FORÆLDRETILFREDSHED 2014 VALLENSBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "FORÆLDRETILFREDSHED 2014 VALLENSBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT"

Transkript

1 VALLENSBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT 0 A

2 INDHOLD 01 Introduktion 2 02 Sammenfatning 3 03 Læsevejledning 6 04 Dagtilbud 8 05 Metode 29 1

3 01. INTRODUKTION Forældretilfredshed 2014 Vallensbæk Kommune gennemførte i september-oktober 2014 en tilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i samtlige dagtilbud i kommunen. Undersøgelsen havde til formål at spørge forældrene om deres tilfredshed med deres barns dagtilbud på en lang række områder. Undersøgelsen blev foretaget som en anonym spørgeskemaundersøgelse. I alt valgte forældre til 748 børn at deltage i undersøgelsen. På de følgende sider præsenteres resultaterne af forældretilfredsheden i INTRODUKTION 2

4 02. SAMMENFATNING: DAGTILBUD SAMLEDE RESULTATER 76% af forældrene er tilfredse med deres barns dagtilbud samlet set, hvilket er et fald på 2%-point ift Forældrene er mest tilfredse med afstanden til institutionen samt åbningstiderne. De er mest utilfredse med antallet og synliggørelse af dagtilbuddets aktiviteter ift. arbejde med kost og bevægelse samt barnets læring. Siden 2012 er der sket en bred tilbagegang i tilfredsheden på tværs af områderne. Tilfredsheden med frokostmåltiderne og personalets indsats for at styrke henholdsvis børnenes relationer med hinanden og barnets kulturelle og sproglige udvikling vurderes lavest. På den anden side er der sket en stor fremgang i tilfredsheden med antallet af lukkedage og åbningstiderne. 12% af forældrene overvejer at flytte deres barn til en anden daginstitution, hvor den pædagogiske indsats er hovedårsag til overvejelserne omkring skiftet, hvilket også var tilfældet i Markant flere forældre end i 2012 angiver den etniske/sociale sammensætning og praktiske årsager som årsag til at ville skifte. RESULTATER PÅ TVÆRS Stor variation i tilfredsheden på tværs af de enkelte institutioner, hvor forældre til børn i Dagplejen er mest tilfredse (4,5). De største forskelle mellem dagtilbud med høj og lav tilfredshed relaterer sig til dagtilbuddets fysiske rammer og rengøringsstandarden samt aktiviteter i og udenfor dagtilbuddet. Der er en tendens til at forældre til mindre børn er mere tilfredse end forældre til ældre børn. FOKUSOMRÅDER Aktiviteter udenfor dagtilbuddet og aktiviteter relateret til barnets udvikling har stor indflydelse på den samlede tilfredshed, samtidig med det bliver vurderet relativt lavt. Herunder vil især fokus på antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddet kunne påvirke den samlede tilfredshed. 02. SAMMENFATNING 3

5 03. LÆSEVEJLEDNING Afrapportering af resultaterne sker i tre afsnit; Samlede resultater: Frekvenser på de enkelte spørgsmål Resultater på tværs: Resultater opdelt på de enkelte dagtilbud og baggrundsoplysninger Fokusområder: Udpegning af indsatsområder Frekvensfigurer I frekvensfigurerne, hvor der indgår flere spørgsmål, vises svarfordelingen inden for de enkelte spørgsmål på en 5-punkt skala, der går fra Meget tilfreds (mørk grøn) til Meget utilfreds (rød). Besvarelser med Ved ikke er ikke talt med i svarfordelingen. Spørgsmålene er sorteret, så spørgsmål med størst gennemsnitlig tilfredshed vises først og spørgsmål med lavest gennemsnitlig tilfredshed kommer sidst. Forkortelser I rapporten er anvendt følgende forkortelser: n: Svarer til antallet af besvarelser enten inden for det pågældende spørgsmål eller den pågældende svarmulighed. gns.: Forkortelse for gennemsnit. udv.: Forkortelse for udvikling. Viser her forskellen for resultaterne i 2012 Procentsatser På frekvensfigurerne er procentsatser under 3% ikke taget med af hensyn til figurens overskuelighed. Procentsatserne inden for et spørgsmåls svarfordeling vil ikke altid summere til 100%, da decimaler er blevet afrundet til nærmeste hele tal. Gennemsnitsfigurer I gennemsnitsfigurerne vises gennemsnittet af tilfredsheden på de enkelte spørgsmål. Gennemsnittet udregnes på en skala, der går fra 1 til 5, hvor 1 svarer til Meget utilfreds, 3 svarer til Hverken utilfreds eller tilfreds og 5 svarer til Meget tilfreds. Jo højere værdi, desto højere er den angivne tilfredshed. 03. LÆSEVEJLEDNING 4

6 03. SÅDAN LÆSES EN SIDE Figurens overskrift Kort tekst, der kommenterer de væsentligste tendenser i figuren. Selve figuren, der kan studeres, hvis fuld detaljeringsgrad ønskes. Evt. noter vedr. figuren angives i den grå boks nederst på siden. 03. LÆSEVEJLEDNING 5

