Årslev Net Håndværkervangen 4 DK-5792 Årslev

Transkript

1 Årslev Net Håndværkervangen 4 DK-5792 Årslev Side 1

2 Nærværende aftalevilkår er gældende for medlemmets tilslutning til Internet og andre ydelser via datatransmissionsdelen (aarslevnet.dk) af 1.0 Generelle bestemmelser: 1.1 Tilslutningen til og brugen af Internet og andre ydelser via kræver, at man er myndig, samt gyldigt medlem af. Tilslutningen følger adressen på samme måde som Radio- og TV tilslutningen. 1.2 Tilslutningen er personlig for medlemmet og dennes husstand. Medlemmet må ikke give andre adgang til at benytte tilslutningen eller dele denne over flere husstande. 1.3 Tilslutningen må ikke anvendes til erhvervsmæssigt og kommercielle formål (kræver særskilt aftale). 1.4 Medlemmet binder sig for 6 måneder ved tegning af denne aftale 2.0 Tilslutningen: 2.1 Tilslutningen etableres via udstyr (kabel modem) leveret af Årslev Net. Udstyret forbliver ' s ejendom og medlemmet må ikke disponere over eller foretage indgreb i udstyret. Udstyret skal ved aftalens ophør leveres tilbage til i samme stand som leveret bortset fra normalt slid og ælde. Medlemmet er forpligtet til at tegne fuld nyværdiforsikring for udstyret (værdi kr ,-). 2.2 Medlemmet er forpligtiget til at give oplysning om abonnentens netkortadresse(r) (MAC-adresse), og må alene benytte de(n) af udleverede lp adresse(r). 2.3 Medlemmet er selv ansvarlig for at beskytte sine data ved hjælp af firewall, password sv., således, at uvedkommende ikke kan trænge ind på medlemmets Pc'er(e). påtager sig intet ansvar for uvedkommendes adgang til medlemmets data og systemer. 3.0 Brug af tilslutningen: 3.1 Medlemmet er forpligtiget til ikke at anvende tilslutningen på en måde, som kan medføre skade eller gener for driften af anlægget, eller tredjemand. Medlemmet skal følge ' s anvisninger på installation og brug af tilslutningen. har til hver en tid ret til at foretage inspektion af tilslutningen. Side 2

3 3.2 har ret til at begrænse medlemmets båndbredde, hvis medlemmet fortager aktiviteter der overbelaster den tilstedeværende båndbredde, f.eks. opsætter serverer, foretager kontinuerlige. videokonferencer eller foretager konstant download af data 4.0 Fejlafhjælpning: 4.1 Kontingenterne til dækker omkostningerne ved service og vedligeholdelse af kabel- og data-nettet () til og med stander, samt af udstyr leveret af (kabelmodem) 4.2 Ved fejl og driftsforstyrrelser på (TV) kabel nettet henvises til retningslinierne for TV og radioforsyningen 4.3 Andre fejl og driftforstyrelser på fejlmeldes via eller telefonisk til support ( adresse, telefon nr. og åbningstider annonceres på hjemmeside og Info kanalen). vil søge at afhjælpe en fejltilstand uden unødig forsinkelse 4.4 Telefonisk hjælp vedrørende medlemmets tilslutning til kan fås hos 's support i de annoncerede åbningstider (dvs. hjælp vedr. s udstyr hos medlemmet; tilslutningen til brugerens computer og visse opsætninger vedr. tilslutningen i medlemmers PC samt hjælp til brugen af tjenester hos (f.eks. konto hos ). Fejlbehæftet udstyr (leveret af ) indleveres hos. 5.0 Afbrydelse af tilslutningen: 5.1 I tilfælde af medlemmets væsentlige misligholdelse af forpligtigelser i henhold til denne aftale, er berettiget til uden varsel at afbryde medlemmets forbindelse. giver snarest herefter meddelelse til medlemmet om lukningen og årsagen hertil. Følgende forhold anses bl.a. for væsentlige misligholdelser: o Medlemmet undlader rettidigt at opfylde sine betalingsforpligtelser i henhold til abonnementsaftalen. o Medlemmet medvirker til misbrug af nettets ressourcer eller funktioner, herunder spredning af spam, virus og kædebreve. o Medlemmet opsætter serverer, der medfører en stor belastning o af nettet, foretager kontinuerlige videokonferencer eller foretager konstant download af data, da sådanne og tilsvarende aktiviteter kan overbelaste den tilstedeværende båndbredde. o Medlemmet overholder ikke dansk lovgivning. o Medlemmet optræder uetisk på internettet Side 3

