Indretning af skærmarbejdspladser i Region Midtjylland

Transkript

1 Indretning af skærmarbejdspladser i Region Midtjylland Vejledning Juni 2017 Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø

2 Udgivet af: Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø - januar 2014 Revideret juni 2017 Forsidefoto: Kontakt: Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Region Midtjylland Pjecen kan downloades på

3 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indledning Der er hjælp at hente Mobile og faste skærmarbejdspladser Lovkrav Forudsætninger Skærmarbejdspladser Skærmarbejdspladser til specielle funktioner Anbefalinger ved indførelse af nye skærmarbejdspladser Anbefalinger til skærmarbejdspladsens udstyr Anbefalinger til skærmarbejdspladsens placering Indeklima Litteratur Side 3

4 1. Indledning Denne vejledning er udarbejdet som et redskab til dem, som skal indrette skærmarbejdspladser i Region Midtjylland. Det kan være såvel arkitekter, projekterende, tekniske afdelinger, it-afdelinger som arbejdsmiljøgrupperne lokalt. Målet er, at de skærmarbejdspladser, der etableres i regionen, er så funktionelle og velfungerende som muligt, så de understøtter effektive arbejdsgange, samtidigt med at de forebygger gener og skader for medarbejderne. Derudover er det ligeledes målet, at skærmarbejdspladserne er lovmedholdelige i forhold til arbejdsmiljøloven. Ibrugtagning af nye teknologier vil betyde, at skærme fremadrettet vil være at finde næsten overalt og i næsten alle lokaler. Skærmene kan enten være i form af en mobil enhed eller som en del af en fast arbejdsplads. Skærmene forventes at variere afhængigt af de funktioner og arbejdsbehov, der er gældende for de enkelte lokaler. Nogle skærme vil være meget avancerede og multifunktionelle og skal kunne anvendes som integreret værktøj og til interaktion. Andre skærme forventes at skulle være mere passive i deres funktionalitet og fungere som almindelige computer- og tv-skærme. Vejledningen indeholder beskrivelser af 5 forskellige typer skærmarbejdspladser. Hver type er defineret i relation til de funktioner, der kan udføres ved den enkelte skærmarbejdsplads. Disse 5 typer dækker størstedelen af de skærmrelaterede funktioner, vi kender i dag, og bør derfor som udgangspunkt kunne bruges som standardløsninger. Ved at vælge den rette type skærmarbejdsplads sikres gode og lovmedholdelige forhold for de medarbejdere, der skal benytte pladsen. Derudover indeholder vejledningen anbefalinger til konkret indretning og brug af skærmarbejdspladserne. I forbindelse med ibrugtagning af nyindrettede skærmarbejdspladser anbefales det, at brugerne gennemgår Region Midtjyllands e-læringskursus om kontorergonomi. Side 4

5 2. Der er hjælp at hente Det skal undersøges, om der på den lokale enhed er retningslinjer om indkøb af inventar til skærmarbejdspladser, og om en teknisk afdeling eller anden instans skal inddrages i forbindelse med indretning eller indkøb af skærmarbejdspladser. De tekniske afdelinger kan desuden bistå med vejledning og hjælp. Det anbefales desuden at bruge konsulenter fra de møbelleverandører, som Region Midtjylland har indkøbsaftale med i planlægnings- og projekteringsfasen. 1 De kan gratis yde konsulentbistand om indretning og valg af inventar og gratis udarbejde indretningsforslag, inden inventaret bestilles. Møbelleverandørerne kan også udlåne vareprøver til afprøvning. Det anbefales som minimum at låne forskellige typer stole hjem, da ikke alle oplever at sidde lige godt på samme stol. Hvis der er særlige forhold, som medfører, at de 5 typer skærmarbejdspladser ikke er hensigtsmæssige i forhold til indretning og funktion, kan der naturligvis afviges fra disse. Det anbefales at kontakte den lokale arbejdsmiljøenhed eller Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø, hvis der er tvivl om, hvilke typer der bør projekteres med for at dække behovet, eller der er særlige forhold, som gør det nødvendigt at afvige fra de 5 typer. Den lokale arbejdsmiljøenhed eller Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø kan desuden kontaktes, hvis f.eks. lokalet er vanskeligt at indrette, der er dårlige pladsforhold eller hvis der i forvejen er konstateret problemer med indeklima eller andre arbejdsmiljøforhold. 1 Regionens indkøbsaftaler ligger på intranettet: Side 5

