Opfølgning på udmeldte tidsfrister i 2011 og udmelding af tidsfrister for afgørelser i 2012 i Horsens Kommune

Transkript

1 Opfølgning på udmeldte tids i og udmelding af tids for afgørelser i Horsens Kommune Retssikkerhedsloven: 3. Kommunalbestyrelsen skal behandle spørgsmål om hjælp så hurtigt som muligt med henblik på at afgøre, om der er ret til hjælp og i så fald hvilken. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal på de enkelte sagsområder fastsætte for, hvor lang tid der må gå fra modtagelsen af en ansøgning, til afgørelsen skal være truffet. Fristerne skal offentliggøres. Hvis fristen ikke kan overholdes i en konkret sag, skal ansøgeren skriftligt have besked om, hvornår ansøgeren kan forvente en afgørelse. Vurdering af : r, hvor den realiserede sagsbehandlingstid har ligget inden for, er i oversigten markeret med en smiley. r, hvor ikke er overholdt, er i oversigten markeret med en sur smiley i Familie og Forebyggelse er herunder henviser til loven 1 Konsulentbistand/Rådgivning om familieplanlægning 11, stk. 3 Ny jf. Barnets reform Straks *1)kræver ikke afgørelse og tilbydes straks B&U 2 x Rådgivning 11, stk. 4 Straks Straks Jf. *1 B&U 3 x Undersøgelse/behandling 11, stk. 4 1 måned 1 måned B&U 4 11, stk 5. Ny jf. Barnets Reform 3 mdr. 1 måned B&U 1

2 i 5 x Merudgiftsydelse 41 2 måned 2 måneder *2)Afgørelse forventes 1 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation som den nyetablerede Modtagelse indhenter, hvorfor det forventes at tidsfristen for afgørelse forventes afkortet. B&U 6 x Tabt arbejdsfortjeneste 42 6 uger 6 uger Jf. *2) B&U 7 Supplerende ydelse 43 Ikke tidligere udmeldt 1 måned *3) Afgørelse forventes truffet 1 mdr. efter modtagelse af relevant materiale og dokumentation Barnets behov for personlig hjælp og pleje ( 83) Afløsning eller aflastning ( 84) Hjælp til vedligeholdelse af fysiske eller psykiske færdigheder ( 86, stk. 2) Ikke tidligere udmeldt 1 måned Jf. *3) B&U 9 x Personlig ledsager 45 1 måned 1 måned B&U undersøgelse 4 måneder 4 måneder 4 måneder B&U 11 x Ophold til dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted el. lign. 52, stk. 3, nr. 1 1 uge 1 uge *4) Sagsbehandlingstid: Den tid der går fra den socialfaglige undersøgelse er lavet, til der er truffet en afgørelse B&U 12 x Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet 52, stk. 3,,nr. 2 1 måned 1 måned * 4) B&U 2

3 i 13 x Familiebehandling 52, skt. 3, nr x Døgnophold for familien 52, stk. 3, nr. 4 1 uge 1 uge *4) B&U 1 måned 1 måned *4) B&U 15 x Aflastningsordning 52, stk. 3, nr x Fast kontaktperson 52, stk. 3, nr x Anbringelse udenfor hjemmet 52, stk. 3, nr. 7 1 måned 1 måned *4) På grund af ventelister kan der gå lang tid inden aflastning kan iværsksættes 1 uge 1 måned *4) Begrundelsen for hævelse af tidsfrist er, at der skal være forsøgt afholdt rådslagning eller netværksmøde inden beslutning træffes 1 måned 1½ måneder Afgørelsesfristen er hævet da alle anbringelsessager der ikke har akut karakter skal behandles på ROA B&U B&U B&U 18 x Praktiktilbud 52, stk. 3, nr x Anden hjælp 52, stk. 3, nr. 9 1 måned 1 måned *4) B&U 1 måned 1 måned *4) 20 x Foranstaltninger under graviditet 52, stk. 4 Ny jf. Barnets Reform 1 måned *4) B&U 21 x Økonomisk støtte når væsentligt af hensyn til det særlige behov for støtte 52 a Ny jf. Barnets Reform 1-4 måneder Begrundelse for at tidsfristen er varierende er at der i nogle tilfælde vil være nødvendigt med B&U 3

