Denne opfølgningsredegørelse har til formål at gøre status på målopfyldelsen i forhold til Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt for 2013.

Transkript

1 Opfølgningsredegørelse i forhold til Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt 2013 Denne opfølgningsredegørelse har til formål at gøre status på målopfyldelsen i forhold til Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt for Opfølgningsredegørelsen er bygget op som et skema, hvor der for hvert mål er angivet en Status for målopfyldelse. I dette felt er der svaret i én af tre kategorier: 1. et er i høj grad opfyldt 2. et er i nogen grad opfyldt 3. et er i mindre grad opfyldt Uanset kategori er der tilføjet en kort forklarende tekst med begrundelse for kategoriseringen. Hvis målet ikke er opfyldt eller blot i nogen grad er opfyldt (kategori 2 eller 3) er der under Opfølgning på målopfyldelse redegjort for, hvordan der vil blive fulgt op på et ikketilfredsstillende resultat. Serviceområde: Pleje og omsorg Rehabilitering At samtlige modtagere af pleje og omsorg, som kan profitere af et rehabiliteringsforløb, har modtaget og gennemført et rehabiliteringsforløb. Gennem løbende omstilling på området indarbejdes rehabilitering som det bærende princip i indsatsen overfor borgerne. Omstillingen understøttes af kompetence- og kulturudvikling på området. I takt med at ny viden og relevant velfærdsteknologi udvikles, afprøves disse i forhold til at understøtte den rehabiliterende tankegang. Det sikres, at den enkelte bruger er i stand til at forstå og udnytte tilbud om rehabilitering. Information til borgerne og pårørende opdateres løbende samtidigt med, at der efter behov suppleres med ny information. Gennem løbende dokumentation og evaluering sker der opfølgning på og revidering af rehabiliteringskonceptet. Der afholdes i slutningen af 2013 et opfølgende statusog dialogmøde med Ældrerådet og repræsentanter fra Handicaprådet. Status for målopfyldelse et vurderes i høj grad at være opfyldt, idet det forventes, at langt størstedelen af alle borgere, der kan

2 profitere af et rehabiliteringsforløb, vil være bevilget et rehabiliteringsforløb inden udgangen af Hverdagsrehabilitering har været (og er) en meget stor omstilling af hele tilgangen til området. Dette har også betydet, at der har været eksempler på forløb, som ikke har været tilfredsstillende for borgeren. Disse eksempler og erfaringer bringes løbende ind i videreudviklingen af hverdagsrehabilitering. Aktuelt arbejdes der med at forbedre og supplere den eksisterende information/rådgivning omkring hverdagsrehabilitering. Hverdagsrehabilitering har løbende været drøftet med ældrerådet, ligesom hverdagsrehabilitering også vil blive drøftet med repræsentanter fra Handicaprådet inden årets udgang Det vurderes, at omstillingen, tilpasningen og udviklingen af hverdagsrehabilitering vil fortsætte i de kommende år i takt med de erfaringer der gøres, og den nye viden der kommer på området. Serviceområde: ulighed i sundhed Status for målopfyldelse Reduktion af den sociale ulighed i sundhed Sundhed anvendes som middel til at opnå resultater på tværs i kommunen, fx børns trivsel og læring, ældrepleje, jobskabelse mv. At socialt udsatte opnår bedre egenomsorg og bedre helbred fysisk og psykisk. Sundheds- og Forebyggelsesgruppen fastholder fokus på ulighed i sundhed i sine initiativer. Gruppen medvirker til at sikre, at sundhed tænkes ind som middel til at nå mål i andre faglige indsatser i kommunen (børn, unge, voksne, ældre). Der fastholdes og udvikles en dialog med interne og eksterne samarbejdspartnere om ønskelig/nødvendig brobygning og fælles faglig udvikling, der kan fremme social udsattes somatiske sundhed. Det første mål vurderes i høj grad at være opfyldt. Sundheds- og forebyggelsesgruppen har arbejdet med sundhed På tværs og har gennemgået Sundhedsstyrelsens forebyggelsespakker og fire arbejdsgrupper er nedsat til at følge anbefalingerne (og implementeringen) af pakkerne om alkohol, fysisk aktivitet og mental sundhed samt de lavthængende frugter i alle pakkerne. Der er fokus på strukturelle tiltag, der gavner de svageste og støtter op om andre mål, fx trivsel,

3 læring, egenomsorg. Eksempler: Alkohol - Læringskonference for frontmedarbejdere om opsporing og handling ift. misbrug. SLID gigtskole for borgere med slidgigt og ingen eller kort uddannelse. Kost der arbejdes med mad og måltider rigtig mange steder i kommunen. En undergruppe sikrer dialogen på tværs af afdelinger. Ex: Fit Newborn, Kost og diæthåndbogen på ældreområdet, Kompetenceudvikling af medarbejdere i DAF. Tandsundhed en indsats for forbedret tandstatus hos socialt udsatte har løftet deres sundhedsstatus, trivsel og sociale liv. Hygiejne øget fokus på hygiejne og hygiejnetilsyn. Det andet mål vurderes i høj grad at være opfyldt - Projekt Kys Livet har fx afholdt et velbesøgt temamøde Fælles ansvar samarbejde om psykisk sårbare i Hvidovre med deltagelse af almen praksis, hospital, den udgående psykiatri og en række kommunale arbejdspladser. Kys livet initierer og styrker opsporing og brobygning til sundhedsvæsenet i samarbejde med bl.a. SSB, Jobcentret, almen praksis, psykiatrien. Forløb, hvor en sundhedsmæssig indsats har forbedret borgerens tilstand og trivsel. Sundhedscentret har derigennem styrket både netværk og indsatsen, når det drejer sig om sårbare borgere. Der vil i 2014 blive fremlagt en større evaluering af projektet. Serviceområde: Dagtilbud Status for målopfyldelse Introduktionssamtale i dagtilbud At alle forældre hvis barn starter i dagtilbud bliver tilbudt en introduktionssamtale, senest fire uger efter barnets start. Der udarbejdes et samtaleskema der sikrer, at man kommer rundt om en række problemstillinger. Der afholdes en række gå-hjem-møder om samtalerne. Der nedsættes en arbejdsgruppe der sikrer implementeringen. Samtaleskemaet er blevet en del af et fælles

4 overgangshæfte for hele 0 18 års området. Skemaet er derfor blevet til et samtalekatalog, hvor der kan vælges relevante emner/temaer der passer til barnets alder når det starter i institutionen. Det er planen, at den enkelte institution, med baggrund i kataloget, udarbejder egne skemaer tilpasset den aktuelle pædagogik. Arbejdsgruppen om overgange varetager opgaven med implementeringen af kataloget, så det sikres, at den enkelte institution har kendskab til kataloget. Opfølgning på målopfyldelse Status: 2 Kataloget er først blevet færdigudarbejdet i september 2013, og der er derfor endnu ikke afholdt de planlagte gå-hjem-møder. Disse møder vil ligge primo For at kunne dokumentere, at dagtilbuddene får afholdt de planlagte introsamtaler, er der udarbejdet et optællingsskema, som udfyldes i perioden 1/11-13 til 30/6-14, hvorefter der kan laves en ny status. Endvidere er brugen af samtaleskemaerne en del af kvalitetsløftet på 0 6 års området. Arbejdsgruppen vil herefter kigge på resultaterne i sensommeren Serviceområde: Børne- og ungeområdet Åben anonym rådgivning At sikre mulighed for at Hvidovre Kommunes børnefamilier får tidlig hjælp til familiemæssige vanskeligheder, således at familierne får øje på egne løsningsmuligheder eller henvises til andre relevante tilbud i familien. Den åbne anonyme rådgivning vil fra slutningen af 2012 tilbyde rådgivning hver torsdag mellem kl i Sundhedscentret. Der er mulighed for op til tre gratis samtaler og rådgivningen forventer at kunne tilbyde rådgivning til ca. 150 børnefamilier om året. Rådgivningen udføres af professionelle fra tre faggrupper, henholdsvis sundhedsplejerske, familierådgivere og psykologer. Der vil i efteråret blive omdelt reklamer for den åbne anonyme rådgivning på skoler, institutioner, i børne- og familieafdelingen, på biblioteket osv. Status for målopfyldelse et er i høj grad opfyldt. Rådgivningen har nu fungeret siden september 2012, og medarbejderne, som er i rådgivningen, får positive tilbagemeldinger fra de borgere, som søger hjælp i rådgivningen.

5 I 2013 har 35 borgere opsøgt rådgivningen fordelt på de 42 torsdage rådgivningen har været åben. Serviceområde: Borgere med handicap Rehabilitering af borgere med erhvervede hjerneskader At styrke og udvikle kvaliteten af den rehabilitering, der i forvejen ydes til borgere i den erhvervsaktive alder med en erhvervet hjerneskade. Delmål: 1. At implementere den i Hvidovre nyligt udviklede vejvisermodel for at fremme sammenhængende og effektive rehabiliteringsforløb for borgere med en erhvervet hjerneskade på tværs af kommunale forvaltninger og mellem kommune, sygehus og almen praksis. 2. At borgeren opnår det bedst mulige fysiske og kognitive funktionsniveau. 3. At oprette et pårørendetilbud, der forhåbentlig kan medvirke til, at brugerne lettere kan klare hverdagslivet og opleve en øget livskvalitet. At styrke og udvikle kvaliteten af den rehabilitering, der i forvejen ydes til borgere i den erhvervsaktive alder med en erhvervet hjerneskade. Delmål: 1. At implementere den i Hvidovre nyligt udviklede vejvisermodel for at fremme sammenhængende og effektive rehabiliteringsforløb for borgere med en erhvervet hjerneskade på tværs af kommunale forvaltninger og mellem kommune, sygehus og almen praksis. 2. At borgeren opnår det bedst mulige fysiske og kognitive funktionsniveau. 3. At oprette et pårørendetilbud, der forhåbentlig kan medvirke til, at brugerne lettere kan klare hverdagslivet og opleve en øget livskvalitet. Status for målopfyldelse Delmål 1: Vejvisermodellen er udviklet og ligger på hjemmesiden. Skal revideres til mere brugervenlig version (men virker). Delmål 2: Der arbejdes på tværs af organisationen træning, Jobcenter, socialt område i alle hjerneskadesager. Delmål 3:

6 Der er gennemført 1 pårørende tilbud med god succes. (de kører videre selv) Nr. 2 er oprettet og startet sammen med Rødovre Kommune. Der er afholdt midtvejsstatus møde for alle nøglepersoner i projektet i træningen, Jobcenter, socialt område og dagcentret Karetmagerporten.