Vejledning til brug af tilskudsmodulet i FMK

Transkript

1 Vejledning til brug af tilskudsmodulet i FMK (Vejledning til hele FMK kan hentes her). Inden du starter er her lidt nyttig viden. Læger uden ydernr. kan ansøge om medicintilskud ved at benytte ydernr Du kan ikke længere bruge det telefon nr., der tidligere er oprettet hos os som fiktivt ydernr. Har du fået nyt ydernr. inden for den sidste måned, kan du i en kort periode være tvunget til også at bruge ovenstående nr. Dette er pga. manglende opdatering i vores interne system. Problemet skulle blive løst i indeværende år. Kendte fejl: Genansøgningsfunktionaliteten virker ikke optimalt. Hvis man bliver mødt af en fejlbesked, når man forsøger at genansøge en bevilling, der måske er udløbet, eller som udløber inden for kort tid, skal man blot lukke fejlbeskeden og fortsætte med sin ansøgning. Denne fejl er under udbedring. Lægens medhjælp: Lægens medhjælp skal være opmærksom på, at ansøgninger først modtages i Sundhedsstyrelsen, når lægen har godkendt de kladder, som medhjælperen har oprettet til lægen. Lægens medhjælp kan ikke forberede besvarelse af Mangler oplysninger via Husk medhjælpen skal være oprettet i FMK, af lægen, inden vedkommende kan bruge systemet.

2 Ansøgning om medicintilskud via FMK LOGIN... 3 A. ANGIVELSE AF ANSÆTTELSESSTED... 4 B. SØG SYGEHUS 6 CIFRE... 4 C. VÆLG ANDEN LÆGE I SAMME ORGANISATION... 4 FMK-online hovedmenu... 5 Administrér tilskudsansøgninger... 6 Status betydning... 7 Besvarelse af anmodning om yderligere oplysninger... 8 Find patient Tast et CPR-nummer... 9 Ansøg om medicintilskud... 9 Enkelttilskud: Forhøjet tilskud: Kronikertilskud: Terminaltilskud: Fejlbeskeder ved ansøgning Notifikationsmail Papiransøgninger Lægens medhjælp Administrér medhjælpere Tilføj medhjælp Support

3 LOGIN Du skal logge ind på med din sundhedsfaglige digitale signatur/nøglefil (den samme som benyttes til fx dødsårsagsregisteret). Du finder din signatur (under faneblad 2) og logger på som du plejer. NB. Hvis du logger ind med NEM-ID, fra faneblad 1, får du ikke adgang til medicintilskudsmodulet. Du får da vist dette billede. 3

4 a. Angivelse af ansættelsessted Du skal vælge ansættelsessted. Du skal fremsøge dit eget ydernummer (6 cifre) eller Sygehus (SKS-kode 7 cifre). Har du ikke noget ydernummer skal du vælge Andet og skrive Du kan desværre ikke længere bruge det fiktive nr. du har fået oprettet hos os. b. Søg Sygehus 6 cifre SKS-koden kan godt vælges på kun 6 cifre. Vælger du at logge ind med kun 6 cifre bliver du bedt om at vælge din præcise afd. når du udfylder en ansøgning med medicintilskud. Du kommer nu ind i fmk-online, hvor det fremgår øverst, hvem du er logget ind som, og hvilken organisation, der er valgt: c. Vælg anden læge i samme organisation Det er muligt at se en oversigt for den organisation, du valgte som ansættelsessted. Ved at klikke på pilen ud for navnet i Administrer tilskudsansøgninger boxen, kan du vælge organisationen (svarende til den SKSkode eller yder du valgte som ansættelsessted ved LOGIN). Det er på den måde muligt at hjælpe hinanden med tilskudsansøgninger, fx ved ferie og sygdom, så længe du er fra samme organisation. Du kommer væk fra denne menu ved at trykke på Luk-knappen ved siden af dit navn. 4

5 FMK-online hovedmenu Du kan vælge mellem modulerne: Find patient Tast et CPR-nummer i indtastningsfeltet Herved hentes patientens medicinkort og ansøgninger vedr. medicintilskud og vaccinationer. Opret recept uden CPR-nummer Receptoprettelse til person uden CPR-nummer eller til brug i praksis. Administrér medhjælpere Sundhedspersoner kan bemyndige medhjælpere. Administrér receptbestillinger Administrer tilskudsansøgninger Få overblik over ansøgninger/besvar anmodning om yderligere oplysninger fra Sundhedsstyrelsen. 5