4 i indhentning af relevante oplysninger til brug for enten en trangsberegning eller en 50 undersøgelse. 22 x Støtteperson til forældre til anbragte børn 54 1 uge 1 uge *4) B&U 23 Koordinator til unge der er idømt en sanktion efter straffelovens 74a 54a Ikke tidligere tidsfastsat Straks efter dom 24 x Hjælpemidler 112 og forbrugsgoder måneder 2 måneder B&U 25 x Bil måneder 6 måneder B&U 26 x Boligændringer måneder 6 måneder B&U 27 x Støtte til individuel befordring x Godkendelse af plejefamilier, egne værelser, kollegier, kollegielignende opholdssteder og optagelse af opholdssteder på tilbudsportalen måned 1 måned B&U 5 måneder 5 måneder B&U 29 Samvær og kontakt 71 1 måned Ingen indmeldt frist i B&U Skoleområdet B&U 4

5 i 30 Ansøgning om hjælpemidler til elever i folkeskoler 1 måned 1 måned B&U 31 Endelave uddannelsesstøtte 1 måned Ingen indmeldt frist i 32 Ansøgning om befordring af elever til folkeskoler Daginstitutioner for børn 33 Hjemmetræning servicelovens Godkendelse af privat dagtilbud Godkendelse af private hjem og andre lokaler til brug for dagpleje 22 1 uge 1 uge B&U B&U 8 måneder Ikke tidsfastsat i 3 måneder Ikke tidsfastsat i 3 måneder Ikke tidsfastsat i 36 x Tildeling af socialpædagogiske fripladser Dagtilbudslovens x Tildeling af økonomisk friplads Dagtilbudslovens uger 2 uger Flere ansøgninger/ændringer med baggrund i økonomisk krise/arbejdsløshed/skilsmisse samt indførelse af eneforsørgerfradrag 1 måned 1 måned Flere ansøgninger/ændringer med baggrund i økonomisk krise/arbejdsløshed/skilsmisse samt indførelse af eneforsørgerfradrag B&U B&U 5

6 i 38 x Ansøgning om optagelse i daginstitution, kommunal dagpleje, fritidshjem og klubtilbud 2 uger 2 uger Fra borgeren søger om plads til besked om, at man er optaget/registreret på venteliste. B&U 39 x Tilskud til privat pasningsordning 1 uge 1 uge Hvis ordningen er godkendt, er sagsbehandlingstiden for borgeren 1 uge. B&U 40 x Tilskud til pasning over kommunegrænser 41 Godkendelse af aftale om privat pasning mellem forældre og private pasningsordninger 81 1 uge 1 uge B&U 1 måned Ikke tidsfastsat i Hjælp, genoptræning og behandling til voksne med funktionsnedsættelse 42 x Bevilling af personlig pleje 5 hverdage 5 hverdage 43 x Bevilling af praktisk hjælp 10 hverdage 10 hverdage 44 x Bevilling af madservice 7 hverdage 7 hverdage 6

7 i 45 x Privat ansat hjemmehjælp 4 uger 4 uger Udmøntning og ansættelse i distrikterne 46 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende og pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom 5 hverdage 5 hverdage 47 x Personlig hjælper 2 måneder 2 måneder 48 x Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende 49 x Anvisning af husly til husvilde (enlig eller familie) 50 x Bevilling af socialpædagogiske ydelser - hjemmevejleder 5 hverdage 5 hverdage 5 hverdage 1 uge 1 uge Der har ikke været sager i. Borgerservice 2 måneder 2 måneder 51 x Bevilling af ledsagelse 2 måneder 2 måneder 52 x Kontaktperson til døvblinde 2 måneder 2 måneder 53 x Misbrugsbehandling 2 uger 2 uger 2 uger Varetages af driften 54 x Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktions- 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 1 måned efter at lægelig dokumentation foreligger 7

