EU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 1 - Definitioner
|
|
- Cecilie Strøm
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 1 - Definitioner
2 INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG DEFINITIONER Alle-til-alle netværksinfrastruktur Arbejdsdag Baby Giant Frames Bestillingsdato CPE (Customer Premises Equipment) Driftshåndbog Driftstid Exit fee Incident Jitter Kontrakt/ Kontrakten Latency Leverancen/-r Leveringsdato Leveringsfrist Lokationer Løsningsbeskrivelse MPLS (Multiprotocol Label Switching) Måleperiode Netværksinfrastruktur NaaS (Network as a service) Pakketab Service Request Tilgængelig driftstid WAN (Wide Area Network) Ydelsen/-r... 6 Region Syddanmark - Region Syddanmark Bilag 1 Definitioner Side 2/6
3 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG Nærværende bilag indeholder en definition på en række af de begreber, der anvendes i kontrakten samt tilhørende bilag. 2. DEFINITIONER 2.1 Alle-til-alle netværksinfrastruktur Med Alle-til-alle netværksinfrastruktur menes et netværk, hvor alle forbundne lokationer kan kommunikere med alle øvrige forbundne lokationer. 2.2 Arbejdsdag Med en Arbejdsdag menes hverdage fra mandag til fredag fra kl til undtagen helligdage. 2.3 Baby Giant Frames Med Baby Giant Frames menes en Ethernet frame med en payload størrelse på op til 1600 bytes. 2.4 Bestillingsdato Med Bestillingsdato menes datoen, hvorpå Kunden via Leverandørens portalløsning har fremsendt bestilling på en ny WAN forbindelse. 2.5 CPE (Customer Premises Equipment) Med CPE udstyr menes aktivt netværksudstyr, som placeres hos Kunden. CPE udstyr kan enten terminere nedgravede linjer hos brugerne, eller håndtere datakommunikationen ved hjælp af eksempelvis kryptering, konvertering, eller filtrering af ko m- munikationen. 2.6 Driftshåndbog Med Driftshåndbog menes et fælles dokument, som indeholder en operationel sammenfatning af Leverandørens og Kundens kontraktuelle forpligtigelser samt proce s- ser for samarbejdet. 2.7 Driftstid Med Driftstiden menes det tidsrum, hvor den udbudte WAN infrastruktur skal være tilgængelig. Dette er defineret som 24 timer i døgnet 7 dage om ugen 365 dage om året. Bilag 1 Definitioner Side 3/6
4 2.8 Exit fee Exit fee definerer den økonomiske kompensation, som Kunden betaler til Leverand ø- ren i tilfælde af opsigelse af forbindelsesabonnement indenfor bindingsperioden. 2.9 Incident Med Incident menes en hændelse, der medfører reduktion i Tilgængelig driftstid Jitter Med Jitter menes variationen af forsinkelser af datapakker i netværket mellem afsender og modtager Kontrakt/ Kontrakten Med Kontrakt/ Kontrakten forstås det samlede kontraktmateriale dvs. selve kontraktsdokumentet og alle dertilhørende bilag og udbudsbetingelser jf. bilagsoversigten angivet i kontrakten Latency Med Latency forstås i denne sammenhæng forsinkelser i datatrafik gennem Leverandørens netværk målt som round trip delay Leverancen/-r Med Leverancen/-r menes elementer/ydelser, der i henhold til kontrakten skal leveres Leveringsdato Med Leveringsdato menes datoen hvorpå Leverandøren senest skal levere den b e- stilte ydelse Leveringsfrist Med Leveringsfrist menes perioden fra Bestillingsdatoen til Leveringsdatoen Lokationer Med Lokationer menes Kundens adresser, hvorpå der ønskes en WAN forbindelse Løsningsbeskrivelse Med Løsningsbeskrivelse menes Leverandørens besvarelse af konkurrencekrav samt overordnede beskrivelse i bilag 9. Bilag 1 Definitioner Side 4/6
5 2.18 MPLS (Multiprotocol Label Switching) Med MPLS menes netværk som et privat netværk overlejret på en udbyders fælles IP infrastruktur. MPLS er kendetegnet ved, at MPLS operatøren påstempler afsendte data-pakker en label, hvor afsender, modtager, pakkens prioritet og lukkede brugergruppe (VRF) fremgår Måleperiode Med Måleperiode menes en periode med en varighed på et kvartal Netværksinfrastruktur Med Netværksinfrastruktur menes Kundens lokale netværk på Kundens Lokationer NaaS (Network as a service) Med NaaS menes netværk leveret som en serviceydelse. For Kunden indebærer NaaS, at Leverandøren bærer det fulde ansvar for: At anskaffe alle nødvendige komponenter til produktion af den udbudte WAN infrastruktur At forestå installation af alle disse komponenter At forestå drift af alle disse komponenter At sikre