Årlig kvalitetsopgørelse for klyngernes uddannelser og mål og indsatser til det kommende kvalitetsarbejde

Transkript

1 Årlig kvalitetsopgørelse for klyngernes uddannelser og mål og indsatser til det kommende kvalitetsarbejde EASV skal i henhold til kvalitetspolitik rev kunne vise, at kvaliteten og kvalitetssikringen af arbejdet med klyngernes uddannelser gennemgåes og evalueres systematisk. Ud over den løbende vurdering af genereret datamateriale hen over året jf. årshjul, er der udarbejdet en systematik for evaluering af kvaliteten af kriterierne Videngrundlag, Relevans og Niveau og Indhold. Det foregår som en løbende proces henover året med nøgletal og evalueringsresultater og samler op på den viden og de erfaringer, der er indsamlet af såvel medarbejdere som ledere i det daglige arbejde med uddannelserne og dialogen med studerende og relevante samarbejdspartnere. Systematikken består således i, at der fokuseres på et kriterium hvert kvartal i kvartalerne 2, 3, og 4, hvorefter der laves en samlet opgørelse for kvaliteten. Den samlede opgørelse udarbejdes på baggrund af en 360 graders intern evaluering, der kvalificeres med interne deltagere fra hele organisationen og en 360 graders ekstern evaluering, der kvalificeres med deltagelse af eksterne interessenter og eksperter. Opsamling af disse processer foregår på klyngeniveau, dvs. at klyngechefen sammen med kvalitetsafdelingen sikrer processen for de uddannelser, der indgår i en given klynge. Klyngechefen udarbejder følgelig den endelige opgørelse baseret på: løbende datagrundlag den kvartårlige systematiske refleksion og de årlige 360 graders evalueringsprocesser Den årlige eksterne 360 graders evalueringsproces kører for udvalgte uddannelser/klynger efter en turnusordning. Klyngechefen drøfter udfordringer, læringspunkter og initiativer relevante at igangsætte på klyngeniveau med direktionen. Det besluttes, hvilke initiativer der indarbejdes i klyngens handlingsplan.

2 Direktionen arbejder herefter på at identificere, hvorvidt der er særlige mønstre og tendenser, der går på tværs af klyngerne, og som således kræver fælles handling og opfølgning på institutionsniveau. Direktionens årlige status af uddannelserne og af kvalitetssystemet kan således lede til et nødvendigt eller ønsket udviklingsarbejde af udvalgte elementer, der er væsentlige for uddannelsernes kvalitet eller for evnen til at indfange behov for udvikling. Nærværende dokument revideres efter behov og minimum hvert andet år. Delelementer i kvalitetssikringsprocessen Videngrundlag (grøn) EASV skal jf. kvalitetspolitikken kunne vise, at der på alle uddannelser er styr på kvaliteten og kvalitetssikringen i forhold til uddannelsernes videngrundlag. Når EASV evaluerer, om kriteriet for videngrundlag opfyldes, undersøges om: Udbuddene er tilknyttet faglige miljøer og baserer sig løbende på ny viden, som er relevant for erhvervsakademiuddannelserne på fuldtid og på deltid Undervisernes faglige kvalifikationer er opdaterede og udvikles løbende og at de lever op til de krav til kvalifikationer og kompetencer, der følger af reglerne for uddannelserne Underviserne deltager aktivt i eller har kontakt med relevante forskningsmiljøer, udviklingsmiljøer og beskæftigelsesområder De studerende har kontakt til det relevante videngrundlag EASV opfylder kriteriet ved følgende indsatser: 1. Fælles forsknings-, udviklings- og innovationsaktiviteter. Udviklingsafdelingen understøtter uddannelsernes videngrundlag via aktiviteter, som bl.a. omfatter: Forsknings- og udviklingsprojekter i samarbejde med skoler, virksomheder og interesseorganisationer, hvor undervisere og evt. studerende deltager i forskellige aktiviteter Masterclass omhandlende erhvervsakademiernes særlige videns- og forskningsprofil samt kvalificering af igangværende projektideer og projektforløb Årlig MUS, hvor faglig og pædagogisk kompetenceudvikling aftales

3 Obligatorisk Innovationsforløb på tværs af uddannelsesområderne for alle 1. årsstuderende på erhvervsakademiuddannelserne og baseret på aktuelle virksomhedsdefinerede cases Innovationsuddannelse for alle 1. årsstuderende på top-up uddannelserne Udvikling af uddannelsesfaglige udviklingsprojekter samt videnomsætning og produktion af artikler/publikationer 2. Uddannelsernes egne forsknings- og udviklingsprojekter defineret ud fra behov i erhvervslivet og behov for at udvikle og tilpasse uddannelserne hertil 3. Innovation camps på virksomheder med deltagelse af studerende 4. EA viden en portal under udvikling, hvor projekter, uddannelserne deltager i, indgår 5. Forskningens Døgn gennemføres årligt i samarbejde mellem Udviklingsafdelingen, uddannelserne og eksterne forskningsinstitutioner Processen Der gennemføres årligt en evaluering af uddannelsernes videngrundlag og udarbejdes en status og plan for nye initiativer til styrkelse af videngrundlaget (refleksionsark) i det kommende år gennem følgende proces: A. Klyngechefen gør status i 2. kvartal for alle uddannelser i klyngen og udfylder skema A og B i refleksionsarket for uddannelsernes videngrundlag B. Klyngechefen drøfter denne status med egen afdeling og tilknyttede medarbejdere fra udviklingsafdelingen C. På baggrund af klyngens ønsker udarbejder Udviklingsafdelingen et forslag til samarbejdet mellem udviklingsafdelingen og klyngen i det kommende år skema C i refleksionsarket D. Videns- og kvalitetschefen kvalitetssikrer status og planer for nye initiativer E. Klyngechefen og udviklingsmedarbejderne indarbejder eventuelle ændringer F. Refleksionsarket (udfyldt skema A+B+C) lægges på klyngesiden på EAgora G. Dette refleksionsark medtages i den kommende interne 360 graders evaluering, sammen med de øvrige refleksionsark Skema A, B og C for Videngrundlag findes i bilag.

4 Relevans (gul) Når EASV evaluerer, om kriteriet for Relevans opfyldes, undersøges følgende særligt: Dimittenderne finder relevant beskæftigelse eller videre uddannelse Relevante eksterne interessenter, herunder aftagersiden og dimittender fra uddannelserne, inddrages løbende og systematisk i dialog om uddannelserne Dimittendernes beskæftigelsessituation og udvikling på det danske arbejdsmarked monitoreres løbende, og resultaterne herfra vurderes systematisk med henblik på at kunne fastslå, hvornår beskæftigelsessituationen og/eller arbejdsmarkedets udvikling giver anledning til særskilte initiativer Studieordningerne og dermed uddannelsernes læringsmål og indholdet afspejler aftagernes behov EASV lever op til disse krav via følgende indsatser: 1. Løbende dialog med aftagerne i uddannelsesudvalg og advisory boards 2. Løbende dialog med andre udbudssteder (herunder i uddannelsesnetværk) 3. Løbende dialog med aftagere i EASVs dækningsområde 4. Løbende dialog med interesseorganisationer 5. Input fra censorer 6. Dimittendundersøgelser 7. Evaluering af praktikophold 8. Ledighedsstatistik graders ekstern evaluering med deltagelse af dimittender, aftagere og eksterne eksperter Processen Der gennemføres årligt en evaluering af uddannelsernes Relevans, og i den forbindelse udfyldes et refleksionsark med status og kommende indsatser. A. Klyngechefen gør status over uddannelsens opfyldelse af relevanskriteriet ved at udfylde skema A og B i refleksionsarket for relevans B. Klyngechefen drøfter status og plan for nye initiativer med uddannelseschefen, som godkender C. Kvalitetsafdelingen kvalitetssikrer efter klarmelding fra klyngechefen D. Klyngechefen lægger de udfyldte skemaer et per uddannelse på klyngens side på EAgora

