Samlet status. Månedsopdeling. Angiv dit køn. Angiv din alder. Distribueret. Nogen svar 95% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100% November 2013

Transkript

1 Samlet status Ny Distribueret Nogen svar 5% Gennemført 95% 69 Frafaldet Månedsopdeling November 3 % 8 December 3 9% 3 Januar 3% 9 Februar 3% 9 Marts % April Maj Juni Angiv dit køn Mand 38% 8 Kvinde 6% 5 Angiv din alder 8 - år 5 - år 5% 5-6 år 8% år % 3 > 8 år 3%

2 Angiv din civilstand Enlig 8% 6 I parforhold / gift 9% 67 Hvilken type kræft har du eller har du haft? (angiv gerne flere svar) Brystkræft 5% 37 Hud- eller modermærkekræft 3% Kræft i underlivet Kræft i blærehalskirtel (prostata) 9% Lungekræft 5% Tyk- eller endetarmskræft 9% Anden type kræft 3% Ved ikke Hvor mange strålebehandlinger har du fået indtil nu? -5 6% % % % % Jeg går til kontrol Har du i dag / ved dit seneste besøg oplevet ventetid?

3 Ja % 9 88% 6 Hvor lang tid ventede du? - min. 33% min. % 3-59 min. % 6-89 min. > 9 min. Fik du information af personalet om årsagen til ventetiden? Ja 56% 5 % Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) Samtale med læge Samtale med sygeplejerske Strålebehandling 9 Svar på blodprøver Udlevering af medicin Jeg kom for sent til den aftalte tid Andet (skriv i tekstboksen her) Hvad ventede du på? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv i tekstboksen her) Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar)

4 Af sekretæren i skranken % Af opdateret oversigtstavle i venteværelset % Andet (skriv dit forslag i tekstboksen her) 33% 3 Hvordan vil du gerne informeres om eventuel ventetid? (angiv gerne flere svar) - Andet (skriv dit forslag i tekstboksen her) personalet hvad som helst Telefonisk Ved du hvem, der er din(e) kontaktlæge(r)? Ja 85% 6 5% Ved du hvem, der er din(e) kontaktsygeplejerske(r)? Ja 93% 68 7% 5 Har du fået udleveret et visitkort af dine kontaktpersoner? (angiv gerne flere svar) Har du i dag / ved dit seneste besøg mødt en af dine kontaktpersoner? (angiv gerne flere svar) 55 Ja, kontaktlæge Ja, kontaktsygeplejerske 73 Hvilken betydning har det for dig, at du møder din kontaktperson? vigtigt at vide hvem man skal kontakte Ikke så stor betydning indtil videre Det betyder ikke noget. Det er rart nok, men alle er meget meget søde vigtig ikke det store Ingen betydning,alle jeg har mødt er vel underrettet om mit forløb betydning Meget stor De kender mig stor betydning meget stor betydning at jeg møder de samme mennesker i forbindelse med min behandling

5 Lidt det er rarest hvis jeg møder en der ved hvad det drejer sig om Meget stor betydning Det er godt -hun har været helt fantastisk go giver tryghed Meget stor betydning Ingen Det betyder ikke så meget Ingen dejligt at det er de samme rart Ingen - da der arbejdes i team på -6 ved jeg hvem alle er og de mig! følelsen af tryghed meget stor betydning Ikke så meget, da alle er så søde bejligt at vide de er der dejligt at møde kendte ansigter engang imellem, synes det er letter at snakke om problemen, med en man har Ikke stor betydning Man kan nemt følge op på tidligere problemstillinger Ikke noget særligt, da jeg møder de som står for strålebehandlingen lægen er mest vigtig Meget rart stort synes det er vigtigt. Det er lidt letter at tale om diverse problemer når det er den samme persom, skal ikke Ikke noget væsentligt, de er alle meget venlige og hjælpsomme absolut stor betydning - jeg har iøvrigt IKKE mødt nogle af mine kontaktpersoner i mit forholds lange Dejligt trygt og føler det mere personligt. Der er en hvis tryghed ved at møde den samme person som kender sygdoms forløbet - så man ikke skal Ingen. Det har virket underligt at gøre noget ud af kontaktordningen, når det alligevel er mange forskellige da set før Ingen fint gentage sig selv så mange gange stråleforløb!!!!!! fortælle det hele igen. personer ind over. Da alle er imødekommende og kompetente og der er gengangere ved selve behandlingen, har kontaktordningen ikke haft nogen betydning for mig. Stor betydning: god information Meget, så længe tingene fungerer. Og det har det gjort hidtil (bortset fra lidt ventetid pga tekniske problemer) meget tryghed Har stor betydning, for mig. at møde dem hver gang, jeg er her. vigtig Det er betryggende. tryghed Føles tryg ved det Ingen. Det giver tryghed. større viden om forløbet Giver kontinuitet Man føler sig tryg

