Overordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og sygehusniveau

Transkript

1 LUP Indlagte Overordnet bilagstabel - resultat på lands-, regions- og sygehusniveau Indlagte patienter Svarfordeling for nationale spørgsmål Du kan få hjælp til at læse tabellerne i læsevejledningen på: LUP Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser SIDE 1

2 Baggrundsoplysninger Køn Mand Kvinde % % Landsresultatet ,0 51,0 Region Hovedstaden ,3 51,7 Rigshospitalet ,8 49,2 Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,9 51,1 Amager og Hvidovre Hospitaler ,6 56,4 Gentofte Hospital ,6 49,4 Glostrup Hospital ,0 52,0 Herlev Hospital ,6 52,4 Nordsjællands Hospital ,9 53,1 Bornholms Hospital ,4 52,6 Region Sjælland ,3 50,7 Holbæk Sygehus ,5 53,5 Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,8 52,2 Næstved Sygehus, NSR ,8 48,2 Nykøbing Falster Sygehus ,6 50,4 Ringsted Sygehus, NSR 101 1,0 99,0 Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,6 45,4 Slagelse Sygehus, NSR ,4 50,6 Region Syddanmark ,2 49,8 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,5 49,5 Sygehus Sønderjylland ,4 50,6 Sydvestjysk Sygehus ,8 49,2 Friklinikken Region Syddanmark 24 25,0 75,0 Sygehus Lillebælt ,0 50,0 Region Midtjylland ,7 51,3 Hospitalsenheden Horsens ,4 60,6 Hospitalsenheden Vest ,0 47,0 Aarhus Universitetshospital ,4 50,6 Regionshospitalet Randers ,9 52,1 Hospitalsenhed Midt ,5 50,5 Region Nordjylland ,9 50,1 Sygehus Thy-Mors ,9 43,1 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 2

3 Baggrundsoplysninger Køn Mand Kvinde Aalborg Universitetshospital ,3 50,7 Sygehus Vendsyssel ,0 53,0 Sygehus Himmerland ,0 46,0 Privathospitalerne ,6 57,4 Aleris-Hamlet Privathospitaler ,1 42,9 Kysthospitalet, Skodsborg 20 90,0 10,0 Københavns Privathospital 34 52,9 47,1 Gigtforeningen - SANO 29 0,0 100,0 Epilepsihospitalet Filadelfia 95 51,6 48,4 Sclerosehospitalerne i Danmark ,1 61,9 Privathospitalet Valdemar 50 42,0 58,0 Center for sundhed og træning Middelfart 23 0,0 100,0 Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten ,0 79,0 Hjertecenter Varde 54 79,6 20,4 Privathospitalet Mølholm 41 43,9 56,1 Center for sundhed og træning Århus 32 21,9 78,1 Privathospitalet Skørping 27 37,0 63,0 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 3

4 Baggrundsoplysninger Alder 0-19 år år år år 80+ år % % % % % Landsresultatet ,4 6,1 20,9 49,4 16,1 Region Hovedstaden ,5 6,3 20,7 48,6 15,9 Rigshospitalet ,5 10,4 25,0 43,6 6,4 Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,7 5,9 17,8 52,7 22,9 Amager og Hvidovre Hospitaler ,3 7,2 20,2 41,0 19,2 Gentofte Hospital 923 0,8 1,6 17,6 59,6 20,5 Glostrup Hospital 790 0,5 8,6 25,6 52,3 13,0 Herlev Hospital ,7 3,6 19,6 49,0 19,1 Nordsjællands Hospital ,2 4,1 17,7 49,9 17,2 Bornholms Hospital 308 5,8 3,2 17,9 55,8 17,2 Region Sjælland ,4 4,2 19,4 53,3 17,7 Holbæk Sygehus 888 8,4 3,8 19,4 50,6 17,8 Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse 878 3,9 6,5 24,4 52,6 12,6 Næstved Sygehus, NSR 873 6,8 3,2 15,8 56,8 17,4 Nykøbing Falster Sygehus 680 5,0 3,2 15,1 53,1 23,5 Ringsted Sygehus, NSR 101 0,0 0,0 36,6 59,4 4,0 Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 4,2 20,5 52,4 16,9 Slagelse Sygehus, NSR 753 2,3 4,4 17,7 53,9 21,8 Region Syddanmark ,6 5,5 20,1 50,8 17,0 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,6 6,1 21,5 51,5 14,4 Sygehus Sønderjylland ,4 4,2 17,6 51,0 21,8 Sydvestjysk Sygehus ,1 4,0 20,5 49,0 19,4 Friklinikken Region Syddanmark 24 0,0 8,3 33,3 50,0 8,3 Sygehus Lillebælt ,2 6,0 19,3 50,7 16,8 Region Midtjylland ,4 7,3 21,7 47,9 14,8 Hospitalsenheden Horsens 959 2,7 7,0 28,5 45,0 16,8 Hospitalsenheden Vest ,9 5,5 18,9 49,3 17,4 Aarhus Universitetshospital ,8 9,0 23,3 45,5 12,3 Regionshospitalet Randers ,5 6,0 16,1 48,8 17,6 Hospitalsenhed Midt ,4 5,6 19,1 53,5 15,4 Region Nordjylland ,2 6,6 20,6 48,6 18,0 Sygehus Thy-Mors 339 2,4 2,9 21,8 47,5 25,4 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 4

5 Baggrundsoplysninger Alder 0-19 år år år år 80+ år Aalborg Universitetshospital ,9 7,3 20,6 49,6 15,5 Sygehus Vendsyssel 623 8,2 7,4 24,1 41,9 18,5 Sygehus Himmerland 289 0,3 1,7 11,8 55,0 31,1 Privathospitalerne ,0 10,0 35,7 40,3 4,0 Aleris-Hamlet Privathospitaler 119 6,7 12,6 20,2 53,8 6,7 Kysthospitalet, Skodsborg 20 0,0 5,0 15,0 75,0 5,0 Københavns Privathospital 34 8,8 8,8 35,3 44,1 2,9 Gigtforeningen - SANO 29 0,0 3,4 34,5 48,3 13,8 Epilepsihospitalet Filadelfia 95 53,7 10,5 31,6 4,2 0,0 Sclerosehospitalerne i Danmark 155 0,0 9,7 47,1 41,9 1,3 Privathospitalet Valdemar 50 26,0 16,0 18,0 38,0 2,0 Center for sundhed og træning Middelfart 23 0,0 13,0 52,2 30,4 4,3 Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 100 0,0 9,0 42,0 40,0 9,0 Hjertecenter Varde 54 1,9 0,0 37,0 61,1 0,0 Privathospitalet Mølholm 41 4,9 14,6 36,6 41,5 2,4 Center for sundhed og træning Århus 32 0,0 9,4 50,0 37,5 3,1 Privathospitalet Skørping 27 0,0 14,8 44,4 33,3 7,4 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 5

6 Baggrundsoplysninger Indlæggelsesform Akut indlagt Planlagt indlagt % % Landsresultatet ,3 41,7 Region Hovedstaden ,2 38,8 Rigshospitalet ,0 70,0 Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,9 34,1 Amager og Hvidovre Hospitaler ,9 18,1 Gentofte Hospital ,9 49,1 Glostrup Hospital ,8 24,2 Herlev Hospital ,8 33,2 Nordsjællands Hospital ,1 17,9 Bornholms Hospital ,9 20,1 Region Sjælland ,5 33,5 Holbæk Sygehus ,7 23,3 Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,6 34,4 Næstved Sygehus, NSR ,6 45,4 Nykøbing Falster Sygehus ,3 25,7 Ringsted Sygehus, NSR 101 0,0 100,0 Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,5 32,5 Slagelse Sygehus, NSR ,5 30,5 Region Syddanmark ,3 44,7 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,2 53,8 Sygehus Sønderjylland ,0 32,0 Sydvestjysk Sygehus ,0 36,0 Friklinikken Region Syddanmark 24 0,0 100,0 Sygehus Lillebælt ,0 43,0 Region Midtjylland ,6 45,4 Hospitalsenheden Horsens ,3 39,7 Hospitalsenheden Vest ,4 30,6 Aarhus Universitetshospital ,3 57,7 Regionshospitalet Randers ,6 28,4 Hospitalsenhed Midt ,8 42,2 Region Nordjylland ,1 35,9 Sygehus Thy-Mors ,4 10,6 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 6

