Ny organisering af turismearbejdet på Fanø

Transkript

1 Ny organisering af turismearbejdet på Fanø Resume: Formålet med forslaget er at styrke erhvervs- og turismeudviklingen Fanø Kommune overtager ansvaret for drift af Turistbureau Fanø Kommune overtager arbejdet med strategiudvikling Fanø Kommune overtager arbejdet med udviklingsprojekter Fanø Kommune overtager FETs 2 medarbejdere FET bliver en ren turisme marketing organisation med nyt navn og vedtægter Ny kontingentstruktur, hvor man selv beslutter hvilken kontingentkategori man vil tilhøre Jo større bidrag, jo mere indflydelse og jo flere ydelser Meget mere marketing Hvilke opgaver overtager Fanø Kommune Grundlæggende overflyttes de egentlige informationsopgaver til Fanø Kommune, mens kommercielle aktiviteter placeres i en anden enhed, her kaldet Markedsføring Fanø (MF). Desuden bliver det fremover entydigt Fanø Kommune, der tager sig af politik og strategiudvikling, og deltager i de forskellige udviklingsprojekter. Der vil fortsat være mulighed for at private virksomheder eller grupper af virksomheder kan indgå som partnere. Fanø Kommune Dialogforum FK-MF MF Politik Strategi Udvikling Turistbureau Koordinering mellem strategi, udvikling og marketing Marketing (Branding, PR, kampagner, aktiviteter) Fanø Kommune overtager de 2 medarbejdere fra FET Fanø Kommune leverer sekretariatsbistand (ca. ½ årsværk)

2 Politik/Strategi Dette arbejde samles i Fanø Kommune, således at der ikke som nu er en politik/strategi for Fanø Kommune og en strategi for FET. Det vil være på de jævnlige dialogmøder (halvårlige) mellem Fanø Kommunes fagudvalg og bestyrelsen i MF at man drøfter turismestrategi og sammenhængen mellem strategi og marketing. Udvikling Udviklingsopgaverne placeres fremover entydigt i Fanø Kommune. I dag står Fanø Kommune for en del af udviklingsaktiviteterne (Fanø Bad, Fanø Strandsø, cykelstier) og FET står for andre (Ankomsten til Fanø, BeachHouse Fanø). Dette betyder også, at det bliver Fanø Kommune, som fremover både er den formelle og reelle samarbejdspartner i forhold til eksterne samarbejdspartnere som SVUF/Destination Sydvestjylland, Dansk Kyst- og Naturturisme, Partnerskab for Vestkystturisme, Væksthus SydDanmark etc. Kommunalt Turistbureau Fanø Kommune overtager driften af Fanø turistbureau, herunder de 2 medarbejdere, der i dag er ansat i FET. Opgaver: Turistinformation mundtlig/skriftlig Produktion af annoncefrit info materiale Indtastning af data Salg af ture Salg af fisketegn Salg af færgebilletter Den fysiske placering: Bevare den nuværende placering. Det er er stort lyst og venligt lokale med plads til kunderne Markedsføring Fanø - Marketing enhed med private investorer Det nuværende FET kører videre med et nyt navn, nye vedtægter og andet indhold. Grundlæggende er den største forskel, at foreningen går fra at være en forening med et bredt formål og et medlemskontingent, som går til mange forskellige aktiviteter (drift af turistbureau, udviklingsprojekter, marketing med mere), til at blive en forening med et meget entydigt formål og med partnerskabsaftaler, hvor det klart er specificeret, hvilke ydelser man får for sit kontingent. De nye vedtægter kommer til at afspejle en mere forretningsmæssig tilgang. Det betyder blandt andet også at der bliver sammenhæng mellem de bidrag virksomheden skyder ind i foreningen og den indflydelse man får. Vi lægger således op til at man fremover har 1 stemme pr 1.000,- kr i kontingent.

