Ledelse starter med dig!

Transkript

1 Ledelse starter med dig! Ledelse starter med dig! af Christian Dinesen, Dansk Coaching Institut, Center for Inner Leadership Denne artikel fokuserer på hvordan vi i større grad bliver i egen cirkel, og gennem egne mål og værdier tager ansvar og lederskab for det vi selv står for. Det vil medvirke til det følgeskab, som mange af os brænder så meget for, i vores ledelse af andre. Egen rolle Ledelse er et evigt aktuelt tema. Primært handler ledelse om, hvad de andre skal gøre bedre, eller ikke formår at levere. Hvornår forholder vi os til os selv og vores egen rolle i lederskabet?. Ledelse starter med dig! De aktuelle ledelsestemaer er meget centreret omkring manglende gennemslagskraft, inter- og intrapersonelle kompetencer samt evnen til at lede under forandringer og fusioner. Ledelsesdebatten er kendetegnet ved at der peges fingre af de andre, hvorved vi fra vores tilskuerpladser kan kritisere dem der spiller bolden på banen. Ledelse starter med dig! Hvilken slags leder er du og hvilken slags leder vil du gerne være? Der er ingen tvivl om at du gerne vil være en god leder og en anerkendt leder. Lederrollen er interessant nok en vi skal gøre os fortjent til, selvom vi på vores visitkort har stående: Daglig leder, Afd. Chef, Sous chef, Projektleder etc. Egne overbevisninger Vores forståelse for og evne for at lede kommer fra vores egne overbevisninger om hvordan vi synes at en rigtig leder bør lede. Det gør vi så en stor indsats for at manifestere i vores egen lederstil. Udover vores stærke overbevisninger som vi har taget til os fra erfaringer og oplevelser har vi også en lederstil der bygger på vores værdier og vores mål. 3/Maj 2006 Human Resource Management 1

2 Ledelse starter med dig! Hvad vil du med dit lederskab? Hvordan kan du manifestere din personlighed og samtidig fylde den ramme der er udstukket i forhold til det ansvar du skal svare an til? Hvordan sikrer du dig at dine kolleger og medarbejdere ved hvad du står for? Hvordan sikrer du dig at du ved hvad du står for? Hvad gør at det er vigtigt i dit lederskab? Jo, når du ved og de andre ved hvad du står for, så er du synlig. Du kan i større grad manifestere din rolle i den ramme du har ansvar for at lede, netop ved at være synlig. Din synlighed som leder gør at vi andre kan forholde os til dig. Vi ved hvad du vil have og ikke vil have. Vi ved at det er i den retning vi skal gå og ikke i en anden retning. Du har mulighed for at skabe en større tryghed og tillid gennem din synlighed. Nogle ledelseseksperter kalder det også at træde i karakter. Din synlighed er med til at vise din karakter. Bagved din karakter er der dine mål, dine værdier og dine overbevisinger. Dit lederskab Så hvem er du i dag og hvem vil du gerne være i dit lederskab? Hvad er vigtigt for dig i dit samvær og samarbejde med dine kolleger og medarbejdere?. Hvordan kan du sikre at din ledelsesstil har den største og bedste effekt? Hvad kan du gøre for at fylde den ramme som din position som leder skal måles på? Hvor tilfreds er du i dit lederskab? Hvad kan du selv gøre? Lederskabet starter med dig. Hvis du skal definere en opgave, hvor du skal finde tre ting som du skal kendes for som leder, hvad skal det så være? Hvordan vil du kommunikere det ud? Hvordan vil dine kolleger og medarbejdere opleve de tre ting i handling? Vores største udfording som ledere er at vores ord hurtigt opleves som tomme, specielt når vi ikke handler i overensstemmelse med dem. Udsagnet: Tomme tønder buldre mest lever ikke forgæves heller ikke blandt ledere. Så hvordan kan du lede gennem en større synlighed og kommunikation og derved opleves som troværdig og handlekraftig? Det indre lederskab Så lederskabet starter med dig selv. Det indre lederskab er: Hvor du ved hvad der er vigtigt for dig, hvad der har betydning, hvad der har værdi. Det indre lederskab er rygraden i din gennemslagskraft som menneske og i din rolle som leder. Når du er i balance som menneske og din rolle som leder, udviser du i større grad den ro og styrke som andre også bliver roligere af. Derved kanaliseres en øget positiv 2 Human Resource Management 3/Maj 2006

