Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 32

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Socialt Resursecenter Slagelse, Solgården Møntmestergade 6, st mf 4200 Slagelse Tlf.: Hjemmeside: srs.slagelse.dk ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) 18 til 65 år (udviklingshæmning) Pladser i alt: 7 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Susanne Svendsen (Socialtilsyn Øst) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Socialtilsyn Øst har re-godkendt Solgården i efteråret Solgården er et tilbud organiseret under Socialt Resursecenter Slagelse. Solgården er blevet bedømt efter Kvalitet model for socialtilsyn, der er udarbejdet af Socialstyrelsen. Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården opfylder kvalitetsmodellens temaer, kriterier og indikatorer. Side 2 af 32

3 Solgårdens målgruppe er i fl. tilbudsportalen: "Borgere der bor i opgangsfællesskabet er udviklingshæmmede voksne, der modtager individuel støtte til både praktiske og sociale færdigheder udmålt efter 85" Solgårdens er organiseret under Socialt Resursecenter Slagelse, et center der rummer 9 forskellige tilbud, med forskellige målgrupper. Det er socialtilsynets vurdering, at anerkendelse praktiseres på alle niveauer i organisationen. Desuden er det socialtilsynets vurdering at organiseringen giver mulighed for et tæt fagligt samarbejde. Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården er et velorganiseret Opgangsfællesskab, hvor der tilstræbes en tydelig systematik i indsatsen. Solgården arbejder efter klare og konkrete mål, der er aftalt med den enkelte borger og handicaprådgiveren. Det socialtilsynets opfattelse, at ledelse og medarbejdere på Solgården løbende evaluerer deres indsats, og forsøger forbedring af indsatsen. Socialtilsynet oplever, at Solgården i tilgangen til borgerne forsøger, at møde borgeren der hvor borgeren er og med respekt for den enkelte borgers særlige behov. Det er socialtilsynets vurdering, at Solgårdens ledelse og medarbejdere i deres tilgang til borgerne guider, støtter og hjælper den enkelte på en respektfuld og anerkende måde. *Afgørelse: Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Side 3 af 32

4 Dokumenter: Forbrugsrapport 2014 Budget 2015 Nøgletal fra Tilbudsportalen (Årsrapport Budget 2015) Observation Følgende materialer er modtaget d : Plan for besøget Cv ér og kompetence for ledelse og medarbejdere liste over indskrevne borgere liste over ophørte borgere Ansøgningsskema - re-godkendelse resultat dokumentation skabelon - medarbejder flow Solgården Liste over vikarer spec. af takst 85 - oversigt over fordeling Slagelse kommunes procedure for indrapportering Kommissorium for netværk for etikambasadører Handleplan for nedbringelse af magtanvendelser sundhedsambasadører Beredskabplan, Misbrug/overgreb - Støttecenter Vest. Beredskabsplan, fysisk og psykisk vold Under besøget observerede socialtilsynet, at leder og medarbejdere havde en meget positiv og anerkendende tilgang til borgerne. Der var en god tone mellem borgerne og medarbejderne. Medarbejderne var meget imødekommende. Interview gennemført simi strukturede interview af : - Leder - 2 medarbejdere - 2 borgere Side 4 af 32

5 Interviewkilder Beboere Ledelse Medarbejdere 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Start: Slut: Oversigt over tilsynsbesøg : : Møntmestergade 6, st mf, 4200 Slagelse Tilsynskonsulenter Anders Thomsen Susanne Svendsen Afdelinger Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 5 af 32

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 32

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården med udgangspunkt i de mål der er aftalt med de enkelte borgere og under hensyntagen til borgerens behov og forudsætninger. Understøtter borgernes muligheder for beskæftigelse, og at Solgården indgår i samarbejdsrelationer der har indflydelse på borgernes trivsel på deres "arbejde". Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsats har fokus på, at borgerne får mulighed for at udnytte deres fulde potentiale i forhold til beskæftigelse. Solgården har desuden fokus på om borgerne trives på deres "arbejde". Side 7 af 32

8 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse I interview af henholdsvis leder og medarbejdere fremgår det, at 6 borgere er i beskæftigelse og en borger er på pension, og ikke længere ønsker at arbejde. Borgernes beskæftigelse er af talt med handicaprådgiveren og borgeren. Solgården støtter op om borgernes valg, og bruger tid på, i samtaler med borgeren at undersøge om de er tilfredse, eller der måske skal findes noget andet. I interview af 2 borgere fremgår det, at borgerne oplever, at de selv bestemmer og at medarbejderne støtter dem i deres valg. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Af de indhentede oplysninger fremgår det, at ingen borgere på Solgården er under uddannelse - borgerne på Solgården er mellem 45 og 65 år. 6 borgere er i beskæftigelse og en borger ønsker ikke længere at arbejde og er gået på pension. på denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter 5 Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsats, har fokus på, at borgerne i så som det er muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med borgerens egne ønsker og behov. Solgården medvirker til at sikre borgernes muligheder for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber. Det er desuden socialtilsynets vurdering, at Solgårdens indsats Side 8 af 32