5 E. Dette refleksionsark medtages i den kommende 360 graders evaluering, sammen med de øvrige refleksionsark Skema A og B for Relevans findes i bilag. Niveau og indhold (orange) for fuldtidsuddannelser Når EASV evaluerer om kriteriet for Niveau og Indhold opfyldes, undersøges følgende særligt: at uddannelserne til stadighed har et niveau, der svarer til de relevante typebeskrivelser i den danske kvalifikationsramme for videregående uddannelser. at uddannelsernes indhold afspejler uddannelsernes mål, samt at undervisningens tilrettelæggelse og pædagogiske kvalitet understøtter de studerendes læring og opnåelse af målene. at der gennemføres løbende og regelmæssige studenterevalueringer af uddannelser og undervisning, og at resultaterne herfra finder systematisk anvendelse. at dele af uddannelserne, der gennemføres uden for institutionen, herunder praktikforløb og uddannelsesdele, der gennemføres i udlandet, omfattes af systematisk kvalitetssikringsarbejde. at faciliteter og ressourcer på udbudsstederne understøtter undervisningen og de studerendes gennemførelse af uddannelserne. at der gennemføres regelmæssige evalueringer af uddannelserne med inddragelse af eksterne eksperter, og at resultaterne herfra inddrages i den videre udvikling af uddannelsernes mål, indhold og tilrettelæggelse. EASV lever op til disse krav gennem følgende initiativer: 1. Kvalitetssikring af studieordninger Kvalitetssikring af studieordninger sker ud fra flere perspektiver: Nationale fællesdele af studieordninger, herunder fælles specialiseringsmoduler, udvikles og ajourføres i samarbejde med de øvrige uddannelsesinstitutioner, som udbyder den pågældende uddannelse

6 Institutionsspecifikke dele, herunder valgfag og lokale specialiseringsmoduler, udvikles og ajourføres lokalt med inddragelse af relevante interessenter, herunder uddannelsesudvalg Kvalitetssikring af de fællesdele af studieordninger, hvor EASV er eneste udbyder af uddannelsen (efter prækvalifikation) 2. Kvalitetssikring af uddannelsernes Niveau og Indhold Kvalitetssikring og -udvikling af uddannelsernes niveau og indhold i den daglige drift sker via følgende aktiviteter: a. Kvalitetssikring og -udvikling af undervisningen Forventninger til underviserens kvalitetsarbejde i undervisningen er beskrevet gennem kvalitetscirkel for niveau 1 i kvalitetssystemet. Beskrivelsen tydeliggør, hvordan underviseren bidrager til at sikre kvaliteten i alle faser af undervisningen i et fag fra forberedelse, forventningsafstemning, gennemførelse og tydelig opfølgning over for de studerende. Uddannelsescheferne og klyngecheferne følger løbende op på undervisernes kvalitetssikringsindsats. b. Undervisningsevalueringer Undervisningen evalueres efter en fast evalueringsplan. c. Studietilfredshedsundersøgelse I samarbejde med Ennova gennemføres en årlig undersøgelse blandt alle studerende for at få et generelt billede af alle aspekter forbundet med uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse. d. Studieophold i udlandet og internationale studerende, som kommer til EASV på udveksling EASV koordinerer og kvalitetssikrer aspekter vedr. de studerendes studieophold i udlandet bl.a. gennem procedurer for merit og ved at have et internationalt kontor. e. Praktikforløb På fuldtidsuddannelserne kvalitetssikres praktikforløb bl.a. gennem en digital styring af dokumentflowet i CRM, kontakt med virksomhederne gennem praktikbesøg og evaluering af praktikken (både den studerende og virksomheden evaluerer). f. Afgangsprojekter på fuldtidsuddannelserne Vejledningen og kvalitetssikring af afgangsprojekter foregår på uddannelserne, hvor