at de definerede krav til sikkerhed overholdes At vedligeholde alle komponenter, som indgår i produktionen af den udbudte WAN infrastruktur At fejlsøge på den udbudte WAN infrastruktur At fejlrette på den udbudte WAN infrastruktur At supportere den udbudte WAN infrastruktur At implementere Service requests At sørge for miljømæssig korrekt bortskaffelse af alle komponenter, som indgår i produktionen af den udbudte WAN infrastruktur 2.22 Pakketab Med Pakketab menes det procentvise antal datapakker ud af en samlet datatrafik, som tabes eller ikke kommer frem til modtagerne Service Request Med Service request menes enhver anmodning fra Kunden om ændring af funktion a- litet på eksisterende forbindelser Tilgængelig driftstid Med Tilgængelig driftstid menes den tid på den enkelte forbindelse i WAN infrastrukturen hvor den bestilte service har været tilgængelig. Se i øvrigt beskrivelse i bilag 6 punkt 3.3. Bilag 1 Definitioner Side 5/6
6 2.25 WAN (Wide Area Network) Med WAN menes et netværk som sammenkobler (geografiske) adskilte LAN Ydelsen/-r Med Ydelsen/-r menes de serviceydelser, som Leverandøren skal levere til Kunden i henhold til kontrakten. Bilag 1 Definitioner Side 6/6
Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark
Specifikation for Regionsnetværk (WAN) i Region Syddanmark Introduktion Formålet med denne netværksspecifikation er at beskrive den netværksydelse, som regionen stiller til rådighed for brugere og applikationer.
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 6 - Servicemål, overvågning og rapportering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 6 - Servicemål, overvågning og rapportering INDHOLD 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. INFRASTRUKTURENS NORMALE DRIFTSSITUATION... 3 3. TILGÆNGELIGHED... 4 3.1
Læs mereUnderbilag Specifikation af Regionsnetværk
Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Underbilag 02.1 - Specifikation af Regionsnetværk Side 1/7 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. ARKITEKTUR... 3 3. HASTIGHED
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 5 - Prøver og dokumentation
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 5 - Prøver og dokumentation INDHOLD 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. OVERTAGELSESPRØVE... 3 2.1 Krav til Overtagelsesprøven... 3 2.2 Gennemførelse af Overtagelsesprøven...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 05 - Prøver og dokumentation Bilag 5 - Prøver og dokumentation Side 1 af 6 Indhold 1. FORMÅLET MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. OVERTAGELSESPRØVE... 3 2.1 Krav til Overtagelsesprøven...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 4 - Kontraktens faser
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 4 - Kontraktens faser INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. KONTRAKTENS FASER... 3 3. LEVERANDØRENS YDELSER I TRANSITIONSPROJEKTET... 3 4. AFKLARINGSFASEN...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 7 - Samarbejdsorganisation
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 7 - Samarbejdsorganisation INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. KRAV TIL SAMARBEJDSORGANISATION... 3 2.1 Projektgruppe... 3 2.1.1 Leverandørens deltagelse
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 10 - Ændringshåndtering
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 10 - Ændringshåndtering INDHOLD 1. FORMÅL... 3 2. GENERELT OM EGENTLIGE ÆNDRINGER... 3 3. KUNDENS ÆNDRINGSANMODNING... 3 4. LEVERANDØRENS ÆNDRINGSANMODNING... 4 5. MINDSTEINDHOLD
Læs mereNetwork. Netværks design. Region Syd Grundlæggende netværk
Network Netværks design Region Syd Grundlæggende netværk Emner Design Principper 3 lags modellen Core Distribution Access Netværks typer Egenskaber ved et netværk Design Principer Design Principer Hierarki
Læs mereBilag 1 Produktspecifikation
2. marts 2012 Bilag 1 Produktspecifikation Til Produkttillæg IP Transmission kabel-tv net Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 OVERORDNET KONFIGURATION...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: IP Transmission kabel-tv net til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_IP_Trans_kabel-tv_net_v_std_190115 Side 1 af 6 Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. PARTER...