8 i evne og beskyttet beskæftigelse 55 x Genoptræning og træning efter servicelov x Dækning af nødvendig merudgift Hjælpemidler m.v. 57 x Bevilling af hjælpemidler kropsbårne 3 uger 3 uger 2 måneder 2 måneder 3 uger 3 uger 58 x Bevilling af hjælpemidler 2 måneder 2 måneder I de tilfælde, hvor funktionen af et hjælpemiddel afprøves før afgørelser, f.eks. el-kørestol og IKT hjælpemidler, vil tidsfrist for afgørelser være mere end 2 måneder. 59 x Bevilling af forbrugsgoder 2 måneder 2 måneder 60 x Bevilling af boligændringer 6 måneder 6 måneder 61 x Biler 6 måneder 6 måneder Kan ikke overholdes pga lang ventetid hos læge og politi 62 x Bevilling af omsorgskørsel/individuel handicap uger 6 uger 8

9 i Botilbud for voksne 63 x Visitation til ældrebolig med døgnbemanding somatisk 64 x Visitation til ældrebolig med døgnbemanding - demens 65 x Visitation til andre kommuners plejebolig 4 uger 4 uger 6 uger 6 uger 4 uger 4 uger 66 x Aflastningsplads - somatisk 5 hverdage 5 hverdage 67 x Aflastningsplads - demens 5 hverdage 5 hverdage 68 x Visitation til særlig plejebolig 2 måneder 2 måneder 69 x Visitation til psykiatrisk bofællesskab 70 x Døgnanbringelser tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer (loven 102) 71 x Visitation til øvrige bofællesskaber 2 måneder 2 måneder 2 måneder 2 måneder 2 måneder 2 måneder 9

10 i 72 x Omsorgstandpleje 1 måned 1 måned Kontanthjælp og aktivering 73 x Kontanthjælp / Starthjælp 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 74 x Udfærdigelse af jobplan 1 dag 1 dag. 75 x Aktivering, personer u. 30 år med problemer udover ledighed 76 x Aktivering, personer o. 30 år med problemer udover ledighed 1 dag 1 dag 1 dag 1 dag Straksvejledning 77 x Henvendelse/ansøger Afgørelse (berettigelse i henhold til Lov om aktiv beskæftigelse) Igangsat danskundervisning for flygtninge/indvandrere 1 5 dage 1 måned 1 5 dage 1 måned 78 Revalidering 10

11 i 79 x Revalidering 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 80 x Visitation til revalideringsinstitution 2 uger efter, at al dokumentation foreligger 2 uger efter, at al dokumentation foreligger 81 x Forlængelse af revalideringsperioden 82 x Godkendelse af arbejde under revalidering 83 x Særlig støtte under revalidering 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 1 måned 84 x Merudgifter til bolig 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 1 måned efter at lægelig dokumentation m.v. foreligger 85 x Hjælp til selvstændig virksomhed 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 86 Fleksjob og skånejob med løntilskud 87 x Fleksjob 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 3 måneder efter, at al relevant dokumentation foreligger. 11

12 i 88 x Ledighedsydelse, særlig ydelse 2 uger 2 uger 89 x Skånejob 1 måned 1 måned 90 x Hjælp til værktøj og arbejdsredskaber 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger 1 måned efter, at al relevant dokumentation foreligger Fleksydelse 91 x Fleksydelse 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelser er opfyldte 1 måned fra relevant dokumentation foreligger og betingelser er opfyldte Integration 92 x Boligplacering/ Etableringsydelse 2 måneder 2 måneder 93 x Introduktionsydelse 2 uger 2 uger 94 x Integrationsprogram 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 95 x Integrationskontrakt 1 måned efter, at kommunen har 1 måned efter, at kommunen har 12