7 04. STRUKTUR FOR RAPPORTEN SAMLEDE RESULTATER - Den samlede tilfredshed med dagtilbuddet. - Forældrenes tilfredshed med diverse aspekter ved dagtilbuddet. - Top og bund: Styrker og svagheder - Afvigelser fra resultaterne i 2012 RESULTATER PÅ TVÆRS - Den samlede tilfredshed på tværs af dagtilbud. - Forskel mellem dagtilbud med høj/lav tilfredshed - Den samlede tilfredshed på tværs af barnets alder og køn. FOKUSOMRÅDER - Hvad kan der fokuseres på for at forbedre den samlede tilfredshed med dagtilbuddet? 6

8 DEN SAMLEDE TILFREDSHED HVOR TILFREDS ER DU SAMLET SET MED DIT BARNS DAGTILBUD? 76% af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns dagtilbud samlet set. En tilbagegang på 2%-point siden 2012 Meget tilfreds Tilfreds 22% 26% 54% 52% Hverken eller 15% 13% 8% af forældrene er utilfredse eller meget utilfredse. Utilfreds Meget utilfreds 1% 2% 7% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2014 (gns=3,9) 2012 (gns=3,9) 7

9 TILFREDSHEDEN MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (1) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Forældrene er mest tilfredse med afstanden til institutionen samt åbningstiderne. Afstanden til daginstitutionen/dagplejen (n=747, gns=4,4, udv.=- 0,1) Åbningstiderne (n=746, gns=4,3, udv.=0,5) 56% 45% 47% 35% 6% 6%.. mens omkring 80% af forældrene er tilfredse med personalet indsat ved afhentning og modtagelse af barnet samt personalet indsats for at få barnet til at føle sig tryg og glad Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad (n=744, gns=4,1, udv.=-0,1) Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning (n=746, gns=4, udv.=-0,1) Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering (n=745, gns=4, udv.=-0,1) 35% 34% 33% 46% 42% 42% 12% 17% 15% Hvor tilfreds er du samlet set med frokostmåltidet (n=356, gns=4, udv.=- 0,3) 33% 45% 14% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds På de følgende syv sider er spørgsmålene i figuren sorteret, så spørgsmål med størst gennemsnitlig tilfredshed vises først (1) og spørgsmål med lavest gennemsnitlig tilfredshed vises sidst (7). 8

10 TILFREDSHEDEN MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (2) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Stor del af forældrene er meget tilfredse med personalets omsorg for deres barn og den dialog, som eksisterer mellem personalet og dem. Personalets omsorg for dit barn (n=742, gns=4,1, udv.=0) Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet (n=747, gns=3,9, udv.=0) Ventetiden på din 1. prioritet (n=218, gns=3,7, udv.=-0,1) 32% 31% 31% 40% 36% 48% 12% 19% 15% 12% 7% 3% De udendørs faciliteter (legeplads og lignende) (n=747, gns=4, udv.=0,1) 30% 48% 13% 7% Dit barns forhold til de andre børn (n=729, gns=4,1, udv.=-0,1) 25% 61% 11% 2% Personalets lydhørhed over for dine synspunkter (n=722, gns=3,8, udv.=- 0,1) 25% 42% 25% 6% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds FORÆLDRETILFREDSHED

11 TILFREDSHED MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (3) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene (n=635, gns=3,9, udv.=0) 23% 46% 24% 5% Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov (n=723, gns=3,7, udv.=-0,1) 23% 41% 24% 9% Mulighederne for at vælge mellem daginstitutioner eller dagplejere (n=214, gns=3,8, udv.=0) 23% 50% 19% 5% Personalets engagement i hverdagen (n=738, gns=3,8, udv.=-0,1) 23% 45% 22% 7% Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (n=722, gns=3,8, udv.=-0,1) 23% 49% 19% 7% Dagtilbuddets indsats med at skabe gode overgange (n=548, gns=3,7, udv.=0) 23% 39% 24% 11% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 10

12 TILFREDSHED MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (4) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (n=211, gns=3,9, udv.=-0,2) 23% 55% 17% 4% Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling (n=722, gns=3,8, udv.=0) 22% 48% 19% 8% Barn mulighed for at opleve forskellige kulturelle udtryksformer* (n=721, gns=3,9, udv.=-0,1) 22% 51% 19% 5% Børnene i stand til at tage ansvar for sig selv(n=684, gns=3,9, udv.=-0,1) 22% 53% 21% 3% Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling (n=713, gns=3,8, udv.=-0,1) 22% 45% 24% 8% Personalets måde at samarbejde på (n=713, gns=3,8, udv.=0) 21% 47% 26% 5% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds *Forkortet fra: hhv. Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at opleve forskellige kulturelle udtryksformer & Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage ansvar for sig selv/understøtte barnets jeg kan selvfølelse? 11

13 TILFREDSHED MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (5) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) (n=747, gns=3,6, udv.=0) 21% 41% 18% 15% Sket en stigning på 0,4 i den gennemsnitlige tilfredshed med brugen af børneintra Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at være i naturen* (n=728, gns=3,5, udv.=-0,1) Dagtilbuddets kommunikation og formidling til forældre via Børneintra (n=707, gns=3,6, udv.=0,4) Aktiviteterne i dagligdagen (n=742, gns=3,8, udv.=0) 20% 19% 19% 39% 43% 52% 23% 23% 19% 14% 9% 8% Skabe kontakt mellem dit barn og de andre børn* (n=662, gns=3,8, udv.=- 0,1) 18% 48% 28% 5% Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder (n=665, gns=3,7, udv.=0) 18% 48% 25% 7% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds *Forkortet fra: hhv. Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de andre børn & Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at være i naturen og at opleve glæde ved at være i naturen) 12

14 TILFREDSHED MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (6) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Personalet indsats for at styrke børnenes relationer med hinanden (n=676, gns=3,7, udv.=-0,2) 17% 49% 27% 6% Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx udflugter i nærmiljøet (n=722, gns=3,5, udv.=-0,1) 16% 42% 21% 15% Tilfredshed med antallet af lukkedage er steget med gennemsnitlig 0.6 Rengøringsstandarden (n=732, gns=3,6, udv.=- 0,1) Antallet af lukkedage i dagtilbuddet (n=727, gns=3,3, udv.=0,6) Inddragelsen af forældrene i beslutninger vedrørende dagtilbuddet (n=698, gns=3,4, udv.=-0,1) 15% 15% 13% 48% 36% 35% 22% 24% 39% 15% 10% 10% Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag (n=716, gns=3,4, udv.=-0,1) 12% 41% 28% 15% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 13

15 TILFREDSHED MED DIVERSE ASPEKTER VED DAGTILBUDDET (7) FORDELING AF FORÆLDRENES TILFREDSHED Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) (n=735, gns=3,4, udv.=-0,2) 12% 44% 21% 16% 6% Den største utilfredshed blandt forældrene relaterer sig til personalets brug af aktiviteter relateret til barnets læring Synliggørelsen af barnets læring i dagtilbuddet (n=722, gns=3,3, udv.=-0,1) Personalets arbejde med daginstitutionens læreplan (n=598, gns=3,4, udv.=-0,1) 11% 10% 39% 39% 28% 39% 17% 8% 6% 4% desuden en tilbagegangen 0,1 sammenlignet med 2012 Synliggørelsen af dagtilbuddets arbejde med kost og bevægelse (n=720, gns=3,3, udv.=-0,1) 9% 38% 34% 15% 4% 0% 25% 50% 75% 100% Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds Meget utilfreds 14

16 Bund Top SAMMENFATNING: TOP/BUND TOP 5 OG BUND 5 PÅ ALLE SPØRGSMÅL Forældrene er mest tilfredse med afstanden og åbningstiderne. Desuden stor tilfredshed med barnets forhold til de andre børn og personalet indsats overfor barnet. Afstanden til daginstitutionen/dagplejen Åbningstiderne Dit barns forhold til de andre børn Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad Personalets omsorg for dit barn 4,4 4,3 4,1 4,1 4,1 Forældrene er mest utilfredse med antallet og synliggørelse af dagtilbuddets aktiviteter ift. arbejde med kost og bevægelse samt barnets læring. Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) Synliggørelsen af dagtilbuddets arbejde med kost og bevægelse Synliggørelsen af barnets læring i dagtilbuddet 3,4 3,4 3,3 3,3 Antallet af lukkedage i dagtilbuddet 3,

17 SAMMENFATNING: UDVIKLING Siden 2012 er der sket en markant tilbagegang ift. tilfredsheden med frokostmåltiderne..personalets indsats overfor både børnenes relationer, samt styrkelse af barnets kulturelle udtryksformer og sprog TOP 10 SPØRGSMÅL MED STØRST FORSKEL IFT. DAGTILBUD 2012 Hvor tilfreds er du samlet set med frokostmåltidet (4) Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) (3,4) Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) (3,9) Personalet indsats for at styrke børnenes relationer med hinanden (3,7) Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at opleve forskellige kulturelle udtryksformer (fx tegne, danse, male, synge) (3,9) Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling (3,8) -0,3-0,2-0,2-0,2-0,1-0,1 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering (4) -0,1..men en stor fremgang i tilfredsheden med antallet af lukkedage (på trods af stadig lavt gennemsnit (3,3)) og åbningstiderne. Dagtilbuddets kommunikation og formidling til forældre via Børneintra (hvis du ikke er oprettet på Børneintra sæt kryds ved?ikke relevant? (3,6) Åbningstiderne (4,3) Antallet af lukkedage i dagtilbuddet (3,3) 0,4 0,5 0,6-0,4-0,3-0,2-0,1 0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 16