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 5 Servicemål 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/10 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereS E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for. Netgroups levering af IT-ydelser m.v.
S E R V I C E L E V E L A G R E E M E N T for Netgroups levering af IT-ydelser m.v. Netgroup A/S Store Kongensgade 40 H 1264 København K CVR-nr.: 26 09 35 03 ( Netgroup ) Version 4.4 1. Forudsætninger...
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement SLA
Bilag 4: Service Level Agreement SLA Dette bilag udgør bilag 4 til Produkttillæg for Ethernet VPN og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 5 Service Level Agreement hørende til Aftale om Ethernet VPN.
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement SLA
Bilag 4: Service Level Agreement SLA Dette bilag udgør bilag 4 til Produkttillæg for Ethernet VPN og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 5 Service Level Agreement hørende til Aftale om Ethernet VPN.
Læs mereBilag 1b. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1b. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Transport af trafik...
Læs mereBilag 1b Infrastruktur & Kapacitet
6. marts 2012 Bilag 1b Infrastruktur & Kapacitet Til Produkttillæg BSA Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 4 3.1 FREMFØRING AF SLUTKUNDENS DATATRAFIK...
Læs mereBilag H til aftale om IPConnect: Service Level Agreement
Bilag H til aftale om IPConnect: Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 1 2 PRODUKTDEFINITION... 1 3 TEKNISK PERFORMANCE... 2 3.1 MÅLEMETODE OG GRUNDLAG... 2 3.2 DEFINITION AF PERFORMANCE
Læs mereRouteren. - og lag 3 switchen! Netteknik 1
Routeren - og lag 3 switchen! Netteknik 1 Routeren en introduktion NETVÆRK 10.0.0.0 NETVÆRK 192.168.1.0 E1 Router E0 S0 NETVÆRK 194.182.2.0 Grundlæggende LAN teknologi består af Ethernet switche der flytter
Læs mereSERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser
SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar
Læs mereBilag 1 Produktbeskrivelse for Ethernet BSA Multikanal
Bilag 1 Produktbeskrivelse for Ethernet BSA Multikanal 1. Omfang Ethernet Bitstream Access Multikanal er en tillægstjeneste til Ethernet Bitstream Access ADSL. Tillægstjenesten gør det muligt at opdele
Læs mereIntegration til Kundens Service Management System. Bilag 2a-2
Integration til Kundens Service Management System Bilag 2a-2 Vejledning til tilbudsgiver i forbindelse med udarbejdelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til Integration til Kundens Service
Læs mereNetværk, WAN teknik. Introduktion til VPN. Afdeling A Odense. WAN kredsløb. Hovedkontor Viborg. Afdeling B Roskilde
Netværk, WAN teknik Introduktion til VPN WAN kredsløb Viborg A Odense B Roskilde Indhold Forudsætninger... 3 Introduktion til VPN... 3 VPN tunnel... 3 Site-to-site VPN tunnel... 4 Site-to-site VPN tunnel
Læs merePRODUKTDOKUMENTATION FLEXFONE INTERNET
PRODUKTDOKUMENTATION FLEXFONE INTERNET xdsl og Fiber fra Flexfone Flexfone Internet Internet fra Flexfone er lynhurtigt og sikkert for din virksomhed at bruge. I kan altid kommunikere med omverdenen igennem
Læs mereVersion 2.0 Gældende fra Januar 2017
Bilag 4 - Service Level Agreement (SLA) Generelt Nedenfor beskrives generelle forhold omkring den SLA som ipvision lever op til i givne scenarier beskrevet i dokumentet nedenfor. Den version som var gældende
Læs mereBilag 100. Bilagsoversigt. Udbud af Medical Device Information Collection
100 soversigt Udbud af INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med : Formålet med dette er at beskrive MDIC
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 1 Definitioner 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereBilag 1 - Kravspecifikation
Bilag 1 - Kravspecifikation DTU Doc 17/11573 1 af 8 1. Om indkøbene under det dynamiske indkøbssystem DeiC står for driften, udbygningen og vedligeholdelsen af Forskningsnettet og en række mindre netværksinfrastrukturer.
Læs mereProduktspecifikationer DSL forbindelse Version 2.2
Side 1 af 5 1. INTRODUKTION TIL DSL FORBINDELSE... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 2.1.1. Enkeltforbindelse... 3 2.1.2. Failover forbindelse... 4 2.2. TILLÆGSYDELSER... 4 3. FORUDSÆTNINGER...
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Kontrakt
EU-udbud af WAN infrastruktur Kontrakt INDHOLD BILAGSOVERSIGT... 5 PRÆAMBEL... 6 1. KONTRAKTENS PARTER... 6 2. DEFINITIONER... 7 3. KONTRAKTENS OMFANG OG FORPLIGTELSER... 7 4. KUNDENS NUVÆRENDE IT-MILJØ/WAN
Læs mereBilag 7. Drift. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 7 Drift Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 7 Drift Side 1/5 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereUdbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering. Bilag 6 - Servicemål
Udbud af Telemedicinsk løsning til hjemmemonitorering Bilag 6 - Servicemål 2 Indholdsfortegnelse 6.1 Indledning 3 6.2 Systemets normale driftstid 3 6.3 Reaktionstider 3 6.3.1 Kategorisering af overskridelse
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 8 - Vederlag og priser
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 8 - Vederlag og priser INDHOLD 1. FORMÅL MED NÆRVÆRENDE BILAG... 3 2. GENERELT VEDRØRENDE PRISER... 3 3. VEDERLAG... 3 3.1 Engangsvederlag... 3 3.2 Løbende vederlag...
Læs mereIndholdsfortegnelse Indledning... 6 Nuværende situation... 7 Generelt om tilbuddets indhold... 9 Netværksinfrastruktur... 11
Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 6 1.1 Baggrund... 6 1.2 Definitioner i kravspecifikationen... 6 1.3 Opbygning af kravspecifikationen... 6 2 Nuværende situation... 7 3 Generelt om tilbuddets indhold...
Læs mereBilag 8. Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2
Bilag 8 Service Level Agreement (SLA) Kontrakt om support og vedligehold af IT-applikationer, herunder DAFF2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund og formål... 3 1.2 Systemer og værktøjer...
Læs mereOPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER
OPTION TIL RM OG RN BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS DEFINITIONER INSTRUKTION TIL LEVERANDØR VED UDNYTTELSE AF OPTIONEN: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse.
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 5 Servicemål 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereBilag 6. Levering. Indhold. Side 1 af 10
Side 1 af 10 Bilag 6 Levering Indhold 1. Levering... 2 1.1 Leveringssted... 2 1.2 Fastsættelse af leveringstidspunkt... 2 2. Leveringsfrister, udeblivelse mv.... 3 2.1 Levering af Årligt serviceeftersyn...
