Prisinformation. Almindelige serviceydelser.

Transkript

1 Prisinformation Almindelige serviceydelser

2 Denne prisinformation indeholder oplysninger om de priser, som Sparekassen Vendsyssel beregner over for primært forbrugere for diverse typer af serviceydelser m.v. Priserne kan ændres af Sparekassen Vendsyssel i henhold til vores almindelige forretningsbetingelser. Prisinformationen indeholder oplysninger om følgende områder: Prisinformation Almindelige serviceydelser... 3 Depot... 6 Kort...7 Lån og kreditter Pension...17 Selvbetjeningssystemer Valuta og udland...20 Værdipapirhandel Klagevejledning...24 side Indskydergarantifonden Kunder i Sparekassen Vendsyssel er dækket af Garantifonden for indskydere og investorer. Dog er nettoindlån over euro ikke dækket af Indskydergarantifonden. Visse særlige indlån er dækket fuldt ud. Læs mere på Indskydergarantifondens hjemmeside, Marts 2013 Sparekassen Vendsyssel 2

3 Almindelige serviceydelser Konto Månedligt kontogebyr: - kunder med FOCUS UNG konto - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto - kunder med FOCUS konto - øvrige 3 Bog Bogkort, Vendsyssel 55 PLUS konto, pr. stk. Bogkort, øvrige kunder, pr. stk. 3 Erklæring om bortkommet sparekassebog Mortifikation af bortkommet sparekassebog timebetaling Checks Checkhæfte, udlevering 3 Checkhæfte, udlevering og forsendelse 5 Benyttelse af checks pr. stk. 17 kr. Check, returnering af dækningsløs, pr. stk. Checkkopi, fremfinding af check, pr. stk. Kontramandering, pr. stk. Udstedelse af check/gavecheck Udstedelse af gavecheck, inkl. telegram Udstedelse af gavecheck, inkl. telegram og porto 35 kr. 45 kr. 55 kr. Brevchecks til erhvervskunder, standard, udlevering, pr. 100 stk. Brevchecks til erhvervskunder, med eget logo, udlevering, pr. 100 stk. Brevchecks til erhvervskunder, benyttelse, pr. stk. Gældssaneringscheck og kontooverførsel (udlodning), pr. stk. kostpris 17 kr. Fremfinding af check, pr. stk. *) *) Ekspeditioner iht. aftale om dokumentløs clearing er undtaget fra gebyret. 125 kr. Betalinger og overførsler Indbetalingskort, KuvertService 15 kr. Indbetalingskort, betaling ved kassen, pr. stk. 4 3

4 Betalinger og overførsler Overførsel til konto i andet pengeinstitut: - stående aftale, pr. stk. - stående aftale (oprettelse i filial), pr. stk. 4 - engangsoverførsel, pr. stk. 4 Returnering på grund af manglende dækning: - PBS-betaling Betalingsformidling, i øvrigt: - tilbageførsel af midler 125 kr. - betalingsordrer med fejl 125 kr. - tilbagekaldelse af betalingsordrer 125 kr. - overførselsservice - aftaleuoverensstemmelse vedr. betalingsafsender 30 - anmodning om overførsel til egne konti via kasse/telefon 4 - anmodning om overførsel til tredjemands konto i sparekassen via kasse/ telefon 4 - basiskunder: saldooplysning pr. telefon 4 Øvrige priser Boksleje, inkl. moms, pr. år: - små bokse 75 - mellem bokse 875 kr. - store bokse opbrydning af boks samt direkte omk. ved opbrydning efter regning Budgetservice, inkl. 1 årligt budget Ekstraordinær ændring af budget, pr. udskrift 875 kr. 25 Returnering af Gode Penge Døgnboksaftale for erhvervskunder (tillægges moms) Døgnboksaftale for erhvervskunder inkl. møntaftale (tillægges moms) Optælling af døgnboks, individuel vurdering timebetaling Engagementsforespørgsler fra revisorer *) *) min. gebyret udgør 1.00 timebetaling Fotokopi af bilag, udskrifter o.lign., pr. stk. Genudskrivning af kundeuddata, pr. udskrift 15 kr. 125 kr. Gruppeforsikring: - etableringsgebyr, pr. stk. 25 4

5 FI-kreditoraftale: Årligt abonnement Etablering af aftale Ændring af aftale Indbetalingskort, fast produktionsgebyr, pr. produktion *) Indbetalingskort, produktion, pr. stk. *) ovennævnte priser er ekskl. evt. forsendelsesporto 125 kr. 50 1,25 kr. Kontoudskrifter: - standardudskrift - øvrige 4 Møntoptælling: - for private der er kunder - for private der ikke er kunder 125 kr. Udlevering af mønter til ikke-kunder Udbetaling ved kassen uden hævekort (glemt kort) 4 Telefax-gebyr (alle typer) 5 Overførsel af særlige indlånskonti til andre pengeinstitutter (pr. aftale): - Boligopsparing 50 - Børneopsparing 50 - Etableringskonto 50 - Uddannelsesopsparing 50 Rykkergebyr vedr. overtræk: - kontoudskrift 3 - kontoudskrift med påmindelse rykker rykker rykker 10 Soliditetsoplysninger: - besvarelse af forespørgsel kr. - indhentning af oplysning (ekskl. modtagende pengeinstituts gebyr) 625 kr. Timebetaling for ekstraordinære ydelser, pr. time Udbetaling på andre pengeinstitutters konti, pr. stk. Andelsbolig administration, pr. bolig (tillægges moms) kr kr. 5

6 Depot Opbevaring af værdipapirer i depot De anførte depotgebyrer er gældende for åbne depoter, pensionsdepoter og sikkerhedsdepoter. Sparekassen Vendsyssel skal opkræve moms af en række depotgebyrer. Det er nedenfor angivet hvilke gebyrer, der er pålagt moms (**). Obligationer registreret i VP - VP kontogebyr pr. konto pr. år 45 kr. **) - fondskodegebyr pr. år 22 kr. **) - beholdningsændringsmeddelelse pr. stk. 14 kr. - beholdningsændring pr. stk. 22 kr. - meddelelser pr. stk. *) 14 kr. *) kapitaludvidelse, rente, udbytte, udtrækning samt øvrige udskrifter Aktier registreret i VP - beholdningsændring pr. stk. 22 kr. - beholdningsændringsmeddelelse pr. stk. 14 kr. Værdipapirer, der ikke er Minimumsgebyrer: registreret i VP - pr. år 10 **) Saldogebyr: - af kapitalens nominelle værdi til og med , årligt 0,150 % **) - af kapitalens nominelle værdi over , årligt 0,150 % **) Udenlandske værdipapirer Af kapitalens værdi til og med *) 0,300 % **) Af kapitalens værdi over ,175 % **) *) min. gebyret udgør 30 Øvrige effekter Pantebreve: - ekspedition af terminsydelser, ekstraordinære afdrag m.v., pr. indbetaling 5 **) - meddelelse til kreditor om indbetalt pantebrevsydelse, pr. meddelelse 5 - påkrav ved nødlidende pantebreve, pr. pantebrev 15 **) - opbevaring af pantebreve, pr. pantebrev 5 Andre ydelser Overførsel til depot i andet kreditinstitut, pr. fondskode *) *) max. gebyret pr. depot udgør 75 6

7 Kort Dankort Årligt kortgebyr Erstatningskort 25 Hastebestilling af kort Notakopi af Dankort 15 Ophævelse af spærring af pin-blokering Spærring af kort på grund af kundens misbrug Returnering af Dankort Kurérforsendelse Genåbning ef kort efter kundens egen spærring 15 Uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) 50 Kort med individuelt design, første kort: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 125 kr. - kunder med FOCUS konto 125 kr. - øvrige kunder 125 kr. Kort med individuelt design efterfølgende kort: - kunder med FOCUS PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel konto 25 - kunder med FOCUS konto 25 - øvrige kunder 25 Gebyrer for brug af kortet i Danmark: Kontant hævning i sparekassens egne pengeautomater Kontant hævning i andre pengeinstitutters pengeautomater: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 1 - kunder med FOCUS konto 1 - øvrige kunder 15 kr. Internt hævekort Årligt kortgebyr Erstatningskort 25 Hastebestilling af kort 7

