frydenlund, 2007 Haslebo. Relationer i Organisationer. Dansk Psykologisk Forlag 2011 Høgh, m.fl. NFA-rapport: Mobning og negativ adfærd på arbejdspladsen. NFA, 2009 Mikkelsen & Høgh. Forebyggelse af mobning på arbejdspladsen en håndbog. NFA, 2010 Mikkelsen, Kullberg & Eriksen. Mobning på arbejdspladsen årsager og løsninger. Munksgaard, 2008
MOBNING OG CHIKANE MOBNING ER IKKE OK TÆLL3R OGSÅ!
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder MOBNING OG CHIKANE MOBNING ER IKKE OK Andreas, der er ekspedient i en herretøjsbutik kommer ind i personalerummet,
Læs mereForebyggelse og håndtering af mobning
Til medarbejdere Forebyggelse og håndtering af mobning Vælg farve Vejle og Middelfart Sygehus Ortopædkirurgisk Afdeling 2 Hvad er mobning? Der er tale om mobning, når en eller flere personer regelmæssigt
Læs merepolitik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.
politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden
Læs merePersonlig rådgivning. Orientering om organisationen for Personlig Rådgivning, 23. april 2015. Dorthe Kiærulff, MJ og cand.psych. VFK-L-LE220 4185 0562
Personlig rådgivning Orientering om organisationen for Personlig Rådgivning, 23. april 2015 Dorthe Kiærulff, MJ og cand.psych. VFK-L-LE220 4185 0562 Dette indlægs Vigtige punkter: Hvor kan talsmanden hente
Læs merePsykisk arbejdsmiljø - mobning på arbejdspladsen Et arbejdsgiveransvar
Aalborg Psykisk arbejdsmiljø - mobning på arbejdspladsen Et arbejdsgiveransvar Formålet med denne folder er at give inspiration til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø, herunder forebyggelse af mobning.
Læs mereBPA Arbejdsmiljø Aarhus retningslinjer for støtte og vejledning til hjælpere og brugere, der er blevet ofre for mobning og chikane.
Mobning og Chikane BPA Arbejdsmiljø Aarhus retningslinjer for støtte og vejledning til hjælpere og brugere, der er blevet ofre for mobning og chikane. Det er BPA Arbejdsmiljø Aarhus holdning, at: Mobning
Læs mereMorgenmøde Trivselsmålingen viser mobning hvad nu?
Morgenmøde Trivselsmålingen viser mobning hvad nu? Bo Frederiksen Erhvervspsykolog Indhold Om fænomenet hvorfor er det svært at arbejde med? Hvad skal vi have på plads for at finde det rette fokus? Model
Læs mereMOBNING ER IKKE OK TÆLL3R OGSÅ!
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver MOBNING OG CHIKANE MOBNING ER IKKE OK Andreas, der er ekspedient i en herretøjsbutik kommer ind i
Læs mereHandleplan. For medarbejder i forbindelse med. vold, mobning og chikane
Handleplan For medarbejder i forbindelse med vold, mobning og chikane 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Definition på vold... 3 Ved vold forstår vi i SdU... 3 Handleplan for håndtering af vold... 4 Definition på mobning
Læs mereEn synlig politik virker i sig selv forebyggende, og er et nødvendigt værktøj når krænkende behandling - mobning og seksuel chikane forekommer.