3 Ledelse starter med dig! energi ud i organisationen, grundet din påvirkning af dem. Det indre lederskab kan kendetegnes ved tre betydende faktorer: Mål. Mål kendetegner den retning du har i livet, i din karriere og i alle de systemer som du er en del af, eks. Familie, relationer, fritid, parforhold. Mål giver os den retning der er med til at pejle os derhen hvor vi ved, at det vi er, gør og har giver mening. Det er vigtigt at vores mål er klare, specifikke og positivt formulerede. I vores lederskab er det vigtigt, at vi fortæller os selv og verden omkring os, hvad vil fremfor hvad vi ikke vil. Når vi hele tiden leder andre mennesker ved at fortælle dem, hvad der ikke virker og hvad vi ikke vil, hvad er det, at de skal forholde sig til? Kan vi lede gennem klare mål, der specifikt siger hvor vi vil hen, skabes ro, styrke og tryghed blandt de mennesker som ønsker at følge vores lederskab. Derfor taler vi også om at gøre os fortjent til vore lederskab. Medarbejderne vil se at du i handling svare an til din formelle ledertitel, ellers forlader de dig eller organisationen. Værdien bag er yderligere en faktor i lederskabet. Hvorfor er det her overhovedet vigtigt?, hvad gør at vi skal forholde os til dette? og hvad skal det føre til?. Alle succesfulde mål angiver en klar værdi, som dem der ønsker at følge vores lederskab kan relatere til, kan identificere sig med og derved give mening. At nå mål Hvad skal det give os, at nå målet? spørger kollegerne eller medarbejderne. Din rygrad og karakter, er at vide med dig selv, hvad det er for en værdi det giver dig og organisationen at nå målet. Målet er kun interessant når vi ved, hvad det giver os når vi når det. Værdien er den der kendetegner dit lederskab ved at andre kan se at du har forholdt dig. Vi vil se, at du kan identificere dig med denne værdi og er parat til at tage ansvar og ejerskab for denne. Når mål og værdi er sammenstemmende, så er du også. Kongruens mellem det talte ord og handling skaber troværdighed. Dit lederskab får følge når kolleger og medarbejdere kan se, opleve og høre værdien som noget der giver alle en god følelse af velbehag, glæde og positiv energi. Kan du leve værdien på vej mod målet? Din overbevisning er den tredie afgørende faktor for om dit lederskab får følgeskab. Er dine overbevisninger primært begrænsende eller styrkende? 3/Maj 2006 Human Resource Management 3

4 Ledelse starter med dig! Vores overbevisninger er med til at sikre os eller fraholde os fra fremdrift, fra opnå målet og værdien bag. Høre du dig selv sige: det har vi gjort før, det virkede ikke, Vi har ikke de fornødne ressourcer, Det kan ikke lade sig gøre. Eller høre du dig selv sige: God idé, undersøger du hvordan vi kommer videre med det, OK, Fortæl mig hvad du har brug for så vil jeg undersøge mulighederne. Styrkende overbevisninger skaber tro på, at det kan lade sig gøre og at det giver mening. Specielt når det kommer fra dig. Flow Når de tre områder bevidstgøres og står dig klart, kan du tage handling på det mål der går i din ønskede retning. Styrken i en øget bevidsthed om egne mål, værdier og overbevisninger er muligheden for at skabe balance, både den indre og den ydre. Nogle vil også bruge ordet: Flow balance/flow er med til at skabe en øget positiv energi. Hvad opnår vi ved en øget positiv energi? Mit bud er et større overskud, øget trivsel og glæde, en rummelighed for læring og udvikling. Vi bliver i større grad i stand til at møde hinanden der hvor vi er, og skabe en mere ligeværdig dialog og accept af hianden, vores rolle og vores tilgang til opgaveløsningen. Figur 1. Mål, Værdier og Overbevisninger Mål: Angiver retning: Hvor skal vi hen? Værdier: Drivkraften der motivere til at nå målet? Overbevisninger: Er dem der står i vejen for at nå målet eller dem der styrker os i at nå målet: Er det muligt?, Evner vi det?, Fortjener vi det? 4 Human Resource Management 3/Maj 2006