Læs mereBilag - UdbudsbetingelserUdbud med forhandling
Midlertidigt referencenummer: 2017-085731 (17-263589-001) EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag - Udbudsbetingelser Udbud med forhandling Side 1 af 15 Indhold Udbudsbetingelser... 1 1. UDBUDDET OG UDBUDDETS
Læs mereComX Networks A/S. IPTV abonnementsbetingelser. Privatkunder. Gældende pr. 1. juli 2009.
ComX Networks A/S IPTV abonnementsbetingelser. Privatkunder. Gældende pr. 1. juli 2009. IPTV abonnementsbetingelser, ComX Networks A/S, privatkunder. 1. juli 2009 side 1 af 6 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Generelt
Læs mereDAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP
DAU REMOTE ACCESS LØSNINGSMULIGHEDER OG TEKNOLOGIER MED REMOTE ACCESS JOHN AMMENTORP AGENDA 01 Kort præsentation 02 Behov i forbindelse med de 4 dimensioner 03 Koncept for sikker forbindelser 04 Netværkssikkerhed
Læs mereInfrastruktur i hjemmet og begreber
Infrastruktur i hjemmet og begreber Indholdsfortegnelse Ordliste... 2 Accesspoint... 2 DHCP... 2 DSL... 2 Ethernet... 2 Firewall... 2 Flatrate... 2 Hub... 3 IP... 3 IP-adresse... 3 IP-filtrering... 3 IP-forwarding...
Læs mereKontraktbilag 04 - Transitionsprojekt
CURS (II) udbud Udbud nr. 2017/S 053-098025 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Kontraktbilag 04 - Transitionsprojekt Kontraktbilag 04 Transitionsprojekt Side 1/6 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED
Læs mereVejledning til Datakommunikationsaftalen
Side 1 af 12 Vejledning til Datakommunikationsaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af
Læs mereHP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt
HP Hardwaresupport Ombytning HP Customer Support Services på kontrakt En driftssikker og hurtig ombytningsservice og et økonomisk og praktisk alternativ til onsite reparation. HP tilbyder hurtig ombytning
Læs mereIntegration til Kundens Service Management System. Bilag 2a-2
Integration til Kundens Service Management System Bilag 2a-2 1. Indledning 1.1. Formål Kunden har i Bilag 5 defineret krav om Leverandørens integration til Kundens Service Management System ( ServiceNow
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur. Bilag 2 - Kundens IT-miljø
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 - Kundens IT-miljø INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereProdukttillæg IP Transmission kabel-tv net
3. marts 2012 Rammeaftale nr. Aftale nr. Produkttillæg IP Transmission kabel-tv Til Rammeaftale om levering og drift af YouSee s engrostjenester mellem og YouSee A/S YouSee A/S Teglholmsgade 1
Læs mereIntroduktion til Quality of Service
Introduktion til Quality of Service Henrik Thomsen/EUC MIDT 2005 IP standard service IP er designet til best-effort services Best-effort: Transport af data efter bedste-evne IP er fra starten designet
Læs mereKontraktbilag 04 - Transitionsprojekt
Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Kontraktbilag 04 - Transitionsprojekt Kontraktbilag 04 Transitionsprojekt Side 1/6 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED TRANSITIONSPROJEKTET...3
Læs mereBilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net
Bilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 Kundeinstallation... 3 3.2 Provisionering / aktivering...
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 1 Definitioner 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/11 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereQuality of Service. - en introduktion! IP telefoni kursus
Quality of Service - en introduktion! IP telefoni kursus IP standard service IP er designet til best-effort services Best-effort: Transport af data efter bedste-evne IP er fra starten designet til Komplekse
Læs mereBilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Transport af trafik...