7 underviserne er ansvarlige for vejledning og udprøvning i forbindelse afsluttende projekter. 3. Studievejledningen. Studievejledningen på EASV har til formål at understøtte den studerendes optag, gennemførelse, karrierevalg og evt. personlige udvikling. Vejledningen gennemføres med udgangspunkt i og i tæt samspil med de faglige miljøer, studieadministrationen og eksterne samarbejdspartnere (fx ved psykiske problemer eller behov for specialpædagogiske hjælpemidler). 4. Fælles faciliteter og ressourcer. Vi har følgende enheder som understøtter det fysiske og sociale studiemiljø: Studieservice og -administration, Internationalt kontor, Karriere og praktikkontor, IT-service og Udvalg for fredagsbar og fester. 5. Inddragelse af eksterne eksperter og aftagere gennem et 360 graders koncept for evaluering. Processen Klyngechefen modtager løbende nøgletal og evalueringsresultater fra kvalitetsafdelingen. Disse kvalitetsdata er punktnedslag, der giver mulighed for at reagere hurtigt, hvis der er behov for det. De samlede kvalitetsdata udgør den ledelsesinformation, som anvendes til at gøre status i forbindelse med den årlige refleksion over uddannelsernes kvalitet i forhold til Niveau og Indhold, som finder sted i 4.kvartal. Processen i forbindelse hermed er: A. Klyngechefen modtager en datapakke fra kvalitetsafdelingen med nøgletal, resultaterne fra studietilfredshedsundersøgelsen (STU) og andre relevante evalueringer. B. Klyngechefen gør status og laver sin egen refleksion ved at udfylde skema A+B (refleksionsarket). C. Dette refleksionsark medtages i den kommende 360 graders evaluering, sammen med de øvrige refleksionsark. Skema A+B for Niveau og Indhold findes i bilag. Niveau og indhold (orange) for deltidsuddannelserne Når EASV evaluerer om kriteriet for Niveau og Indhold opfyldes, undersøges følgende særligt:

8 at uddannelserne til stadighed har et niveau, der svarer til de relevante typebeskrivelser i den danske kvalifikationsramme for videregående uddannelser. at uddannelsernes indhold afspejler uddannelsernes mål, samt at undervisningens tilrettelæggelse og pædagogiske kvalitet understøtter de studerendes læring og opnåelse af målene. at der gennemføres løbende og regelmæssige studenterevalueringer af uddannelser og undervisning, og at resultaterne herfra finder systematisk anvendelse. at dele af uddannelserne, der gennemføres uden for institutionen, herunder praktikforløb og uddannelsesdele, der gennemføres i udlandet, omfattes af systematisk kvalitetssikringsarbejde. at faciliteter og ressourcer på udbudsstederne understøtter undervisningen og de studerendes gennemførelse af uddannelserne. at der gennemføres regelmæssige evalueringer af uddannelserne med inddragelse af eksterne eksperter, og at resultaterne herfra inddrages i den videre udvikling af uddannelsernes mål, indhold og tilrettelæggelse. EASV lever op til disse krav gennem følgende initiativer: 1. Kvalitetssikring af studieordninger Kvalitetssikring af studieordninger sker ud fra flere perspektiver: Studieordninger, herunder fælles specialiseringsmoduler, udvikles og ajourføres på fællesudvalgsmøderne 2. Kvalitetssikring af uddannelsernes Niveau og Indhold Kvalitetssikring og -udvikling af uddannelsernes niveau og indhold i den daglige drift sker via følgende aktiviteter: g. Kvalitetssikring og -udvikling af undervisningen Forventninger til underviserens kvalitetsarbejde i undervisningen er beskrevet gennem kvalitetscirkel for niveau 1 i kvalitetssystemet. Beskrivelsen tydeliggør, hvordan underviseren bidrager til at sikre kvaliteten i alle faser af undervisningen i et fag fra forberedelse,