18 I hvilken grad overvejer du at skifte dagtilbudsplads? Hvilken prioritet var dit barns daginstitution/dagpleje? VALG AF DAGTILBUD (1) 88% har fået opfyldt deres 1. eller 2. prioritet ved valg af institution, hvilket er en tilbagegang på 1%-point siden Ligesom i 2012 overvejer 12% i høj eller nogen grad at skifte institutionsplads..mens 71% slet ikke overvejer at skifte institutionsplads. FORDELING AF FORÆLDRENES BESVARELSER Den var 1. prioritet (n=541) 72% 74% Den var 2. prioritet (n=116) 16% 15% Den var 3. prioritet (n=31) Havde ingen særlige ønsker (n=30) Pladsen var uønsket (n=15) Det er ikke muligt at prioritere i kommunen. (n=15) I høj grad (n=22) I nogen grad (n=67) Hverken/eller (n=37) I mindre grad (n=83) 4% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 1% 3% 4% 9% 8% 5% 5% 12% 9% Slet ikke (n=505) 71% 74% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

19 Hvad er årsagerne til, at du overvejer at skifte dagtilbudsplads? Type VALG AF DAGTILBUD (2) FORDELING AF FORÆLDRENES BESVARELSER Daginstitution (n=85) 96% 93% Dagpleje (n=4) 4% 7% Den pædagogiske indsats er med 58% hovedårsagen til at ville skifte institution ligesom i 2012 (62%). Hele 11%-point mere end i 2012 nævner praktiske årsager som grunden, og 7%- point mere nævner den etniske/sociale sammensætning Den pædagogiske indsats (n=52) Andre årsager (n=38) Manglende trivsel (n=18) Praktiske årsager, herunder lang afstand mellem hjem og dagtilbud (n=15) Den etniske/sociale sammensætning (n=11) Adfærdsproblemer (n=6) Niveauet for forældrebetaling (n=3) Ideologiske/religiøse årsager (n=1) 20% 29% 17% 12% 5% 7% 7% 3% 2% 1% 1% % 43% 49% 58% 62% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Sumerer ikke til 100%, da det har været muligt at vælge flere svar 18

20 STRUKTUR FOR RAPPORTEN SAMLEDE RESULTATER - 76% af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse, hvilket er et fald på 2%-point siden Forældrenes er mest tilfredse med afstanden til institutionen og institutionens åbningstider. Forældrene er mest utilfredse med personalets brug af aktiviteter relateret til barnets læring. - Siden 2012 er der sket en tilbagegang på diverse aspekter, men især tilfredsheden med frokostmåltiderne og personalets indsats ift. børnenes relationer er faldet markant. På den anden side er tilfredsheden med lukkedage og åbningstiderne steget. RESULTATER PÅ TVÆRS - Forskel i den samlede tilfredshed på tværs af dagtilbud. - Forskel på tværs af top/bund dagtilbud - Den samlede tilfredshed på tværs af barnets alder og køn. FOKUSOMRÅDER - Hvad kan der fokuseres på for at forbedre den samlede tilfredshed med dagtilbuddet? 19

21 DEN SAMLEDE TILFREDSHED PÅ TVÆRS AF DAGTILBUD GENNEMSNIT AF FORÆLDRENES SAMLEDE TILFREDSHED Figuren viser, at der er stor variation på tværs af institutionerne. Dagplejen er, ligesom i 2012, den institution med højst tilfredshed, men på tværs af de markerede dagplejer findes der en stor tilfredshed. Løkkebo har dog oplevet en markant tilbagegang på 0,5...Ligeledes har Amalieparken en tilbagegang på 0,7, og ligger nu ved de institutioner med lavest tilfredshed. Total (n=748) 3,9 3,9 Dagplejen (n=70) 4,5 4,5 Birkely (n=31) 4,3 4,3 Syvhøjvænge (n=88) Regnbuen (n=58) Stien (n=102) Løkkebo (n=57) Sommerfuglen (n=76) Mejsebo (n=57) Amalieparken (n=116) Nøddeboparken (n=93) 4,1 4,0 4,0 3,8 4,0 3,9 3,9 4,4 3,8 3,5 3,7 3,7 3,6 4,3 3,6 3, Meget utilfreds Meget tilfreds 20

22 DE STØRSTE FORSKELLE PÅ TILFREDSHEDEN BLANDT DAGTILBUD TOP 10 SPØRGSMÅL DER ADSKILLER SIG MEST MELLEM DAGTILBUD MED HØJ OG LAV TILFREDSHED De største forskelle mellem institutioner med lav og høj tilfredshed er relateret til de fysiske rammer og rengøringsstandarden samt aktiviteter udenfor dagtilbuddet og dens udendørs faciliteter. De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) Rengøringsstandarden Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx små og større udflugter i nærmiljøet Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at være i naturen og at opleve glæde ved at være i naturen) De udendørs faciliteter (legeplads og lignende) Dagplejen Mejsebo Dagplejen Mejsebo Dagplejen Sommerfuglen Syvhøjvænge Sommerfuglen Dagplejen Amalieparken Birkely Amalieparken Birkely Sommerfuglen Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering Amalieparken Dagplejen Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag Antallet af lukkedage i dagtilbuddet Amalieparken Syvhøjvænge Dagplejen Dagplejen Max Min 21