6 3. Mobile og faste skærmarbejdspladser I forhold til skærmarbejdspladsernes udformning kan man skelne mellem mobile eller faste skærmarbejdspladser. Mobile skærmarbejdspladser kan bestå af mindre håndholdte enheder, som nemt bringes med rundt, og som nemt kan betjenes enten stående, placeret i en holder, placeret på et bord eller lignende. De kan også bestå af et mobilt bord med udstyr og funktionalitet, som ligner de faste skærmarbejdspladser. Smartphones og tablets forventes fremadrettet suppleret af enheder, der er endnu mere fleksible og let flytbare. Eksempelvis ved anvendelse af teknologier, der er baseret på meget tynde og bøjelige skærmteknologier, som gør det let at bringe enheden med rundt i en lomme, en lille taske, integreret på en rengøringsvogn etc. Det forventes, at de mobile skærmarbejdspladser vil kunne interagere med større - og måske interaktive skærme. Herved gives mulighed for, at flere brugere samtidig kan dele indhold og funktionalitet, f.eks. på sengestuer, i mødelokaler etc. På denne måde understøttes mulighed for umiddelbar videndeling og dokumentation for eksempel i EPJ. Faste skærmarbejdspladser forventes at gøre brug af skærme, der i funktionalitet ligner dem, vi kender i dag. Teknologien kan ændres, og nye supplerende teknologier forventes at komme til, men det primære behov er at understøtte funktion og videndeling for den/de brugere, der er placeret ved den faste arbejdsplads. Sandsynligvis vil skærmene her blive tyndere og lettere, nogle vil måske være i form af projektorer, smart walls etc. Side 6

7 4. Lovkrav Arbejdsmiljøloven indeholder en række konkrete krav til indretningen og funktionaliteten af skærmarbejdspladser. Kravene til skærmarbejdspladsens indretning, funktionalitet og inventar afhænger blandt andet af, hvor lang tid ad gangen og samlet pr. dag eller uge medarbejderne arbejder på den enkelte skærmarbejdsplads, og af, hvor belastende arbejdet er. 2 Lovgivningens definition af, hvornår en skærmarbejdsplads betragtes som en stationær arbejdsplads: Stationær arbejdsplads, det vil sige en arbejdsplads, hvor medarbejderne arbejder længere end få minutter ad gangen og samlet mere end 1-2 timer næsten dagligt Til stationære skærmarbejdspladser stilles der i arbejdsmiljøloven en række specifikke krav: 3 Individuel indstillelighed: o Skærmarbejdsstationen skal let kunne indstilles til den enkelte medarbejder Det betyder, at skærmarbejdsstationer skal være elektrisk højdejusterbare Det er ikke et krav, at skærmarbejdsstationer skal kunne hæves til stående arbejde, men det giver den bedste mulighed for variation i arbejdsstillingerne Benplads: o o Min. 50 cm fra bordets forkant til nærmeste genstand i knæhøjde Min. 70 cm fra bordets forkant til nærmeste genstand i fodhøjde 2 AT- vejledning om arbejdspladsens indretning og inventar A.1.15, november AT- Bekendtgørelse 96, om faste arbejdssteders indretning, februar 2001 AT- Bekendtgørelse 559, om arbejdets udførelse, juni 2004 AT- Bekendtgørelse 1108, om arbejde ved skærmterminaler, december 1992 AT- Vejledning om arbejdets udførelse D.2.3 om skærmarbejde, juni 2009 AT- Vejledning om arbejdspladsens indretning og inventar A.1.15, november 2008 Side 7

8 Der skal være plads til skærm, tastatur, mus og eventuelle dokumenter samtidigt med, at der er plads til at hvile/støtte hænder og underarme foran tastaturet o Der er ikke krav om fuld underarmsstøtte o Underarme er understøttet ved en afstand fra cm fra bordets forkant Tastatur og skærm skal være adskilt og kunne placeres, så det passer til den enkelte medarbejder o Det betyder, at det ikke er lovligt udelukkende at bruge en bærbar pc i forbindelse med en stationær arbejdsplads Synsafstand til skærmen: cm er passende Skærmen skal kunne vippes og drejes Stationære arbejdspladser kan være både mobile eller faste. Der er ikke krav til bordets facon eller udskæringer. Side 8

