Engrosmodel Markedshåndtering. V/ Line Lykke Hansen & Rikke Schmidt Jensen

Transkript

1 Engrosmodel Markedshåndtering V/ Line Lykke Hansen & Rikke Schmidt Jensen

2 Agenda 1. Afskaffelse af forsyningspligt 2. Gennemgang af et målepunkts livscyklus: Oprettelse Tilflytning af elleverandør/(kunde) Tilslutning Leverandørskift Afbrydelse og genåbning Fraflytning (kunde) Leveranceophør (fraflytning elleverandør/(kunde)) Leverandørskift med kort varsel Nedlæggelse 3. Spørgsmål?

3 Afskaffelse af forsyningspligten Forsyningspligten udgår med undtagelse af få områder hvor den stadig er gældende indtil 2016 Forsyningspligten erstattes af en leverancepligt Med leverancepligten indføres hæftelse En leverandør kan med leverancepligten komme til at hæfte for forbrug + gebyrer + tariffer på et målepunkter hvor der IKKE er en kunde der kan gennemfaktureres. Der kan altså være tale om 2 hæftelser; en kundens hæftelse, og en elleverandøres hæftelse på et målepunkt. Det er elleverandørens eget ansvar at sørge for at der er en kunde at gennemfakturerer til. Hvis ikke de finder en, hæfter de selv!

4 Afskaffelse af forsyningspligten Påvirker forskrift H1 og C1. Påvirker dermed følgende BRS er:

5

6 Afskaffelse af forsyningspligt Hvornår kan ændringerne endeligt vedtages? 4. kvartal 2013 Forskrifterne opdateres 1. og 2. kvartal 2014 Høringsfrist Metode anmeldelse sommeren 2014 Lovforslag + imødekommelse af ændringsønsker Metodegodkendelse Slut 2014 BRS er baselines 1/4 RSM er baselines 1/5 Forskrifter ang. afskaffelse af forsyningspligt vedtages først i 3. eller 4. kvartal af Baselines 1/6.

7 Målepunktets livs cyklus Oprettelse af nyoprettet MP Tilflytning (kunde) Tilslutning af nyoprettet MP Leverandørskift Afbrydelse og genåbning Fraflytning (kunde) Leveranceophør Leverandørskift med kort varsel Nedlæggelse Baggrund: Nyeste forskrift H1 revideret udgave fra uge 12 Nyeste BRS (version 3.5) + konklusioner fra arbejdsgruppemøde 25. og 26. marts 2014

8 Oprettelse af nyoprettet MP Tilflytning (kunde) Tilslutning af nyoprettet MP Leverandørskift Afbrydelse og genåbning Fraflytning (kunde) Leveranceophør Leverandørskift med kort varsel Nedlæggelse

9 Oprettelse af målepunkt (Net) BRS: BRS-004 Oprettelse af målepunkt Starttilstand: Netselskabet opretter et målepunkt i sit system (underforstået: status nyoprettet) Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser oprettelsen Principielle ændringer: Målepunkter kan ikke længere oprettes som status tilsluttet. KUN nyoprettet. Netselskabet opretter målepunktet uden en kunde dvs. kunde ukendt sættes automatisk på i DataHub en. Der kan ikke tilsluttes før der er en elleverandør der har vundet målepunktet. Indtil der er en elleverandør i DataHub en har elleverandørstatus i DataHub en status inaktiv. Målepunkter tilknyttes automatisk relevante afgifter og energinet.dk s tariffer ved oprettelse. Det er efterfølgende elleverandørens ansvar at kontrollere og vedligeholde disse indtil hæftelsens ophører

10 Oprettelse af målepunkt (Net) Forudsætninger for målepunkter ved oprettelsen: Alle målepunkter i Parent / Child-forholdet skal oprettes. Rækkefølgen er vigtig! Hver parent og child skal oprettes med en målepunktstype (E17, E18, E20, D01, D04, D08 osv.) Det er muligt at ændre målepunktstypen efter oprettelse, men kun så længe der ikke er en elleverandør på målepunktet (dvs. indtil der er lavet en tilflytning i områder uden forsyningspligt) Til ethvert afregningsrelevant målepunkt skal der tilknyttes en målepunktsart (fysisk, virtuelt eller beregnet) som viser hvordan forbruget på målepunktet er fremkommet.