7 Baggrundsoplysninger Indlæggelsesform Akut indlagt Planlagt indlagt Aalborg Universitetshospital ,9 45,1 Sygehus Vendsyssel ,0 21,0 Sygehus Himmerland ,5 13,5 Privathospitalerne 779 0,9 99,1 Aleris-Hamlet Privathospitaler 119 0,0 100,0 Kysthospitalet, Skodsborg 20 0,0 100,0 Københavns Privathospital 34 0,0 100,0 Gigtforeningen - SANO 29 0,0 100,0 Epilepsihospitalet Filadelfia 95 4,2 95,8 Sclerosehospitalerne i Danmark 155 0,0 100,0 Privathospitalet Valdemar 50 0,0 100,0 Center for sundhed og træning Middelfart 23 0,0 100,0 Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 100 3,0 97,0 Hjertecenter Varde 54 0,0 100,0 Privathospitalet Mølholm 41 0,0 100,0 Center for sundhed og træning Århus 32 0,0 100,0 Privathospitalet Skørping 27 0,0 100,0 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 7

8 Baggrundsoplysninger Indlæggelsestid 1-2 dage 3-7 dage 8-14 dage 15+ dage % % % % Landsresultatet ,3 37,9 10,2 4,6 Region Hovedstaden ,8 39,7 11,1 4,4 Rigshospitalet ,6 35,2 11,9 5,3 Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,8 43,7 10,9 4,6 Amager og Hvidovre Hospitaler ,6 38,5 11,0 4,8 Gentofte Hospital ,9 39,2 8,8 3,1 Glostrup Hospital ,4 41,9 11,4 4,3 Herlev Hospital ,5 37,5 11,3 4,7 Nordsjællands Hospital ,5 45,1 11,2 3,2 Bornholms Hospital ,9 47,1 9,7 2,3 Region Sjælland ,1 38,0 10,5 3,5 Holbæk Sygehus ,9 42,6 12,3 3,3 Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,2 32,7 10,7 3,4 Næstved Sygehus, NSR ,2 36,4 9,0 2,3 Nykøbing Falster Sygehus ,9 44,1 11,3 4,7 Ringsted Sygehus, NSR ,1 7,9 0,0 0,0 Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,8 34,6 9,3 3,3 Slagelse Sygehus, NSR ,5 44,6 12,2 4,6 Region Syddanmark ,6 38,0 9,2 3,2 OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,5 36,5 9,8 4,3 Sygehus Sønderjylland ,6 36,8 8,2 1,4 Sydvestjysk Sygehus ,0 40,2 9,0 2,8 Friklinikken Region Syddanmark 24 79,2 20,8 0,0 0,0 Sygehus Lillebælt ,9 39,9 9,1 3,0 Region Midtjylland ,5 37,4 8,5 3,6 Hospitalsenheden Horsens ,5 49,0 6,4 2,1 Hospitalsenheden Vest ,8 37,7 7,9 3,6 Aarhus Universitetshospital ,3 34,9 9,7 4,1 Regionshospitalet Randers ,5 38,1 7,5 2,0 Hospitalsenhed Midt ,0 35,6 8,3 4,2 Region Nordjylland ,7 39,2 12,7 5,4 Sygehus Thy-Mors ,6 41,6 8,6 3,2 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 8

9 Baggrundsoplysninger Indlæggelsestid 1-2 dage 3-7 dage 8-14 dage 15+ dage Aalborg Universitetshospital ,9 38,9 12,5 4,7 Sygehus Vendsyssel ,7 37,9 14,6 8,8 Sygehus Himmerland ,0 42,2 15,2 6,6 Privathospitalerne ,7 6,2 12,1 37,1 Aleris-Hamlet Privathospitaler ,0 0,0 0,0 0,0 Kysthospitalet, Skodsborg ,0 0,0 0,0 0,0 Københavns Privathospital ,0 0,0 0,0 0,0 Gigtforeningen - SANO 29 0,0 0,0 3,4 96,6 Epilepsihospitalet Filadelfia 95 18,9 20,0 18,9 42,1 Sclerosehospitalerne i Danmark 155 1,3 0,6 35,5 62,6 Privathospitalet Valdemar 50 86,0 14,0 0,0 0,0 Center for sundhed og træning Middelfart 23 0,0 0,0 0,0 100,0 Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 100 2,0 9,0 18,0 71,0 Hjertecenter Varde ,0 0,0 0,0 0,0 Privathospitalet Mølholm ,0 0,0 0,0 0,0 Center for sundhed og træning Århus 32 0,0 0,0 6,3 93,8 Privathospitalet Skørping 27 55,6 44,4 0,0 0,0 LUP Overordnet bilagstabel SIDE 9

10 Inden indlæggelsen og ved modtagelsen på afdelingen 1. Hvordan vurderer du, at afdelingen informerede dig om ventetiden, fra du blev indkaldt til afdelingen, til du blev indlagt? (Omfatter kun patienter, som var planlagt indlagt) godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,8 58,3 4,3 1,5 Region Hovedstaden ,8 59,1 5,4 1,7 U Rigshospitalet ,0 60,8 5,5 1,7 U Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,3 55,4 4,8 0,5 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,4 61,0 7,3 1,4 G Gentofte Hospital ,6 46,7 0,7 0,0 O Glostrup Hospital ,6 59,9 2,2 3,3 G Herlev Hospital ,1 60,7 6,9 3,3 U Nordsjællands Hospital ,0 55,8 5,2 1,9 G Bornholms Hospital 53 18,7 73,9 7,5 0,0 U Region Sjælland ,4 57,8 4,6 1,2 G Holbæk Sygehus ,0 58,8 3,7 0,5 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 58,6 7,0 2,4 G Næstved Sygehus, NSR ,6 54,5 1,9 1,0 O Nykøbing Falster Sygehus ,5 57,9 5,8 0,8 G Ringsted Sygehus, NSR 99 55,6 44,4 0,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 59,6 4,9 1,2 G Slagelse Sygehus, NSR ,1 61,4 5,6 1,0 G Region Syddanmark ,0 59,5 3,9 1,6 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,3 62,0 4,5 2,2 U Sygehus Sønderjylland ,7 61,6 3,3 0,5 G Sydvestjysk Sygehus ,4 59,3 4,6 0,7 G Friklinikken Region Syddanmark 24 66,7 33,3 0,0 0,0 O Sygehus Lillebælt ,6 53,6 2,6 1,2 O Region Midtjylland ,3 57,4 3,9 1,4 O Hospitalsenheden Horsens ,7 63,0 2,7 0,6 G Hospitalsenheden Vest ,6 56,7 2,7 0,0 O Aarhus Universitetshospital ,8 58,0 4,2 2,0 G Regionshospitalet Randers ,6 56,5 4,4 0,5 G Hospitalsenhed Midt ,9 52,2 4,3 0,6 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 10

11 Inden indlæggelsen og ved modtagelsen på afdelingen 1. Hvordan vurderer du, at afdelingen informerede dig om ventetiden, fra du blev indkaldt til afdelingen, til du blev indlagt? (Omfatter kun patienter, som var planlagt indlagt) godt Godt Dårligt dårligt Region Nordjylland ,7 60,4 3,3 1,6 G Sygehus Thy-Mors 33 21,1 78,9 0,0 0,0 G Aalborg Universitetshospital ,5 59,7 3,4 1,4 G Sygehus Vendsyssel ,5 61,9 2,4 4,2 G Sygehus Himmerland 30 33,3 60,0 6,7 0,0 G Privathospitalerne ,4 48,5 2,5 0,5 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,8 34,9 3,6 0,7 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 45,0 50,0 5,0 0,0 - G Københavns Privathospital 34 55,9 41,2 0,0 2,9 O Gigtforeningen - SANO 26 26,9 65,4 7,7 0,0 G Epilepsihospitalet Filadelfia 84 41,7 57,1 1,2 0,0 O Sclerosehospitalerne i Danmark ,8 54,3 6,3 0,6 G Privathospitalet Valdemar 47 51,1 48,9 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Middelfart 21 52,4 47,6 0,0 0,0 O Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 92 40,2 57,6 1,1 1,1 G Hjertecenter Varde 54 72,2 27,8 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 41 63,4 36,6 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 30 30,0 66,7 3,3 0,0 - G Privathospitalet Skørping 27 44,4 51,9 3,7 0,0 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 11

