Et spørgeskema er blevet rundsendt blandt deltagerne i StyrDinVarmePumpe - projektet, for at kortlægge elementer af følgende:

Transkript

1 Indledning Et spørgeskema er blevet rundsendt blandt deltagerne i StyrDinVarmePumpe - projektet, for at kortlægge elementer af følgende: - Brugsmønstre - Brugerinvolvering - Brugerinformationer - Brugertilfredshed - Sammenfaldende boligrelaterede tiltag - Varmerelateret økonomi Ud af 189 adspurgte, deltog 122 i rundspørgen. Resultaterne af denne rundspørge er blevet indledningsvist behandlet og illustreret grafisk i denne rapport. Et kommende arbejde med krydsrelatering af besvarelser med eksisterende stamdata for SDVP -deltagere foreligger. Alle resultater er illustreret som procentdele af de 122 besvarelser. Sammenfatning af resultater Deltagerprofil Når vi ser på resultaterne af spørgeskemaundersøgelsen danner der sig nogle klare billeder af gennemsnitsdeltagerens personprofil. 97 % af deltagerne er mænd. 85 % af deltagerne er over 40 år. 49 % af deltagerne har en lang uddannelse 31 % er faglærte 32 % arbejder inden for Teknik/IT/Ingeniør 23 % er pensioneret Privatøkonomi Hvis vi kigger på deltagernes oplyste detaljer om privatøkonomi, kan vi se at flertallet har en husstandsindkomst som overstiger landsgennemsnittet, og bor i et hus som er vurderet over eller omkring landsgennemsnittet. 70 % har en samlet husstandsindkomst på over kr. (Gennemsnitlig husstandsindkomst i 2011 var kr.) 1/18

2 42 % har en offentlig ejendomsvurdering på 1 2 mio. kr. (Gennemsnitlig ejendomsvurdering for én-familiehuse op til 1000m 2 er kr.) 38 % har en offentlig ejendomsvurdering på mere end 2 mio. kr. Etableringsomkostninger 68 % af varmepumpeinstallationerne har kostet kr. Dog skal vi her tage i betragtning, at der ikke er differentieret mellem varmepumpetyper i denne indledende resultatsamling. 58 % af jordslangerne har kostet kr. at nedgrave, hvis vi ser bort fra besvarelserne indeholdt i totalprisen og ved ikke. Her skal det nævnes, at vi ikke har oplysninger om størrelser af jordvarmeoptagere, og derfor ikke kan sige noget om en gennemsnitspris på etablering af jordvarmeanlæg. Vi har heller ikke umiddelbart oplysninger om hvorvidt det boringer eller slanger der er udlagt. 7 Hvis du har jordslanger, ved du hvad prisen (inkl. moms) var for nedgravningen af disse? Under kr kr kr. Over Indeholdt i kr. totalprisen Ved ikke Styring Der er tilsyneladende en stor villighed til at lade varmepumpen styres og overvåges centralt. Her er potentielt store besparelser at hente, da et fåtal af brugerne selv ændrer styringen jævnligt. Når styringen ændres er det oftest på grund af indetemperaturen. 2/18

3 Blandt deltagerne er der en stor interesse i varmepumpedriften, samt en god forståelse for varmepumpens COP. 66 % af deltagerne vil tillade fjernstyring og overvågning af anlægget, hvis det indebærer en økonomisk besparelse. 71 % af deltagerne ændrer på styringen af varmepumpen sjældnere end månedligt. 44 % af deltagerne svarer at indetemperatur er den primære årsag til at de ændrer på styringen af varmepumpen. 6 % af deltagerne mener at det er for besværligt at ændre på styringen af varmepumpen. 49 % besøger mindst én gang om ugen. 45 % af deltagerne mener at deres anlægs COP er 2,5 3,5. 83 % af deltagerne har givet tilladelse til at vi indhenter oplysninger om det samlede elforbrug hos elselskabet. Sammenfaldende boligforbedringer Som det ses af nedenstående besvarelser, er der i de fleste tilfælde ikke udført gennemgribende transformationer af boligen i forbindelse med etablering af varmepumper. Det fremgår dog ikke af disse besvarelser hvorvidt disse tiltag var etableret på forhånd. 65 % af deltagerne har ikke efterisoleret huset i forbindelse med etablering af varmepumpe. 67 % af deltagerne har ikke udskiftet vinduer/døre i forbindelse med etablering af varmepumpe. 71 % af deltagerne har ikke installeret gulvvarme i forbindelse med etablering af varmepumpe. 69 % af deltagerne har ikke installeret solceller i forbindelse med etablering af varmepumpe. 74 % af deltagerne har ikke foretaget større ombygninger i forbindelse med etablering af varmepumpe. Tilfredshed 99 % af deltagerne er tilfredse eller meget tilfredse med deres varmepumpeanlæg. 88 % er tilfredse eller meget tilfredse med at deltage i projektet. 3/18

4 Service Varmepumpeinfo.dk(Teknologisk Institut) bruger en vejledende årlig serviceomkostning på 750 kr. i deres beregningseksempler. Det viser i denne undersøgelse at dette tal ikke stemmer overens med virkelige serviceomkostninger. Undersøgelsen viser, at prisen for det årlige serviceeftersyn nærmer sig det dobbelte af ovenstående beløb. Det viser sig desuden, at der er en stor villighed til at modtage tilbud på det årlige serviceeftersyn. 10 % af deltagerne betaler kr. for årligt serviceeftersyn af varmepumpeanlægget. 46 % af deltagerne betaler kr. for årligt serviceeftersyn af varmepumpeanlægget. 67 % af deltagerne vil gerne have tilbud på en aftale om det lovpligtige årlige serviceeftersyn. Andet 59 % af deltagerne forholder sig ikke til spørgsmålet om varme vs. el-afregning. Dette indikerer at spørgsmålet er uklart og mangelfuldt i formuleringen. Derfor er det svært at forholde sig til de afgivne svar til dette spørgsmål. 4/18

5 5/18

6 Er du mand eller kvinde? Kvinde Mand 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 5% Hvad er din alder? Under 30 år år år Over 60 år 6/18

7 35% Hvor tit er du inde på % 2 15% 5% Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Aldrig 6 Hvor tilfreds er du med at være med i projektet? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Ved ikke 7/18

8 6 Hvad er din uddannelsesmæssige baggrund? Ufaglært Faglært Kort uddannelse Lang uddannelse Andet 35% 3 25% 2 15% 5% Hvad er din primære beskæftigelse? 8/18

9 5 Hvad er din husstands samlede indkomst? 45% 4 35% 3 25% 2 15% 5% Under Over Ved ikke 45% 4 35% 3 25% 2 15% 5% Hvad er den offentlige ejendomsvurdering af dit hus Under 1 mio.kr. 1-2 mio.kr. Over 2 mio.kr. Ved ikke 9/18

10 5 Hvad var den samlede totale pris (inkl. moms) for din varmepumpeinstallation? Under kr kr kr kr. Over kr. Ved ikke 4 35% 3 25% 2 15% 5% Hvis du har jordslanger, ved du hvad prisen (inkl. moms) var for nedgravningen af disse? Under kr kr kr. Over kr. Indeholdt i totalprisen Ved ikke 10/18

11 7 Har du samtidig med installation af varmepumpen fået efterioleret dit hus? Ja Nej Har du samtidig med installation af varmepumpen fået installeret nye vinduer/døre? Ja Nej 11/18

12 Har du samtidig med installation af varmepumpen fået indlagt gulvvarme? Ja Nej Har du samtidig med installation af varmepumpen fået installeret solceller? Ja Nej 12/18

13 Har du samtidig med installation af varmepumpen fået lavet større ombygninger? Ja Nej 6 Hvor tilfreds er du med dit varmepumpeanlæg? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds 13/18

14 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 5% Hvad mener du dit anlægs COP værdi er? Under 2,5 2,5-3,5 Over 3,5 Ved ikke 7 Kunne du tænke dig, at betale for varmen fra din varmepumpe i stedet for din el til denne? Ja Nej Ved ikke 14/18

15 7 Hvor tit ændrer du på styringen af din varmepumpe? Dagligt Ugentligt Månedligt Sjældnere Aldrig Ved ikke 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 5% Hvis du ændrer på styringen, hvad er den primære årsag så til dette? 15/18

16 Hvis du ikke ændrer på styringen, hvad er så den primære årsag til dette? Ikke nødvendigt For besværlig Vil/kan ikke Ved ikke 3 Hvad betaler du årligt for service eftersyn? 25% 2 15% 5% Under Ved ikke 16/18

17 7 Hvis du kunne spare penge, ville du så lade f.eks. dit elselskab styre og overvåge dit anlæg? Ja Nej Ved ikke Kunne du tænke dig, at vi formidlede et tilbud til dig om en lovpligtig årlig serviceaftale? Ja Nej 17/18

18 Må vi indhente oplysninger om dit samlede elforbrug hos dit elselskab? Ja Nej 18/18