11 SonWin håndtering Mulighed for at oprette målepunkter i det nye skærmbillede Fremsende oprettelse af målepunkt inden man har data til at oprette i SonWin Billing. Angivelse af parent / child Mulighed for oprettelse af virtuelle og beregnede målepunkter (foruden fysiske målepunkter som man kan i dag) Når målepunkterne er klar til oprettelse i SonWin Billing kan der trækkes oplysningerne fra det nye skærmbillede via aopret, aedisaml og ainst/amal/atlv.

12 OBS! Der en STOR datavask/datamigrerings-opgave for især netselskaberne forbundet med parent/child modellen. Modellen er ikke endeligt vedtaget (især grundet usikkerhed på migreringsopgaven) Oprettelsen af de forskellige childs, f.eks. i forbindelse med solceller behandles pt. i expertforum og det forventes endeligt godkendt/forkastet medio april

14 BRS: BRS-009 Tilflytning Tilflytning (Leverandør) Starttilstand: Elleverandøren anmelder en tilflytning på et nyoprettet målepunkt. Kunden i DataHub en er Ukendt. Der skal meldes tilflytning på nyoprettet målepunkter for at få ændret kunde og ændret elleverandør-status fra inaktiv til aktiv i DataHub Obs! Elleverandøren får ikke besked om at der er oprettet et nyt målepunkt. Det skal elleverandøren selv opdage når kunden melder tilflytning herpå. Obs! Elleverandøren må ikke påbegynde leverancen før netselskabet har tilsluttet målepunktet Tidsfrister: Timekunde: Senest 5 arbejdsdage efter skæringdatoen og tidligst 60 kalenderdage før skæringdatoen Skabelon- og flexafregnet kunde: Senest 15 arbejdsdage efter skæringdatoen og tidligst 60 kalenderdage før skæringdatoen Sluttilstand: DataHub godkender eller afviser tilflytningen. Ved godkendelse orienteres netselskab om skift af elleverandør status til aktiv hvilket medfølger at netselskabet kan tilslutte målepunktet. DataHub en udsender også stamdata til relevante aktører. Netselskabet bliver IKKE bedt om at afleverer aflæsning da (når) målepunktet stadig er nyoprettet.

15 Tilflytning (Leverandør) Principielle ændringer: Intet at gøre med fysisk indflytning af kunden. Tilflytning bruges til at få en elleverandør på målepunktet da det er en forudsætning for tilslutning Der er nu 3 forskellige årsagskoder der kan meldes flytning med: Tilflytning, Tilflytning af anden årsag og Tilflytning sekundær CPR/CVR skal angives på alle flytninger. Der laves CPR/CVR-tjek: For forretningsårsag tilflytning: CPR/CVR må ikke være det samme som eksisterende kundes CPR/CVR For forretningsårsag tilflytning af anden årsag: CPR/CVR skal være det samme som eksisterende kundes CPR/CVR På forretningsårsagerne tilflytning og tilflytning sekundær laver DataHub en på 6. arbejdsdag efter skæringsdatoen opslag på MP-adressen mod CPR-registret. Formål: at minimere antallet af fejlagtige flytninger. Hvis der er uoverensstemmelse sendes besked til elleverandøren og elleverandøren skal sikre at flytningen er korrekt trods uoverenstemmelser med CPR-registret. Obs! Dvs. ingen afvisning blot orientering! Der er indført annulleringsfrit på flytninger (med fremtidig skæringdato)

16 Tilflytning (Leverandør) De forskellige forretningsårsager på tilflytning: Tilflytning : Bruges ved almindelige tilflytninger på et målepunkt Tilflytning af anden årsag : Anvendes ved skilsmisse, dødsfald, konkurs mv. Tilflytning sekundær : Udlejere, bolig administratorer og lignende vil gerne sikre, at der er strøm, men kun såfremt lejer ikke (som forventet) tilflytter, derfor har udlejere typisk en aftale med én elleverandør, som anmelder sekundær flytning når udlejer kender til fraflytningsdato Lejer kan lave tilflytning til samme dag og hvilket medfører at sekundær flytning annulleres

