Metal College Aalborg

Transkript

1 VTU Virksomhedstilfredshedsmåling 2012 Via spørgeskemaundersøgelse Uddannelser: 58,7 Administration og information 72,7 52,2 Rekruttering af elever 53,3 65,4 Skoleperiodernes indhold 65,3 64,5 Motivation Elevens kompetencer 1

2 Indledning Virksomhedstilfredshedsundersøgelsen er gennemført blandt Tech College Aalborgs praktikpladsvirksomh i efteråret Datagrundlag Der blev udsendt spørgeskema til samtlige virksomh - som har en igangværende elev/lærling fra Tech College Aalborg ultimo august Fordi spørgeskemaet benyttes af alle afdelinger på Tech College Aalborg, er det muligt at sammenligne den enkelte uddannelses resultater med det gennemsnitlige resultat for eget College samt for hele Tech College Aalborg. Videre er det for hvert indeks vist, hvilken uddannelse, der har den højeste score - tanken er, at det således er muligt at videndele om eventuelle udviklingstiltag uddannelserne og collegerne imellem. I denne rapport fremgår hermed resultatet fra: o Colleget o Collegets uddannelser o Det samlede resultatet fra Tech College Aalborg o Bp = Best practise (den uddannelse på skolen, som har fået den højeste score i det pågældende parameter) o colleget Er der under 5 besvarelser på en uddannelse indgår besvarelserne i de samlede opgørelser (for det pågældende college og samlet for skolen), men der konkluderes ikke noget specifikt for uddannelsen. Ligeledes tages sådanne uddannelser heller ikke i betragtning ved vurdering af Bp (Best practise uddannelse). Spørgeskemaet Spørgeskemaet består af 35 spørgsmål. Spørgeskemaet er konstrueret med mulighed for uddybning, således at virksomhne kan kommentere og begrunde deres besvarelser. Dette har mange heldigvis også benyttet sig af, hvilket er med til at nuancere resultaterne (se spørgeskemaet og kommentarer i appendiks). Formål Formålet med undersøgelsen er, at give et overordnet billede af, hvordan virksomhne oplever samarbejdet med skolen. Ved at analysere virksomhnes besvarelser er det muligt, at synliggøre, hvilke indsatsområder de enkelte colleger og uddannelser med fordel kan vælge i sit arbejde for at fastholde og forbedre kvaliteten af undervisningen, samarbejde med virksomheden etc. Analyse Rapportens indhold Denne rapport indeholder en analyse af spørgeskemaundersøgelsens resultater, som omhandler i alt 7 måleparametre, hvor de vigtigste er: og. Dette er et udtryk for virksomhnes tilfredshed med skolen og loyalitet i forhold til at vælge - og anbefale skolen ifht. lærlinge/elever. Herudover er der tre indsatsparametre (parametre som erfaringsmæssigt har vist sig at have en påvirkning på tilfredshed og loyalitet). Disse indsatsparametre er: 1) Administration og information, 2) Skoleperiodernes indhold og 3) Lærlingens/elevens kompetencer. Yderligere er der stillet spørgsmål til temaerne: Rekruttering og motivation. Rapportens opbygning For at skabe et overblik over resultaterne er svarene fra de enkelte spørgsmål - hvor virksomhne har sat kryds ud for én eller flere fordefinerede svarkategorier - omregnet til et indekstal - som ligger mellem Det er vigtigt at påpege, at detaljerne forsvinder, når man arbejder med disse indeksværdier, og at man bør se på indeksværdierne sammen med de mere detaljerede svar (derfor skal indekstallene i rapporten analyseres sammen med de mange kommentarer). Indekstallene er dog gode til at give et overblik, og de giver et godt sammenligningsgrundlag. (Læs mere om beregninger af indeks m.m. i Appendiks). 2

3 Konklusion For denne undersøgelse ser svartallene således ud: Antal mulige svar Antal Svar Svarprocent Best practise (Receptionist-uddannelsen) ,6 Tech College Aalborg , , , , , ,7 52,2 65,4 64,5 65,3 53,3 72, Administration og information Skoleperiodernes indhold Elevens kompetencer Motivation Rekruttering af elever Diagrammet viser virksomhnes vurdering af de 7 områder, som analyseres her i rapporten. Alle områder behandles i detaljer i rapporten. Her kan du se de specifikke spørgsmål, der har dannet de her viste resultater. 3