9 forventningsafstemning, gennemførelse og tydelig opfølgning over for de studerende. Uddannelsescheferne og klyngecheferne følger løbende op på undervisernes kvalitetssikringsindsats. h. Undervisningsevalueringer Hvert fagmodul evalueres. i. Studietilfredshedsundersøgelse I samarbejde med Ennova gennemføres en årlig undersøgelse blandt udvalgte 1 studerende for at få et generelt billede af alle aspekter forbundet med uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse. j. Afgangsprojekter Vejledningen og kvalitetssikring af afgangsprojekter foregår på uddannelserne, hvor underviserne er ansvarlige for vejledning og udprøvning i forbindelse afsluttende projekter. 3. Vejledningen Vejledningen på deltidsuddannelserne på EASV har til formål at understøtte den studerendes optag, gennemførelse, karrierevalg og evt. personlige udvikling. 4. Fælles faciliteter og ressourcer. Vi har følgende enheder, som understøtter det fysiske og sociale studiemiljø: Administration, IT-service og kantinen. 5. Inddragelse af eksterne eksperter gennem en 360 graders evaluering [ekstern 360]. Processen Klyngechefen modtager fra kvalitetsafdelingen løbende nøgletal og primo hver måned foregående måneds undervisningsevalueringer, da man på deltid evaluerer alle afsluttede fagmoduler. Disse kvalitetsdata er punktnedslag, der giver mulighed for at reagere hurtigt, hvis der er behov for det. De samlede kvalitetsdata udgør den ledelsesinformation, som anvendes til at gøre status i forbindelse med den årlige refleksion over uddannelsernes 1 Studerende udvælges af de studerende, der på daværende tidspunkt er aktivt studerende og går på hold med flere end 8 studerende (kritisk mængde Ennova).

10 kvalitet i forhold til Niveau og Indhold, som finder sted i 4.kvartal. Processen i forbindelse hermed er: D. Klyngechefen modtager en datapakke fra kvalitetsafdelingen med nøgletal, resultaterne fra studietilfredshedsundersøgelsen (STU), undervisningsevalueringerne og andre relevante evalueringer. E. Klyngechefen gør status og laver sin egen refleksion ved at udfylde skema A+B (refleksionsarket). F. Dette refleksionsark medtages i den kommende 360 graders evaluering, sammen med de øvrige refleksionsark. Skema A+B for Niveau og Indhold for deltid findes i bilag. 360 graders evalueringer (blå) Intern og ekstern 360 graders evalueringsprocesser Intern 360 evaluering EASV skal jf. kvalitetspolitikken lave en systematisk evalueringsproces af uddannelsernes kvalitet med udgangspunkt i de tre forudgående kvartalers datagrundlag og refleksionsark. Den interne 360 evaluering samler op på kvartals nøgletal, evalueringer og klyngechefernes løbende refleksioner og status på uddannelsernes videngrundlag, relevans samt niveau og indhold. Derudover kigges der fremad, og der planlægges nye mål og prioriteringer, der skal være med til at gøre vores uddannelser endnu bedre. EASV opfylder kriteriet ved følgende indsatser: Gennemførelse af årlig, intern 360 evaluering, omhandlende de tre kriterier: Videngrundlag, Relevans samt Niveau og Indhold. Deltagelse af alle uddannelser fra begge EASVs lokationer, Esbjerg og Sønderborg. Output er klyngechefens årlige kvalitetsopgørelse med konklusionerne fra de tre kriterier i et samlet dokument, der tilgår direktionen og indgår i arbejdet med handleplaner i juni/august.