17 Annullering af tilflytning (Leverandør) Formål: Fejlagtige flytninger kan nedbringes i et vist omfang Leveringspligten ventes at give flere fremadrettede tilflytninger Starttilstand: Elleverandøren anmoder om annullering af egen igangsat tilflytning Tidsfrist: Tilflytning kan af elleverandøren annulleres indtil 3 arbejdsdage før skæringdatoen på tilflytninger man selv har igangsat. Obs! Hvis tidsfrist for annullering overskrides, og forudsætninger angivet i Forskrift H1 er opfyld, skal processen gennemføres via BRS-011 (fejlagtig flytning) Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser annulleringen. Hvis annulleringen godkendes sendes IKKE orientering om stamdata, målerhjemhentning, stop til hidtidig elleverandør mv.

18 SonWin håndtering På tilflytter hvor fraflytterkunde kendes afregnes via aflyt På tilflytter hvor fraflytter kunde ikke kendes, sker der ingen afregning kun forbrugeroprettelse

20 Tilslutning af målepunkt med status nyoprettet (Net) BRS: BRS-008 Tilslutning af målepunkt med status nyoprettet Starttilstand: Netselskabet ønsker at tilslutte det nyoprettet målepunkt og sender besked herom til DataHub en. Tidsfrister: Der differentieres på oprettelse indenfor og udenfor forsyningspligtområde: I områder med FP kan netselskabet lave en tilslutning når de vil (i princippet straks efter oprettelsen af målepunktet som nyoprettet!). I områder uden forsyningspligt kan netselskabet ikke tilslutte før der er modtaget besked fra DataHub en om at elleverandørstatus i stamdata er skiftet fra inaktiv til aktiv. Netselskabet modtager en pr. datoen for tilflytningen som er den TIDLIGSTE mulige dato for tilslutningen.

21 Tilslutning af målepunkt med status nyoprettet (Net) Sluttilstand: DataHub en sender en godkendelse eller afvisning af tilslutningen. Hvis tilslutningen accepteres sker følgende: I områder med FP vil der efter tilslutningen ske en automatisk overførsel af leverance til forsyningspligt med Kunde Ukendt via en tvungen tilflytning med forsyningspligtig elleverandør, hvis der ikke inden er tilknyttet en anden elleverandør Obs! dvs. at FP hæfter indtil tilflytning af kunde til reel kunde! Obs! FP en får ingen foregående besked om nyoprettelsen og kan derfor ikke forberede en tilflytter! I områder uden FP vil alle fremtidige elleverandører få besked om ændrede tilslutningsstatus. På skæringdatoen for tilslutningen opstarter elleverandøren leverancen (kan være senere end tilflytningen). Netselskabet skal sørge for at sende start-tællerstand på målepunktet jf. BRS-019.

22 Tilslutning af målepunkt med status nyoprettet (Net) Principielle ændringer (opsummering): Netselskabet må først sende tilslutning når der er en elleverandør for målepunkter udenfor et netområde med forsyningspligt. Netselskabet får besked om hvornår det er via en stamdatabesked. Netselskabet må ikke begynde at fakturere elleverandøren for målepunktet FØR datoen for tilslutningen. Der skal fremsendes tællerstand ved tilslutningen

23 SonWin håndtering Reel tilslutning via amal ved opsætning af fysisk måler Forslag til håndtering i SonWin der mangler godkendelse i forandringsteamet: Hvis måleren opsættes før der er sket tilflytning håndteres/venter tilslutningen via edimp Mulighed for automatiseret proces hvor besked om tilflytning på målepunkt automatisk medfører besked om tilslutning på flyttedatoen hvis måleren er opsat (og evt. tilsluttet) allerede. Mulighed for automatisk tilslutning på fjernaflæste målere. Mulighed for opfølgning på målepunkter med målere, men med manglende tilslutning i marked + ledelsesrapportering på afsendte tilslutninger + opfølgning på modtagne besked om tilflytning på målere ude målere (da der er uudnyttet forretningsmulighed!)