12 Inden indlæggelsen og ved modtagelsen på afdelingen 2. Hvordan oplevede du modtagelsen på afdelingen? god God Dårlig dårlig % % % % Landsresultatet ,7 50,6 3,6 1,1 Region Hovedstaden ,2 52,5 4,6 1,7 U Rigshospitalet ,2 48,1 3,5 1,1 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,1 51,2 4,7 1,9 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,3 56,4 4,7 2,6 U Gentofte Hospital ,5 48,2 2,5 0,8 O Glostrup Hospital ,5 51,9 4,1 1,4 G Herlev Hospital ,0 55,8 5,4 1,9 U Nordsjællands Hospital ,9 54,5 6,7 1,9 U Bornholms Hospital ,4 54,9 2,2 1,5 G Region Sjælland ,8 53,5 3,6 1,0 U Holbæk Sygehus ,9 54,9 4,7 0,6 U Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 53,6 4,1 2,0 U Næstved Sygehus, NSR ,8 49,2 2,0 1,1 O Nykøbing Falster Sygehus ,9 58,2 4,0 0,9 U Ringsted Sygehus, NSR ,2 19,8 0,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 50,2 2,8 0,7 G Slagelse Sygehus, NSR ,0 58,5 4,6 1,0 U Region Syddanmark ,0 50,8 3,3 0,9 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,8 52,3 4,1 0,8 U Sygehus Sønderjylland ,7 51,1 2,5 0,6 G Sydvestjysk Sygehus ,5 54,3 2,8 1,4 G Friklinikken Region Syddanmark 24 70,8 29,2 0,0 0,0 O Sygehus Lillebælt ,3 46,2 2,7 0,8 O Region Midtjylland ,7 47,7 2,9 0,6 O Hospitalsenheden Horsens ,3 50,2 5,4 1,1 G Hospitalsenheden Vest ,7 49,7 1,7 0,9 O Aarhus Universitetshospital ,4 44,4 2,8 0,5 O Regionshospitalet Randers ,0 54,8 2,9 1,3 G Hospitalsenhed Midt ,1 47,9 2,9 0,1 O Region Nordjylland ,5 48,7 2,9 0,9 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 12

13 Inden indlæggelsen og ved modtagelsen på afdelingen 2. Hvordan oplevede du modtagelsen på afdelingen? god God Dårlig dårlig Sygehus Thy-Mors ,9 57,1 4,6 1,4 U Aalborg Universitetshospital ,0 47,4 2,8 0,9 O Sygehus Vendsyssel ,2 50,7 3,2 0,9 G Sygehus Himmerland ,8 43,5 1,4 0,3 O Privathospitalerne ,6 30,8 0,6 0,0 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,4 25,5 1,0 0,0 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 75,0 25,0 0,0 0,0 - O Københavns Privathospital 34 64,7 35,3 0,0 0,0 O Gigtforeningen - SANO 29 48,3 51,7 0,0 0,0 G Epilepsihospitalet Filadelfia 94 62,8 36,2 1,1 0,0 O Sclerosehospitalerne i Danmark ,8 30,2 0,0 0,0 O Privathospitalet Valdemar 49 67,3 32,7 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Middelfart 23 60,9 39,1 0,0 0,0 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten ,0 29,0 1,0 0,0 O Hjertecenter Varde 54 83,3 16,7 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 41 75,6 24,4 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 32 68,8 31,3 0,0 0,0 - O Privathospitalet Skørping 26 57,7 38,5 3,8 0,0 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 13

14 Personale 4. Oplevede du, at én eller flere kontaktperson(er) på afdelingen havde særligt ansvar for dit forløb? (Omfatter kun patienter, som har været indlagt mere end to døgn) Ja Nej % % Landsresultatet ,5 23,5 Region Hovedstaden ,6 27,4 U Rigshospitalet ,9 19,1 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,2 27,8 U Amager og Hvidovre Hospitaler ,1 30,9 U Gentofte Hospital ,4 27,6 G Glostrup Hospital ,6 26,4 G Herlev Hospital ,0 31,0 U Nordsjællands Hospital ,2 32,8 U Bornholms Hospital ,2 26,8 G Region Sjælland ,8 25,2 G Holbæk Sygehus ,2 26,8 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,4 27,6 G Næstved Sygehus, NSR ,1 19,9 G Nykøbing Falster Sygehus ,4 26,6 G Ringsted Sygehus, NSR 8 100,0 0,0 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,6 23,4 G Slagelse Sygehus, NSR ,7 27,3 G Region Syddanmark ,9 23,1 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,5 23,5 G Sygehus Sønderjylland ,7 26,3 G Sydvestjysk Sygehus ,1 21,9 G Friklinikken Region Syddanmark 5 100,0 0,0 * * Sygehus Lillebælt ,6 21,4 G Region Midtjylland ,4 18,6 O Hospitalsenheden Horsens ,8 23,2 G Hospitalsenheden Vest ,2 15,8 O Aarhus Universitetshospital ,0 17,0 O Regionshospitalet Randers ,3 25,7 G Hospitalsenhed Midt ,1 17,9 O Region Nordjylland ,7 20,3 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 14

15 Personale 4. Oplevede du, at én eller flere kontaktperson(er) på afdelingen havde særligt ansvar for dit forløb? (Omfatter kun patienter, som har været indlagt mere end to døgn) Ja Nej Sygehus Thy-Mors ,2 27,8 G Aalborg Universitetshospital ,9 19,1 O Sygehus Vendsyssel ,2 21,8 G Sygehus Himmerland ,7 18,3 G Privathospitalerne ,2 2,8 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 0 0,0 0,0 * - Kysthospitalet, Skodsborg 0 0,0 0,0 - - Københavns Privathospital 0 0,0 0,0 - - Gigtforeningen - SANO 29 96,6 3,4 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 76 93,4 6,6 * O Sclerosehospitalerne i Danmark ,4 0,6 * * Privathospitalet Valdemar 7 100,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Middelfart ,0 0,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 98 99,0 1,0 * * Hjertecenter Varde 0 0,0 0,0 - - Privathospitalet Mølholm 0 0,0 0,0 - - Center for sundhed og træning Århus 32 96,9 3,1 - * Privathospitalet Skørping 12 83,3 16,7 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 15

16 Personale 5. Hvordan vurderer du alt i alt, at din/dine kontaktperson(er) har taget ansvar for dit forløb? (Omfatter kun patienter, som har været indlagt mere end to døgn, og som har haft en kontaktperson) godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,7 58,3 2,5 0,5 Region Hovedstaden ,0 58,1 3,2 0,6 G Rigshospitalet ,4 54,0 2,2 0,4 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,1 57,5 2,6 0,8 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,0 64,2 3,5 1,4 U Gentofte Hospital ,9 49,5 2,6 0,0 O Glostrup Hospital ,3 50,6 6,6 0,4 G Herlev Hospital ,4 63,0 4,0 0,6 U Nordsjællands Hospital ,6 61,0 3,7 0,7 G Bornholms Hospital ,8 65,2 1,0 0,0 G Region Sjælland ,9 61,8 2,9 0,3 G Holbæk Sygehus ,8 61,0 3,6 0,7 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,6 62,7 3,8 0,0 G Næstved Sygehus, NSR ,0 56,2 3,4 0,4 G Nykøbing Falster Sygehus ,4 68,4 2,9 0,3 U Ringsted Sygehus, NSR 8 62,5 37,5 0,0 0,0 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,2 59,5 1,3 0,0 G Slagelse Sygehus, NSR ,3 65,2 2,8 0,7 U Region Syddanmark ,0 60,4 2,2 0,5 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,5 60,0 2,0 0,5 G Sygehus Sønderjylland ,4 64,0 0,9 0,7 G Sydvestjysk Sygehus ,6 65,6 3,6 0,2 U Friklinikken Region Syddanmark 5 40,0 60,0 0,0 0,0 * * Sygehus Lillebælt ,9 56,4 2,3 0,4 G Region Midtjylland ,6 56,1 1,9 0,4 O Hospitalsenheden Horsens ,9 59,5 3,6 0,0 G Hospitalsenheden Vest ,1 57,5 2,2 0,1 G Aarhus Universitetshospital ,6 51,7 1,4 0,3 O Regionshospitalet Randers ,6 68,5 1,9 1,0 U Hospitalsenhed Midt ,8 56,6 1,9 0,7 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 16