4 og og for uddannelser Gastronom Træfagenes byggeudd. Frisør Elektriker Landbrugsudd. VVS Tandklinikassistent Detailslagter Mekaniker Data- og kom.udd. Bygningsmaler Personvognsmekaniker Murer Tjener Mediegrafiker Bager Diagrammet viser resultaterne for "" og "" fordelt på de enkelte uddannelser, som har deltaget i denne undersøgelse. Det er hermed muligt at sammenligne collegets uddannelser med Tech College Aalborgs andre uddannelser. (Uddannelser med under 5 besvarelser er her udeladt). Virksomhnes grad af tilfredshed og loyalitet med skolen kan inddeles i 5 forskellige typer og for praktikvirksomh fra Ambassadør virksomh Har lav tilfredshed og middel til høj loyalitet. Trods den lavere tilfredshed - vælger de ofte at anbefale og genvælge praktikordningen, grundet en langvarige relationer til skolen. - virksomh Har både lav tilfredshed og loyalitet. De er højest sandsynligt på vej ud af samarbejdet. Udviser middel til høj tilfredshed og loyalitet (uden begge dog er høje på samme tid). virksomh Har middel til høj tilfredshed og lav loyalitet. De er kritiske og søger gerne andre skoler, hvis ordningerne forekommer mere fordelagtige. Ressourcemæssige forhold kan også være afgørende for vedligeholdelse af relationen. r Har høj tilfredshed og loyalitet. Den yderst positive holdning bevirker, at disse virksomh anbefaler praktikordningen til kollegaer, samarbejdspartnere og bekendte, og at virksomhne med stor sikkerhed vil fortsætte samarbejdet. De enkelte prikker i koordinatsystemet er et udtryk for én eller flere virksomh. Diagrammet skal derfor læses som et udtryk for, hvorledes virksomhne spr sig. Den relative fordeling af virksomhne indenfor hver af de 5 kategorier fremgår af nedenstående cirkeldiagram. 4

5 Virksomhedstyper Metal College Aalborg Virksomhedstyper Tech College Aalborg Virksomhedstyper Virksomhedstyper Virksomhedstyper 0 1 Antallet af virksomh i cirkeldiagrammet er et udtryk for de virksomh, som har besvaret samtlige spørgsmål vedr. "tilfredshed og loyalitet". Derfor er antallet mindre end Antal svar som fremgår af side 3. 5

6 Resultaterne for de enkelte spørgsmål i dette tema ser således ud: ,0 62,8 63,6 58,7 51,0 59,7 60,7 Underspørgsmål til indeks: 47,5 60,6 63,2 60,5 54,2 62,5 60,9 Skolen er på forkant med udviklingen 54,5 62,1 59,0 53,6 6 61,1 Undervisningen er på et fagligt højt niveau 6 57,9 58,3 48,1 39,3 48,3 51,5 Undervisningen virker planlagt og tilrettelagt tilfredsstillende 81,8 70,4 73,8 66,7 57,1 67,9 69,4 Skolen giver generelt lærlingen en god behandling Metal College Aalborg Bp (Lastv.mekaniker) de 4 spørgsmål til højre. Resultaterne for de enkelte spørgsmål i dette tema ser således ud: Underspørgsmål til indeks: ,7 71,4 54,7 72,7 71,6 74,6 89,3 88,9 77,8 8 72,7 80, ,4 65,0 65,5 70,4 78,6 de 2 spørgsmål til højre. Forventer at tager en ny lærling fra skolen, når nuværende lærling afslutter Vil anbefale andre virksomh at tage lærlinge fra skolen Bp (Tjener) 6