4 o Medlemmet giver andre adgang til at benytte internetadgangen eller deler denne over flere husstande 5.2 er berettiget til at opkræve gebyr for genåbning af tilslutningen 6.0 Betalinger: 6.1 Takster og månedsabonnement fremgår af abonnementsaftalen. har ret til med 1 måneds varsel at ændre priser eller betalingsform. Ændringer meddeles medlemmet via , brev, INFO kanalen eller på anden betryggende måde. 6.2 Abonnementsprisen som er en fast afgift betales 1 måned forud. 6.3 Abonnementsprisen betales via PBS ellers betales et gebyr på kr. 25,- pr. opkrævning. 7.0 Ansvar: 7.1 påtager sig intet ansvar for: o Driftsforstyrrelser i tilslutningen, som kan henføres til normal service og vedligeholdelse af anlægget. o Medlemmets anvendelse af tilslutningen, eller at resultatet heraf ikke opfylder medlemmets behov eller forventninger. o Direkte og indirekte tab som medlemmet måtte lide. o Andre forhold som anført i aftalen. o Tab opstået som følge af manglende adgang til tjenester eller information på Internet, selvom dette skyldes systembrud eller andre forhold hos. o Fejl eller driftsforstyrrelser i tilslutningen, som kan henføres til at medlemmet har anvendt udstyr, som ikke er leveret eller godkendt af eller, medlemmet har foretaget indgreb i tilslutningen o De data, som passerer via anlægget og tilslutningen. Medlemmet er ansvarlig for, at tilslutningen samt de data der overføres via tilslutningen, ikke krænker gældende lovgivning. o At tredjemand trænger ind i tilslutningen og destruerer, forvansker eller ændre data. o Force majeure Side 4

5 7.2 Ved data kriminalitet udøvet via vil politiet eller anden tilsvarende myndighed få udleveret medlems navn og adresse som anført på denne kontrakt samt logfiler og andre data måtte ligge inde med. 7.3 Medlemmet skal holde skadesløs for ethvert krav fra tredjemand, som måtte blive rettet mod som følge af medlemmets brug af tilslutningen 7.4 En part er ikke ansvarlig for misligholdelse af forpligtigelser i henhold til aftalen, såfremt misligholdelsen skyldes forhold udenfor vedkommendes kontrol. 7.5 Medlemmets brug af opkoblingen sker i enhver henseende på eget ansvar. kan ikke holdes ansvarlig for skader eller savn ved manglende signal. påtager sig intet ansvar for uvedkommendes adgang til medlemmets data og systemer 7.5 Medlemmets er selv ansvarlig for alle eventuelle fejl og omkostninger opstået i relation til bestilling af ydelser via Internettet og brug af betalingssystemer tilknyttet Internet. 8.0 Ændringer i aftalevilkår: 8.1 forbeholder sig ret til at ændre aftalevilkårene, herunder tekniske specifikationer samt funktioner, som tilslutningen giver medlemmet mulighed for at anvende. Ændringerne skal meddeles med 30 dages forudgående varsel bortset fra ændringer, som skyldes pålæg afgivet af offentlige myndigheder, ændret lovgivning eller tilsvarende. Mindre ændringer af tekniske specifikationer og funktioner kan til enhver tid gives til medlemmet på ' s hjemmeside og INFO-kanalen 9.0 Aftalens løbetid: 9.1 Med et skriftligt varsel på 1 måneder kan aftalen opsiges medlemmet til udgangen af den følgende måned. 9.2 indbetalt kontingent kan ikke tilbagebetales Øvrige bestemmelser Enhver tvist mellem parterne skal afgøres ved retten i Odense Abonnenten opnår ingen rettigheder over lp-adresse, ophavsretlig beskyttede værker, tekniske løsninger, anlægget, tilslutninger, bortset fra hvad der udtrykkeligt fremgår af aftalevilkårene. Side 5

6 INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL KABELMODEM. Modempakken som du har modtaget, er s ejendom. Dvs. at du ved fraflytning eller opsigelse af internetabonnementet, skal kontakte med henblik på aflevering af det lånte udstyr. Posen indeholder: 1. Strømforsyning 2. Modem Side 6

7 Trækning af Antennekabel Standard løsning Alternativ løsning Teknikeren udskifter dit eksisterende antennestik Eksisterende antennekabel Nyt antennekabel Side 7

