TAC-RAPPORTEN 2008 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM INDEKLIMA AUGUST 2008 KOMPAS KOMMUNIKATION

Transkript

1 TAC-RAPPORTEN 2008 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM INDEKLIMA AUGUST 2008 KOMPAS KOMMUNIKATION

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Om undersøgelserne side 3 Hovedkonklusioner side 4 PROFESSIONELLE side 5 Demografi på professionelle side 6 1. Forventninger om slutbrugernes tilfredshed med indeklimaet side 7 2. Konsekvenser ved dårligt indeklima side 8 3. Tiltag for bedre indeklima side 9 4. Prioritering af godt indeklima side Forventninger og resultater af godt indeklima side Barrierer for det optimale projekt side 12 INDENDØRSANSATTE side 13 Demografi på slutbrugere side Indeklima på arbejdspladsen side Slutbrugernes muligheder for selv at regulere temperatur, belysning, lydniveau og luft side Konsekvenser for slutbrugeren ved dårligt indeklima side Arbejdspladsens indsats for et bedre indeklima side Tilfredshed med indeklima på arbejdspladsen side 22 2

3 Om undersøgelserne Undersøgelserne er foretaget af Kompas Kommunikation for TAC. Denne rapport indeholder de rå tabeller med resultater krydset på relevante underpopulationer. 100 professionelle (tekniske chefer, entreprenører, developere og arkitekter) har deltaget i den ene undersøgelse, som er foretaget på internettet. Respondenterne er inviteret via telefon indendørs-ansatte har deltaget i den anden undersøgelse, som ligeledes er foretaget på internettet. Respondenterne er inviteret via . Resultaterne er rundet op og ned til hele procenter uden decimaler, hvorfor ikke alle tabeller summer til 100 pct. I delen om professionelle er underpopulationen Andet (dvs. hverken arkitekt, entreprenør, developer eller teknisk chef) ikke medtaget som selvstændigt kryds i tabellerne - men naturligvis medregnet i Samlet. Derfor er tallene i Samlet ikke altid et relativt gennemsnit af underpopulationerne Byggebranchen og virksomheder. Rettigheder til alle data i rapporten tilhører TAC og må ikke anvendes kommercielt uden TAC s skriftlige accept. 3

4 Hovedkonklusioner Undersøgelsen ser nærmere på professionelle inden for byggeri og indendørsansattes syn på hhv. indeklima og sikkerhed på arbejdspladsen. Stor utilfredshed med indeklimaet Mere end hver anden indendørsansatte i undersøgelsen (51 pct.) er utilfredse med indeklimaet på arbejdspladsen. Særligt på skoler / børneinstitutioner (63 pct.) og hospitaler (60 pct.) er utilfredsheden stor. Alligevel er det kun hver tredje professionelle (33 pct.), der tror, at indendørsansatte er utilfredse med indeklimaet. Utilfredsheden skyldes først og fremmest en for høj eller lav temperatur (58 pct.), men også støjniveauet (43 pct.) og dårlig luft (41 pct.) har stor indflydelse på vurderingen af indeklimaet. Hertil kommer, at flere oplever forskellige ønsker til indeklimaet medarbejderne imellem (28 pct.), mens hver fjerde (24 pct.) klager over dårlig belysning. Konsekvenserne er mærkbare. Mere end hver anden klager over, at de bliver hurtigere utilpas og får hovedpine (54 pct.), de får sværere ved at koncentrere sig (52 pct.), og de bliver mindre effektive (52 pct.). Omgivelserne får også at mærke, når medarbejderne påvirkes af dårligt indeklima. Således svarer hver tredje (32 pct.), at de bliver nemmere stresset og får kortere lunte, mens glæden ved arbejdet falder for en ud af fire (27 pct.). Selvom indeklimaet har stor betydning for medarbejderens trivsel og arbejdsdygtighed, er det kun hver fjerde arbejdsplads (26 pct.), der tager medarbejderne med på råd omkring indeklimaet. Og kun 14 pct. af arbejdspladserne har gjort det muligt for medarbejderne selv at regulere indeklimaet. Det kan ellers betale sig at give medarbejderne bedre indeklima, viser undersøgelsen. De professionelle mener således, at et forbedret indeklima giver mere effektive og glade medarbejdere. Hele 84 pct. svarer, at de mærker større medarbejdertilfredshed, 78 pct. belyser en bedre sundhed og færre sygedage blandt medarbejderne, og 74 pct. beretter om forbedret produktivitet hos medarbejderne. Hertil mener seks ud af ti, at de får et lavere energiforbrug (63 pct.) og driftsbesparelser (57 pct.). 4

5 PROFESSIONELLE 5

6 Demografi på professionelle Byggebranchen (entreprenør, developer, arkitekt) Teknisk chef i privat eller offentlig virksomhed Andet 46 pct. 25 pct. 29 pct. Arkitekt 28 pct. Teknisk chef 25 pct. Developer 11 pct. Entreprenør 7 pct. Andet 29 pct. 6

7 1. Forventninger om slutbrugernes tilfredshed med indeklimaet På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds): Hvor tilfreds tror du, at slutbrugerne er med indeklimaet på deres arbejdsplads? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet Tilfreds (6-10) 67 pct. 63 pct. 66 pct. Utilfreds (1-5) 33 pct. 37 pct. 33 pct. Ved ikke 0 pct. 0 pct. 1 pct. Gennemsnit (1-10) 5,9 6,0 6,1 7

8 2. Konsekvenser ved dårligt indeklima Hvad tror du er de vigtigste konsekvenser ifølge slutbrugerne, når de oplever dårligt indeklima? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. De bliver mindre effektive 65 pct. 70 pct. 65 pct. 2. De får sværere ved at koncentrere sig 57 pct. 56 pct. 63 pct. 3. De bliver hurtigere utilpasse eller får hovedpine 57 pct. 56 pct. 57 pct. 4. De melder sig oftere syg 48 pct. 26 pct. 44 pct. 5. De oplever mindre glæde ved arbejdet 6. De bliver nemmere stressede og får kortere lunte 7. De har mindre overskud til deres kollegaer 24 pct. 30 pct. 22 pct. 15 pct. 22 pct. 19 pct. 4 pct. 4 pct. 4 pct. 8

9 3. Tiltag for bedre indeklima Hvad tror du, at slutbrugere primært mener, danske arbejdspladser gør for at skabe et bedre indeklima? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Installerer klima- / ventilationsanlæg 46 pct. 44 pct. 55 pct. 2. Medtænker indeklimaet ved renovering eller nybyggeri 41 pct. 52 pct. 45 pct. 3. Opsætter ordentlig belysning 30 pct. 19 pct. 29 pct. 4. Tager de ansatte (eller tillidsmanden) med på råd om forbedring af indeklimaet 20 pct. 26 pct. 25 pct. 5. Lydisolerer 13 pct. 19 pct. 16 pct. 6. Medregner værdien af et godt indeklima i beregning af lønsomheden ved renoveringer og nybyggeri 7. Gør det muligt for de enkelte medarbejdere selv at regulere indeklimaet Arbejdspladserne gør ikke nok ved indeklimaet 20 pct. 19 pct. 15 pct. 9 pct. 11 pct. 11 pct. 44 pct. 37 pct. 40 pct. 9

10 4. Prioritering af godt indeklima I hvilken grad prioriterer du godt indeklima i dine byggeprojekter? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet I høj grad 61 pct. 81 pct. 63 pct. I nogen grad 32 pct. 15 pct. 33 pct. I mindre grad 4 pct. 0 pct. 2 pct. I ingen grad 0 pct. 0 pct. 0 pct. Ved ikke / andet 0 pct. 4 pct. 2 pct. 10

11 5. Forventninger og resultater for godt indeklima i byggeprojekter Hvor godt lever dine byggeprojekter op til de oprindelige krav om godt indeklima? Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet I høj grad 31 pct. 30 pct. 29 pct. I nogen grad 65 pct. 59 pct. 60 pct. I mindre grad 2 pct. 4 pct. 4 pct. I ingen grad 0 pct. 0 pct. 0 pct. Ved ikke / andet 2 pct. 7 pct. 7 pct. 11