8 Ophævelse af spærring af pin-blokering Spærring af kort på grund af kundens misbrug Genåbning ef kort efter kundens egen spærring Uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) Gebyrer for brug af kortet i Danmark: Kontant hævning i sparekassens egne pengeautomater Kontant hævning i andre pengeinstitutters pengeautomater: - kunder med FOCUS UNG konto - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 1 - kunder med FOCUS konto 1 - øvrige kunder 15 kr. MasterCard Kredit Standardkort, privat og firma: Årligt kortgebyr: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 15 - kunder med FOCUS konto 15 - øvrige kunder 45 Øvrige priser: - oprettelsesgebyr - ekspresbestilling 25 - nødkontanter (hvis kortet bortkommer i udlandet) 90 - kopi af nota (hvis nota er i overensstemmelse med det fakturerede) 125 kr. - erstatningskort (MasterCard) 25 - advisering via betalingsservice - uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) 50 Gebyr pr. kontanthævning: - eget pengeinstitut *) 2 % - øvrige kontanthævninger **) 2 % *) min. gebyret udgør 5 **) min. gebyret udgør 5 Gebyr ved manglende betaling: - betalingspåmindelse, pr. stk. 10 8

9 - inkassomeddelelse 10 - overdragelse til advokat 50 Guldkort, privat og firma: Årligt kortgebyr: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto kunder med FOCUS konto øvrige kunder 1.25 Øvrige priser: - oprettelsesgebyr - ekspresbestilling 25 - nødkontanter (hvis kortet bortkommer i udlandet) 90 - kopi af nota (hvis nota er i overensstemmelse med det fakturerede) 125 kr. - erstatningskort (MasterCard) 25 - advisering via betalingsservice - uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) 50 Gebyr pr. kontanthævning: - eget pengeinstitut *) 2 % - øvrige kontanthævninger **) 2 % *) min. gebyret udgør 5 **) min. gebyret udgør 5 Gebyr ved manglende betaling: - betalingspåmindelse, pr. stk inkassomeddelelse 10 - overdragelse til advokat 50 Platinumkort, privat og firma: Årligt kortgebyr: - kunder med FOCUS PLUS konto kunder med Vendsyssel PLUS konto kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto kunder med Vendsyssel konto kunder med FOCUS konto øvrige kunder 1.75 Øvrige priser: - oprettelsesgebyr - ekspresbestilling 25 9

10 - nødkontanter (hvis kortet bortkommer i udlandet) 90 - kopi af nota (hvis nota er i overensstemmelse med det fakturerede) 125 kr. - erstatningskort (MasterCard) 25 - advisering via betalingsservice - uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) 50 Gebyr pr. kontanthævning: - eget pengeinstitut *) 2 % - øvrige kontanthævninger **) 2 % *) min. gebyret udgør 5 **) min. gebyret udgør 5 Gebyr ved manglende betaling: - betalingspåmindelse, pr. stk inkassomeddelelse 10 - overdragelse til advokat 50 Omregningskurs ved brug i udlandet af MasterCard kort: Dagligt offentliggjorte europæiske valutaer: - Danmarks Nationalbanks middelkurs på ekspeditionsdagen i sparekassen tillagt 1,5% Andre dagligt offentliggjorte valutaer: - Danmarks Nationalbanks middelkurs på ekspeditionsdagen i sparekassen tillagt 2% Ikke dagligt noterede valutaer: - omregnes til USD, der igen omregnes til danske kr., jf. ovenfor. Undtagelser kan forekomme Visa/Dankort Årligt kortgebyr: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 15 - kunder med FOCUS konto - øvrige kunder 15 Erstatningskort Hastebestilling af kort Notakopi af Visa/Dankort Ophævelse af spærring af pin-blokering Spærring af kort på grund af kundens misbrug Returnering af Visa/Dankort Kurérforsendelse Uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt)