25 Leverandørskift (Lev) BRS: BRS-001 Leverandørskift Starttilstand: Efter kontrakt er indgået, sender den fremtidige elleverandøren et leverandørskift på målepunkt (kunden forbliver den eksisterende ellers tilflytning!). Obs! stadig elleverandørens ansvar at sikre korrekt kunde er registreret på målepunktet ift. kontrakten. Tidsfrister: Min. 10 arbejdsdage. Kunden har 14 kalenderdage fortrydelsesret. Kan anmeldes op til 10 år frem i tiden.

26 Leverandørskift (Lev) Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser leverandørskift. Ved godkendelse SKAL elleverandøren sende opdateret kundestamdata inden udløb af annulleringsfristen hvis ikke afvises leverandørskiftet efter annulleringsfristens udløb. Netselskabet får besked om anmod om aflæsning FØR annulleringsfristen hvis leverandørskift senere bliver afvist annulleres anmodning af aflæsningen. Den fremtidige elleverandør starter leverancen på skæringsdatoen. Den hidtidige elleverandør stopper leverancen på skæringdatoen.

27 Leverandørskift (Lev) Principielle ændringer: Leverandørskift-beskeden SKAL indeholde et CPR / CVR-nr. Hvis der er 2 kundenavne skal der også være 2 CPR. Der sker validering på CPR / CVR. Skal være ens med eksisterende CPR / CVR på kunden i DataHub en (kan ikke slås op) Ved godkendelse skal elleverandøren kontrollere de kundestamdata elleverandøren er ansvarlig for, f.eks. kontraktinfo og DE brachkode. Elleverandøren SKAL sende opdateret kundestamdata inden udløb af annulleringsfristen hvis ikke afvises leverandørskiftet efter annulleringsfristens udløb. Der kan IKKE lave leverandørskifte på et målepunkt med status nyoprettet og kunde lig Ukendt i så fald bruges tilflytning. Annulleringsfrist nedsættes til 3 arbejdsdage

28 Leverandørskift (Lev) CPR og CVR valideres efter følgende regelsæt: CPR: Såfremt mindst en af de registrerede kunder på målepunktet har et blankt CPR-nr i DataHub en accepteres leverandørskiftet. Såfremt der ikke er kunder med blankt CPR-nr på målepunktet, accepteres leverandørskiftet kun, hvis der er match med et ad de på målepunktet registrerede CPR-nr. CVR: Såfremt CVR-feltet i DataHub er blankt accepteres leverandørskiftet Såfremt CVR-feltet i DataHub ikke er blankt, accepteres leverandørskiftet, hvis der er match med det på målepunktet registrerede CVR-nr.

29 Annullering af leverandørskift (Lev) Starttilstand: Igangsat af DataHub: Elleverandøren har ikke overholdt sin forpligtigelse og indsendt opdateret kundestamdata inden annulleringsfristen så derfor sender DataHub annullering via information om misligholdt proces. Igangsat af Elleverandør: Elleverandøren ønsker at annullere leverandørskiftet og sender besked herom. Igangsat af Kunde: Kunden har via kundens log-in (iframe) på elleverandørens hjjemmeside anvendt sin mulighed for at anmelde et fejlagtigt leverandørskift Tidsfrist: Igangsat af DataHub: Efter annulleringsfristens udløb Igangsat af Elleverandør: Ny elleverandør kan annullere et leverandørskift frem til 4 arbejdsdage før skæringsdato. Igangsat af Kunde: Kunden kan melde annullering af leverandørskifte til hvilken somhelst tidspunkt. Der er 3 situationer: 1) før annulleringsfrists udløb, 2) efter annulleringsfrists udløb, men før leverancestart, 3) efter leverancestart

30 Annullering af leverandørskift (Lev) Sluttilstand: Igangsat af DataHub: På skabelon og flex-afregnede målepunkter sendes annullering af anmodning af aflæsningen til netselskabet. Igangsat af Elleverandør: DataHub en godkender eller afviser annulleringen. Hvis annulleringen godkendes, medfører det at netselskabet på skabelon og flex-afregnede målepunkter modtager annullering af anmodning af aflæsningen. Igangsat af kunde: Elleverandør afviser eller godkender kundens ønske om at annullere leverandørskift (grundet fejlagtigt skifte).

