Velkommen til kursus: Fra stress til trivsel

Transkript

1 Velkommen til kursus: Fra stress til trivsel 1

2 2!

3

4 4

5

6 Hvad siger den nationale og internationale arbejdsmiljøforskning? 6

7 To veje til trivsel Rammer Personlige kompetencer 7

8 To veje til trivsel Rammer 8

9 MENNESKELIGE GRUNDFORUDSÆTNINGER Hvis de menneskelige grundforudsætninger ikke imøde kommes opstår der et integritetsdilemma, der handler om at medarbejderne sættets i et uløseligt dilemma som udfordrer deres integritet som mennesker og fagpersoner. Mening Sammenhæng Perspektiv Værdier

10 MENNESKELIGE GRUNDFORUDSÆTNINGER. At man har mulighed for at udføre et godt stykke arbejde, som man kan stå inde for. At der fra tid til anden er mulighed for fordybelse At Arbejdet giver mening i forhold til den forståelse man har af det At den faglige eller personlige integritet ikke bliver krænket i forbindelse med udførelsen af arbejdsopgaverne 10

11 Arbejdslivet og robusthed (modstandskraft) Klarlæggelse af forskellige roller i organisationen Medarbejderne ved hvad der forventes af dem Medarbejderne ved hvad der kræves i fremtiden Arbejdet er i overensstemmelse med, hvad den enkelte medarbejder kan mestre kursus@thomasmilsted.dk

12 Arbejdslivet og robusthed (modstandskraft) At kunne arbejde i et team eller tilhøre en arbejdsgruppe. Tilhørighed øger nemlig effektiviteten, trygheden og trivslen kursus@thomasmilsted.dk

13 En række organisatoriske og personlige ressourcer ser ud til at beskytte mod oplevelsen af negative konsekevenser af arbejdsmiljøet, såsom: 1. Oplevelse af at fa støtte fra kolleger 2.En høj grad af selvstændighed i arbejdet, fx muligheder for selv, til en vis grad, at vælge opgaver, samarbejdspartnere og styre tempoet i arbejdet 3. Oplevelse af en god balance mellem den indsats, man lægger i sit arbejde og den belønning, man fa r 4. Bevidsthed om en høj grad af tiltro til egen evne til at løse opgaver og ha ndtere udfordringer. kursus@thomasmilsted.dk

14 To veje til trivsel Personlige kompetencer 14

15 Effekten af stress Summen af belastninger + - Mestrings strategier + Den menneskelige faktor Personlighed, temperament, forventninger, behov, opvækst) thomasmilsted.dk

16 Effekten af stress = Summen af belastninger + - Mestrings strategier + Den menneskelige faktor Personlighed, temperament, forventninger, behov, opvækst) thomasmilsted.dk

17 NEGATIVE FAKTORER FOR TRIVSEL: Anspændt arbejde (høje krav/lav kontrol) Høje krav Lav kontrol Manglende støtte Ubalance mellem krav og belønning Ringe udviklingsmuligheder Rollekonflikter Mobning Katastrofe oplevelser Utryghed i ansættelsen Skifteholds arbejde 12/04/16 Præsentationens titel 17

18 POSITIVE FAKTORER FOR TRIVSEL: Egen kontrol Retfærdighed Engagement Organisatorisk målklarhed Positiv arbejdsklima Kontrol i arbejdet. Balance mellem krav og belønning. Mindsket tidspres. Personale-fokuseret lederskab Støtte (hjælpsom arbejdskultur) Indflydelse/inddragelse Udviklingsmuligheder og tryghed i ansættelsen. Arbejdstilfredshed. 18

19 Effekten af stress Summen af belastninger + - Mestrings strategier + Den menneskelige faktor, temperament, forventninger, behov, opvækst

20 Baseret på genetisk sammensætning, erfaring og robusthed, udvikler en person en præferentiel værdihierarki. Dette bestemmer individets præference for en stabil tilstand snarere end en ustabil. Vi vil altid som individer forsøge at opretholde stabiliteten indenfor forskellige variable faktorer 20

21 Fysiologisk heldbred Biologisk Handicap Genetisk sårbarhed Robusthed Netværk Uddannelse Social Misbrug Mental sundhed Familiære bånd Temperament IQ Selvværd Psykologisk Familie Omstændigheder Traumer Social kompetencer Coping kompetencer

22 Personlighed er en kortfattet beskrivelse af den måde vedkommendes nervesystem hænger sammen på Personlighed kan variere inden for fem basale dimensioner

23 Dimension Høj score Lav score Udadvendthed Bekymrede Samvittigheds fuld Venlighed Åbenhed Begejstrede Udadvendte Tilbøjelige til stress og bekymring Systematiske Selvkontrolerede Tillidsfulde Medfølende Kreative Fantasifulde Excentriske Reserverede Stille Følelsesmæssigt Stabile Spontane Skødesløse Usamarbejdsvillig Fjendtlige Praktiske Konventionelle