17 Personale 5. Hvordan vurderer du alt i alt, at din/dine kontaktperson(er) har taget ansvar for dit forløb? (Omfatter kun patienter, som har været indlagt mere end to døgn, og som har haft en kontaktperson) godt Godt Dårligt dårligt Region Nordjylland ,7 57,5 2,2 0,5 G Sygehus Thy-Mors ,9 65,3 2,8 0,0 G Aalborg Universitetshospital ,9 57,5 2,0 0,6 G Sygehus Vendsyssel ,7 56,7 2,3 0,3 G Sygehus Himmerland ,0 53,5 3,0 1,5 G Privathospitalerne ,1 39,4 0,7 0,7 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 0 0,0 0,0 0,0 0,0 * - Kysthospitalet, Skodsborg 0 0,0 0,0 0,0 0,0 - - Københavns Privathospital 0 0,0 0,0 0,0 0,0 - - Gigtforeningen - SANO 25 28,0 64,0 4,0 4,0 U Epilepsihospitalet Filadelfia 69 58,0 42,0 0,0 0,0 O Sclerosehospitalerne i Danmark ,7 36,5 0,7 0,0 O Privathospitalet Valdemar 6 83,3 16,7 0,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Middelfart 22 40,9 50,0 0,0 9,1 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 93 68,8 30,1 1,1 0,0 O Hjertecenter Varde 0 0,0 0,0 0,0 0,0 - - Privathospitalet Mølholm 0 0,0 0,0 0,0 0,0 - - Center for sundhed og træning Århus 30 53,3 46,7 0,0 0,0 - G Privathospitalet Skørping 10 30,0 70,0 0,0 0,0 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 17

18 Personale 6. Hvordan vurderer du, at afdelingens personale havde sat sig ind i dit sygdomsforløb ved de planlagte samtaler? godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,9 60,1 7,6 2,4 Region Hovedstaden ,7 60,3 9,0 2,9 U Rigshospitalet ,3 59,0 7,0 1,8 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,2 59,8 8,7 3,3 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,0 62,7 10,6 3,6 U Gentofte Hospital ,8 57,2 5,3 1,7 O Glostrup Hospital ,0 58,9 9,0 3,1 G Herlev Hospital ,0 61,8 11,2 3,1 U Nordsjællands Hospital ,3 60,6 10,8 4,3 U Bornholms Hospital ,7 64,7 6,7 2,8 G Region Sjælland ,1 61,1 8,6 3,1 U Holbæk Sygehus ,2 62,7 10,0 3,1 U Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 61,4 10,1 3,2 U Næstved Sygehus, NSR ,5 59,0 7,2 3,2 G Nykøbing Falster Sygehus ,2 63,2 8,7 4,8 U Ringsted Sygehus, NSR 99 57,6 40,4 2,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,4 59,5 6,0 2,1 O Slagelse Sygehus, NSR ,6 63,5 10,9 3,0 U Region Syddanmark ,4 61,5 6,8 2,3 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,6 61,4 7,2 1,8 G Sygehus Sønderjylland ,3 62,3 6,4 4,0 G Sydvestjysk Sygehus ,0 64,4 6,8 2,9 G Friklinikken Region Syddanmark 24 50,0 50,0 0,0 0,0 O Sygehus Lillebælt ,0 59,8 6,4 1,8 O Region Midtjylland ,7 58,3 6,3 1,7 O Hospitalsenheden Horsens ,9 60,8 10,3 2,1 G Hospitalsenheden Vest ,2 61,0 5,9 1,9 O Aarhus Universitetshospital ,4 55,5 4,9 1,3 O Regionshospitalet Randers ,2 61,6 9,5 1,7 G Hospitalsenhed Midt ,1 59,5 6,1 2,3 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 18

19 Personale 6. Hvordan vurderer du, at afdelingens personale havde sat sig ind i dit sygdomsforløb ved de planlagte samtaler? godt Godt Dårligt dårligt Region Nordjylland ,7 60,6 6,7 2,0 G Sygehus Thy-Mors ,5 62,9 9,3 1,3 G Aalborg Universitetshospital ,8 59,8 6,4 1,9 O Sygehus Vendsyssel ,4 61,4 6,7 2,5 G Sygehus Himmerland ,0 62,8 6,1 2,0 G Privathospitalerne ,8 47,9 2,6 0,7 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,6 45,2 2,3 0,0 O Kysthospitalet, Skodsborg 19 42,1 57,9 0,0 0,0 - G Københavns Privathospital 31 48,4 51,6 0,0 0,0 O Gigtforeningen - SANO 25 20,0 72,0 8,0 0,0 G Epilepsihospitalet Filadelfia 90 44,4 50,0 4,4 1,1 O Sclerosehospitalerne i Danmark ,4 50,7 1,3 0,6 O Privathospitalet Valdemar 46 63,0 32,6 4,3 0,0 O Center for sundhed og træning Middelfart 20 30,0 60,0 5,0 5,0 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 95 48,4 48,4 2,1 1,1 O Hjertecenter Varde 49 59,2 40,8 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 39 56,4 43,6 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 30 46,7 50,0 3,3 0,0 - O Privathospitalet Skørping 25 36,0 56,0 4,0 4,0 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 19

20 Personale 7. I hvilket omfang blev du inddraget i de beslutninger, der skulle træffes om din behandling og pleje? For meget Passende For lidt % % % Landsresultatet ,1 85,9 13,0 Region Hovedstaden ,1 84,0 14,9 U Rigshospitalet ,2 90,4 8,4 O Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,9 81,0 18,0 U Amager og Hvidovre Hospitaler ,8 81,0 18,2 U Gentofte Hospital 884 0,9 88,3 10,8 G Glostrup Hospital 758 1,5 82,3 16,2 G Herlev Hospital ,3 82,0 16,7 U Nordsjællands Hospital ,0 80,6 18,4 U Bornholms Hospital 296 0,3 85,7 14,0 G Region Sjælland ,7 83,9 15,4 U Holbæk Sygehus 854 0,8 82,3 16,9 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse 844 0,3 84,6 15,1 G Næstved Sygehus, NSR 842 0,7 84,5 14,8 G Nykøbing Falster Sygehus 638 0,5 79,4 20,1 U Ringsted Sygehus, NSR 100 1,0 99,0 0,0 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 88,5 10,3 O Slagelse Sygehus, NSR 715 0,7 81,3 18,0 U Region Syddanmark ,2 86,8 12,0 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,2 87,3 11,6 G Sygehus Sønderjylland ,3 84,7 14,0 G Sydvestjysk Sygehus ,4 86,6 12,0 G Friklinikken Region Syddanmark 24 0,0 100,0 0,0 * * Sygehus Lillebælt ,1 87,3 11,6 G Region Midtjylland ,4 87,9 10,7 O Hospitalsenheden Horsens 902 2,4 82,4 15,2 G Hospitalsenheden Vest ,0 88,4 10,5 O Aarhus Universitetshospital ,5 90,6 7,9 O Regionshospitalet Randers 778 1,6 81,9 16,5 U Hospitalsenhed Midt ,9 87,8 11,4 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 20