31 SonWin håndtering Nyt skærmbillede/rapport til opfølgning på Alle leverandørskift og ophør. Anmodninger om aflæsninger, a la alevedikval, for at have overblikket over forbrugsopgørelser i forbindelse med leverandørskifte og ophør Afsendelse af alarm-mails ved modtagelse af fejlagtige leverandørskift grundet den korte behandlingsfrist Håndtering af fejlagtigt leverandørskift, Anmeldelse af leveranceophør og Modtagelse af overfør leverance Status på de afsendte "Anmod opdater kunderelaterede stamdata de afviste kræver øjeblikkelig behandling! Kunden kan selv annullere leverandørskiftet i DataHub'en. Ny funktionalitet der giver et overblik over annulleringer som kunden selv har foretaget + Mulighed for at indtaste en bemærkning til senere behandling. Ændringer til eksisterende skærmbilleder alevskift deles op så det passer til rollerne for de enkelte aktører. Leverandørskiftet skal tilknyttes et CPR- eller CVR-nummer Anmeldelse af leverandørskift: Mulighed for samlet opfølgning på leverandørskift og ophør, samt hvis afsendelsen af kunderelaterede stamdata fejler Annullering af anmeldelse af leverandørskift: Det skal være muligt på edilevskift at se status på forsendelsen Modtagelse af stop af leverance: Det skal være muligt på edilevskift at se status på forsendelsen Orientering om leverandørskift: Rafr200 skal udvides til at håndtere de nye regler Anmeldelse af leveranceophør: Det skal være muligt at angive en kommentar til intern rapportering Annullering af anmeldelse af leveranceophør: Det skal være muligt på edilevskift at se status på forsendelsen Håndtering af fejlagtigt leverandørskift: Mulighed for samlet opfølgning på leverandørskift og ophør Håndtering af fejlagtigt leverandørskift: Indførsel af historik til håndtering af eventuelle økonomiske mellemværender Håndtering af fejlagtigt leverandørskift: Bilateral fakturering af kunden Håndtering af fejlagtigt leverandørskift: Håndtering af de manuelle DataHub-processer Automatisering af, at der inden annulleringsfristen for skift, skal fremsendes "Anmod opdater kunderelaterede stamdata"

33 Afbrydelse af målepunkt (Net) BRS: BRS-013 Afbrydelse og genåbning af målepunkt Starttilstand: En elleverandør har henvendt sig til netselskabet via en webform eller BRS-039 anmodning om serviceydelser fra netvirksomhed, og har ønsket der skal ske en snarlig afbrydelse eller genåbning. Netselskabet kan også selv starte processen, hvis der er tekniske afbrydelser hvor forventet varighed er mere end 24 timer. Netselskabet afbryder målepunktet fra elnettet og kan foretage måleraflæsning. Tidsfrister: Meddelelse om afbrydelse og genåbning må først sendes efter at afbrydelse / genåbning er gennemført, dog seneste næste arbejdsdag. Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser afbrydelse / genåbning.

34 Afbrydelse af målepunkt (Net) Principielle ændringer: Afbrydelse er blevet en central proces i Engrosmarkedet F.eks: Afbrydelse er blevet eneste mulighed for en elleverandør at ophøre elleverancen med en kunde / målepunkt uden kunde, såfremt leverandøren har forsøgt at afklare anden aftager af kunden uden held. Årsager til afbrydelse afventer afklaring, bl.a. fra Datatilsyn. I forbindelse med elleverandørens anmodning om afbrydelse / genåbning udveksles oplysninger på netvirksomhed og elleverandør for at sikre bedre kommunikation omkring afbrydelse Netvirksomhed skal efterkomme anmodning om afbrydelse fra elleverandøren. Der vil komme retningslinjer omkring afbrydelser i standardaftalen ( brache lov ikke rigtig lov )