5 Ledelse starter med dig! Ledelse under forandringer Hvordan leder du? Når systemet ændres på grund af at andre systemer kommer ind i det eksisterende system, så har vi lige pludselig en ny situation og et nyt system vi skal forholde os til. Hvordan er du opmærksom på forandringernes betydning for systemets balance? En forandring kan være en ny medarbejder eller leder som bliver en del af systemet eller forlader det. Balancen skifter. Nu er systemet ikke det samme som før, for nu har vi et nyt system i systemet, som skal integreres i det eksisterende og i en tid vil der være ubalance. Vi tænker ikke over det som sker når vi laver ændringer i systemet, oftest kan vores ord på papir have en stor konsekvens når de skal blive til handling og øge sandsynligheden for ubalance. Hvordan leder du det? Målet er vigtigt at synliggøre. Hvad betyder det på kort sigt og hvilken indvirkning har det på lang sigt? Hvad er værdien bag? Hvad gør at vores nye leder eller medarbejder skal integreres? Værdien er af stor betydning for din succes som leder, netop fordi du vil blive afkrævet svar. Det både i ord og i handling. Systemerne spejler sig i vores lederskab. Spiller du bolden eller kritiserer du bare omstændighederne? Perspektiverne Vi er en del af flere systemer Systemisk tænkning Hvornår tager du muligheden for at se dig selv udefra, stille dig i den anden persons sted?. Systemisk tænkning og teori tager udgangspunkt i hvorledes systemer påvirkes af hinanden og ved ændringer. Som leder er vi os selv et system. I ledergruppen er vi et system i systemet, der igen er et system i organisationen der også består af systemer. En spændende og ofte virkningsfuld øvelse er at gå rundt i systemerne og se det hele fra deres perspektiv. For hvorfor er det, at de reagerer som de gør eller siger som de gør?. At stå i deres perspektiv, hjælper dig som leder med at forstå, hvad de andre forstår eller netop ikke forstår. Med en større indsigt i de forskellige perspektiver kan vi bedre få en bevidsthed om hvorledes vi med vores lederskab kan skabe balance. Systemer i balance er ligesom en Uro Når en af elementerne fjernes kommer den i ubalance. Den fungere ikke indtil at et nyt element er sat i stedet for så det kan opveje det mistede element og derved genvinde sin balance. 3/Maj 2006 Human Resource Management 5

6 Ledelse starter med dig! Figur 2. Systemer i balance skaber organisationer og mennesker i balance Hvordan kan du bruge perspektiverne i dit lederskab og derved med en ny indsigt og forståelse lede dine kolleger og medarbejdere? Påvirkninger fra omverdenen på systemerne Hvordan sikrer du din indre balance? Som leder skal vi hele tiden træffe beslutninger. Ofte er det at vi skal tage hurtige beslutninger og andre gange har vi mulighed for at forberede og overveje vores belsutningsgrundlag. Vi ved at beslutninger involverer systemerne og leder til forandring. Så hvordan håndterer du påvirkningerne og samtidig manifestere din karakter som leder? Figur 3. Overenstemmelse mellem systemernes mål, værdier og overbevisninger Når du træder i karakter, er i balance og systemerne oplever at de er blevet set på deres mål, værdier og overbevisninger, så oplever du følgeskab. Din ledelsesmæssige horisont indsigt til udsigt 6 Human Resource Management 3/Maj 2006