9 og aktiviteter er rettet mod de aftalte mål, og at aktiviteterne i dagligdagen understøtter dette. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsat understøtter, borgernes sociale kompetencer, gennem motiverende samtaler, guidning og en anerkendende tilgang. Borgerne støttes i at leve et så selvstændigt liv som muligt "det de kan selv skal de selv". Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Alle borgerne på Solgården får hjælp efter 85 og bor i egen lejlighed. Af interviewene fremgår det, at der i samarbejde med borgerne og handicaprådgiveren aftales individuelle mål. Medarbejderne italesætter målene i den daglige kontakt med borgeren, nogle borgere skal motiveres til at indgå i sociale kontakter, andre skal guides til selv at bestemme. af beskrivelserne fremgår det, at borgerne ikke lukker medarbejderne ind hvis de ikke vil. Der snakkes om valgmuligheder f. eks hvad skal du have at spise? - hvordan? skal du have hjælp til indkøb, tilberedning o.s.v. Brug af penge er et andet tema: hvordan bruger man penge, hvad kan man få for fx 100 kr. Medarbejderne beskriver at det pt. er de enkle valg borgerne er i stand til selv at træffe - målet er at borgerne bliver herre i eget liv. Det de kan selv skal de selv. Borgerne beskriver, at de selv bestemmer, at de altid kan få hjælp af medarbejderne og de er gode til at hjælpe dem. Indikator 02.b: Borgerne indgår i Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på borgernes udsagn om at de selv bestemmer, men at de får hjælp fra medarbejderne, og de er gode til at hjælpe dem. I interview beskriver borgerne, at de deltager i aktiviteter udenfor Solgården fx Slagelse Open, Klub Side 9 af 32

10 sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund fri, Cafe Amalie, og i weekenderne kører de til Korsør hvor de drikker kaffe. De fortæller om fælles indkøbsture til Tyskland, Sjølund Festival, Bakke ture o.lign. Medarbejderne beskriver, at nogle af borgerne har netværk ude i byen, andre har deres familie. Nogle gange mødes borgerne hos 1 borger hvor de ifl. dem selv drikker kaffe og spiser småkager eller ser en gammel dansk film. - dette foregår ofte når medarbejderen er gået. Af medarbejdernes beskrivelser fremgår det, at borgerne er gode til at være om sig de besøger venner og familie - venner og familie kan komme på besøg, hvis borgeren ønsker det. Der er pt. medarbejdere på i hverdagene fra 8-17 og på de dage hvor der er fælles madlavning til kl Lørdage fra Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Af borgernes beskrivelser fremgår det, at de selv bestemmer i hvilket omfang de ønsker og har kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. Af deres beskrivelser fremgår det, at de har mange muligheder for at deltage i forskellige aktiviteter både inden for Socialt Ressurcecenters egne rammer og i lokalmiljøet. Det er en fordel, at Solgården er beliggende centralt i Slagelse. På denne baggrund bedømmes indikatoren til mi meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,8 Det er socialtilsynets overordnede vurdering, at der på Solgården er defineret et klart formål med indsatsen. De metoder der bliver benyttet medvirker til at sikre borgernes trivsel, og medvirker til at borgerne får muligheder for udvikling. Solgården kan redegøre for Side 10 af 32

11 hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de mål der er aftalt med borgeren. Det er socialtilsynets opfattelse, at Solgården i deres indsats anerkender og respekterer borgerne og sikrer deres inddragelse og indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen på Solgården. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at Solgårdens indsats tager afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, hvor alle borgere er udredt og der er udarbejdet en FUR (funktionsudredning). Den individuelle indsat tager afsæt i de aftalte mål. Det er socialtilsynets vurdering, at Solgårdens faglige tilgange og metoder, fører til positive resultater for borgerne, som giver indtryk af at være meget tilfredse med den hjælp og støtte de modtager. Side 11 af 32