23 Alder Køn DEN SAMLEDE TILFREDSHED PÅ TVÆRS AF INSTITUTIONSTYPE OG STØRRELSE GENNEMSNIT AF FORÆLDRENES SAMLEDE TILFREDSHED OPDELT PÅ BAGGRUND 3,9 Dreng (n=396) Der er ikke forskel i tilfredsheden mellem forældre med drenge eller piger i daginstitution Pige (n=352) 3,9 3,9 4,0 0-2 år (n=298) 4,2 4,2 Der er en tendens til, at forældre til mindre børn er mere tilfredse end forældre til ældre børn. 3-4 år (n=324) 3,7 3,8 3,7 5-6 år (n=126) 3, Meget utilfreds Meget tilfreds 22

24 STRUKTUR FOR RAPPORTEN SAMLEDE RESULTATER - 76% af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse, hvilket er et fald på 2%-point siden Forældrenes er mest tilfredse med afstanden til institutionen og institutionens åbningstider. Forældrene er mest utilfredse med personalets brug af aktiviteter relateret til barnets læring. - Siden 2012 er der sket en tilbagegang på diverse aspekter, men især tilfredsheden med frokostmåltiderne og personalets indsats ift. børnenes relationer er faldet markant. På den anden side er tilfredsheden med lukkedage og åbningstiderne steget. RESULTATER PÅ TVÆRS - Stor variation på tværs af institutionerne, hvor Dagplejen har den højeste tilfredshed (4,5), og Nøddeboparken har den laveste (3,6) - Den største forskel mellem dagtilbud med høj og lav tilfredshed relaterer sig til dagtilbuddets fysiske rammer og rengøringsstandarden. - Forældre med småbørn er mere tilfredse end forældre til børn over 2 år. FOKUSOMRÅDER - Hvad kan der fokuseres på for at forbedre den samlede tilfredshed med dagtilbuddet? 23

25 FOKUSOMRÅDER: FORMÅL Med henblik på at højne den samlede tilfredshed er det relevant at identificere de områder, som har en høj betydning for forældrenes samlede tilfredshed, og som samtidig vurderes relativt lavt af forældrene. Ved at udpege disse områder bliver det tydeligt, hvor det er hensigtsmæssigt at sætte ind for mest effektivt at øge den samlede tilfredshed. På næste side ses grupperingen af de enkelte spørgsmål i 7 overordnede områder: Personalets indsats og samarbejde Aktiviteter og udvikling Børnene imellem Fysiske rammer Institutionsvalgmuligheder Åbningstider Afstand For at vurdere hvilke af ovenstående områder, der kan udpeges som særlige fokusområder, sammenholdes herefter forældrenes gennemsnitlige tilfredshed på disse områder med deres betydning for den samlede tilfredshed. 24

26 GRUPPERING AF SPØRGSMÅLENE I OVERORDNEDE OMRÅDER (1) - Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn og forståelse for andre og indgå i grupper) - Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad - Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov - Personalets engagement i hverdagen - Personalets omsorg for dit barn - Dagtilbuddets indsats med at skabe gode overgange (til børnehave, skole/ SFO) - Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet - Inddragelsen af dig/jer som forældre i beslutninger vedrørende dagtilbuddet - Personalets lydhørhed over for dine synspunkter - Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering - Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning - Personalets måde at samarbejde på Personalets indsats og samarbejde - Aktiviteterne i dagligdagen - Aktiviteterne uden for dagtilbuddet, fx små og større udflugter i nærmiljøet - Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling - Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling - Synliggørelsen af dagtilbuddets arbejde med kost og bevægelse - Synliggørelsen af barnets læring i dagtilbuddet - Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at opleve forskellige kulturelle udtryksformer (fx tegne, danse, male, synge) - Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at være i naturen og at opleve glæde ved at være i naturen - Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag - Personalets arbejde med daginstitutionens læreplan - Dagtilbuddets kommunikation og formidling til forældre via Børneintra Aktiviteter og udvikling 25

27 GRUPPERING AF SPØRGSMÅLENE I OVERORDNEDE OMRÅDER (2) - Dit barns forhold til de andre børn - Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene - Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn - Personalets indsats for at gøre børnene i stand til at tage ansvar for sig selv/understøtte barnets jeg kan selvfølelse - Personalet indsats for at styrke børnenes relationer med hinanden Børnene imellem - De fysiske rammer indendørs (legetøj, lokaler, inventar, plads mv.) - De udendørs faciliteter (legeplads og lignende) - Rengøringsstandarden - Indeklimaet (fx temperatur, luftforhold og lugt) Fysiske rammer - Mulighederne for at vælge mellem forskellige pasningsformer (daginstitution, dagpleje, privat pasning, mv.) - Mulighederne for at vælge mellem de enkelte daginstitutioner eller dagplejere - Ventetiden på din 1. prioritet blandt daginstitutioner eller dagplejere i din kommune Institutionsvalgmuligheder - Antallet af lukkedage i dagtilbuddet - Åbningstiderne Åbningstider - Afstanden til daginstitutionen/dagplejen - Kommunens information om de forskellige pasningsmuligheder Afstand Spørgsmålet Hvor tilfreds er du samlet set med frokostmåltidet indgår ikke i denne analyse, da den ikke kollerede med den samlede tilfredshed 26

