IT-Nyhedsbrev til jobcentre

Transkript

1 IT-Nyhedsbrev til jobcentre 9. nyhedsbrev, august 2017 Release Dagpengereformen og Trepartsaftalen 2016 tegner releasens indhold I release , der går i luften den 18. september, er der fokus på at forbedre og udvide en række af de eksisterende løsninger, og det er særligt to politiske aftaler, som tegner indholdet af releasen. For det første implementeringen af Trepartsaftalen, som medfører ændringer i Jobloggen. Ændringerne giver a- kasser og kommuner bedre muligheder for at følge op på, om ledige søger geografisk bredt. For det andet implementeringen af Dagpengereformen, hvor dagpengetællerne er med til at skabe et mere fleksibelt dagpengesystem, som er tilpasset et arbejdsmarked med et stigende antal korttids- og deltidsansættelser. Releasen introducerer også en opdateret version af profilafklaringsværktøjet, som understøtter Beskæftigelsesreformens visioner om at skabe en mere individualiseret beskæftigelsesindsats, der tager udgangspunkt i den enkelte borgers situation. God fornøjelse med læsningen. Med venlig hilsen Mette Jørgensen Kontorchef Digitalisering og Support Overordnet om releasen I denne release er der forsat fokus på at følge op på implementering af Dagpengereformen, som trådte i kraft den 1. juli 2017 samt at gennemføre flere vedligeholdelsesopgaver om arkivering og nedbringelse af teknisk gæld. Udviklingen i releasen indeholder bl.a.: En videreudvikling af profilafklaringsværktøjet for dagpengemodtagere, som opdateres med en revideret spørgeramme, en ny statistisk model og nye kvitteringstekster. Validering af borgernes kontaktoplysninger ved tilmelding til SMS- og service (tidligere kaldet Huskeservice). Gæsteadgang til oplysninger om borgere i andre kommuner og læseadgang til borgere, der er fraflyttet kommunen. Den forsatte udfasning af Arbejdsmarkedsportalen betyder, at der også er fokus på at udvikle funktionalitet i andre løsninger eller webservices til kommunernes egne systemer, som skal understøtte de behov, der før blev dækket af Arbejdsmarkedsportalen. Yderligere bliver der udviklet på Joblog på både Jobnet og JobKon Endelig bliver der arbejdet på en række løsninger, som dog først vil være implementeret med release Side 1 af 11

2 Joblog Kortvisning og oplysninger om transporttid og afstand, når der oprettes nye joblogs i jobloggen Administrative medarbejdere Dagpengemodtagere Jobparate kontanthjælpsmodtagere Integrationsydelsesmodtagere Uddannelsesparate uddannelseshjælpsmodtagere Der bliver med release foretaget ændringer i Joblog på JobKon og Jobnet som følge af Trepartsaftalen fra Regeringen og arbejdsmarkedets parter blev i forbindelse med Trepartsaftale om tilstrækkelig og kvalificeret arbejdskraft i hele Danmark og praktikpladser enige om, at a-kasser og kommuner skal have bedre mulighed for at følge op på, om ledige søger geografisk bredt. Det sker ved, at udsøgningsmulighederne i Jobloggen baseres på afstand frem for postnumre. A-kasser skal for dagpengemodtagere og kommuner for de øvrige målgrupper fremover også føre kontrol ud fra den nye udsøgningsmulighed, imens rådighedsvurderingen fortsat skal ske med udgangspunkt i transporttiden med offentlig transport. Fremover kan sagsbehandlere i kommuner og a-kasser udsøge ledige borgere ved hjælp af udsøgningskriterierne afstand og/eller offentlig transporttid i JobKon. Exportfilen vil på baggrund af udsøgningen indeholde oplysninger om, hvordan borgernes jobsøgning placerer sig geografisk i forhold til deres bopælsadresse. Derudover er der i JobKon også blevet tilføjet et kort, der gør det muligt, at visualisere hvordan den pågældende borgers jobsøgning er placeret geografisk. Det er samme kort, som den ledige kan se på Jobnet. Der bliver beregnet geokoordinater, uanset om dagpengemodtagere opretter en Joblog i Jobloggen på Jobnet eller i a-kassens egen selvbetjeningsløsning. Endelig er der blevet tilføjet og udviklet på en række yderligere funktioner til Joblog: Oplysningerne i Stamdata for den ledige bliver udvidet med seneste tilmelde- og afmeldedatoer samt en historik herfor (dog ikke hvis tilmelding og afmelding sker på samme dag). For dagpengemodtagere vil Krav til jobsøgning fremgå. Oplysninger om antallet af fraværsdage. To ikoner som viser, hvorvidt der på en Joblog er vedhæftet ansøgning og/eller CV. Der bliver også med releasen foretaget tilsvarende ændringer i Joblog på Jobnet, således at borgeren vil få beregnet afstand og offentlig transporttid, når der registreres nye joblogs i jobloggen på Jobnet. Dertil er der foretaget en mindre justering af huskelisten, som nu er foldet sammen over joboversigten. Side 2 af 11

