BUA 2017 og de 3 hovedindsatsområder for Hospitalsenheden Vest

Transkript

1 BUA 2017 og de 3 hovedindsatsområder for Hospitalsenheden Vest I Hospitalsenheden Vest har vi i regi af afdelingslederkredsen og HMU udpeget 3 hovedindsatsområder for Hovedindsatserne skal løfte kvaliteten i vores kerneopgave og dermed øget trivsel: 1. Kultur og partnerskaber som katalysatorer for forbedringer 2. Forskning og uddannelse; som driver for høj kvalitet 3. Trivsel via forstærket fokus på kerneopgaven Målet med hovedindsatsområderne er at stille skarpt på de dele af vores kerneopgave, som kræver en helt særlig og aktuel opmærksomhed for, at vi kan lykkes med at realisere vores ambitioner og afstemme de forventninger, der stilles til os fra såvel patienter, pårørende og andre partnere i forhold til et at være et hospital på patientens præmisser, som lever ydelser af høj kvalitet. I det følgende er betydningen af de 3 hovedindsatsområder foldet ud: 1. Kultur og partnerskaber som katalysatorer for forbedringer betyder: Kultur: Vi får sat ord på, hvad der skal til for at være styrende i vores måde at drive hospital på på patientens præmisser Vi tydeliggør, hvordan ledelsen er en afgørende vigtig kulturdanner Via ledelsen skabes og etableres guidelines og praksis for fokuserede forbedringer Partnerskaber: Deling af viden praktiseres for at innovere og løfte kvaliteten af beslutninger og forbedringer i mødet med patienter og øvrige partnere Involvering via patientbrugergrupper og systematisk feedback fra kolleger og partnere er en anvendt metode til læring Der er fortsat fokus på overgange for patienten på hospitalet og mellem kommuner, praksis og hospitaler Planlægning af behandling og patientforløb sker ud fra en fælles beslutningstagen. 2. Forskning og uddannelse; som driver for høj kvalitet betyder: Forskning og uddannelse er fundamentet for faglig kvalitet. Vores vision er, at hospitalet i DNV-Gødstrup er kendetegnet ved forskning på højeste internationale niveau og er blandt de mest attraktive uddannelsesinstitutioner i landet. Enhver klinisk og paraklinisk afdeling har derfor: En forskningsansvarlig speciallæge, overlæge eller afdelingslæge, med akademiske kompetencer på lektor eller professor niveau. Mindst en medarbejder på kandidat niveau med baggrund i de kliniske videregående uddannelser, som har forskningskompetence og er forskningsaktiv. Løbende egen initieret forskningsprojekter i gang inden for eget speciale. Mål for hvordan, der bidrages til, at hospitalet er blandt de mest attraktive uddannelsesinstitutioner i landet. Fokus og mål kan f.eks. tage udgangspunkt i læringsmiljø, uddannelsesforløb, kompetenceudvikling, interprofessionelt samarbejde, systematisk refleksion og kollegial sparring m.m.. 3. Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven - betyder: Trivsel er et resultat af, at kerneopgaven løses i et tværfagligt samarbejde, som bygger på gensidig tillid, respekt og dialog Vi vil være en attraktiv arbejdsplads med høj medarbejdertilfredshed Vi sætter synlige mål for, hvad vi gerne vil lykkes med i hverdagen Der skabes rum til refleksion, feedback og evaluering. Side 1 af 8

2 BUA-2017 for Staben indeholder de aktiviteter, der sættes i gang i og omkring Staben. Supplerende til det understøtter Staben afdelinger og hospitalsledelsen i at opnå målopfyldelse på en stor del af de øvrige områder i standard BUA-skabelonen. FOKUSOMRÅDE: 1. Faglige standarder og faglig kvalitet 1.1 Forbedringskultur Delelementer i kvalitetsudvikling: Afdelingen arbejder målrettet på at udbygge egne forbedringskompetencer nærmee drøfelser sker i regi af lederforum, LMU og personalemøder i de enkelte afsnit og funktioner. Afdelingen anvender forbedringsmodellen som ramme for forbedringsindsatsen 1. Hvad ønsker vi at opnå? 2. Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring? 3. Hvilke tiltag skal iværksættes for at skabe forbedringer? 1.2 Faglig kvalitet i Staben - Introduktion af relevante nye medarbejdere til "sagsbehandlerrollen" og "konsulentrollen" FOKUSOMRÅDE: 2. Tilfredse brugere - Fælles introduktion til kerneopgaven og den del af kerneopgaven som de enkelte afsnit og funktioner bidrager til - Tableau og øvrige administrative systemer anvendes i størst mulig udstrækning som et understøttende værktøj til at producere data. - Tableau og øvrige administrative systemer anvendes i størst mulig udstrækning som et sagsbehandlings- og konsulentværktøj. 2.1 Patientens hospital - vi leverer på patientens præmisser og inviterer pårørende ind - Staben får sat yderligere retning på Stabens rolle i at kunne understøtte organisationen i, at vi er patientens hospital - At staben i 2017 faciliterer en forstærket dialog mellem lægepraksis, praksiskoordinatorer og hospital med henblik på at styrke medejerskab og brug af blandt andet FMK, Min Medicin m.v. Afsættet for dialogen er PLO s ti bud på forbedringer af et samarbejdende sundhedsvæsen til patientens og borgernes bedste. Side 2 af 8