21 Personale 7. I hvilket omfang blev du inddraget i de beslutninger, der skulle træffes om din behandling og pleje? For meget Passende For lidt Region Nordjylland ,1 87,5 11,4 O Sygehus Thy-Mors 311 0,6 85,7 13,7 G Aalborg Universitetshospital ,3 88,0 10,7 O Sygehus Vendsyssel 594 0,8 87,3 11,9 G Sygehus Himmerland 262 0,7 86,5 12,8 G Privathospitalerne 770 1,5 94,3 4,2 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 118 2,2 95,2 2,6 G Kysthospitalet, Skodsborg 19 0,0 100,0 0,0 - * Københavns Privathospital 34 2,9 91,2 5,9 * * Gigtforeningen - SANO 29 0,0 79,3 20,7 * U Epilepsihospitalet Filadelfia 92 1,1 94,6 4,3 G Sclerosehospitalerne i Danmark 155 2,6 93,0 4,4 G Privathospitalet Valdemar 48 2,1 95,8 2,1 * * Center for sundhed og træning Middelfart 23 0,0 87,0 13,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 99 1,0 94,9 4,0 G Hjertecenter Varde 54 0,0 100,0 0,0 * * Privathospitalet Mølholm 41 0,0 100,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Århus 31 0,0 96,8 3,2 - * Privathospitalet Skørping 27 0,0 92,6 7,4 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 21

22 Personale 8. I hvilket omfang blev dine pårørende inddraget i de beslutninger, der skulle træffes om din behandling og pleje? For meget Passende For lidt % % % Landsresultatet ,2 81,8 17,0 Region Hovedstaden ,5 79,8 18,7 U Rigshospitalet ,8 88,0 10,2 O Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler 902 1,2 77,8 21,1 G Amager og Hvidovre Hospitaler 824 1,5 75,9 22,6 U Gentofte Hospital 503 0,5 87,5 12,0 O Glostrup Hospital 454 2,7 72,7 24,6 U Herlev Hospital ,5 78,0 20,5 U Nordsjællands Hospital 972 1,3 73,1 25,6 U Bornholms Hospital 172 0,0 85,3 14,7 G Region Sjælland ,9 78,6 20,5 U Holbæk Sygehus 526 1,3 75,4 23,3 U Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse 527 1,0 77,2 21,7 U Næstved Sygehus, NSR 546 1,1 81,0 17,9 G Nykøbing Falster Sygehus 386 0,2 73,9 25,9 U Ringsted Sygehus, NSR 87 0,0 98,9 1,1 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse 762 1,1 85,0 13,9 O Slagelse Sygehus, NSR 447 0,8 74,6 24,6 U Region Syddanmark ,1 81,8 17,0 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,2 82,2 16,6 G Sygehus Sønderjylland 867 1,3 80,8 17,9 G Sydvestjysk Sygehus 781 1,3 80,1 18,6 G Friklinikken Region Syddanmark 19 0,0 100,0 0,0 * * Sygehus Lillebælt ,9 82,7 16,4 G Region Midtjylland ,0 84,8 14,1 O Hospitalsenheden Horsens 504 2,2 76,3 21,5 G Hospitalsenheden Vest 969 1,0 83,6 15,4 G Aarhus Universitetshospital ,9 88,8 10,2 O Regionshospitalet Randers 511 0,7 75,3 24,0 U Hospitalsenhed Midt ,8 86,6 12,6 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 22

23 Personale 8. I hvilket omfang blev dine pårørende inddraget i de beslutninger, der skulle træffes om din behandling og pleje? For meget Passende For lidt Region Nordjylland ,9 84,4 14,7 O Sygehus Thy-Mors 206 0,0 80,6 19,4 G Aalborg Universitetshospital ,1 85,8 13,1 O Sygehus Vendsyssel 370 0,6 80,7 18,8 G Sygehus Himmerland 174 0,5 86,9 12,6 O Privathospitalerne 447 1,1 92,4 6,5 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 72 1,4 97,2 1,4 * * Kysthospitalet, Skodsborg 14 0,0 100,0 0,0 - * Københavns Privathospital 21 0,0 85,7 14,3 * * Gigtforeningen - SANO 13 0,0 69,2 30,8 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 80 1,3 93,8 5,0 G Sclerosehospitalerne i Danmark 76 1,5 93,2 5,3 G Privathospitalet Valdemar 30 3,3 93,3 3,3 * * Center for sundhed og træning Middelfart 4 0,0 75,0 25,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 42 0,0 81,0 19,0 G Hjertecenter Varde 40 0,0 100,0 0,0 * * Privathospitalet Mølholm 27 0,0 100,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Århus 6 0,0 83,3 16,7 - * Privathospitalet Skørping 22 0,0 86,4 13,6 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 23

24 Behandlingsforløb 9. Oplevede du, at der skete fejl i forbindelse med dit indlæggelsesforløb? Ja Nej % % Landsresultatet ,1 86,9 Region Hovedstaden ,4 85,6 U Rigshospitalet ,7 86,3 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,5 85,5 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,4 85,6 G Gentofte Hospital ,6 88,4 G Glostrup Hospital ,3 86,7 G Herlev Hospital ,2 82,8 U Nordsjællands Hospital ,4 85,6 G Bornholms Hospital ,4 89,6 G Region Sjælland ,6 87,4 G Holbæk Sygehus ,1 86,9 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,1 83,9 U Næstved Sygehus, NSR ,8 89,2 G Nykøbing Falster Sygehus ,5 86,5 G Ringsted Sygehus, NSR 99 3,0 97,0 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,4 88,6 G Slagelse Sygehus, NSR ,8 88,2 G Region Syddanmark ,0 87,0 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,5 85,5 U Sygehus Sønderjylland ,5 88,5 G Sydvestjysk Sygehus ,1 86,9 G Friklinikken Region Syddanmark 24 0,0 100,0 * * Sygehus Lillebælt ,4 88,6 O Region Midtjylland ,4 87,6 G Hospitalsenheden Horsens ,3 87,7 G Hospitalsenheden Vest ,8 88,2 G Aarhus Universitetshospital ,8 88,2 O Regionshospitalet Randers ,8 85,2 G Hospitalsenhed Midt ,2 86,8 G Region Nordjylland ,4 87,6 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 24

25 Behandlingsforløb 9. Oplevede du, at der skete fejl i forbindelse med dit indlæggelsesforløb? Ja Nej Sygehus Thy-Mors ,9 88,1 G Aalborg Universitetshospital ,5 87,5 G Sygehus Vendsyssel ,0 86,0 G Sygehus Himmerland 270 8,3 91,7 O Privathospitalerne 770 5,5 94,5 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 118 5,2 94,8 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 5,0 95,0 - * Københavns Privathospital 34 8,8 91,2 * * Gigtforeningen - SANO 28 7,1 92,9 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 94 9,6 90,4 G Sclerosehospitalerne i Danmark 153 3,3 96,7 O Privathospitalet Valdemar 48 0,0 100,0 * * Center for sundhed og træning Middelfart 22 13,6 86,4 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 99 7,1 92,9 O Hjertecenter Varde 54 0,0 100,0 * * Privathospitalet Mølholm 41 0,0 100,0 * * Center for sundhed og træning Århus 32 3,1 96,9 - * Privathospitalet Skørping 27 14,8 85,2 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 25

26 Behandlingsforløb 11. Hvordan synes du, at personalet tog hånd om fejlen/fejlene, efter den/de blev opdaget? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl, og hvor personalet har kendt til fejlen(e)) godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,6 44,3 25,9 14,2 Region Hovedstaden ,0 41,7 28,8 15,4 U Rigshospitalet ,9 43,3 28,4 11,3 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,0 37,7 29,0 17,3 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,1 39,1 30,2 17,5 G Gentofte Hospital 76 19,6 40,4 28,4 11,7 G Glostrup Hospital 83 10,9 48,4 22,1 18,6 G Herlev Hospital ,6 41,9 29,1 13,4 G Nordsjællands Hospital 182 6,7 43,6 29,5 20,2 U Bornholms Hospital 21 9,0 38,2 38,2 14,6 G Region Sjælland ,6 43,6 26,8 16,0 G Holbæk Sygehus 81 11,5 43,4 23,4 21,7 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 40,0 27,1 19,9 G Næstved Sygehus, NSR 71 11,6 41,3 31,1 16,0 G Nykøbing Falster Sygehus 66 17,3 37,3 36,0 9,5 G Ringsted Sygehus, NSR 2 50,0 50,0 0,0 0,0 * * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,6 51,9 16,7 15,9 G Slagelse Sygehus, NSR 68 12,1 46,2 30,8 10,9 G Region Syddanmark ,0 42,1 24,4 16,5 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,1 45,2 25,0 14,6 G Sygehus Sønderjylland ,8 38,9 23,1 22,3 G Sydvestjysk Sygehus ,9 43,1 21,3 16,7 G Friklinikken Region Syddanmark 0 0,0 0,0 0,0 0,0 * - Sygehus Lillebælt ,8 36,3 25,7 17,2 G Region Midtjylland ,4 48,9 23,9 9,8 O Hospitalsenheden Horsens 83 12,9 38,8 30,3 18,0 G Hospitalsenheden Vest ,7 58,1 13,8 13,4 G Aarhus Universitetshospital ,4 50,8 21,8 6,0 O Regionshospitalet Randers 91 14,8 38,3 34,2 12,6 G Hospitalsenhed Midt ,1 49,3 27,4 8,2 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 26

