PKA s kommunikation Overbygningskursus oktober 2017

Transkript

1 PKA s kommunikation Overbygningskursus oktober 2017 Kommunikationsmedarbejder Lisbeth Weimann Sekretariatsmedarbejder Kirsten Plambech

2 PKA s kommunikation med jer delegerede I er 535 ambassadører på kollegernes vegne Kontakt pka.dk Ret din 3. oktober 2017 Ny digital rådgivning PKA arbejder løbende på at udvikle nye digitale rådgivningsværktøjer til medlemmerne, der skal skabe overblik over pensionsopsparingen. Derfor har vi lige lanceret et nyt digitalt rådgivningsværktøj kaldet PKAoverblik, der hjælper medlemmerne til at få en økonomi, der passer til deres drømme for pensionslivet. Få enkle spørgsmål Man kan svare på få spørgsmål om, hvad man forventer at bruge på fx bolig, rejser, interesser etc. Derefter kan man se de forventede udgifter, og hvordan det passer med den samlede forventede pensionsopsparing fra PKA, ATP og folkepensionen. PKAoverblik kan bruges af alle på den åbne del af pka.dk og tager udgangspunkt i typiske pensionstal for PKA-medlemmer. Udgifterne er baseret på typiske udgifter for seniorer. Prøv PKAoverblik her. Juster tal Medlemmerne kan selv justere tallene, se effekten af at gå senere på pension eller se hvad ekstra opsparing betyder. Vil medlemmerne se egen pensionsopsparing, skal de logge på pka.dk og tage et PKAtjek. Kommunikation til medlemmer Over de næste måneder fortæller vi om PKAoverblik til medlemmerne, så de får kendskab til det nye værktøj. De møder bl.a. PKAoverblik via Medlems-Nyt, Facebook og i det næste medlemsblad, der kommer senere i denne måned. LOG PÅ PKA.DK > Som delegeret får du adgang til Delegeret-Nyt, daglige presseklip, materiale fra generalforsamlinger og delegeretseminar. Face to face: Seminarer, kurser, GF m.m. Delegeretundersøgelse Værktøjskassen Regionale møder Jeres forventninger til PKA jeres behov får lidt mere end kollegerne og kan give videre til dem 2

3 Jeres værktøjskasse 3

4 Hvad er det helt centrale i PKA s kommunikation?

5 Hvorfor skal vi kommunikere? Medlemmerne skal være bevidste om, hvad de har i pension. App netop kommet i Appstore søg på PKA pension 5

6 Hvad pensionen (også) indeholder 6

7 10 min. øvelse tre vigtigste budskaber intet facit! 3 min hver i sær og derefter 2 og 2. Hvad mener I, er de tre vigtigste budskaber, PKA skal kommunikere til jer og kollegerne? Fremlæg på skift for hinanden de budskaber I finder vigtigst, at PKA kommunikerer om. Plenum 7

8 3 ting du skal forbinde med PKA 1. kernebudskab Du har din pension i PKA, der er ejet af medlemmerne. I er en aktiv del som delegerede! Medlemsdemokrati I har været med til at indføre fx sum ved kritisk syg, trim pension etc. 8

9 2. kernebudskab til medlemmerne Din pension vokser, du har lave omkostninger og renten stiger! Omkostninger er faldet i 2017 Kontorente hævet til 7% fra oktober

10 3. kernebudskab Dine penge investeres ansvarligt - Klima (fx havmøller) og byggerier (fx studie og seniorboliger) 10

11 Hvor kommunikerer vi?

12 PKA s kommunikationskanaler Til alle pka.dk tjek din pension! Mange muligheder for det. Medlemsbladet Din Pension Medlems-Nyt husk at give os din ! Facebook (husk at like, dele og kommentere ) Linkedin Twitter Faglige organisationer jeres fag står jer tættere end pensionen Pressen - PKA-nyt nyhedsmail Til en gruppe Årsberetninger Delegeret-Nyt Møder En til en medlemsrådgivning Chat, tlf., brev m.m. 12

13 Så mange medlemmer har logget ind på pka.dk i

14 Startet alderspension på pka.dk 14

15 Medlemsbladet Din Pension Som den eneste kanal sikker på, at vi når ud til ALLE medlemmer 3 gange om året På papir og i e-boks 50/50 Orientere om pensionsordningen bl.a. ved interviews (cases) med andre medlemmer identifikation Profilering så medlemmerne også denne vej husker, hvor de har deres pension Bladets fremtid muligt at gøre kommunikationen mere målrettet

16 Medlems-Nyt Til alle medlemmer Hvad der netop nu er relevant for DIG og din kollega. Og via de kanaler, DU foretrækker og hvor du er. Mailadresser! Topprioritet! Pt. ca hjælp os gerne til flere Til en gruppe hændelser i liv 16

17 Velkomstprogram til nye medlemmer Formål: Skabe relation Fortælle om værdien af pensionen Logge på pka.dk. 3 breve (skift til s ved permission) forløbet strækker sig over de første 8 måneder som nyt medlem. Er sat i værk fra oktober og derefter løbende til de ca årlige nye medlemmer. 17

18 Sociale medier og PKA 1.430, der følger PKA på LinkedIn og 213 på Twitter. Typisk business to business, og LinkedIn forum for jobsøgning etc. 18

19 Facebook Pt. over 5.000, der Synes godt om siden. Mulighed for at nå bredt ud også via annoncering Historier, der er relevante for medlemmerne 19

20 Bland jer endelig! 20

21 Faglige organisationer Øget kontakt med de faglige organisationer vi orienterer dem om nye tiltag m.m. I 2017 har vi pt. været i de faglige organisationers medier ca. 90 gange. 21

22 Pressen en vigtig spiller i PKA s kommunikation

23 PKA er i medierne dagligt 23

24 Vi kontakter pressen Nye tiltag fx sum ved ressourceforløb Nye investeringer fx Dansk Skibskredit Hvordan medlemmerne agerer fx delpension 24

25 Pressen kontakter os Business - Ejendomme JP 25

26 Sådan tænker vi det sammen

27 Eksempel på kampagne på tværs af kanaler Egen nyhed Delegeret-Nyt Case + medlemsdemokratis betydning fra blad går igen Pressen Faglige organisationer Facebook 27

28 Hvor bevæger kommunikationen sig hen?

29 Pensionsdagen time ekstra Budskabet du får en time ekstra brug den på at tjekke din pension. Og så lang tid tager det ikke en gang Delbart materiale film og tekster til bl.a. de faglige organisationer 29

30 Tilbagemeldinger fra medlemmer Måden vi bygger kommunikationen op på bygger på tilbagemeldinger fra medlemmerne. Både dem vi selv kan trække ud fx hvor mange åbner mails, blad i e-boks + til fokusgrupper hvad synes du om måden at kommunikere med fx cases? Medlemspanelet til pressehistorier m.m. (ca er med?) Spotmålinger + Loyalty Group 30

31 Gruppearbejde jeres oplevelse af: 1. Hvilken form for kommunikation virker for dig og kollegerne? Det kunne fx være i forbindelse med delegeretvalg? 2. Hvad spørger kollegerne jer om? 3. Hvad er top 3 emner, der bliver talt om vedr. pension på din arbejdsplads? 31

32 Husk vil du og dine kolleger - vide mere: 1. Om din pension tag et PKAtjek eller på PKAOverblik 2. Giv os din mailadresse log ind på pka.dk 3. Synes godt om PKA på og endelig - gode ideer modtages med kyshånd! Det kan være tips til historier etc. skriv til mig: Lisbeth: llw@pka.dk Tak for nu!