6 Administrér tilskudsansøgninger Fra modulet Administrér tilskudsansøgninger kan du følgende: Se antal ansøgninger, der mangler oplysninger Se tilskudsansøgninger og deres status (bevilget, afslået, mangler oplysninger) Besvare vores anmodning om yderligere oplysninger Læse ansøgninger og sagsdokumenter, herunder afslagsbegrundelser Som udgangspunkt vises alle ansøgninger, søgt af dig (dit autorisationsid). Hvis du har valgt, at indtaste cpr. nr. i boksen Find patient, listes alle tilskudssager på denne patient. Har du valgt, at få oversigt over tilskudsansøgninger for hele din organisation (det yder nr. eller den SKSkode du valgte da du loggede dig ind), listes alle disse. Afgræns søgning: Du kan afgrænse søgningen ved at tjekke en af boxene af yderst til højre i billedet. Ændret efter frasorterer afsluttede sager ældre end den valgte dato. Som udgangspunkt er datoen sat til dags dato minus 1 måned, så du kun får vist de nyeste. Mouseover: Ved at holde musen over fx et indholdsstof vises hvilke lægemidler, det drejer sig om. Der kan være felter, der er tomme ved enkelttilskudsansøgninger. Dette er ved ansøgninger på magistrelt fremstillede lægemidler eller ansøgninger på lægemidler, der kræver udleveringstilladelse. Det kan også være på ansøgninger hvor der er ansøgt på papir. Sortere kolonner: Du kan sortere på alle kolonner ved at klikke i den mørkeblå overskriftslinie fx på Status. 6

7 En ansøgnings detaljer kan ses ved at folde linien ud vha. pilen i højre side af oversigten. Status betydning Modtaget: Når du har indsendt en ansøgning til os, vil du med det samme kunne se den i dit oversigtsbillede med denne status. Bevilget: Ansøgningen er bevilget. Der sendes en bevilling til patienten, samt der overføres til CTR (Det Centrale Tilskudsregister) natten efter vi har givet bevillingen. Udløbet: Patientens bevilling er udløbet. Afvist: Ansøgningen er afvist fordi patienten allerede har en gyldig bevilling til det ansøgte indholdsstof/lægemiddel, eller patienten har en terminalbevilling. Afslået: Ansøgningen har fået afslag fordi patienten, som hovedregel, ikke opfylder kriterierne for at få tilskud til det ansøgte lægemiddel. Afslaget kan læses ved at åbne for sagen og klikke på linket Afslag under Bilag. Annulleret: Ansøgningen er annulleret. Mangler oplysninger: Ansøgningen kan ikke færdigbehandles, da vi mangler yderligere oplysninger. Indsendte oplysninger under behandling: Anmodning om yderligere oplysninger er besvaret. 7

8 Besvarelse af anmodning om yderligere oplysninger Fold sagen ud ved at klikke på pilen i yderste højre hjørne. Du kan nu se hvad det er, vi spørger om. Klik på Indsend svar. Du har nu mulighed for at besvare vores anmodning om yderligere oplysninger og tilføje evt. bilag. Tryk på Indsend svar. Der returneres til oversigten og sagen vises nu med ny status Indsendte oplysninger under behandling. NB. Det er kun læger med tilknytning til samme ydernr./sks-kode, der må indsende svar. I andre tilfælde må der sendes en ny ansøgning. 8

9 Find patient Tast et CPR-nummer Når du indtaster et CPR-nummer i hovedmenuen og trykker Søg, fremkommer dette billede, hvorfra det er muligt at hente patientens medicinkort (Aktuelle lægemiddelordinationer/afsluttede lægemiddelordinationer), vaccinationer og individuelle medicintilskud. Info Generel information om adgang og brug af data i FMK. Aktuelle lægemiddelordinationer Henter patientens aktuelle medicinkort. Afsluttede lægemiddelordinationer Henter patientens afsluttede lægemiddelordinationer. Vaccinationer Henter patientens vaccinationer og tilbyder Opret ny vaccination. Individuelle medicintilskud Henter patientens ansøgninger og giver mulighed for at ansøge om medicintilskud og besvare anmodning om yderligere oplysninger. Ansøg om medicintilskud Når der er valgt en patient, er der 3 forskellige metoder at oprette en tilskudsansøgning på. 1. Opret ansøgning uden eksisterende lægemiddelordination (fanen Individuelle medicintilskud). 2. Opret ansøgning i forbindelse med oprettelse af lægemiddelordination (fanen Aktuelle lægemiddelordinationer). 3. Opret ansøgning på en eksisterende lægemiddelordination (fanen Aktuelle lægemiddelordinationer). 9