3 Som noget nyt har foreningens medlemmer også mulighed for at pege på bestyrelses kandidater, der ikke nødvendigvis er medlemmer af foreningen, men med kompetencer, der vurderes som væsentlige for foreningens arbejde. Medlemskategorier: VIP aktører (A+ medlemmer): o Typisk de største turismeaktører o Driver en professionel turismevirksomhed eller har en særlig høj attraktionsværdi o Stor interesse i at præge områdets udvikling o Høj tilknytning til turismeorganisationen Strategiske aktører (A medlemmer): o Typisk en mindre gruppe af større turismeaktører o Driver en professionel turismevirksomhed eller har en særlig høj attraktionsværdi o Stor interesse i at præge områdets udvikling o Høj tilknytning til turismeorganisationen De involverede aktører (B medlemmer): o Typisk mindre turismevirksomheder og virksomheder, hvor turisme har en væsentlig betydning o Engagerer sig i turistorganisationens i det omfang, det er relevant for aktøren o Mellem til høj tilknytning til turismeorganisationen De aktive aktører (C medlemmer): o Typisk mindre aktører, hvoraf en stor del ikke er egentlige turismevirksomheder. o Mellem tilknytning De passive aktører (D medlemmer): o Typisk mindre aktører, hvoraf en stor del ikke er egentlige turismevirksomheder. o lav tilknytning Trininddelt samarbejde er målrettet aktørernes forskellige behov for markedsføring, rådgivning og aktiv involvering. Opgaver: Generelle image/branding skabende marketing aktiviteter Konkrete marketing kampagner på udvalgte markeder/målgrupper Sponsorater af markedsfremmende aktiviteter Der er ikke noget, der hedder gratisydelser, synligheden på de mange forskellige platforme vil være direkte afhængig af typen af medlemskab, se Bilag 1. De midler, som foreningen får ind via sine medlemskontingenter/partnerskabsaftaler vil alene blive anvendt til marketing aktiviteter. Der vil være en række basisaktiviteter primært bestående af : Fanø Guide Produktion af kort

4 Hjemmesiden Visitfanoe.dk VisitFanø App Info og eventskærme PR-aktiviteter, dvs arrangere presserejser og pressemeddelelser De resterende midler investeres i kampagner og markedsfremmende aktiviteter, hvor Markedsføring Fanø kan medfinansiere specifikke marketing aktiviteter. Det er bestyrelsen i Markedsføring Fanø, der fastlægger, hvilke kampagneaktiviteter, der skal medfinansieres, men det forventes at denne model vil medføre en væsentlig øget marketingindsats både hvad angår markeder, målgrupper og sæsoner. Målet er at skaffe min. 1 million kr. om året til marketing aktiviteter, se bilag 2. Det vil også være Markedsføring Fanø s opgave at søge at pulje midlerne med midler fra eksterne samarbejdspartnere, som. f.eks. Destination Sydvestjylland, FOMARS, Dansk Kyst- og Naturturisme og VisitDenmark. Personalebehov: Fanø Kommune stiller den nuværende turistchef til rådighed til sekretariatsbistand for foreningen, svarende til ca ½ årsværk.

5 Bilag 1 Forskellige partnerskaber/bidrag Kontingentet er med til at finansiere en række basisaktiviteter: Hjemmesiden en række facobook sider (Visitfanø, Zimmerroom Fanø), udgivelse af Fanø Guiden, trykning af kort, presserejser, fotoarkiv. De overskydende midler bruges som medinvestering i konkrete kampagner og aktiviteter. Der er en række direkte modydelser for det indbetalte kontingent. D medlemmer 1.000,- kr Foreninger har mulighed for at få deres arrangementer markedsført via aktivitetskalenderen (Web, eventskærme og trykt kalender) C medlemmer 3.000,- kr Basisprofil på relevant side på visitfanoe.dk/tellus Basisprofil på interaktive skærme Min 4 professionelle fotos til de ovenstående medier samt egen hjemmeside Visning af events på begivenhedskalendere Synlighed på de sociale medier Mulighed for køb af annonce i Fanø Guiden Gratis bykort til uddeling Mulighed for deltagelse i konkrete kampagner B medlemmer ,- kr Udvidet profil på relevant side på visitfanoe.dk/tellus Basisprofil på interaktive skærme Min 8 professionelle fotos til de ovenstående medier samt egen hjemmeside Visning af events på begivenhedskalendere Synlighed på sociale medier

