Pårørendeundersøgelse i Aarhus kommune -2016

Transkript

1 Pårørendeundersøgelse i Aarhus kommune - Denne rapport viser de overordnede resultater af efterårets tilfredshedsundersøgelse blandt pårørende til beboere på plejehjemmene i Aarhus Kommune. Undersøgelsen er gennemført i oktober via s til pårørende. 1. Hvor tilfreds er du med plejehjemmet alt i alt? Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds Nedenfor ses tilfredsheden tilknyttet pårørendes kontakt med personalet. 2a. Hvor tilfreds er du alt i alt med din kontakt til personalet, fx om de er til at få fat på? Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds

2 2b. Hvor tilfreds er du med den information du får fra personalet om din nærtstående? Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds 2c. Hvor tilfreds er du med personalets inddragelse af dig i hjælpen til din nærtstående? Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds 2d. Hvor tilfreds er du med den støtte og hjælp du får fra personalet? Meget tilfreds Tilfreds Hverken /eller Utilfreds Meget utilfreds

3 Nedenfor ses resultaterne for spørgsmålene om, hvad der kan gøre det lettere/mere overskueligt for pårørende af hjælpe deres nærtstående. 3a. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet gør mere, for at din nærtstående kan klare sig selv i det daglige? I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3b. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis der er en mere klar forventningsafstemning mellem dig og personalet? I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3c. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet inddrager dig mere i omsorgen for din nærtstående? I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke

4 3d. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet lytter mere til dine erfaringer og viden om din nærtstående? I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3e. I hvilken grad kan følgende gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis du har mere tid i hverdagen? I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke

5 4. Kender du din nærtståendes kontaktperson(er) på plejehjemmet? Ja, godt Ja, nogenlunde Nej, ikke rigtigt Nej, slet ikke 5. Hvor ofte besøger du din nærtstående? Er du den eneste, som jævnligt besøger/hjælper din nærtstående? Ja, jeg er den eneste, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er flere end to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående

6 7. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i aktiviteter på plejehjemmet? Ja Nej 8. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i måltider på plejehjemmet? Ja Nej

7 Nedenfor ses resultaterne for, hvor ofte den pårørende er sammen med sin nærtstående om aktiviteter. 9a. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i måltider på plejehjemmet? b. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i fælles aktiviteter på plejehjemmet, fx kortspil, sang, mv.? c. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at drikke kaffe/te på plejehjemmet?

8 9d. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at gå tur? e. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om begivenheder, sammenkomster og aktiviteter uden for plejehjemmet, fx familiefest, lokale aktiviteter og vennesammenkomster?

9 10. Hvis du får en idé til aktiviteter på plejehjemmet, ved du så hvad, du kan gøre med ideen? Ja Nej 11. Føler du dig hjemme/tilpas, når du er sammen med din nærtstående på plejehjemmet? I meget høj grad I høj grad Hverken/eller I lav grad I meget lav grad 12. Hvordan er dit helbred alt i alt? Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårligt

10 Relation: Den nærtstående er min: Mor/far Ægtefælle/samlever Bror/søster Bedstefar/bedstemor Onkel/tante Fætter/kusine Søn/datter Anden familierelation Ven/nabo, kollega eller anden i mit netværk Andet