11 Kort med individuelt design, første kort: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 125 kr. - kunder med FOCUS konto 125 kr. - øvrige kunder 125 kr. Kort med individuelt design efterfølgende kort: - kunder med FOCUS PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel konto 25 - kunder med FOCUS konto 25 - øvrige kunder 25 Gebyrer for brug af kortet i Danmark: Kontant hævning i sparekassens egne pengeautomater Kontant hævning i andre pengeinstitutters pengeautomater: - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 1 - kunder med FOCUS konto 1 - øvrige kunder 15 kr. Gebyrer for brug af kortet i udlandet: Ved udbetaling af kontanter i udenlandsk valuta, beregnes et gebyr på 1% af beløbet omregnet* i danske kroner. Minimumsgebyret udgør. *) vedr. omregning se nedenfor 3 Afregn.kurs for udb. af kontanter og andre betalinger i udlandet: For dagligt noterede europæiske valutaer anvendes Nationalbankens opgivne informationskurs (middelkursen) på ekspeditionsdagen i Pengeinstitutternes betalingssystemer tillagt 1%. For andre noterede valutaer anvendes Nationalbankens opgivne informationskurs på ekspeditionsdagen i Pengeinstitutternes betalingssystemer tillagt 1,5%. MasterCard Debit Årligt kortgebyr: - kunder med FOCUS UNG konto 11

12 - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 15 - kunder med FOCUS konto - øvrige kunder 15 Erstatningskort: Ophævelse af spærring af pin-blokering Spærring af kort på grund af kundens misbrug Genåbning af kort efter kundens egen spærring Uberettiget igangsætning af indsigelsessag (ej misbrugt) Kort med individuelt design, første kort: - kunder med FOCUS UNG konto - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto 125 kr. - kunder med FOCUS konto 125 kr. - øvrige kunder 125 kr. Kort med individuelt design efterfølgende kort: - kunder med FOCUS UNG konto 125 kr. - kunder med FOCUS PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto 125 kr. - kunder med Vendsyssel konto 25 - kunder med FOCUS konto 25 - øvrige kunder 25 Gebyrer for brug af kortet i Danmark: Kontant hævning i sparekassens egne pengeautomater I andre pengeinstitutters pengeautomater (Basiskonti) I andre pengeinstitutters pengeautomater (øvrige konti) Udbetaling ved kassen i andre pengeinstitutter 15 kr. 3 Gebyrer for brug af kortet i udlandet: Hævning i pengeautomat Hævning i pengeinstitut Kortets brug som betalingsmiddel (ekskl. forretningens evt. gebyr)

13 Afregn.kurs for udb. af kontanter og andre betalinger i udlandet: Nationalbankens middelkurs med tillæg af 1% for europæiske valutaer og 1,5% for ikke-europæiske valutaer. 13

14 Lån og kreditter Lån og kreditter generelt Privatkunder: - ekspeditionsgebyr stiftelsesprovision 2 % Erhvervskunder: - ekspeditionsgebyr stiftelsesprovision 2 % Kunder med Vendsyssel PLUS konto eller Vendsyssel 55 PLUS konto: - oprettelse af kredit på op til , privatkunder Forlængelse af kredit (genforhandling), privatkunder Forlængelse af kredit (genforhandling), erhvervskunder Ændring af sikkerhed, privatkunder Ændring af sikkerhed, erhvervskunder Kautionserklæring, privatkunder Kautionserklæring, erhvervskunder Bevilget overtræk: - stiftelsesprovision, pr. lbn. måned *) 1 % *) min. gebyret udgør 25 Pant m.v.: - udfærdigelse af pantebreve, privatkunder udfærdigelse af pantebreve, erhvervskunder dokumenter og påtegninger, diverse notering af udlæg notering af sekundær pant gebyr for elektronisk tinglysning 75 - tinglysning af skifteretsattest som adkomst afgivelse af ejerpantebrev ved pengeinstitutskifte aflysning af ejerpantebrev forsikringsdeklarationer 92 Øvrige: - gebyr for at springe låneydelser over transport 1.25 Byggelån Ekspeditionsgebyr 1.25 Stiftelsesprovision 2 % 14