12 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Af tilbudsportalen fremgår det, at Solgårdens målgruppe er: "Borgere der bor i opgangsfællesskabet er udviklingshæmmede voksne, der modtager individuel støtte til både praktiske og sociale færdigheder, udmålt efter 85". Målsætningen for indsatsen er: En af Solgårdens værdier er at borgerne er aktør i eget liv. Af medarbejdernes beskrivelse af deres indsat er, at de er modige og tør prøve nye ting. De er tydelige i kommunikationen og har en anerkendende tilgang til borgerne. Ledelse og medarbejderes beskrivelser af deres faglige målsætninger er: Vi arbejder på at fastholde de kompetencer borgeren allerede har, og at de tilegner sig så mange nye som muligt, med hensyntagen til den enkeltes udviklingsniveau. Støtten gives i borgerens egen lejlighed, såvel som i gruppen, hvor der arbejdes på at udbygge borgernes netværk imellem. Desuden fremgår det af beskrivelserne, at der ved indflytningen afholdes møde med borgeren,handicaprådgiver og botilbud - her udfyldes funktionsudredning og der fastsættes mål efter dette. ved allerede indflyttede borgere afholdes handleplansmøder med afsæt i en funktionsudredning, handicaprådgiver bestiller ydelser, hvorefter vi laver handleplan med borgeren. Af medarbejdernes beskrivelser fremgår det, at de har en anerkendende tilgang til borgerne, at de har fokus på at borgerne bliver aktører i eget liv, at de træffer deres egne valg med den støtte, guidning og vejledning den enkelte har behov for. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Indikator 03.b: Tilbuddet Af interview af henholdsvis leder og medarbejdere fremgår det, at der dagligt dokumenteres i Side 12 af 32

13 dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Bostedet, som er et elektronisk dokumentationssystem, der på Solgården ifl medarbejderne er fuldt implementeret. den daglige dokumentation i Bostedet, sker pt. uden borgerens medvirken, men under drøftelserne med socialtilsynet tilkendegav medarbejderne, at de vil forsøge at skrive sammen med borgerne, da disse over for socialtilsynet har ytret ønske om at få indsigt i hvad medarbejderne skriver om dem. Derudover dokumenteres de fastsatte mål og målopfyldelsen i borgerens handleplan, statusbeskrivelserne i FUR og GAS Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Der er i bedømmelsen lagt vægt på at der systematisk bliver fulgt op med evaluering af indsatsen og udarbejdelse af FUR (funktionsudredning) Og at indsatsen dokumenteres dagligt og medarbejdernes engagement og lyst til at inddrage borgerne mere end nu. Af interview af henholdt vis leder, medarbejdere og borgere fremgår det, at der dokumenteres dagligt i Bostedet, der er fuldt implementeret på Solgården. Borgerne oplyser dog, at de ikke ved hvad medarbejderne skriver om dem i Bostedet. Borgerne gav udtryk for at det vil de gerne vide. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i at være opfyldt (4). Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at der dokumenteres dagligt i Bostedet, men at borgerne ikke ved hvad der skrives. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsats understøtter, at borgerne har inddrages og har indflydelse på eget liv og hverdagen på Solgården. Side 13 af 32

14 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Da det af interview af borgerne fremgår det, at borgerne i meget føler sig hørt, respekteret og anerkendt. Borgerne oplyste, at de selv bestemmer, og at de altid kan få hjælp og støtte fra medarbejderne når de har behov for dette. Hvis de ikke ønsker medarbejdernes hjælp respekteres dette. Medarbejderne oplyser, at hvis borgerne ikke vil lukke dem ind bliver det respekteret men at de bliver ved med at forsøge at tilbyde hjælp og motivere borgeren til at modtage den. Af interviewene fremgår det, at borgerne i meget har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen på Solgården, hvorfor denne indikator bedømmes til i meget høj grad at være opfyldt (5). Af beskrivelserne fremgår, at tilgangen er, at borgerne skal være aktører i eget liv, dvs. at de træffer egne valg, og selv tager ansvar for de valg borgeren træffer. Medarbejderne understøtter og guider borgeren gennem samtaler mv. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsats overfor borgerne understøtter, at borgerne lever et sundt liv og trives både fysisk, mentalt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Af interview af borgerne fremgår det, at de er glade for at bo på Solgården, hvor de har deres egen lejlighed hvor de selv bestemmer. De fortæller, at de også hygger sig sammen når medarbejderne ikke er på Solgården. Hvorfor indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Af interview af henholdsvis leder, medarbejdere og borgere fremgår det, at de får hjælp til fx lægebesøg, tandlæge besøg o.lign. hvis de har behov for dette. Medarbejderne kan hjælpe med at tage kontakt til eks. lægen og ledsage borgeren hvis borgeren ønsker det. Af beskrivelserne fremgår Side 14 af 32