12 6. Barrierer for det optimale projekt Hvad mener du er grunden til forskellen mellem en optimal løsning og det realiserede projekt i dine byggeprojekter? (mulighed for flere krydser) Byggebranchen (arkitekt, entreprenør, developer) Privat eller offentlig virksomhed (teknisk chef) Samlet 1. Besparelser i løbet af projektet 71 pct. 56 pct. 58 pct. 2. Konflikt mellem kortsigtet og langsigtede gevinster 57 pct. 44 pct. 48 pct. 3. De gode visioner går nogle gange tabt undervejs i byggeprojektet 54 pct. 37 pct. 44 pct. 4. Gode systemer for indeklima og sikring er nogle gange for dyre 48 pct. 41 pct. 39 pct. 5. Konflikt mellem arkitektur og teknik 41 pct. 52 pct. 38 pct. 6. Driftsomkostningerne er ikke med i projektvurderingen 39 pct. 33 pct. 35 pct. 7. Der foretages ikke konsekvensberegning af den samlede økonomi ved ændringer 30 pct. 41 pct. 33 pct. 8. Mangel på viden om drift af systemerne 26 pct. 30 pct. 29 pct. 9. Fordelene ved samlet styring af indeklima og sikring afdækkes ikke 30 pct. 22 pct. 28 pct. 10. Byggeprogrammet er ikke specifikt mht. indeklima og sikring 33 pct. 22 pct. 26 pct. 11. Leverance af indeklima og sikring er fordelt på flere entrepriser 20 pct. 15 pct. 21 pct. 12. Slutbrugerne opnår fordelene, men de er ikke involveret i byggeprogrammet 22 pct. 11 pct. 17 pct. 12. Forskelle mellem byggeprogram og tilbud ses først ved leverancen 20 pct. 15 pct. 17 pct. 14. Jeg mangler nogle gange kendskab til forskellige indeklima- og / eller sikringssystemer 24 pct. 7 pct. 16 pct. Der er ingen forskel 0 pct. 0 pct. 0 pct. 12

13 INDENDØRSANSATTE 13

14 Demografi på slutbrugere Arbejder på kontor Arbejder i skole- og børneinstitutioner Arbejder i plejesektoren Arbejder på hospital 25 pct. 10 pct. 8 pct. 5 pct. Arbejder i det private Arbejder i det offentlige 44 pct. 22 pct. Kvinde Mand 70 pct. 30 pct. Bygningens alder 0 til 4 år 7 pct. 5 til 9 år 9 pct. 10 til 19 år 17 pct. 20 til 39 år 26 pct. 40 til 49 år 10 pct. 50 år eller ældre 25 pct. 14

15 1. Indeklima på arbejdspladsen Hvilke af følgende udsagn om indeklimaet på din arbejdsplads er du enig i? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Temperaturen i lokalet er ofte for høj eller lav 71 pct. 63 pct. 51 pct. 63 pct. 57 pct. 58 pct. 61 pct. 50 pct. 58 pct. 2. Støjniveauet er ofte højt 46 pct. 68 pct. 26 pct. 43 pct. 38 pct. 46 pct. 43 pct. 43 pct. 43 pct. 3. Luften er tit dårlig (dårlig lugt og tung luft) 4. Jeg ønsker bedre indeklima på min arbejdsplads 5. Jeg vil gerne selv kunne regulere indeklimaet, der hvor jeg primært arbejder 6. Mine kollegaer og jeg har ofte forskellige ønsker til indeklimaet 46 pct. 49 pct. 58 pct. 41 pct. 43 pct. 36 pct. 43 pct. 35 pct. 41 pct. 50 pct. 57 pct. 48 pct. 43 pct. 46 pct. 34 pct. 44 pct. 32 pct. 40 pct. 40 pct. 38 pct. 28 pct. 38 pct. 36 pct. 37 pct. 33 pct. 26 pct. 31 pct. 37 pct. 28 pct. 26 pct. 33 pct. 28 pct. 26 pct. 29 pct. 25 pct. 28 pct. 7. Belysningen er sjældent tilpas 34 pct. 34 pct. 33 pct. 21 pct. 29 pct. 19 pct. 23 pct. 24 pct. 24 pct. 8. Indeklimaet på min arbejdsplads er blevet forbedret inden for de seneste 5 år 15 pct. 18 pct. 16 pct. 21 pct. 19 pct. 26 pct. 20 pct. 26 pct. 22 pct. 15