3 Borgeren kan på sin Joblog-oversigt vælge at se egne Joblogs på kort. Kortet giver borgeren overblik over, hvor søgte og ikke søgte Joblog ligger i forhold til sin egen bopæl. Det er muligt at se en video om Joblog og herunder de nye funktioner her. Side 3 af 11

4 SMS- og e- mailservice Huskeservice skifter navn til SMS- og service, og flytter til nyt menupunkt Administrative medarbejdere Alle kontakt- og målgrupper Navnet huskeservice er ikke længere tilstrækkeligt beskrivende for de beskeder, som borgerne kan modtage, når de tilmelder sig SMS og på Jobnet. Derfor skifter servicen navn til SMS- og service. I samme anledning ændres afsenderadressen, så borgerne fremover vil modtage e- mailbeskederne i stedet Endelig flyttes menupunktet for servicen på Jobnet, så det fremover kan findes under Min Profil sammen med andre lignende kontaktoplysninger. SMS- og e- mailservice Borgere skal bekræfte kontaktoplysninger, før de får SMS eller fra Jobnet Administrative medarbejdere Alle kontakt- og målgrupper Fra release skal borgere, der indtaster adresse og/eller mobilnummer på Jobnet bekræfte oplysningerne, før de kan få SMS- og beskeder fra Jobnet. Ændringen skal sikre, at Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering ikke sender beskeder til de forkerte borgere. Side 4 af 11

5 Hvis oplysningerne indtastes i sagsbehandlingssystemerne, eller hvis numrene er indtastet før releasen, er det ikke et egentligt krav at borgerne bekræfter oplysningerne. Det er i stedet op til sagsbehandlerne at sikre, at der ikke er indtastet forkerte oplysninger. Borgerne får dog muligheden for frivilligt at bekræfte deres oplysninger, når de logger på Jobnet (se billedet nedenfor). Side 5 af 11

6 Dagpengetællere Oplysninger om ugeledighed erstattes af tælleroplysninger og nye oplysninger om overgang til efterløn og deltidsbeskæftigelse Dagpengemodtagere A-kasserne har siden 1. juli 2017 indberettet tæller-oplysninger samt oplysninger om udbetalinger af dagpenge, feriedagpenge, EØS-dagpenge og efterløn direkte til DFDG. Disse indberetninger erstattede oplysninger om udbetalt dagpengebeløb, ledighed, dagpengesats og fradrag på dagpengekort for bl.a. beskæftigelse, som indtil 1. juli 2017 blev indberettet af a-kasserne til registeret RAM (Register for Arbejdsmarked) og udstillet til jobcentret fra DFDG. DFDG udstiller derfor med release følgende oplysninger: Tæller-oplysninger om bl.a. dagpengeforbrug (i timer) og dagpengesats (siden 1. juli 2017). Udvalgte oplysninger om fradrag på dagpengekortet for beskæftigelse, der er relevant ift. jobcentrets administration af ret og pligt for dagpengemodtagere. Oplysninger om overgang til efterløn, der er relevant ift. jobcentrets administration af reglerne om mindre intensiv indsats. Oplysninger om beskæftigelse. STAR udstiller ikke længere oplysninger om ugeledighed (udbetalt dagpengebeløb og oplysninger om alle de forskellige fradragstyper på dagpengekortet). STAR vil dog forsat udstille oplysninger om fradragstypen for beskæftigelse. Tæller-oplysningerne er fra 1. juli 2017 udstillet fra DFDG i takt med, at a- kasserne er påbegyndt at opgøre og indberette tællere for de medlemmer, som aktuelt forbruger af dagpengeretten. Side 6 af 11

