Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg Kjellerup. O punktsmåling. Gennemført i 2012/2013 frekvens & antal u. tekst

Transkript

1 Boligselskabet Sct. Jørgen Viborg Kjellerup O punktsmåling Gennemført i 2012/2013 frekvens & antal u. tekst Udviklingsafdelingen

2 O punksmålingen er gennemført i 2013, hvor der er omdelt spørgeskemaer til 987 beboere hos Boligselskabet Sct. Jørgen. Processen har været således at beboerne fik 14 dage til at svare på spørgeskemaet hvorefter der blev omdelt en rykker. Det kan efter undersøgelsen er afsluttet konstateres at det ikke har været muligt at opnå den forventede svarprocent på 60%. Der er ved undersøgelsens afslutning modtaget 455 besvarelser (46,1 %). 1. Køn 2. Alder

3 3. Hvor længe har du boet i din nuværende bolig? 4. Hvordan fandt du din bolig? (sæt gerne flere krydser) 5. Hvordan vurderer du boligens generelle stand?

4 6. Hvad mener du om din boligs størrelse? 7. Hvordan vurderer du din boligs køkken? 8. Hvordan vurderer du din boligs bad/toilet?

5 9. Hvordan vurderer du din husleje? 10. Hvad er vigtigst for dig i valg af lejebolig? (sæt gerne flere krydser)

6 11. På en skala fra 1-10, hvor 1 er meget utilfreds og 10 meget tilfreds - hvor tilfreds er du i almindelighed med at bo i dit område? 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Tryghed ved at færdes i boligområdet

7 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Boligens kvalitet 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Boligområdets udformning og udseende 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Huslejens størrelse

8 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Boligadministrationens serviceniveau 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Ejendomsservice (vicevært, rengøring mv.) 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - De andre beboere

9 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Muligheden for beboerdemokrati 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - Fælles aktiviteter for beboerne 12. Hvilke forhold har betydning for din tilfredshed med at bo i dit område? - At der er gennemført større renoveringer i din afdeling inden for de sidste 10 år

10 13. Hvordan vurderer du generelt den service, du får fra viceværten? 14. Hvordan vurderer du muligheden for at komme i kontakt med viceværten?

11 15. Overholder viceværten generelt de indgåede aftaler? 16. Hvordan synes du, udearealerne bliver passet? 17. Har du kendskab til fællesaktiviteter i dit boligområde, så som Zumba, strikkeklub, vejfest el. lign.?

12 18. Har du inden for det sidste år deltaget i fællesaktiviteter sammen med dine naboer, så som Zumba, vejfester, fællesspisning el. lign.? 19. Er du tilfreds med udbuddet af frivillige aktiviteter i dit område? 20. Ønsker du flere aktiviteter i dit område?

13 Hvis ja - hvilke aktiviteter? (skriv gerne flere) 21. Ville du være interesseret i at starte dine egne aktiviteter?

14 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Fællesskab med dine naboer 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Fællesaktiviteter som f.eks. fællesspisning, fælles motion eller foredrag

15 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Afdelingens grønne områder 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Huslejens størrelse

16 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - At jeg må holde husdyr 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - En god vicevært

17 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Et velfungerende beboerdemokrati 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Frihed til at ændre på lejlighedens indretning

18 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - At boligafdelingen har et godt ry i byen 22. Hvad tror du er vigtigt for, at din boligafdeling er attraktiv i fremtiden? - Tryghed ved at færdes i afdelingen 23. Hvad er din holdning til husdyr i afdelingen? (1 husdyr pr. lejemål)

19 24. Synes du, at det kunne være en ide, at lave særlige opgange hvor det er tilladt at holde husdyr? 25. Hvordan vurderer du afdelingsbestyrelsens arbejde i din afdeling? 26. Hvordan vurderer du muligheden for at komme i kontakt med afdelingsbestyrelsen?

20 27. Mangler du information om afdelingsbestyrelsens arbejde - herunder formålet med afdelingsbestyrelsen? 28. Hvad skal der til for, at du vil engagere dig i beboerdemokratiet?

21 29. Syntes du, at Boligselskabet Sct. Jørgen gør nok for at markedsføre sine afdelinger i lokalsamfundet? 30. Hvad mener du, det er vigtigst at Boligselskabet Sct. Jørgen markedsfører sig på?

22 32. Hvor vigtigt er det for dig, at der bliver fokuseret på ressourcebesparende tiltag i din afdeling? 33. Hvilke tiltag vurderer du som beboer det er vigtigst, at din afdeling fokuserer mest på?

23 34. Ville du være villig til at betale mere i husleje for at mindske CO2-udslippet? 35. Synes du at Boligselskabet Sct. Jørgens fremtidige byggerier skal fokusere på mere miljørigtige materialer, også selvom de er dyrere? 36. Forsøger du som beboer at spare på ressourcerne? (fx. el, vand, varme)

24 37. Hvis ja, hvad gør du for at spare på ressourcerne i din bolig? 38. Føler du dig generet af fugt og evt. forekomst af skimmelsvamp i boligen? 39. Hvordan lever Boligselskabet Sct. Jørgen som udlejer op til dine forventninger?

25 40. Hvordan lever Boligselskabet Sct. Jørgens service op til dine forventninger? 41. Hvordan vurderer du kvaliteten af de svar, du får ved personlig henvendelse til Boligselskabet Sct. Jørgen?

26 42. Hvordan vurderer du kvaliteten af de svar du får ved telefonisk henvendelse til Boligselskabet Sct. Jørgen? 43. På en skala fra 1 til 10, hvor 1 betyder det værst tænkelige selskab og 10 det mest ideelle - hvor vil du da placere Boligselskabet Sct. Jørgen

27 44. I hvilken grad syntes du, at Boligselskabet Sct. Jørgen og dets medarbejdere er nytænkende i forhold til at bidrage med nye tiltag til glæde for beboerne?