35 SonWin håndtering Afbrydelse: Netselskabet skifter tilslutningsstatus fra nuværende tilslutningsstatus (f.eks. aktiv) til afbrudt på edimp. Der laves opfølgning på status via edimplst ( afventer afsendelse, afsendt, afvist, godkendt ) Efter gem dannes der automatisk kuvert i alevflow og ændringerne gemmes i EDIMP og edimplst. Afbrydelse af installation og måler sker i SonWin som det gør i dag, dvs. der indtastes en lukkekode i ainst. Netselskabet benytter ikke audeb og abemk, hvorfor det ikke vil være her dette registreres. Bemærk at der undenfor vedligehold er angivet at afbrydelse / genåning ønskes registeret på måleren, hvorfor registreringen flyttes fra ainst til måleren. Genåbning: Netselskabet skifter tilslutningsstatus fra nuværende tilslutningsstatus (f.eks. afbrudt) til aktiv på edimp. Der laves opfølgning på status via edimplst ( afventer afsendelse, afsendt, afvist, godkendt ) Når ændringen gemmes i edimp skrives ændringen i EDIMP-tabellen, og edimplst opdateres med den ændrede tilslutningsstatus og pr datoen for ændringen. Der oprettes alevflow kuvert til fremsendelse, såfremt at den tidligere afbrydelse har været sendt til DataHub en. RAPPORTERING OG OPFØLGNING ER VIGTIG!!!

37 Fraflytning (lev) BRS: BRS-010 Fraflytning Starttilstand: En kunde har kontaktet sin elleverandør angående fraflytning fra bopæl Tidsfrister: Fraflytning skal meldes af elleverandøren senest 3 arbejdsdage før skæringdato. Fraflytning kan meldes tidligst 60 kalenderdage før skæringsdato af elleverandør. Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser afbrydelse / genåbning. Ved godkendelse sker følgende ændringer på målepunktet: CPR/CVR fjernes Betalingsvilkår fjernes Kundenavn sættes til ukendt Alle afgifter bliver på målepunktet (obs! på f.eks. PSO-afgift)

38 Fraflytning (lev) Principielle ændringer: I områder med forsyningspligt: Ved fraflytning overgår leverancen til den forsyningspligtige på skæringdatoen. Kunden er ukendt, dvs. den forsyningspligtige hæfter indtil der er fundet en tilflytter eller målepunktet bliver nedlagt. I områder med leverancepligt: Elleverandørens hæftelse for målepunktet fortsætter, indtil der sker en tilflytning, et leveranceophør eller en nedlæggelse af målepunktet, dvs. kundens fysiske fraflytning er ikke sammenfaldende med leverandørens skæring for hæftelse.

39 Annullering af fraflytning (lev) Starttilstand: Elleverandøren der oprindelig har initieret fraflytning, sender annullering af fraflytning Tidsfrister: Annullering af fraflytning skal meldes af elleverandøren senest 3 arbejdsdage før skæringsdatoen. Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser annullering af fraflytning.

40 SonWin håndtering Fraflyttere afregnes altid via aopg OBS! De nye markedsregler på fraflytninger i områder med leverancepligt mangler behandling i forandringsteamet. Hvordan skal man f.eks. skelne mellem elleverandørens hæftelse og kundens hæftelse?

42 Leveranceophør (Lev) BRS: BRS-002 Leveranceophør Starttilstand: Elleverandøren ønsker at ophøre aftalen med målepunktet og sender anmeldelse af ophør af leverance på målepunktet, f.eks: Den nuværende kontrakt med kunden ophører (f.eks. grundet kontraktudløb), og den nuværende elleverandør elleverandør har ikke modtaget STOP på grund af flytning eller leverandørskift Kunden misligholder sin aftale og elleverandøren ønsker at ophøre aftalen Tidsfrister: Kunden skal orienteres senest 15 dage før leveranceophøret. EDI-besked kan afsendes med senest 3 arbejdsdags og tidligst 60 kalenderdage før ønsket skæringsdato. Sluttilstand: I områder med Leverancepligt: Ved udløb af 3 dags anmeldelsesfristen, sender DataHub besked til netselskab med anmod om afbrydelse. Netselskabet skal lave afbrydelsen uden ugrundet ophold (bracheregel!). Der sendes endelig besked til elleverandøren om faktisk ophørsdato tidligst svarende til afbrydelsesdagen. På den faktiske ophørsdato slettes kunden (kunde = Ukendt ) og fremtidige leverandørskifter og flytninger annulleres. Hvis netselskabet ikke kan afbryde, skal processen håndteres via webform. Elleverandør må herefter køre processen videre jf. egne interne processer, f.eks. rekvirering af Foged. Der sker IKKE et ophør! Status i DataHub en vil afspejle Tilsluttet indtil der modtages en afbrydelse. I områder med forsyningspligt: På skæringdatoen overføres leverancen til forsyningspligten. Kundestamdata sendes til den forsyningspligte (dog med undtagelse af CPR/CVR)

