Undersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området

Transkript

1 Undersøgelse blandt brugere af rejsekort I HT området Rejsekort 28. maj 2013

2 I de følgende spørgsmål bedes du vurdere en række forhold vedr. kollektiv trafik. Du bedes svare på en skala fra 1-5, hvor 1 er meget utilfreds og 5 er meget tilfreds. Hvor tilfreds er du med 5. Meget tilfreds Meget utilfreds Ved ikke GENNEMSNIT muligheden for at købe et rejsekort 56% 22% 15% 4% 3% 3.63 mulighederne for at tanke sit rejsekort op 55% 19% 11% 8% 4% 3% 3.43 mulighederne for at få overblik over priser på forskellige rejser på rejsekort. 11% 11% 24% 19% 19% 17% information om brug af rejsekort på rejsekort.dk 14% 24% 22% 9% 6% 26% 2.41 information om rejsekort fra personalet i trafikselskaberne 9% 11% 16% 3% 7% 54% 3.23 tilgængeligheden af kortlæsere i busser og på stationer 44% 31% 14% 6% 5% 1% 3.94 (N=199)

3 Konceptopfattelse og forventning til rejsekortets betydning for besværlighed forbundet med rejser Synes du, at det er en god eller dårlig ide at indføre et rejsekort til kollektiv trafik? Meget god ide God ide Hverken god eller dårlig ide Dårlig ide Meget dårlig ide Ved ikke GENNEMSNIT 4 42% 9% 5% 4% Tror du, at indførelsen af rejsekortet vil gøre det lettere eller besværligere at rejse med kollektiv trafik end tidligere? Meget lettere Lettere Uændret - som i dag Besværligere Meget besværligere Ved ikke GENNEMSNIT 26% 44% 18% 1 2% (N=199) 3

4 Oplevelse af rejsekortets betydning for besværlighed forbundet med rejser, rejseudgifter og rejseoplevelsen Oplever du, at rejsekort gør det nemmere at rejse med bus, tog og Metro? I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Ved ikke GENNEMSNIT 2 37% 2 8% 15% 3.40 Oplever du, at rejsekort giver dig billigere rejser? I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Ved ikke 1 22% 21% 1 23% 14% 2.84 Oplever du, at rejsekort er medvirkende til at rejseoplevelsen med kollektiv trafik bliver bedre? I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke Ved ikke 6% 1 21% 13% 43% 8% (N=199) 4

5 Rejsekortets betydning for rejsefrekvens, rejsefrekvens i de sidste tre måneder og lysten til at anbefale til andre Har rejsekort fået dig til at rejse mere med bus, tog og metro? Ja, i høj grad Ja, i nogen grad Hverken eller Nej, ikke helt Nej, slet ikke Ved ikke GENNEMSNIT 1% 7% 35% 4% 54% 1.97 Har du i de sidste tre måneder rejst mere, mindre eller det samme med kollektiv trafik? Meget mere Mere Uændret Mindre Meget mindre Ved ikke 2% 15% 76% 3% 2% 2% 3.13 Vil du anbefale rejsekort til andre? Ja, i meget høj grad Ja, i høj grad Ja, i nogen grad Ja, i mindre grad Nej, slet ikke Ved ikke 45% 34% 9% 6% 6% 1% (N=199) 5

6 Rejsekortets særlige rabat på rejser uden for myldretiden Har du lagt mærke til, at der gives særligt rabat på rejser med rejsekortet, der foregår uden for myldretiden? Var muligheden for rabat årsagen til, at du anskaffede rejsekortet?* % 8 82% % Nej Ja 5 *Kun stillet til bugere som har anskeffet Rejsekortet efter den særlige rabat er indført (N=83) Har det påvirket din rejseadfærd, at du kan opnå rabat uden for myldretiden? % Nej Ja % 6% Har ikke påvirket Har rejst på andre min rejseadfærd tidspunkter end jeg plejer Har lagt mærke til rabat 2% Har rejst flere rejser end jeg plejer Ved ikke (N=199) (N=164) 6

7 Tror du det vil påvirke din rejseadfærd, at du kan opnå rabat uden for myldretiden? % 46% % Har ikke påvirket min rejseadfærd Har rejst på andre tidspunkter end jeg plejer Har rejst flere rejser end jeg plejer Ved ikke (N=35) 7

8 Benytter du rejsekortet til alle dine rejser med kollektiv trafik eller benytter du også andre typer billetter? 10 Klippekort (pap) 32% 9 Lokalt månedskort/periodekort 24% 8 Almindelig DSB billet 16% 7 62% Lokal enkeltbillet/kontantbillet på papir 8% 6 DSB klippekort 5% 5 Lokal enkeltbillet/kontantbillet på mobiltelefon 5% 4 38% Klippekort på mobiltelefon 4% 3 Lokalt pensionistkort 4% 2 DSB 65-billet 3% 1 Hypercard Kun rejsekort Bruger også andre typer billetter end rejsekort Andet 2 5% 1 15% 2 25% 3 35% (N=199) (N=75) 8

9 Hvor lang tid er det siden, du begyndte at rejse på rejsekort? % % 1 Under 1 måned 1-3 måneder 4-12 måneder Over 1 år (N=199) 9

10 Hvilken type transportmidler anvender du typisk, når du rejser med kollektiv trafik? % 7 68% % % 12% S-tog Bus Metro Fjerntog/Regionaltog Lokalbaner Andet, noter: 1% (N=199) 10

11 Hvilken type rejsekort benytter du? % % 8% Personligt Flex Anonymt (N=199) 11

12 Hvilken type er dit rejsekort? % % 1 2% Voksen (16 år) Pensionist Andet (N=199) 12

13 Hvor ofte rejser du med kollektiv trafik? % 2 19% 15% 1 6% 5-7 dage om ugen 3-4 dage om ugen 1-2 dage om ugen 1-3 dage om måneden 1-2 dage i kvartalet (N=199) 13

14 Baggrundsspørgsmål Er du? 10 Hvad er din alder? % % % 38% % Kvinde Mand år år 56 år og derover (N=199) 14

15 Metode Data er indsamlet i perioden fra 14. til 17. maj gennemført 199 telefoninterview med personer i HT området som har et Rejsekort. Resultaterne er baseret på personer i HT området som har et Rejsekort Data er ikke vejet. 15

16 16 EPINION COPENHAGEN EPINION AARHUS EPINION OSLO EPINION MALMÖ EPINION SAIGON RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N DENMARK T: E: TYA@EPINION.DK W: NORDHAVNSGADE AARHUS C DENMARK T: E: TV@EPINION.DK W: TOLLBUGATA OSLO NORWAY T: E: MRB@EPINION.NO W: ADELGATAN MALMÖ SWEDEN T: E: HAL@EPINION.SE W: 11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: E: OFFICE@EPINION.VN W: