BILAG 8 KUNDENS DELTAGELSE

Transkript

1 BILAG 8 KUNDENS DELTAGELSE

2 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kundens deltagelse Liste over nødvendige medarbejdere fra Kunden Liste over kunderelaterede aktiviteter Andre forhold... 5 Side 2 of 5

3 Instruktion til besvarelse af bilaget: Teksten i denne instruktion er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med bilag: Formålet med Bilag 8 er at få fastsat omfanget af de ressourcer, Tilbudsgiver forudsætter at Kunden skal bidrage med. Instruks vedr. bilag: I forbindelse med afgivelse af tilbud skal Tilbudsgiver specificere alle de ydelser, som Kunden forventes at stille til rådighed for Tilbudsgiveren, herunder hvilken viden Kunden skal bidrage med. Tilbudsgiver skal specificere Kundens deltagelse i hele projektforløbet. Dette sker ved besvarelse af infokrav 8.1 og 8.2. Evaluering af besvarelse: Tilbudsgivers besvarelse af bilaget vil indgå i tilbudsevalueringen i tilknytning til underkriteriet "Samarbejde". Evaluering af infokrav 8.1: Det vil blive vurderet positivt i evalueringen, hvis det angivne ressourceforbrug stemmer overens med Kundens mulige ressource allokering til møder nævnt i indledningen til dette bilag samt i Bilag 7. Evaluering af infokrav 8.2: Det vil blive vurderet positivt i evalueringen, hvis det angivne ressourceforbrug stemmer overens med Kundens mulige ressource allokering til møder nævnt i indledningen til dette bilag, samt hvis aktivitetslisten stemmer overens med udkast til tidsplan i Bilag 1 Tids- og aktivitetsplan. Side 3 of 5

4 1. KUNDENS DELTAGELSE Kunden stiller som udgangspunkt ikke yderligere ressourcer til rådighed, end hvad forventes i forbindelse med Kundens varetagelse af sin rolle i samarbejdet som beskrevet i Bilag 7 Samarbejdsorganisation. Forudsætter Leverandøren imidlertid, at Kunden stiller andre og/eller yderligere ressourcer til rådighed, skal det beskrives i dette bilag. De krav, Leverandøren måtte have i forhold til Kundens deltagelse, skal ligeledes angives i dette bilag. Det er forudsat fra Kundens side, at der som en del af Kontraktens gennemførelse nedsættes 1 arbejdsgruppe med deltagelse af repræsentant(er) fra Leverandøren, som vil udspecificere Kundens ønsker og krav til funktioner. Arbejdsgruppen vil være geografisk placeret i København. Møder afholdes i København efter en fastlagt mødeplan. Der kan højst forventes i gennemsnit ét møde på 1 dag per uge og med 1-2 telefonmøder og lignende pr. uge i implementeringsperioden frem til overtagelsesdagen. 1.1 Liste over nødvendige medarbejdere fra Kunden Herunder er anført en liste over de ressourcer/kompetencer, som Leverandøren vil have behov for i forbindelse med leveringen af Ydelser. [Infokrav 8.1 Liste over nødvendige medarbejdere fra Kunden Tilbudsgiver skal nedenfor indsætte en oversigt over Kundens medvirken i form af en liste over de evt. ressourcer/kompetencer, som Tilbudsgiver vil have behov for i forbindelse med leveringen af Ydelser. Listen skal beskrive, hvilken projektrolle Kundens ressource skal have, samt hvilke kompetencer det forventes, at vedkommende har. Omfanget af de ressourcer, Kunden skal stille til rådighed, skal fremgå af dette bilag, og det skal angives som antal timer per uge i implementeringsperioden (dvs. fra afklaringsfase til godkendt overtagelsesprøve). Listen skal være detaljeret beskrevet. Leverandøren indsætter sin besvarelse af infokrav 8.1 herunder. Der kan indsættes yderligere celler ved behov.] Personprofil/ kompetence Estimeret antal personer Periode Tabel 1: Nødvendige medarbejdere fra Kunden Deltagelse i timer per uge 1.2 Liste over kunderelaterede aktiviteter Herunder er anført en detaljeret liste over kunderelaterede aktiviteter, som Leverandøren vil have behov for i forbindelse med leveringen af Ydelser. [Infokrav 8.2 Liste over kunderelaterede aktiviteter Side 4 of 5

5 Tilbudsgiver skal nedenfor indsætte en detaljeret liste over evt. kunderelaterede aktiviteter, som Leverandøren vil have behov for i forbindelse med leveringen af Ydelser. Listen over kunderelaterede aktiviteter skal for hver aktivitet indeholde en fyldestgørende beskrivelse af Leverandørens forventninger til aktivitetens indhold, en angivelse af hvilke kunderessourcer involveres (ud fra de projektroller der anvendes i besvarelsen af infokrav 8.1), estimat over Kundens ressourceforbrug per projektrolle samt evt. krav til udførelse. Listen skal være i overensstemmelse med det udkast til tidsplan, som udarbejdes af Leverandøren til Bilag 1 Tids- og aktivitetsplan. Som minimum skal nedenstående liste angive de centrale aktiviteter forbundet med: Afklaringsfasen Parameteropsætning Medvirken ved udvikling af tilretninger, specialudviklinger og lignende Uddannelse Konvertering af data Afprøvning af testmiljø Levering af data til overtagelsesprøve Overtagelsesprøve Driftsprøve Listen skal være udfyldt klart og tydeligt, så Kunden kan danne sig et overblik over hvilke nødvendige ressourcer og kompetencer, som skal allokeres til projektet.] Aktivitet Personprofil/ Antal Estimeret ressourceforbrug i dage pr. person per uge Krav til udførsel Bemærkning Tabel 1: Ressourcekrævende aktiviteter 2. ANDRE FORHOLD Kunden sørger selv for, at der altid foreligger en gyldig sikkerhedskopi/backup af samtlige Kundens lokalt lagrede data. Ved indgreb, hvor der er risiko for tab af en større mængde data, er Leverandøren forpligtet til forinden skriftligt at informere Kunden herom. Side 5 of 5