43 Leveranceophør (Lev) Principielle ændringer: Såfremt det er område uden forsyningspligt skal leverance fortsættes hvis der ikke findes alternativ leverandør, der ønsker at overtage målepunktet indtil afbrydelse. Dvs. at elleverandøren fortsætter hæftelse EFTER ophørsdatoen. Der er en kortere anmeldelsesfrist på ophør Man kan annullere ophøret. Hvis det annulleres får netselskabet besked om at de ikke skal afbryde. Netselskabet SKAL afbryde hvis muligt (jf. gældende regler) og det skal ske uden ugrundet ophold. Afbrydelse og genåbning hos netselskabet skal håndteres som en BRS-013 Afbrydelse og genåbning. Kunde, elleverandør og balanceansvarlig aktør fjernes fra målepunktet ved afbrydelse fra afbrydelsesdagen indgår målepunktet derfor ikke længere i Engrosafregningen.

44 Annulleres af leveranceophør (Lev) Starttilstand: Elleverandøren som har indmeldt ophøret, ønsker at annullere leveranceophøret, f.eks. fordi kunden har betalt sine regninger, og elleverandøren sender dermed annullering af leveranceophør til DataHub en. Obs! Et leveranceophør kan også annulleres ved modtagelse af Leverandørskifte, Leverandørskifte med kort varsel og tilflytning. Tidsfrister: Så længe der ikke er modtaget en afbrydelse i DataHub en kan processen for leveranceophør annulleres. Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser annulleringen. Der sendes besked til netselskabet om at ophøret er annulleret afbrydelse skal dermed ikke gennemføres.

45 SonWin håndtering Ophøret afsendes via alevskift som i dag OBS! De nye markedsregler på ophør i områder med leverancepligt mangler behandling i forandringsteamet. Automatisk ophør på afbrydelsesdato Håndtering og opfølgning i perioden mellem ønsket ophørsdato og reel ophørsdato (afbrydelse).

47 Leverandørskift med kort varsel (Lev) BRS: BRS-043 Leverandørskift med kort varsel. Må kun bruges under følgende forudsætninger: Der er indmeldt leveranceophør (BRS-002 Leveranceophør ) Der er maksimalt 9 arbejdsdage til skæringsdatoen for det kommende leveranceophør (dvs. faktisk afbrydelsesdato) Der er endnu ikke sket afbrydelse fra netselskabet (i så fald skal laves tilflytning) Starttilstand: Anden elleverandør ønsker at overtage leverancen på et målepunkt hvor der er igangværende leveranceophør. Leverandørskift med forkortet varsel anmeldes skæringsdato sættes til anmeldelsesdato for leveranceophør (muligvis automatisk) i DataHub. Hvis anmeldt på eller senere end anmeldelsesdato bliver skæringsdato den følgende dag. Obs! Regler omkring foregående kontrakt, CPR/CVR-validering osv. er stadig gældende. Tidsfrister: Før ønsket leveranceophørsdato: Minimum 1 arbejdsdags varsel. Tidligst 9 arbejdsdages før ønsket skæringsdato (dvs. senest på leveranceophørsdatoen) ellers almindeligt leverandørskift. Efter ønsket leveranceophørsdato, men før afbrydelse: 1 arbejdsdags varsel frem til netselskabets faktiske afbrydelse. Herefter skal der anmeldes tilflytning for at få leverancen på målepunktet. Sluttilstand: DataHub en godkender eller afviser leverandørskift med kort varsel. Ved godkendelse fortsætter processen som ved almindeligt leverandørskift + at der sendes annullering af anmod om afbrydelse til netselskabet.