9 5. Forudsætninger Skærmarbejde bliver en større og større del af det daglige arbejde for stort set alle medarbejdere i Region Midtjylland. I definitionen af de 5 forskellige skærmarbejdspladser har det derfor været afgørende at beskrive arbejdspladser, der både er funktionelle i fremtidens driftsopgaver, samtidig med at de er lovmedholdelige og gode at bruge for medarbejderne. Forudsætninger for beskrivelse af de 5 skærmarbejdspladser: Medarbejderne benytter skærmarbejdspladsen i mere end 1-2 timer dagligt Det er forskellige medarbejdere, der benytter skærmarbejdspladsen i løbet af arbejdsdagen De 5 typer skærmarbejdspladser lever derfor alle op til de specifikke lovkrav til stationære arbejdsstationer: Den eller de skærme, der skal placeres på bordet, er en størrelse på op til 24". Hvis der anvendes større skærme eller skærme med bredformat, skal det vurderes, om størrelsen på bordet skal øges Skærmarbejdsplads type 1, 2, 3 og 5 (beskrevet under punkt 6) er som udgangspunkt rektangulære uden nogen former for udskæringer Der kan være særlige forhold, som fordrer udskæring. I den situation kan løsningen være enten at få en bordplade med udskæring eller en tilsætningsplade med udskæring. Særlige forhold kan være af individuel eller funktionsbestemt karakter. Funktionsbestemt krav kan for eksempel være intensivt tastearbejde, der medfører mere fastlåst arbejde ved skærmarbejdspladsen. Individuelle forhold kan for eksempel være, hvis en medarbejder med en diagnose eller som ikke har mulighed for at placere sig helt tæt på bordet. Er det tilfældet, bør det vurderes, om løsningen er udskæring/tilsætningsplade eller skærmbriller. Side 9

10 6. Skærmarbejdspladser Type 1: Mobil skærmarbejdsplads Region Midtjyllands EPJ bord Størrelse på bordplade: bredde min. 60 cm, dybde min. 70 cm. Indrettes som bord med hjul og udstyres med én skærm, ét tastatur og én trådløs mus. Ved denne bordbredde forudsættes det, at musen er placeret midt foran tastaturet, og ikke ved siden af tastaturet. Alternativt kan der vælges et tastatur med musefunktion eller en rollermouse Der skal sættes specifikke krav til konstruktionen af den mobile enhed i forhold til at sikre stabilitet, mobilitet og benplads Hvordan denne arbejdsplads skal udstyres med hardware skal aftales med den it-ansvarlige. Det er ikke lovmedholdeligt udelukkende at placere en bærbar pc på bordet, da tastatur og skærm derved ikke kan indstilles uafhængigt af hinanden Understøtter følgende funktioner: Alle typer pc-arbejde, hvor det kun er nødvendigt med 1 skærm, og ikke brug for plads til placering af papirer, mapper mv. Kan placeres forskellige steder, herunder patientnært Kan let transporteres rundt, f.eks. i forbindelse med stuegang Dokumentation og oversigt over patientdata (F.eks. EPJ) Type 2: Fast skærmarbejdsplads med plads til 1 skærm Størrelse på bordplade: bredde min. 80 cm, dybde min. 70 cm. Bør vægmonteres som fast arbejdsplads af hensyn til benplads og rengøring Udstyres med én skærm, ét tastatur og én mus, samt lednings- og computerophæng. Understøtter følgende funktioner: Alle typer pc-arbejde hvor det kun er nødvendigt med 1 skærm, og ikke brug for plads til placering af papirer, mapper mv. Dokumentation og oversigt over patientdata (F.eks. EPJ) Type 3: Fast skærmarbejdsplads med plads til 2 skærme Størrelse på bordplade: bredde min. 120 cm. dybde min. 70 cm. Kan enten monteres på væg eller stå på ben. Udstyres med 1 eller 2 skærme, ét tastatur og én mus, samt lednings- og computerophæng. Side 10