10 Metode 1. Opret ansøgning uden ordination Vælg Individuelle tilskud Ansøg om medicintilskud. På dette billede er der også information om patientens CTR saldo og Tilskudstype. Du kan se om patienten fx allerede har en kronikerbevilling, så vil man stå som Kroniker, eller patienten har en terminabevilling, så vil man stå som Terminal (står patienten som Terminal skal der ikke søges andre former for tilskud. Patienten får da allerede 100% i tilskud til al medicin ordineret på recept). Du kan nu vælge mellem vores 4 tilskudstyper. 10

11 Enkelttilskud: Fremsøg lægemiddel. Systemet vil forslå et lægemiddel efterhånden som du skriver. Den blanket, der vises, vil være styret af lægemiddelvalget. Der findes en del foruddefinerede blanketter fx til ADHD eller demens behandling. En foruddefineret blanket kan se sådan ud: Hvis der ikke findes en foruddefineret blanket, ser standard blanketten sådan ud: Vælger du at tjekke af i Andre lægemidler får du mulighed for at søge som fritekst. Denne mulighed vælges når du skal søge til magistrelt fremstillede lægemidler eller lægemidler, der kræver udleveringstilladelse. Er der allerede givet en udleveringstilladelse, skriv da venligst tilladelsens journal nr. i ansøgningen. 11

12 Forhøjet tilskud: Fremsøg lægemiddel. Systemet vil forslå et lægemiddel efterhånden som du skriver. Hvis du får valgt et lægemiddel, eller en pakning, der ikke kan søges forhøjet tilskud til, vil du få vist denne fejlmeddelelse 12

13 Kronikertilskud: Terminaltilskud: Tilføj bilag Man kan tilføje bilag til en ansøgning som fx epikrise, røntgenbeskrivelse eller medicinlister. Vi modtager disse formater: word, jpg, pdf, rtf og tif. Du kan angive en , hvorved du vil blive notificeret på mail, når der sker ændringer til din ansøgning (fx bevilget, mangler oplysninger, afslag, afvist eller udløbet). Det er muligt at gemme arbejdet som kladde. Kladden kan senere hentes frem, gøres færdig og indsendes. 13

14 Metode 2. Opret ansøgning i forbindelse med oprettelse af lægemiddelordination (fanen Aktuelle lægemiddelordinationer). Her kan du oprette en ny ordination ved at klikke på Opret ordination. Hvis du samtidig med ordinationen ønsker at lave en tilskudsansøgning, kan det ske i én og samme arbejdsgang (se felt nr. 4 Medicintilskud). Såfremt du vælger at oprette en tilskudsansøgning i dette billede, vil ansøgningsbilledet vises. Det udfyldes og til sidst trykkes Opret, hvorved både lægemiddelordination og tilskudsansøgning oprettes. 14

15 Metode 3. Opret ansøgning på eksisterende ordination Såfremt du ønsker at oprette en tilskudsansøgning på en eksisterende lægemiddelordination, åbnes ordinationens detaljer ved at klikke på. Vælg her knappen Ansøg om medicintilskud. Systemet vil automatisk vælge den blanket, der tilhører det ordinerede præparat, hvis der er en sådan. Ordination på et lægemiddel, der IKKE har generelt tilskud: Du kan vælge at søge om enkelttilskud, kronikertilskud eller terminaltilskud. Ordination på et lægemiddel, der har generelt tilskud: Du kan vælge at søge om forhøjet tilskud, kronikertilskud eller terminaltilskud. Ordination på et lægemiddel, der har generelt klausuleret tilskud til en bestemt sygdom: Du kan vælge mellem alle 4 typer. 15

16 Fejlbeskeder ved ansøgning Her er vist flere af de typiske fejlbeskeder du kan komme ud for i forbindelse med ansøgning om medicintilskud. Hvis du vil sende en ansøgning på et lægemiddel hvor vi allerede har en ansøgning under behandling: Hvis du forsøger at sende en ansøgning om enkelttilskud, hvor der allerede ligger en livslang bevilling, eller der er mere end 10 måneder tilbage af en tidsbegrænset bevilling: Hvis du forsøger at sende en ansøgning om kronikertilskud, hvor der allerede ligger en livslang bevilling, eller der er mere end 8 måneder tilbage af en tidsbegrænset bevilling: Hvis du forsøger at sende en ansøgning (uanset type) hvor der ligger en terminal ansøgning og afventer behandling får du lov at sende ansøgningen: 16

17 Hvis du forsøger at sende en ansøgning (uanset type) og der ligger en terminal bevilling får du ikke lov at sende ansøgningen: Hvis du forsøger at ændre ikrafttrædelsesdatoen længere tilbage end det tilladte, vil du få disse fejlbeskeder. Enkelttilskud: Forhøjet tilskud: Kroniker tilskud: 17