13 i overtaget ansvaret for pågældende overtaget ansvaret for pågældende 96 x Danskundervisning 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 1 måned efter, at kommunen har overtaget ansvaret for pågældende 97 x Hjælp til udgifter ved deltagelse i introduktionsprogram 1 måned 1 måned Hjælp i særlige tilfælde (Aktivloven og Integrationsloven) 98 x Hjælp til repatriering 3. måneder 3 måneder Det kan være en langsommelig proces, hvor borgeren er medbestemmende for sagsbehandlingstiden, indenfor det de skal beslutte, men vi bruger ikke 3 måneder samlet set i administrationen. 99 x Enkeltudgifter 2. uger Ca. 3 uger 3. uger Flere ansøgninger. 100 x Hjælp til sygebehandling 2 uger Ca. 3 uger 3. uger Flere ansøgninger 101 x Udgifter vedrørende samkvem 2 uger Ca. 3 uger 3. uger Flere ansøgninger 13

14 i 102 x Forældreløse børn 1 måned 1 måned. 103 x Hjælp til flytning 2 uger Ca. 3 uger 3. uger 104 x Efterlevelseshjælp 1 uge 1 uge Social Pension 105 x Folkepension 1 måned 1 måned Der udsendes ansøgningsskema til alle potentielle nye folkepensionister 2 måneder før pensionisten fylder 65 år. Overgår til Udbetaling Danmark x Forhøjelser af førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder 3 måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 107 x Bistands- og plejetillæg for førtidspensioner bevilget før 1. januar måneder Skal søges senest 3 måneder før overgang til folkepension 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger. 108 x Førtidspension tilkendt fra 1. januar måneder 3 måneder 3 måneder Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger Pensionsnævn 14

15 i 109 x Varmetillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af alle relevante oplysninger foreligger 110 x Personlige tillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger 111 x Helbredstillæg 1 måned 1 måned Under forudsætning af at alle relevante oplysninger foreligger Delpension 112 x Delpension 3 måneder 3 måneder Ordningen ophører i Dagpenge 113 x Dagpenge ved barsel eller adoption 3 uger 3-4 uger 3 uger Elektronisk system nemrefusion 114 x Dagpenge ved sygdom 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 115 x Dagpenge, selvstændige 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger I 4. kvartal kan det være vanskeligt at nå fristen på 2 uger, da der i denne periode er mange som anmoder om dagpenge 2 uger I 4. kvartal kan det være vanskeligt at nå fristen på 2 uger, da der i denne periode er mange som anmoder om dagpenge 15

16 i 116 x Dagpenge ved barns alvorlige sygdom 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 2 uger 117 x Dagpenge i h.t. 56 (kronisk syge) 2 uger fra relevant dokumentation foreligger 3 uger I 4. kvartal kan det være vanskeligt at nå fristen på 2 uger, da der i denne periode er mange som anmoder om dagpenge Børnetilskud og børnebidrag 118 x Ordinært børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger foreligger inden sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. 119 x Ekstra børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger foreligger inden sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. 120 x Særligt børnetilskud Hvis ansøgningsskema med alle relevante oplysninger foreligger inden sidste dag i et kvartal, så udbetales børnetilskuddet den 20. i næste kvartals første måned. 121 x Adoptionstilskud 2 uger 2 uger Borgerger- 16

17 i 122 x Forskudsvis udbetaling 4 uger 4 uger Sagerne skal sendes til partshøring med svarfrist på 14 dage. 123 x Særlige bidrag ved fødsel, dåb, konfirmation m.v. 4 uger 4 uger Sygesikring 124 Nyt sygesikringsbevis 2 uger Leverandør oplyser, at det tager op til 2 uger. 125 Refusion af gruppe 2 speciallægeregninger 2 uger 2 uger 126 Sygesikringskørsel 1 dag 1 dag 127 Begravelseshjælp 3 uger 3 uger fra vi har alle oplysninger 17

18 i Boligstøtte 128 x Boligsikring 6 uger 6 uger Fra ansøgning til udbetaling. Overgår til Udbetaling Danmark x Boligydelse 6 uger 6 uger Fra ansøgning til udbetaling. Overgår til Udbetaling Danmark Lån/garanti for beboerindskud 2 uger 2 uger Når alle oplysninger foreligger. 131 Lån til betaling af ejendomsskat 132 Bevilling af lån til betaling af ejendomsskatter. 2 uger 2 uger Regnskab og Opkrævning 18

19 i Kultur og fritid 133 Undervisningstilskud til godkendte aftenskoler 134 Aktivitetstilskud til godkendte børne- og ungdomsforeninger 135 Kursustilskud til godkendte børne- og ungdomsforeninger 136 Lokaleanvisning til godkendte foreninger og aftenskoler 137 Lokaletilskud til godkendte foreninger 138 Venskabsbysamarbejde Tilskud til udvikling af samarbejdet 139 Kulturelle formål Tilskud til kulturelle aktiviteter 140 Musikformål Tilskud til musikaktiviteter 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 2 måneder 2 måneder Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1½ måneder Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 6 uger 6 uger Kulturafdelingen 19

20 i 141 Horsens Museum Lokalplaner 142 Horsens Museum Forhåndsudtalelser forud for anlægsarbejder 8 uger 8 uger Kulturafdelingen 1 måned 1 måned Kulturafdelingen 143 Miljø, vandforsyning og renovation 144 Typisk vandløbssag 2 uger i gennemsnit 2 uger i gennemsnit T&M 145 Miljøgodkendelse af husdyrbrug Miljøgodkendelse af udbringningsarealer Miljøgodkendelse af husdyrbrug 12 6 måneder 6 måneder Tidsfrist er ikke overholdt pga. sagspukkel, omprioritering af ressourcer og ny anmeldeordning 6 måneder 6 måneder Tidsfrist er ikke overholdt pga. sagspukkel, omprioritering af ressourcer og ny anmeldeordning 9 måneder 9 måneder Tidsfrist er ikke overholdt pga. sagspukkel, omprioritering af ressourcer og ny anmeldeordning T&M T&M T&M 148 Anmeldelse af ændringer på husdyrbrug jf. 19 ingen Tids er beskrevet i bekendtgørelse 19 a - 19 d 2 måneder 19 f 1 måned Ny sagstype T&M 149 Klagebehandling vedrørende placering af affaldsstativer i 2-3 uger 2-3 uger T&M 20

21 i h.t. Arbejdstilsynets regler Vej og parkering 150 P-tilladelser, primært til håndværkere Straks Straks 151 Byggeri og boliger 152 Byggesager (Større erhverv, boliger samt enfamiliehuse) 8 uger Det tilstræbes, at tidsfristen reduceres til 4 uger senest 1. maj. n erstattes af nr se nedenfor Ca. 4 ugers sagsbehandlingstid er overholdt i første halvår. Herefter er sagsbehandlingstiden forøget pga. langtidssygefravær i afdelingen T&M 153 Anmeldelsessager Sager der er fuldt belyst og ikke kræver nogen form for dispensation eller høring Sagen gennemgås/færdigbehandles indenfor 2 uger T&M 154 Byggetilladelser Erhvervs- og etageboligbyggeri Sagen færdigbehandles indenfor 7 uger. T&M 21