48 SonWin håndtering BRS en findes kun i dag på nyoprettet målepunkter (dog ikke som selvstændig BRS med egen årsagskode som i Engrosmodellen). BRS en er helt ny - De nye markedsregler på leverandørskift med kort varsel i områder med leverancepligt mangler behandling i forandringsteamet.

50 Nedlæggelse af målepunkt (Net) BRS: BRS-007 Nedlæggelse af målepunkt. Starttilstand:Såfremt netselskabet vurderer at målepunktet ikke skal genanvendes skal der igangsættes proces for nedlæggelse ved at sende besked til DataHub en. Netselskabet kan initiere nedlæggelsen uden forudgående fraflytning fra elleverandøren. Nedlagte aftagenumre kan ikke genbruges eller genoplives! Obs! Husk nedlæggelser på alle Childs målepunkter også. Rækkefølge er vigtig! Der er i nyeste H1 krav om at elleverandøren skal være fjernet fra Målepunktet inden nedlæggelse. Kræver: 1) Net: Nedtag af måler, BRS-014, 2) Net: Afbrydelse, BRS-013, 3) El: Leveranceophør, BRS-002, 4) Net: Nedlæggelse, BRS-007. BRS-gruppen har sendt dette tilbage til H1-gruppen til yderligere behandling Tidsfrister: Anmodning om nedlæggelse kan tidligst meldes 30 kalenderdage før skæringdato og skal senest meldes 1 arbejdsdag efter skæringsdato til DataHub. Sluttilstand: DataHub godkender eller afviser nedlæggelse. Evt. nuværende (afhængig af H1) og fremtidige elleverandører orienteres om STOP.

51 SonWin håndtering Nedlæggelse laves via edimp og edimplst opdateres med den ændrede tilslutningsstatus, pr datoen for ændringen, samt med status afventer afsendelse. Der etables en stamdatabesked i alevflow, med planlagtdato lig første mulige dato dvs.tidligst 30 dage før nedlæggelsensdatoen. Besked om den ændrede tilslutningsstatus sendes til DataHub en automatisk hurtigst muligt, men tidligst 30 dage før skæringdatoen. Når beskeden er sendt skal Status på ændring af tilslutningsstatus på edimplst skrifte til Afsendt. DataHub en svarer altid tilbage med enten en bekræftelse eller afvisning af nedlæggelsen. Hvis nedlæggelsen afvises skal det fremgå af edimplst i feltet Status på ændring af tilslutningsstatus med status afvist. Hvis den godkendes skal status ændres til Godkendt. Det skal være muligt at gensende nedlæggelsen i tilfælde af afvisning. OBS! BRS en kan ikke behandles før H1-gruppen er klar med deres endelige udgave De nye markedsregler på nedlæggelser (HVIS det godkendes at der ikke må være en elleverandør på målepunktet) mangler behandling i forandringsteamet.

52 Konklusioner Oprettelse af nyoprettet MP Tilflytning (kunde) Tilslutning af nyoprettet MP Leverandørskift Afbrydelse og genåbning Fraflytning (kunde) Leveranceophør Leverandørskift med kort varsel Nedlæggelse Ha styr på om din kunde er i et forsyningspligt område eller ej! Under en alm. afbrydelse hæfter kunden fortsat for abb., afgifter og evt. forbrug i perioden. Hvis ikke der er en kunde på et afbrudt målepunkt hæfter elleverandøren. Kunden kan slippe for hæftelse for målepunkt ved fraflytning elleverandøren overtager herefter hæftelsen indtil der laves et ophør, tilflytning (af anden leverandør) eller en nedlæggelse. Elleverandøren kan kun slippe for hæftelse for målepunkt ved leveranceophør (sker dog først på dato for afbrydelse) Dvs. en elleverandør fortsætter med at være ansvarlig for et målepunkt, indtil en anden elleverandør overtager målepunkt, målepunktet nedlægges eller elleverandøren giver besked om ophør (og netselskabet afbryder målepunktet).

53 Spørgsmål? HUSK EVALUERING!