6 Mulighed for køb af annonce i Fanø Guiden Gratis bykort til uddeling, med visning af medlemmets placering Mulighed for deltagelse i presseaktiviteter Mulighed for deltagelse i konkrete kampagner A medlemmer ,- kr Udvidet profil på relevant side samt under 2 profiler på relevante hovedmenuer på visitfanoe.dk/tellus Basisprofil på interaktive skærme Min 15 professionelle fotos til de ovenstående medier samt egen hjemmeside Visning af events på begivenhedskalendere Synlighed på sociale medier Mulighed for køb af annonce i Fanø Guiden med prioritet af placering Gratis bykort til uddeling, med visning af placering med logo Mulighed for deltagelse i presseaktiviteter Mulighed for deltagelse i konkrete kampagner A+ medlemmer ,- kr Udvidet profil på relevante sider og forsideplacering på visitfanoe.dk/tellus Basisprofil på interaktive skærme Min 15 professionelle fotos til de ovenstående medier samt egen hjemmeside Visning af events på begivenhedskalendere Synlighed på sociale medier Mulighed for køb af annonce i Fanø Guiden med prioritet af placering Gratis bykort til uddeling med visning af placering med logo Garanteret deltagelse i presseaktiviteter Mulighed for deltagelse i konkrete kampagner Gratis annonce i Aktivitetskalenderen

7 Bilag 2 Økonomi Det er forventningen at den nye struktur og præciseringen af hvad kontingentmidlerne bliver anvendt til vil kunne medføre at øget antal medlemmer Som udgangspunkt går vi dog ud fra et uændret medlemstal. FET Ny FET Indtægter Kontingent D medlemmer 6 stk Færgen extra tilskud C medlemmer 80 stk Marketing Fanø B medlemmer 13 stk Diverse A medlemmer 2 stk A+ medlemmer 2 stk Ialt Udgifter Andel bureaudrift Basisaktiviter Diverse, inkl adm Basisaktiviteter ialt Ad-hoc aktiviteter Basisaktiviteter Basisaktiviteterne består af: Hjemmesiden Facebooksiderne Visitfanø, ZimmerRoom Fanø, Kites on Fanø, Kajak I Vadehavet med mere You-Tube kanalen VisitFanoe DK, hvor videoer til brug for foreningens medlemmer lægges op Aktivitetskalender, online og offline Foto- og videoarkiv Det digitale infocenter, hvor medlemmer præsenteres på 15 touchskærme og 3 eventskærme Fanø Guiden Bykort over Fanø PR for Fanø, dvs pressebesøg og pressemeddelelser, herunder deltagelse i pressesamarbejdet i Destination Sydvestjylland Ad-hoc kampagner Der vil i modsætning til tidligere være et betydeligt beløb til rådighed til at bidrage til forskellige kampagner og aktiviteter med. Disse kampagner være opdelt på markeder, særlige målgrupper, særlige sæsoner. Der kan endvidere være medfinansiering af konkrete aktiviteter og events.

8 Det vil være bestyrelsen, der fastlægger en marketingplan for det kommende år, men det vil være muligt for netværk af aktører (virksomheder, institutioner), som er medlemmer af foreningen at komme med forslag til aktiviteter. Det vil være muligt at geare aktørernes midler med midler fra foreningens pulje til ad-hoc aktiviteter. Gearingen af midler fra foreningens pulje vil kunne variere fra aktivitet til aktivitet, men forventes typisk at blive mellem 33% og 50%. Færgen A/S har i en årrække været villig til at geare relevante lokale marketingaktiviteter med 1:1. Det er vores forventning, at med dette nye setup vil Færgen A/S også fortsat være villig til dette inden for nogle aftalte rammer. Det er en grundlæggende præmis for foreningen, at den valgte bestyrelse er i stand til at se udover egne interesser og se på helheden. Med andre ord vil der kunne blive tale om, at med en 50% medfinansiering vil 1 investeret krone fra en gruppe af aktører kunne blive til en marketing aktivitet for 4 kr. Er der eksempelvis 10 aktører, der går sammen i en kampagne med hver 1000,- kr, så kan de i alt ,- kr blive til en kampagne med et samlet budget på op til ,- kr. Alt andet lige vil denne måde at organisere og finansiere marketing arbejdet på medføre et væsentligt øget aktivitetsniveau og selv aktører med meget små marketingbudgetter vil kunne blive en del af en fælles markedsføringsindsats.