15 Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed det også at medarbejderne er opmærksomme på at motivere borgeren til fx at søge læge hvid det vurderes at være nødvendigt. Denne indikator bedømmes til i meget at være opfyldt (5). Af interview af medarbejderne fremgår, at medarbejderne snakker med borgerne om kost, har en aftale med et firma, hvor borgerne får leveret sund og varieret kost fra, der snakkes med borgerne om hvad de kan tænke sig at spise i dag. Medarbejderne oplever, at borgerne spiser salat primært for deres skyld. Medarbejderne hjælper borgerne med indkøb til fx morgenmad og frokost. Der arrangeres gå ture og støttes op om at borgerne kan deltage i diverse aktiviteter både i Socialt ressource center regi og i lokal miljøet. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget høj grad at være opfyldt (5). Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at den aktuelle borgergruppe og den pædagogiske indsats på Solgården forebygger at der forekommer magtanvendelser. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Af det tilsendte materiale fremgår det, at Handicap og Psykiatriudvalget, i august 14 har vedtaget at iværksætte en handleplan til nedbringelse af magtanvendelser i deres virksomheder. Udviklingen følges tæt og Det socialfaglige team skal understøtte virksomhederne i udvikling af deres pædagogiske metoder og praksis samt dokumentation af deres indsats. (citat fra handleplan til nedbringelse af magtanvendelse.). Af interviewene fremgår det, at de ikke har magtanvendelser, medarbejderne mener det hænger sammen med målgruppen og deres anerkendende tilgang til borgerne. Medarbejderne beskriver, at de er bevidste om hvor de placerer sig i rummet, så alle har flugtveje. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Side 15 af 32

16 Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Af interviewene fremgår det, at Solgården ikke har magtanvendelser, magtanvendelser undgås ved at medarbejderne trækker sig og vender tilbage når borgeren er klar til at snakke. Disse situationer bliver taget op på personalemøder, hvor der laves aftaler om evt. ændringer i tilgangen til borgeren. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets opfattelse, at der foreligger beredskabsplaner på Solgården, men at disse trænger til en gennemgang, så alle medarbejdere har kendskab til dem. Det er dog socialtilsynets vurdering, at Solgården i deres indsats forebygger overgreb. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema Gns. bedømmelse 4 (i Ja, den aktuelle borgergruppe og den pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb på Solgården. Det oplyses, at der snakkes meget med borgerne om fx flugtveje, og der er bevidsthed omkring hvordan man placerer sig i rummet og hvordan og hvornår evt. konfliktstof bliver italesat. Af beskrivelserne fremgår det også, at medarbejderne i alt hvad de foretager sig møder borgeren med anerkendelse og med respekt for borgerens ret til selv at bestemme. på denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Under besøget fik socialtilsynet udleveret kopi af beredskabsplan vedr. Misbrug/overgreb og beredskabsplan, fysisk og psykisk vold - der oprindeligt er udarbejdet af Støttecenter Vest. Medarbejderne er opmærksomme på, at de mangler at få beskrevet deres beredskab i forhold til vold og trusler mellem borgerne. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt (4). Der er lagt vægt på, at det ikke er beredskabsplaner der er blevet revideret længe. * Vurdering af tema Udviklingspunkter Side 16 af 32

17 *Organisation og ledelse 4,8 Det er socialtilsynets vurdering, at Solgården har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse der driver tilbuddet fagligt forsvarligt og som sikrer at tilbuddet løbende udvikler sig fagligt og dermed sammen med Socialt Resursecenter Slagelses ledelse sætter rammerne for den strategiske udvikling af tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at Socialt Resursecenter Center Slagelse, overordnet har en kompetent og ansvarlig ledelse, der driver Solgården og de øvrige tilbud fagligt forsvarligt. Ledelsen sætter både rammerne for tilbuddenes strategiske udvikling og har indsat daglige ledere som varetager den daglige drift af Solgården. Det er socialtilsynet vurdering, at: - ledelsen har relevant uddannelse og erfaring. - ledelsen gennem ugentlige møder sikrer, en fælles anerkendende tilgang til såvel medarbejdere, borgere, pårørende og samarbejdspartnere. Og at der arbejdes ud fra et fælles værdigrundlag. - at ledelsen sikrer, at der sker faglig sparring på tværs af hele organisationen At daglig leder på Solgården er i løbende dialog med medarbejderne, og den øverste ledelse sætter rammerne for den strategiske udvikling af Solgården. Organisationen benytter ikke fast ekstern supervision for lederne. Det beskrives dog, at lederne i centret benytter sig af at sparre med hinanden. Medarbejderne får ikke fast ekstern supervision. men kan få det hvis der er behov for dette, derimod benyttes faglig sparring på tværs af centret. Der er uddannet ambassadører på flere områder, fx omkring sundhed og etik disse ambassadører kan benyttes på tværs af hele organisationen. Side 17 af 32