æ En politik om hvorledes virksomheden forholder sig til forebyggelse og håndtering af krænkende behandling, er en del af virksomhedens personalepolitik. Principperne for en sådan politik skal udarbejdes
Læs mereMobning. 8.maj 2012. Annette Skov fra Arbejdstilsynet
Mobning 8.maj 2012 Annette Skov fra Arbejdstilsynet 1 Program Kort præsentation Hvad er mobning og hvad ved vi om mobning? Hvordan forebygges mobning? Hotline for mobning Spørgsmål og andet I finder væsentligt
Læs mereTilsyn med det psykiske arbejdsmiljø og hotline og klageadgang vedr. mobning Ved tilsynsførende Henrik Mikkelsen og Pia Grauslund
Tilsyn med det psykiske arbejdsmiljø og hotline og klageadgang vedr. mobning Ved tilsynsførende Henrik Mikkelsen og Pia Grauslund Arbejdsmiljøkonference Indhold Lovgivning Tilsyns metoder Risikofaktorer
Læs mereRetningslinje for håndtering af mobning og seksuel chikane
Retningslinje for håndtering af mobning og seksuel chikane Formål I Silkeborg Kommune skal alle behandles med respekt, og alle har pligt til at omgås hinanden med anstændighed og ligeværd. Det indebærer,
Læs mereMobning og seksuel chikane
Mobning og seksuel chikane At vejledning D.4.2 Marts 2002 At vejledningen oplyser om: Hvad mobning og seksuel chikane er Hvilke årsager der kan være til mobning og seksuel chikane Hvor udbredt mobning
Læs merePersonalepolitik mod mobning og seksuel chikane
Personalepolitik mod mobning og seksuel chikane Kriminalforsorgen i Grønland marts 2013 Indhold 1. Indledning... 3 2. Mobning... 3 3. Definition... 3 4. Forekomst... 4 5. Eksempler på mobning... 4 6. Symptomer...
Læs mereNr. Tema 1 Motivation & Tilfredshed 2 Motivation & Tilfredshed 3 Motivation & Tilfredshed. 4 Engagement 5 Engagement 6 Engagement 7 Engagement
Nr. Tema 1 Motivation & Tilfredshed 2 Motivation & Tilfredshed 3 Motivation & Tilfredshed 4 Engagement 5 Engagement 6 Engagement 7 Engagement 8 Omdømme 9 Omdømme 10 Rammer for arbejdet 11 Rammer for arbejdet
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og Konfliktforebyggelse
Psykisk arbejdsmiljø og Konfliktforebyggelse Årsmøde 15.3.2016 - Dansk Svømmeteknisk Forbund Oplæg ved Erhvervspsykolog Anja Dahl Pedersen Hvad er psykisk arbejdsmiljø? Forhold på arbejdspladsen: Som påvirker
Læs mere6. Fokus på arbejdsbelastninger og stress
6. Fokus på arbejdsbelastninger og stress Fakta om stress Stress er kroppens alarmberedskab. Det aktiveres automatisk, når vi bliver udsat for en fysisk eller psykisk aktivitet på grænsen af, hvad vi kan
Læs mereOverordnede retningslinjer for mobning og chikane
Overordnede retningslinjer for mobning og chikane Allerød Kommune har udarbejdet rammepolitik for forebyggelse af vold, trusler, mobning og chikane. Disse overordnede retningslinjer er et supplement, der
Læs merePOLITIK FOR VOLD, MOBNING OG CHIKANE
PTK FR VD, MBNN CHKANE UDBRSUND KMMUNE SUNDHED ARBEJDSM JØ PARK VEJ 37 4800 NYKØBN FASTER TF. 5473 1000 WWW.UDBRSUND.DK 12 2012.03.29-EM DEPTK T TRVSESPTK FREBYESE HÅNDTERN AF VD, MBNN CHKANE. 1 VD, MBNN
Læs mereD.4.2 Marts 2002 Mobning og seksuel chikane
At-VEJLEDNING D.4.2 Marts 2002 Mobning og seksuel chikane 2 Hvad er en At-vejledning? At-vejledninger vejleder om, hvordan reglerne i arbejdsmiljølovgivningen skal fortolkes. At-vejledninger bruges til
Læs mereCabi Aalborg den 25. Februar 2014
Supplerende arbejdsmiljøuddannelse 2014 1 Cabi Aalborg den 25. Februar 2014 Mia Tjerrild Jakobsen Partner, Udviklings og Konsulentchef AM-Gruppen Kontaktoplysninger: Tlf.: 70 107 701 AM-GRUPPEN Supplerende
Læs mereAntimobbestrategi Revideret juni 2018
Antimobbestrategi Revideret juni 2018 Forord... 3 Antimobbestrategi... 4 Hvad er mobning?... 5 I tilfælde af mobning... 6 Forebyggelse af mobning... 7 Forord Mobning er et onde, som desværre findes alt
Læs merehttps://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as...
