Arbejdsmiljøkonference Workshop A08: MTU tættere på kerneopgaven

Transkript

1 Arbejdsmiljøkonference 2014 Workshop A08: MTU tættere på kerneopgaven 1 Monika Kring & Jeanette Hounsgaard Center for Kvalitet

2 Agenda Indledning ved Tina la Cour, Koncern HR Erfaringer med egne spørgsmål ved Monika Kring & Jeanette Hounsgaard, Center for Kvalitet 2 Refleksion og drøftelse Hvor mange af jer har arbejdet med egne spørgsmål?

3 2014: Ny MTU model Koncernens Spørgsmål - Færre spørgsmål end tidligere MTU er Spørgsmål for enheden (hele OUH, hele SLB mv.) Lokale Spørgsmål (frivilligt) Trivsel Social kapital & psykisk arbejdsmiljø Ledelse Din udvikling Trusler om vold, vold og mobning Åbne kommentarer

4 Lokale spørgsmål i MTU 2014 Lokale spørgsmål - Frivilligt - Max 25 Beslutning baseret på gode erfaringer fra pilotprojekt i 2012 (OUH) (på tværs af Region Syddanmark) Muligheder: - komme tættere på emner og problemstillinger, der optager afdelingen i forhold til medarbejdertrivsel og den fælles løsning af afdelingens kerneopgave - kortere og mere fokuseret spørgeramme - sammenhæng med andre fokusområder - spørgsmålsformuleringer, der bliver mere entydige - handlinger, der starter med dialog om spørgsmålene Det handler om samarbejde. Lokale arbejdsgrupper, der inkluderer både leder(e) og medarbejder(e). Det skal være nemt at deltage: Elektronisk spørgsmålskatalog og tilmelding til undersøgelsen. Ledelser og FMU er indflydelse på hvad der er lokalt et center, en afdeling, en stab mv. 88 afdelinger der deltager med egne spørgsmål i MTU 2014

5 Center for Kvalitet En satellit under Region Syddanmark Etableret i 2007 for at understøtte og innovere arbejdet med kvalitet (herunder patientsikkerhed) på regionens sygehuse med ca ansatte Kerneopgaven er forskning og udvikling indenfor kvalitet og patientsikkerhed i sundhedsvæsenet 23 medarbejdere repræsenterende flere videnskaber Eget forskningsmiljø De primære kunder er de kliniske afdelinger 5

6 Resultat af MTU 12 Mobning - MTU 12 var den første MTU, hvor medarbejderne angav at de følte sig mobbet 3 områder, som scorede dårligere i MTU 12 i forhold til MTU 2011og som handlede om samarbejde og trivsel: Jeg har tillid til mine kollegaer i afdelingen I min afdeling har vi det godt med hinanden Mine kollegaer er med til at skabe et godt arbejdsmiljø for mig 6 Beslutning om indsats rettet mod samarbejde og trivsel i 2013

7 Handleplan 2013 Trivselsprojektet blev gennemført i perioden marts 2013 til august 2013 Beslutning om at få ekstern hjælp 7 Pilotprojektet med egne spørgsmål var en kærkommen lejlighed til at måle effekten af indsatsen

8 Egne spørgsmål Sammenligningen med tidligere år gik tabt For CfK var det nærmest en fordel, da ændringer i arbejdsopgaver og vilkår for at udføre opgaverne, samt udviklingen i antal ansatte alligevel umuliggjorde en sammenligning I MTU 11 og MTU 12 var der stort set ingen kommentarer. De åbne (egne) spørgsmål i MTU 13, åbnede op for kommentarer og gav indsigt i de opnåede scorer Evindelige diskussioner om relevans og forståelse af de enkelte standardspørgsmål forstummede, så fokus kunne rettes mod opfølgning Stærkere ejerskab blandt medarbejderne til resultatet Resultatet viste effekten af den lokale arbejdsmiljøhandleplan i

9 Opfølgning på MTU centermøder: 11., 18., 25. november og 9. december 2013 Proces i 4 trin et for hvert centermøde: 1. møde: Tolke resultater og udpege områder for opfølgning 2. møde: Prioritere områder for opfølgning og diskutere mulige tiltag 3. møde: Drøfte udkast til arbejdsmiljøhandleplan møde: Godkendelse af handleplan

10 Opfølgning på MTU møde: Tolke resultater og udpege områder for opfølgning Gruppearbejde Forberedelse gennemlæsning af MTU 13 og overveje følgende Er der noget som er ganske særligt ved resultatet? Hvad havde jeg ventet? Hvad har overrasket mig? Hvad har undret mig? Op til 5 områder som der skal arbejdes videre med

11 Opfølgning på MTU møde: Prioritere områder for opfølgning og diskutere mulige tiltag Plenum Som forberedelse overvej følgende: Hvad er det vigtigste for mig, at vi handler på i fællesskab Hvad vil jeg selv gøre? Hvad tænker jeg, at andre med fordel kan hjælpe med at gøre? Vurder om indsatsen bedst ligger på individuelt niveau, gruppeniveau (medarbejderne i centret), ledelsesniveau eller uden for vores magt Vurdere og prioritere de udpegede områder og drøfte mulige indsatser

12 Opfølgning på MTU møde: Drøfte udkast til arbejdsmiljøhandleplan 2014 Oplæg til handleplan udarbejdet af arbejdsmiljøgruppen med udgangspunkt i beslutningerne på 2. møde Plenum Fremlæggelse og diskussion af oplæg til handleplan Handleplan tilrettes og fremlægges for leder 4. møde: Godkendelse af handleplan (fremsendt inden mødet)

13 MTU 14 Fælles beslutning om at udarbejde egne spørgsmål igen Uddybende spørgsmål til koncernspørgsmålene, for at forstå scoren og få input til indsatser Beskriv med egne ord, hvad der motivere dig i dit arbejde Nævn de væsentligste forhold, som påvirker din glæde ved at gå på arbejde Beskriv med egne ord, hvad et godt samarbejde er for dig Beskriv med egne ord, hvad et godt samarbejde med din leder er for dig Beskriv med egne ord, hvordan du føler dig anerkendt

14 MTU 14 Fastholdt fokus på at måle Samarbejde og Trivsel, dvs. relationerne mellem medarbejdere Jeg oplever, at kunne få hjælp og sparring fra mine kollegaer Jeg oplever, at vi er gode til at lære af hinanden Jeg oplever, at vi er gode til at hjælpe nye kollegaer ind i det faglige fællesskab Jeg oplever, at vi sammen løser fælles problemstillinger Jeg oplever, at vi er gode til at hjælpe nye kollegaer ind i det sociale fællesskab Jeg oplever, at vi er gode til at drage nytte af vores forskellige kompetencer Jeg oplever, at vi informerer hinanden rettidigt om oplysninger, der er relevante for opgaveløsningen Jeg er god til uopfordret at dele viden med mine kollegaer Jeg oplever, at vi har en god omgangstone

15 Workshop 15 minutter 1. Hvad er baggrunden for, at I har valgt denne workshop? 2. Hvad ser I af muligheder i egne spørgsmål? 3. Hvad ser I af muligheder for at anvende dem til at identificere nye indsatser? 15 minutter 4. Fælles drøftelse

16 Tak fordi I lyttede! monika.kring@rsyd.dk jeanette.hounsgaard@rsyd.dk 16 Center for Kvalitet: