Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen i 2009
|
|
- Emil Danielsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen i Indledning Dette er Furesø Kommunes anden ledelsesevaluering af kvalitetsstyringssystemet jf. kvalitetsstyringsloven. Natur- og miljøadministrationen er i 2009 blevet certificeret efter kravene i Kvalitetsstyringsloven. Der er blevet afholdt intern audit og nærværende dokumenter er ledelsens evaluering af systemet. By, Erhverv og Natur har den 14. april 2010 godkendt ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen 2009, bemærkninger fra ledelsen er indarbejdet i denne endelige udgave. Formålet med kvalitetsstyringssystemet er, at sikre en faglig høj kvalitet og en ensartethed i naturog miljøadministrationen, der medvirker til borgernes og virksomhedernes tillid og tilfredshed med en. Ifølge lov om kvalitetsstyring med tilhørende bekendtgørelse skal Furesø Kommune årligt gennemføre intern audit og ledelsesevaluering. Desuden skal kvalitetspolitik og mål, evaluering af kvalitetsstyringssystemet samt indsats og resultater offentliggøres. Denne proces skal være med til at vise åbenhed og gennemsigtighed i varetagelsen af natur- og miljøadministrationens opgaver. 2. Resultat af evaluering Kvalitetsstyringssystemet er i foråret 2009 blevet certificeret og lever dermed op til lovkravene. Der er blevet gennemført certificeringsaudit i foråret 2009 og efterfølgende intern audit i efteråret De afholdte audit har påvist områder til forbedring. Organisatoriske ændringer I 2009 blev Teknisk Forvaltning lagt sammen med Plan og Byg til en samlet forvaltning. Forvaltningens nye navn er By, Erhverv og Natur, og ledes af direktør Niels Thygesen. Systemet er tilrettet den nye organisation. Certificering DS Certificering A/S gennemførte præaudit den 5. februar 2009 og certificeringsaudit den 19. februar DS Certificering A/S konkluderede at: Håndbogssystemet virker velimplementeret og de auditerede udviste fint kendskab til systemet og brugen heraf. Der er på alle niveauer en positiv tilgang til arbejdet omkring kvalitetsstyringssystemet. Side 1 af 7
2 Furesø Kommune fik overrakt certifikat i juli Intern audit Der er gennemført intern audit i december Auditholdet har konstateret 7 afvigelser og 12 forbedringsområder. Auditholdets vurdering er, at systemet fungerer, men også at kan ske forbedringer. Ved afvigelser forstås uoverenstemmelse mellem procedurer og handlinger. De kontaterede afvigelser ved den gennemførte audit i 2009 handlede især om at flere procedurer ikke var fyldestgørende i beskrivelsen. Ved forbedringsområder forstås handlinger, som ikke er lovbundne, men som kan være hensigtsmæssige at gennemføre. Forbedringsområderne skal gøres til genstand for behandling, men er ikke bindende audithold eller ledelsen. De er alene til overvejelse og inspiration. Forbedringsforslagene handlede om forslag til at forenkle de tilknyttede hjælpeværktøjer og om at sikre, at systemafhængige aktiviteter indplaceres i et årshjul. Brugertilfredshedsundersøgelse Forvaltningen har gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse hos de 59 virksomheder, som har modtaget miljøtilsyn i I forbindelse med afrapportering af miljøtilsynet modtog virksomhederne et spørgeskema, der tager udgangspunkt i det gennemførte tilsyn. Kommunen har fået tilbagemeldinger fra 49 virksomheder, svarende til en svarprocent på 83 %. Resultatet af undersøgelsen viser at virksomhederne generelt er godt tilfredse med kommunens ydelser i forbindelse med miljøtilsynet. Meget Tilfreds Utilfreds Meget tilfreds utilfreds Ikke relevant Dialog / samarbejde med virksomheder Informering om tilsynets formål Vejledning og information om regler Fremsendelse af tilsynsnotat indenfor rimelig tidsramme Notatet afspejler tilsynet Helhedsindtrykket af tilsynet Ud af dmodtagne besvarelser, har 98% af virksomhederne udtrykt, at de er meget tilfredse eller tilfredse med kommunens ydelser i forbindelse med miljøtilsynet. Side 2 af 7
3 Virksomhederne kan via spørgeskemaet tilkendegive, om de er interesserede i, at deltage i et fokusmøde med kommunen om det fremtidige miljøsamarbejde. Ni virksomheder har meldt tilbage, at de gerne vil deltage i et fokusmøde med kommunen. 3. Politik og mål Furesø Kommune har formuleret en administrativ mission, vision og grundlæggende organisationsværdier. Furesø Kommunes vision: Organisationen skal være innovativ og effektiv og udvikles med inspiration fra den offentlige og den private sektor, og der skal være konstant fokus på morgendagens krav til en attraktiv arbejdsplads. Furesø Kommunes mission: Furesø Kommune skal sikre kvalitet, sammenhæng og retsikkerhed i velfærdsydelser og myndighedsafgørelser samt understøtte udfoldelsen af det lokale demokrati. Som organisation hviler Furesø Kommune på 5 bærende værdier som alle ledere og medarbejdere orienterer sig mod i dagligdagen. Værdierne lyder således: Dialog, Engagement, Kvalitet, Udvikling og Respekt Furesø Kommune har vedtaget følgende kvalitetspolitik: At borgere og virksomheder skal opleve, at kommunens opgavevaretagelse på natur- og miljøområdet gennemføres og dokumenteres på en måde, som er kendetegnet ved høj faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed. At lovens krav og almindelig god forvaltningsskik følges. At der ydes en optimal opgavevaretagelse Furesø Kommune har vedtaget følgende kvalitetsmål: Sikring af faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed i kommunens Sikring af brugernes tillid til og tilfredshed med en, Furesø Kommune har endvidere vedtaget følgende lokale kvalitetsmål: Mål for sfrister i natur og miljøadministrationen. Målene for sfrister er vedlagt i bilag Status på mål for 2009 Furesø Kommune vedtog mål for sfrister i december Status på kvalitetsmål er, for så vidt angår sfrister for udvalgte områder som har relation til kvalitetsstyringslovens område, opgjort i bilag 2. Sagsbehandlingsfristerne er afrapporteret med kvantitative svar. Side 3 af 7
4 Generelt kan det konstateres, at de udmeldte stider overholdes, der er dog enkelte sfrister der ikke er overholdt, hvilket skyldes ændringer i projektet undervejs og manglende oplysninger før afgørelsen kunne træffes. 5. Beskrivelse af systemet Furesø Kommune har udarbejdet en kvalitetshåndbog, der indeholder overordnede beskrivelser for systemet, samt system- og fagprocedurer i Natur- og Miljøadministrationen. Kvalitetshåndbogen er lagt på nettet, så relevante medarbejdere omfattet af kvalitetsstyringssystemet i forvaltningen, har adgang til systemet. De overordnede beskrivelser omfatter bl.a. vision, mission, politik og mål, og en beskrivelse af natur- og miljøadministrationens organisering. Systemprocedurerne udgør tilsammen en beskrivelse af hvordan systemet fungerer, og hvordan det skal vedligeholdes. Fagprocedurerne beskriver arbejdsgangene på myndighedsopgaverne. Et vigtigt element i systemet er overvågning og opfølgning med henblik på løbende forbedringer. Effektiviteten af denne overvågning bekræftes ved den eksterne audit. Dette betyder at kvalitetsstyringssystemet gennemgås af eksterne personer (auditorer fra et akkrediteret certificeringsorgan). 6. Oplysningspligt Alle borgere og virksomheder kan bede om aktindsigt i de procedurer, som relaterer sig til opgaveløsning på natur- og miljøadministrationen. Ønsker du at få aktindsigt, kan du kontakte forvaltningen på telefon for at få yderligere information. 7. Status for certificering Furesø Kommunes kvalitetsstyringssystem er certificeret, efter at DS Certificering A/S gennemførte præaudit og certificeringsaudit i februar Der er aftalt opfølgningsaudit med DS Certificering A/S den 28.april Side 4 af 7
5 Sagsbehandlingstider Natur- og miljøadministrationen. Bilag 1. Natur og Miljø Lovgrundlag Ansøgning om tilslutningstilladelse 8-16 uger Miljøbeskyttelseslovens 28 Ansøgning om miljøgodkendelse 5-7 måneder Miljøbeskyttelseslovens 33 Ansøgning om tillæg til 3 måneder Miljøbeskyttelseslovens 33 miljøgodkendelse Kommentering af grønt regnskab 8 uger Bekendtgørelse om grønne regnskaber 12 Dispensation fra 3 (beskyttede 4-16 uger Naturbeskyttelseslovens 3 naturtyper) Forhåndsanmeldelse af aktiviter i 4 uger Naturbeskyttelseslovens 19 Natura 2000-områder Forespørgsel om 3 status (beskyttede naturtyper) 4 uger fra alle oplysninger er modtaget Bekendtgørelse om beskyttede naturtyper 8 Udledningstilladelse til private 4-16 uger Miljøbeskyttelseslovens 28 regnbetingede udløb Nedsivningstilladelse til tag- og overfladevand 4-16 uger Bekendtgørelse om spildevandstilladelser 30 Anvisning/accept af jordflytning 4 uger Jordforureningslovens 50 Tilladelse til varmeslanger i jord 5-7 uger Bekendtgørelse om jordvarmeanlæg 4 Plan Afgørelser om dispensationer efter naturbeskyttelsesloven. Dispensation fra beskyttelseslinie om søer og åer, skove, fortidsminder og kirker. Overholdelse af bestemmelser i fredninger Overholdelse af lovregler for skiltning i det åbne land. Fra Plan og Bygs modtagelse af fyldestgørende ansøgning: 4-16 uger Lovgrundlag Naturbeskyttelsesloven Side 5 af 7
6 Status på stider i Bilag 2. Natur og miljø Status Ansøgning om tilslutningstilladelse 8-16 uger 1 stk. ansøgninger. været 8 uger. Ansøgning om miljøgodkendelse 5-7 måneder 2 stk. ansøgning, indkommet i efteråret Sagsbehandlingen er ikke afsluttet i Ansøgning om tillæg til miljøgodkendelse 3 måneder 1 tillæg til miljøgodkendelse er meddelt i været under 3 måneder. Kommentering af grønt regnskab 8 uger 6 stk. grønne regnskaber til kommentering. været under 4 uger i alle tilfælde. Dispensation fra 3 (beskyttede naturtyper) Forhåndsanmeldelse af aktiviter i Natura 2000-områder Forespørgsel om 3 status (beskyttede naturtyper) Udledningstilladelse til private regnbetingede udløb 4-16 uger 6 stk. dispensationer. været mellem 5 og større end 16. I 1 tilælde har sagbehandlingstiden været større end 16 uger, hvilket skyldes ændring i projektets indhold. 4 uger Ingen sager i uger fra alle oplysninger er modtaget 2 stk. forespørgsel. været 4 uger i begge sager 4-16 uger 1 stk. ansøgning om udledning. Sagsbehandlingen er sat i bero, mens ansøger overvejer løsningsmuligheder. Nedsivningstilladelse til tag- og 4-16 uger Ingen sager i overfladevand Anvisning/accept af jordflytning 4 uger 57 stk. anvisninger. været mindre end 14 dage i alle tilfælde. Tilladelse til varmeslanger i jord 5-7 uger 20 stk. tilladelse til jordvarme. Side 6 af 7
7 været mellem 2 og 14 uger. I 5 tilfælde har stiden været længere end 7 uger. Den forlængede stid skyldes yderligere dispensationer og tilladelser p.g.a. placering stæt på vej eller vandværk samt fremsendelse af supplerende oplysninger. Byudviklings- og erhvervsafdelingen. Afgørelser om dispensationer efter naturbeskyttelsesloven. Dispensation fra beskyttelseslinie om søer og åer, skove, fortidsminder og kirker. Overholdelse af bestemmelser i fredninger Overholdelse af lovregler for skiltning i det åbne land. Fra Plan og Bygs modtagelse af fyldestgørende ansøgning: 4-16 uger 12 stk. dispensationer. været mellem 4 uger og i ét enkelt tilfælde større end 16 uger. Ansøger blev mundtligt orienteret om afgørelsen inden for de 16 uger, og den skriftlige afgørelse kom efterfølgende. 1 lovliggørelsessag med frist for lovliggørelse. Hele stiden strækker længere end 16 uger. Ingen sager i Side 7 af 7
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og miljøadministrationen - 2008 1. Indledning Dette er Furesø Kommunes ledelsesevaluering af kvalitetsstyringssystemet jf. kvalitetsstyringsloven.
Læs mereLEDELSENS EVALUERING AF KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET 2011
LEDELSENS EVALUERING AF KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET 2011 Evalueringen er godkendt af ledelsen i Center for By, Miljø og Erhverv. Side 1 af 10 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet i natur- og
Læs mereRedegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010
Sagsnr.: 2007/02235 Dato: Februar 2010 Sag: Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010 Sagsbehandler: Mette Vestergaard Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem
Læs mereAnalyserapport, kvalitetsstyringssystemet 2009
Analyserapport 2009. Denne analyserapport udarbejdes efter procedure 99.50 Ledelsens evaluering for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE TEKNIK & MILJØ Skovløkken 4 3770 Allinge Analyserapport nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering 2009-2011. Telefon: 56 92 00 00 E-mail:
Læs mereANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN
ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN 1 INDHOLD 2 Indledning... 3 3 Brugertilfredshedsundersøgelse... 3 4 Kvalitetspolitik... 3 5 Opfølgning på kvalitetsmål
Læs mereLedelsesevaluering af kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, Februar 2011
Sagsnr.: 2007/02235 Dato: Februar 2011 Sag: Ledelsesevaluering af kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, Februar 2011 Sagsbehandler: Mette Vestergaard Ledelsesevaluering af kvalitetssikringssystem
Læs mereAnalyserapport for Kvalitetsstyringssystem for Natur- og Miljøadministrationen
Analyserapport for 2013 Kvalitetsstyringssystem for Natur- og Miljøadministrationen 2 Indhold Indledning... 4 Brugertilfredshedsundersøgelse... 4 Kvalitetspolitik... 4 Opfølgning på kvalitetsmål for 2013...
Læs mereTitel Nr. Udgave dato Svendborg Kommunes overordnede kvalitetspolitik og mål for natur- og miljøområdet.
Generelt Kvalitetsstyringssystemet beskriver kvalitetspolitik og - mål, ansvarsfordeling samt de procedurer, som dokumenterer, at Svendborg Kommune lever op til kravene i kvalitetsstyringsloven. Udover
Læs mereLedelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen
Ledelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen Indeholder Analyserapport nr. 2 Udarbejdet af: Hanne Bruun 07/2452 Ledelsens evaluering
Læs mereAnalyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet
NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie G. Kristensen Natur & Miljø D 4646 4952 E ankr@lejre.dk Analyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2011
Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2011 Styregruppens kommentarer: Nærværende analyserapport er første udgave af Faxe Kommunes rapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet.
Læs mereKvalitetsmål og handleplan
Kvalitetsmål og handleplan 2009-10 Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og virksomhedernes tillid og tilfredshed Lov nr. 506
Læs mereOdder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration
Odder Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Ledelsesprocesser Kvalitetsstyringssystemet - beskrivelse Godkendt af: BHM Dato: 04.09.2012 Sagsnr.: 727-2009-16666 L6 version 8
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg Marts 2011 Sags id 2011-743 Analyserapport nr. 4 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2010 Udarbejdet af Inken F. Nielsen Telefon
Læs mereLedelsens Evaluering 2009
Greve Kommune har fra 1. januar 2007 indført et kvalitetsikringssystem i den kommunale natur- og miljøadministration. Det lovmæssige grundlag for systemet er lov nr. 506 af 7. juni 2006, Lov om et kvalitetsstyringssystem
Læs mereStatus på kvalitetsstyring på Natur- og Miljøområdet.
1 20.02.15 Status på kvalitetsstyring på Natur- og Miljøområdet. Beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet Jammerbugt kommune har et kvalitetsstyringssystem på natur- og miljøområdet. Helt overordnet skal
Læs mereRedegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet
Redegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet i 2011 Indholdsfortegnelse: 1. Kvalitetspolitik 2. Kvalitetsmål 3. Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet
Læs mereMaj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm
1/8 Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 2/8 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet i Teknik og Miljø
Læs mereScreening af systemdokumentationen. 23. juni Thisted Kommune
Screening af systemdokumentationen 23. juni 2009 Thisted Kommune Ansvarlig: Jan Støttrup Andersen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold til Lov nr.
Læs mereRapport Ledelsesevaluering 2009 af Plan, Byg og Miljøs kvalitetsstyringssystem
Rapport Ledelsesevaluering 2009 af Plan, Byg og Miljøs kvalitetsstyringssystem Dato: 24-03-2010 Nærværende analyse dækker alle dele af det pr. dags dato gældende kvalitetsstyringssystem for Plan, Byg og
Læs mereAnalyse- rapport Kvalitetsstyring i Natur- og Miljøadministrationen Thisted Kommune 30. juli 2010
Analyse- rapport 2009-10 Kvalitetsstyring i Natur- og Miljøadministrationen Thisted Kommune 30. juli 2010 Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og virksomhedernes
Læs mereAuditrapport Kvalitetsstyringsloven
Kvalitetsstyringsloven Opfølgningsaudit 2013 DS Certificering A/S Kollegievej 6 2920 Charlottenlund /Runetoften 14, 1 8210 Aarhus V Tlf.: +45 72 24 59 00 Fax: +45 72 24 59 02 Bemærkninger I henhold til
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg April 2012 Sags id 2012-694 Analyserapport nr. 5 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2011 Udarbejdet af Inken F. Nielsen Telefon
Læs mereIndsats og resultater som følge af Lejre Kommunes kvalitetsstyringssystem indenfor sagsbehandling på natur- og miljøområdet
REDEGØRELSE Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie Geert Kristensen Natur og Miljø D 46464952 E ankr@lejre.dk Dato: 17-01-2012 Indsats og resultater
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2011
Notat Dato: Marts 2012 Kopi til: Chefgruppen Teknik & Miljø Emne: Ledelsens Evaluering 2012 Teknik & Miljø Ledelsessekretariat Dato: 7. marts 2012 Sagsnr.: 2007/27755 Sagsbehandler: hdh Ledelsens evaluering
Læs mereScreening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune
Screening af systemdokumentationen 11/8 2009 Skanderborg Kommune Auditteam: Ledende auditor Kim Hammersholt Hansen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold
Læs mereTids- og handleplan Indførsel af Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning
Tids- og handleplan Indførsel af Kvalitetsstyring i Teknisk Forvaltning Miljøafdelingen og Planafdelingen 1. februar 2008 Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og
Læs mereAnalyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013
Analyserapport Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapportens baggrund og proces Denne rapport er de systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringen i Teknik og Miljø. Rapporten danner
Læs mereLedelsens evaluering 2012
Opfølgning på sidste års ledelsesevalueringsrapport og fremtidige fokuspunkter I 2012 har fokus drejet sig om forenkling af kvalitetsstyringssystemet både antallet af procedurer som skal vedligeholdes,
Læs mereLedelsens evaluering 2010
Direktionen godkender den udarbejdede analyserapport for 2010. Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøadministratioennen er certificeret og i drift. Der er udfordringer med at få procedurerne ajourført,
Læs mereLedelsens evaluering 2010
Ledelsens evaluering 2010 1. Indledning Ishøj Kommune har siden Kvalitetsstyringsloven med tilhørende bekendtgørelse (Lov nr. 506 af 7. juni 2006 og bek. nr. 661 af 14. juni 2006) ikrafttræden i 2006,
Læs mereAnalyserapport. inden sommerferien
1/6 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringssystemet i Teknik og Miljø i Sønderborg Kommune. Rapporten danner grundlag for ledelsens evaluering. I 2012
Læs mereOverordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet samt kvalitetspolitik og mål Redaktør: Dokumentansvarlig: Dokumentnummer: Ref. Version: 3.
Dokumentbrugere: Byplan, M&T Øvrige: Interessenter: Emne:Styret dokument Overordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet samt kvalitetspolitik og mål Redaktør: Dokumentansvarlig: Dokumentnummer: Ref.
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur og miljøområdet Ledelsesevaluering 2009 Analyserapport.
Kvalitetsstyringssystemet for natur og miljøområdet Ledelsesevaluering 2009 Analyserapport. 1. Baggrunden for ledelsesevalueringen: Vordingborg Kommune er omfattet af lov om et kvalitetssystem for den
Læs mereStyregruppen har ved et møde den 22. januar 2013 drøftet den systemansvarliges rapportudkast. Der var følgende kommentarer:
Dato: 27-02-2013 Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2012 Styregruppens kommentarer: Styregruppen har ved et møde den 22. januar 2013 drøftet den systemansvarliges rapportudkast. Der
Læs mereAnalyserapport 2012 De systemansvarliges årsrapport over kvalitetsstyring på natur- og miljøområdet Frederikssund Kommune
Analyserapport 2012 De systemansvarliges årsrapport over kvalitetsstyring på natur- og miljøområdet Frederikssund Kommune ANALYSERAPPORT 2012 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 1. Formål/Indledning...3
Læs mereLedelsesevaluering 2009
Ledelsesevaluering 2009 Indledning Dette er den tredje evaluering, som ledelsen i By- og Miljøforvaltningen foretager af kvalitetsstyringssystemet. Ledelsens evaluering har karakter af et møde, som holdes
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato
Kvalitetsstyringshåndbog for Natur og Miljøområdet Titel Nr. Udgave dato Skabelon til analyserapport til T-3 ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet og forebyggende handlinger til sikring af
Læs mereLedelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2010
Ledelsens evaluering af kvalitetsledelsessystemet på Natur- og Miljøområdet 2010 Udarbejdet af: Kvalitetsgruppen 2011 Hanne, Søren og Edna Godkendt af chefgruppen den 15. marts 2011 Forelagt Klima- og
Læs mereRecertificering Kvalitetsstyringsloven. Odsherred Kommune
Recertificering Kvalitetsstyringsloven 01 og 02-10-2012 Odsherred Kommune Auditteam: Bo Tune Jensen (BTJ), Ledende auditor Mette Kappel Christensen (MKC), auditor under oplæring Auditformål: Vurdering
Læs mereDer gøres opmærksom på, at kvalitetsstyringssystemet i 2007 kun har været implementeret i miljøafdelingen.
Analyserapport 2007. Denne rapport udarbejdes efter standardprocedure T-3 i Startpakken for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet
Læs mereLedelses evaluering 2010 Ledelsesevaluering nr. 3
Ledelses evaluering 2010 Ledelsesevaluering nr. 3 Kvalitetsstyringssystemet for Natur og Miljøadministrationen Indeholder analyserapport nr. 3 Udarbejdet af: Christina Petersen maj 2011 07/2452 1/12 Ledelsesevaluering
Læs mereAugust 2015 Udarbejdet af Helle Dueholm Kvalitetssikret af Liselotte Mammen Kruse
August 2015 Udarbejdet af Helle Dueholm Kvalitetssikret af Liselotte Mammen Kruse Maj 2014 august 2015 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet
Læs mereBy- og Kulturforvaltningen
By- og Kulturforvaltningen Byggeloven Lov Område Sagsbehandlings Forespørgsel til BBR Samme dag 10 hverdage Ejendomsforespørgsel 2 hverdage 2 hverdage Lejlighedsnedlæggelse 1 uge 1 uge Forespørgsler om
Læs mereIshøj Kommune Ishøj, den 8. marts 2012
Ishøj Kommune Ishøj, den 8. marts 2012 Tilsynsberetning for Ishøj og Vallensbæk Kommuner 2011 Plan-, Bygge- og Miljøcenter i Ishøj Kommune varetager Ishøj og Vallensbæk Kommuners miljøtilsyn med virksomheder
Læs mereTil ledelsen af kvalitetstyringssystemet for natur og miljøområdet. 2. maj Analyserapport for kvalitetsstyringssystemet på natur og miljøområdet
Til ledelsen af kvalitetstyringssystemet for natur og miljøområdet. Svendborg Kommune Centrumpladsen 7, 2. 5700 Svendborg Tlf. 62 21 19 04 Fax. xxxxxxxx www.svendborg.dk 2. maj 2012 Analyserapport for
Læs mereKvalitetsstyringssystemet tur- og miljøområdet
Torvegade 74. 6700 Esbjerg Marts 2010 Sags id 2010-253 Analyserapport apport nr. 3 Kvalitetsstyringssystemet for na- tur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2009 Udarbejdet af Inken F. Nielsen
Læs mereHvorvidt ansvarsfordelingen for systemet er entydig. Fokus på hvor kvalitetsstyringssystemet opleves som godt eller besværligt.
Analyserapport nr. 3 Ledelsens evaluering 2011+ bilag af natur- og miljøadministrationens kvalitetsstyringssystem Teknik og Miljø Miljø Rådhusbuen 1 Postboks 100 4000 Roskilde Tlf.: 46 31 30 00 www.roskilde.dk
Læs mereAuditrapport. Auditrapport. Auditdato: DS/EN ISO 9001:2008. Holbæk Kommune. Holbæk Kommune. Virksomhedsnavn: Projektnr.
Auditrapport DS/EN ISO 9001:2008 Almen Auditrapport udg. 22-11-2012 Side 1 af 8 Hovedkonklusion Resultaterne af audit er blevet gennemgået med følgende overordnede konklusioner: Ja Ja Ja Ja Nej Systemet
Læs mereAuditrapport I alt blev ni personer auditeret i de overordnede og tværgående procedurer. Hvor det var muligt, kom vi også ind på fagprocedurer.
Indledning Denne auditrapport er den anden af sin slags for kvalitetsstyring inden for natur- og miljøområdet i Gladsaxe. Rapporten tager afsæt i interne audit gennemført i uge 40 og 41 i By- og Miljøforvaltningen,
Læs mereVurdering af kvalitetsstyringssystemets målopfyldelse for 2012 BV/JHS, den , rev Acadresag nr
Vurdering af kvalitetsstyringssystemets målopfyldelse for 2012 BV/JHS, den 14.03.2013, rev. 21.03.2013. Acadresag nr. 13-1896 Bilag 2 til O-1 Svendborg Kommunes overordnende kvalitetspolitik og mål for
Læs mereFrederiksberg Kommune har vedtaget følgende generelle kvalitetsmål for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet:
Udarbejdet jf. kravene i: 5 i lov nr. 506 af 07/06 2006 Kvalitetsmål I det følgende er Frederiksberg Kommunes kvalitetsmål opstillet. Først præsenteres 5 generelle kvalitetsmål, hvorefter 4 udviklingsmål,
Læs mereAt sikre, at alle er bekendt med kvalitetssystemet og de hovedansvarsområder den enkelte medarbejder har i forhold til kvalitetsstyringssystemet.
Procedure 5.5.4 procedure vedr. ansvarsfordeling 1) Formål 2) Baggrund, anvendelse og gyldighed 3) Ansvar 4) Fremgangsmåde 4.01) Oganisationsdiagram 4.02) Byrådets opgaver 4.03) Økonomiudvalgets opgaver
Læs mereAnalyse- rapport 2010-11 Kvalitetsstyring i Natur- og Miljøadministrationen Thisted Kommune 7. november 2011
Analyse- rapport 2010-11 Kvalitetsstyring i Natur- og Miljøadministrationen Thisted Kommune 7. november 2011 Vi skal lave faglig kvalitet effektivitet ensartethed for at sikre borgernes og virksomhedernes
Læs mereLedelsesevaluering 2011
Indledning Ledelsesevaluering 2011 Miljøudvalget 15.12.2011 Sag nr. 106, bilag 1 11. november 2011 Martin Moneaux, systemansvarlig Dette er den femte evaluering, som ledelsen i By- og Miljøforvaltningen
Læs mereBrugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune
Brugerundersøgelse Virksomheder og Jord Marts, 2009 Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune FORMÅL Natur og Miljø Teknik og Miljø Århus Kommune De overordnede formål med brugerundersøgelsen: 1. at
Læs mereCenter for Teknik & Miljø
Center for Teknik & Miljø Rapport over intern audit Kvalitetsstyringssystem efter Kvalitetsstyringsloven (lov nr. 506 af 7. juni 2006) med tilhørende bekendtgørelse nr. 661 af 14. juni 2006. Dato for audit:
Læs mereNotat. Århus Kommune. Indledning. Arbejdsmiljøstrategien Arbejdsmiljøredegørelse / ledelsesevaluering af arbejdsmiljøindsatsen 2010 i MSB
Notat Emne Til Kopi til Arbejdsmiljøredegørelse / ledelsesevaluering af arbejdsmiljøindsatsen 2010 i MSB HMU D. 11. marts 2011 Århus Kommune Indledning En gang årligt skal ledelsen udarbejde en evaluering
Læs mereLedelsesevaluering 2010
Indledning Ledelsesevaluering 2010 Miljøudvalget 16.12.2010 Sag nr. 97, bilag 1 8. november 2010 Martin Moneaux, systemansvarlig Dette er den fjerde evaluering, som ledelsen i By- og Miljøforvaltningen
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
Natur og Miljø Ledelsens Evaluering Sep. 2010 Postadresse: Nordre Kajgade 1 9500 Hobro Tlf. 97 11 30 00 raadhus@mariagerfjord.dk www.mariagerfjord.dk Journalnummer: 00.15.12-P35-4-09 Ref.: Rikke Stilling
Læs mereNOTAT. Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2017
SOLRØD KOMMUNE TEKNIK OG MILJØ NOTAT Emne: Til: Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2017 KS-Ledergruppen Dato: 16. december 2017 Sagsbeh.: Lotte Kjær Journalnr.:
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende
Afvigelser, Afhjælpende, korrigerende og T6 03.09.07 Formål Formålet med proceduren er At konstaterede afvigelser, fejl og uklarheder i procedurerne bliver rettet ved at der iværksættes afhjælpende eller
Læs mereRapport om kvalitetsstyringssystemet på natur- og miljøområdet 2012
Rapport om kvalitetsstyringssystemet på natur- og miljøområdet 2012 Rapporten omfatter: 1. Opfølgning på 2011: 1.1 Intern audit for 2011 1.2 Ledelsens evaluering for 2011 1.3 2. opfølgningsaudit på certificering
Læs mereTeknik-, Miljø- og Erhvervsudvalget
Teknik-, Miljø- og Erhvervsudvalget Referat fra møde Mandag den 3. oktober 2011 kl. 08.15 i Sct. Michael, Slangerup Mødet slut kl. 10.00 MØDEDELTAGERE Morten Skovgaard (C) Jens Ross Andersen (V) Jesper
Læs mereTitel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende
Formål Formålet med kvalitetsstyring er overordnet, at der skabes en forbedringskultur, der kan beskrives som en systematisk, fortløbende proces i 4 dele: Planlægning af opgaveløsning (procedurer) Opgaveløsning
Læs mereNOTAT. Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for
SOLRØD KOMMUNE TEKNIK OG MILJØ NOTAT Emne: Til: Analyserapport vedr. ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet for 2018-2019 KS-Ledergruppen Dato: 22. april 2019 Sagsbeh.: Lotte Kjær Journalnr.:
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERRSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERRSØGELSE Tilsyn på vandværker i 21 I december 21 lavede Odder Kommune, Miljø en brugertilfredshedsundersøgelse på de vandværker der havde fået tilsyn i 21. Undersøgelsen er gennemført,
Læs mereREFERAT KVALITETSSTYRINGSUDVALG. 27. april 2012, Kl. 08:00. Henrik Boesens kontor - Ledelsens gennemgang
REFERAT KVALITETSSTYRINGSUDVALG, Kl. 08:00 Henrik Boesens kontor - Ledelsens gennemgang Medlemmer Henrik Boesen Jacob Preil Andersen Katrine Yde Thomsen Fraværende Side 183 Indholdsfortegnelse 120. Gennemgang
Læs mereBekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område
Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område I medfør af 68 d og 134 a, stk. 2, i færdselsloven, jf. lovbekendtgørelse nr. 1386 af 11. december
Læs mereADM - P.2.3.130 - Analyserapport og ledelsens evaluering - 2013, ver. 1.3C
Side 1 af 6 Udskrevet er dokumentet ikke dokumentstyret. Analyserapport og ledelsens evaluering - 2013 Niveau: Niveau 2 Dokumentbrugere: KS-chef, Led, SysAns Øvrige: Redaktør: jba Fagansvarlig SysAns Dokumentnummer:
Læs mereUregistreret kopi - udskrevet den
Uregistreret kopi - udskrevet den Side 1 af 5 U R E G I S T R E R E T K O P I 1. Kvalitetspolitik og -mål Kvalitetsmål LP 1.2 Kvalitetsmål Kvalitetsmål for fagområdet Natur og Miljø Procedure Version:
Læs mereAnalyserapport for kvalitetsstyringssystemet 2009. Frederikshavn Kommunes natur- og miljøadministration
Analyserapport for kvalitetsstyringssystemet 2009 Frederikshavn Kommunes natur- og miljøadministration 1 Indhold Baggrund for analyserapporten... 2 Resultater fra interne og eksterne audit... 2 Certificering...
Læs mereInternt notatark. Emne: Overordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet. Version: 2 Godkendt af: Bent Jensen Mouboe
Internt notatark By- og Udviklingsforvaltningen Natur og miljøområdet Dato 13. september 2012 Sags Id/dok nr. G/drev: kvalitetsstyring miljø Sagsbehandler Gitte Just Pedersen E-mail gijp@kolding.dk Emne:
Læs mereAf TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1
Kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøadministration Evalueringsrapport 2011 Af TDU Udarbejdet den 22.11.2011 Side 1 af 1 Indhold 1 Kvalitetsstyringssystemets tilstand og status...1 2 Ændringer...2
Læs mereLedelsens evaluering af CMT kvalitetssystem 2011
1. Indledning Center for Miljø & Teknik er etableret 1. september 2011. En ny ledelse er netop tiltrådt, og der står effektivisering, innovation og digitalisering på dagsordenen nu og i årene fremover.
Læs mereLEDELSENS EVALUERING AF SKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM I PERIODEN 2012-2013
LEDELSENS EVALUERING AF SKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM I PERIODEN 2012-2013 Rapport med ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet på natur og miljøområdet, Skanderborg Kommune. Skanderborg
Læs mereEgedal Kommune. Re-certificeringsaudit. Ledelsessystemcertificering ISO 9001: apr-28 til 2015-apr-29. Certificeringens dækningsområde
Ledelsessystemcertificering 2015-apr-28 til 2015-apr-29 Certificeringens dækningsområde Hidtidigt gyldighedsområde: Sagsbehandling på natur- og miljøområdet Nyt gyldighedsområde: Administration og sagsbehandling
Læs mereNorddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for naturog miljøadministration. Overordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet O-3
Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for naturog miljøadministration 29. maj 2007 1. udgave Overordnet beskrivelse af kvalitetsstyringssystemet O-3 1 Generelt Norddjurs Kommune, Natur og Miljø har
Læs mereHåndbog for kvalitetsstyring inden for natur- og parkområder i Gladsaxe
Håndbog for kvalitetsstyring inden for natur- og parkområder i Gladsaxe Parkprocedure Ansvarlig: Godkendt: Elin Dybdal Ivan Christensen 25. maj 2009 N6 Udarbejdelse af plejeplaner for natur- og parkområder
Læs mereDansk Energi Center A/S Karisevej Haslev
Kvalitetshåndbog for: Dansk Energi Center A/S Karisevej 72 4690 Haslev Scope: Salg, opstilling, service og vedligeholdelse af sikkerhedsventiler, køleanlæg, varmepumpe anlæg og solcelleanlæg. Fyldningstilladelse
Læs mereAfvigelse HJØRRING KOMMUNE MILJØ- & NATURKONTORET 1239836 MAIN 738381 HJØRRING KOMMUNE MILJØ- & NATURKONTORET
Dato: 19-08-2009 Afv Nr: MAIN/KAB/1 Kravelement: 12 Procedurer for opfølgning på Ledende auditor: Behrndt, Klaus interne målinger Proces Ledelse Auditor Behrndt, Klaus Det kan ses, at administrationen
Læs mereLedelsesevaluering 2007
Ledelsesevaluering 2007 Indledning Dette er den første evaluering, som ledelsen i By- og Miljøforvaltningen foretager af kvalitetsstyringssystemet. Ledelsens evaluering har karakter af et møde, som afholdes
Læs mereInformation om. Certificering af indbrudshæmmende produkter til skalsikring af bygninger
Information om Certificering af indbrudshæmmende produkter til skalsikring af bygninger Certificering af indbrudshæmmende produkter beregnet til indbygning som skalsikring af bygninger. Dancert-sekretariat:
Læs mereFriske Forsyninger - med sikkerhed Seminar om ledelsessystemer for vand- og spildevandsselskaber
Friske Forsyninger - med sikkerhed Seminar om ledelsessystemer for vand- og spildevandsselskaber Onsdag den 23. maj 2012 Certificeringsprocessen fra A-Å v./business developer Lars Vestergaard Jensen Certificering
Læs mereForventelige sagsbehandlingstider - når sagen er fuldt oplyst Natur og Miljø
Forventelige er - når sagen er fuldt oplyst Natur og Miljø VANDFORSYNING Foreløbig indvindingstilladelse Endelig el. fornyet indvindingstilladelse Nedenstående er, forudsætter at sagerne er fuldt oplyste.
Læs mereAudit rapport HJØRRING KOMMUNE MILJØ- & NATURKONTORET 1239836 INI 738381. Afdelingsadresser. Andre dokumenter. Auditorer.
Jørgen Fibigersgade 20, 9850 Hirtshals Afdelingsadresser Besøg udført i h.t. (standard navn) Kvalitetsstyringsloven 506 af 07.06.2006 Behrndt, Klaus (Lead auditor) Auditorer Andre dokumenter Gyldighedsområde
Læs mereForventelige sagsbehandlingstider - når sagen er fuldt oplyst Natur og Miljø
Forventelige er - når sagen er fuldt oplyst Natur og Miljø Nedenstående er, forudsætter at sagerne er fuldt oplyste. VANDFORSYNING MAJ 20 (IR=ikke relevant/ukendt) Ca. antal sager der venter 20 Sager der
Læs mereGod forvaltningsskik. i Varde Kommune
God forvaltningsskik i Varde Kommune God forvaltningsskik for sagsbehandling i Varde Kommune Varde Kommune ønsker, at borgere, erhvervsliv og øvrige interessenter skal opleve, at behandlingen af deres
Læs mereTilsynsforpligtigelsen i hjemmeplejen, integreret tilsyn 2018
Tilsynsforpligtigelsen i hjemmeplejen, integreret tilsyn 2018 I Struer kommune imødekommes den lovmæssige tilsynsforpligtigelse i hjemmet med et integreret tilsyn. Struer kommunes overordnede målsætning
Læs mereJammerbugt Kommune. Periodisk audit, P2. Ledelsessystemcertificering. Kvalitetsstyring - iht. Lov 506 af 07.06.2006 og Bek. 1258 af 15.12.
Ledelsessystemcertificering Kvalitetsstyring - iht. Lov 506 af 07.06.2006 og Bek. 1258 af 15.12.2011 Audit 22. oktober 2014 Certificeringens dækningsområde DNV teamleader: Auditteam: Sagsbehandling på
Læs mereTeknik- og Miljøcenter 21. januar 2011
RAPPORT Teknik- og Miljøcenter 21. januar 2011 Ledelsens evaluering Konklusion Indarbejdningen af et kvalitetsstyringssystem tager tid. Kvalitetsstyringssystemet blev iværksat i efteråret 2009 og endeligt
Læs mereReferat Der henvises til analyserapporten,dateret den 6. september 2007, som er udgangspunkt for ledelsesevalueringsmødet.
Mødereferat Svendborg Kommune Centrumpladsen 7, 2. 5700 Svendborg Tlf. 62 21 19 04 Fax. xxxxxxxx 2. maj 2012 Ledelsesevaluering den 10. september 2007 - referat Deltagere: Kjeld Bussborg Johansen (KBJ)
Læs mereVesthimmerlands Kommune
Vesthimmerlands Kommune Plan- og miljøudvalget Formand: Knud Kristensen Martin Glerup, Lise B. Harbo, Kaj Wisti Lassen, Ib Johansen, Henrik Degn, Torben Duelund.. mandag den 23. oktober 2006 kl. 15:00
Læs mereKravspecifikation. Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører
Kravspecifikation Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Diamantboring og -skæring samt slibning i tunge bygningsmaterialer som fx beton, granit og asfalt DEB/BK/SVC/2016 Rev. 01
Læs mereKVALITET OG UDVIKLING Kvalitetshåndbog for Teknik og Miljø
KVALITET OG UDVIKLING Kvalitetshåndbog for Teknik og Miljø Godkendt: 5 maj 2013 Version: 2013.1 Ansvarlig: HBO INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse... 2 1.0 Forord... 3 2.0 Nordfyns Kommunes værdier...
Læs mereSKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM INTERN AUDIT 2013
SKANDERBORG KOMMUNES KVALITETSSTYRINGSSYSTEM INTERN AUDIT 2013 Skanderborg Kommune den 18. december 2013 Side 1 af 5 RAPPORT - intern audit uge 48-49, 2013 Intern audit 2013 på sagsbehandling på natur
Læs mereRudersdal Kommunes Kvalitetsledelsessystem
Rudersdal Kommunes Kvalitetsledelsessystem Ledelsens evaluering 2014 Analyserapport og konklusion November 2014 Natur, Park og Miljø Indhold 1. Indledning...3 2. Væsentlige ændringer...3 3. Opfølgning
Læs mereVelkommen Gruppe SJ-1
Velkommen Gruppe SJ-1 Lasse Ahm Consult Tirsdag den 20. september 2016 16.43 1 met ser således ud: 16.43 2 www.lasseahm.dk COPYRIGHT 1 IADK SJ-1 20. september 2016 met ser således ud: www.lasseahm.dk Kl.
Læs mereGenerelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3
Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: 1. Definitioner Dancerts bestemmelser for certificering af ledelsessystemer omfatter: - Alm. vilkår for certificerings,
Læs mere