Spørgeramme 01 Side 1 af 1 1-0-01 Arbejdets organisering og indhold De følgende spørgsmål handler om indhold og organisering af dine arbejdsopgaver Spørgeramme 01 Anonym Trivselsundersøgelse i Odense Kommune
Læs mereHandleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m.
ODDER KOMMUNE Rådhuset Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. Handleplan: Vold, trusler og chikane Vi ønsker at undgå og forebygge, at ansatte udsættes for voldelige episoder, mens de er på arbejde.
Læs mereRetningslinjer til forebyggelse og håndtering af mobning og seksuel chikane ved Silkeborg Kommune
Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af mobning og seksuel chikane ved Silkeborg Kommune Retningslinjer til forebyggelse og håndtering af mobning og seksuel chikane ved Silkeborg Kommune 1. Formålserklæring
Læs mereSPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN
SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN ARBEJDETS ORGANISERING OG INDHOLD* Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Ved du hvad der forventes af dig i dit arbejde? Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?
Læs mereSkagen Skipperskoles politik i forbindelse med mobning og seksuel chikane af såvel studerende som medarbejdere.
fbn fbn acta Godkendt 1 af 5 Skagen Skipperskoles politik i forbindelse med mobning og seksuel chikane af såvel studerende som medarbejdere. Denne politik er udtryk for, at skolen tilstræber at være en
Læs mereKonflikter. - hvordan håndteres konflikter på arbejde i det daglige? V/ Christine Vallentin, erhvervspsykolog, cand.psych.aut. www.crecea.
Konflikter - hvordan håndteres konflikter på arbejde i det daglige? V/ Christine Vallentin, erhvervspsykolog, cand.psych.aut. Formål Viden om konflikter og mobning Redskaber, hvordan kan vi sætte dette
Læs mereMobning. Forbedringsafdelingen. Håndtering af mobning på Rigshospitalet
Mobning Forbedringsafdelingen Håndtering af mobning på Rigshospitalet Læsevejledning Denne vejledning er lavet som støtte til ledere, tillidsrepræsentanter og arbejdsmiljørepræsentanter på Rigshospitalet,
Læs mereHJALLERUP BØRNEHAVE. retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE
HJALLERUP BØRNEHAVE retningslinier for håndtering af VOLD, MOBNING OG SEXCHIKANE INDHOLD Definition af vold, mobning og sexchikane side 2 Hensigtserklæring.... side 2 Vi vil forebygge vold og mobning,
Læs mereVejledning om håndtering af seksuel chikane og krænkende handlinger på arbejdspladsen
Vejledning om håndtering af seksuel chikane og krænkende handlinger på arbejdspladsen Indledning Folkekirkens Arbejdsmiljøråd har udarbejdet denne vejledning om hvordan man skal forholde sig til seksuel
Læs mereMobning på arbejdspladsen
Kort og godt om Mobning på arbejdspladsen Få viden om mobning og inspiration til en handlingsplan www.arbejdsmiljoviden.dk/mobning Hvad er mobning på arbejdspladsen? Det er mobning, når en eller flere
Læs mereDen gode arbejdsplads
Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. Resten af dagen Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? Fokus på sundhed Begreber til
Læs mere18-11-2013. Sagsnr. 2013-0252614
KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Koncernløsninger NOTAT 18-11-2013 Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning
Læs mereBliv opdateret af Arbejdstilsynet
Bliv opdateret af Arbejdstilsynet - rundt om regler, tiltag og nyheder Oplæg ved Arbejdsmiljødagene den 22. marts 2018 Kirsten Elkjær Schrøder, Tilsynscenter Nord Program Viden om og erfaringer med bl.a.:
Læs mereLøs arbejdspladsens konflikter og forebyg mobning! Anne Marie Byrjalsen Cand. Pæd. Pæd. AKON
Løs arbejdspladsens konflikter og forebyg mobning! Anne Marie Byrjalsen Cand. Pæd. Pæd. AKON Evidens for at tillidsbaseret og effektiv konflikthåndterende ledelse på arbejdspladsen forebygger mobning!
Læs mereForebyggelse af mobning, konflikter og bagtalelse
NOTAT Forebyggelse af mobning, konflikter og bagtalelse Udarbejdet af LAU Området for Sundhedsuddannelser Endelig udgave 31.03.2015 Indhold 1. Introduktion... 1 2. Begrebsdefinitioner... 1 2.1.1 Mobning...
Læs mereLedelsesansvaret i nærværende dokument følger det sædvanlige ledelsesansvar i Københavns Kommune, herunder som det udøves lokalt.
KØBENHAVNS KOMMUNE Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold, mobning og chikane på arbejdspladsen. Revideret pr.
Læs mereHold mobning udenfor. forebygmobning.dk. Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen.
Hold mobning udenfor Dit værktøj til identifikation, forebyggelse og håndtering af mobning på arbejdspladsen. Viden, værktøje r og gode eksempl er forebygmobning.dk Mobning har konsekvenser for hele arbejdspladsen
Læs mereGRIB IND. Christina Pedersen Sygefraværskonferencen, Maj, Godt kollegaskab uden mobning SLIDE /
GRIB IND Godt kollegaskab uden mobning Christina Pedersen Sygefraværskonferencen, Maj, 2019 SLIDE / DAGENS PROGRAM Velkomst Grib ind Hvorfor Vidnetyper & film Jeres arbejdsplads gruppe dialog Refleksion
Læs mereSagsnr
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Økonomi og HR NOTAT Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificere og håndtere problemer med vold,
Læs mereHVOR GÅR GRÆNSEN? Hvornår skal vi
HVOR GÅR GRÆNSEN? Hvornår skal vi GRIB(E) IND? Godt kollegaskab uden mobning Bliv bedre til at løse konflikter og forebygge mobning Ved cand.psych.aut. Tine Ravn Holmegaard CRECEA Mobil: 2428 9151 Email:
Læs mereBPA-arbejdsmiljø Aarhus retningslinjer for støtte og vejledning til hjælpere og brugere, der er blevet ofre for mobning og chikane
BPA-arbejdsmiljø Aarhus retningslinjer for støtte og vejledning til hjælpere og brugere, der er blevet ofre for mobning og chikane Det er BPA-arbejdsmiljø Aarhus holdning, at: Mobning og chikane ikke kan
Læs mere6 trin til håndtering af mobning
6 trin til håndtering af mobning Det tager tid og koster penge at få bugt med mobning på arbejdspladsen. Men hvis du som leder ikke handler, er konsekvenserne på sigt større end omkostningerne. Få her
Læs mereLYT OG SPØRG... SKRIV NED... OG REFLEKTER
MOBNINGeller når børn siger MOBNING, skal vi være nysgerrige! PRANK DRILLERI LYT OG SPØRG... SKRIV NED... OG REFLEKTER NÅR VI TALER OM MOBNING, SKAL VI TÆNKE OS OM, FOR DET ER SVÆRT AT FINDE ET ORD, DER
Læs mereSÅDAN håndterer DU MOBNING
TEMA: MOBNING SÅDAN HÅNDTERER DU MOBNING SÅDAN håndterer DU MOBNING Mobning finder desværre sted på rigtig mange arbejdspladser og ødelægger både livskvaliteten for dem, som det går ud over, og produktiviteten
Læs merenår alting bliver til sex på arbejdspladsen
når alting bliver til sex på arbejdspladsen Fagligt Fælles Forbund Udgivet af 3F Kampmannsgade 4 DK, 1790 København V Februar 2015 Ligestilling og Mangfoldighed Tegninger: Mette Ehlers Layout: zentens
Læs mereGode råd om... at undgå mobning på arbejdspladsen
Gode råd om... at undgå mobning på arbejdspladsen INDHOLD 1. Indledning 3 2. Hvad er mobning? 4 Tegn på mobning 4 3. Forebyg mobning 5 Gode råd til lederen om at forebygge mobning 5 Løs konflikter 5 Skab
Læs mereMOBNING ET FÆLLES ANSVAR