11 Understøtter følgende funktioner: Alle typer pc-arbejde Brug af to skærme samtidig, f.eks. EPJ og billedvisning Begrænset plads til placering af papirer, mapper mv. Plads til to personer, f.eks. i forbindelse med sparring, oplæring eller studerende Type 4: Samtale/møde Størrelse på bordplade: Bredde min cm, dybde min. 80 cm. Bordet står på ben. Forskellige bordformer og størrelser er mulige. Et rund eller oval form understøtter en mere uformel og personlig kontakt mellem deltagerne end et firkantet. Der, hvor tastaturet placeres, anbefales en lige bordkant. Udstyres med 1-2 skærme, 1 tastatur og 1 mus samt lednings- og computerophæng. Skærmen anbefales placeret på en arm, så den kan drejes, så alle rundt om bordet kan se. Skal bordet fungere som fast arbejdsplads jf. Arbejdstilsynets regler, skal det være hæve-sænkbart. Understøtter følgende funktioner: Alle typer pc-arbejde Dialog med op til 5-6 personer afhængigt af bordstørrelse og form. (f.eks. samtaler med patienter og pårørende, undervisning eller sparring) Plads til placering af papirer, mapper mv. Type 5: Sekretær/administrativ skærmarbejdsplads Størrelse på bordplade: bredde min. 160 cm, dybde min. 70 cm. Står på ben. Udstyres med 1-3 skærme, 1 tastatur og 1 mus, lednings- og computerophæng. Understøtter følgende funktioner: Alle typer pc-arbejde Brug af flere forskellige skærme samtidig Plads til placering af papirer, mapper mv. Plads til flere personer, f.eks. i forbindelse med sparring, oplæring eller studerende. Side 11

12 7. Skærmarbejdspladser til specielle funktioner Ud over de beskrevne 5 typer findes der en række skærmarbejdspladser til specifikke funktioner, som ikke er beskrevet her. Det kan være arbejdspladser til skranker/receptioner, billeddiagnostisk, storskærme til klinisk logistik, betjeningspladser til scannere mv. Til projektering af disse anbefales det at kontakte den lokale arbejdsmiljøenhed eller Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø. Der findes derudover en række skærmarbejdspladser, som ikke benyttes i en grad, at de skal leve op til Arbejdstilsynets krav. Hvis der skal indrettes sådanne arbejdspladser, er det vigtigt at vurdere, om arbejdspladsens funktioner med tiden vil blive brugt som en stationær skærmarbejdsplads, og derved skal leve op til de beskrevne krav. Dette kan sikre lovmedholdelighed og gode arbejdsforhold for medarbejderne. Side 12

13 8. Anbefalinger ved indførelse af nye skærmarbejdspladser Ved indførelse af nye skærmarbejdspladser er det vigtigt at sørge for instruktion i brug og indretning af skærmarbejdspladsen. Det er vigtigt, at der er opmærksomhed på, hvordan hensigtsmæssige arbejdsstillinger indtages, hvilke ændringer der kan være tale om i håndtering af arbejdsopgaver, samt hvilke funktionsbestemte og individuelle behov, der kan være tale om. Det anbefales, at brugerne gennemgår Region Midtjyllands e-læringskursus om kontorergonomi. Underarmsstøtte For at opnå underarmsstøtte på et bord med lige kant skal tastaturet ofte flyttes længere ind på bordet end ved et bord med dyb udskæring. Vær opmærksom på, at albuerne ikke kommer for langt væk fra kroppen, da det kan belaste skuldrene. Afstand til skærm Valg af skærme afhænger af opgaven, der skal udføres ved skærmarbejdspladsen. Da tegnene på skærmen (opløsningen) er den samme på en stor og en lille skærm, er der ikke forskel på synsafstanden til skærmen. Ved oplevelse af for kort afstand til skærm er der flere muligheder: Undersøg mulighederne for en skærm med en fod, hvor vægten af foden går ind under og foran skærmen eller en skærm mindre fod, så den kan placeres tættere på bordets bagkant Vurdér muligheden for at sidde med lidt afstand til bordets kant (underarmsstøtte skal stadig være opfyldt) Undersøg og vurder behovet for skærmbrille Fralægningsplads Jo mindre bord, des mindre plads til fralægning og diverse materialer. Det er derfor vigtigt, at der er placeret så få ting som muligt på bordet. Overvej, om diverse materialer, papirer, mapper og lignende, som kun benyttes lejlighedsvist, kan placeres andre steder (F.eks. i skuffer, brevordner eller reoler). Placering andetsteds skaber ikke kun mere plads på bordet, men medfører også øget variation ved skærmarbejdspladsen, da det giver mulighed for, at man kan flytte sig. Side 13