16 2a. Slutbrugernes muligheder for selv at regulere temperatur I hvilken grad har du selv mulighed for at regulere temperaturen på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet I høj grad 7 pct. 10 pct. 8 pct. 17 pct. 16 pct. 16 pct. 14 pct. 19 pct. 16 pct. I nogen grad 29 pct. 38 pct. 30 pct. 34 pct. 35 pct. 24 pct. 29 pct. 27 pct. 29 pct. I mindre grad 31 pct. 31 pct. 44 pct. 27 pct. 26 pct. 26 pct. 29 pct. 22 pct. 27 pct. I ingen grad 31 pct. 20 pct. 16 pct. 21 pct. 21 pct. 32 pct. 26 pct. 28 pct. 27 pct. Ved ikke / andet 2 pct. 1 pct. 2 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. 3 pct. 2 pct. 16

17 2b. Slutbrugernes muligheder for selv at regulere belysning I hvilken grad har du selv mulighed for at regulere belysning på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet I høj grad 19 pct. 15 pct. 14 pct. 24 pct. 23 pct. 19 pct. 20 pct. 21 pct. 20 pct. I nogen grad 35 pct. 35 pct. 41 pct. 36 pct. 32 pct. 28 pct. 29 pct. 32 pct. 30 pct. I mindre grad 31 pct. 27 pct. 26 pct. 21 pct. 28 pct. 19 pct. 24 pct. 19 pct. 23 pct. I ingen grad 15 pct. 24 pct. 16 pct. 18 pct. 16 pct. 32 pct. 26 pct. 24 pct. 25 pct. Ved ikke / andet 0 pct. 0 pct. 2 pct. 1 pct. 1 pct. 2 pct. 2 pct. 3 pct. 2 pct. 17

18 2c. Slutbrugernes muligheder for selv at regulere lydniveau I hvilken grad har du selv mulighed for at regulere lydniveau på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet I høj grad 6 pct. 3 pct. 10 pct. 11 pct. 11 pct. 12 pct. 9 pct. 14 pct. 11 pct. I nogen grad 18 pct. 23 pct. 20 pct. 19 pct. 19 pct. 16 pct. 17 pct. 19 pct. 18 pct. I mindre grad 35 pct. 41 pct. 35 pct. 33 pct. 35 pct. 29 pct. 33 pct. 29 pct. 32 pct. I ingen grad 38 pct. 31 pct. 29 pct. 35 pct. 32 pct. 40 pct. 38 pct. 35 pct. 37 pct. Ved ikke / andet 3 pct. 1 pct. 7 pct. 2 pct. 4 pct. 2 pct. 3 pct. 3 pct. 3 pct. 18

19 2d. Slutbrugernes muligheder for selv at regulere luften i lokalet I hvilken grad har du selv mulighed for at regulere luften i lokalet på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet I høj grad 10 pct. 9 pct. 13 pct. 17 pct. 18 pct. 15 pct. 14 pct. 17 pct. 15 pct. I nogen grad 35 pct. 37 pct. 36 pct. 34 pct. 33 pct. 23 pct. 29 pct. 27 pct. 29 pct. I mindre grad 31 pct. 39 pct. 37 pct. 29 pct. 26 pct. 30 pct. 31 pct. 26 pct. 29 pct. I ingen grad 22 pct. 13 pct. 13 pct. 19 pct. 21 pct. 30 pct. 24 pct. 26 pct. 25 pct. Ved ikke / andet 2 pct. 1 pct. 3 pct. 1 pct. 2 pct. 2 pct. 2 pct. 3 pct. 2 pct. 19