MOBNING ET FÆLLES ANSVAR AT DRILLE FOR SJOV AT DRILLE FOR ALVOR I Galaksen arbejder vi med at forebygge mobning. Mobning har store konsekvenser både for de børn, der bliver mobbet og de børn, der befinder
Læs mereAPV2016. Rapport nr. 10. Aarhus BSS: Enheder under institutter og centre
1 APV2016. Rapport nr. 10. Aarhus BSS: Enheder under institutter og centre 2 Rapporter i serien APV2016, Aarhus Universitet APV2016. Rapport nr. 1. Hovedrapport for Aarhus Universitet APV2016. Rapport
Læs mereDu kan altid genoptage din besvarelse ved at klikke på linket i den mail, du har modtaget.
Velkommen til Norddjurs Kommunes Trivsels APV skema Det tager ca. 10 min. at svare på spørgsmålene. Du kan altid genoptage din besvarelse ved at klikke på linket i den mail, du har modtaget. 1. Generel
Læs mereArbejdsmiljø- og sundhedspolitik
Arbejdsmiljø- og sundhedspolitik Odder Kommune vil være en sikker, sund og udviklende arbejdsplads Det er en arbejdsplads: 1. Som har et arbejdsmiljø, som lever op til kravene til arbejdsmiljøcertificering
Læs mereHvad er mobning? Hvad er mobning? Hvordan ser I mobning hos Jer? Hvad betyder mobning for arbejdspladsen?
Hvad er mobning? Hvad er mobning? Hvordan ser I mobning hos Jer? Hvad betyder mobning for arbejdspladsen? Hvad er mobning? Det er mobning, når en eller flere personer på arbejdspladsen regelmæssigt og
Læs merePå de følgende sider finder du en række spørgsmål om dit studiemiljø. Spørgsmålene tager max 10 minutter at besvare.
Studiemiljøundersøgelse, Aarhus Universitet (change to English by pressing 'English' in the top right corner) Velkommen til studiemiljøundersøgelsen. På de følgende sider finder du en række spørgsmål om
Læs mereKonflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned.
Konflikttrappen 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Beskrivelsen her er fra arbejdsmiljøweb.dk, en fællesinformation fra arbejdsgivere
Læs mereTIKØB SKOLE MOBBEPOLITIK
TIKØB SKOLE MOBBEPOLITIK HELSINGØR KOMMUNE VI ARBEJDER AKTIVT PÅ, AT TIKØB SKOLE ER EN SKOLE HVOR ALLE TRIVES VI ARBEJDER AKTIVT FOR EN MOBBEFRI SKOLE. ALLE BØRN HAR RET TIL GOD TRIVSEL TIKØB SKOLES MOBBEPOLITK
Læs mereKØBENHAVNS UNIVERSITET TRIVSEL PÅ ARBEJDSPLADSEN
KØBENHAVNS UNIVERSITET TRIVSEL PÅ ARBEJDSPLADSEN Trivsel på arbejdspladsen er en måling, der skal bidrage til en god og konstruktiv opfølgende dialog om jeres trivsel, samarbejde og fællesskab. Det er
Læs mereSlide 1. Slide 2. Slide 3. Definition på konflikt. Grundantagelser. Paradigmer i konfliktløsning
Slide 1 Paradigmer i konfliktløsning Kilde: Vibeke Vindeløv, Københavns Universitet Slide 2 Grundantagelser En forståelse for konflikter som et livsvilkår En tillid til at parterne bedst selv ved, hvad
Læs mereVold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012
Vold, trusler, mobning og chikane Forebyggelse og handleplan Revideret juni 2012 Formål identificere om der er problemer med vold, trusler, mobning og chikane, forebygge hændelser med vold, trusler, mobning
Læs mereKrænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane
Krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane At-vejledningen handler om krænkende handlinger i arbejdet, herunder mobning og seksuel chikane, mellem ansatte og mellem ansatte og deres ledere.