6 stor betydning Tryghed nogen betydning, men der er mange andre som også svarer kompetent på min spørgsmål. Fint Det er tryg med en fast kontaktperson Ikke så meget, da alle er godt informeret, og alle tager hånd om mig. godt Hvordan oplever du, at din(e) kontaktperson(er) har taget ansvar for dit forløb? Virkelig godt 65% 6 Godt % 7 Dårligt % Virkelig dårligt Ved ikke 7 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. alle dem jeg møder er flinke og hjælpsomme alle har taget hurtig hånd om mig grundig samtale inden forløb Der var ikke helt enighed fra lægernes side om jeg kunne indgå i lodtrækning om ny strålebehandling på tre uger de har vist stor interesse for mit velbefindende fx. blev behov for lægefaglig kompetence efterkommet indenfor dage Det er meget betryggende at jeg er i gode hænder og trygt kan overlade til læger og sygeplejersker til at få mig frisk igen spørger ind til mit helbred Spørger til velbefindende og evt gener ved brug af gatingudstyr god informatiom fra personalet,de har været eneståemde Alle sygeplejersker tager ansvar! De få gange jeg har mødt hende, da hun er i en anden område so jeg får stråler HUn spørger ind til mit helbred og om mit forløb. Haer haft en del kvalme som hun har hjulpet med at få en løsning på Da det har været forskellige sygeplejerske inde over både ved samtaler og behandling ved jeg ikke hvor vidt bestemte har specielle ansvar. Ved bivirkning startet behandling hun spørger ind til mit vælvære/tilstand. Meget engageret. Jeg føler alle på afdelingen tager ansvar for mit forløb. Glade og posetive Alt personale virker kontaktpersoner med den omsorg de viser mig Fra man kommer med et spørgsmå,. eller et problem, bliver der tage affære med det samme. De er glade på ens vegne, og følger op på tingene, så man som patient føler sig i gode hænder. Ved du hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? (angiv gerne flere svar)

7 Ja, praktiserende læge 5% Ja, kontaktperson 8% 58 Ja, andre 7% 9 7% 5 Hvilken betydning har det for dig, at du ikke ved, hvem du skal kontakte, hvis du har spørgsmål mellem dine ambulante besøg? jeg har ingen behov for kontakt, da jeg møder hver dag Det er alt for forvirrende...ikke at vide det utryghed Ved ikke, men vil nok kontakte min praktiserende læge. Har du oplevet, at der er sket fejl under dine besøg i Stråleterapien? Ja % 3 96% 68 Hvilke fejl har du oplevet? fejl ved udstyr som blev opdaget ved kontrol af personale forveksles tit me venteværelse for samtale De glemte at dele første felt i to. Hvordan synes du, at personalet har taget hånd om situationen, når der er sket en fejl? Virkelig godt 33% Godt 33% Dårligt 33% Virkelig dårligt Uddyb gerne dit svar med et eksempel. ved ikke Jeg har selv husket dem på det de næste gange, så til sidst huskede de det selv. Hvordan vurderer du den mundtlige information, du har fået i Stråleterapien?