18 Der kan tilbydes supervision, hvis et behov opstår. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Socialtilsynet har ved det driftsmæssige tilsyn 2014 vurderet at Socialt Resursecenter Centers øverste leder har i meget har de ledelsesmæssige og faglige kompetencer der er nødvendige. Af det indsendte materiale og de foretagne interview af henholdsvis leder og medarbejdere fremgår det, at daglig leder på Solgården er uddannet socialpædagog og har en del efteruddannelse i ledelse og supervision. Medarbejderne beskriver, at de har en leder der i er kompetent til at lede tilbuddet. Af beskrivelserne fremgår det også at hele Socialt Resursecenter Slagelse er i gang med en omorganisering, en proces hvor ledelsen har inddraget medarbejderne i så meget som muligt og det der har været relevant. Af medarbejdernes beskrivelse fremgår det, at det har været en god proces, og at de er trygge ved at ledelsen tager de rigtige og nødvendige beslutninger. På baggrund af ovenstående beskrivelser bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Nedenstående data er indhentet i forbindelse med det driftsmæssige tilsyn socialtilsynet interviewede; virksomhedsleder, 8 daglig ledere repræsenteret hele SRS samt 7 medarbejdere uden ledelsesansvar fra lokalt MED. Der er tale om en general vurdering af hele den samlede organisation. En vurdering af de enkelte tilbud vil ske i forbindelse med at socialtilsynet skal re-godkende tilbuddene i Ledelsen: Side 18 af 32

19 Alle ledere har en relevant kompetence i forhold til at lede tilbuddene (kilde: indsendt dokumentation) Virksomhedslederen tilbyder løbende, at de daglige ledere får relevant efteruddannelse. Virksomhedslederen er den samlet leder for hele Socialt Resursecenter Slagelse som udgør 9 aflastnings/botilbud. Virksomhedslederen er, udover det overordnede ansvar, først og fremmest sparringsparterner for de 8 daglige ledere. De 8 daglige leder har hver især deres ansvarsområde på det enkelte tilbud. Den samlede ledelse mødes en gang om ugen. Mødet skal bl.a. sikre, at hele organisationen har en fælles tilgang, fx anerkendende ledelse ud fra et fælles værdigrundlag. Virksomhedslederen og de daglig ledere udtrykte samstemmende overfor socialtilsynet, at de arbejder ud fra et fælles værdisæt, der videregives til medarbejderne i de enkelte tilbud. Medarbejderne Adspurgt af socialtilsynet kunne medarbejderne fortælle, at de oplever et fælles værdigrundlag, og den enkelte leder og den samlede ledelse har relevante kompetencer i forhold til, at lede de enkelte tilbud. Medarbejderne er af den opfattelse, at virksomhedslederen og lederne i tilbuddene har kendskab til den dagligdrift, og er i dialog med medarbejderne. Lederne og medarbejderne kunne samstemmende fortælle, at der er et introforløb for alle nye medarbejdere, der skal sikre, at den nye medarbejder føler sig velkommen, hurtig indkøring i de daglige rutiner samt at borgerne lærer den nye medarbejder at kende. Endvidere er der udarbejdede en vikarmappe, hvor der er en beskrivelse af hver enkelte indskrevet borger så alle medarbejdere, nye som gamle, let kan sætte sig ind i opgaverne i forhold til den daglige drift. Ledergruppen oplever de er klædt på til at varetage den daglige ledelse. Virksomhedslederen er god Side 19 af 32

20 Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 4 (i til at sende lederen i efter uddannelse. Fx er en leder der i gang med narrativ leder uddannelse. Endvidere er der temadage for alle medarbejdere. Der er lavet langsigte plan for efteruddannelse af lederne og medarbejdere. For ledergruppen lægger der ingen fast uddannelsesplaner. Nedenstående data er indhentet i forbindelse med det driftsmæssige tilsyn 2014, men da det er de samme oplysninger socialtilsynet har fået i forbindelse med re-godkendelsen fastholdes beskrivelsen og bedømmelsen. Organisationen benytter ikke fast ekstern supervision for lederne. På ledermøderne kan fås sparring lederne imellem. Medarbejderne får ikke ekstern supervision. Medarbejderne kan få sparring på teammøderne. Der kan tilbydes supervision, hvis et behov opstår. - Fx en svær borger, hvor der gives konkret supervision. En medarbejder giver udtryk overfor tilsynet, at medarbejderen savner supervision som medarbejderen har haft gode erfaringer med fra tidligere ansættelsesforhold. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet bedømmer 5,0: Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent. - Virksomhedslederen og mellemlederne er i løbende dialog med medarbejderne og tilpasser omstændighederne så medarbejderne møder borgerne hvor borgerne er. - Der samarbejdes på tværs i hele organisationen. - Der samarbejdes med eksterne faggrupper fx misbrugskonsulenter. - Lav personalegennemstrømning. - Lavt sygefravær i hele organisationen. Side 20 af 32