Læs mereTil kamp mod mobning. Næstved Kommune. 11. november 2010 v/annette Wethje, Rejseholdet fra VFA
Til kamp mod mobning Næstved Kommune 11. november 2010 v/annette Wethje, Rejseholdet fra VFA Program Præsentation og lidt om VFA Hvad er mobning? Hvorfor arbejde med mobning? Mobning i praksis (video)
Læs mereDel-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane
Godkendt i HMU den 18. juni 2019 Dokument nummer: 306267-19 Del-politik for forebyggelse af vold og krænkende handlinger, herunder mobning og seksuel chikane Indhold Del-politik for forebyggelse af vold
Læs mereAPV2016. Rapport nr. 6. HE: Institutter og centre
1 APV2016. Rapport nr. 6. HE: Institutter og centre 2 Rapporter i serien APV2016, Aarhus Universitet APV2016. Rapport nr. 1. Hovedrapport for Aarhus Universitet APV2016. Rapport nr. 2. ST: Fakultetsrapport
Læs mereIKKE FORDI DET RAGER MIG
November 2015 IKKE FORDI DET RAGER MIG Film og diskussionsoplæg om mobning på arbejdspladsen 2 Indhold 1. Filmen Ikke fordi det rager mig (15 minutter) (Afspilles i browser, kræver forbindelse til Internettet)
Læs mereVold, mobning og chikane
Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning
Læs mereBryndum Skoles antimobbestrategi
Bryndum Skoles antimobbestrategi God trivsel er en forudsætning for børns læring og udvikling Skolens overordnede mobbepolitik er klar: Vi vil overhovedet ikke tolerere mobning på Bryndum Skole Bryndum
Læs mereZENTROPA ADMINISTRATION ApS Filmbyen Hvidovre
ZENTROPA ADMINISTRATION ApS Filmbyen 22 2650 Hvidovre Arbejdstilsynet Tilsynscenter Øst Landskronagade 33 2100 København Ø T 70 12 12 88 at@at.dk www.at.dk CVR 21481815 8. januar 2018 Vejledning Arbejdstilsynet
Læs mereProgram for eftermiddagen
Program for eftermiddagen Oplæg om vrede og det moderne sundhedsvæsen Oplæg om vrede som følelse Øvelse om vrede og konflikter Oplæg om at møde vreden professionelt Vrede i sundhedsvæsenet Det moderne
Læs merePolitik for håndtering af mobning og chikane. Politik for håndtering af mobning og chikane frederikshavn kommune
Politik for håndtering af mobning og chikane Politik for håndtering af mobning og chikane frederikshavn kommune Forord I Frederikshavn Kommune vil vi have sunde og attraktive arbejdspladser, hvor psykisk
Læs mereBørneliv. Årsagerne til mobning kan være mange, og det er ikke altid, at mobning er en bevidst handling.
Børneliv HVAD ER MOBNING? Mobning er systematiske udstødelseshandlinger, der typisk opstår i fællesskaber, der mangler sammenhold eller har en lav tolerance. Konsekvensen bliver, at et barn (eller voksen)
Læs mereET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ FOREBYG SEKSUEL CHIKANE
ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ FOREBYG SEKSUEL CHIKANE UDGIVET DECEMBER 2015 2 3 FOREBYG SEKSUEL CHIKANE I denne pjece kan I læse anbefalinger til, hvordan I kan forebygge og håndtere seksuel chikane udøvet
Læs mereRetningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane.