14 Overvej ligeledes, om skemaer, dokumenter mv. er overflødige i fysisk form - findes de evt. allerede andet steds eller journaliser dem i computerens systemer. Udnyt ligeledes mulighederne i Outlook til aftaler, telefonnumre, telefonbeskeder, huskesedler mv., i stedet for at bruge post-it eller papirnotater. Flere borde sammen Hvis flere borde sættes sammen i klynger, er det vigtig, at der er minimum 5 cm mellem borpladerne, for ikke at få klemt fingrene. Side 14

15 9. Anbefalinger til skærmarbejdspladsens udstyr Skærm Skal let kunne højdereguleres og gerne kunne gå helt ned til bordniveau Skal kunne vippes og drejes Hvis der placeres to skærme på en arbejdsplads, anbefales det at definere, hvilken af skærmene der er den primære, og derefter indrette arbejdspladsen, så man sidder hensigtsmæssigt for denne skærm Tastatur Kan indeholde musefunktion, så en løs mus undgås o Vigtigt, at der anvendes et tastatur med en smal og lige forkant, så der ikke bliver en unødig og uhensigtsmæssig afstand mellem de to enheder o Vigtigt, at højden på RollerMouse eller MouseTrapper er den samme som højden på tastaturet, så der ikke bliver en kant, som håndleddet generes af Mus Valg af trådløs mus giver mulighed for varieret placering af musen Valg af RollerMouse eller MouseTrapper kombineret med tastatur giver en optimal ergonomisk arbejdsstilling Punktbelysning Behovet for lys er meget individuelt. Skærmarbejdspladsen kan derfor suppleres med en punktbelysningslampe efter behov, gerne med asymmetrisk lyskegle Stole Valg af stol afpasses til arbejdspladsens funktion der vælges typisk mellem kontorstol eller ståstøtte-stol o Det anbefales at afprøve et antal forskellige stole før indkøb. Vurdér på siddekomfort, hvor let stolen er at betjene samt indstillingsmuligheder Side 15

16 10. Anbefalinger til skærmarbejdspladsens placering Skærmarbejdspladser bør placeres 1 2 meter væk fra vinduer, for at reducere gener af lysindfaldet Hvis skærmarbejdspladser placeres ved vinduer, bør de placeres vinkelret på vinduet, så risikoen for modlys, blænding og refleksioner minimeres Ved placering af flere skærmarbejdspladser ved siden af hinanden anbefales en afstand på min. 5 cm mellem bordpladerne Skærmarbejdspladser bør placeres, så ingen medarbejdere sidder med ryggen mod døren Placeringen af og antallet af skærmarbejdspladser bør planlægges, så støj og forstyrrelser minimeres mest muligt Skærmarbejdspladser bør placeres, så flugtveje tilgodeses Bag ved arbejdspladser skal der være plads til passage o Bag en siddende arbejdsplads anbefales 110 cm. friplads 4 o Hvis der skal passere personer bag den siddende arbejdsplads, anbefales 120 cm friplads 4 Arbejdstilsynet (2008) AT-vejledning A.1.15., Arbejdspladsens indretning og inventar Side 16

17 11. Indeklima Hvis der etableres flere skærmarbejdspladser i samme rum, kan selve computerne med fordel samles i et ventileret rackskab. Herved reduceres varmeafgivelsen til rummet og støjen fra computerne. Alternativt bør der sikres en god ventilation af rummet. Side 17

18 12. Litteratur Arbejdsministeriets bekendtgørelse nr. 96 af 13. februar Bekendtgørelse om faste arbejdssteders indretning Arbejdstilsynets bekendtgørelse nr af 15. december Bekendtgørelse om arbejde ved skærmterminaler At-vejledning A November Arbejdspladsens indretning og inventar At-vejledning D.2.3. Juni Skærmarbejde Indretning af arbejdsplads med storskærme til klinisk logistik. Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø. Region Midtjylland. Juni 2013 Taburetter, ståstøttestole og specialstole. Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø. Region Midtjylland. September 2013 Arbejde ved computer. Branchevejledning. Digitaliseringen stiller nye krav til arbejdsmiljøet. Branchevejledning om billeddiagnostiske afdelinger. Side 18

19 Side 19

20 Side 20 Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Emil Møllers Gade Horsens