8 Virkelig god 79% 56 God Dårlig % Virkelig dårlig Uddyb gerne dit svar med et eksempel. Man har hele tiden sikret sig at jeg har haft fuld information omkring eventuelle bivirkninger m.m. Den var meget forståelig god dialog med personalet og altid et dejligt smil God og grundig forklaring af det der skal ske eller er sket Jeg syntes at den er god. Men den med tiderne fra dem der står for det er meget dårlig, de første dage fik jeg udleveret 6 nye sedler med nye tider det syntes jeg er for dårlig fik foldere og første gang jeg var på afd. viste de mig frokontoret med skærmene og forklaring på dem og selve strålerummet meget positivt og dygtigt personale. God information under forløbet de er på linie med dig, ikke så stift i informationen, kan også joke, det er lys punkter i en træls tid. Har fået at vide hele vejen igennem, hvad der skal ske - både inden og undervejs. Kan ikke andet sige end at de er der hver gang jeg har haft brug for hjælp, og er det noget de ike kan klare, sørger de for at sende det videre, og jeg har fået svar inden jeg har forladt sygehuset, ellers er der blevet ringet hjem til mig. Har du fået skriftlig information om din sygdom og behandling ved dine besøg i Stråleterapien? Ja 9% 65 8% 6 Hvilken betydning har skriftlig information om din sygdom og behandling for dig? Ingen betydning 3% lille betydning 6% nogen betydning 8% stor betydning 63% 5 Har du fået skriftlig information om din pleje ved dine besøg i Stråleterapien? Ja 79% 56 % 5

9 Hvilken betydning har skriftlig information om din pleje for dig? Ingen betydning 7 lille betydning 7 nogen betydning 8% 3 stor betydning 6% Hvordan vurderer du den skriftlige information, du har fået i Stråleterapien? Virkelig god 5% 3 God 5% 3 Dårlig % Virkelig dårlig % Jeg har ikke modtaget skriftlig information 7% 5 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. mangler måske mere omkring mulige bivirkninger af stråling Den er meget forståeligt let forståelig tekst Giver et indblik i det der kommer til at ske let læselig jeg har det bedst med både at læse og høre informationer Der er god sammenhæng mellem den mundtlige og den skriftlige information der står det jeg og min familie har brug for i folderen Præcis og kortfattet Det udleverede materiale var ikke ajourført til gældende retningslinjer. Der tænkes i denne sammenhæng på diætvejledning ifbm strålebehandlingen. meget fyldestgørende. Jeg har fået tilstrækkeligt og foldere i venteværelset giver yderligere informationer. jeg har søgt information på nettet er man i tvivl om noget, kan man lige slå op og læse hvordan det er det foregår,det man manglede svar på. god indformation samt behageligt personale Det giver mulighed for at få gentaget/ læst det der er glemt Har du været tryg eller utryg, da du tog hjem efter dit seneste besøg i Stråleterapien? Meget tryg 7% 5 Tryg % 7 Utryg Meget utryg %

10 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. kompetent personale For det har været meget trygt i sig selv Aldrig i tvivl om hvad der er sket hvis utryghed under beh. Grundig forklaring om hvad man skal gøre hvis gener de svarer sagligt på mine spørsmål alt gik som det skulle, fik hjælp til mine problemer med min hud I er fantastiske til at at tage vare på mig - både når jeg er der og ved visheden om at jeg altid vil kunne ringe om tvivlsspørgsmål. fordi man får info. Der er styr på det. Jeg kommer gerne tidligere så jeg kan sidde og nyde en kop kaffe. En virkelig god behandling, hvor,am er et menneske og ikke bare et nummer. Og der er tro på at behandlingen hjælper Alle er virkelig søde og venlige, hvilket bevirker stor tryghed som skrevet, er jeg altid gået herfra med en stor trykhed. Tingene bliver gjort, så man ikke selv skal minde om det Hvordan synes du, at Stråleterapien og hjemmeplejen har samarbejdet om dit forløb? Virkelig godt % 8 Godt 3% Dårligt % Virkelig dårligt Ved ikke / ikke relevant 8% 59 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. Ikke behov for hjemmepleje Jeg er ikke under hjemmepleje har ingen hjemmepleje ingen behov Da jeg ikke modtager hjemmepleje kan det ikke besvares har ikke hjemmepleje har ingen hjemmepleje Jeg har ikke hjemmepleje Har ikke kontakt til hjemmeplejen. Alle viser en stor omsorg for mig Hvordan vurderer du, at Stråleterapien har orienteret din praktiserende læge om dit forløb? Virkelig godt 3% 9 Godt 7% 5 Dårligt Virkelig dårligt 3% Ved ikke 77% 5