28 Gennemsnitlig tilfredshed UDPEGNING AF FOKUSOMRÅDER DEN GENNEMSNITLIGE TILFREDSHED PÅ OMRÅDERNE SAMMENHOLDT MED DERES BETYDNING FOR DEN SAMLEDE TILFREDSHED Primære fokusområder: 1. Aktiviteter udenfor dagtilbuddet og aktiviteter relateret til barnets udvikling 4,4 4,2 Afstand 2. Understøt personalets arbejde og samarbejde med forældrene 4,0 Aabningstider Bornenes relationer Personalets indsats og samarbejde 3. Fysiske rammer - De fysiske rammer indendørs og udendørs - Rengøringsstandarden - Indeklimaet 3,8 3,6 Institutionsvalgmulig heder Fysiske rammer Aktiviteter og udvikling 3,4 3,2 Lav Betydning for den samlede tilfredshed Høj Den største effekt af en indsats vil kunne ses på de områder, som ligger nærmest figurens nederste højre hjørne, da områder med lav tilfredshed og høj betydning for den samlede tilfredshed lokaliseres her. Den lodrette linje i figuren angiver gennemsnittet af de otte områders betydning for den samlede tilfredshed. Den vandrette linje viser gennemsnittet af tilfredsheden på de otte områder. 27

29 Gennemsnitlig tilfredshed DE ENKELTE SPØRGSMÅL INDEN FOR OMRÅDET AKTIVITETER OG UDVIKLING DEN GENNEMSNITLIGE TILFREDSHED PÅ OMRÅDERNE SAMMENHOLDT MED DERES BETYDNING FOR DEN SAMLEDE TILFREDSHED Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag Planlagte aktiviteter har relativ høj betydning for den samlede tilfredshed inden for området. Samtidig er der plads til forbedringer. En forbedring på dette område kunne øge den samlede tilfredshed med dagtilbuddet. 4,0 3,9 3,8 3,7 3,6 3,5 Dagtilbuddets indsats for at give dit barn mulighed for at opleve forskellige kulturelle udtryksformer (fx tegne, danse, male, synge) Dagtilbuddets Aktiviteterne uden indsats for at give for dagtilbuddet, fx små og større udflugter i nærmiljøet dit barn mulighed for at være i naturen og at opleve glæde ved at være i naturen Antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling Dagtilbuddets kommunikation og formidling til forældre via Børneintra Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 3,4 3,3 3,2 Personalets arbejde med daginstitutionens læreplan Lav Synliggørelsen af barnets læring i dagtilbuddet Synliggørelsen af dagtilbuddets arbejde med kost og bevægelse Betydning for den samlede tilfredshed Høj Den største effekt af en indsats vil kunne ses på de områder, som ligger nærmest figurens nederste højre hjørne, da områder med lav tilfredshed og høj betydning for den samlede tilfredshed lokaliseres her. Den lodrette linje i figuren angiver gennemsnittet af disse spørgsmåls betydning for den samlede tilfredshed. Den vandrette linje viser gennemsnittet af tilfredsheden på disse spørgsmål. 28

30 DAGTILBUD: SAMLEDE KONKLUSIONER SAMLEDE RESULTATER - 76% af forældrene er tilfredse eller meget tilfredse, hvilket er et fald på 2%-point siden Forældrenes er mest tilfredse med afstanden til institutionen og institutionens åbningstider. Forældrene er mest utilfredse med personalets brug af aktiviteter relateret til barnets læring. - Siden 2012 er der sket en tilbagegang på diverse aspekter, men især tilfredsheden med frokostmåltiderne og personalets indsats ift. børnenes relationer er faldet markant. På den anden side er tilfredsheden med lukkedage og åbningstiderne steget. RESULTATER PÅ TVÆRS - Stor variation på tværs af institutionerne, hvor Dagplejen har den højeste tilfredshed (4,5), og Nøddeboparken har den laveste (3,6) - Den største forskel mellem dagtilbud med høj og lav tilfredshed relaterer sig til dagtilbuddets fysiske rammer og rengøringsstandarden. - Forældre med småbørn er mere tilfredse end forældre til børn over 2 år. FOKUSOMRÅDER - Personalets indsats og samarbejde mellem personalet/forældrene har størst betydning for den samlede tilfredshed - Aktiviteter og udvikling har den næststørste betydning for den samlede tilfredshed og bliver samtidig vurderet relativt lavt. Et øget fokus på aktiviteter udenfor dagtilbuddet og aktiviteter relateret til barnets udvikling kunne øge den samlede tilfredshed. - Indenfor aktiviteter og udvikling er det især antallet af planlagte aktiviteter i dagtilbuddets hverdag, som har betydning for den samlede tilfredshed 29