11 Processen Der gennemføres årligt i 1. kvartal en opgørelse på de tre forudgående kvartalers refleksionsark samt status og plan for nye initiativer. I forbindelse med den interne 360 evaluering udarbejdes status over uddannelsernes kvalitet indeholdende fremadrettede mål og prioriteringer. Processen i den henseende er: 1. Kvalitetsafdelingen planlægger og sætter rammerne for dagen. Indhold koordineres med klyngecheferne, der kan have særlige ønsker til indhold med afsæt i refleksionsarkene 2. Kvalitetsafdelingen udarbejder datapakke til klyngecheferne med relevant datagrundlag for dagen se koncept Intern 360 evaluering for uddybning. 3. Klyngecheferne varetager facilitering af drøftelserne i egen klynge med support fra en referent. Klyngecheferne evaluerer, sammen med undervisere og eventuelt administrative medarbejdere, uddannelsernes videngrundlag, relevans samt niveau og indhold. 4. Klyngechefen er ansvarlig for udarbejdelse af kvalitetsopgørelsen efter 360 evaluering med mål og prioriteringer for de enkelte uddannelser i klyngen. Kvalitetsopgørelsen indeholder desuden planlægning af kvalitetsforbedringen samt organisering af kvalitetsarbejdet. Kvalitetsafdelingen assisterer efter behov. 5. Klyngechefen drøfter de fremadrettede mål og prioriteringer med direktionen, der bidrager med det institutionsstrategiske perspektiv til kvalitetsopgørelsen, herunder målene i EASV s udviklingskontrakt samt målene fra EASVs Strategi Klyngechefen uploader kvalitetsopgørelsen til klyngesiden på EAgora. Skema til kvalitetsopgørelsen for uddannelserne findes i bilag. Ekstern 360 Evaluering [ekstern 360] Tidligere var det ved turnusakkrediteringerne, EASV viste, at der arbejdes systematisk med at udvikle uddannelserne med stadig højere faglig kvalitet og relevans. For at fortsat sikre denne kontinuerlige kvalificering og udvikling af vores uddannelser og organisation, inddrages et eksternt ekspertpanel. Dette gøres ved systematisk at afholde en ekstern 360 evaluering. Her er særligt fokus på, at:

12 eksperterne skal bidrage med et kritisk eksternt blik eksperternes bidrag inddrages i den videre udvikling af uddannelsens mål, indhold og tilrettelæggelse ekspertpanelet præsenteres for nyeste og relevante data for uddannelsen den eksterne 360 evaluering afholdes regelmæssigt ekspertpanelet besidder relevante kompetencer EASV lever op til dette ved, at: 1. årets handlingsplaner for uddannelsen fremlægges og evalueres af panelet 2. der fokuseres på niveau og indhold af uddannelsen ved at fremhæve centrale dokumenter (fx dele af studieordningen, undervisningsevalueringer, praktikrapporter, mv.) 3. panelet får mulighed for selv at tydeliggøre områder, der fortjener opmærksomhed positive så vel som negative 4. panelet får på forhånd fremsendt en datapakke, der fx indeholder: praktikevalueringer (fra studerende og virksomheder) seneste år, statistikker om: frafald, optag, gennemførsel og ledighed sidste 4 år, relevante dele af studieordningen, mv. 5. panelet skal være objektive, eksperter inden for deres område og repræsentere aftagermiljø, forskningsmiljø, undervisere fra andre akademier, dimittender og nuværende studerende m.fl. Processen 1. Hver 4. år bliver uddannelserne evalueret via en ekstern 360 se figur nedenfor for den kommende turnus. 2. Klyngechefen og kvalitetsafdelingen fastsætter i fællesskab en eller flere datoer afhængig af, hvor mange fagområder klyngen dækker 3. Klyngechefen identificerer relevante paneldeltagere og aftaler tilrettelæggelse og det praktiske med kvalitetsafdelingen. Der inviteres i god tid. 4. Kvalitetsafdelingen sammensætter i samråd med klyngechefen relevant datapakke til deltagerne 5. Klyngechefen fremsender datapakke og rammesætter dagen for deltagerne 6. Klyngechefen vælger en ordstyrer blandt underviserne og kvalitet skriver referat 7. Klyngechefen og kvalitetsafdelingen afholder dagene