7 Gæsteadgang - læseadgang til oplysninger i DFDG Gæsteadgang til oplysninger om borgere i andre kommuner og læseadgang til borgere, der er fraflyttet kommunen Oplysninger om fraflyttede borgere Det bliver med release muligt at få gæsteadgang til oplysninger om borgere i andre kommuner og herunder læseadgang til borgere, som er fraflyttet kommunen. Sagsbehandlere kan have behov for at kunne se oplysninger, der er registreret i DFDG på en borger, selvom borgeren er fraflyttet kommunen. Det kan f.eks. være af journal-, refusions- eller revisionsmæssige årsager. Samtidig kan der være behov for at kunne se registreringer i DFDG på en borger i forbindelse med formidling, selvom borgeren bor i en anden kommune. Derfor etableres der i DFDG mulighed for at læse oplysninger om andre end egne borgere mod en registreret begrundelse som gemmes på borgeren i DFDG. I første omgang etableres gæsteadgang til følgende: Min plan med tilhørende aktiviteter PersonStatusOplysninger (i PersonStatusService ) Der er i forvejen adgang til CV-oplysninger om borgere i andre kommuner af hensyn til formidling på tværs af kommunegrænser. Den registrerede begrundelse for adgangen udstilles i PersonStatusService og vil dermed være tilgængelig for både jobcentre og a-kasser. Profilafklaring Profilafklaringsværktøjet version 2.0 Dagpengemodtagere Med release bliver profilafklaringsværktøjet på jobnet.dk opdateret med en ny statistisk model, et nyt forberedelsesskema og nye kvitteringstekster. Der er udviklet en opdateret statistisk model baseret på data om dagpengeforløb i perioden fra 2014 til 2015, og som noget nyt kobles borgerens svar fra forberedelsesskemaet (fx vurderinger af tro på mulighederne for beskæftigelse) med registervariable i modellen. Det betyder, at borgerens svar i forberedelsesskemaet fremadrettet også vil Side 7 af 11

8 have betydning for, om han eller hun er i risiko- eller øvriggruppen. Det nuværende forberedelsesskema bliver også opdateret således, at en række spørgsmål udgår og nye tilføjes. De nye spørgsmål er udviklet i samarbejde med en række kommuner og a-kasser på baggrund af en analyse af dagpengemodtagernes brug af værktøjet samt erfaringerne fra projektet Samtaler og indsatser der modvirker langtidsledighed. Formålet med de nye spørgsmål er at styrke forberedelsesskemaet som dialogværktøj for både sagsbehandler og borger. Endelig er der i samarbejde med Kommunernes Landsforening, Danske a- kasser og et eksternt kommunikationsbureau med speciale i adfærd udarbejdet nye kvitteringstekster til profilafklaringsværktøjet. Formålet med de nye kvitteringstekster er at give en nøjagtig og læsevenlig formidling af resultatet af profilafklaringen, som ikke virker demotiverende for den ledige, men i stedet ansporer ledige borgere i risikogruppen til at øge deres jobsøgningsaktiviteter. Derudover har erfaringerne fra projektet Samtaler og indsatser vist, at mange ledige dagpengemodtagere aldrig opdager værktøjet på Jobnet, ligesom der efterspørges mulighed for at udsøge borgere på tværs af en kommune. Styrelsen arbejder derfor på at forbedre synligheden af Profilafklaringsværktøjet på Jobnet, så flere borgere udfylder det samt at udvikle søgemulighederne på Jobkon. Målet er, at sagsbehandlerne skal kunne fremsøge en samlet oversigt over de borgere i kommunen, som har udfyldt forberedelsesskemaet i en given periode samt resultatet heraf. Opdateringerne følger op på beskæftigelsesreformen, hvori det blev aftalt, at der skulle udvikles et profilafklaringsværktøj til at understøtte jobcentrene og a-kasserne i tilrettelæggelsen af en indsats, som er tilpasset den lediges individuelle behov. Første version af profilafklaringsværktøjet blev implementeret på Jobnet medio Side 8 af 11