N O T A T Intern udvikling og Personale Team Udvikling Telefon 99 74 16 54 E-post marianne.dahl@rksk.dk Dato 1. marts 2010 Sagsnummer 2009061821A Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere,
Læs mereMobning. - Veje til forebyggelse. www.crecea.dk. V. psykolog Tine Ravn Holmegaard (trh@crecea.dk)
Mobning - Veje til forebyggelse Organisationspsykolog Tine Ravn Holmegaard CRECEA A/S 24 28 91 51 trh@crecea.dk FORMÅL Beskrive mobning som fænomen ud fra udvalgte aspekter Sætte spot på den muld, som
Læs mereTekSam Årsdag TekSam s tilbud til industriens virksomheder. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk
TekSam Årsdag 2018 TekSam s tilbud til industriens virksomheder Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk TekSam Vi repræsenterer Medarbejdere & Ledelse Vi samarbejder om trivsel og konkurrenceevne Samarbejdsaftalen
Læs mereBrokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?
Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne
Læs mereAPV-undersøgelse til en lille arbejdsplads
APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for
Læs mereTrivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen
TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for 2 BKF - By- og Kulturforvaltningen Antal inviterede: 1306 Antal besvarelser: 1022 Besvarelses procent: 78.25 % 23-09-2016
Læs mereBørn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema
Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle
Læs mereStore Heddinge skole. Definition af mobning: Mobbepolitik
Mobbepolitik Store Heddinge skole Store Heddinge skole bygger på et fundament af frihed under ansvar og gensidig respekt mellem elever, lærere og forældre. Mobning accepteres ikke på skolen. Det forventes
Læs mereTrin for Trin. Læseplan Bh./Bh.klasse. Empati. Trin for Trin
Læseplan Bh./Bh.klasse Empati Hvad er Følelser Flere følelser Samme eller forskellig Følelser ændrer sig Hvis så Ikke nu måske senere Uheld Hvad er retfærdigt Jeg bliver når Lytte Vise omsorg Mål Børnene
Læs mereGiv feedback. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation
3 Giv feedback Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Lær at give fedback... 4 Konstruktiv feedback... 5 Konstruktiv feedback i praksis... 6 Selv iagttagelserne er komplicerede...
Læs mereEmpatisk kommunikation. 'Girafsprog'
Empatisk kommunikation 'Girafsprog' En vej til åben & ærlig dialog Materialet er udarbejdet af Erhverspykologisk Rådgiver og konflikthåndteringsekspert Sebastian Nybo fra SEB Gruppen A/S, skrevet på baggrund
Læs mere- og forventninger til børn/unge, forældre og ansatte
Trivselsplan - og forventninger til børn/unge, forældre og ansatte I Vestsalling skole og dagtilbud arbejder vi målrettet for at skabe tydelige rammer for samværet og har formuleret dette som forventninger
Læs mereSpørgerammen for TU19
Her finder I den fælles spørgeramme, som består af 11 temaer med i alt 24 spørgsmål. Med mindre andet fremgår er svarkategorierne: 7 (i meget høj grad) - 1 (slet ikke), samt kategorien (ved ikke). Trivsel
Læs mereEt fælles ansvar. Værktøj til forebyggelse af mobning og chikane i Teknik & Miljø
Et fælles ansvar Værktøj til forebyggelse af mobning og chikane i Teknik & Miljø Dette værktøj er resultatet af et arbejde, der har været gennemført i Teknik og Miljø i foråret 2014. Her blev der gennemført
Læs mereHospitalsenheden Vest Serviceområdet Holstebro Personalemøde, 6. oktober 2014 Forandringer og psykologi
Hospitalsenheden Vest Serviceområdet Holstebro Personalemøde, 6. oktober 2014 Forandringer og psykologi Hvilken psykologi kommer i spil, når der skal laves om på noget på en arbejdsplads og hvordan kan
Læs mereFOREBYGGELSE AF VOLD TRUSLER OM VOLD MOBNING CHIKANE
FOREBYGGELSE AF VOLD TRUSLER OM VOLD MOBNING CHIKANE Baggrund for voldsforebyggende politik Aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladsen 2008, med virkning d.1.4.2011 10 Indsats mod vold, mobning og
Læs mereHvordan kan empowerment forstås og leves? Nykøbing Katedralskole, tirsdag d. 20 oktober, 2015.