11 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. har ikke været i kontakt med praktiserende læge har ikke været i kontakt med læge Det har jeg ikke hørt noget til rart at egen læge kan følge med i ens sygdom har ikke talt med min læge Har ikke kontaktet egen læge vedr strålebehandling har ikke været meget ved min læge under behandlingen ingen behov har ikke været hos egen læge iforløbet Jeg har ikke fået nogen orientring fra egen læge og jeg ved ikke min læge er blevet orienteret om forløbet har ikke talt med min læge i forløbet Mit indtryk er, at der overhovedet ikke er givet information til egen læge. Har ikke oplevet om min læge orienteret. Men har fuld tillid til, at når I har sagt, at min læge vil blive orienteret, så bliver hun det også! jeg ved ikke om min læge har fået nogen information Som tider er jeg ikke sikre Har endnu ikke talt med min læge om det Har ikke været hos praktiserende læge i perioden Jeg har ikke talt med min praktiserende læge, siden jeg begyndte her Har ikke snakket med min praktiserende læge under forløbet. Ringede til min læge efter et par dage inde i mit forløb, og der havde han allerede fået alle mine papire. Det var hurtig ekspedit Er du i tvivl om, hvilken betydning kost, rygning, alkohol og motion har for dit velbefindende under/efter dit behandlingsforløb i Stråleterapien? I høj grad 9% I nogen grad 3% 9 I mindre grad % 8 Slet ikke 7% 33 Uddyb gerne dit svar med et eksempel. rygning Er blevet informeret herom god vejledning Det er svært at vide hvilken betydning det har da ved første information blev fortalt at rugbrød med kærner ikke var godt, men ved næste information havde det ikke nogen betydning har fået en folder om overstående og fik mundtlig info til min. samtale Det er meget vigtigt med en sund levestil under behandlingen:) Sørger selv for at leve sundt, (også før min diagnose) hverken ryger eller drikker, og får gået med hunden hver dag. Har kun haft enkelte dage hvor jeg ikke har været ude med hunden, og familien støtter godt op vedrørende maden. Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i Stråleterapien?