8 Installation af filter/stikdåse Inden dit kabelmodem kan tilsluttes antenne nettet, skal der installeres et filter eller et ny antennestik i din antenneinstallation. Det er meget vigtigt, at filteret monteres som det første inden antennestikdåser og eventuelle forstærkere. Hvis filteret monteres efter dit første antennestik kan datakommunikationen blive forstyrret. Teknikeren kan derfor ikke installere dit modem, men må trække et kabel fra det rigtige sted. Du skal derfor trække et ubrudt kabel fra det punkt, hvor dit bestående antennekabel kommer ind i huset og hen til det sted, hvor du vil have dit kabelmodem stående. Find det sted, hvor dit eksisterende antennekabel kommer ind i huset fra antenneskabet. Dette kabel vil oftest være sort. I et parcelhus vil kablet som regel ende på loftet, hvor det vil gå ind i et overgangspunkt, en husforstærker eller et fordelingsnet. I en lejlighed ender kablet ofte direkte i en antennestikdåse. Vælg det sted, du vil have dit kabelmodem stående. Dit modem bør stå i umiddelbar nærhed af din computer. Der følger et netværkskabel på 2 meter med modemmet. Træk kablet. Det udleverede kabel trækkes mellem de to punkter. Der skal være minimum 30 cm kabel fri i hver ende for at teknikeren kan montere filter og kabelmodem. Hvis du er i tvivl om længden er det bedre at lade for meget kabel være frit, da teknikeren blot klipper det overskydende væk ved installationen. Vigtigt: det udleverede kabel må kun trækkes indendørs. Hvis du har behov for at trække kablet uden for huset, skal du kontakte Dansk Kabel TV og købe et nyt udendørs kabel, der er godkendt til udendørs brug. Slå kablet fast. Brug kabelclips til at slå kablet fast med. Der skal være cirka 30 cm mellem hver clips. Et antennekabel kan ikke tåle skarpe knæk og bøjninger, så hvis du skal trække kablet rundt om et hjørne, skal du passe på ikke at stramme kablet for meget. Vær i øvrigt opmærksom på, at kablet ikke lider overlast. Sådan gør du: Side 8

9 1. 2. Montér Skillefilter/rygsæk på antennedåsen. 1. Ser stikdåsen ud som på dette billede, skal du ikke bruge skillefiltret. 2. Antennestikdåse med skillefilter monteret Tilslut antennekabel til TV/Radio, samt antennekabel til kabel-modem på skillefiltret. Fra højre mod venstre - Tilslut antennekablet og netværkskabel til dit modem Netværkskablets løse ende kobles derefter i computeren. Sæt strøm til modemmet og vent til det er online Der kan gå fra et kvarter til ca. 3 timer før modemmet logger på første gang. (Cabel lampen skal lyse konstant før modemmet er på Vent med at tænde computeren til dette er tilfældet). Strømkabel Antennekabel Netværkskabel BEMÆRK: Bliver CABEL lampen ved med at blinke efter 3 timer eller regelmæssig internetudfald, bør du ringe til supporten på: hverdage mellem kl Side 9

10 OPSÆTNING AF NETVÆRKET I WINDOWS XP Klik på Start-knappen og vælg kontrolpanel Klik på Netværksforbindelse Højreklik på LAN-forbindelse og derefter egenskaber Klik på Internetprotokol (TCP/IP) og derefter på egenskaber. Der skal være markeret i: Hent Automatisk en IP-adresse og Hent Automatisk en DNSserveradresse Klik OK 2 gange Du er nu klar til at registrere dit udstyr på Internettet!! NB! Husk at have dit -id og Kodeord parat!! Side 10

11 Første gang du går på Internettet viser der sig en registreringsside, hvor du bliver bedt om at registrere det udstyr som er koblet til modemmet. Når registreringen er gennemført og din MAC adresse er fundet, skal du: Indtaste en beskrivelse eks: Min computer Indtast dit ID som består af 6 tal Indtast dit kodeord som består af 8 bogstaver (vær opmærksom på store og små bogstaver) Du er nu færdig med at registrer dit udstyr og bliver nu bedt om at genstarte modem og computer!! Luk computeren Tag strømkablet ud af modemmet (vent et par minutter) Sæt strømkabel i modemmet igen Når CABLE-lampen lyser konstant. Genstart computeren Side 11

12 OPSÆTNING AF DIN NYE MAIL-ADRESSE I OUTLOOK EXPRESS For at oprette en mail skal du ind på indtast dit nalnet-id samt kodeord - Klik derefter på Mail >Tilføj mail. I første rubrik skal du skrive dit navn. I anden rubrik skal du Indtaste hvad din mailadresse skal være. I tredje rubrik indtastet en valgfri adgangskode (den skal du bruge senere, så husk at skrive den ned)!!! For at oprette din mail-adresse skal du starte Outlook Express (Vista Windows mail). I menulinien vælger du Funktioner > Konti Vælg fanebladet Post og klik derefter på tilføj > Post. (VISTA: Klik på tilføj > konti og klik på næste) Side 12

13 Du har nu starten Guiden Internetforbindelse. Indtast dit navn og klik på Næste. Indtast din mail-adresse. Adressen bliver din afsenderadresse, altså den modtageren af din mail ser når de modtager mails fra dig. Klik derefter på næste. Indtast navnet på den indgående (POP3) server: mail.aarslevnet.dk (Ønsker du at hente post med en mail-adresse fra en anden udbyder, skal du i Indgående (POP3) server, angive navnet på udbyderens server). Indtast navnet på den udgående (SMTP) server: smtp.aarslevnet.dk Side 13

14 Indtast i feltet Kontonavn som er din nye mailadresse. Indtast i feltet Adgangskode den adgangskode som du valgte at skrive, da du oprettede din mailadresse på Klik på Næste, og installationen er gennemført! Side 14