7 Faktorer der påvirker og Administration og information 10 9 Administration og information 8 87, ,7 55,0 37,9 63,4 54,9 52,0 52,2 73,1 77,8 54,2 76,3 72,2 72,3 51,9 51,3 32,1 46,4 45,4 48,1 77,1 65,0 56,6 60,1 6 64,5 46,5 42,8 38,4 28,6 45,0 36,8 66,7 51,4 37,5 55,2 55,0 54,3 37,5 48,4 25,0 47,1 39,9 39,7 4 Metal College Aalborg Bp (Slagter) Administration og information de 6 spørgsmål til højre. Tiltrækkelig hjælp med papirarb. i med indgåelse af udd. Aftaler. Skolen er tilstrækkelig synlig i praktikperioderne Ved hvem de skal rette henvendelse til vedr. lærling Får passende omfang info. vedr. lærlings arbejde i skoleperioderne Får i passende omfang info. om lærling adfærd og resultater i skoleperioderne kontakt-hyppighed mellem skolen og virksomheden Skoleperiodernes indhold ,5 65,6 69,3 65,4 70,3 65,1 64,6 Skoleperiodernes indhold de 4 spørgsmål til højre. 69,6 59,3 62,9 56,6 58,9 56,9 De pratiske fag har det rette fokus i forhold til de opgaver lærlingen får i virksomheden Skoleperiodernes indhold 72,9 62,8 58,8 61,3 62,5 60,7 61,1 Skolen følger udviklingen inden for branchens fagområder 75,0 60,2 63,3 59,6 60,7 56,3 Skolen stiller tilstrækkelige krav til lærlingens adfærd og resultater 8 84,2 84,6 80,2 92,2 84,2 10 Vægtning af de almindelige skolefag Bp (Tjener) 7

8 Elevens kompetencer Elevens kompetencer ,5 69,7 68,2 64,5 68,1 63,5 63,8 71,9 63,0 62,9 57,1 6 53,9 Elevens kompetencer Elevens teoretiske viden om fagområdet 71,9 65,9 68,9 61,9 65,6 58,3 63,2 Elevens praktiske færdigh 69,6 66,0 65,6 58,9 56,9 Elevens almene færdigh 85,4 76,2 72,8 72,0 75,0 71,7 71,1 Elevens engagement 88,5 77,3 77,2 72,0 75,0 68,3 73,7 Elevens opførsel generelt Bp (frisør) de 5 spørgsmål til højre. Motivation ,7 66,4 63,3 65,3 66,1 68,3 62,8 Motivation de 4 spørgsmål til højre. Virksomhedens motivation til at have lærlinge 73,9 70,9 75,0 72,6 76,8 71,1 Interessant ifht. rekruttering 92,4 86,0 84,5 87,8 84,4 92,9 85,5 78,4 61,5 57,4 62,8 71,9 71,4 52,6 Det er nødvendigt ifht. Givtigt ifht. udvikling i at uddanne virksomheden fremtidens arbejdskraft 62,0 47,0 36,1 38,1 39,3 32,1 42,1 Økonomisk fordelagtigt Bp (frisør) 8

9 Rekruttering ,6 46,3 de 2 spørgsmål til højre. 52,5 53,3 53,9 Rekruttering 56,7 68,3 Rekruttering af lærlinge 56,9 38,5 49,3 55,4 54,5 Virksomheden har let ved at få kvalificerede lærlinge 60,3 54,2 55,0 57,4 52,3 58,9 67,9 Virksomheden har et godt samarbejde med skolen om at rekruttere lærlinge Bp (Tandklinikass.) Rekrutteringsmetoder 25,0 2 15,0 1 5,0 16,7 2 23,8 19,0 17,2 18,8 Ansøgere henvender sig til virksomheden Rekrutteringsmetoder (angivet i procent) 6,6 6,1 8,3 4,8 6,7 10,3 Skolen sender mig relevante ansøgninger og/eller lærlinge til samtale 2,5 3,1 3,5 4,4 3,8 Anbefalinger fra tidligere lærlinge 6,4 14,3 13,3 10,1 8,0 9,7 Jeg kontakter selv skolen for at få lærlinge 6,4 15,6 6,0 8,0 9,0 4,8 Lærlingen var allerede i virksomheden 6,7 14,3 4,9 4,9 4,2 Jeg annoncerer selv efter lærlinge via annoncer 2,0 2,5 1,4 2,2 1,3 Andet 9