13 8. Klyngechefen fremsender referatet til godkendelse og evalueringsskemaer til paneldeltagerne 9. Klyngechefen følger op på bidragene, fremlægger dem for direktionen og kvalitetsafdelingen og indfører evt. rettelser til handleplanerne 10. Kvalitet vurderer evalueringsskemaerne fra deltagerne, og evaluerer på konceptet Klyngechefen informerer underviserne om eventuelle ændringer 12. Disse medtages i de kommende refleksionsperioder og interne 360 evaluering. Direktionens kvalitetsrapport (rød) Karakteristika ved et velfungerende kvalitetssikringssystem er at det understøtter En inkluderende kvalitetskultur, der inviterer alle ind, hvor roller og ansvar er tydelige og hvor kvalitetstænkning er en integreret del af hverdagens opgaver Et målrettet sikrings- og udviklingsarbejde for uddannelsernes kvalitet, der er systematisk og kontinuerlig En transparens som muliggør identificering af eventuelle udfordringer og en handlingsparathed for nu og her samt et strategisk kvalitetsudviklingsperspektiv En systematik baseret på en cyklisk forståelse fra en lærende organisation (planlægge, udføre, evaluere, følge op) EASV opfylder disse forventninger gennem den i dette dokument beskrevne proces samt ved sidste led i kvalitetssikringsprocessen inden processen gentager sig selv:

14 1. Kvalitetsopgørelserne på uddannelsesniveau, opsamlet af klyngecheferne og kvalificeret af medarbejderne, tjener som ledelsesinformation på EASVs strategiske ledelsesniveau. 2. Direktionen samler input fra opgørelserne til identifikation af, hvorvidt der er særlige mønstre og tendenser, der går på tværs af klyngerne, og som således kræver fælles handling og opfølgning på institutionsniveau. 3. Direktionen analyserer kvalitetsopgørelserne i forhold til grænseværdier fastlagt af ledelse/bestyrelse eller ministeriet samt foretager en benchmarking med resultater opnået i sektoren 4. Kvalitetssikringsprocessen afsluttes hos øverste ledelse. Resultater af kvalitetsarbejdet, der fører til nye opmærksomheder og dermed indsatser for at udvikle uddannelsernes kvalitet, omsættes gennem organisationens daglige drift og udviklingsaktiviteter. Disse indarbejdes i institutionens og uddannelsens strategier og handleplaner. Processen Den samlede vurdering af uddannelsernes kvalitet og vurdering af hensigtsmæssigheden i systemet foregår gennem kvalitetsafdelingens bearbejdning af opsamlede data og direktionens perspektivering af kvalitetsresultater i forhold til mål, grænseværdier, krav og generelle styring. A. Klyngechefernes foreløbige konklusioner på uddannelsernes kvalitet og foreløbige mål og prioriteringer drøftes med direktionen, der kommer med en tilbagemelding til klyngecheferne B. Direktionen udarbejder EASVs kvalitetsårsrapport i lyset af mål, strategier og forventninger. C. Direktionen laver et forslag til indsatsområder på institutionsniveau både i forhold til kvalitet uddannelserne og i forhold til kvalitetsudvikling af kvalitetssystemet. D. Direktionen drøfter resultater, indsatser og strategier med bestyrelsen E. Nye indsatser fastlægges F. Klyngecheferne drøfter operationalisering af nye mål med medarbejderne på det årlige klyngestrategimøde i det efterfølgende kvartal og tilretter uddannelsernes handleplaner Der følges op på handleplanerne i den nye kvalitetssikringsproces. Skema til Direktionens kvalitetsårsrapport findes i bilag