Læs mereBilag 1c: Produktspecifikation for Multikanal
Bilag 1c: Produktspecifikation for Multikanal 1. Omfang Dette bilag gælder for følgende produkter: ebsa FBSA VULAC Produkter x X x Mulighederne kan benyttes for produkterne Ethernet BSA, VULA Contended
Læs mereBusiness Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser
Business Data A/S Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Version 3.0.1 (senest redigeret 20. november 2014) Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner...
Læs mereVULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en
Bilag f: Produktbeskrivelse for VULA Pair Bonding. Omfang VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på kobberpar for at levere en given hastighed, i stedet for kobberpar.. Indhold.
Læs mereKontraktbilagsfortegnelse
Kontraktbilagsfortegnelse Dokument Kontraktbilag 1 - Kravspecifikation Kontraktbilag 1a Spørgsmål og svar fra udbuddets spørgerunde Kontraktbilag 2 Løsningsbeskrivelse (udfyldes af tilbudsgiver) Kontraktbilag
Læs mereUnderbilag Produktkatalog (Optioner)
Udbud nr. 2016/S 199-358626 EU-udbud af Cisco UCC i Region Syddanmark Revideret version Underbilag 12.2 - Produktkatalog (Optioner) Underbilag 12.2 Produktkatalog Side 1/5 Indholdsfortegnelse 1. INDSKRÆNKNINGER
Læs mereWAN udbud Kontraktbilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse. Læsø Kommune
Kontraktbilag 2 Leverandørens løsningsbeskrivelse Læsø Kommune Version 1.0 Dato 23.06.2016 Indholdsfortegnelse 1. Vejledning til løsningsbeskrivelse... 3 2. Leverandørens løsningsbeskrivelse... 4 2.1 Punkt
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement For DanDomain server og infrastrukturservices Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner... 3 3. Teknisk support... 4 4. Hotline... 4 5. Ændringsanmodninger... 4 6. Vedligeholdelse
Læs mereBilag 12 Leverancevederlag og betalingsplan samt øvrige priser
Bilag 12 Leverancevederlag og betalingsplan samt øvrige priser INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Bilag 12 angiver krav til leverancevederlag, betalingsplan m.v. Udfyldelse skal ske i overensstemmelse med nedenstående
Læs mereNETVÆRKSKURSUS Oktober November 2014. jmt 07-11-2014
1 NETVÆRKSKURSUS Oktober November 2014 jmt 07-11-2014 2 Netværkskursus 14 17 Oktober 2014 ETHERNET 99% af al datatrafik er på ETH standard http://standards.ieee.org/ https://www.ieee.org/ 802.3 er ETH
Læs mereWAN udbud 2012. Kontraktbilag 1 Kravspecifikation. Ringkøbing-Skjern Kommune
Udvalget for Landdistrikter og Øer 2012-13 ULØ Alm.del Bilag 127 Offentligt Kontraktbilag 1 Kravspecifikation Ringkøbing-Skjern Kommune Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 4 2 Nuværende situation... 4
Læs mereTillægsaftale. Grossist Service. mellem TDC A/S XXX
4. december 2007 Tillægsaftale om Grossist Service mellem TDC A/S og XXX 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse...1 1.1 Bilagsliste... 2 2 Præambel...3 3 Parterne...3 4 Tillægsaftalens ikrafttræden...3
Læs mereProduktspecifikationer Anti DDOS Version 1.2. Anti DDOS. Side 1 af 8
Anti DDOS Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL ANTI DDOS... 3 2. SPECIFIKATION... 3 2.1. LØSNINGSMULIGHEDER... 3 2.1.1. Anti DDOS Remote Control... 4 2.1.2. Anti DDOS Resistant... 4 2.1.3. Anti DDOS Resilient...
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 8 Test 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav (MK).
Læs mereBilag 3 - Leveranceog
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 3 - Leveranceog ydelsesbeskrivelse INDHOLD 1. FORMÅL MED BILAGET... 5 2. UDBUDDETS OMFANG OG GENSTAND... 5 3. KRAV TIL SIKKERHED... 6 3.1 Grundlæggende sikkerhedskrav...