24 Effekten af stress = Summen af belastninger + - Mestrings strategier + Den menneskelige faktor Personlighed, temperament, forventninger, behov, opvækst) thomasmilsted.dk

25 Hvordan tager man så ansvar for sin egen arbejdsglæde? "Jo skrappere spilleregler jo mere innovativt"

26 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, "Arbejdsglæde er en kompetence" kursus@thomasmilsted.dk

27 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, "Arbejdsglæde er en kompetence" kursus@thomasmilsted.dk

28 Aktiv coping (jeg gør noget ved problemet) "Arbejdsglæde er en kompetence" Pasiv coping (problemet går sikkert nok over af sig selv)

29 Hvis et forhold (vilkår, forandring, fremtid) er frustrerende eller direkte ubærligt er der tre ting man kan gøre: 1. Forlade forholdet og finde et der matcher ens preferencer og værdier 2. Ændre på forholdet så det videst muligt (og i en grad det er til at leve med), matcher ens preferencer og værdier. 3. Lære at rumme og leve med forholdet, ved at ændre preferencer og værdier og copingstrategier thomasmilsted.dk

30 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, Følelsesmæssigt udfordrende kursus@thomasmilsted.dk

31 Tidligere: Lydighed, pligt, trofasthed og flid Nu: Omstillingsparate, forandringsvillige, fleksible, engagerede, initiativrige, selvsytrende, proaktive, lærevillige og interesserede i at arbejde med deres personlige udvikling. 31

32 Konflikter Angstprovokerende situationer Manglende kompetencer Lav social support Følelsesmæssigt udfordrende Tidspres Magtesløshed Situationer der er frusterende

33 Når det kommer til følelsesmæssigt udfordrende situationer i forhold til dit arbejde, kunne du så komme med nogle eksempler? Hvad er den mest følelsesmæssige udfordring for dig I dit arbejde? Følelsesmæssigt udfordrende kursus@thomasmilsted.dk

34 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, Social Support kursus@thomasmilsted.dk

35 Hvad forventer vi hver især af gruppen og af os selv? Hvordan vægtes det faglige overfor det sociale i gruppen? Social Support Hvad er det særligt interessante eller vigtige i denne gruppe? Hvad er det faglige ambitionsniveau? Hvordan prioriteres det faglige arbejde i forhold til andre forpligtigelser og interesser? kursus@thomasmilsted.dk

36 Hvad er alles ansvar i forhold til gruppen? Hvad er det indbyrdes ansvar mellem gruppens medlemmer? Social Support Hvad er gruppens ansvar i forhold til det enkelte medlem? kursus@thomasmilsted.dk

37 Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden)

38 Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden)

39 Empati Omsorg Forståelse At blive mødt Social Support

40 Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden)

41 Fagligt Begrænsninger Kompetencer Social Support

42 Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden)

43 Fagligt Samarbejde Kommunikation Stress Adfærd Social Support

44 Graden af forventet støtte Følelsesmæssig støtte Professionelstøtte Social Support Feedback støtte Praktisk støtte Støttende (arbejds)kultur (hjælpsom arbejdskultur, hvor man som minimum er imødekommende overfor hinanden)

45 Alt hvad der kan give luft og lette en Social Support

46 Når det kommer til følelsesmæssig støtte? Er i åbne over for hinanden? Kan i rumme hinandens følelser? Kan i snakke om det som er svært? Hvad kunne i godt tænke jer mere af? Når det kommer til professionelstøtte? Får i den hjælp i har brug for? Er det nemt og ok at spørge sine kolleger også de nye, om hjælp? Hvem omkring dig syntes du er fagligt bedre end dig? Når det kommer til feedback støtte? Er det trygt at lade sig vurdere at sine kolleger? Er det ok at få feedback, når man ikke har bedt om det? Social Support Hvordan kunne i højne den hjælpsomme arbejdskultur? Når det kommer til praktisk støtte? Er i opmærksomme på når en kollega har brug for hjælp? Er i imødekomne når en kollega spørger om hjælp. Ku noget her være anderledes?

47 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, Kontrol kursus@thomasmilsted.dk

48 Hvis muligheden for indrestyrethed skal være tilstede, skal den enkelte leder og medarbejder have en høj grad af indflydelse i forhold til mængden, indholdet og tempoet af sit arbejde Kontrol 48

49 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende kursus@thomasmilsted.dk

50 Gode gamle dyder Struktur, systematik, effektivitet, prioritering, planlægning, forberedelse

51 Den enkeltes evne til at engagere sig i nye aktiviteter Den enkeltes aktive forsøg på at undgå følelsesmæssigt udfordrende situationer Den enkeltes evne til at maksimere feedback fra den sociale kontekst Den enkeltes aktive forsøg på at skabe mere eller mindre arbejde for ham eller hende selv Den enkeltes aktive forsøg på at organisere arbejdet sådan, at det er mindst stressende, "Arbejdsglæde er en kompetence" kursus@thomasmilsted.dk

52 HVAD KUNNE VI GØRE FOR AT STØTTE OP OM DE HER KOMPETENCER? 52