21 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Virksomhedslederen og mellemlederne er løbende i dialog i forhold til medarbejdernes kompetencer. Lederne fortæller tilsynet, at der er sket en udvikling, hvor de får flere borgere med psykiatriske diagnoser end tilbuddene tidligere gjorde. Derfor er der fra virksomledelsen siden imødekommet et ønske om efteruddannelse til alle medarbejdere i organisationen så virksomheden sikre der er en personalegruppe med relevante kompetencer fx: handicaps og psykiatri, hvor der uddannes i kendskab til fx spiseforstyrrelser, skizofreni, depression. Ledelse gruppen og medarbejderne oplyser tilsynet, at der altid er mulighed for at søge om relevant efteruddannelse. De personaler, der har deltaget i efteruddannelse er der fra organisationens siden en forventning om, at de indgår som en del af den vidensdeling organisationen benytter sig af. Endvidere bliver det tilsynet oplyst, at der er ved at blive lavet en kompetence bank for alle ansatte i organisationen. Ledelses gruppen og medarbejderne møder borger hvor borger er. Hvis organisationens kompetence ikke er tilstrækkelig søges relevant kompetence. Fx hvis en borger har et misbrug ude af kontrol søger tilbuddene for at der kommer et samarbejde med misbrugscenteret. Lav personalegennemstrømning. (Kilde: Hele personalegruppen samt oplysningsskemaet) Der er mulighed for at skifte job/ rotation inden for organisationen. Leder gruppen og medarbejderne oplyser tilsynet samstemmige, at der er et lavt sygefravær blandt medarbejderne. Side 21 af 32

22 Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 5 Socialtilsynet vurderer, at Socialt Resursecenter Slagelse, Solgårdens medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgrupperne. - Socialt Resursecenter Slagelse benytter sig af kompetence og vidensdeling på tværs af organisationen. - Alle medarbejderne deltager i relevant efteruddannelse. - Tilbuddene gør brug af eksterne misbrugskonsulenter. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne på Solgården har relevante kompetencer set i forhold til målgruppens behov og Solgårdens metoder. Socialtilsynet har vurderet medarbejdernes kompetencer på baggrund af den indsendte dokumentation samt interview af henholdsvis leder, medarbejdere og borgere. Af beskrivelserne fremgår det, at når Solgården møder nye problematikker bliver medarbejderne klædt på til at løse opgaven. den øverste ledelse finder den eller de rette medarbejdere med den rette kompetence fx: Sundheds ambassadør med vægt på Kost og motion Etik ambassadør med vægt tilgangen til borgerne seksualvejleder Misbrugsproblematikker. Tilbuddene gør brug af eksterne konsulenter. Ledelsen er på forkant med udviklingen så medarbejderne er klædt til at møde borgeren, understøtte og motiver borgeren til at udvikle selvstændighed og relationer til det omgivende samfund. Samspillet mellem medarbejderne kompetencer og borgerne afspejles i en dialog baseret anerkendende tilgang. Side 22 af 32

23 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Af det indsendte dokumentation fremgår det, at har medarbejdergruppen har samlet set en relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. Begge medarbejdere er uddannet socialpædagoger. Endvidere blev socialtilsynet oplyst under interviewet med ledelsen og medarbejdergruppen: Der er uddannet: - Sundheds ambassadør med vægt på Kost og motion - Etik ambassadør med vægt tilgangen til borgerne - seksualvejleder - Misbrugsproblematikker. Tilbuddene gør brug af eksterne konsulenter. Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). Af interview af henholdsvis leder og medarbejdere fremgår det, at når Solgården møder nye problematikker bliver medarbejderne klædt på til at løse opgaven. Ledelsen finder den eller de rette medarbejdere med den rette kompetence fx: Sundheds ambassadør med vægt på Kost og motion Etik ambassadør med vægt tilgangen til borgerne seksualvejleder Misbrugsproblematikker. Tilbuddene gør brug af eksterne konsulenter, når der er behov for dette. Ledelsen er på forkant med udviklingen så medarbejderne er klædt til at møde borgeren, understøtte og motiver borgeren til at udvikle selvstændighed og relationer til det omgivende samfund. Samspillet mellem medarbejderne kompetencer og borgerne afspejles i en dialog baseret anerkendende tilgang. Side 23 af 32