Læs mereBILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER
BILAG 0 TIL KONTRAKT OM EOJ-SYSTEM DEFINITIONER 1 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet
Læs meretil Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Aftale nr.: Rammeaftale nr.: Dato: Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester mellem og TDC A/S PT_EBSA_v_std_020913.docx Side 1 af 7 1 Præambel Dette
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement (SLA)
Bilag 4: Service Level Agreement (SLA) Dette bilag udgør bilag 4 til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Ethernet Transmission af BSA/VULA trafik eller Standardaftale om Ethernet Transmission
Læs mereEWII Bredbånd A/S Kokbjerg Kolding EWII.com CVR-nr
Side 1 Denne aftale er gældende for indgåelse af aftaler om etablering og benyttelse af EWII Bredbånds fibernet til erhverv i EWII Bredbånds forsyningsområde. Vilkårene opdateres løbende, og de til enhver
Læs mereFORUDSÆTNINGER FOR SERVICEMÅL
Bilag 7 Servicemål Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 2. FORUDSÆTNINGER FOR SERVICEMÅL 3 3. DRIFTSEFFEKTIVITET Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3.1 Servicemål Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3.2 Måling
Læs mereDAFA leverandørhåndbog
DAFA leverandørhåndbog Kære samhandelspartner Følgeseddel skal indeholde: Vi fremsender hermed vores retningslinjer for vores fremtidige samarbejde. Vi vil bede jer tage godt imod og overholde disse retningslinjer,
Læs mereBilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet
Bilag 1c. Infrastruktur & Kapacitet Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. INFRASTRUKTUR - TEKNISK SET UP... 3 3.1 Fremføring af Slutkundens datatrafik... 3 3.2 Decentral adgang...
Læs mereBilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 13 Ophørsbistand Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Side 1/7 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive
Læs mereNets DanID Service Level Agreement. Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5
Nets DanID Service Level Agreement Service Level Agreement for OCES Digital Signatur ydelser Version 5 Indholdsfortegnelse 1. Oversigt 1 2. Driftseffektivitet 1 2.1 Definition 1 2.2 Servicevindue 1 2.3
Læs mereCopenhagen Data Tank Teknik- og Miljøforvaltningen Københavns Kommune
Copenhagen Data Tank Teknik- og Miljøforvaltningen Københavns Kommune Bilag 2A Vejledning til krav Bilag 2A Vejledning til krav 09-06-2015 side 1 Version Dato Ændret af Beskrivelse 0.0 09-06-2015 Lise
Læs mereDriftsrapport MedCom. Kontrakt: Sundhedsdatanettet december
MedCom Kontrakt: Sundhedsdatanettet december Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 1.1.1 Distributionsliste... 3 1.1.2 Revisionshistorik... 3 2 Ledelses Resume... 4 3 Servicemål... 6 3.1.1 Måling af reaktions-
Læs mereHP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt
HP Hardwaresupport i Servicecenter HP Customer Support Services på kontrakt Effektiv service med HP Returnering/HP Afhentning og returnering til HP inkl. telefonisk support og reparation i Servicecenter.
Læs mereSotea A/S 19. april 2016 version 1.0 1
version 1.0 1 1.... 3 2.... 3 3.... 4 4.... 5 5.... 5 6.... 6 7.... 6 version 1.0 2 1. Nærværende Service Level Agreement dokumenterer det aftalte serviceniveau, og beskriver kundens garanti i forbindelse
Læs mereBåde vedligeholdelses-, fejlmeldings- og eskalationsprocedurer er med i denne SLA.