7 Ledelse starter med dig! Hvilke af dine menneskelige egenskaber kan du med fordel bringe ind i dit lederskab? Dit personlige og menneskelige udsyn har stor betydning for hvordan mennesker trives i dit ledelsesfære. Hvilke menneskelige egeneskaber og faglige kundskaber vil du gerne dyrke og kultivere? Hvilken indflydelse har det på din organisation (systemerne)? Udviklende adfærd Hvordan kan du med afsæt i dine egne mål og værdier for dit lederskab lede dette over i at understøtte en udviklende adfærd hos medarbejderne? Med fokus på at tage ansvar og ejerskab tager du udgangspunkt i de kompetencer, mål og værdier som medarbejderne har? Spillerum er det du kræver at ledelsen skal give dig for at du kan udfylde din lederopgave og det samme vil for mange medarbejdere være ligeså naturligt at kræve af dig. Spillerum er der vi kan løse opgaven på vores måde, vise at vi kan leve op til det ansvar der er givet os og ikke mindt udvikler nye løsninger der udvikler individ, team og organisation. Udvikling er essentielt for alle, både for os i lederrollen og de der skal følge lederskabet. Værdien bag er vigtig. Karrieren opleves hurtig tom når min egen udvikling går i rutine eller ikke tilføres nyt fokus og energi. Du kan i din ledelse af medarbejdere vise at udvikling er vigtigt, ved selv at blive udviklet og sørge for at alle har de betingelser der gør at de kan fylde rammen som du har udstukket. Vi vil gerne ses for vores indsats og vores resultater. Den ledelsesmæssige horisont kan være med til at skabe dette. Udvikling betyder læring og læring indebærer kreativitet. Mennesker i udvikling er organisationer i udvikling. Det betyder at du går foran og viser at ansvar for egen udvikling og resultater, og betyder en effekt for alle i organisationen. Synlige mål Resultater kommer af et godt lederskab, en leder der synliggører sine mål, værdier og overbevisninger. Kommunkationen af retning: Hvor skal vi hen? og Hvilken værdi bringer det til dig, mig og organisationen? Hvordan vil det være at stille dig op på det næste møde hvor alle medarbejdere og ledere er til stede og fortælle hvad der gør, at du er leder i netop din organisation? Mit bud er at, mange vil synes at det er stærkt, spændende, inspirerende og befriende. Stærkt fordi du viser hvem du er, spændende fordi du deler din historie, inspirerende fordi mange vil genkende dine mål, værdier og overbevisninger og befriende fordi de oplever at du udover at være leder også er et menneske bag titlen som leder. 3/Maj 2006 Human Resource Management 7

8 Ledelse starter med dig! Kerneværdier i dit indre lederskab Ansvar og ejerskab. Det er vigtigt at dit lederskab tager udgangspunkt i dig. Kan du identificere dig med dine tanker, dine ord og dine handlinger? For at du naturligt tager ansvar og ejerskab er det vigtigt at du anerkender dig selv og værdien af at være leder. Mål ændre sig, værdier ændres og det gør de fleste af vores overbevisninger også. Du udvikler dig og i den naturlige evolution ændres du som leder. At respektere dette er også at udvise selvrespekt. Selvrespekten er den bærende faktor for din personlige karakter, din rygrad som leder og din viljestyrke. Når du respekterer dig selv og står ved dine ord og handlinger, så vil du i større grad modtage respekt og udvise respekt. Selværdet opbygges og udvikles ved, at vi gør det, vi er mest glade ved. Vi holder fast i vores egne værdier og skaber en indre balance fra kombinationen af egen og ydre anerkendelse. Selværdet er der, hvor du kan hente energi og råstyrke til at underbygge og vedligeholde din selvtillid. Balance i ledelse er essentielt. Når ledelse starter med dig, vil du og andre opleve trivsel. En forløsning af energi og frigørelse af potentiale. Så hvornår kigger du ind i dig selv og dit lederskab? Hvad er det bedste der kan ske, for dig, dine kolleger og dine medarbejdere? Udvikling i ledelse Når du lever dit indre lederskab vil kulturen opleves ved to kerneværdier med dig som leder: Du er noget værd og du gør en forskel. Når en kultur indeholder dette, vil det være muligt at opleve: Arbejdsglæde, trivsel, øget produktivitet og kvalitet, overskud til udvikling af organisation, arbejdsgange og produkter/ydelser, medarbejdere der fortæller, hvor godt de har det og kunder der oplever øget service og respekt. Overskudskultur Vi kan også kalde resultatet en: Overskudskultur. Egenskaberne er højt selværd og selvtillid, fordelene er trivsel, høj energi og udvikling samt et udbytte der viser sig i øget ansvar og ejerskab. Det betyder at du har medarbejdere, kolleger og organisation i udvikling og som vil kunne imødekomme en øget omstillings- og forandringsparathed. Udfra disse 3 værdier, har vi en organisation der udviser empati, hvor vi udviser overskud til andre, udviser en respekt og ligeværd. Ligeværd er lig med: Vind + vind. For dig, dine 8 Human Resource Management 3/Maj 2006

9 Ledelse starter med dig! kolleger, dine medarbejdere, din samarbejdspartnere og specielt for dine kunder. Når ledelse virker finder du selv svaret i dig selv! 1. Om forfatteren Christian Dinesen, Pg. Cert. in Coaching Practice, Institutleder for Dansk Coaching Institut, Center for Inner Leadership: cd@danskcoachinginstitut.dk 3/Maj 2006 Human Resource Management 9

10 Ledelse starter med dig! 10 Human Resource Management 3/Maj 2006