24 Tema Gns. bedømmelse Borgerne fortæller, at medarbejderne er rigtig dygtige og gode til at hjælpe dem når de har behov for dette. Af deres beskrivelser fremgår det desuden at borgerne føler sig set, hørt og respekteret. De beskriver, at de selv bestemmer over deres liv. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 3,5 På det overordnede plan vurderes kommunale tilbud af socialtilsynet til at være økonomisk bæredygtige, da de fuldstændig understøttes af den kommunale økonomi. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddets økonomi giver mulighed for at sikre den fornødne kvalitet set i forhold til prisen for indsatsen. Tilbuddets økonomi vurderes at være gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Det er socialtilsynets vurdering, at gennemsigtigheden vil øges over tid. Budgetter og regnskaber over en periode på 3 år fra tilbuddet vil alt andet lige kunne fremme gennemsigtheden for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Kommunale tilbud er jævnfør lovgivningen ikke forpligtede til at indsende årsregnskaber til socialtilsynet, og derfor vil vurderingen af tilbuddets økonomi fremadrettet blive baseret på de indberettede nøgletal på Tilbudsportalen vedr. årsrapporten. Da tilbuddet ikke er forpligtede til at indsende et reviderede regnskab vægtes bedømmelse i indikator 11a derfor heller ikke tungt i den samlede vurdering. Overordnet set vurderes offentlige tilbud som økonomisk bæredygtige, hvilket skal ses i lyset af, at der er en kommunal økonomi, der understøtter bæredygtigheden. Side 24 af 32

25 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 1 (i meget lav grad 4 (i Kommunale tilbud er ikke omfattet af kravet om at aflægge revideret regnskab jf. Lov om Socialtilsyn 17 og 18. Da der ikke foreligger en revideret årsrapport for tilbuddet, og da indikatoren skal bedømmes rent objektiv, så bedømmes indikatoren til at være opfyldt i meget lav grad. Indikatoren bedømmes på baggrund af budget Det er socialtilsynets vurdering, at den kommunale økonomi understøtter tilbuddets bæredygtighed på kort og mellemlang sigt, da bæredygtigheden garanteres af den samlede økonomi i kommunen. Det vurderes derfor at budgettet for tilbuddet samlet set giver plads til en fornuftig økonomisk styring på både kort og lang sigt. Det vurderes således, at der ikke er risiko for lukning med kort varsel af økonomiske årsager. Indikatoren kan ikke gradueres i bedømmelsen for offentlige tilbud i forhold til planlagte investeringer, da der ikke sker henlæggelser mv. i tilbuddets budget, men i stedet gives der anlægsbevillinger fra centralt hold til de offentlige tilbud, og investeringen afskrives via taksten over en længere fastlagt årrække. Tilbuddet budgetterer med en samlet omsætning på kr Tilbuddet har flere variable omkostninger end der er dækning for i indtægterne, hvilket betyder at dækningsgraden i budgettet er på 1,9 %. Dækningsgraden vurderes, at være væsentlig lavere i forhold til sammenlignelige tilbud i offentlig regi, hvilket trækker ned i bedømmelsen. På denne baggrund bedømmes indikatoren til at være opfyldt i. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den Det er socialtilsynets vurdering at tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i forhold til prisen og målgruppen. Side 25 af 32

26 fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Der budgetteres i budget 2015 med en takst på kr. 326 pr. time. Det er ligeledes socialtilsynets vurdering. at da tilbuddets økonomi er understøttes af den kommunale økonomi, så er dette ligeledes med til at sikre den fornødne kvalitet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Indikatoren bedømmes på baggrund af budget Tilbuddet er godkendt til 7,0 pladser. I budget 2015 er der budgetlagt 2,5 fuldtidsstillinger af fast personale for 2015, hvilket svarer til 0,4 medarbejder pr. borger. Omregnet til timer svarer dette til 1,9 time pr. borger pr. dag. Dette vurderes af socialtilsynet til at svarer til målgruppens behov. Der er afsat kr til vikarer, hvilket svarer til ca. 15 % af fast personale. Dette burde give mulighed for fornuftig vikardækning i ferieperiode og ved sygedom. Der er i 2015 afsat kr til kompetenceudvikling. Det svarer til 3,2 % af omsætningen og kr pr. fast personale. Beløbet vurderes at efterlade god plads i budgettet til reel kompetenceudvikling blandt personalet. Beboeromkostninger: Der er i hele 2015 afsat kr til borgerrelaterede aktiviteter svarende til kr pr. borger. Beløbet vurderes at være på niveau i forhold til sammenlignelige tilbud. Indikatoren bedømmes på denne baggrund af være opfyldt i meget. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Tilbuddets gennemskuelighed over for de visiterende kommuner kan i måles på de tilgængelige data på Tilbudsportalen. Som det fremgår af indikator 13 a er oplysningerne omkring tilbuddets årsrapport 2014 på Tilbudsportalen ikke i fuld overensstemmelse med tilbuddets forbrugsrapport fra På trods af at det ikke har været mulig for socialtilsynet at afstemme alle de økonomiske nøgletal i tilbuddets årsrapport på Tilbudsportalen, vægtes dette ikke tungt i den samlede vurdering, da tilbuddet ikke er forpligtet til at indberette en årsrapport før tilbuddet er blevet re-godkendt. Side 26 af 32