27 Behandlingsforløb 11. Hvordan synes du, at personalet tog hånd om fejlen/fejlene, efter den/de blev opdaget? (Omfatter kun patienter, som har oplevet fejl, og hvor personalet har kendt til fejlen(e)) godt Godt Dårligt dårligt Region Nordjylland ,3 50,7 21,4 10,6 O Sygehus Thy-Mors 30 9,1 62,5 16,0 12,3 G Aalborg Universitetshospital ,5 46,2 21,2 12,2 O Sygehus Vendsyssel 63 14,2 55,1 24,0 6,7 G Sygehus Himmerland 18 5,4 67,8 21,5 5,4 * * Privathospitalerne 37 13,1 44,4 26,1 16,4 G Aleris-Hamlet Privathospitaler 6 16,4 33,6 36,5 13,5 * * Kysthospitalet, Skodsborg 1 0,0 100,0 0,0 0,0 - * Københavns Privathospital 3 33,3 33,3 0,0 33,3 * * Gigtforeningen - SANO 2 0,0 50,0 50,0 0,0 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 7 28,6 57,1 0,0 14,3 * * Sclerosehospitalerne i Danmark 5 0,0 21,6 56,8 21,6 * * Privathospitalet Valdemar 0 0,0 0,0 0,0 0,0 * - Center for sundhed og træning Middelfart 2 0,0 50,0 50,0 0,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 7 0,0 57,1 14,3 28,6 * * Hjertecenter Varde 0 0,0 0,0 0,0 0,0 - - Privathospitalet Mølholm 0 0,0 0,0 0,0 0,0 * - Center for sundhed og træning Århus 1 0,0 0,0 100,0 0,0 - * Privathospitalet Skørping 3 0,0 33,3 66,7 0,0 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 27

28 Behandlingsforløb 12. Oplevede du, at der opstod unødig ventetid på undersøgelser eller behandlinger, der forlængede dit ophold på sygehuset? Ja, i høj grad Ja, i nogen grad Nej, kun i mindre grad Nej, slet ikke % % % % Landsresultatet ,4 12,0 17,2 64,4 Region Hovedstaden ,1 13,6 18,3 59,9 U Rigshospitalet ,9 13,0 19,2 60,8 U Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,8 11,4 16,9 63,9 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,2 15,8 19,1 55,9 U Gentofte Hospital 813 3,1 9,5 15,7 71,7 O Glostrup Hospital 685 8,1 13,1 17,1 61,7 G Herlev Hospital ,6 16,0 18,7 55,7 U Nordsjællands Hospital ,2 14,4 18,7 56,6 U Bornholms Hospital 257 6,5 9,6 18,8 65,2 G Region Sjælland ,8 10,5 17,7 65,0 G Holbæk Sygehus 738 7,4 11,3 16,9 64,4 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse 769 7,7 10,3 17,8 64,1 G Næstved Sygehus, NSR 753 3,8 10,2 18,5 67,6 O Nykøbing Falster Sygehus 574 8,7 12,0 16,6 62,7 G Ringsted Sygehus, NSR 97 1,0 2,1 6,2 90,7 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 9,7 17,1 68,2 O Slagelse Sygehus, NSR 626 9,0 10,6 20,1 60,2 U Region Syddanmark ,2 11,9 16,5 66,4 O OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,1 12,3 16,8 65,9 G Sygehus Sønderjylland ,5 10,9 15,2 66,4 G Sydvestjysk Sygehus ,6 13,2 17,2 63,0 G Friklinikken Region Syddanmark 23 0,0 0,0 8,7 91,3 * * Sygehus Lillebælt ,4 11,0 16,3 69,3 O Region Midtjylland ,6 11,4 17,3 65,6 O Hospitalsenheden Horsens 818 9,4 11,9 15,2 63,5 G Hospitalsenheden Vest ,2 10,8 19,8 64,1 G Aarhus Universitetshospital ,3 11,3 16,4 68,0 O Regionshospitalet Randers 722 7,6 12,2 17,6 62,5 G Hospitalsenhed Midt ,5 11,7 18,2 64,6 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 28

29 Behandlingsforløb 12. Oplevede du, at der opstod unødig ventetid på undersøgelser eller behandlinger, der forlængede dit ophold på sygehuset? Ja, i høj grad Ja, i nogen grad Nej, kun i mindre grad Nej, slet ikke Region Nordjylland ,0 11,8 14,8 68,4 O Sygehus Thy-Mors 289 6,1 12,7 15,5 65,7 G Aalborg Universitetshospital ,1 13,0 14,7 67,3 O Sygehus Vendsyssel 529 4,6 10,0 14,7 70,7 O Sygehus Himmerland 242 4,1 6,0 14,6 75,3 O Privathospitalerne 697 0,8 3,7 7,6 87,9 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 112 2,0 4,9 7,9 85,3 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 5,0 5,0 5,0 85,0 - * Københavns Privathospital 33 0,0 0,0 0,0 100,0 * * Gigtforeningen - SANO 17 0,0 0,0 5,9 94,1 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 87 0,0 9,2 12,6 78,2 O Sclerosehospitalerne i Danmark 129 0,7 1,5 6,7 91,1 O Privathospitalet Valdemar 43 0,0 0,0 11,6 88,4 O Center for sundhed og træning Middelfart 20 5,0 5,0 15,0 75,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 91 0,0 2,2 3,3 94,5 * * Hjertecenter Varde 54 0,0 1,9 1,9 96,3 * * Privathospitalet Mølholm 37 0,0 5,4 5,4 89,2 * * Center for sundhed og træning Århus 27 3,7 3,7 0,0 92,6 - * Privathospitalet Skørping 27 0,0 0,0 22,2 77,8 * O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 29

30 Behandlingsforløb 13. Hvordan vurderer du, at din overflytning mellem forskellige afdelinger var tilrettelagt? (Omfatter kun patienter, som er blevet overflyttet) godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,3 65,0 7,5 3,2 Region Hovedstaden ,3 63,8 9,5 4,4 U Rigshospitalet ,9 61,5 8,9 2,7 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,2 61,8 11,4 4,6 U Amager og Hvidovre Hospitaler ,7 67,0 9,2 5,1 U Gentofte Hospital ,6 66,9 4,3 2,2 O Glostrup Hospital ,9 61,0 6,5 4,6 G Herlev Hospital ,1 66,3 11,3 5,4 U Nordsjællands Hospital ,9 61,6 11,5 6,0 U Bornholms Hospital ,7 71,9 3,4 4,0 G Region Sjælland ,2 65,9 7,5 3,4 G Holbæk Sygehus ,2 67,3 7,0 3,5 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 63,4 9,3 5,1 G Næstved Sygehus, NSR ,2 67,5 6,0 3,2 G Nykøbing Falster Sygehus ,8 67,3 7,1 3,8 G Ringsted Sygehus, NSR 42 50,0 50,0 0,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,2 65,2 6,2 3,5 G Slagelse Sygehus, NSR ,7 66,1 9,5 1,7 G Region Syddanmark ,0 67,7 6,9 2,4 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,0 66,6 8,3 3,1 U Sygehus Sønderjylland ,3 68,0 7,1 2,5 G Sydvestjysk Sygehus ,9 73,1 5,3 1,7 G Friklinikken Region Syddanmark 13 53,8 46,2 0,0 0,0 O Sygehus Lillebælt ,8 66,4 5,2 1,7 O Region Midtjylland ,4 64,7 5,7 2,2 O Hospitalsenheden Horsens ,9 64,4 9,8 3,8 G Hospitalsenheden Vest ,2 68,3 4,9 1,6 O Aarhus Universitetshospital ,2 62,6 4,5 1,8 O Regionshospitalet Randers ,9 69,8 4,4 1,9 G Hospitalsenhed Midt ,1 63,3 7,8 2,8 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 30