Hvordan kan empowerment forstås og leves? Nykøbing Katedralskole, tirsdag d. 20 oktober, 2015. for at styrke mennesker i svære livssituationer for at tage ansvar for egen værdi og ressoucer for at udtrykke
Læs mereMobning og social kapital
Mobning og social kapital Workshop nr 212 Arbejdsmiljøkonferencen 2014, Nyborg Strand Karen Albertsen: Kal@teamarbejdsliv.dk Lotte Eriksen: loe@teamarbejdsliv.dk PROGRAM Præsentation Hvad ved vi om mobning
Læs mereMobning blandt djøferne
Mobning blandt djøferne Resultater fra Djøfs stress- og mobbeundersøgelse 2010 v/chefkonsulent Lisbeth Kjersgård Djøfs Politiske Afdeling Om undersøgelsen Mini stress- og mobbeundersøgelse gennemført i
Læs mereGRIB IND Et værktøj til forebyggelse af mobning på arbejdspladsen
GRIB IND Et værktøj til forebyggelse af mobning på arbejdspladsen v. psykolog Tine Ravn Holmegaard CRECEA FORMÅL En smagsprøve på værktøjet Indblik i vidnetypologien Risikosituationer for udvikling af
Læs mereVI STÅR SAMMEN OM TRIVSEL OG MOD MOBNING
VI STÅR SAMMEN OM TRIVSEL OG MOD MOBNING HVAD ER MOBNING? Mobning er systematiske udstødelseshandlinger, der typisk opstår i fællesskaber, der mangler sammenhold eller har en lav tolerance. Konsekvensen
Læs mereVejledning til mobbe- og chikanepolitik. Den mobbefri zone. Vedtaget på HSU 14. juni 2010 UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT
Vedtaget på HSU den 14.06.2010, evalueret af HSU den 11.03.2013, evalueret af HSU den 23.03.2015 UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Vejledning til mobbe- og chikanepolitik Den mobbefri zone Vedtaget på HSU 14.
Læs mereHurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt
Læs mereHvordan håndtere arbejdsliv, stress og relationer i en travl hverdag?
Hvordan håndtere arbejdsliv, stress og relationer i en travl hverdag? V. autoriseret psykolog Aida Hougaard Andersen Undervisningsaften i Søften/Foldby d.19. marts 2015 1 Kl. 18-19.15: Aftenens forløb
Læs mereForebyg mobning på jobbet
Temadag AMR/FTR kreds Sydjylland Forebyg mobning på jobbet Tirsdag den 3. februar 2015 Kl. 10:45 14:30 v/ Rejseholdskonsulent Stig Erichsen, cand. mag., MEd. Program for temamødet Hvad er mobning? Hvilke
Læs mereKonflikthåndtering og forebyggelse af vold Arbejdsmiljøseminar for uddannelsesforbundet, d. 16 sep og d. 23 oktober, 2014.
Konflikthåndtering og forebyggelse af vold Arbejdsmiljøseminar for uddannelsesforbundet, d. 16 sep og d. 23 oktober, 2014. 1 FORMÅL Større bevidsthed om trusler og forebyggelse af vold Konflikthåndtering
Læs mereTrivsel. Social Kapital & Psykisk arbejdsmiljø. Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning?
KONCERN OG ENHEDSSPØRGSMÅL I MTU 2014 Sygehus Lillebælt Trivsel Meget tilfreds Tilfreds tilfreds utilfreds Utilfreds Meget utilfreds Hvor tilfreds er du med dit job som helhed, alt taget i betragtning?
Læs mere