18 Notifikationsmail Du kan angive en adresse, som der vil blive sendt en mail til, når en ansøgning skifter status til fx bevilget, mangler oplysninger eller afslået. I den mail du modtager vil der være et dybt link. Dette link klikkes der på, hvorefter du kommer til FMK login. Når du har logget dig ind, kommer du direkte til den patient mailen omhandler. Mailen kan fx se således ud: Emne: Ændring i ansøgning om medicintilskud hos Sundhedsstyrelsen. Der er sket en ændring i en eller flere af dine ansøgninger om medicintilskud, der er under behandling hos os. Følgende er sket i de enkelte sager: Ansøgningen er imødekommet. Link til sagen: Du kan se sagen(erne) via linket (fmk-online.dk) eller du kan gå ind på den pågældende ansøgning via dit statusbillede. Denne kan ikke besvares. Med venlig hilsen Sundhedsstyrelsen Enhed for Apoteker og Medicintilskud Medicintilskud@dkma.dk T:

19 Papiransøgninger Når sager, der er søgt på papir vises, vises de som hovedregel på samme måde som elektroniske ansøgninger. Der vil dog være undtagelser hvor felter under kolonnerne Læge/oprettet af og Indholdsstof i oversigtsbilledet vil være tomme. Grunden til dette er, at vi ikke har lægens AUT-ID registreret på papiransøgninger (det er på dette nr. du registreres når du ansøger i FMK). På ansøgninger, hvor der har været søgt på ikke markedsførte lægemidler eller magistrelt fremstillede lægemidler, har vi som oftest ikke noget indholdsstof registreret i vores system, og der er derfor ingen data at vise i FMK. Du ser hvilket præparat, der er søgt til, ved at åbne sagen på den sorte pil i højre side. 19

20 Lægens medhjælp Lægens medhjælp kan kun forberede kladder på ansøgninger til lægen. Medhjælpen kan ikke forberede svar på yderligere oplysninger. Når du logger ind vises dette billede. Her skal du vælge hvem du handler på vegne af. Det er de beføjelser, du har fået af lægen, der styrer hvad du kan i systemet. Når du har valgt rolle, får du, vist hvilke beføjelser du har. Du kan klikke på pilen i højre side og få vist beføjelser i detaljer. Det er også her du kan kontrollere om du har alle de rettigheder du skal have. 20

21 Hovedmenu for medhjælp Hvis du klikker på Vis tilskudsansøgninger i Administrér tilskudsansøgninger-boksen får du vist dette billede. Så længe Status er Kladde, har du mulighed for at rette i en ansøgning. 21

22 Administrér medhjælpere Lægens medhjælp boksen er i hovedmenuen, til højre, når du er logget ind. Klikker du på knappen Vis bemyndigelser, får du en liste over de personer, du har tilknyttet din organisation. Listen åbnes ved at klikke på fold ud knappen i højre siden. Der listes alle de beføjelser en given medarbejder har. 22

23 Tilføj medhjælp Klik på knappen Tilføj medhjælper bemyndigelser. Dette billede vises. Udfyld felterne og klik på Opret. Husk at vælge hvilket system medhjælpen skal tilknyttes (Medicintilskud (TAS)). Har du brug for yderligere hjælp kan du klikke her: Vejledning - Oprettelse af bemyndigelser til FMK. 23

24 Support Vedrørende support til funktionaliteterne i tilskudsmodulet kontaktes Medicintilskudsafdelingen i Sundhedsstyrelsen. Vores direkte telefon nr. er Hvis du har brug for support til ordination-, recept- eller vaccinationsmodulet skal du kontakte National Sundheds IT (NSI) hotline på telefon nr.: / mail servicedesk@ssi.dk. Du kan også klikke på nedenstående link for mere hjælp og viden. Vejledning til hele FMK-online.dk eller Hjælp til implementering af FMK. Har du brug for support til den sundhedsfaglige digitale signatur skal du kontakte din IT-afdeling eller du kan finde hjælp her: Signatur for sundhedsfaglige - Sundhed.dk. Du kommer da ind på Sundhed.dk hjemmeside, der beskriver hvor du kan få yderligere hjælp, samt hvordan du bestiller en digital signatur. Support til digital signatur eller NemID Erhverv for sundhedsfaglige: Nets DanID er ansvarlig for den digitale signatur og NemID medarbejdersignatur. Kontakt DanID på tlf Eller find hjælp til NemID medarbejdersignatur på DanID s supportsider. 24