Uanmeldt kommunalt tilsyn på Udsigten, Søparken udført den 27. oktober 2015 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef

Transkript

1 Uanmeldt kommunalt tilsyn på Udsigten, Søparken udført den 27. oktober 2015 af Grete Bækgaard Thomsen, sundhedschef Retssikkerhedloven 15. Kommunalbestyrelsen har ansvaret for og beslutter, hvordan kommunen skal planlægge og udføre sin virksomhed på det sociale og sundhedsmæssige område efter den sociale lovgivning. 16. Kommunalbestyrelsen har pligt til at føre tilsyn med, hvordan de kommunale opgaver løses, jf. 15. Tilsynet omfatter både indholdet af tilbuddene og den måde, opgaverne udføres på. Bekendtgørelse om tilsyn på plejehjem og i plejeboliger m.v. Formål 1. Kommunalbestyrelsen skal sikre sig, at der i forbindelse med tilsynet efter 151 i lov om social service er fokus på de kommunale opgaver efter lovens 83 og 86. Tilsynene skal desuden skabe mulighed for læring og fremadrettet udvikling. Tilsynet: Sikrer, at det enkelte plejecenter udfører forsvarligt fagligt arbejde inde for sin målgruppe og efterlever love og regler og administrative fastsatte retningslinjer. Er dialogbaseret i forhold til beboere, ledelse og medarbejdere for at sikre og udvikle faglig kvalitet på plejecentrene. I 2015 er der særligt fokus på 4 områder: beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv arbejdet med projektet Inddragelse af frivillige omsorg for beboernes pårørende mad og måltider administrative forhold 1

2 Ved gennemførelse af tilsynet deltog fra området: Social- og sundhedshjælper Elly Mathiesen og sygeplejerske Helle Hald. Sundhedsfremme Hvordan har projektet om det gode hverdagsliv påvirket jeres arbejde med sundhedsfremme? Det er svært at nå noget ud over pleje og omsorg. Ville gerne tage en beboer med ned i sansehaven. En elev fortæller, at hverdagen i boenheden slet ikke levner tid til at gøre det, som man lærer på skolen. Friske på at prøve af, hvad der er bedst for beboerne. Hvordan er I optaget af sundhed, når I tilrettelægger hverdagen her på stedet? Kosten fylder meget. Der tænkes individuelt på den enkelte beboer ud fra den enkeltes livshistorie. Der er en god tone mellem beboere og medarbejdere. Hvordan inddrages sundhed og sundhedsfremme i handleplaner for beboere? Vi når ikke alt det, som vi gerne vil. Det skriftlige er svært for nogle, men det er OK at få hjælp af en kollega. Hele boenheden har været på 2

3 restaurant at spise med personalet. En beboer ryger en cerut om dagen og nyder det. Der er en kanariefugl i boenheden. De fysiske rammer Hvordan opleves de fysiske rammer for hverdagen? Fantastiske rammer. Vinduerne er gode med udsigt over søen. Vi kan se mange huse og der tales ofte om husene. Hvordan synes du stedet her er indrettet? Beboernes oplevelse af det gode hverdagsliv inddragelse af beboernes ønsker og ressourcer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes ressourcer Vi har meget fokus på de enkeltes stjernestunder. styrkes eller vedligeholdes? Vi er meget opmærksomme på, at nogle af beboerne reagerer kraftigt, hvis vi har travlt og ikke formår at skjule det. 3

4 Hvordan medvirker du selv til at din hverdag fungerer godt? Beboernes oplevelse af plejecentret som et hjem, hvor deres pårørende kommer Hvordan skabes der rammer for, at beboernes pårørende er velkomne og bliver inddraget? Alle pårørende er inviteret til kaffe, og hvis der ikke er noget, er de velkommen til at sætte kaffemaskinen i gang. I forhold til brød skal beboerne have først, og hvis der er mere, må pårørende gerne tage et stykke. Hvad tror I pårørende og fremmede oplever, når de besøger stedet her? En hjertelig stemning med meget hjemmehygge. Hvordan tror du, dine pårørende oplever at komme her på stedet? Inddragelse af frivillige Hvor mange frivillige er tilknyttet stedet? Der er en besøgsven til en af beboerne. 4

5 Hvilke opgaver tager frivillige sig af? Hvordan anerkender I de frivilliges indsats? Hvor kunne I tænke jer at øge den frivillige indsats? Vi er imødekommende, når besøgsvennen kommer. Gerne nogle, der kunne følge en eller beboere en tur ned i sansehaven eller til søen. Mad og måltider: Hvad er et godt måltid? I søndags fik vi forårsruller, som næsten alle gerne vil have, undtagen en, der så nyder et stykke franskbrød med leverpostej. Årstiderne tænkes ind i madplanen. Hvad er et sundt måltid? Lige det, de har lyst til at spise. Maden fylder meget her i boenheden. Vurdering af forplejningen I hvilken grad er beboerne inddraget i forhold til hvilken Beboerne får god mad. En af medarbejderne har specielt meget fokus på ernæringen. Beboerne bliver spurgt om, hvad de gerne vil have. 5

6 mad, der tilbydes? De forskellige kompetencer udnyttes til fælles gavn. Administrative oplysninger Instruktion om magtanvendelse Instruktion om utilsigtede hændelser Instruktion om vask og håndtering af beklædning anvendt under arbejdet. Introduktion af nye medarbejdere Leder Medarbejder Borger Der er meget fokus på tavshedspligten internt i boenheden. Rundvisning: Boenheden er tydeligt indrettet til de beboere, der for tiden bor i enheden. Konklusion 6

7 Der er meget fokus på dagligdagen for beboerne, at de befinder sig godt, og at det er deres hjem. Der kunne godt arbejdes mere målrettet med at engagere flere frivillige i boenheden. Der var ikke beboere, der kan eller har lyst til at indgå i en dialog, til stede i fællesarealet. Der blev ved tilsynet ikke fundet forhold, der gav anledning til særlig opmærksomhed. Tilsynsbesøg Tilsynsbesøgene skal omfatte en rundvisning på fællesarealer samt samtaler med beboere, plejepersonale, ledelse og øvrige relevante parter, herunder pårørende. Tilsynsbesøgene skal desuden omfatte boligdelen, såfremt der kan opnås samtykke fra de pågældende beboere. Tilsynsrapport Der er udarbejdet et flowdiagram til opfølgning på tilsyn. Der udarbejdes en samlet rapport til Kommunalbestyrelsen. GBT 7