12 Virkelig godt 8 56 Godt 9% 3 Dårligt Virkelig dårligt % Skriv her, hvis du synes Stråleterapien kunne gøre noget bedre, og/eller hvis du synes, Stråleterapien gjorde noget særligt godt. Personalet jeg har mødt er virkelig professionelle - fås næppe bedre. Jeg har stort set ikke oplevet ventetidsnarere det modsatte. Alt vel indil videre Meget sødt, venligt og forstående personale. Ventetiden er lig med nul - selvom jeg altid er for tidligt mødt Alt har været perfekt i forløbet jeg ville gerne have haft større indflydelse på tidspunkterne, så ville det være lettere at passe job samtidig. Alt var særlig godt Alt personale har været positive og gjort meget for at give tryghed og holde mit humør oppe En særdeles venlig modtagelse og et trygt behandlingsforløb ved hvert besøg og det uanset hvilken sygeplejerske der tager imod Kun ros til personalets håndtering af mig som patient. God information, lydhør, smilende :-) Der kan ikke gøres noget bedre, det hele er helt i top behandlings-forløbet funkerer perfekt og atsmosfæren på Strålererapien lyser af venlighed synes information af lokaler, maskiner og diverse app. var dejligt. Så er jeg mere tryk Dejligt at 'gæster' med mig får forklaring på det der sker med mig! For os god snak og forståelse senere! det var meget rart, at det var de samme man mødte hver dag stråleterapien er i alle henseender fremragende både menneskeligt og fagligt, så vidt jeg kan vurdere sidstnævnte Utroligt søde mennesker man møde. Så selv om det er et træls sted at skulle komme, har de alle været med til at man kan holde det ud. de er virkelig søde og meget proff.på trods af travlhed giver de sig tid til mine spørgsmål tak mange tak dejligt at der ikke er lange ventetider, når man nu skal komme hver dag Giv gerne fra starten af behandlingen information om bivirkninger i form af forbrændinger og hævelser i brystet Det har været trygt og godt selvom det ikke altid har været kontaktperson der har givet behandlingen Jeg syntes at når der er planlagt et forløb hvor tiderne er fastlagt fra start så bør de holdes så hvidt mulig hvis det kan lade sig gøre, og ikke som i mit forløb hvor jeg får 6 nye sedler i løbet at de første 3 uger det er jeg meget utilfreds med stråleterapien gør det godt og får ros for dette Super dejlig afd. Venligt personale som genkender én. Dejligt der ingen ventetid er. Styr på behandlingen. Har ikke oplevet tvivl eller fejl hos personalet. Dejligt at oersonalet er så positive og hjælpsomme og smilende. Synes trods alt, selvom det er en træls periode at skal igennem at det har væredt en positiv oplevelse Der skal være mulighed for mere tid til samtale med en sygeplejerske ifbm. behandlingen. Man oplever sig som en pakke på pakkebåndet i postterminalen. Det går for stærkt - i det store hele. Der burde være mulighed for snak med kontaktsygeplejerske en gang om ugen. meget positivt personale og en stor empati. De fysiske rammer er indbydende og venlige. Personalet er personlige, faglige, imødekommende og informative. Jeg oplevede en god stemning og det smitter af. Udelukkende positive og synes jeg imponerende med jeres personlige tilgang til mig. Tak for det! jeg syntes at personalet er både kompetent,og meget venlige,så jeg syntes ikke at det kan gøres meget bedre. Stråleterapien gør et godt stykke arbejde. Det kan ikke gøres bedre på grund af deres venlighed de skal have ros for deres fokus på patienten. flag på gangen på min fødselsdag det luner da i flere dage.:) :) :)

13 Bedre samarbejde. de gør det virkelig godt efter min mening. Venlig betjening Jeg har følt mig i gode hænder. en rigtig god behandling med altid smilende personale med virkelig god expertise, dog kunne der måske ønskes en lampe i venteområde for patenttoilet "optaget" i lighed med det der ses i tog eller fly, og jeg er meget tilfreds med at tiden holder samt at man kommer ind før tiden hvis der er plads Jeg hr følt, at personalet gør en stor indsats for, at vi som patienter befinder os godt - og er tryg i behandlingen Der har været rigtig god og meget opmærksomhed på hele familien, herunder børnene, som har været med og se, hvad der sker :o) Alle er så søde, så jeg tror ikke, de kan gøre noget bedre Alle jeg har mødt i stråleterapien har været yderst søde og professionelle. godt organiseret. Jeg oplever at blive behandlet som en værdsat kunde! godt at blive hilst på, når der er en ny behandler. Alle forsøger at få det hele til at gå så godt som muligt. Super!! Ja personalet omsorg er ubeskrivlig Det er dejlige kompetente mennesker der altid har smil på, sørger for at atmosfæren (for mit vedkommende) er afslappende. Har der været et problem (fysisk/psykisk) dagen i forvejen, spørger de ind til det dagen efter. Intet er glemt, man føler sig betydningsfuld, og behandlingen kommer i højsæde. Har altid tid til at informere familiemedlemmer. Man føler sig velkommen i stråleterapien.