27 Socialtilsynet har konstateret at oplysningerne tilbuddets budget for 2015 på Tilbudsportalen er opdateret i forhold til det af socialtilsynet godkendte budget. Socialtilsynet er ikke umiddelbart blevet forholdt oplysninger og har modtaget de oplysninger, som socialtilsynet har efterspurgt. På baggrund af ovenstående vurderes tilbuddets økonomi som værende gennemskueligt i meget for socialtilsynet og dog i lidt lavere grad for de visiterende kommuner. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 3 (i middel grad Indikatoren bedømmes på baggrund af oplysninger om tilbuddets årsrapport på Tilbudsportalen og forbrugsrapport for 2014 fra tilbuddet. Tilbuddet har indberettet årsrapporten på Tilbudsportalen, men da det ikke har været muligt at afstemme alle nøgletallene i forhold til det fremsendte materiale trækker det ned i bedømmelsen af indikatoren. Indikatoren bedømmes derfor at være opfyldt i middel grad. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske rammer danner en hensigtsmæssig ramme om borgernes liv og den indsats der finder sted. Solgårdens omgivelser, udformning, indretning faciliteter og stand er velegnet og hensigtsmæssige i forhold til målgruppen og understøtter indsatsens formål og indhold. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets opfattelse, at Solgårdens omgivelser, udformning, indretning faciliteter og stand er velegnet og hensigtsmæssige i forhold til målgruppen og understøtter indsatsens formål og indhold på en hensigtsmæssig måde. De fysiske rammer tilgodeser borgernes behov, interesser og rettigheder. Det at de har deres egne lejligheder i en helt almindelig boligblok sikrer deres ret til privatliv. hvorimod fælleslejligheden og beliggenheden Side 27 af 32

28 giver gode muligheder for at opretholde deres sociale netværk. Det er socialtilsynet vurdering, at de fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Borgerne har deres egne lejligheder og kan trække sig fra fællesskabet når de ønsker det. Socialtilsynet har interviewet 2 borgere og fået en rundvisning i deres lejligheder. Borgerne giver i interview udtryk for, at de er glade for deres lejligheder og at de har det godt med de øvrige beboere. Lejlighederne er individuelt indrettet, og afspejler borgerens interesser. Borgerne beskriver også at de besøger hinanden og evt. ser film sammen eller drikker kaffe og spiser småkager. Medarbejdere og leder beskriver også at de oplever at borgerne trives og er glade for deres lejligheder, de fleste borgere er glade for at komme i fælleslejligheden hvor de spiser sammen. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5). der er i bedømmelsen lagt særlig vægt på borgernes udsagn om at de har det godt og er glade for deres lejligheder og den hjælp de får fra medarbejderne. Solgården er er centralt beliggende i Slagelse i almindelig boligblok, hvor Solgården disponerer over 1½ opgang - opgangs fællesskabet består af 7 boliger og en fælleslejlighed, hvorfra hjælpen til borgerne udgår. Det beskrives at det er forskelligt hvor mange timer borgerne er bevilliget. der er personale på i tidsrummet 8-17 (18) i hverdagene og fra om lørdagen. I fælles lejligheden er personalefaciliteter og vaskefaciliteter - borgerne kommer i stuen og køkkenet. Det beskrives, at borgerne kan tilmelde sig madordning / aftensmad - borgerne har venner ude i byen og er aktive i ressource foreningen. lejlighederne er ny renoverede - boligerne er 2 værelses lejligheder. Side 28 af 32

29 borgerne er pt. mellem 45 og 65 år. Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem Denne indikator bedømmes til i meget (5) at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at boligerne opfylder borgernes behov, og borgerne er tilfredse med både deres egen lejlighed og deres muligheder for fællesskab i fælleslejligheden. Fælleslejligheden er hyggeligt indrettet, socialtilsynet har set 2 af borgernes lejligheder, som begge afspejlede at det var borgerens hjem. På denne baggrund bedømmes indikatoren til i meget at være opfyldt (5), desuden er der lagt vægt på borgernes udtalelser om, at de selv bestemmer hvordan de indretter sig i deres lejlighed. Side 29 af 32

30 Side 30 af 32

31 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning kr ,00 Soliditetsgrad Overskud 6,70 Ejendomsudgifter 0,60 Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning 86,80 Lønomkostninger, fast personale - 5,30 Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer 8,30 Sygefravær 81,50 2,70-108,00 Revisionspåtegning Dato for revisionspåtegning Tilbudstype: ABL 105, stk. 2. Takster Side 31 af 32

32 Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte 327,00 Side 32 af 32