31 07. METODE OM GENNEMFØRELSEN AF UNDERSØGELSEN Undersøgelsen er gennemført som en totalundersøgelse blandt alle forældre i Vallensbæk Kommune til børn i dagtilbud. Forældrene er blevet bedt om at besvare et spørgeskema for hvert barn. Der er udsendt invitationer til forældrene til i alt 998 børn. Respondentoplysninger er leveret af Vallensbæk Kommune. Spørgeskemaet har, ud over dansk, været tilgængeligt på engelsk. Dataindsamlingen er gennemført som en kombination af internetbesvarelser og telefoninterview i perioden 10. september til 10. oktober 2014 (telefoninterview i perioden 22. september til oktober 2014). Den 10. september blev der udsendt invitationsbreve eller s til forældre med individuelt log-in for hvert barn i husstanden til et elektronisk spørgeskema på internettet. Forældrene har i hele perioden haft adgang til en hotline hos Rambøll via og telefon. 30

32 SVARPROCENT OG ANTAL BESVARELSER FORDELT PÅ INDSAMLINGSMETODEN Svarprocent I alt har forældre til 748 børn deltaget i undersøgelsen, hvilket giver en samlet svarprocent på 75%. Dette vurderes som tilfredsstillende. En udspecificeret gennemførelsesstatistik med oplysninger om frafaldsårsager fremgår af næste side. Fordelingen af afgivne svar på indsamlingsmetode vises i nedenstående tabel. Afgivne svar fordelt på indsamlingsmetode Indsamlingsmetode Antal Procent Elektronisk spørgeskema på internettet % Telefoninterview 27 4% I alt % 31

33 GENNEMFØRELSESSTATISTIK Gennemførelsesstatistik Antal Bruttopopulation 998 Ønsker ikke at deltage 6 Svarpersonen kan ikke træffes i indsamlingsperioden 1 Sprogproblemer 2 Antal svar 748 Svarprocent 75% Der er udelukkende registreret frafaldsårsager for de personer, der har kontaktet Rambølls hotline, eller som Rambøll har været i kontakt med i forbindelse med telefoninterview. 32

FORÆLDRETILFREDSHED 2012 LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT

FORÆLDRETILFREDSHED 2012 LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT LYNGBY TAARBÆK KOMMUNE HOVEDRAPPORT 0 A INDHOLD 01 Introduktion 2 02 Sammenfatning 3 03 Læsevejledning 7 04 Dagtilbud 9 05 Skole 29 06 SFO 47 07 Klub 62 08 Metode 79 1 01. INTRODUKTION Forældretilfredshed

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9% Vallensbæk Kommune Antal besvarelser: 754 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen

Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: 42 Sjælsø børnehus

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: 42 Sjælsø børnehus FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: Sjælsø børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3% Rudersdal Kommune beelser: 59 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.

Læs mere

Områderapport Svarprocent: 66,3% Antal besvarelser: 209 Områdeinstitution Birkehaven

Områderapport Svarprocent: 66,3% Antal besvarelser: 209 Områdeinstitution Birkehaven FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Områderapport Svarprocent: 66,3% Antal besvarelser: 209 Områdeinstitution Birkehaven LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Områderapport Svarprocent: 66,9% Antal besvarelser: 370 Områdeinstitution Hestkøb

Områderapport Svarprocent: 66,9% Antal besvarelser: 370 Områdeinstitution Hestkøb FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Områderapport Svarprocent: 66,9% Antal besvarelser: 370 Områdeinstitution Hestkøb LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: Vangebovej børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: 13 Gøngehuset

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: 13 Gøngehuset FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: Gøngehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52% Lyngby-Taarbæk Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD ASSENTOFT Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Assentoft baseret på i alt 89 besvarelser.

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: 42 Sct. Georggårdens vuggestue

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: 42 Sct. Georggårdens vuggestue FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: Sct. Georggårdens vuggestue LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHED 2016 DAGTILBUD GLADSAXE KOMMUNE 1 INDHOLD 01 Introduktion 02 Læsevejledning 03 Samlede resultater 04 Resultater på tværs 05 Prioriteringskort 06 Metode 2 01. INTRODUKTION Forældretilfredsheden

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 60,6% Antal besvarelser: 20 Søvej

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 60,6% Antal besvarelser: 20 Søvej FORÆLDRETILFREDSHED 18 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6,6% Antal besvarelser: Søvej LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 54 Abildgården

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 54 Abildgården FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 54 Abildgården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 85,7% Antal besvarelser: 48 Karethen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 85,7% Antal besvarelser: 48 Karethen FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 85,7% Antal besvarelser: 48 Karethen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: 34 Troldehøj

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: 34 Troldehøj FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 55,7% Antal besvarelser: Troldehøj LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 78,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2014 GLADSAXE KOMMUNE - SKOLE HOVEDRAPPORT

FORÆLDRETILFREDSHED 2014 GLADSAXE KOMMUNE - SKOLE HOVEDRAPPORT GLADSAXE KOMMUNE - SKOLE HOVEDRAPPORT 0 A INDHOLD 1 Baggrund og formål med undersøgelsen 2 2 Sammenfatning: Skoleområdet 3 3 Sammenfatning: SFO-området 4 4 Om dataindsamlingen 5 5 Læsevejledning 6 6 Skoleområdet