15 Garantier Diverse garantier, ekskl. realkredit: - ekspeditionsgebyr (opkræves ikke i lånesager med separat ekspeditionsgebyr) årlig provision, p.a.* 3 % *) min. 25 pr. opkrævning. Realkredit: - ekspeditionsgebyr (opkræves ikke i lånesager med separat ekspeditionsgebyr) årlig provision, p.a. (ej Totalkreditsager) 3 % Garantigebyr pr. lån i Totalkredit 625 kr. Garanti for forhåndslån, hvor provenuet af realkreditlånet lbn. anvendes: - ekspeditionsgebyr (opkræves ikke i lånesager med separat ekspeditionsgebyr) årlig provision, p.a. 3 % Garanti for restkøbesum ved bolighandel: - ekspeditionsgebyr årlig provision, p.a.* 3 % *) min. 25 pr. opkrævning. Realkredit Totalkredit: Ekspeditionsgebyr til sparekassen (kunder med Vendsyssel PLUS konto eller Vendsyssel 55 PLUS konto) - lånebeløb op til kr lånebeløb på kr og op til kr lånebeløb på kr og derover 5.00 Ekspeditionsgebyr til sparekassen (øvrige kunder): - lånebeløb op til kr lånebeløb på kr og op til kr lånebeløb på kr og derover 6.00 DLR Kredit: Ekspeditionsgebyr til sparekassen (kunder med Vendsyssel PLUS konto eller Vendsyssel 55 PLUS konto eller Vendsyssel Erhverv PLUS konto) - lånebeløb op til og med kr lånebeløb over kr Ekspeditionsgebyr til sparekassen (øvrige kunder) - lånebeløb op til og med lånebeløb over kr Øvrige: - sagsgebyr til Totalkredit ændring af refinansieringsaftale, Totalkredit

16 - gældsovertagelse pr. sag (incl. udf. af transpostopfølgning) Totalkredit kurskontrakt 50 - gebyr for elektronisk tinglysning 75 - ekspedition af sælgersager, bolighandel indfrielse og aflysning af lån fra anden långiver, pr. lån rykningspåtegning (anmodning fra andet realkreditinstitut), pr. sag, privatkunder (uden provenu) - rykningspåtegning (anmodning fra andet realkreditinstitut), pr. sag, privatkunder (med provenu) - rykningspåtegning (anmodning fra andet realkreditinstitut), pr. sag, erhvervskunder - ekspedtion af realkreditsager fra andre realkreditinstitutter end Totalkredit, DLR Kredit og Nykredit deponering og meddelelse 50 - omdannelse af pantebrev til ejerpantebrev 3.00 Relaksationer og transporter af ejerpantebrev (ej sælgersag) Signering transport i sælgersager Udlandslån Etablering, stiftelsesprovision *) 2 % *) minimum 2.25 Garantiprovision, lbn. Beregnes individuelt Forlængelse 1 år, ekspeditionsgebyr 1.50 Forlængelse 2 år, ekspeditionsgebyr 2.50 Ekspeditionsgebyr, rentetermin, pr. termin 16

17 Pension Diverse Bodeling, pr. aftale 1.25 Deludbetaling, pr. gang 1.25 Ophævelse i utide, pr. aftale 1.25 Overførsel af pensionskonti til andre pengeinstitutter (pr. aftale)*: - pensionskonti generelt inkl. puljekonti 75 - tilhørende depoter, pr. fondskode *) det maksimale gebyr pr. kundeengagement udgør 3.00 Øvrige: - ændring af aftale fra kapitalpension til aldersopsparing markere udenlandske kunder for PAL-fritagelse 50 - opstart af udbetalinger på ratepension 75 - opstart af udbetalinger på indexkontrakter 75 - opgørelse af selvpension 20 Puljeinvestering Puljeadministrationsgebyr (inkl. børneopsparing) 0,75 % Puljeskifte, pr. aftale (inkl. udtræden af pulje) 50 17

18 Selvbetjeningssystemer Talt Svar Oprettelse af aftale Kontooplysninger Kontooverførsel Valutakurser Netbank Årligt gebyr: - kunder med FOCUS UNG konto - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto - kunder med FOCUS konto - øvrige 15 Oprettelse af aftale: Abonnement Engangsoverførsel til konto i Sparekassen Vendsyssel Engangsoverførsel til konto i andet pengeinstitut Kontooplysninger Kontooverførsel uden advis Kontooverførsel med vente-advis Kontooverførsel med straks-advis 2 Indbetalingskort (FI-kort) pr. stk.: - kunder med FOCUS UNG konto - kunder med FOCUS PLUS konto - kunder med Vendsyssel PLUS konto - kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - kunder med Vendsyssel konto - kunder med FOCUS konto - øvrige 5 kr. Valutakurser Kvittering for betaling, rekvirering af kontoudskrift 15 kr. Overførsel til udlandet: Almindelig overførsel Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken 2 bankdage efter debiteringsdagen. 4 18

19 EU overførsel (overførsel af EURO til et EU land) Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken 1 bankdag efter debiteringsdagen Ekspres overførsel - USD + DKK + EUR + SEK + NOK + GBP + CHF Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken på debiteringsdagen o/oo Ekspres overførsel - øvrige valutaer Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken 1 bankdag efter debiteringsdagen o/oo 19

20 Valuta og udland Diverse Veksling af kontantvaluta: - kunder med FOCUS PLUS konto - A-valuta, kunder med Vendsyssel PLUS konto - A-valuta, kunder med Vendsyssel 55 PLUS konto - A-valuta, kunder med Vendsyssel konto 5 - A-valuta, kunder med FOCUS konto 5 - A-valuta, øvrige kunder 5 - A-valuta, ikke kunder 75 kr. - B-valuta 15 Rejsechecks: - sparekassens køb af rejsechecks, pr. stk. *) 15 *) pr. ekspedition pr. valuta Rejsechecks i Euro købes ikke Overførsler fra udlandet Overførsel fra EU-EØS lande 2 Øvrige overførsler 35 kr. Overførsler til udlandet Almindelig overførsel 15 Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken 2 bankdage efter debiteringsdagen. Ekspres overførsel - USD + DKK + EUR + SEK + NOK + GBP + CHF Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken på debiteringsdagen o/oo Ekspres overførsel - øvrige valutaer Beløbet stilles til rådighed for korrespondentbanken 1 bankdag efter debiteringsdagen o/oo Terminsforretninger Etablering af aftale - 1 promille af hovedstolens værdi i DKK. Forlængelse af aftale - 0,7 promille af hovedstolens værdi i DKK. Udenlandske checks Oplyses ved henvendelse til én af sparekassens afdelinger. 20

21 Værdipapirhandel Danske obligationer Danske obl., kursværdi under 3 mio. kr. *) 0,15 % (af kursværdi) + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) min. gebyret udgør 20 og max. gebyret udgør 3.00 *) incl. obligationsbaserede investeringsbeviser Danske obl., kursværdi fra 3 mio. kr. 0,10 % + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) incl. obligationsbaserede investeringsbeviser Danske obl., netbank *) 0,10 % *) min. gebyret udgør 75 kr. *) incl. obligationsbaserede investeringsbeviser Ved gennemsnitskurshandel sker afregning til Københavns Fondsbørs 15:30 Gennemsnit - alle handler med et fradrag/tillæg på 0,20 kurspoint. Ved strakshandel sker afregning til bud/udbudskurs på Københavns Fondsbørs med et fradrag/tillæg på maksimalt 0,10 kurspoint. Ved strakshandel efter Københavns Fondsbørs lukketid fastsættes afregningskursen efter en vurdering af markedsforholdene. Udenlandske obligationer Udenlandske obl., kursværdi under 3 mio. kr. *) 0,25 % (af kursværdi) *) min. gebyret udgør 40 og max. gebyret udgør 3.00 Udenlandske obl., kursværdi fra 3 mio. kr. 0,10 % Danske aktier Danske aktier, kursværdi under *) 0,75 % (af kursværdi) + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) min. gebyret udgør 20 og max. gebyret udgør 50 *) incl. aktiebaserede investeringsbeviser Danske aktier, kursværdi fra *) 0,50 % + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) incl. aktiebaserede investeringsbeviser Danske aktier, netbank *) 0,15 % *) min. gebyret udgør 29 kr. *) incl. aktiebaserede investeringsbeviser 0,15 % Danske aktier (af kursværdi) Kurtage, aktier og tegningsretter *) 1,00 % + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) min. gebyret udgør 8 21