20 3. Konsekvenser for slutbrugeren ved dårligt indeklima Når indeklimaet har været dårligt på din arbejdsplads, hvilke af følgende konsekvenser har du da oplevet? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Jeg blev hurtigere utilpas eller fik hovedpine 2. Jeg fik sværere ved at koncentrere mig 62 pct. 60 pct. 64 pct. 54 pct. 61 pct. 48 pct. 62 pct. 37 pct. 54 pct. 60 pct. 54 pct. 57 pct. 63 pct. 61 pct. 45 pct. 54 pct. 47 pct. 52 pct. 2. Jeg blev mindre effektiv 52 pct. 49 pct. 39 pct. 62 pct. 56 pct. 52 pct. 52 pct. 54 pct. 52 pct. 4. Jeg blev nemmere stresset og fik kortere lunte 34 pct. 42 pct. 31 pct. 29 pct. 34 pct. 27 pct. 33 pct. 27 pct. 32 pct. 5. Glæden ved arbejdet faldt 25 pct. 32 pct. 24 pct. 22 pct. 31 pct. 28 pct. 24 pct. 34 pct. 27 pct. 6. Overskuddet til mine kollegaer blev mindre 24 pct. 27 pct. 21 pct. 21 pct. 23 pct. 18 pct. 20 pct. 20 pct. 20 pct. 7. Jeg meldte mig oftere syg 6 pct. 8 pct. 5 pct. 6 pct. 7 pct. 6 pct. 6 pct. 7 pct. 6 pct. 7. Indeklimaet har altid været godt 3 pct. 3 pct. 3 pct. 8 pct. 5 pct. 7 pct. 5 pct. 10 pct. 6 pct. Indeklimaet påvirker mig ikke 3 pct. 6 pct. 7 pct. 5 pct. 7 pct. 9 pct. 6 pct. 11 pct. 8 pct. 20

21 4. Arbejdspladsens indsats for et bedre indeklima Hvad har din arbejdsplads gjort for at skabe et bedre indeklima? (mulighed for flere krydser) Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet 1. Taget de ansatte (eller tillidsmanden) med på råd om forbedring af indeklimaet 2. Installeret klima- / ventilationsanlæg 31 pct. 35 pct. 27 pct. 28 pct. 35 pct. 22 pct. 24 pct. 29 pct. 26 pct. 15 pct. 18 pct. 14 pct. 22 pct. 18 pct. 29 pct. 22 pct. 26 pct. 23 pct. 3. Opsat ordentlig belysning 15 pct. 19 pct. 19 pct. 24 pct. 24 pct. 20 pct. 19 pct. 25 pct. 21 pct. 4. Medtænkt indeklimaet ved renovering eller nybyggeri 5. Gjort det muligt selv at regulere indeklimaet, der hvor jeg primært arbejder 16 pct. 16 pct. 15 pct. 15 pct. 14 pct. 14 pct. 14 pct. 17 pct. 15 pct. 10 pct. 11 pct. 15 pct. 13 pct. 14 pct. 15 pct. 13 pct. 15 pct. 14 pct. 6. Lydisoleret 4 pct. 12 pct. 0 pct. 8 pct. 7 pct. 8 pct. 5 pct. 11 pct. 7 pct. Min arbejdsplads gør ikke nok ved indeklimaet 31 pct. 38 pct. 32 pct. 30 pct. 36 pct. 32 pct. 32 pct. 33 pct. 32 pct. 21

22 5. Tilfredshed med indeklima på arbejdspladsen På en skala fra 1 (meget utilfreds) til 10 (meget tilfreds): Hvor tilfreds er du med indeklimaet på din arbejdsplads? Hospital Skole- og børneinstitutioner Plejesektoren Kontor Offentlige Private Kvinde Mand Samlet Tilfreds (6-10) 38 pct. 36 pct. 47 pct. 51 pct. 48 pct. 49 pct. 45 pct. 52 pct. 47 pct. Ikke tilfreds (1-5) 60 pct. 63 pct. 51 pct. 48 pct. 51 pct. 50 pct. 54 pct. 46 pct. 51 pct. Ved ikke 2 pct. 1 pct. 2 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. 1 pct. 2 pct. 1 pct. Gennemsnit (1-10) 4,7 5,0 5,5 5,7 5,5 5,7 5,4 5,9 5,6 22