3 delmål: at informationer via praksis.dk målrettes og effektiviseres delmål: at dialogen mellem lægepraksis, praksiskoordinatorer og hospital understøttes med ibrugtagning og afprøvning i det nye projekt- og samarbejdsrum Coliable på regionens intranet til fildeling, kommunikation m.v. - At staben i 2017 bidrager til udbredelse af ny fælles standard for patientrettede hjemmesider (og apps) tilpasset patientens behov. Ændringer af fælles standard kan alene ske på baggrund af dokumenterbare data om patienternes og brugerens behov delmål: at gøre patienterne selvhjulpen delmål: at aflaste personalet i klinikken delmål: at udbrede digital selvbetjening delmål: forside til patientrettet hjemmeside er i drift 1. april FOKUSOMRÅDE: 3. Servicemål 3.1 Interne servicemål i Staben - Dagsordner udsendes seneste en uge før et møde FOKUSOMRÅDE: 4. Økonomistyring - Referater fra møder udsendes senest en uge efter mødet. Referaterne er i videst mulig omfang beslutningsreferater. - Dagsordner og referater er tilgængelige på intranettet, hvorfra der også er tilmelding til fælles møder, seminarer og lignende. 4.1 Budgetoverholdelse Budgettet overholdes 4.2 Forberedelse af DNV Afdelingen sikrer opsparing frem mod flytningen til DNV-Gødstrup til afholdelse af uforudsete udgifter f.eks. til løst inventar i det tilfælde at genanvendelsesgraden ikke er tilstrækkelig. Afdelingen er tovholder på effektiviseringsarbejdet frem mod DNV-Gødstrup. Afdelingen præsenterer i 2017 mindst 1 fokusområde til bedre udnyttelse af ressourcerne. Staben vil her rette fokus mod: o Nedbringelse af kørselsudgifterne ved yderligere anvendelse af videomøder både internt og eksternt o Kigge på alternative kørselsmuligheder i form af; elbiler, leasing af biler og evt. "shuttlebusser" Side 3 af 8

4 Der arbejdes på HEV-niveau og på afdelingsniveau med at identificere og realisere effektiviseringsgevinster (de 8 %), ud over "Spar-1519". o Nedbringelse af mødefora, og medlemmer af mødefora, internt i Staben og eksterne i forhold til Hospitalsenheden Vest. FOKUSOMRÅDE: 5. Tilfredse medarbejdere 5.1 Arbejdet med hovedindsatsområde 3 - Trivsel via forstærket fokus på, hvordan vi løser kerneopgaven Med fokus på kerneopgaven som det fælles mål i alle faggrupper og med tværfagligt sigte, gennemføres der i regi af LMU en række af de tiltag som er inkluderet i arbejdet med at konkretisere hovedindsatsområde 3 - Der følges målrettet op på, og arbejdes videre med, det igangsatte arbejde på området.det videre arbejde har to vinkler. En afsnitsspecifik vinkel og en vinkel gældende for hele Staben. De områder som udvælges for hele Staben udvælges af LMU med baggrund i drøftelserne i de enkelte afsnit og i funktionslederkredsen. - Staben og de enkelte afsnit skal have fokus på hvad kerneopgaven er - og hvordan kan vi bedst som en stab understøtte, at vi som enhed vil være "patientens hospital" (jf. punkt 2.1) - På baggrund af ovenstående udarbejdes en opdateret version af Stabens mission og vision. 5.2 TULE og APV undersøgelse Der gennemføres målrettede dialoger som grundlag for indsatser: Med afsæt i den regionale TULE og lovbestemte APV undersøgelse gennemfører alle afdelinger målrettede undersøgelser af trivsel, ledelse og arbejdspladsvurdering ud fra den aftalte model for dette. Med baggrund i de konkrete resultater som kan udledes via de forskellige undersøgelsesmetoder og -former skal der i regi af LMU og Arbejdsmiljøorganisationen gennemføres målrettede dialoger som grundlag for tværgående forbedringsindsatser, som understøtter udvikling i de forskellige temaer. FOKUSOMRÅDE: 6. Forskning og uddannelse 6.1. Forskning Der opstilles måltal og dokumenteres på følgende punkter: Staben har en forskningsansvarlig speciallæge (FS), overlæge eller afdelingslæge, med akademiske kompetencer på lektor eller professor niveau. Anfør: o Navn og titel o Tidspunkt for påbegyndelse i funktionen? Side 4 af 8