31 Behandlingsforløb 13. Hvordan vurderer du, at din overflytning mellem forskellige afdelinger var tilrettelagt? (Omfatter kun patienter, som er blevet overflyttet) godt Godt Dårligt dårligt Region Nordjylland ,6 63,2 7,0 3,2 G Sygehus Thy-Mors ,3 64,2 8,7 2,7 G Aalborg Universitetshospital ,5 63,0 6,2 3,3 O Sygehus Vendsyssel ,5 62,1 8,6 3,8 G Sygehus Himmerland ,5 66,6 6,1 1,8 G Privathospitalerne ,6 48,4 2,7 1,3 O Aleris-Hamlet Privathospitaler 35 41,3 58,7 0,0 0,0 O Kysthospitalet, Skodsborg 5 40,0 60,0 0,0 0,0 - * Københavns Privathospital 6 33,3 66,7 0,0 0,0 * * Gigtforeningen - SANO 5 0,0 100,0 0,0 0,0 * * Epilepsihospitalet Filadelfia 29 51,7 37,9 6,9 3,4 G Sclerosehospitalerne i Danmark 25 24,5 68,2 7,3 0,0 G Privathospitalet Valdemar 15 80,0 20,0 0,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Middelfart 1 100,0 0,0 0,0 0,0 * * Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 23 47,8 43,5 4,3 4,3 G Hjertecenter Varde 12 58,3 41,7 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 8 62,5 37,5 0,0 0,0 * * Center for sundhed og træning Århus 5 40,0 60,0 0,0 0,0 - * Privathospitalet Skørping 8 37,5 62,5 0,0 0,0 * * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 31

32 Information 14. Hvordan vurderer du alt i alt den mundtlige information, du fik, mens du var indlagt? god God Dårlig dårlig % % % % Landsresultatet ,3 59,4 6,9 1,5 Region Hovedstaden ,3 61,9 8,1 1,7 U Rigshospitalet ,4 60,7 4,9 1,0 G Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,8 59,0 9,1 2,0 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,1 62,4 11,0 2,5 U Gentofte Hospital ,6 62,3 4,5 0,6 G Glostrup Hospital ,1 62,5 7,5 0,9 G Herlev Hospital ,4 63,8 9,0 1,8 U Nordsjællands Hospital ,8 62,8 10,3 2,1 U Bornholms Hospital ,6 68,0 5,9 2,4 G Region Sjælland ,9 63,1 8,2 1,8 U Holbæk Sygehus ,1 63,5 8,9 2,5 U Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,2 62,8 9,0 2,1 U Næstved Sygehus, NSR ,3 60,0 6,6 2,1 G Nykøbing Falster Sygehus ,4 67,0 10,2 2,3 U Ringsted Sygehus, NSR ,4 40,6 0,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 60,7 5,1 1,2 O Slagelse Sygehus, NSR ,9 67,1 11,1 0,9 U Region Syddanmark ,0 62,1 6,5 1,3 U OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,4 62,7 6,7 1,2 U Sygehus Sønderjylland ,7 61,1 7,0 2,2 G Sydvestjysk Sygehus ,6 64,6 8,4 1,4 U Friklinikken Region Syddanmark 23 43,5 56,5 0,0 0,0 G Sygehus Lillebælt ,6 60,2 5,1 1,0 O Region Midtjylland ,8 51,5 5,6 1,1 O Hospitalsenheden Horsens ,6 55,1 7,5 1,8 O Hospitalsenheden Vest ,5 55,1 4,7 0,7 O Aarhus Universitetshospital ,4 48,2 4,4 0,9 O Regionshospitalet Randers ,0 52,8 9,2 2,0 G Hospitalsenhed Midt ,1 52,9 5,8 1,1 O Region Nordjylland ,6 59,2 4,9 1,3 O LUP Overordnet bilagstabel SIDE 32

33 Information 14. Hvordan vurderer du alt i alt den mundtlige information, du fik, mens du var indlagt? god God Dårlig dårlig Sygehus Thy-Mors ,0 63,8 5,8 1,4 G Aalborg Universitetshospital ,3 58,8 4,6 1,3 O Sygehus Vendsyssel ,3 59,7 5,5 1,5 O Sygehus Himmerland ,9 55,6 5,2 0,3 O Privathospitalerne ,0 44,0 1,7 0,3 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,6 41,4 1,0 0,0 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 50,0 50,0 0,0 0,0 - O Københavns Privathospital 34 47,1 50,0 2,9 0,0 G Gigtforeningen - SANO 28 25,0 67,9 7,1 0,0 G Epilepsihospitalet Filadelfia 92 47,8 48,9 3,3 0,0 O Sclerosehospitalerne i Danmark ,6 44,8 0,6 0,0 O Privathospitalet Valdemar 47 59,6 38,3 0,0 2,1 O Center for sundhed og træning Middelfart 23 39,1 56,5 4,3 0,0 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 99 56,6 40,4 2,0 1,0 O Hjertecenter Varde 54 79,6 20,4 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 41 70,7 29,3 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 31 35,5 64,5 0,0 0,0 - G Privathospitalet Skørping 27 44,4 51,9 3,7 0,0 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 33

34 Information 15. Har du i forbindelse med dit indlæggelsesforløb modtaget tilstrækkeligt informationsmateriale om din sygdom og/eller behandling (fx skriftligt materiale, pjecer, film, dvd)? Ja Nej % % Landsresultatet ,2 22,8 Region Hovedstaden ,1 23,9 G Rigshospitalet ,7 16,3 O Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,0 27,0 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,5 30,5 U Gentofte Hospital ,0 16,0 O Glostrup Hospital ,8 26,2 G Herlev Hospital ,3 22,7 G Nordsjællands Hospital ,5 29,5 U Bornholms Hospital ,8 35,2 U Region Sjælland ,3 25,7 G Holbæk Sygehus ,9 28,1 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 26,0 G Næstved Sygehus, NSR ,6 24,4 G Nykøbing Falster Sygehus ,1 30,9 U Ringsted Sygehus, NSR 99 98,0 2,0 * Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 18,7 O Slagelse Sygehus, NSR ,3 30,7 U Region Syddanmark ,5 21,5 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,0 21,0 G Sygehus Sønderjylland ,4 22,6 G Sydvestjysk Sygehus ,5 25,5 G Friklinikken Region Syddanmark ,0 0,0 * Sygehus Lillebælt ,4 19,6 O Region Midtjylland ,8 21,2 G Hospitalsenheden Horsens ,5 28,5 G Hospitalsenheden Vest ,6 18,4 O Aarhus Universitetshospital ,5 19,5 G Regionshospitalet Randers ,6 25,4 G Hospitalsenhed Midt ,6 21,4 G Region Nordjylland ,7 23,3 G Sygehus Thy-Mors ,1 32,9 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 34

35 Information 15. Har du i forbindelse med dit indlæggelsesforløb modtaget tilstrækkeligt informationsmateriale om din sygdom og/eller behandling (fx skriftligt materiale, pjecer, film, dvd)? Ja Nej Aalborg Universitetshospital ,5 20,5 G Sygehus Vendsyssel ,8 28,2 G Sygehus Himmerland ,4 24,6 G Privathospitalerne ,8 9,2 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,6 4,4 * Kysthospitalet, Skodsborg ,0 0,0 * Københavns Privathospital 27 85,2 14,8 * Gigtforeningen - SANO 16 75,0 25,0 * Epilepsihospitalet Filadelfia 66 90,9 9,1 G Sclerosehospitalerne i Danmark ,5 5,5 O Privathospitalet Valdemar 36 94,4 5,6 * Center for sundhed og træning Middelfart 20 65,0 35,0 U Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 87 86,2 13,8 G Hjertecenter Varde 47 97,9 2,1 * Privathospitalet Mølholm 36 94,4 5,6 * Center for sundhed og træning Århus 23 73,9 26,1 G Privathospitalet Skørping 25 92,0 8,0 * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 35