9 Webinar Webinarer Administrative medarbejdere Superbrugere Alle kontakt- og målgrupper Fremadrettet vil der blive afholdt webinarer, som kan følges direkte, men som også vil blive optaget og lagt på dfdg.dk. De første webinarer vil blive afholdt i uge 37 i forbindelse med release , og de vil omhandle: Geografisk spredning (Jobnet og JobKon) og validering af kontaktinformation Understøttelse af nye kontaktgrupper (4, 5 og 11) Fremadrettet vil webinarerne have fokus på Jobnet og de forskellige funktioner og værktøjer, som er tilgængelige på Jobnet. Dette følger op på en række jobcentres efterspøgsmål på mere information om brugen af Jobnet. Har I i jobcenteret forslag til indholdet af fremtidige webinarer, kan I sende dem til dfdg@star.dk. Webinarer har den fordel, at medarbejderne i jobcenteret kan følge dem fra eget skrivebord og tilpasse deres deltagelse ift. hvilke punkter, som er relevante for den enkelte medarbejder. Derudover vil det være muligt at gense videoerne på dfdg.dk og derved også at dele dem i jobcenteret efter behov. Endelig vil det være muligt at stille spørgsmål under webinaret, som vil blive besvaret efterfølgende. Det vil være muligt at tilgå webinarerne via invitation i Outlook. Side 9 af 11

10 På vej i og Indholdet af de kommende releases kan ændre sig som følge af bl.a. udfordringer i forbindelse med juridiske/forretningsmæssige afklaringer eller it-udviklingen samt ændrede prioriteringer eller nye politiske beslutninger og aftaler. Derfor kan det endelige indhold af de kommende releases afvige fra, hvad der på nuværende tidspunkt er planlagt og beskrevet i teksterne herunder i drift den Som varslet bliver Arbejdsmarkedsportalen lukket for brugerne i jobcentre, kommuner og andre aktører. Det vil efter lukningen fortsat være muligt at logge på fx Jobcenter Planner og JobKon fra Arbejdsmarkedsportalen. I denne release idriftsættes en række af de initiativer, som er blevet udviklet i de forrige releases. Det gælder Integrationskontrakten i Min Plan og datadeling mellem asylsystemet og kommunerne om CV-oplysninger samt oplysninger om Integrationskontrakten. Det betyder, at der ikke længere skal udveksles papir eller pdf-dokumenter med disse oplysninger. Der forventes etableret et nyt fraværsforhold for a-dagpengemodtagere, der afvikler en sanktion og samtidig modtager fx kontanthjælp. Det sker for at sikre, at sanktionsafviklingen ikke utilsigtet afbrydes ved en ændring fra målgruppe 2.1 til fx 2.2. Der arbejdes på dybe links fra Jobnet til KY (Kommunernes Ydelsessystem) vedrørende ansøgning om kontanthjælp m.v.. Linket bliver først vist efter personens fremmøde i jobcentret. Gæsteadgang til fraflyttede borgere forventes udvidet med mulighed for registreringer fremfor blot læseadgang. Det vil betyde, at et jobcenter fx kan registrere udeblivelser og andet fravær på aktiviteter og samtaler i forhold til borgere, der er fraflyttet kommunen. Endelig er det forventet, at en kendt uhensigtsmæssighed i koblingen mellem Find Job og Min Plan vil blive rettet, som i dag ikke kan håndtere flere lokationer på job fundet i Find Job i drift den Releasen bliver i høj grad dedikeret til interne STAR-opgaver ift. infrastruktur, sikkerhed, afvikling af teknisk gæld, konsolidering og optimering. I denne release bliver Arbejdsmarkedsportalen, som varslet, lukket for brugerne i a-kasserne. Det vil efter lukningen fortsat være muligt at logge på fx JobKon fra Arbejdsmarkedsportalen. Side 10 af 11

11 Der vil blive arbejdet på tilpasninger af den implementerede dagpengereform samt udvikling ift. håndtering af selvstændige dagpengemodtagere. Endelig forventes det, at arbejdet omkring implementering af integration til EURES påbegyndes i denne release. EURES handler om udveksling af jobopslag og CV'er i EU. Det er muligt at se mere her: Side 11 af 11