22 i 155 Øvrige ansøgninger om byggetilladelser Sager som er fuldt belyst og ikke kræver nogen form for dispensation eller høring Afgørelsen udstedes indenfor 5 uger. T&M 156 Udfærdigelse af BBR og ESR-attester Straks Straks 157 Ejendomsoplysningsskemaer 6-10 dage 6-10 dage T&M 158 Ansøgning om afholdelse af arrangement 159 Udfærdigelse af lejekontrakt m.v. i forbindelse med udlejning af lejlighed i kommunal ejendom 4-5 dage 4-5 dage T&M Ca. 1 time Ca. 1 time T&M 160 Behandling af opgravningstilladelser Ca. 14 dage Ca. 14 dage Sagsbehandlingstiden er dog længere ved opgravning i private fællesveje, da der skal foretages partshøring inden tilladelsen gives T&M 161 Skødepåtegning 1 uge 1 uge T&M 22

23 i 162 Udstykningssager 8-10 uger 8-10 uger T&M 163 Lokalplansag Ca. 8 måneder Ca. 8 måneder T&M 164 Brandteknisk byggesagsbehandling 3-4 uger 3-4 uger T&M Boliggrunde 165 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. boliggrunde - udlevering 3 dage (alm. post) 3 dage (alm.post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør Juridisk Afd. 166 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet. 15 dage (fristens udløb) Samme dag som modtaget købstilbud. 15 dage (fristens udløb) Samme dag som Modtaget købstilbud Accept via mail Juridisk Afd. Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum 7 dage 7 dage 167 Fremsendelse af fuldmagt til digital tinglysning til købers underskrift: 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 168 Indberette skødet via digital 1 uge efter overtagelsesdagen 1 uge efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 23

24 i tinglysning 169 Fremsendelse af kvittering for gennemført digital tinglysning til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Erhvervsgrunde 170 Salgsmateriale og supplerende materiale vedr. erhvervsgrunde - udlevering. 3 dage (alm.post) 3 dage (alm.post) Borgerne kan trække oplysningerne direkte fra internettet, hvilket størstedelen gør. Juridisk Afd. 171 Accept af købstilbud (ved udbud, hvor fristen ikke er udløbet) Accept af købstilbud, hvor udbudsfristen er udløbet 15 dage (fristens udløb) 1 dag 3 dage 15 dage (fristens udløb) 1 dag 3 dage Accept via mail Juridisk Afd. Opkrævning, køber betaler a contobeløb på 10% og restkøbesum Fremsendelse af fuldmagt til brug for digital tinglysning til 1 uge før overtagelsesdagen 1 uge før overtagelsesdagen Juridisk Afd. 24

25 i købers underskrift 173 Oprettelse af digital tinglysning (hvis fuldmagten er os i hænde på overtagelsesdagen) 2 uger efter overtagelsesdagen 2 uger efter overtagelsesdagen Juridisk Afd. 174 Fremsendelse af kvittering af tinglyst adkomst til køber eller til købers rådgiver/bank/kreditforening (tiden regnes fra Juridisk afdelings modtagelse af skøde fra Tinglysningen) 3 dage 3 dage Juridisk Afd. Skat 175 Forskudsopgørelse kun ved personlig henvendelse Straks Straks Folkeregister 176 Flyttemeddelelser 1 dag 1 dag Undersøgelsessager tager længere tid 25

26 i 177 Skriftlige forespørgsler 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 1 dag dog 1 uge hvis arkivsag 178 Attester 1 dag 1 dag 179 Udtalelser til Indenrigsministeriet (klagesager) 2 uger ja 2 uger Pas og kørekort 180 Udstedelse af pas 9 10 dage dage Ekspederes samme dag videre til anden myndighed 181 Udstedelse og fornyelse af kørekort 2 3 uger 2-3 uger Ekspederes samme dag videre til anden myndighed Vielser 182 Prøvelsesattest/vielse på Rådhuset 1 uge 1-2 dage danske 3-4 uger udenlandske sager på årsbasis kan tage måneder, hvis ansøger skal indhente dokumenter i udlandet 26