5 o Hvis ikke FS haves, opstilles en handlingsplan for rekruttering eller udpegning Afdelingen har mindst en medarbejder på kandidatniveau med baggrund i de kliniske videregående uddannelser. Den pågældende har forskningskompetence og er forskningsaktiv. Anfør: o Navn og titel o Tidspunkt for påbegyndelse i funktionen? o Hvis ikke afdelingen har en sådan medarbejder, opstilles og præsenteres handlingsplan for rekruttering o Afdelingen har selvstændigt initierede forskningsprojekter inden for eget speciale. Angiv igangværende projekter og de involverede projektgrupper o Angiv publicerede artikler udgået fra afdelingen i løbet af de seneste 3 år Afdelingens opdaterede forskningsprofil findes i en kort udgave. o Hvis ikke forskningsprofil findes, eller ikke er opdateret, opstilles en handlingsplan for udarbejdelsen Afdelingen opdaterer og sikrer synliggørelse af forskningsprofil og forskningsansvarlig speciallæge på HEV s hjemmeside og intranet i samarbejde med Nido og Kommunikation i Staben. Staben sikrer udarbejdelse og implementering af organisationens reviderede forskningsstrategi. Staben arrangerer og afholder den tværfaglige Forskningens Dag i Uddannelse Afdelingen sætter mål for hvordan der bidrages til at hospitalet er blandt de mest attraktive uddannelsesinstitutioner i landet Fokus og mål kan f.eks. tage udgangspunkt i læringsmiljø, uddannelsesforløb, kompetenceudvikling, interprofessionelt samarbejde, systematisk refleksion og kollegial sparring m.m. Der opstilles måltal og dokumenteres på følgende punkter: Afdelingens uddannelsesfokus og -mål for elever og studerende evalueres ved brug af relevante evalueringsværktøjer, som f.eks det af Staben udleverede selvevalueringsmateriale BUA uddannelse. Antal ubesatte uddannelsesstillinger eller elevpladser (inkl. tidsperspektiv) Øvrige antal ubesatte stillinger på uddannelsesområdet (inkl. tidsperspektiv) At der foreligger en opdateret stillings- og funktionsbeskrivelse for Stabens vejledere og uddannelses ansvarlige. At Stabens vejlederne og uddannelses ansvarlige har de kvalifikationer, som fremgår af stillings- og funktionsbeskrivelsen for at varetage vejlednings- og uddannelses funktionerne. Staben sikrer udarbejdelse og implementering af organisationens nye uddannelsesstrategi. Staben arrangerer og afholder en tværfaglig uddannelses-temadag i At Staben besidder de rette kompetancer sikres via relevant videreuddannelse. Der søges i videst mulig omfang eksterne midler til dette. Side 5 af 8

6 FOKUSOMRÅDE: 7. Kultur og partnerskaber 7.1 Kultur og partnerskaber i afdelingen, som katalysatorer for forbedringer Der opstilles måltal og dokumenteres på følgende punkter: Tiltag til at blive hospital "på patientens præmisser" (information, kommunikation, skiltning, behandlingskvalitet osv.) Tiltag til skabelse af en helt ny "DNV-kultur". FOKUSOMRÅDE: 8: Afdelingens selvvalgte fokusområde 8.1 Flytteopgaven - Staben sikrer konkret igangsætning af flytteopgaven ud fra de besluttede præmisser - Der foreligger en masterplan senest ved udgangen af 1. kvartal De medarbejdere i Staben som får en rolle i forhold til flytteopgaven - får klarlagt deres rolle inden udgangen af FOKUSOMRÅDE: 9. Afdelingens selvvalgte fokusområde 9.1 Den kvalitetsforbedrende dagsorden Staben vil i løbet af 2017 sætte retning for, hvor og hvordan vi kan bidrage med at understøtte arbejdet med den kvalitetsforbedrende dagsorden ved, at: Integrere forbedringsmodellen i arbejdet med forbedringer indenfor bl.a. arbejdsmiljø- og kvalitetsarbejdet Opbygge lokale forbedringskompetencer ved uddannelse af kvalitetsteams Side 6 af 8

7 Introducere nye afdelingsledelser til forbedringsmodellen Se på muligheden for at udbygge procesoptimeringskompetencer, også med henblik på at organisationen skal have styr på egne arbejdsprocesser i patientforløbene inden udflytning til Gødstrup. Hvordan kan fokus på mødet med den enkelte patient og pårørende og ønsket om empowerment understøttes og omsættes til nye praksisser. Side 7 af 8

8 Side 8 af 8 5. januar 2017