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 82,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 82,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 82,1% Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,4% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 78,4% Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Fanø Børnehave 2018

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Fanø Børnehave 2018 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Fanø Børnehave 2018 Side 1 ud af 17 sider Introduktion Fanø Kommune har i 2018 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i dagtilbud

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 87,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 87,7% beelser: 64 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 87,7% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 91,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 91,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 26 Svarprocent: 9,9% Forældretilfredshed 26 LÆSEVEJLEDNING I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 69,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 69,8% beelser: 37 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 69,8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 83% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 90,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 90,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 9,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,5% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 88,5% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 93,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 68,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 68,1% beelser: 79 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 68,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, dagplejen. 2018

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, dagplejen. 2018 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, dagplejen. 2018 Side 1 ud af 18 sider Introduktion Fanø Kommune har i 2018 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i dagtilbud

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 83,8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,6% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% Forældretilfredshed 216 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 26 Svarprocent: 83% Forældretilfredshed 26 LÆSEVEJLEDNING I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 87%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 87% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 87% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8% beelser: 281 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8% beelser: 329 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen

Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tilfredshed med personalets indsats for at udvikle barnets sociale kompetencer 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Tilfredshed med personalets indsats for

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,2% Thorsø/Ulstrup-området beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 206 Svarprocent: 77,2% LÆSEVEJLEDNING 0 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3% Thorsø/Ulstrup-området beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 26 Svarprocent: 93,3% LÆSEVEJLEDNING I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,3% Thorsø/Ulstrup-området beelser: 91 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent:,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6% beelser: 236 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Odden. 2018

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Odden. 2018 BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Fanø Kommune, Odden. 2018 Side 1 ud af 18 sider Introduktion Fanø Kommune har i 2018 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i dagtilbud (daginstitutioner,

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3% Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 79,2% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 90,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 90,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Institutionsrapport Sammenligning med andre institutioner Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) Flere institutioner Antal besvarelser:

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent:,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Dagtilbud, Fanø Kommune 2018 Side 1 ud af 25 sider Introduktion Fanø Kommune har i 2018 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til børn i dagtilbud

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2% Lyngby og Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1% Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5% Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 79,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 79,3% beelser: 341 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 79,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,3% Områdeinstitution Holte beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 71,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,4% Områdeinstitution Bøllemosen beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 16 Svarprocent: 71,4% Forældretilfredshed 16 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse

Brugertilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse Alle 2012 Dagtilbud Baselinemåling beelser: 1.633 Svarprocent: 51,03% Side 1 ud af 17 sider Introduktion Alle kommune har i 2012 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Kommunerapport Sammenligning med andre Kommuner Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) Flere Kommuner Antal besvarelser: 2.023 Svarprocent:

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 67,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 67,5% Områdeinstitution Bøllemosen beelser: 85 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 67,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 66,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 66,2% Områdeinstitution Hestkøb beelser: 47 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 66,2% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 69,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

FAVRSKOV KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGPLEJE- OG DAGINSTITUTIONSOMRÅDET

FAVRSKOV KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGPLEJE- OG DAGINSTITUTIONSOMRÅDET FAVRSKOV KOMMUNE 2016 FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE PÅ DAGPLEJE- OG DAGINSTITUTIONSOMRÅDET 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning og svarprocent Side 05 Afsnit 03 Dagplejen

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3% Områdeinstitution Hestkøb beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Institutionsrapport En Institution i Favrskov Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) En Institution beelser: 64 Svarprocent: 70,33%

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 92,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 92,4% Områdeinstitution Hestkøb beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 92,4% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien

Læs mere

Hovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013

Hovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013 generated at BeQRious.com Du modtager i løbet af uge 20 et brev med et link til et elektronisk spørgeskema. Husk at deltage, for institutionen med den svarprocent vinder en overraskelse til glæde for hele

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 100%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 100% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 1 LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 94,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 94,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 94,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 60%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 60% Lyngby og Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 6% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,3% beelser: 47 FORÆLDRETILFREDSHED 205 Svarprocent: 78,3% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 0 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: 16 Gazellen Ejsing

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: 16 Gazellen Ejsing FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,3% Antal besvarelser: Gazellen Ejsing LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 82,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 82,8% beelser: 53 FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 82,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 81,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 81,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 81,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 89,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73,5% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 73,5% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 69,1% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,4% beelser: 48 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,4% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 64,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 64,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 64,8% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Varde Kommune Forældre til børn i dagtilbud Antal beelser: 1.414 Svarprocent: 62,15 % Varde 2013 Side 1 ud af 19 sider Introduktion Varde kommune har i 2013 gennemført en

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,2% beelser: 68 FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 78,2% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 77,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 215 Svarprocent: 77,9% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73% beelser: 65 FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 73% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,4% Varde Kommune Antal besvarelser: 1.124 FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 55,4% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 67,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 67,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 67,2% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien

Læs mere