36 Information 16. Hvordan vurderer du det informationsmateriale, du fik (fx skriftligt materiale, pjecer, film, dvd)? (Omfatter kun patienter, for hvem informationsmateriale er aktuelt) godt Godt Dårligt dårligt % % % % Landsresultatet ,3 67,7 6,5 2,5 Region Hovedstaden ,8 67,9 7,5 2,8 U Rigshospitalet ,5 70,3 5,6 1,6 U Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,2 65,3 8,4 3,1 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,9 67,0 9,1 4,1 G Gentofte Hospital ,3 62,9 4,5 2,2 O Glostrup Hospital ,8 67,6 8,5 3,2 G Herlev Hospital ,5 69,4 7,0 2,1 G Nordsjællands Hospital ,9 67,3 9,0 4,7 U Bornholms Hospital ,3 70,6 15,5 2,6 U Region Sjælland ,1 68,7 7,1 3,1 G Holbæk Sygehus ,3 69,3 8,9 3,5 G Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,1 69,2 6,9 3,8 G Næstved Sygehus, NSR ,6 69,1 5,8 3,4 G Nykøbing Falster Sygehus ,5 66,7 8,8 4,0 G Ringsted Sygehus, NSR 93 49,5 50,5 0,0 0,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,4 68,1 5,1 2,4 O Slagelse Sygehus, NSR ,3 71,5 8,8 2,4 U Region Syddanmark ,0 68,5 6,3 2,3 G OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,3 69,6 5,9 2,2 U Sygehus Sønderjylland ,1 69,8 6,4 2,8 G Sydvestjysk Sygehus ,5 67,5 9,2 3,8 U Friklinikken Region Syddanmark 21 42,9 57,1 0,0 0,0 G Sygehus Lillebælt ,8 66,2 5,4 1,5 O Region Midtjylland ,0 66,8 5,7 1,6 O Hospitalsenheden Horsens ,4 65,4 7,6 2,5 G Hospitalsenheden Vest ,3 68,6 4,4 1,6 O Aarhus Universitetshospital ,3 67,1 5,6 1,1 O Regionshospitalet Randers ,4 70,5 7,2 1,9 G Hospitalsenhed Midt ,2 62,4 5,3 2,1 O Region Nordjylland ,5 67,8 5,9 2,8 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 36

37 Information 16. Hvordan vurderer du det informationsmateriale, du fik (fx skriftligt materiale, pjecer, film, dvd)? (Omfatter kun patienter, for hvem informationsmateriale er aktuelt) godt Godt Dårligt dårligt Sygehus Thy-Mors ,1 73,2 3,9 6,8 G Aalborg Universitetshospital ,0 67,6 5,9 1,5 G Sygehus Vendsyssel ,4 66,6 6,5 6,5 G Sygehus Himmerland ,9 66,8 5,6 2,6 G Privathospitalerne ,4 58,3 2,5 0,7 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,7 51,2 1,1 0,0 O Kysthospitalet, Skodsborg 18 38,9 55,6 5,6 0,0 G Københavns Privathospital 24 33,3 58,3 8,3 0,0 G Gigtforeningen - SANO 14 14,3 78,6 0,0 7,1 * Epilepsihospitalet Filadelfia 58 37,9 56,9 5,2 0,0 O Sclerosehospitalerne i Danmark 96 28,0 72,0 0,0 0,0 G Privathospitalet Valdemar 34 44,1 52,9 0,0 2,9 O Center for sundhed og træning Middelfart 20 30,0 60,0 5,0 5,0 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 83 38,6 59,0 1,2 1,2 O Hjertecenter Varde 45 40,0 60,0 0,0 0,0 O Privathospitalet Mølholm 36 50,0 47,2 2,8 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 22 31,8 59,1 9,1 0,0 G Privathospitalet Skørping 25 16,0 72,0 12,0 0,0 * LUP Overordnet bilagstabel SIDE 37

38 Udskrivelse 17. Var du tryg eller utryg ved at skulle hjem fra afdelingen? Meget tryg Tryg Utryg Meget utryg % % % % Landsresultatet ,7 50,6 9,5 2,2 Region Hovedstaden ,3 47,9 9,6 2,2 O Rigshospitalet ,2 46,2 8,1 1,5 O Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler ,5 46,9 11,4 3,2 G Amager og Hvidovre Hospitaler ,8 49,3 9,5 3,4 G Gentofte Hospital ,5 48,7 8,9 0,9 O Glostrup Hospital ,2 47,1 11,2 1,5 G Herlev Hospital ,0 48,9 9,6 2,4 G Nordsjællands Hospital ,6 48,7 9,8 1,9 O Bornholms Hospital ,8 48,4 11,3 1,5 G Region Sjælland ,0 48,7 10,0 2,3 O Holbæk Sygehus ,1 47,2 9,8 1,9 O Køge Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,0 47,8 10,1 3,1 G Næstved Sygehus, NSR ,5 48,7 9,4 1,4 G Nykøbing Falster Sygehus ,9 51,4 12,1 2,6 G Ringsted Sygehus, NSR ,4 36,6 5,0 1,0 O Roskilde Sygehus, Roskilde og Køge sygehuse ,3 49,8 7,0 1,9 O Slagelse Sygehus, NSR ,8 48,2 12,7 3,3 G Region Syddanmark ,5 55,6 9,7 2,2 U OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus ,1 56,4 10,5 2,1 U Sygehus Sønderjylland ,3 55,8 10,8 3,1 U Sydvestjysk Sygehus ,6 57,4 8,7 2,3 U Friklinikken Region Syddanmark 22 31,8 59,1 9,1 0,0 G Sygehus Lillebælt ,8 53,0 8,4 1,9 G Region Midtjylland ,1 51,1 9,8 2,1 G Hospitalsenheden Horsens ,3 52,7 10,7 3,3 U Hospitalsenheden Vest ,6 52,5 10,3 2,6 U Aarhus Universitetshospital ,4 50,3 8,9 1,3 G Regionshospitalet Randers ,0 51,4 10,3 2,3 G Hospitalsenhed Midt ,9 50,3 10,4 2,4 G Region Nordjylland ,2 52,4 8,2 2,1 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 38

39 Udskrivelse 17. Var du tryg eller utryg ved at skulle hjem fra afdelingen? Meget tryg Tryg Utryg Meget utryg Sygehus Thy-Mors ,3 52,7 10,5 1,5 G Aalborg Universitetshospital ,1 51,8 8,3 1,9 G Sygehus Vendsyssel ,8 54,8 7,2 3,2 G Sygehus Himmerland ,0 51,0 8,0 2,0 G Privathospitalerne ,0 35,9 3,8 1,3 O Aleris-Hamlet Privathospitaler ,0 32,7 2,5 0,8 O Kysthospitalet, Skodsborg 20 45,0 45,0 10,0 0,0 - G Københavns Privathospital 34 52,9 47,1 0,0 0,0 G Gigtforeningen - SANO 28 46,4 46,4 7,1 0,0 G Epilepsihospitalet Filadelfia 92 56,5 33,7 6,5 3,3 G Sclerosehospitalerne i Danmark ,6 38,1 2,6 0,7 O Privathospitalet Valdemar 47 70,2 29,8 0,0 0,0 O Center for sundhed og træning Middelfart 23 43,5 39,1 8,7 8,7 G Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten 98 56,1 39,8 3,1 1,0 O Hjertecenter Varde 54 64,8 33,3 1,9 0,0 O Privathospitalet Mølholm 41 61,0 31,7 7,3 0,0 O Center for sundhed og træning Århus 29 62,1 34,5 3,4 0,0 - O Privathospitalet Skørping 27 51,9 33,3 11,1 3,7 G LUP Overordnet bilagstabel SIDE 39