22 Kurtage, unoterede aktier *) 1,00 % + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota *) min. gebyret udgør 20 Ved gennemsnitskurshandel tages der udgangspunkt i 15:30 Gennemsnit - Alle handler, der er et vægtet gennemsnit af alle de handler, gennemført på Københavns Fondsbørs, der er foretaget i tidsrummet kl. 9:00 til kl. 15:30. På disse handler beregnes der tillæg/fradrag i henhold til gældende Prisinformation. Ved strakshandel efter Københavns Fondsbørs lukketid fastsættes afregningskursen efter en vurdering af markedsforholdene. Udenlandske aktier (af kursværdi) Afdelinger: Aktier fra Sverige: - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 175 kr. og max. gebyret udgør 50 **) udenlandske omk. udgør 0,10% Aktier fra Norge: - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 175 kr. og max. gebyret udgør 50 **) udenlandske omk. udgør 0,15%, min. 175 kr. Aktier fra Finland: - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 175 kr. og max. gebyret udgør 50 **) udenlandske omk. udgør 0,15%, min. 175 kr. Aktier fra Belgien, Canada, England, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Portugal, Schweiz, Spanien, Tyskland, USA og Østrig: - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 25 og max. gebyret udgør 1.25 **) udenlandske omk. udgør 0,20%, min. 25 Udenlandske aktier (af kursværdi) Aktier fra Japan: - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 25 og max. gebyret udgør 1.25 **) udenlandske omk. udgør 0,20%, min. 50 Aktier fra øvrig udland: 22

23 - kursværdi under *) **) 0,75 % - kursværdi fra **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 25 og max. gebyret udgør 1.25 **) udenlandske omk. udgør 0,75%, min Netbank: Aktier fra Sverige *) **) 0,20 % *) min. gebyret udgør 75 kr. **) udenlandske omk. udgør 0,08% min. 10 Aktier fra Norge *) **) 0,15 % *) min. gebyret udgør 5 **) udenlandske omk. udgør 0,10%, min. 15 Aktier fra Finland *) **) 0,15 % *) min. gebyret udgør 5 **) udenlandske omk. udgør 0,10%, min. 15 Aktier fra Belgien, England, Frankrig, Holland, Irland, Italien, Portugal, Schweiz, Spanien, Tyskland, USA og Østrig *) **) 0,40 % *) min. gebyret udgør 5 **) udenlandske omk. udgør 0,125%, min. 25 Aktier fra Canada 0,40 % Nethandel: kurtage 0,40% min, 5 udenlandske omk. udgør. 0,125% min. 40 Aktier fra Japan *) **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 75 kr. **) udenlandske omk. udgør 0,20%, min. 50 Aktier fra øvrig udland *) **) 0,50 % *) min. gebyret udgør 75 kr. **) udenlandske omk. udgør 0,25%, min. 60 Præmieobligationer Præmieobligationer *) 0,75 % (af kursværdi) *) min. gebyret udgør 10 + ekspeditionsgebyr 2 pr. nota 23

24 Klagevejledning Hvis du ønsker at klage over Sparekassen Vendsyssel, skal du i første omgang kontakte din afdeling. Hvis du herefter fortsat er uenig i Sparekassen Vendsyssels behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Sparekassen Vendsyssel. Du kan bede din afdeling om at blive henvist, eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte. Sparekassen Vendsyssels klageansvarlige er underdirektør Peter Jensen, som kan kontaktes pr. brev på adressen Østergade 15, 9760 Vrå eller pr. mail på adressen pj@sparv.dk. Du kan også vælge at indbringe din klage for Pengeinstitutankenævnet, Østerbrogade 62, 4. sal, 2100 København Ø, tlf , 24