Service Level Agreement (SLA) 1. Generelt Denne Service Level Agreement (herefter SLA) er en del af leveringen af internet fra Flexfone. Den omfatter både xdsl- og Fiber-baseret internet og sammen med
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) Aftalevilkår er gældende fra januar 2016. Telefon: E-mail: Web: 8742 8000 support@nhc.dk Silkeborg 2016 Dokumentversion: Dato: Oprettet af: Ændret af: Seneste ændring: 1.1
Læs mereBilag 8 Servicemål Konform
Bilag 8 Servicemål Konform - Driftsydelser De aftalte driftsydelser og servicemål fremgår af Underbilag, mens underbilag viser principperne for afhjælpning. Servicevinduer Til at foretage nødvendig servicering
Læs mereBILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN)
BILAG 20 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS OPTION TIL REGION MIDTJYLLAND (RM) OG REGION NORDJYLLAND (RN) INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved
Læs mereSpørgsmål og svar - Aalborg Kommunes EOJ udbud
Spørgsmål og svar - Aalborg Kommunes EOJ udbud spørgs mål ID Vedr. Spørgsmål Svar 1 Bilag 1 Der synes at være nogen inkonsistens i bilag 1 og tilhørende underbilag, hvorfor Udbyder bedes præcisere udbudsmaterialet
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 12 Change Management 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/16 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereAftale om levering til Skelager Kollegiet. Internet Telefoni Service. 4. april 2019 Kontrakt Af Alexander Lind Smedegaard
Aftale om levering til Skelager Kollegiet Internet Telefoni Service 4. april 2019 Kontrakt Af Alexander Lind Smedegaard Indledning Kort om os bolig:net a/s har siden 2001 leveret løsninger til boligforeninger
Læs mereMeddelelse nr. 1. Svar på spørgsmål. til. udbud af batterier til høreapparater 2013-2017
Meddelelse nr. 1 Svar på spørgsmål til udbud af batterier til høreapparater 2013-2017 I overensstemmelse med Udbudsdirektivets artikel 39, stk. 2, kan Amgros (på vegne af de fem danske regioner) op til
Læs mereErhverv. Service Level Agreement
Erhverv Service Level Agreement tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland 1. GENERELT 1.1. Nærværende Service Level Agreement (herefter kaldet SLA ) er en integreret del af den aftale
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl.
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Underbilag 11B Vilkår for samarbejde mellem Kundens leverandører 16. marts 2018 Version
Læs mereService Level Agreement
Service Level Agreement Bilag 3 til aftale om Driftsplatform mellem på den ene side ServicePoint A/S CVR-nr. 26 61 64 09 Åbogade 15 DK-8200 Århus N. ( Leverandøren ) og på den anden side Kunden CVR-nr.
Læs mereServicevilkår Fælles Medicin Kort via NSP
Servicevilkår Fælles Medicin Kort via NSP Serviceudbyder: Lægemiddelstyrelsen Version: 0.2 Version Dato Ændringer 0.1 07.03.2011 Eksternt udkast til kommentarer 0.2 01.08.2011 Præciseringer af enkelte
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_EBSA_v_140319140319 Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mereNetværkstopologi. - dvs. hvordan ser netværket ud? Netteknik 1
Netværkstopologi - dvs. hvordan ser netværket ud? Netteknik 1 Netværkstopologi Topologi betyder geometri, dvs. netværkets udseende En introduktion til netværkets grundbegreber! Et firmanetværk LAN, baseret
Læs mereG. SHDSL Bridge Modem Installation af CPE
G. SHDSL Bridge Modem Indholdsfortegnelse: Indledning:... 2 Beskrivelse:... 2 Emballagens indhold:... 2 Udstyr:... 3 G.SHDSL modem kable:... 3 Installation af modem:... 4 Kontrol af modemmet:... 5 Forskel
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_EBSA_v_std_220115 Side 1 af 7 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Underbilag 2B Eksisterende Dokumentation inden overtagelsen
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Underbilag 2B Eksisterende Dokumentation inden overtagelsen 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning: Bilaget skal ikke udfyldes af tilbudsgiver.
Læs mereBILAG 13 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS LICENSBETINGELSER
BILAG 13 TIL KONTRAKT OM EPJ/PAS LICENSBETINGELSER INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved kontraktindgåelse. Formål med bilag: Formålet
Læs mere